Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв!

Забыл добавить фразу в конце отзыва: ИСХОДЯ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ НАШЕГО ЛИЧНОГО ОПЫТА РАБОТЫ В МАТБИ!

Если кто читает, подскажите пожалуйста ещё какие нибудь чаты где можно написать про них. Я не очень разбираюсь ,если честно, в этих отзывах. Тут то еле разобралась как отзыв оставить. Подскажите где ещё можно о них написать. Очень обидно мне.

Здравствуйте, Денис!

Мы рады, что вам не лень каждый раз менять имя, оставаясь при этом на той же самой почте из трех, что и в самом первом сообщении. Также приятно наблюдать за тем, как ранее судимые воры (да-да Денис, это мы тоже знаем), пытаются очернить нашу репутацию только потому, что мы не дали им вывести наши деньги, которые они заработали нечестным путем.

Этот отзыв писал не я, так как пострадавших от ваших мошеннических действий, Юлия Бибаева, несколько, но значения не имеет. Деньги заработаны абсолютно честно, а если считаете, что нечестно, будете доказывать в суде. Вами уже занялись правоохранительные и налоговые органы Вами Юлия и вашей конторой в целом. Вопросов к вам будет очень много! И как вы работали в России до регистрации вашей конторы 12.02.2015 в Англии, а здесь указали Германию и вообще с какой стати вы позиционируете работу обменника с 2013 г., а не с 2015. Документы английские все я ваши скачал с английских сайтов (они в свободном доступе ), про учредителей Вы да муж Ваш, баланс, отчёт годовой и тоже вопросы и про фонд ваш "благотворительный" Юлианна помощь детям сиротам и инвалидам-громко звучит, который налоговая закрыла, так как в течении года от вас отчетности ноль (и чем же вы там занимались только, гореблаготворители? ), сплошные вопросы вопросы вопросы. Копать будем глубоко и до конца. Деньги вам придётся отдать по суду, 4 000 000 с лишним, уверен наберете, родственник Ваш из Австрии поможет, если своих не хватит. А вот когда всё закончится и выяснится, что мы, деньги в рамках вашего обменника заработали АБСОЛЮТНО честно, а вы их заморозили, нарушив наши права, а мы клиенты вашего сервиса, да ещё называете нас ворами и мошенниками, забывая про презумпцию невиновности и не имея никакой доказательной базы, при отсутствии состава преступления и т.д., вот тогда, Юлия Бибаева, Вы станете ещё более известной личностью в СМИ (об этом я уже позабочусь ЛИЧНО), только с прямо противоположным имиджем, в сравнении с тем, что Вы формируете его последнии несколько лет! По человечески обидно за Вас, что Вы сами же эту кашу и заварили, обидно что не прислушались к вашей интуиции, 2 недели назад, перед тем как обнулить наши счета и звонить мне с угрозами и пустыми обвинениями, обидно что поддались негативным эмоциям, действовали импульсивно, не думая. В то время как интуиция ,Ваш внутренний голос шептал Вам: Юля, остановись, укроти свои необоснованные амбиции, подумай прежде, поступи с этим человеком (со мной) порядочно или ,как минимум, попытайся договориться с ним, потому это не тот человек, с которым можно вот так просто позвонить, надавить и он отступится, этот человек будет бороться до конца за свои интересы в рамках закона и ему всё равно кто за тобой стоит, ты несешься как шхуна в шторм прямо на риф, в этой ситуации. Но Вы, Юля ничего не хотели слышать от вашего внутреннего голоса и самое обидное, что и сейчас не слышите, видимо, просто не умеете. Этот же навык развивать нужно. Обидно за Вас. Нет к Вам не злобы, не зависти, не чувства мщения, но Вы очень сильно ошиблись. ..

Кстати, для потенциальных и уже наработанных клиентов матби, ситуация описанная в отзыве, на который так восторженно отреагировал админ матби абсолютно реальна! жаль здесь нельзя прикреплять скрины операций.

Здравствуйте, Илья!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!

Под фразой ЗАМАНИВАЮТ ЛЮДЕЙ САМЫМ ВЫСОКИМ КУРСОМ ПРОДАЖИ БИТКОИНОВ имелось ввиду покупка биткоинов у людей. На сайт их зайдите, увидите, что имел ввиду.

И ещё : на их службу поддержки, если у вас возникнет проблема именно с выводом даже не рассчитывайте, ответят стандартной фразой про мошеннические действия или ещё какую хрень и тишина будет надолго, игнор полный. Сам прошёл через всё это! Как в народе говорят: ШАРАГИНА КОНТОРА ЭТОТ МАТБИ!!!

Здравствуйте, Александр!
В нашей инструкции при пополнении через сбербанк, ДО того как вы переводили деньги, было написано: "Укажите номер телефона, привязанный к вашей карте сбербанка. Данный номер НЕ должен быть привязан к картам другого лица." В результате того, что к вашему номеру телефона привязано несколько сбер. карт, при проверке на фрод, через сбербанк-онлайн, банк выдает ошибку: "К указанному номеру телефона привязаны карты разных клиентов". Из-за данной ошибки мы не могли проверить ваш перевод на фрод, а зачисление без данной проверки у нас запрещено.
Чтобы исправить данную ошибку, вам достаточно было позвонить в банк и отвязать от данного номера все карты, кроме карты пополнения (в дальнейшем точно также их можно привязать обратно), эта процедура заняла бы не более 10 минут. В данном случае вы не захотели проводить процедуру отвязки номера и мы вернули вам деньги.

Забыл дописать : пишет что живёт в Москве-фраза в комментарии перед Facebook

Юрий, и ещё : если у Вас действительно схожая с моей ситуация , сделайте скрины всех страниц истории операций, там явно будет видно обнуления ваших средств с их стороны и пишите заявление, тогда в её деле будет уже будет признак неоднократности (хотя у меня он уже есть, заявления от двух и более лиц), и тогда уже к её делу с ещё большей ответственностью отнесутся соответствующие правоохранительные органы!!!

Юрий, если есть необходимость, звоните мне +7 917 016 6854. Пообщаемся более обстоятельно. Это дело так оставлять нельзя! !! Они в этом своём Матби совсем уже обезумели, я уже несколько лет работаю с криптовалютой и на биржах и через обменники, но такого говна не встречал. Я уж извиняюсь перед теми кто читает за свой моветон, но негативные эмоции переполняют.

Более того из этого долбанного обменника позвонили мне на телефон и обвинили меня в мошенничестве, а потом до меня дошло, что судили то они по себе, у них эти колебания курса были спланированы заранее руководством и они через своих подсадных уток вывели со своего же обменника ОЧЕНЬ приличные средства на такой огромной разнице в курсе, просто тупо каждые 10 мин производили обмен рублей на битки по заниженному курсу, а потом когда курс резко вырастал, продавали уже битки по их официальному курсу, зарабатывая только с одного битка около 3 000 руб, а битков меняли явно не один, и так каждые 10 мин, в результате сумма росла после каждой операции как на дрожжах, а если это делали не нанятые сотрудники, а учредители, то этот обменник просто создан для отмывания нечестно заработанных денег. Но я то был просто их клиентом и зарабатывал также на разнице этих курсов, но только честно, в рамках их обменника , для чего же ещё нужен обменник? Чтобы зарабатывать на разнице в курсах. Короче 5 дней они меня на нуле держат, но деньги отдадут, им просто деваться некуда! Но мошенники отъявленные! Господа биткойнеры будьте очень осторожны с Матби, от них, в плане, ваших денег всё что угодно ожидать можно! Вся выше описанная история-чистая правда! !! Я даже скрины всех страниц истории операций сделал. Если кто то пострадал от них похожим образом , звоните мне на +7 917 016 6854, расскажите как было у вас. Слепенков Денис Валерьевич, Самара .

Кстати, на сайте инфа о них тоже неверная , написано что работают с 2013 г., а лицензия выдана в феврале 2015 г, страна указана неверно -здесь указали что Германия, а лицензия выдана В Кардиффе (столица Уэльса, Вилокобритания ), адрес указан частично, только улица и номер здания, номера офиса нет, а в этом здании более 800 офисов, вероятно, их там нет вообще, Директор из Тольятти. Ещё обратите внимание на вкладку их сайта ТАРИФЫ в самом низу указаны резервы, сейчас у них там до хрена биткоинов, но мало рублей, в таких случаях они обычно будут повышать курс, чтобы продавать биткоины, к тому же он падает и вот здесь будьте осторожны при вводе средств для покупки биткоинов, так как потом при выводе. ..., в общем понимаете. ...есть предположение и не у меня одного, что обменник они могут вообще закрыть , а потом откроют другой, благо дело это не сложное. Все эти отзывы непроплачены конкурентами, для этого ещё раз оставляю свои контакты +7917 016 6854 Слепенков Денис Валерьевич, Самара. Всем представителям биткоин сообщества : будьте очень осторожны с этим обменником! !!!!

Здравствуйте.
В связи с проведенными мошенническими действиями и попыткой кражи денежных средств с кошельков Матби, Ваши аккаунты заблокированы руководством Матби на 30 рабочих дней до выяснения всех обстоятельств.

Администрация Матби осуществляет мошеннические действия,поэтому никому не посоветую выбирать для хранения и обмена средств этот обменник

Здравствуйте, Руслан!
Благодарны вам за отзыв. Будем рады видеть снова!

Здравствуйте, Олег!

Данное ограничение связано с тем, что вы забыли ПИН код от аккаунта и просите сбросить его сразу. Данное действие запрещено нашей политикой безопасности. Вывод средств из аккаунта доступен вам без ограничений по старому ПИН коду, или же если вы его не вспомните, то мы сможем его сбросить только через 24ч. после вашего обращения. С уважением, служба поддержки Матби.

.

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь снова!

Здравствуйте, Kvach!
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв.
В соответствии с нашими тарифами, комиссия на суммы до 10000р, составляет 200р. На суммы больше 10000р комиссия не распространяется. Также данная комиссия не снимается для способов: VISA/Mastercard, Яндекс Деньги, Евросеть и Авангард. Независимо от суммы пополнения.
А сумма комиссии при выводе биткоинов добавляется к транзакции. Для увеличения приоритета при подтверждении транзакций.

Здравствуйте, Аркадий!
Большое спасибо за отзыв. Будем стараться работать еще лучше! В том числе снижая вероятности возникновения подобных сбоев.

Биткоины перевелись спустя 1 сутки.

Здравствуйте, Ар!
Извините за столь долгое ожидание. Данный сбой был самым серьезным за всю историю Матби, поэтому его исправление заняло такое продолжительное время. Будем делать все возможное, чтобы он больше никогда не повторился. На данный момент система функционирует в штатном режиме. Крайне сожалеем о данном инциденте.

Здравствуйте, Дарья!
Извините за столь долгое ожидание. Данный сбой был самым серьезным за всю историю Матби, поэтому его исправление заняло такое продолжительное время. Будем делать все возможное, чтобы он больше никогда не повторился. На данный момент система функционирует в штатном режиме. Хороших выходных.

Здравствуйте, Александр!
Извините за столь долгое ожидание. Данный сбой был самым серьезным за всю историю Матби, поэтому его исправление заняло такое продолжительное время. Будем делать все возможное, чтобы он больше никогда не повторился. На данный момент система функционирует в штатном режиме. Хороших выходных.

Здравствуйте, Alex!
Напишите пожалуйста нам на почту support@matbea.com и мы оперативно поможем решить ваш вопрос.

Довольно долго происходит обмен.