|
Обменный пункт Number1Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 декабря 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Number1 для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Number1
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Number1: | 02217194 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Number1 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Number1 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Number1, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Yana |  |
37.44.253.* | 24 ноября 2023 12:09 |
Осуществляла обмен 11271 USDT на 78000 юаней. Заявку исполнили быстро, как всегда. Чеки предоставили. Но у китайца, который получил эти юани, заблокировали счет и после проверки полиция списала эти деньги, сказав, что они грязные. Он мне постоянно пишет, ругается. Не могу разобраться в этой ситуации. Поддержка на мои вопросы не отвечает.
| Администратор Number1 | 27 ноября 2023 08:43 |
Здравствуйте, Yana,
Благодарим вас за обращение и выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации. Мы понимаем, что данная ситуация вызывает беспокойство и неудобства для вас и вашего партнера в Китае.
Мы хотим подчеркнуть, что наша компания всегда стремится соблюдать высокие стандарты обслуживания и честности в проведении операций. Как вы отметили, заявка была выполнена нами быстро, и чеки были предоставлены. Мы предоставляем услуги обмена средств, и в момент проведения операции у нас нет возможности контролировать дальнейшие действия получателя средств.
С учетом прошедшего времени, сложно провести дополнительные проверки и выяснить подробности произошедшего. Однако мы хотим подчеркнуть, что любые действия правоохранительных органов за пределами нашего контроля, и мы не можем быть ответственными за такие случаи.
Мы рекомендуем вам обратиться в компетентные органы, чтобы решить вопросы, связанные с блокировкой счета и списанием денежных средств. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по проведенной операции, мы готовы предоставить всю доступную информацию и содействовать в рамках наших возможностей.
Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы готовы оказать вам необходимую помощь в пределах наших компетенций.
С уважением,
команда Numder1
Благодарим вас за обращение и выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации. Мы понимаем, что данная ситуация вызывает беспокойство и неудобства для вас и вашего партнера в Китае.
Мы хотим подчеркнуть, что наша компания всегда стремится соблюдать высокие стандарты обслуживания и честности в проведении операций. Как вы отметили, заявка была выполнена нами быстро, и чеки были предоставлены. Мы предоставляем услуги обмена средств, и в момент проведения операции у нас нет возможности контролировать дальнейшие действия получателя средств.
С учетом прошедшего времени, сложно провести дополнительные проверки и выяснить подробности произошедшего. Однако мы хотим подчеркнуть, что любые действия правоохранительных органов за пределами нашего контроля, и мы не можем быть ответственными за такие случаи.
Мы рекомендуем вам обратиться в компетентные органы, чтобы решить вопросы, связанные с блокировкой счета и списанием денежных средств. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по проведенной операции, мы готовы предоставить всю доступную информацию и содействовать в рамках наших возможностей.
Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы готовы оказать вам необходимую помощь в пределах наших компетенций.
С уважением,
команда Numder1
| Yana | 27 ноября 2023 12:28 |
Китаец утверждает, что полиция может предъявить претензии к переводу даже спустя год, если деньги были грязные. Сегодня возникла проблема с еще одним переводом, ID заявки 348, сумма 80000юаней. Так как на его счету денег не было, полиция списать их не смогла, но его вызывали, сказали, что он должен вернуть эти деньги или его посадят в тюрьму. Для каждого перевода китайцы создают отдельный счет, который в дальнейшем не используют для других переводов, поэтому он утверждает, что проблемы с вашими деньгами, они грязные и вы об этом знаете. Я с ним работаю больше 10 лет никогда не было никаких проблем. Он мне постоянно отправляет голосовые, постоянно звонит. Пожалуйста, давайте разберемся в сложившейся ситуации.. пусть ваши партнеры, через которых вы осуществляете выплаты в юанях, с ним свяжутся. Я ведь не в чем не виновата, мои USDT грязными не были.
КомментироватьУдалить
| Мартун |  |
213.109.49.* | 17 октября 2023 11:17 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Заморозили мои 40 LTC, на емейл не отвечают!
Разве бестчендж не проверяет обменники перед запуском их в работу?!
Не советую пользоваться обменом!
Жду обмен уже почти месяц!
Разве бестчендж не проверяет обменники перед запуском их в работу?!
Не советую пользоваться обменом!
Жду обмен уже почти месяц!
| Администратор Number1 | 18 октября 2023 14:57 |
Здравствуйте, Мартун,
Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли в связи с заморозкой вашей транзакции и недостаточной связью со стороны нашей службы поддержки. Мы понимаем, что это может вызвать недовольство и хотели бы прояснить ситуацию.
Согласно пункту 10.7 Условий использования, в отдельных особых случаях мы оставляем за собой право заморозить вашу обменную транзакцию на любой период времени, необходимый для завершения расследования и процедуры AML/KYC.
Мы призываем вас предоставить запрашиваемые документы, которые помогут нам ускорить процедуру проверки. Это поможет нам предоставить вам доступ к вашим средствам в кратчайшие сроки.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда Number1.Exchange
Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли в связи с заморозкой вашей транзакции и недостаточной связью со стороны нашей службы поддержки. Мы понимаем, что это может вызвать недовольство и хотели бы прояснить ситуацию.
Согласно пункту 10.7 Условий использования, в отдельных особых случаях мы оставляем за собой право заморозить вашу обменную транзакцию на любой период времени, необходимый для завершения расследования и процедуры AML/KYC.
Мы призываем вас предоставить запрашиваемые документы, которые помогут нам ускорить процедуру проверки. Это поможет нам предоставить вам доступ к вашим средствам в кратчайшие сроки.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда Number1.Exchange
Претензия снята
| Мартун | 18 октября 2023 17:27 |
Я вам отправляю на почту сообщения и не получаю ответов! Проверил транзакцию через aml бота, риск 0%! Верните мне мои деньги! У вас даже не было оснований для проведения проверки, так как транзакция не несет риска с моей стороны! Ожидаю возврат средств!
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 19 октября 2023 12:44 |
Мартун,
Мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем вашу обеспокоенность. AML бот, используемый для определения риска транзакций, может не всегда быть исчерпывающим источником при оценке риска транзакций.
Мы просим вас предоставить нам запрашиваемые документы, которые помогут нам убедиться в безопасности и легитимности вашей транзакции.
Пожалуйста, пришлите нам требуемую информацию, и мы немедленно начнем процесс проверки. Мы ценим ваше сотрудничество и готовы помочь вам в решении данной ситуации.
Спасибо за ваше понимание и терпимость.
С уважением,
Команда Number1.Exchange
Мы приносим извинения за возникшие неудобства и понимаем вашу обеспокоенность. AML бот, используемый для определения риска транзакций, может не всегда быть исчерпывающим источником при оценке риска транзакций.
Мы просим вас предоставить нам запрашиваемые документы, которые помогут нам убедиться в безопасности и легитимности вашей транзакции.
Пожалуйста, пришлите нам требуемую информацию, и мы немедленно начнем процесс проверки. Мы ценим ваше сотрудничество и готовы помочь вам в решении данной ситуации.
Спасибо за ваше понимание и терпимость.
С уважением,
Команда Number1.Exchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
139.47.114.* | 5 октября 2023 09:48 |
Инцидент был урегулирован
Обмен BTC -> XMR. Зависла транзакция BTC (несмотря на адекватный размер комиссии), обменник увидел мою транзакцию, заявка провисела сутки в "ожидании подтверждения", и автоматически закрылась. Когда транзакция наконец законфёрмилась сетью и я попросил выполнить заявку либо вернуть средства, мне ответили, что после закрытия заявки они не владеют BTC кошельком и не могут ничего вернуть. После моих возражений, что закрывал её не я, а оплачена она была вовремя, ушли в игнор. Дичь.
| Роман | 7 октября 2023 09:47 |
После оставления отзыва здесь, внезапно, вышли на связь и выполнили заявку.
"Поздравляю, конечно, но не от всего сердца":)
"Поздравляю, конечно, но не от всего сердца":)
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Artem |  |
176.36.211.* | 4 сентября 2023 21:50 |
Здравствуйте.
Жду выполнения обмена по заявке 22 часа.
Выбрал оплату за счет обменника. Там говорят, что до 48 часов.
Жду выполнения обмена по заявке 22 часа.
Выбрал оплату за счет обменника. Там говорят, что до 48 часов.
| Администратор Number1 | 4 сентября 2023 22:21 |
Здравствуйте, Artem,
Так вы сами пишите. что выбрали оплату за счет обменника. Обьясниите в чем причина вашей претензии? Если вы хотите можем вам выплатить прямо сейчас но комиссия за вывод будет вычтена из конечной суммы выплаты
Так вы сами пишите. что выбрали оплату за счет обменника. Обьясниите в чем причина вашей претензии? Если вы хотите можем вам выплатить прямо сейчас но комиссия за вывод будет вычтена из конечной суммы выплаты
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Меняла |  |
135.148.55.* | 3 сентября 2023 19:22 |
Был очень удивлен обмену BTC- TRC 20, очень быстро провели, так держать ребяты
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:57 |
Здравствуйте, Меняла,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Мой Властелин |  |
77.111.245.* | 2 сентября 2023 10:20 |
Заявка на обмен USDT -> LTC была подана ночью, в 00:16 был перевод USDT, прошло больше 13 часов. обмен в статусе отправки средств, техподдержка не отвечает в чате... также заметил, что в момент смены статуса на отправку средств курс упал и на вывод встало меньше чем было в заявке... через пару минут курс вернулся обратно, но сумма на вывод уже зафиксировалась по меньшему значению...
заметил это уже на нескольких обменниках — курс искусственно прыгает вниз именно в момент вывода и иногда разница составляет до 100 баксов
заметил это уже на нескольких обменниках — курс искусственно прыгает вниз именно в момент вывода и иногда разница составляет до 100 баксов
| Администратор Number1 | 2 сентября 2023 10:39 |
Здравствуйте, Мой Властелин,
Вы выбрали тип комиссии за счет сервиса - до 48 часов. Можем изменить тип комиссии на стандартную и обмен будет завершен. Так как мы не фиксируем курс, он может меняться. При оформлении заявки, Вы можете выбрать функцию фиксированного курса на 15 мин.
Вы выбрали тип комиссии за счет сервиса - до 48 часов. Можем изменить тип комиссии на стандартную и обмен будет завершен. Так как мы не фиксируем курс, он может меняться. При оформлении заявки, Вы можете выбрать функцию фиксированного курса на 15 мин.
Претензия снята
| Мой Властелин | 2 сентября 2023 10:44 |
Перевод LTC с минимальной комиссией занимает максимум пол часа а не 13 часов!
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 2 сентября 2023 10:47 |
Мой Властелин,
Вся информация указана при создании обмена.
У нас 3 типа комиссии
- рекомендуемая до 10 мин
- стандартная до 30
- за счет сервиса до 48 часов- комиссия 0.
Вы выбрали за счет сервиса, это не минимальная, а за наш счет полностью. В данном случае если вы не хотите ждать Вам нужно было выбрать стандартный тип комиссии.
Можем Вам предложить изменить тип комиссии и Ваш обмен исполнится раньше.
Вся информация указана при создании обмена.
У нас 3 типа комиссии
- рекомендуемая до 10 мин
- стандартная до 30
- за счет сервиса до 48 часов- комиссия 0.
Вы выбрали за счет сервиса, это не минимальная, а за наш счет полностью. В данном случае если вы не хотите ждать Вам нужно было выбрать стандартный тип комиссии.
Можем Вам предложить изменить тип комиссии и Ваш обмен исполнится раньше.
Претензия снята
| Мой Властелин | 2 сентября 2023 11:01 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Минимальная комиссия перевода LTC = 1 sat/byte и она мне полностью подходит
это около 0.00004 LTC а не 0,001
не нужно путать тёплое с мягким
если отправлять перевод с минимальной комиссией, то я согласен его оплатить сам, так как это мизер, но вы и тут пытаетесь *** клиента в 26 раз предлагая "стандартный" тип комиссии...
и дело не в 6 центах, дело в принципе и в том, что вы искусственно задерживаете перевод до 48 часов из-за того, что я на согласился оплатить вашу "стандартную" комиссию...
также дело в искусственном занижении курса в момент вывода, этот момент вы тихо и красиво обошли своим утверждением, что можно выбрать фиксацию курса... я даже не видел, что у вас есть такая функция, так как она немножко незаметная... и почему фиксация курса именно на 15 минут, а не на 30, как и перевод с вашей "стандартной" комиссией, а?
Минимальная комиссия перевода LTC = 1 sat/byte и она мне полностью подходит
это около 0.00004 LTC а не 0,001
не нужно путать тёплое с мягким
если отправлять перевод с минимальной комиссией, то я согласен его оплатить сам, так как это мизер, но вы и тут пытаетесь *** клиента в 26 раз предлагая "стандартный" тип комиссии...
и дело не в 6 центах, дело в принципе и в том, что вы искусственно задерживаете перевод до 48 часов из-за того, что я на согласился оплатить вашу "стандартную" комиссию...
также дело в искусственном занижении курса в момент вывода, этот момент вы тихо и красиво обошли своим утверждением, что можно выбрать фиксацию курса... я даже не видел, что у вас есть такая функция, так как она немножко незаметная... и почему фиксация курса именно на 15 минут, а не на 30, как и перевод с вашей "стандартной" комиссией, а?
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 2 сентября 2023 11:06 |
Мой Властелин, При создании обмена вы осознано выбрали тип комиссии за наш счет где указано до 48 часов. Если Вы хотите изменить тип комиссии на предложенную нами, то Вы можете нам сообщить и мы Вам выведем и обмен будет успешно завершен.
Претензия снята
| Мой Властелин | 2 сентября 2023 11:27 |
Спасибо за безальтернативное решение вопроса в вашу пользу! (
меняйте тип комиссии и выводите мои деньги, пожалуйста
спасибо
для других юзеров: не советую данный сервис для быстрого и адекватного обмена!
используя его будьте готовы к задержкам и недоплатам.
У меня всё
меняйте тип комиссии и выводите мои деньги, пожалуйста
спасибо
для других юзеров: не советую данный сервис для быстрого и адекватного обмена!
используя его будьте готовы к задержкам и недоплатам.
У меня всё
| Администратор Number1 | 2 сентября 2023 11:42 |
Мой Властелин, Ваш обмен выполнен успешно c03f619e96776260a5d38e0191572d3ceb0aed2106e8e4e10699ea5d302976c9
| Администратор BestChange | 2 сентября 2023 11:50 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Number1 | 2 сентября 2023 11:54 |
Мой Властелин,
https://www.oklink.com/ru/ltc/tx/c03f619e96776260a5d38e0191572d3ceb0aed2106e8e4e10699ea5d302976c9
https://www.oklink.com/ru/ltc/tx/c03f619e96776260a5d38e0191572d3ceb0aed2106e8e4e10699ea5d302976c9
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
188.126.89.* | 1 сентября 2023 09:13 |
Пока что только радует. Быстрые обмены крипты + возможность выбрать комсу.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:57 |
Здравствуйте, пользователь,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Котовой |  |
185.207.114.* | 29 августа 2023 06:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Поставил перевод заявка зависла на этапе ждём подтверждения поддержка хотя средства ещё вчера ушли с моего счета поддержка вообще не читает сообщения.
| Котовой | 29 августа 2023 07:17 |
Прошёл очередной час и никаких изменений и никаких ответов.
| Администратор Number1 | 29 августа 2023 08:49 |
Здравствуйте!
Мы сожалеем что заявка не выполнилась в указанный в заявке срок.
Ваш запрос передан в технический отдел для детальной проверки транзакции.
претензию снимаю, так как Регламент обменных операций не нарушен (24 часа)
Мы сожалеем что заявка не выполнилась в указанный в заявке срок.
Ваш запрос передан в технический отдел для детальной проверки транзакции.
претензию снимаю, так как Регламент обменных операций не нарушен (24 часа)
Претензия снята
| Администратор Number1 | 29 августа 2023 10:44 |
Котовой, мы не принимаем средства из других контрактов
Вот контракт (не подтвержденный токен) куда вы сбросили 0xfd7b6a7915d7947653C229F23C5a2CAbe94bcA30
А вот контракт USDT ERC-20 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7
У нас средства по контракту USDT ERC-20 не заходили, посмотрите баланс нашего адреса...он равен 0 https://etherscan.io/tokenholdings?a=0x78d8be209821e38416b4fd019d75650a909d543e
Вот контракт (не подтвержденный токен) куда вы сбросили 0xfd7b6a7915d7947653C229F23C5a2CAbe94bcA30
А вот контракт USDT ERC-20 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7
У нас средства по контракту USDT ERC-20 не заходили, посмотрите баланс нашего адреса...он равен 0 https://etherscan.io/tokenholdings?a=0x78d8be209821e38416b4fd019d75650a909d543e
| Администратор Number1 | 29 августа 2023 10:58 |
Вот контракт куда вы перевели токены 0xfd7b6a7915d7947653C229F23C5a2CAbe94bcA30
А вот контракт USDT ERC-20 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7
поэтому Ваши действия будут рассмотрены как мошеннические!
А вот контракт USDT ERC-20 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7
поэтому Ваши действия будут рассмотрены как мошеннические!
| Котовой | 29 августа 2023 14:19 |
Я не понимаю я отправил не юсдт? Или в чем дело?
| Администратор Number1 | 29 августа 2023 14:54 |
Котовой, посмотрите еще раз наш адрес https://etherscan.io/tokenholdings?a=0x78d8be209821e38416b4fd019d75650a909d543e
Мы не получали USDT в сети ERC20, баланс 0
А то что вы прислали это имитация USDT, контракт сторонний и никакого отношения не имеет к ETH сети. Стоимость тех неподтвержденных токенов = 0
Мы не получали USDT в сети ERC20, баланс 0
А то что вы прислали это имитация USDT, контракт сторонний и никакого отношения не имеет к ETH сети. Стоимость тех неподтвержденных токенов = 0
| Администратор Number1 | 29 августа 2023 16:10 |
Если вы стали жертвой мошенников - обращайтесь в правохранительные органы, или в компанию по расследованиям amlcompliance.club
| Котовой | 31 августа 2023 07:48 |
Понял спасибо......
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
95.216.25.* | 30 августа 2023 19:22 |
Моментальный обмен! Рекомендую!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:57 |
Здравствуйте, Вадим,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
84.38.134.* | 30 августа 2023 15:42 |
Самый быстрый обменник, какой я когда-либо видел!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:57 |
Здравствуйте, Виктор,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ivan Klimov |  |
194.68.225.* | 26 августа 2023 08:02 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Так и . Я конечно жду не второй день, но ответа от поддержки нет. Заявка висит в статусе 'оправляем btc', это при том, что направление обмена было usdt-btc, т.е. подтвеждения со стороны моей транзакции были получены в течение минуты.
| Администратор Number1 | 26 августа 2023 08:41 |
Здравствуйте, Ivan Klimov,
Ваша заявка создана 26/08/2023 10:04
Согласно регламента вы выбрали срок оплаты - до 48 часов, то есть до 28/08/2023 10:00
Для ускорения обмена необходимо на этапе формирования заявки выбирать другие сроки.
Ваша заявка создана 26/08/2023 10:04
Согласно регламента вы выбрали срок оплаты - до 48 часов, то есть до 28/08/2023 10:00
Для ускорения обмена необходимо на этапе формирования заявки выбирать другие сроки.
| Администратор Number1 | 26 августа 2023 11:01 |
Ivan Klimov, выплатили
https://www.oklink.com/ru/btc/tx/f326f430b94797dbc2ccc28492e48cd207838aca5aad1521762d9c848277606b
https://www.oklink.com/ru/btc/tx/f326f430b94797dbc2ccc28492e48cd207838aca5aad1521762d9c848277606b
КомментироватьУдалить
| Александр | |
13.48.237.* | 25 августа 2023 16:25 |
Отличный обменник! Обмен прошел быстро и по приятному курсу!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:58 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.219.253.* | 25 августа 2023 16:01 |
Сервис супер! Все на высоте: курс, скорость выплаты и лояльность тех поддержки. Меняюсь по несколько раз в неделю и буду продолжать меняться. Обменка которую могу всем рекомендовать
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:58 |
Здравствуйте, Олег,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Марат | |
94.50.123.* | 25 августа 2023 12:10 |
Создал заявку в направлении BTC на NEAR. При подтверждении заявки сумма к получению была указана 4031,81 NEAR. На этот момент (11:47 МСК) на бирже Binance были следующие курсы: BTC = 26077 USDT, NEAR = 1,178 USDT. При поступлении оплаты по заявке (12:11 МСК) курсы на Binance стали: BTC = 26097 USDT, NEAR = 1,177.
Курс BTC увеличился на 0,08%, курс NEAR уменьшился на 0,09%. Получается, что сумма выплаты должна была увеличиться на 0,17% (6,86 NEAR) по сравнению с первоначальной суммой, указанной в заявке. Но при выполнении заявки вы отправили мне на 54,22 NEAR меньше, чем была указана сумма выплаты в заявке. Это не соответствует биржевому изменению курсов за 24 минуты между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Сделайте расчёт суммы выплаты корректно, учитывая сумму выплаты, указанную в заявке, и биржевое изменение курсов при поступлении оплаты по ней.
Курс BTC увеличился на 0,08%, курс NEAR уменьшился на 0,09%. Получается, что сумма выплаты должна была увеличиться на 0,17% (6,86 NEAR) по сравнению с первоначальной суммой, указанной в заявке. Но при выполнении заявки вы отправили мне на 54,22 NEAR меньше, чем была указана сумма выплаты в заявке. Это не соответствует биржевому изменению курсов за 24 минуты между созданием заявки и поступлением оплаты по ней.
Сделайте расчёт суммы выплаты корректно, учитывая сумму выплаты, указанную в заявке, и биржевое изменение курсов при поступлении оплаты по ней.
| Администратор Number1 | 25 августа 2023 12:24 |
Здравствуйте, Марат,
Мы проверили и получилось что курс, с момента создания вами заявки и до момента получения нами средств от вас, изменился более чем на 1,2% поэтому так и получилось. В основном, если вы не фиксируете курс при создании заявки, процент изменения курса колеблется в пределах допустимой нормы +-0.1-0.2. Поэтому в дальнейшем фиксируйте курс что бы получить ту сумму на которую вы создавали заявку и обезопасить себя от значительных колебаний курса. Спасибо за ваше понимание
Мы проверили и получилось что курс, с момента создания вами заявки и до момента получения нами средств от вас, изменился более чем на 1,2% поэтому так и получилось. В основном, если вы не фиксируете курс при создании заявки, процент изменения курса колеблется в пределах допустимой нормы +-0.1-0.2. Поэтому в дальнейшем фиксируйте курс что бы получить ту сумму на которую вы создавали заявку и обезопасить себя от значительных колебаний курса. Спасибо за ваше понимание
| Марат | 25 августа 2023 12:42 |
Между подтверждением заявки и поступлением оплаты по ней биржевые курсы BTC и NEAR менялись в пределах 0,1%. Исходя из изменений биржевых курсов, сумма к получению должна была увеличиться на 0,17%. Но вы отправили мне на 1,35% меньше, чем было указано в заявке.
Ваш пересчёт суммы выплаты не соответствует биржевому изменению курсов BTC и NEAR. Тем самым вы ввели меня в заблуждение, указывая при создании заявки недостоверную сумму выплаты.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты и претензии к вам не будет.
Ваш пересчёт суммы выплаты не соответствует биржевому изменению курсов BTC и NEAR. Тем самым вы ввели меня в заблуждение, указывая при создании заявки недостоверную сумму выплаты.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты и претензии к вам не будет.
| Администратор Number1 | 25 августа 2023 12:51 |
Марат,
если брать наш текущий курс вы бы получили в пределах 3,984.46 NEAR +-0.1-0.2% а это не сильно отличается от того что вы получили
если брать наш текущий курс вы бы получили в пределах 3,984.46 NEAR +-0.1-0.2% а это не сильно отличается от того что вы получили
| Марат | 25 августа 2023 13:46 |
Администратор Number1, при выполнении обмена вы не учитываете параметры, по которым была создана заявка. Вы отправили мне на 1,35% меньше, чем было указано при создании заявки. Учитывая биржевые изменения курсов BTC и NEAR за период между созданием заявки и поступлением оплаты по ней, сумма к получению должна была увеличиться на 0,17%.
Если при создании заявки вы указываете сумму к получению, которую не готовы отправить изначально, то это признак недобросовестного поведения и ввод клиента в заблуждение.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты с учётом параметров, указанных при создании заявки, и биржевого изменения курсов при поступлении оплаты по ней.
Если при создании заявки вы указываете сумму к получению, которую не готовы отправить изначально, то это признак недобросовестного поведения и ввод клиента в заблуждение.
Сделайте корректный расчёт суммы выплаты с учётом параметров, указанных при создании заявки, и биржевого изменения курсов при поступлении оплаты по ней.
КомментироватьУдалить
| Митро | |
5.61.50.* | 21 августа 2023 13:13 |
Сделал перевод, все отлично
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Митро,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
46.246.97.* | 20 августа 2023 07:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил средства и пропали в чат заходят но не отвечают ожидаем поступление btc!
отдаете
0.077 Btc
курс обмена:
1 btc = 26,097.6561913 Usdt
получаете
2,008.5195 Usdt trc-20
на кошелек
th5h**************7o
email
z***@gmail.Com
телефон
+35 858 *** ** 75
получаем подтверждение
btc подтвержден в блокчейне, мы начнем обменивать его на usdt.
Отправка средств на кошелек
теперь мы отправляем usdt на указанный кошелек. Проверьте поступление, как только вывод будет завершен.
отдаете
0.077 Btc
курс обмена:
1 btc = 26,097.6561913 Usdt
получаете
2,008.5195 Usdt trc-20
на кошелек
th5h**************7o
z***@gmail.Com
телефон
+35 858 *** ** 75
получаем подтверждение
btc подтвержден в блокчейне, мы начнем обменивать его на usdt.
Отправка средств на кошелек
теперь мы отправляем usdt на указанный кошелек. Проверьте поступление, как только вывод будет завершен.
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 08:23 |
Здравствуйте, Andrew,
Укажите хеш транзакции.
Укажите хеш транзакции.
| Andrew | 20 августа 2023 08:35 |
Статус заявки
btc подтвержден в блокчейне, мы начнем обменивать его на usdt.
В чате пишет что не ихний адрес
btc подтвержден в блокчейне, мы начнем обменивать его на usdt.
В чате пишет что не ихний адрес
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 08:38 |
Andrew,
вот ссылка на заявку https://number1.exchange/search-request?q=5f0c4904-188c-4235-b421-fea26dff7bc0
наш адрес BTC 3AKqvy4AgPhJQe1tw15P2B4oj8YWv4kcQw (на него ничего не заходило https://blockchair.com/bitcoin/address/3AKqvy4AgPhJQe1tw15P2B4oj8YWv4kcQw)
Вы отправили на адрес 3AknPwnSGGgeszhBjHtnj2g4Pus46va7Ce (это не наш адрес)
В данном случае отсутствует причина претензии
вот ссылка на заявку https://number1.exchange/search-request?q=5f0c4904-188c-4235-b421-fea26dff7bc0
наш адрес BTC 3AKqvy4AgPhJQe1tw15P2B4oj8YWv4kcQw (на него ничего не заходило https://blockchair.com/bitcoin/address/3AKqvy4AgPhJQe1tw15P2B4oj8YWv4kcQw)
Вы отправили на адрес 3AknPwnSGGgeszhBjHtnj2g4Pus46va7Ce (это не наш адрес)
В данном случае отсутствует причина претензии
| Andrew | 20 августа 2023 08:44 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Ты исполнять дома будешь тебе дали и хэш в чате и сумму указали и бот ваш все видит один ты только *** не видишь
Ты исполнять дома будешь тебе дали и хэш в чате и сумму указали и бот ваш все видит один ты только *** не видишь
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 08:45 |
Администратору мониторинга!
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. К вышеизложенному нам добавить нечего.
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. К вышеизложенному нам добавить нечего.
| Andrew | 20 августа 2023 09:00 |
Это твои действия оскорбляют а не мои слова они результат твоих дел
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 09:01 |
Администратору мониторинга!
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. К вышеизложенному нам добавить нечего.
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. К вышеизложенному нам добавить нечего.
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 09:04 |
Andrew, предоставьте доказательства перевода, что адрес, указанный вами принадлежит нашему сервису!
| Andrew | 20 августа 2023 09:20 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Уважаемый обменник ваш бот определил и зафиксировал статус заявки ***
Уважаемый обменник ваш бот определил и зафиксировал статус заявки ***
| Andrew | 20 августа 2023 09:21 |
Этого вполне достаточно
| Andrew | 20 августа 2023 09:27 |
Друзья смотрю помогают наверное в доле
| Andrew | 20 августа 2023 09:32 |
Приостановите деятельность данного сервиса
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 09:44 |
Andrew, наш бот написал что мы Получаем подтверждение на наш адрес BTC 3AKqvy4AgPhJQe1tw15P2B4oj8YWv4kcQw
статус заявки - "Ожидаем поступление BTC!"
но мы подтверждений не получили, а ваш перевод к нашему сайту не имеет никакого отношения.
Разберитесь в своих переводах, возможно вы оплатили на другом сайте!
статус заявки - "Ожидаем поступление BTC!"
но мы подтверждений не получили, а ваш перевод к нашему сайту не имеет никакого отношения.
Разберитесь в своих переводах, возможно вы оплатили на другом сайте!
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 09:50 |
Andrew, 0.077 Btc вы вообще то переводили, есть хеш?
| Andrew | 20 августа 2023 09:55 |
Там на много больше и этому подтверждениеваша заявка на сайте со статусом подтверждена пожалуйста не снимай притензиб яяяяяяяяя не могу охранять только тебя
| Администратор BestChange | 20 августа 2023 10:28 |
Добрый день!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Обменным пунктом предоставлены доказательства того, что им не поступила оплата по заявке, вследствие чего претензия переводится в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Обменным пунктом предоставлены доказательства того, что им не поступила оплата по заявке, вследствие чего претензия переводится в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Andrew | 20 августа 2023 11:05 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Вы *** с ними заодно ну ок пусть другие дарят вам деньги я же за это отомщу ***
Вы *** с ними заодно ну ок пусть другие дарят вам деньги я же за это отомщу ***
| Andrew | 20 августа 2023 12:33 |
Не меняйте тут никогда внимание!
Эээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээзззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззз
Эээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээээзззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззз
| Администратор Number1 | 20 августа 2023 14:35 |
Andrew, Спасибо за рекламу нашего сервиса. Думающий клиент разберется кто есть кто!
КомментироватьУдалить
| Orest | |
37.73.24.* | 20 августа 2023 08:51 |
Nice все нормуль
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Orest,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Tom | |
83.149.28.* | 19 августа 2023 20:04 |
Хороший и добротный сайт, но биткоин по плавающему курсу меняют всегда в меньшую сторону, ВСЕГДА. Уже больше 20 обменов, выплата всегда чуть меньше. На 0.5%
)
Настройте там что-то чтобы работало четко, а то все круто но осадо остаётся
)
Настройте там что-то чтобы работало четко, а то все круто но осадо остаётся
| Администратор Number1 | 19 августа 2023 20:28 |
Здравствуйте, Tom, спасибо за ваш отзыв. работаем над этим. а пока, если вас это не устраивает, просим обмениваться на другом обменнике. спасибо за понимание
| Администратор Number1 | 19 августа 2023 20:31 |
и что касается разнице в курсе...если она и есть у нас она составляет не более 0.2%
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
176.59.204.* | 19 августа 2023 19:16 |
Сервис работает в пределах обещанных сроков, перевод Тефер->Биток исполнен. Но перед оплатой обещали 0.002686 с учетом комиссии, а после оплаты на экране уже появилась цифра 0.00268, её и прислали. Из недоработок сервиса я бы отметил отсутствие уведомлений на емейл (хотя емейл запрашивался). В остальном без нареканий.
| Михаил | 19 августа 2023 19:32 |
Оказывается, емейл-уведомления есть, но попали в спам — этот недостаток вычеркиваем:)
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Михаил,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
193.109.78.* | 19 августа 2023 04:47 |
Чудненько. По регламенту.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Dds89 | |
88.135.60.* | 18 августа 2023 08:40 |
Классный обменник, всегда очень быстро операции проводит и никаких проблем не возникает, так держать!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Dds89,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Vitalii |  |
83.30.130.* | 18 августа 2023 06:32 |
Все відбулося швидко і без неприємностей:)
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Vitalii,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Инга | |
90.133.195.* | 17 августа 2023 10:59 |
Супер сервис! В счёте была ошибка: маленькая буква вместо большой, (странно почему так скопировался счёт) переспросили номер счёта и отправили на правильный.
Огромная благодарность
Огромная благодарность
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Инга,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
169.150.209.* | 17 августа 2023 09:01 |
Отличная работа — быстро и по хорошему курсу. Спасибо.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Sergey,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
46.133.15.* | 16 августа 2023 07:51 |
Хороший курс, быстрый обмен — спасибо.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 20:59 |
Здравствуйте, Sergey,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Алина | |
91.232.110.* | 13 августа 2023 16:28 |
Отличный обменник, быстро и честно. Советую всем
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:00 |
Здравствуйте, Алина,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
185.234.230.* | 10 августа 2023 09:27 |
Хорошо. Все очень быстро, советую.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:00 |
Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Авдеев А. | |
45.133.192.* | 9 августа 2023 12:45 |
Сайт сделан классно и удобно, пользуюсь не в первый раз для обмена BTC. НО - всегда делают выплату меньше чем указано в заявке, курс пересчитывается всегда в меньшую сторону. Сейчас должна была быть выплата 0.005305 BTC, по факту получил 0.005301 BTC.
Толи у вас какие-то проблемы с расчетом суммы, толи хз, но это систематически. В остальном норм.
Толи у вас какие-то проблемы с расчетом суммы, толи хз, но это систематически. В остальном норм.
0
КомментироватьУдалить
| Maria May |  |
185.217.68.* | 9 августа 2023 08:58 |
Супер обменник! USDT на BTC поменяла быстро. Курс ок, всё отлично!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:00 |
Здравствуйте, Maria May,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Mark | |
146.70.52.* | 8 августа 2023 20:35 |
Уже час жду жалкие 12 usdt, btc на балансе кошелька обменника, но заявка висит. Тех поддержка не отвечает
| Администратор Number1 | 8 августа 2023 20:45 |
Здравствуйте, Mark,
BTC, которые Вы отправили имеют на данный момент 0 подтверждений. Для зачисления должно быть минимум 1 подтверждение в сети.
BTC, которые Вы отправили имеют на данный момент 0 подтверждений. Для зачисления должно быть минимум 1 подтверждение в сети.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
64.226.115.* | 8 августа 2023 14:05 |
Классный обменник! Я поменяла свои USDT на XMR. Всё прошло быстро и без проблем. Курс был хороший, и деньги пришли сразу на кошелёк. Очень довольна, буду обращаться ещё!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:00 |
Здравствуйте, Юлия,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Margo | |
87.95.54.* | 8 августа 2023 11:02 |
Мне удалось опробовать данный обменник, и в общем, опыт оказался положительным. Перевод прошел оперативно, и деньги поступили на мой счет в кратчайшие сроки. Однако было бы здорово, если бы в будущем появился обмен на фиат. Также стоит отметить, что техническая поддержка реагирует быстро и готова помочь с возникающими вопросами.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:00 |
Здравствуйте, Margo,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.219.253.* | 8 августа 2023 10:56 |
Обменник просто супер. Буду и дальше с вами работать. Удачи вам
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:01 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
95.216.25.* | 8 августа 2023 10:38 |
Меняюсь на этом сервисе уже не первый раз...все максимально удобно, быстро и поддержка бывает на связи даже ночью. Хорошо бы еще добавить фиксированный курс так как иногда нужно отправить конкретную сумму, но в той же тех поддержке меня заверили что скоро и эта фича будет доступна
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:01 |
Здравствуйте, Олег,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Max | |
87.117.57.* | 7 августа 2023 18:48 |
Обменник нагло не доплачивает по каждой заявке. Поставили плашку "курс не фиксируется" и думают что можно обманывать всех своих пользователей. АЛООО, если курс не фиксируется это значит что он может быть изменен если на бирже было изменение курса с момента создания заявки до момента получения средств по ней. Я провел несколько заявок и во всех обменник отправлял меньше на 2-3 доллара, хотя курс на бирже не менялся или даже шел в сторону снижения и я должен получить был выплату больше. Обменник нагло вводить пользователей в заблуждения выгодным курсом а после снимает с них свою недополученную прибыль. Просьба администрации Бестчендж проверить этот новый обменник и объяснить им что поборы с клиентов это низко и грязно. Претензию оставляю, так как по моему обмену выплата произведена не в полном объеме. У меня есть финансовые претензии к обменнику
| Администратор Number1 | 8 августа 2023 10:20 |
Здравствуйте, Max,
Мы проверили Ваши заявки и больший отклонений курса не выявлено. Вы у нас сделали 9 успешных заявок и проанализировав суммы и курсы Всех заявок разница вышла 3,8 USDT. Так же пересмотрели все изменения курса и они были актуальны на момент зачисления пополнения и изменения были незначительны и допустимы. В заявке, номер которой Вы указали (обмен USDT на BTC) курс в заявке изменен на 0.319641% при вчерашней волатильности BTC.
Мы проверили Ваши заявки и больший отклонений курса не выявлено. Вы у нас сделали 9 успешных заявок и проанализировав суммы и курсы Всех заявок разница вышла 3,8 USDT. Так же пересмотрели все изменения курса и они были актуальны на момент зачисления пополнения и изменения были незначительны и допустимы. В заявке, номер которой Вы указали (обмен USDT на BTC) курс в заявке изменен на 0.319641% при вчерашней волатильности BTC.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артём | |
178.46.94.* | 8 августа 2023 10:10 |
Ребята быстро и чётко сработали! Удобная площадка обмена!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:01 |
Здравствуйте, Артём,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Nafisa | |
81.23.164.* | 8 августа 2023 00:55 |
С небольшой комиссией до 30-ти минут, перевод был сделан в течении 5-ти минут. Отлично!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:01 |
Здравствуйте, Nafisa,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
145.255.11.* | 7 августа 2023 07:59 |
Все прошло хорошо! Советую!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:01 |
Здравствуйте, Вадим,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Mark Avrely | |
5.75.141.* | 6 августа 2023 15:27 |
Транзакция 100 раз уже подтвердилась, прошло два часа так ничего не получил. Выхода не тех поддержку на сайте нет
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:39 |
Здравствуйте, Mark Avrely,
Предоставьте hash транзакции так как от вас мы никаких зачислений пока не получали
Предоставьте hash транзакции так как от вас мы никаких зачислений пока не получали
| Mark Avrely | 6 августа 2023 15:41 |
4da5dc6a6689a952c4d7867c050a702657a309753dfff703e7c2096add3add2c
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:42 |
Mark Avrely, такого hash сети монеро нет
https://localmonero.co/blocks/search/4da5dc6a6689a952c4d7867c050a702657a309753dfff703e7c2096add3add2c
https://localmonero.co/blocks/search/4da5dc6a6689a952c4d7867c050a702657a309753dfff703e7c2096add3add2c
Претензия снята
| Mark Avrely | 6 августа 2023 15:43 |
Https://prnt.sc/ymSEHIx1KPvq скриншот транзакции
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:45 |
Mark Avrely, пришлите скриншот на почту
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:45 |
не ссылку
| Mark Avrely | 6 августа 2023 15:45 |
На какую?
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:46 |
Mark Avrely, info@number1.exchange
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:47 |
и обязательно предоставьте ссылку на мониторинг где вы смотрите
| Mark Avrely | 6 августа 2023 15:49 |
Скинул, это скриншот с кошелька MyMonero
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:52 |
Mark Avrely, найдите в сети монеро вашу транзакцию и предоставьте нам ссылку на explorer монеро. На данный момент вашей транзакции в сети монеро не существует
| Администратор Number1 | 6 августа 2023 15:55 |
Mark Avrely, то что вы предоставили нам на почту это у вас локально на кошельке и пока ваша транзакция не попадет в сеть монеро мы зачисление не получим
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.49.23.* | 31 июля 2023 15:19 |
Не смотря на мою ошибку в переводе пошли мне на встречу и отправили деньги на правильный адрес! Рекомендую данный обменник!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Alex | |
195.18.18.* | 31 июля 2023 10:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Меня обманул обменник
| Alex | 31 июля 2023 10:33 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Я менял с эфира на биток и в итоге мне не доплатили 15% а курс изменился на 1% обменник был на 3 месте а стал на 40 то есть они у себя сами сменили курс и выплатили мне меньше сейчас продет время они сделают тоже самое и с другими, *** обменник *** там работают!
Я менял с эфира на биток и в итоге мне не доплатили 15% а курс изменился на 1% обменник был на 3 месте а стал на 40 то есть они у себя сами сменили курс и выплатили мне меньше сейчас продет время они сделают тоже самое и с другими, *** обменник *** там работают!
| Alex | 31 июля 2023 10:40 |
Обменник *** мне написали что курс изменился на 1 процент а не доплатили 15 это как!? Я претензию не сниму пока разницу мне не вернут!
| Alex | 31 июля 2023 10:43 |
Вернее мне не доплатили аж 33% прошу больше ст Сеню разобраться сайт ***!
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 10:50 |
Здравствуйте, Alex,
Ваш вопрос передан в тех отдел для дополнительной проверки.
настоятельно рекомендуем не употреблять нецензурные выражения при общении в чате-онлайн!
Ваш вопрос передан в тех отдел для дополнительной проверки.
настоятельно рекомендуем не употреблять нецензурные выражения при общении в чате-онлайн!
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 10:52 |
Я понял больше ругаться не буду но претензию я не снимаю! Курс изменился на 1 а мне недоплатили 15 это как!?
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:27 |
Alex, расчет комиссий по заявке Вам отправлен в чат-онлайн.
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 11:30 |
Какая назреет комиссия мне выплатили меньше мне пришло письмо о перерасчете а не о комиссии я претензию не снимаю!
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 11:37 |
Странно писали курс упал а теперь комиссия смешные такие *** одним словом! и как вообще такой обменник здесь рекламируют получается что бестченж просто их покрывает и тоже ***!? разберись админ потом пиши! претензия не снята и снята не будет!
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:42 |
Alex, на момент создания заявки вы выбрали "Стандартный" тип комиссии (на тот момент комиссия на вывод в сети BTC составляла 0.00023 BTC)
Получается 0.023 ETH / 15.75162898 (курс) - 0.00023 BTC = 0.00123016 BTC
После изменения курса вы получили 0.001227 BTC (разница составляет около 0.25%)
То что вы получили в письме не соответствует действительности так как у нас был сбой в формировании тела письма. Приносим свои извинения, все проблемы уже исправлены
Получается 0.023 ETH / 15.75162898 (курс) - 0.00023 BTC = 0.00123016 BTC
После изменения курса вы получили 0.001227 BTC (разница составляет около 0.25%)
То что вы получили в письме не соответствует действительности так как у нас был сбой в формировании тела письма. Приносим свои извинения, все проблемы уже исправлены
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 11:47 |
Ваши извинениния *** а мне нужна разница моих монет Сначала вы написали мол курс изменился потом комиссия теперь сбой. Вы серьезно, вы *** и я Вам не верю все скриншоты переписки есть и комиссия я выбрал 0.00004 а все остальное вы мне сейчас тут пишите ибо не знаете как решить вопрос и не остаться в грязи отвечаю в грязи вы уже а вопрос только уплат мне разницы я создавал заявку на 0.0146 и все остальное меня не волнует. Гоните деньги Шура!
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 11:52 |
Я мог выбрать другой обменник и почему я из за вашего так сказать уже сбоя вынужден терять 15% а это 600 да не много но для меня это достаточно, моей вины нет. Переведите мне разницу как по заявке и претензия будет снята!
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:55 |
Администратору мониторинга!
Прошу отреагировать на данную претензию, так как к нет возможности прийти взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
Прошу отреагировать на данную претензию, так как к нет возможности прийти взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
Претензия снята
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:56 |
Alex, предоставьте подтверждение в виде скриншота что комиссия которую вы выбрали была 0.00004
После этого будет приниматься решение о возврате разницы
На данный момент мы видим что при создании вами заявки комиссия составляла 0.00023
После этого будет приниматься решение о возврате разницы
На данный момент мы видим что при создании вами заявки комиссия составляла 0.00023
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 11:56 |
Да я оскорбляю по ому как меня обманывают!
Претензия снята
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:57 |
Ждем от вас подтверждение
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 11:59 |
Alex, Будем благодарны за ваш оперативный ответ
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 11:59 |
Не 0.00004 а .0.00003 скриншот отправил
| Alex | 31 июля 2023 12:03 |
Все скрины отправил жду разницу!
Претензия возобновлена
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 12:07 |
Alex, на вашу почту был выслан скриншот с подтверждением того что комиссия на вывод на тот момент составляла 0.00023 BTC
Ждем от вас скриншот с подтверждением что на момент создания заявки комиссия на вывод составляла 0.00003
Как только его получим будем рассматривать вопрос с возвратом разницы
Ждем от вас скриншот с подтверждением что на момент создания заявки комиссия на вывод составляла 0.00003
Как только его получим будем рассматривать вопрос с возвратом разницы
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 12:08 |
Да мне все равно хоть миллион вы заплатили, я выполнил все условия Верните разницу ***!
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 12:08 |
Ув бестченж что за *** а!?
| Alex | 31 июля 2023 12:09 |
И на счет комисси мне Ваш скриншот *** !
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 12:10 |
Alex, Ждем от вас скриншот с подтверждением
Претензия снята
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 12:11 |
Администратору мониторинга!
Прошу отреагировать на данную претензию, так как к нет возможности прийти взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
Прошу отреагировать на данную претензию, так как к нет возможности прийти взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
| Alex | 31 июля 2023 12:11 |
Ничего я больше отправлять не собираюсь!
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 12:16 |
Я не обязан отправлять скриншоты вы меня обманули я требую вернуть мне ту сумму монет которую Вы у меня украли, я вел и буду вести себя вызывающе оскорблял и буду оскорблять сотрудников так как считаю и убежден что меня обманули!
| Администратор Number1 | 31 июля 2023 12:20 |
Администратору мониторинга!
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
Прошу отреагировать на данную претензию, так как нет возможности прийти к взаимному согласию с клиентом который ведет себя вызывающе и оскорбляет наших сотрудников. к вышеизложенному нам добавить нечего.
Претензия снята
| Alex | 31 июля 2023 12:21 |
Меня обманули!
Претензия возобновлена
| Alex | 31 июля 2023 12:22 |
Вот я баран Вы же с Украины Все понятно! Держитесь, дай бог скоро все закончиться
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
80.83.235.* | 30 июля 2023 07:34 |
Спасибо ребятам, все очень быстро, рекомендую.
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Константин | |
188.187.188.* | 28 июля 2023 13:14 |
Usdt -> eth - 20 минут, оперативно
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Константин,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
46.56.180.* | 28 июля 2023 12:13 |
Обмен совершен оперативно и без проблем рекомендую
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.106.* | 22 июля 2023 06:27 |
Регулярно провожу обмен trx usdt все четко и быстро
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
83.234.50.* | 21 июля 2023 15:19 |
Пользуюсь обменником почти год, курс USDT - CNY всегда самый выгодный среди всех обменников. Был раз сбой по вине китайского банка, быстро разобрались и нашли платеж. В общем надежный обменник, рекомендую!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:02 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.121.* | 21 июля 2023 08:49 |
Отличный быстрый обмен, рекомендую
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:03 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Mnno | |
87.160.148.* | 19 июля 2023 14:08 |
Инцидент был урегулирован
Максимально ужасный сервис, отправил средства примерно 3 часа назад, до сих пор не пришли, агент поддержки отвечает "мы по какой то причине не получили ваш депозит" учитывая, что я им прислал ссылку на tronscan.
| Администратор Number1 | 19 июля 2023 14:35 |
Здравствуйте, Mnno,
К сожалению на данный момент мы еще не разобрались в чем причина сбоя при зачислении. Прошу прощения за предоставленные неудобства. Мы работаем через биржу и даже если по сканеру транзакция выполнена, сама биржа нам эти средства еще не начислила
К сожалению на данный момент мы еще не разобрались в чем причина сбоя при зачислении. Прошу прощения за предоставленные неудобства. Мы работаем через биржу и даже если по сканеру транзакция выполнена, сама биржа нам эти средства еще не начислила
| Администратор Number1 | 20 июля 2023 10:24 |
Mnno, уважаемый клиент мы запросили у Вас адрес для возврата монет, пожалуйста предоставьте его любым удобным для Вас способом
Претензия снята
| Администратор Number1 | 21 июля 2023 07:03 |
Mnno, возврат произведен 20.07.2023
| Администратор BestChange | 21 июля 2023 07:34 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
45.86.200.* | 18 июля 2023 20:14 |
Курс не фиксанулся, сумма пришла меньше. Мелочь но все же неприятненько
| Администратор Number1 | 19 июля 2023 04:30 |
Здравствуйте, Денис,
мы фиксируем курс при изменении, которое не превышает 0.05%, данная информация указана на Бестчендж
мы фиксируем курс при изменении, которое не превышает 0.05%, данная информация указана на Бестчендж
КомментироватьУдалить
| Нафиса | |
178.155.22.* | 15 июля 2023 12:18 |
Пара минут и SOL получен.
P.S. Сначала вписала не тот адрес, но средства вернули -1 USDT, спс :)
P.S. Сначала вписала не тот адрес, но средства вернули -1 USDT, спс :)
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:03 |
Здравствуйте, Нафиса,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.108.* | 14 июля 2023 19:43 |
Обменивал TRX на XMR. Сам обмен проходит быстро. Жаль только, что не выдаётся хеш транзакции, чтобы отследить транзу. Приходится в слепую ожидать порядка 30-40 минут... А так, всё ок, токены доходят
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:03 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
185.206.114.* | 14 июля 2023 18:28 |
Четкий и быстрый обмен! успехов Вам! и Победы!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:03 |
Здравствуйте, Sergey,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.24.6.* | 14 июля 2023 04:14 |
Быстро и качественно, как всегда! Работают даже с небольшими суммами. Спасибо!
| Администратор Number1 | 11 сентября 2023 21:04 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Number1 за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |