Здравствуйте, Константин!

Мы устанавливаем рекомендуемую комиссию на момент отправки транзакции. В связи с тем, что после того момента сеть нагрузилась, Ваша транзакция еще не подтверждена. В скором времени транзакция подтвердится. Ожидайте, пожалуйста.

Константин, транзакция уже подтверждена.

Здравствуйте, Влад!

Уважаемый пользователь, просьба предоставить доказательства Вашим словам.

Спасибо.

Каким образом я могу без скриншотов это предоставить? И учитывая что сюда загрузить их нельзя, обьясните - умные люди, как мне и выплату получить и ПРЕДОСТАВИТЬ тут доказательства ?

Вы априори - вопросом , свою не компетентность подтверждаете.

Влад,

Скриншоты можете загрузить на любой фотохостинг, например: ibb.co
Средства по Вашей заявки были отправлены на указанные Вами реквизиты.

В чате, Вы даже не мой кошелек кидаете, хотя по заявке другой отображен
https://sochain.com/address/BTC/32FdtU52duxkwGGSRJ5NuLqYUi2qJfqot1
Что кидаете Вы, [url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d12/2005/e3/181475186cfe.jpg[/img][/url]
(ссылка на скриншот) + там же видны мои реквизиты.

Влад,

Вы что -то путаете. Вот ссылка, которую мы показываем на странице заявки: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18

Указанную Вами ссылку Вы сами же нам в чат отправили, а не мы Вам :)

Умнее других себя считаете ? Вот тогда полная переписка + на фоне окончания и начала ВАШЕЙ заявки по моему кошельку.
[url=https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a07/2005/bb/75866cb86555.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b34/2005/3c/f31643dd8fbd.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d31/2005/b3/a2ce4b68690a.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d09/2005/4e/d26a18634681.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d00/2005/9c/64b5aab307cf.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d23/2005/23/ba33a8db55cd.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b29/2005/0c/907fdcb08e1c.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a16/2005/ec/133e89bd1d2f.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a19/2005/6e/b64a07ac6eb4.jpg[/img][/url]

[url=https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c18/2005/2b/79d2ac90289b.jpg[/img][/url]

Влад,

Не совсем поняли, что Вы хотели объяснить этими скриншотами. Все так, как там и описывали наши операторы.
Сейчас попробуем пояснить для Вас подробнее.

Вот Ваша транзакция: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18
Скриншот с пояснением: https://ibb.co/Y0KtLsQ

Надеемся, что теперь все понятно. Если нет- дайте нам знать.

И как вы там сказали: вы кидаете ссылку - да, кидаю ту которую вы мне дали, а я даже по скриншотам давал другую + она рядышком началом и окончанием показывает мой кошелек, а не тот что вы мне шлёте
https://www.Blockchain.Com/btc/address/364lyawwn3fbb75uoka4d2vpzg2d6frham
вот мой и на скринах + в заявке вами ж показан

Внимательно смотрите

Влад, Если Вы внимательно посмотрите транзакцию и наш скриншот, то увидите там Ваш кошелек.

Где тогда в обозревателе или что более убедительно показатель на моём кошельке транзакция (пусть без подтверждения), её просто нет в сети даже.

Влад, Мы же Вам отправляем ссылку на обозреватель с Вашей транзакцией: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18
Так же, ожидающую транзакцию Вы можете увидеть в Вашем кошельке. Достаточно войти в кошелек и посмотреть историю платежей.

В том и дело, транзакции нет. Я верю что может в реалии кошелек именно от BlockChain виснет, но не им я пользуюсь.

Влад, транзакция есть и она отображена: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18
Если в Вашем кошельке не отображаются входящие операции с ожиданием подтверждения - обратитесь в поддержку кошелька.

Не кошелек виноват, а отправитель, с больной головы на здоровую не перекладывайте. Я пользуюсь кошельком более года, а к Вам в первые обратился и сразу такое.

Влад, Мы не обвиняем Ваш кошелек, мы утверждает, что транзакцию по факту есть: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18

А теперь аргументами вставьте любой другой обозреватель с моим кошельком, нигде нет транзакции по мне от ВАС!

В качестве аргумента мне может скинуть видео, где даже Ваша платформа после оплаты с кнопкой "Проверить" кидает на Btc.com, но там показывает Not item found

Влад, Это связно с загруженностью сети. См.мемпул: https://www.blockchain.com/explorer?view=btc_unconfirmed
Если Вы не верите указанному обзорщику - посмотрите там любую другую транзакцию, которую Вы совершали ранее. Например, вот Ваш кошелек со всеми Вашими транзакциями: https://sochain.com/address/BTC/364LyawWN3FbB75uoKa4d2Vpzg2D6frHaM

Влад, Да, у нас стоял обзорщик Btc.com, но мы сменили его на chain.so из-за некорректной работы в период загруженности сети.

Но они как минимум в сети видны и на кошельках, а почему-то Ваша не видна никак.

Влад, Транзакция видна на следующем обзорщике: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18

И обзорщик BTC.COM У Вас до сих пор, не лукавьте, не сменили Вы. Я только что видео писал и попадаю именно на него, от Вас.

Снова ссылка на обзорщик Ваш, Вы мне покажите транзакцию на любом другом - популярном.

Влад, Chain.so не наш обзорщик, это популярный сервис от block.io , можете поискать в интернете информацию.
Что касается других - они некорректно работают в период загруженности сети. Chain.so в это плане более продвинутый.

Значит приоритеты положили на то, что ВАМ удобнее. Другое я вижу как игнорирование, сейчас скину саппорту видео со всеми доказательствами, с Вами я всё понял.

Влад, Вам стоит обновить страницу, чтобы обзорщик сменился.

Вам наверное стоит не спорить, потому как после комментария я подобное делал, но записывая видео. Врёте на каждом шагу.

Влад, О чем именно мы врем?

О том, что если обновлю страницу, что-то поменяется. Не раз обновлял и даже "до" и "после" ваших указаний, ничего не появилось, а главное не ПОМЕНЯЛОСЬ.

Влад, Да, если Вы обновите страницу, то обзорщик будет уже не btc.com, а chain.so.

Спасибо, что обделались, решили это сразу изменить, но есть видео, где всё было по другому. И я очень рад, что ткнув носом, повлиял хоть на что-то в Вашей конторе, но не ценой своих средств, я всё ещё их жду, претензии бы не было, если бы я в обозревателе Blockchain её видел, а тут были аргументы, кошелек посмотрите, обратитесь к создателю кошелька, но только не к ВАМ и не сомнительному Вашему мониторингу, который, судя по всему СВЯТОЙ, все по ВАШИМ словам глючат и виснут, а Ваш - Наш, неподконтрольный биткоин отображает. Странно.

Влад,
Мы опять же не понимаем Ваших обвинений. Вы обвиняете нас в том, что у нас ранее стоял другой обзорщик, по которому Вы не смогли отследить транзакцию, но теперь стоит другой, по которому можете :)
Мы действительно сменили обзорщик для того, чтобы все транзакции были отображены.

Да у Вас 7 Пятниц на неделе, Вы отзывы вообще читаете? Вы сами рекомендуете то, что позже отвергаете.

Администратор LasloBit (6 мая 2020 | 11:15)
Здравствуйте, Гусь!

Блокчейн говорит об обратном: https://www.blockchain.com/btc/tx/39c4296cefcb2aced3c7d74966bf49c02b96f97098b0834867a3bca1b4bbbb12
По вопросам зачисления просьба обращаться в поддержку Вашего кошелька.
Просим удалить необоснованную претензию.
Гусь (6 мая 2020 | 11:23)
К сожалению в моем кошельке нет поддержки, но факт есть факт, что до сих пор биткоины в моем кошельке не появились, не знаю о чем говорит ваш блокчейн, на балансе как был 0, так и остался.
Администратор LasloBit (6 мая 2020 | 11:38)
Гусь, Блокчейне говорит о том, что транзакция и есть и давно подтверждена. То, что средства не зачислены на Ваш кошелек - это претензия уже к Вашему кошельку, а не к нам.
Просим удалить необоснованную претензию.

Сергей Россия 37.19.72.* (5 мая 2020 | 19:48)
Обменник зажопил заплатить нормальную комиссию при отправке BTC.
В результате жду транзакцию уже 7 часов, в то время когда от всех BTC приходят за 10-15 минут
Администратор LasloBit (5 мая 2020 | 20:37)
Здравствуйте, Сергей!

На момент транзакции устанавливали рекомендуемую комиссию. После этого возросла нагрузка на сеть. Именно по этому такая задержка в подтверждении.
Сергей (5 мая 2020 | 22:06)
Да мне посрать что вы и как делаете. я оцениваю результат, а он такой: я уже 9 часов жду транзакцию и пока что не видно, сможет ли она появиться хотя бы ещё через 10 часов, т.е. к утру!
Сергей (5 мая 2020 | 22:45)
9 часов

Вот минимум из того, что я в аргументы вношу.
Где пару недель не прошло, сами рекомендовали и показывали то, о чём ругатетесь.

Приветствуем, Влад!

Просьба остановить спор. Со своей стороны разбираемся в ситуации. Вскоре дадим ответ.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, товарищ Администратор, солидарен с Вашей просьбой, жду новостей.

Влад, Мы ссылаемся на те обзорщики, которые работают на текущий момент.

Сошлитесь тогда на популярные, где мой кошелек будет показан и сумма транзакции. А то мне Ваша отсылка на мой кошелек, а далее на его саппорт, уже показатель Вашего компетентного подхода к клиенту. Деньги я отправил не кому-либо, а Вам, взамен не получил того, о чём трактовали.

Влад, Мы же Вам предоставляем ссылку на транзакцию: https://sochain.com/tx/BTC/30001e0fa662be169c4311fda51c6ca2d721e8ceb211ed3faf719b6a567f8c18
Операция так же должна быть на входе у Вашего кошелька.

Влад, пожалуйста, не возобновляйте претензию (дубли).

Ведите диалог в одной ветке отзывов.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я повторяю, нет никакой входящей транзакции, прошло уже куча времени, не один другой мониторинг не отображает транзакцию.

Влад, Здравствуйте!

Транзакция есть, но некоторые мониторинги ее не отображают из-за загруженности сети. После того, как спадет нагрузка на сеть, транзакция будет отображена у всех.

Влад, Ваша транзакция успешно завершена в блокчейне и отображается на любом обзорщике.

Просьба предоставить факты, которые доказывают, что мы удаляем отзывы, как Вы и писали в претензии либо удалить данные слова.

Спасибо.

Здравствуйте, Гусь!

Блокчейн говорит об обратном: https://www.blockchain.com/btc/tx/39c4296cefcb2aced3c7d74966bf49c02b96f97098b0834867a3bca1b4bbbb12
По вопросам зачисления просьба обращаться в поддержку Вашего кошелька.
Просим удалить необоснованную претензию.

К сожалению в моем кошельке нет поддержки, но факт есть факт, что до сих пор биткоины в моем кошельке не появились, не знаю о чем говорит ваш блокчейн, на балансе как был 0, так и остался.

Гусь, Блокчейне говорит о том, что транзакция и есть и давно подтверждена. То, что средства не зачислены на Ваш кошелек - это претензия уже к Вашему кошельку, а не к нам.
Просим удалить необоснованную претензию.

Здравствуйте, Сергей!

На момент транзакции устанавливали рекомендуемую комиссию. После этого возросла нагрузка на сеть. Именно по этому такая задержка в подтверждении.

Да мне посрать что вы и как делаете. я оцениваю результат, а он такой: я уже 9 часов жду транзакцию и пока что не видно, сможет ли она появиться хотя бы ещё через 10 часов, т.е. к утру!

9 часов