|
Обменный пункт NewLine
Перейти на сайт NewLine
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 7341 | ||
| Возраст: | 10 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0207 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 8 месяцев | Всего валют: | 9 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 46 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $14 601 187 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NewLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NewLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NewLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
95.54.156.* | 4 февраля 2018 20:35 |
Обменял QIWI на ETH. Обмен прошел очень быстро.Никаких проблем не возникло. Советую к использованию.Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.161.3.* | 4 февраля 2018 20:30 |
Все отлично как всегда. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
217.118.91.* | 4 февраля 2018 19:13 |
Не советую менять теми способами, где курс фиксируется в момент получения оплаты. Будьте уверены, получат именно в тот момент, когда курс будет наиболее выгоден им, и наименее - вам.
| Администратор NewLine | 5 февраля 2018 12:35 |
Здравствуйте, Дмитрий!
В правилах обмена указано, что в связи с сильной волатильностью курса бтс заявка может быть пересчитана на момент получения нами информации о пополнении. Нажимая кнопку "создать заявку" Вы соглашаетесь с правилами обмена. Курс был зафиксирован сразу после получения от Вас средств.
В правилах обмена указано, что в связи с сильной волатильностью курса бтс заявка может быть пересчитана на момент получения нами информации о пополнении. Нажимая кнопку "создать заявку" Вы соглашаетесь с правилами обмена. Курс был зафиксирован сразу после получения от Вас средств.
КомментироватьУдалить
| Andrii |  |
109.254.254.* | 4 февраля 2018 10:48 |
Пользовался обменником не первый раз уже. Но как и прежде все оперативно и правильно) Спасибо огромное ребята Вам за работу)
0
КомментироватьУдалить
| Yulaev | |
85.26.235.* | 3 февраля 2018 17:56 |
Спасибо команде NewLine за грамотные консультации и оперативность действий.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
176.59.54.* | 3 февраля 2018 14:49 |
Спасибо. USD->WEX USD за 5 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Xmass | |
109.252.81.* | 3 февраля 2018 04:04 |
Обмен qiwi -> xmr прошел за 40 минут. Оператор в чате отработал оперативно и корректно. Сервисом удовлетворен.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.242.181.* | 2 февраля 2018 20:10 |
Отработали на отлично - спасибо огромное
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.140.4.* | 2 февраля 2018 17:03 |
Все быстро. Молодцы. Вопросов нет.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
94.102.122.* | 2 февраля 2018 16:16 |
Очень удобный и оперативный сервис, покупала эфиры за USD, встреча с курьером прошла без задержек, вскоре кошелек пополнился. Спасибо компании за грамотную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
109.252.86.* | 2 февраля 2018 15:27 |
Не первый раз меняю в этом обменнике. Как всегда все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Рамиль | |
77.79.172.* | 2 февраля 2018 04:56 |
Платеж прошел быстро
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
203.150.161.* | 2 февраля 2018 03:23 |
Автоматический обмен ADV-PM. Быстро без накладок.
0
КомментироватьУдалить
| Miraas |  |
185.113.36.* | 2 февраля 2018 03:19 |
Всё чётко быстро и качественно... сервис на высоте спасибо... +++++
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
212.164.92.* | 1 февраля 2018 22:20 |
Совершил обмен. Быстро и в срок. Не каких проблем. Советую данный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
82.142.139.* | 1 февраля 2018 17:18 |
Быстрая чёткая работа, менял у ребят в "офисе", оперативно и надёжно, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
95.28.163.* | 1 февраля 2018 13:43 |
Проводила обмен ETH на Сберкарту ночью (2-00 МСК). Обещали закинуть рубли к 12-00. Не смотря на заминку ( к 12-00 деньги не пришли), быстро исправили положение, когда я написала им онлайн и дали бонус в виде 1%. Воспользуюсь этим обменником ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.173.188.* | 1 февраля 2018 03:21 |
Обмен быстрый, беспроблемный и, что немаловажно, безо всяких скрытых процентов-комиссий. Воспользуюсь повторно и рекомендую другим.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
31.173.87.* | 31 января 2018 14:41 |
Обменяли эфир на тинькофф за 4 часа и то после обращения в поддержку. Курс за это время вырос более чем на 50 баксов. В соответствии с правилами самого обменника должны были пересчитать. Однако правила писаны ими для них самих, никто ничего не пересчитал. Будьте внимательны.
| Администратор NewLine | 31 января 2018 16:04 |
Здравствуйте, Виктор!
Приносим свои извинения, действительно выплата была произведена на час позже заявленного регламента.
Готовы предложить компенсацию за доставленные неудобства, просим обратиться в чат на нашем сайте
Приносим свои извинения, действительно выплата была произведена на час позже заявленного регламента.
Готовы предложить компенсацию за доставленные неудобства, просим обратиться в чат на нашем сайте
КомментироватьУдалить
| Павел | |
195.91.240.* | 31 января 2018 13:09 |
Менял уже несколько раз через ребят, все отлично, оперативно, поддержка отвечает моментально.
Советую!
Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
109.94.64.* | 31 января 2018 12:36 |
Все отлично! Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Mike | |
94.140.137.* | 31 января 2018 11:45 |
Заявка 92924 отправил 3,5 XMR ещё вчера. Вот хэш: 133ba568d04ac3b5944fcaab738e8a7cc07cd25b2c04526c70561391172a3296
Есть мой косяк в том что я не указал Payment ID,но это не мешало средствам дойти до кошелька обменника. Насколько я изучил матчасть, платеж все равно дошел, просто без айди. Это вторая операция подряд с данным обменником. Первая была незадолго до этого на 2 xmr и прошла успешно без всяких айди.
До сих пор мне не подтвердили ни получение перевода (хотя у меня он подтверждён) ни даже его наличия.
Есть мой косяк в том что я не указал Payment ID,но это не мешало средствам дойти до кошелька обменника. Насколько я изучил матчасть, платеж все равно дошел, просто без айди. Это вторая операция подряд с данным обменником. Первая была незадолго до этого на 2 xmr и прошла успешно без всяких айди.
До сих пор мне не подтвердили ни получение перевода (хотя у меня он подтверждён) ни даже его наличия.
| Администратор NewLine | 31 января 2018 13:17 |
Здравствуйте, Mike!
При обращении в чат на нашем сайте оператором были выданы Вам следующие реквизиты для оплаты Вашей заявки: номер кошелька и Payment ID.
При отправке средств Вы не указали Payment ID.
По официальной информации от биржи (Bitfinex) Payment ID является обязательным полем для отправки перевода.
С нашей стороны написан тикет в службу поддержки биржи.
При обращении в чат на нашем сайте оператором были выданы Вам следующие реквизиты для оплаты Вашей заявки: номер кошелька и Payment ID.
При отправке средств Вы не указали Payment ID.
По официальной информации от биржи (Bitfinex) Payment ID является обязательным полем для отправки перевода.
С нашей стороны написан тикет в службу поддержки биржи.
Претензия снята
| Администратор NewLine | 31 января 2018 13:19 |
Просим набраться терпения и дождаться ответа от поддержки биржи, это может занимать до нескольких дней.
| Mike | 31 января 2018 13:20 |
А чего это вы сняли претензию? Платеж не мог не дойти, я готов даже доступ к своему кошельке предоставить. Это были последние деньги там и я их вам отправил на обмен. Даже без этого айди дойти до кошелька они должны, вопрос в том чтобы их там обнаружить. Рассчитываю на вашу порядочность и серьезное отношение к репутации. Жду не отписки в техподдержку а конкретной информации. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Mike | 31 января 2018 13:22 |
Ответа от поддержки подожду, но претензию просьба не снимать так как вопрос не закрыт
| Администратор NewLine | 31 января 2018 14:35 |
Mike,
Претензию мы будем снимать, так как она не обоснованная.
Вы проигнорировали выданные нами реквизиты и не указали предоставленный нами Payment ID
Вы правы, средства должны дойти до кошелька, только это не наш кошелек, а кошелек биржи, биржа идентифицирует получателя транзакции именно по Payment ID, а его Вы не указали.
Мы всегда относимся к подобным ситуациям серьезно, в данном случае нам необходим ответ от поддержки биржи чтобы понимать дальнейшие действия для получения Вашей транзакции.
Претензию мы будем снимать, так как она не обоснованная.
Вы проигнорировали выданные нами реквизиты и не указали предоставленный нами Payment ID
Вы правы, средства должны дойти до кошелька, только это не наш кошелек, а кошелек биржи, биржа идентифицирует получателя транзакции именно по Payment ID, а его Вы не указали.
Мы всегда относимся к подобным ситуациям серьезно, в данном случае нам необходим ответ от поддержки биржи чтобы понимать дальнейшие действия для получения Вашей транзакции.
Претензия снята
| Mike | 1 февраля 2018 16:18 |
Добрый вечер. Когда ждать ответ от поддержки? Прошли сутки уже.
| Администратор NewLine | 1 февраля 2018 16:26 |
Mike, добрый вечер!
Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте к администратору.
Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте к администратору.
Претензия возобновлена
| Администратор NewLine | 1 февраля 2018 16:26 |
Ждем Вас
Претензия снята
| Mike | 10 февраля 2018 19:25 |
Больше спасибо, платеж нашли с помощью биржи. Конечно обидно потерять $150 на поиск но приятно что удалось сохранить большую часть суммы.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.143.165.* | 31 января 2018 10:09 |
LTC обменяли даже с бонусом!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
81.1.224.* | 31 января 2018 09:34 |
Отличная работа! Обмен ZCash на Альфа-Банк (cash-in). С момента получения 15ти подтверждений сети - до момента получения денег - около часа.
Так держать!
Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Waxtep21 | |
109.173.112.* | 31 января 2018 07:39 |
Пользовался много раз, но только сейчас дошли руки оставить благодарность - спасибо за работу, продолжайте в том же духе :)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий Москвитин | |
213.87.145.* | 31 января 2018 05:12 |
Здравствуйте! Вчера менял эфириума на денежные средства на карту. До сих пор ничего не получил! Прошло уже 22 часа, т.е. Почти сутки. Декларируемые 6 часов не выдерживают никакой критики. Вопрос. Когда будут деньги?
| Администратор NewLine | 31 января 2018 07:50 |
Здравствуйте, Дмитрий Москвитин!
С нашей стороны все обязательства выполнены в полном объеме, выплата осуществлена согласно заявленного нами регламента.
Зачисление средств насчет после оплаты, по регламенту банка, может занимать до 24 часов.
Просим Вас набраться терпения и дождаться зачисления средств.
С нашей стороны все обязательства выполнены в полном объеме, выплата осуществлена согласно заявленного нами регламента.
Зачисление средств насчет после оплаты, по регламенту банка, может занимать до 24 часов.
Просим Вас набраться терпения и дождаться зачисления средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Liderclub | |
176.212.76.* | 30 января 2018 18:18 |
№93002, быстро как всегда обменяли на Яд.Буду обращаться.
0
КомментироватьУдалить
| Rem |  |
185.225.208.* | 30 января 2018 18:06 |
Все супер, перевод поступил быстро, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
77.106.75.* | 30 января 2018 16:35 |
USD Альфа (cash-in) -> BTC -> GOOD!!!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
95.104.232.* | 30 января 2018 14:40 |
Пользуюсь 3 раз, работа без сбоев, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта NewLine за последние 30 дней: