|
Обменный пункт NewLine
Перейти на сайт NewLine
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9456 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0206 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 10 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $6 731 850 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NewLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NewLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NewLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
85.140.4.* | 2 февраля 2018 17:03 |
Все быстро. Молодцы. Вопросов нет.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
94.102.122.* | 2 февраля 2018 16:16 |
Очень удобный и оперативный сервис, покупала эфиры за USD, встреча с курьером прошла без задержек, вскоре кошелек пополнился. Спасибо компании за грамотную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
109.252.86.* | 2 февраля 2018 15:27 |
Не первый раз меняю в этом обменнике. Как всегда все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Рамиль | |
77.79.172.* | 2 февраля 2018 04:56 |
Платеж прошел быстро
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
203.150.161.* | 2 февраля 2018 03:23 |
Автоматический обмен ADV-PM. Быстро без накладок.
0
КомментироватьУдалить
| Miraas |  |
185.113.36.* | 2 февраля 2018 03:19 |
Всё чётко быстро и качественно... сервис на высоте спасибо... +++++
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
212.164.92.* | 1 февраля 2018 22:20 |
Совершил обмен. Быстро и в срок. Не каких проблем. Советую данный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
82.142.139.* | 1 февраля 2018 17:18 |
Быстрая чёткая работа, менял у ребят в "офисе", оперативно и надёжно, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
95.28.163.* | 1 февраля 2018 13:43 |
Проводила обмен ETH на Сберкарту ночью (2-00 МСК). Обещали закинуть рубли к 12-00. Не смотря на заминку ( к 12-00 деньги не пришли), быстро исправили положение, когда я написала им онлайн и дали бонус в виде 1%. Воспользуюсь этим обменником ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.173.188.* | 1 февраля 2018 03:21 |
Обмен быстрый, беспроблемный и, что немаловажно, безо всяких скрытых процентов-комиссий. Воспользуюсь повторно и рекомендую другим.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
31.173.87.* | 31 января 2018 14:41 |
Обменяли эфир на тинькофф за 4 часа и то после обращения в поддержку. Курс за это время вырос более чем на 50 баксов. В соответствии с правилами самого обменника должны были пересчитать. Однако правила писаны ими для них самих, никто ничего не пересчитал. Будьте внимательны.
| Администратор NewLine | 31 января 2018 16:04 |
Здравствуйте, Виктор!
Приносим свои извинения, действительно выплата была произведена на час позже заявленного регламента.
Готовы предложить компенсацию за доставленные неудобства, просим обратиться в чат на нашем сайте
Приносим свои извинения, действительно выплата была произведена на час позже заявленного регламента.
Готовы предложить компенсацию за доставленные неудобства, просим обратиться в чат на нашем сайте
КомментироватьУдалить
| Павел | |
195.91.240.* | 31 января 2018 13:09 |
Менял уже несколько раз через ребят, все отлично, оперативно, поддержка отвечает моментально.
Советую!
Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
109.94.64.* | 31 января 2018 12:36 |
Все отлично! Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Mike | |
94.140.137.* | 31 января 2018 11:45 |
Заявка 92924 отправил 3,5 XMR ещё вчера. Вот хэш: 133ba568d04ac3b5944fcaab738e8a7cc07cd25b2c04526c70561391172a3296
Есть мой косяк в том что я не указал Payment ID,но это не мешало средствам дойти до кошелька обменника. Насколько я изучил матчасть, платеж все равно дошел, просто без айди. Это вторая операция подряд с данным обменником. Первая была незадолго до этого на 2 xmr и прошла успешно без всяких айди.
До сих пор мне не подтвердили ни получение перевода (хотя у меня он подтверждён) ни даже его наличия.
Есть мой косяк в том что я не указал Payment ID,но это не мешало средствам дойти до кошелька обменника. Насколько я изучил матчасть, платеж все равно дошел, просто без айди. Это вторая операция подряд с данным обменником. Первая была незадолго до этого на 2 xmr и прошла успешно без всяких айди.
До сих пор мне не подтвердили ни получение перевода (хотя у меня он подтверждён) ни даже его наличия.
| Администратор NewLine | 31 января 2018 13:17 |
Здравствуйте, Mike!
При обращении в чат на нашем сайте оператором были выданы Вам следующие реквизиты для оплаты Вашей заявки: номер кошелька и Payment ID.
При отправке средств Вы не указали Payment ID.
По официальной информации от биржи (Bitfinex) Payment ID является обязательным полем для отправки перевода.
С нашей стороны написан тикет в службу поддержки биржи.
При обращении в чат на нашем сайте оператором были выданы Вам следующие реквизиты для оплаты Вашей заявки: номер кошелька и Payment ID.
При отправке средств Вы не указали Payment ID.
По официальной информации от биржи (Bitfinex) Payment ID является обязательным полем для отправки перевода.
С нашей стороны написан тикет в службу поддержки биржи.
Претензия снята
| Администратор NewLine | 31 января 2018 13:19 |
Просим набраться терпения и дождаться ответа от поддержки биржи, это может занимать до нескольких дней.
| Mike | 31 января 2018 13:20 |
А чего это вы сняли претензию? Платеж не мог не дойти, я готов даже доступ к своему кошельке предоставить. Это были последние деньги там и я их вам отправил на обмен. Даже без этого айди дойти до кошелька они должны, вопрос в том чтобы их там обнаружить. Рассчитываю на вашу порядочность и серьезное отношение к репутации. Жду не отписки в техподдержку а конкретной информации. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Mike | 31 января 2018 13:22 |
Ответа от поддержки подожду, но претензию просьба не снимать так как вопрос не закрыт
| Администратор NewLine | 31 января 2018 14:35 |
Mike,
Претензию мы будем снимать, так как она не обоснованная.
Вы проигнорировали выданные нами реквизиты и не указали предоставленный нами Payment ID
Вы правы, средства должны дойти до кошелька, только это не наш кошелек, а кошелек биржи, биржа идентифицирует получателя транзакции именно по Payment ID, а его Вы не указали.
Мы всегда относимся к подобным ситуациям серьезно, в данном случае нам необходим ответ от поддержки биржи чтобы понимать дальнейшие действия для получения Вашей транзакции.
Претензию мы будем снимать, так как она не обоснованная.
Вы проигнорировали выданные нами реквизиты и не указали предоставленный нами Payment ID
Вы правы, средства должны дойти до кошелька, только это не наш кошелек, а кошелек биржи, биржа идентифицирует получателя транзакции именно по Payment ID, а его Вы не указали.
Мы всегда относимся к подобным ситуациям серьезно, в данном случае нам необходим ответ от поддержки биржи чтобы понимать дальнейшие действия для получения Вашей транзакции.
Претензия снята
| Mike | 1 февраля 2018 16:18 |
Добрый вечер. Когда ждать ответ от поддержки? Прошли сутки уже.
| Администратор NewLine | 1 февраля 2018 16:26 |
Mike, добрый вечер!
Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте к администратору.
Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте к администратору.
Претензия возобновлена
| Администратор NewLine | 1 февраля 2018 16:26 |
Ждем Вас
Претензия снята
| Mike | 10 февраля 2018 19:25 |
Больше спасибо, платеж нашли с помощью биржи. Конечно обидно потерять $150 на поиск но приятно что удалось сохранить большую часть суммы.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.143.165.* | 31 января 2018 10:09 |
LTC обменяли даже с бонусом!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
81.1.224.* | 31 января 2018 09:34 |
Отличная работа! Обмен ZCash на Альфа-Банк (cash-in). С момента получения 15ти подтверждений сети - до момента получения денег - около часа.
Так держать!
Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Waxtep21 | |
109.173.112.* | 31 января 2018 07:39 |
Пользовался много раз, но только сейчас дошли руки оставить благодарность - спасибо за работу, продолжайте в том же духе :)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий Москвитин | |
213.87.145.* | 31 января 2018 05:12 |
Здравствуйте! Вчера менял эфириума на денежные средства на карту. До сих пор ничего не получил! Прошло уже 22 часа, т.е. Почти сутки. Декларируемые 6 часов не выдерживают никакой критики. Вопрос. Когда будут деньги?
| Администратор NewLine | 31 января 2018 07:50 |
Здравствуйте, Дмитрий Москвитин!
С нашей стороны все обязательства выполнены в полном объеме, выплата осуществлена согласно заявленного нами регламента.
Зачисление средств насчет после оплаты, по регламенту банка, может занимать до 24 часов.
Просим Вас набраться терпения и дождаться зачисления средств.
С нашей стороны все обязательства выполнены в полном объеме, выплата осуществлена согласно заявленного нами регламента.
Зачисление средств насчет после оплаты, по регламенту банка, может занимать до 24 часов.
Просим Вас набраться терпения и дождаться зачисления средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Liderclub | |
176.212.76.* | 30 января 2018 18:18 |
№93002, быстро как всегда обменяли на Яд.Буду обращаться.
0
КомментироватьУдалить
| Rem |  |
185.225.208.* | 30 января 2018 18:06 |
Все супер, перевод поступил быстро, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
77.106.75.* | 30 января 2018 16:35 |
USD Альфа (cash-in) -> BTC -> GOOD!!!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
95.104.232.* | 30 января 2018 14:40 |
Пользуюсь 3 раз, работа без сбоев, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
195.209.150.* | 30 января 2018 11:27 |
Быстро поменяли, нал USD > BTC
bitfinex + 2%
bitfinex + 2%
0
КомментироватьУдалить
| Милена | |
95.72.14.* | 29 января 2018 19:38 |
На первой странице обменника есть условия - читайте очень внимательно, я сначала не поняла , а потом было поздно. Мои деньги зависли в сбере уже больше 8 часов, по условиям на 24 могут задержать, но зная сбер и до 3-х суток возможно, и обменник умыл руки, другие обменники находят способ перечислять средства быстро, частями, через различные сервисы. Ваша комиссия не оправдывает такой постановки работы. Мне деньги нужны были сегодня, а не когда сбер соблаговолит.
| Администратор NewLine | 30 января 2018 13:33 |
Здравствуйте, Милена!
Все правила обмена мы предоставляем еще до создания заявки, чтобы клиент мог принять решение, подходят ли данные условия ему или нет.
В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в чат на нашем сайте, операторы чата всегда рады помочь и ответят на все интересующие вопросы.
Все правила обмена мы предоставляем еще до создания заявки, чтобы клиент мог принять решение, подходят ли данные условия ему или нет.
В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в чат на нашем сайте, операторы чата всегда рады помочь и ответят на все интересующие вопросы.
КомментироватьУдалить
| Ksyu |  |
176.63.17.* | 29 января 2018 17:35 |
Всё прошло гладко и очень быстро, вежливая поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
91.201.72.* | 29 января 2018 15:42 |
Всё хорошо, обработали и сделали.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
94.19.14.* | 29 января 2018 13:03 |
Уже 5-6 раз пользовалась этим обменником, обменивала наличные рубли и доллары на биткоины, всегда всё проходит на высшем уровне, операторы вежливые, курьеры пунктуальные, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.59.32.* | 29 января 2018 12:12 |
ETH на Тинькофф. Много. Отработали отлично. Около 1ч и средства на карте.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.173.120.* | 29 января 2018 11:59 |
Обмен BTC на Сбер. Всё хорошо, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
178.205.196.* | 29 января 2018 11:52 |
Делал обмен ETH на PM. Все провели оперативно. Очень благодарен!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта NewLine за последние 30 дней: