|
Обменный пункт NewLine
Перейти на сайт NewLine
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 7635 | ||
| Возраст: | 10 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 1207 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 10 месяцев | Всего валют: | 8 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 11 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $6 551 905 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NewLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NewLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NewLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Андрей |  |
194.135.139.* | 13 февраля 2018 19:53 |
Не верьте обменному курсу на этом сайте. Они пишут одну цифру, а обменный курс фиксируется во время подтверждения транзакции по каким-то хитрым алгоритмам. В итоге потерял на их обмене 3000 рублей.
Вот цитата от суппорта:
"Заявкой фиксируется комиссия обмена.
КОмиссия неизменна, не зависимо оттого когда поступит валюта, через 10 минут или через 5 дней.
А курс валюты, в вашей заявке биткоина - фиксируется на момент поступления на кошелек."
Вот цитата от суппорта:
"Заявкой фиксируется комиссия обмена.
КОмиссия неизменна, не зависимо оттого когда поступит валюта, через 10 минут или через 5 дней.
А курс валюты, в вашей заявке биткоина - фиксируется на момент поступления на кошелек."
| Администратор NewLine | 14 февраля 2018 07:55 |
Здравствуйте, Андрей!
В описании к обмену, которое предоставляется еще до создания заявки указано, что сумма к выплате может быть пересчитана, если на момент поступления необходимого количества подтверждений курс изменится более, чем на 1%. Также оператор продублировал в чате Вам информацию о пересчете сразу после выдачи реквизитов для оплаты. Дополнительно контролем качества была проведена проверка обработки Вашей заявки - ошибок не выявлено.
В описании к обмену, которое предоставляется еще до создания заявки указано, что сумма к выплате может быть пересчитана, если на момент поступления необходимого количества подтверждений курс изменится более, чем на 1%. Также оператор продублировал в чате Вам информацию о пересчете сразу после выдачи реквизитов для оплаты. Дополнительно контролем качества была проведена проверка обработки Вашей заявки - ошибок не выявлено.
| Андрей | 14 февраля 2018 08:02 |
Тем не менее, обменный курс представленный сайтом и на bestchange тупо врал. Newline предлагал обмен примерно по 8600 баксов на момент создания заявки, а оператор подтвердил, что этой цены обменник в этот день предложить никак не мог. Техническая ошибка, за которую расплачиваться пришлось почему-то мне.
| Администратор NewLine | 14 февраля 2018 08:29 |
Андрей,
Ваша заявка была создана по курсу 8613 $, а на момент получения 1ого подтверждения сети - 8502$. Курс изменился более, чем на 1%, вследствие чего был сделан пересчет. Никакой технической ошибки не было, обмен совершен по предоставленным заранее правилам.
Ваша заявка была создана по курсу 8613 $, а на момент получения 1ого подтверждения сети - 8502$. Курс изменился более, чем на 1%, вследствие чего был сделан пересчет. Никакой технической ошибки не было, обмен совершен по предоставленным заранее правилам.
| Андрей | 14 февраля 2018 10:14 |
Не выдумывайте. Не было на bitfinex такой цены на момент создания заявки. Заявка создана 2018-02-11 22:44:45 по Москве. В это время на bitfinex максимальная цена была 8351 USD. Уже через 11 минут моя транзакция имела 1 подтверждение сети и при этом вы утверждаете, что курс успел упасть за 11 минут на сто с лишним баксов и вы в одностороннем порядке мне его пересчитываете, без моего уведомления и подтверждения нового курса.
То есть у Newline как минимум 3 проблемы:
1. Левый курс транслируемый на bestchange, вероятно для привлечения пользователей.
2. Отсутствие на сайте информации, что представленный курс не имеет значения, а реальный курс расчитывается по bitfinex и ЦБ РФ по сложной формуле.
3. Отсутствие какого-либо уведомления о новом курсе обмена и получения согласия пользователя с новым курсом.
То есть у Newline как минимум 3 проблемы:
1. Левый курс транслируемый на bestchange, вероятно для привлечения пользователей.
2. Отсутствие на сайте информации, что представленный курс не имеет значения, а реальный курс расчитывается по bitfinex и ЦБ РФ по сложной формуле.
3. Отсутствие какого-либо уведомления о новом курсе обмена и получения согласия пользователя с новым курсом.
| Администратор NewLine | 14 февраля 2018 11:07 |
Андрей,
Заявляемый нами курс - это курс Bitfinex + наша комиссия за обмен. В Вашем случае мы Вам доплачивали 3 %, отсюда такой курс. Повторяемся, все правила обмена предоставляются клиентам ДО создания заявки в описании к обмену. Также оператор дублирует эту информацию в чате в момент выдачи реквизитов для оплаты. Нажимая "создать заявку Вы соглашаетесь с правилами обмена нашего сервиса.
Заявляемый нами курс - это курс Bitfinex + наша комиссия за обмен. В Вашем случае мы Вам доплачивали 3 %, отсюда такой курс. Повторяемся, все правила обмена предоставляются клиентам ДО создания заявки в описании к обмену. Также оператор дублирует эту информацию в чате в момент выдачи реквизитов для оплаты. Нажимая "создать заявку Вы соглашаетесь с правилами обмена нашего сервиса.
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
217.23.9.* | 13 февраля 2018 12:52 |
Всё быстро, чётко, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Тэл | |
85.140.23.* | 13 февраля 2018 12:46 |
Ребята настолько оперативно работают,буквально на 5 минут позже бы зачислили-было бы больше монет(или меньше!!).Молодцы!!!
0
КомментироватьУдалить
| Голибжон |  |
46.227.123.* | 13 февраля 2018 07:58 |
Работает оперативно. больших суммах чуть задержка но 100% исполнения
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
94.181.64.* | 12 февраля 2018 16:29 |
Спасибо. Всё очень здорово. Делала впервые. Очень волновалась
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.252.44.* | 12 февраля 2018 09:57 |
Обмен провели оперативно эфириум на сбер. Выражаю благодарность . Меняю уже в третий раз. Всё устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Cs | |
85.140.36.* | 12 февраля 2018 07:22 |
Общительные менеджеры, помощь в огранизации обмена, все быстро и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
88.99.227.* | 11 февраля 2018 21:45 |
Воспользовался сервисом впервые. Был приятно удивлен оперативностью и заявленным заранее пересчетом курса обмена при изменении рыночной цены. Никогда не мог предположить, что cash-in может быть столь молниеносным. Спасибо. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.84.178.* | 11 февраля 2018 17:03 |
Все ок, курьер оперативно приехал.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
171.33.249.* | 11 февраля 2018 15:59 |
В очередной раз сделал обмен. Оперативно, консультируют хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Ильдар | |
178.204.109.* | 11 февраля 2018 15:26 |
Всем привет! Благодарю команду обменника, все прошло быстро. Без сучка, без задоринки
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
46.0.240.* | 11 февраля 2018 14:49 |
Отличный обменник, все очень быстро и оперативно, спасибо большое, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
5.18.206.* | 11 февраля 2018 13:35 |
Успешно завел. Спасибо!
Сайт бывает жутко тормозит, а в остальном все ок
Сайт бывает жутко тормозит, а в остальном все ок
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
31.181.94.* | 11 февраля 2018 08:05 |
Впервые пользовалась этим обменником, очень приятное впечатление. Быстро, четко, корректно. Спасибо за хорошую работу!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
85.140.0.* | 10 февраля 2018 17:08 |
Хороший Обменник!!! Отличные условия!!!
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
85.26.164.* | 10 февраля 2018 15:10 |
Менял zec, быстро, пока шли подтверждения пересчитали в (+) .. что в общем то очень даже достойно и приятно.. спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Svyat | |
31.173.81.* | 10 февраля 2018 10:45 |
Всё быстро, удобно, была проблема по моей вине решили за час и курс пересчитали в большую сторону. Рекомендую. Спасибо за качественный сервис
0
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
91.227.12.* | 10 февраля 2018 10:34 |
Пользуюсь первый раз, всё быстро и отлично, так держать!!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
62.64.80.* | 10 февраля 2018 08:33 |
Уже не раз пользуюсь услугами этого обменника. Все проходит нормально. Быстрая и вежливая поддержка. Все спорные моменты решали быстро. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
188.232.216.* | 10 февраля 2018 07:25 |
Обмен норм.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.118.95.* | 10 февраля 2018 04:42 |
Не прошло и полтора суток всё-таки деньги пришли наверное благодаря комментарию !?
| Администратор NewLine | 10 февраля 2018 08:48 |
Здравствуйте, Александр!
Так как в сети подтверждения для отправленной Вами транзакции есть, Ваша заявка была исполнена
Так как в сети подтверждения для отправленной Вами транзакции есть, Ваша заявка была исполнена
КомментироватьУдалить
| Dzhabear | |
62.182.202.* | 9 февраля 2018 22:56 |
Отличный сервис, быстро и оперативно. Очень доволен! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
37.147.194.* | 9 февраля 2018 20:43 |
Не могу зайти на Ваш обменник с домашнего ПК. Сайт не грузится.
В чем может быть причина ?
В чем может быть причина ?
| Администратор NewLine | 10 февраля 2018 08:49 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Попробуйте воспользоваться Tor браузером, возможно это решит проблему со входом
Попробуйте воспользоваться Tor браузером, возможно это решит проблему со входом
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.191.161.* | 9 февраля 2018 15:16 |
09.02.18 менял zec на нал рубли
Все отлично грамотно оперативно
Рекомендую всем
Все отлично грамотно оперативно
Рекомендую всем
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.118.95.* | 9 февраля 2018 15:14 |
8 февраля (вчера) днём отправил zcash на втб24 До сих пор ничего не пришло .Пока кормят обещаниями , Что максимум 72 часа. Кому-то на карту приходит за 20 минут ,я не знаю ,сомневаюсь что это так ...
Заявка 94902
Заявка 94902
| Администратор NewLine | 9 февраля 2018 16:36 |
Здравствуйте, Александр!
Ваша транзакция до сих пор на входе биржи, без подтверждений
Так как в сети подтверждения есть, выплачиваем Вашу заявку
Ваша транзакция до сих пор на входе биржи, без подтверждений
Так как в сети подтверждения есть, выплачиваем Вашу заявку
КомментироватьУдалить
| Роман | |
95.28.61.* | 9 февраля 2018 13:54 |
Все отлично, перевел ETH на Тинькофф. Быстро и просто. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
217.118.91.* | 9 февраля 2018 12:13 |
Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
78.41.95.* | 9 февраля 2018 10:43 |
Отлично переводил ZCsh на Сбербанк. пришло за 20 минут. Спасибо так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
94.102.89.* | 9 февраля 2018 08:54 |
Молодцы!
Довольно оперативно (1.5 часа) и сумму получил!
Довольно оперативно (1.5 часа) и сумму получил!
0
КомментироватьУдалить
| Рус | |
195.189.110.* | 9 февраля 2018 06:09 |
Спасибо ребятам огромное, я косякнул. Пошли на встречу, вернули обратно крипту!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта NewLine за последние 30 дней: