Здравствуйте, Анна,
Добрый день. Мы не звоним. Все суммы выплачены. Чек о сумме вы получили. Мы сегодня запросим у вас информацию.

Данные только были у Вас, посторонний человек никак не может знать точные суммы переводов и информацию обо мне. Дополню, что звонок был совершен в 9:46, а чек подтверждение зачем-то отправили в 09:52, хотя остальные операции чеками не подтверждали! Это доказывает, что вы обманываете своих клиентов и собираете дополнительный заработок таким образом! Не советую данный сервис для сотрудничества!

Анна, давайте мы не обманываем никого. И вам на почту сейчас формируют, запрос

Информация была только у вас по поводу всех выплат и именах отправителей! Посторонний человек никак не может знать об этом. Ваши же сотрудники значит проводят мошеннические схемы. Какой запрос вы формируете? Компенсируйте значит мне 50% от этой суммы, так как никто другой не мог знать информацию по поводу заявки!

Анна, все верно у нас только информация, и то что вы сообщаете не возможно. И вы нам не предоставили информацию. Все из ваших слов. Но в нашу защиту есть довод , который мы пока не будем разглашать. Ответьте на почту.

Я вам предоставила всю информацию! Информация об обмене и всех операциях только у Вас могла быть, поэтому ваш обменник и совершил эти мошеннические действия! А потом по кинулись, что это не вы! КИДАЛОВО!

Анна, уважаемый клиент, вы несколько раз прислали информацию и каждый раз на точные вопросы вы отвечаете все более размыто. Задам их здесь.
Так как нет не единого подтверждения ваших слов во избежании мошенничества с вашей стороны
Пришлите:
1. Как вы получили реквизиты об отправке? Так как номер с которого вам звонили и имя в отправке не соответствует!
2. Каким именно обменником представился.
Если вы этого не пришлете будем считать это мошейничеством.

Вы сами могли сообщить данные и устроить эту сцену. Прошу пришлите то что очевидно!!!!!

На поставленные вопросы я ответила четко и ясно, оправданий никаких с вашей стороны нет и никакого довода в защиту!
1. Сотрудник вашего сервиса позвонил на мой номер телефона и представился вашим обменником, у него была вся информация обо мне и всех поступлениях на мою карту! номер телефона с которого звонили уже заблокирован, сотрудник сказал, что перепутал заявки и отправил сумму мне вместо другого клиента! номер телефона он же как то узнал и всю информацию о заявке на обмен, суммы продиктовал!
2. Вашим обменником он представился, я уже отвечала на этот вопрос!
посторонний человек никак не владеет информацией о заявке, номером телефоном и всеми операциями!

Анна, НЕТ не ответили!!!! ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!!

Анна, ЗАпросили чек перевода Вы не присылаете !!!! другую информацию тоже!!! Скажите что вас останавливает это сделать?

Вы что здесь устроили за цирк? Перевод был совершен на сумму 9000 по заявке от некой Ксении, позвонил сотрудник Вашего обменника и попросил сделать перевод другому клиенту так как перепутал заявки! Я совершила перевод на сумму 9000 по реквизитам, которые продиктовал по телефону Ваш сотрудник! Чек я отправила! Видео записи экрана тоже предоставила со временем звонка! Вы только владеете информацией о моей заявке, никто другой не может получить!
Звонок был от некого сотрудника в 9:46, перевод в 9:50! Вы в свое оправдание только после моего перевода прислали чек об операции 9000 на мою карту в 9:52, хотя до этого чеки не присылали, а лишь просили подтвердить транзакции! От вас информация ушла, вы обманули, я буду писать каждый день на bestchange, пока не решится вопрос! Пусть люди знают, что вы здесь творите!

Анна, где связь звонка и отправления никакой. Назвать все платежи по заявке не мог даже сотрудник. Через 20 минут вы отправили хотя при этом отвечали нашему сотруднику. Но вы упорно не отвечаете на один вопрос. Хватит уже .

У меня нет возможности постоянно заходить на почту отвечать и здесь одновременно! На какой вопрос я не отвечаю? Отвечаю по мере возможности! Так что нечего здесь съезжать с тему! Дело идет в обмане с вашей стороны, так как вы сливаете информацию! И потом ответственность со своей стороны нести не хотите! Я выбрала ваш обменник, чтобы совершить безопасный обмен, а получила с вашей стороны обман и распространение моих личных персональных данных! От вашего сервиса отправила деньги некая Ксения, на сумму 9000, значит с нее и трясите эти 9000, которые потом ваш сотрудник попросил перевезти обратно! Что вы здесь устроили вообще?

С моей стороны куча доводов и доказательств, а с вашей стороны только обвинение и больше ничего! Я не перестану здесь писать, пока не решится вопрос, пусть все видят и задумаются как с вами вести дела после такого!

Анна, все из ваших слов без единого подтверждения и много несовпадений. Мы вам написали на почту. Если вы желаете заявить то пришлите хоть какую-то довод.

Вы вообще адекватные там? Все доказательства предоставлены на электронную почту!
Дорогие клиенты, если желаете остаться с деньгами, то обходите стороной данный обменник! Обменник устраивает мошеннические схемы и передает третьим лицам информацию о Вас! БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ СЕРВИСОМ.

Анна, вам сделали компенсацию которую вы указывали выше. Просим вас не подписывать более нашим сервисом. Всего наилучшего.

Здравствуйте, Александр, перепроверили всю информацию. И видим что вы действительно обратились за обменом и говорили что недовольны сервисом который был до этого в другом обменнике и выбрали комфортный тариф . Платеж был отправлен вовремя но был в обработке банка. Такое редко но бывает. Очень жаль что именно на вас это случилось. В любом случае приносим извинения что не оправдали ваше ожидание.