Всего курсов:
191132
Обменников:
438
Обновление:
09:22:31
Скриншот сайта обменного пункта indacoin.com

Обменный пункт IndaCoin

Другие
Статус: активен Отзывы IndaCoin: 0/162
Курсов обмена: 100 Advanced Cash TS:
Сумма резервов: $3 931 384 Perfect Money TS: 54.90
Возраст: 6 лет WebMoney BL:
На BestChange: 5 лет и 6 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Россия Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника IndaCoin, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору IndaCoin скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в IndaCoin и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Антон 217.115.187.* (17 июля 2020 | 13:17)
17.07.2020 произвёл покупку монет LFEC с банковской карты на сумму 20 т.р, по логике мне должны были зачислить 166666 монет, а зачисли всего 50000. Я потерял и свои деньги и свои монеты Support в приложении игнорирует. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть или аннулировать сделку
Развернуть (4)
Администратор BestChange.ru (17 июля 2020 | 16:00)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (17 июля 2020 | 17:43)
Здравствуйте, Антон!
Нам очень жаль, что вы остались недовольны покупкой с нашего приложения. Мы проверили ваш обмен, и мы видим, что вы получили корректное количество обещанных монет во время оплаты. По нашим данным, заявленная вами сумма не была отображена в приложении и превосходит сумму оплаты в 3 раза. Вероятно, вы руководствовались другим источником по определению курса? Мы рекомендуем проверять количество обещанных монет в самом Indacoin приложении перед заказом.
Претензия снята
Антон (17 июля 2020 | 20:44)
Могу приложить скрины вашего графика на момент покупки и изменение цены согласно графика из вашего приложения. Каким образом сюда их добавить?
Администратор IndaCoin (18 июля 2020 | 09:37)
Антон,
Можете отправить нам на почту support@indacoin.com
3
КомментироватьУдалить
Anonim 54.37.44.* (26 июня 2020 | 12:24)
Rus/eng

Ужасный сервис. Во первых 14% за транзакции, что выше нормы. Во вторых из 10 транзакций половину сразу не отправят и будут какие то тех проблемы. На днях отправлял 850 дол, пришло 690. Было одно количество бтс, потом сказали что тех проблемы и отправили на 50 баксов меньше. Разводят и не краснеют. Не советую

Horrible service. Firstly, 14% per transaction, which is above the norm. Secondly, out of 10 transactions, half will not be sent immediately and there will be some sort of problems. The other day I sent 850 dollars, it came 690. There was one number of bts, then they said that those problems and sent 50 bucks less. Bred and do not blush. I do not advise
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 5.16.115.* (28 мая 2020 | 22:22)
Долго не мог пройти вертификацию, в итоге с Божьей помощью как то получилось, далее хотел ввести на другой кошелёк, пишет что адрес не верный( как так????). Написал в службу поддержки, долго отвечают, в итоге пишет что btc временно отключён ! Сплошная трата нервов и денег!
Развернуть (2)
Администратор IndaCoin (29 мая 2020 | 09:33)
Добрый день, Михаил!
Нам очень жаль, что вы остались расстроены использованием нашей платформы, от лица компании приносим свои искренние извинения за перенесенные неудобства! Для прохождения верификации необходимо загрузить фото паспорта и разрешить доступ камере для сэлфи, верификация осуществляется единожды на карту. Попробуйте, пожалуйста, совершить повторный вывод BTC, вероятно, проводились технические работы, валидность адреса можно проверить здесь: https://www.blockchain.com/explorer. В случае возникновения трудностей всегда можно обратиться в службу поддержки через чат на сайте или написать нам на почту support@indacoin.com.
Претензия снята
Администратор BestChange.ru (29 мая 2020 | 10:23)
Приветствуем, Михаил!

Уточните, пожалуйста, по какому конкретно направлению Вы совершали обмен?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Aleksandr 213.24.133.* (25 мая 2020 | 14:10)
Спасибо за обмен! Получил! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (26 мая 2020 | 09:13)
Добрый день, Александр!
Рады слышать, что вы остались довольны использованием нашего сервиса. До новых встреч на Indacoin!
0
КомментироватьУдалить
Oleg 145.239.87.* (6 мая 2020 | 14:24)
В статусе верификации пишет что операция отказана банком, а средства с карты списали. Висит так уже час
Если хотите чтобы деньги с вашей карты ушли никуда, то сервис отличный
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (7 мая 2020 | 06:39)
Здравствуйте, Олег!
К сожалению, ваш платеж не прошел, как и указано на странице заказа. В данном случае ваши денежные средства находятся в статусе предавторизации банком, что иногда отображается как временное списание. Денежные средства возвращаются на счет банковской карты, как правило, в течение дня, максимум 3-ех рабочих дней, в зависимости от вашего банка.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
IАнатолий 109.169.223.* (30 апреля 2020 | 23:28)
Купил по минимален ВТС.Все отлично пришло на Блокчейн в течении часа.Никакой верификации.Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (1 мая 2020 | 06:52)
Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим вас за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что вы нашли время, чтобы рассказать о вашем опыте использования нашей платформы Indacoin. Нашей команде очень приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего сервиса, это мотивирует на дальнейшее развитие. Надеемся скоро снова вас увидеть на Indacoin, Анатолий
0
КомментироватьУдалить
Алексей 5.8.16.* (14 апреля 2020 | 22:11)
Ни в коем случае не связывайтесь!!!! В лучшем случае будете ждать несколько дней свою выплату!!!Дальше ищите свои документы на просторах интернета !!!!
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (15 апреля 2020 | 06:08)
Доброго времени суток, Алексей!
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на сайте или на почту support@indacoin.com номер вашего заказа (74xxxxx), либо первые и последние 4 цифры вашей карты, с которой был совершен платеж. Это необходимо для того, чтобы мы могли найти вашу транзакцию и уточнить текущий статус и детали платежа.
Мы никогда не передаем личные данные клиентов третьим лицам без соответствующего согласия. Кроме того, мы принимаем только карты 3D-Secure и никогда не запрашиваем конфиденциальные данные, такие как код CCV или полный номер карты. Вы предоставляете платежные реквизиты только через терминалы Visa или Mastercard. Мы, в свою очередь, собираем только необходимую информацию, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем карты и сами совершаете платеж.
0
КомментироватьУдалить
Алена 93.84.148.* (14 апреля 2020 | 20:05)
Это просто жесть!!!!!!!!!! смс от банка + смс которое вы шлете на номер вам этого мало????????? во первых чат у вас с вашим роботом,это полная жесть! второе вы сами пробовали через вашу чудо программу сделать селфи???? третье где и как будут храниться мои данные ,которые я вам отправила??? и теперь сенсация: где мои деньги????
p.S. Селфи - iphone 11 не видит вашу программу,которой нужно дать разрешение к камере вообще!
вот что происходит при нажатии на кнопку support на вашем сайте-404
looks like you’re lost
the page you are looking for not available!
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (15 апреля 2020 | 05:35)
Добрый день, Алена!
Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от использования нашей платформы. Мы принимаем к оплате карты с опцией 3D secured, для этого необходимо подтвердить онлайн покупку кодом от банка, также требуется верификация номера телефона, то есть введение цифрового кода она нас, и верификация личности. Это необходимо в рамках безопасности для клиента и является обязательным условием всех криптообменников. Верификация осуществляется единожды на карту. Для загрузки селфи необходимо открыть доступ камере вашего браузера, в случае возникновения трудностей можно попробовать различные браузеры и девайсы. Также можно обратиться к команде технической поддержки на сайте или написать на почту support@indacoin.com. Как нам видно, вы успешно воспользовались опцией чата с нашим агентом, на которую всегда можно переключиться с бота. Личными данными клиента мы не делимся с 3-ми лицами. Ваш заказ был обработан успешно, и BTC отправлен на указанный в заказе адрес: https://www.blockchain.com/btc/tx/ec13784f157d55204f22f432655ee902e25c517072ce1db77da92f743cf6fb65
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Andrey 109.126.154.* (17 марта 2020 | 02:05)
Отвратительный обменник ,2 часа бестолково затягивали верификацию,сообщения игнорировали ,а потом вернули деньги и то после скандала в чате. Нерекомендую! Испорченое настроение и нервы гарантированны!
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (18 марта 2020 | 07:11)
Доброго времени суток!

Мы искренне сожалеем о том, что у вас остались неприятные эмоции от использования нашего сервиса. В среднем процесс верификации занимает около 5-15 минут. При наличии подозрений со стороны отдела безопасности верификация может занять более длительное время, вследствие ожидания ответа. На стадии верификации денежные средства зарезервированы банком, находятся на холде у вашего банка, ожидая подтверждения или отмены с нашей стороны. В случае отмены платежа банк снимает холд с ваших денежных средств и возвращает на карту в течение дня.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Алексей 178.124.206.* (12 марта 2020 | 13:54)
Купил btc с visa rub. всё хорошо. курс с учётом всех при всех комиссий (поделил то что ушло на то что пришло) отличался от опубликованного на этом сайте меньше чем на пол процента (0.3%), что достаточно честно. Фотографироваться на фоне эйфелевой башни уже после того, как деньги получили, не заставили. но сумма была минимальной. Транзакция в блокчейне появилась через 40мин. подтверждалась быстро
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (14 марта 2020 | 09:13)
Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за ваш отзыв и доверие, оказанное нашей платформе. Для нас это очень ценно! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо, что вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями.
0
КомментироватьУдалить
AlexB 86.57.137.* (20 февраля 2020 | 08:06)
19.02.2020 отправил заявку на обмен денег на до сих пор денег нет объяснений от тех. п. никаких - ошибка и все.
Развернуть (4)
Администратор BestChange.ru (20 февраля 2020 | 10:33)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (20 февраля 2020 | 10:54)
Здравствуйте!

К сожалению, ваш обмен все еще находится в обработке. Возникла техническая проблема с вашим заказом. Заказ находится на рассмотрении нашего IT отдела, постараемся по возможности поскорее перезапустить ваш обмен и зачислить монеты на баланс.

От лица компании приносим свои искренние извинения за временные неудобства!
Претензия снята
Администратор BestChange.ru (20 февраля 2020 | 17:29)
Добрый вечер!

Подскажите, есть какая-то информация по заявке пользователя?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (21 февраля 2020 | 02:55)
Доброго времени суток!

BTC был зачислен на баланс мобильного приложения.
Еще раз приносим свои извинения и благодарим за терпение и понимание!
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 31.173.85.* (20 февраля 2020 | 05:46)
Создал и оплатил заявку номер 7514607 19.02.2020 в 21:37.
Заявка до сих пор на стадии рассмотрения. При том, что совершаю обмен не в первый раз. Администрация ответила что их айти отдел задержал платеж, почему - объяснить не могут. Прошло 8 часов с момента оплаты. Никаких пояснений дано больше не было.
Развернуть (8)
Дмитрий (20 февраля 2020 | 05:51)
Даже не в 21:37, а в 21:23
Администратор BestChange.ru (20 февраля 2020 | 10:26)
Приветствуем, Дмитрий!

Вы получили свои средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий (20 февраля 2020 | 10:32)
Добрый день, нет
Администратор BestChange.ru (20 февраля 2020 | 10:33)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (20 февраля 2020 | 10:42)
Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, возникла небольшая техническая ошибка с вашим заказом. Мы отправили запрос техническому отделу. Наша IT команда занимается решением данного вопроса, постараемся побыстрее отправить ваш заказ.
Как только появятся новости, мы вас сразу же уведомим.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства!
Претензия снята
Дмитрий (20 февраля 2020 | 13:26)
Новостей я так понимаю всё ещё нет?
Администратор BestChange.ru (20 февраля 2020 | 17:27)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (21 февраля 2020 | 03:02)
Доброго времени суток, Дмитрий!

BTC по вашему заказу были успешно отправлены, транзакция в блокчейне: https://www.blockchain.com/btc/tx/1ec1fb45882a056aa9cc20ad93e13ffbcfeec28d555f0178f61419827318360e

Еще раз приносим свои извинения за ожидание и благодарим за понимание и терпение.
3
КомментироватьУдалить
Elvin 81.21.82.* (19 февраля 2020 | 13:27)
Kupil btc uje tretiy raz. 25 min uje kosilke. prosta super. spasibooo.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (20 февраля 2020 | 03:41)
Добрый день!

Благодарим! Нашей команде очень приятно, что Вы довольны работой нашего сервиса, и важно, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Надеемся и дальше держать данный уровень и совершенствовать нашу платформу.
0
КомментироватьУдалить
Александр 92.100.171.* (5 февраля 2020 | 14:08)
Полный негатив от конторки, покупал xrp, на 2200 руб. жду уже 3 часа , техподдержка отвечает общими фразами: напишем разработчикам)
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (5 февраля 2020 | 15:13)
Здравствуйте, Александр!
В поле тэга вы ввели "0", однако в чате оповестили нас, что тэг в вашем адресе не требуется. Поэтому была проблема с отправкой и требовалось привлечь наших разработчиков. Просьба оставлять данное поле пустым, если адрес без тэга. XRP уже был отправлен - https://xrpscan.com/tx/8C14D942F1BA5C8334D5773396A9667390DF3BF1DA5D3140C832454940E1E5B6
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 46.181.61.* (24 января 2020 | 16:32)
Не знаю ребята как у вас но у меня все отлично прошло минут 20
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Viachaslav 178.121.30.* (20 января 2020 | 20:18)
Здравствуйте! Пополнил личный кабинет на данном крипто-кошельке, пополнил. Затем, хотел перевести на свой блокчейн, и деньги попропросту зависли. В блокчейн транзакциях не отображается. В чём причина?
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (21 января 2020 | 03:20)
Добрый день!
Последний вывод биткоина от 18 января 2020 с вашего кошелька, зарегистрированного на почту slaventis7@yandex.by, обработан успешно. Пожалуйста, TxID транзакции в блокчейн: https://www.blockchain.com/btc/tx/55e1bedddaca832d17e75266dec6415a7bc36a101b168c30e7023d5764286756.
В случае, если BTC не отображаются на балансе данного кошелька, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой кошелька, предоставив хэш выше, как доказательство отправки монет на указанный адрес: 1M98ka9eKSHacGqVjAVviebskTCbmRNp7i
0
КомментироватьУдалить
Vasili 178.120.17.* (15 января 2020 | 07:07)
Покупал XLM на небольшую сумму, но платеж не прошел. Прошу разобраться

P.S. Зачем вообще снимать деньги до прохождения верификации?!
Развернуть (3)
Администратор IndaCoin (15 января 2020 | 07:27)
Добрый день!

Ваш заказ #7498778 обработан успешно, верификация пройдена. XLM отправлены и получены указанным в заказе адресом согласно блокчейну: https://stellarchain.io/tx/267850753d74ee6079e83b3a314765b75079e2143f12644bee16fe829f95b5ce
До прохождения верификации денежные средства зарезервированы банком, и ждут подтверждения или отмены с нашей стороны. В случае непрохождения верификации, мы отменяем платеж, и банк снимает холд с ваших средств и возвращает средства на вашу банковскую карту, как правило, в течение дня.
Претензия снята
Vasili (15 января 2020 | 20:03)
Верификация завершена, платеж совершен, а коины не пришли, все несколько раз перепроверил, номер кошелька совпадает
Претензия возобновлена
Администратор IndaCoin (16 января 2020 | 04:19)
Здравствуйте,

С нашей стороны монеты были отправлены успешно, хэш транзакции в блокчейне это доказывает. Пожалуйста, обратитесь в поддержку кошелька с данной ссылкой - https://stellarchain.io/tx/267850753d74ee6079e83b3a314765b75079e2143f12644bee16fe829f95b5ce для уточнения причины, почему монеты не отображаются на балансе
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Dimiwe 93.116.229.* (14 января 2020 | 22:34)
Здравствуйте,
сделал перевод (ID 7498706) через Обменный пункт IndaCoin , деньги снялись с карты ,на кошелёк ничего не пришло ,
помогите узнать в чём проблема!!!
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (15 января 2020 | 03:51)
Добрый день!

Обмен по Вашему заказу был обработан успешно. К сожалению, вывод XRP на указанный адрес осуществить не удалось, так как был указан некорректный Tag/Memo/Payment ID. Пожалуйста, напишите нам верный Tag/Memo/Payment ID на support@indacoin.com, и мы переотправим монеты на ваш кошелек.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Любовь 92.244.238.* (10 января 2020 | 00:29)
Покупала WAWES на небольшую сумму 50 USD.
Требует Селфи сканы паспорта и т д
Очень долго проверяет.
Из плюсов не надо селфи карты и т л.
Самое плохое при обмене условия обмена про документы селфи и т д. система предоставляет только после списания средств.
Развернуть (1)
Администратор BestChange.ru (10 января 2020 | 11:26)
Приветствуем, Любовь!

Уточните, пожалуйста, по какому именно направлению Вы осуществляли перевод? Мы проверим корректность передаваемых обменником данных.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Екатерина 5.18.214.* (5 января 2020 | 20:46)
Не связывайтесь с этой шарагой! Ранее около года пользовался для покупки крепты с Карты - сейчас купил битков на 500 р -Деньги списались но не зачислились - написал в Сп - итог хотят что бы я отправил селфи с паспортом!!!!! Я понимаю ещё фото паспорта или инн, но блин селфи!!! Это уже зашквар - потом эту шарагу взломают тли самою работники сольют ваши сканы паспортов и селыи - и понаооткрывают на вас какие угодно кошельки! Больше салатные ногой
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (6 января 2020 | 04:51)
Добрый день, Екатерина!

На нашей платформе покупка криптовалюты может быть совершена только владельцем банковской карты. Мы должны быть уверены, что это именно вы совершаете платеж со своей банковской карты. Для этого необходима верификация, которая проходится единожды на банковскую карту и занимает 10-15 минут. Верификация является обязательной процедурой для большинства крипто обменников, что, в свою очередь, предотвращает мошеннические операции с использованием чужих банковских данных. В случае каких-либо подозрений со стороны нашего отдела безопасности мы оставляем за собой право запросить верификацию у клиента. Понимаю, что данная процедура поначалу может настораживать, могу вас уверить, что мы не делимся личными данными с 3-ми лицами.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 46.56.220.* (3 января 2020 | 22:28)
А я вот хочу оставить хороший отзыв. Первый раз в жизни пришлось купить криптовалюту. Покупал Эфириум. Так вот в течении 30 минут всё дело и провернулось, никакой верификации. Всё чётко и без нервов. Оставлю в закладках этот обменник. Думаю, что много раз придётся им пользоваться. Спасибо вам.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (4 января 2020 | 03:23)
Доброго времени суток, Дмитрий!
Спасибо большое за теплые слова в наш адрес, очень приятно слышать, что наша платформа вам понравилась! Будем и дальше стараться поддерживать соответствующий уровень сервиса!
0
КомментироватьУдалить
Николаи 109.185.212.* (10 декабря 2019 | 16:04)
Провёл обмен через кредитную карту.1. Долго ждал звонка для ввода 4 значного кодаю. После обращения на почту support@indacoin.com ани 4 раза говорили что званеат, звонка так и не дождался, полныи абман.
Развернуть (4)
Администратор BestChange.ru (10 декабря 2019 | 18:58)
Приветствуем, Николаи!

Подскажите, Вы получили свои средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Николаи (10 декабря 2019 | 20:09)
Нет пока не получил ничево
Администратор BestChange.ru (11 декабря 2019 | 06:22)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (11 декабря 2019 | 07:25)
Добрый день, Николаи!

Наши агенты поддержки несколько раз пытались вам дозвониться на указанный в заказе номер телефона для предоставления 4-ех значного кода, к сожалению, безуспешно. Возможно, ваш телефон не поддерживает международные вызовы, или по ряду других причин звонок не был получен. Так как не была пройдена верификация номера телефона, то заказ был отменен. В таком случае денежные средства возвращаются на карту, как правило, в течение дня, максимум 3-ех рабочих дней. От лица нашей компании мы приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! При следующем заказе мы можем отправить смс сообщение с кодом, или вы можете предоставить другой номер телефона для повторного звонка.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Демид 188.170.73.* (27 ноября 2019 | 23:41)
Оплатил Заказ № 7480503. получил звонок , деньги с карты сняли . где мой ДОГИ??????????????????? сколько ждать ????
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (28 ноября 2019 | 03:29)
Здравствуйте, Демид!
Dogecoin по Вашему заказу 7480503 был отправлен на указанный Вами адрес. Пожалуйста, TxID вашей транзакции в блокчейне: https://live.blockcypher.com/doge/tx/2b08ca6d9da16cfed09ac175a39f3b211e6a2d86e1fe0a6b3f167884df73362e/. Также, пожалуйста учитывайте, что обработка транзакции и ее подтверждение блокчейном занимает некоторое время, так что получение монет не является моментальным.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Eduard 91.152.62.* (28 сентября 2019 | 00:59)
Здравствуйте, сделал транзакцию в размере 400EU на Waves сутки назад, с банковского счёта деньги снялись, а на балансе так и не появились.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (28 сентября 2019 | 03:27)
Здравствуйте, Eduard!
От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации! Пожалуйста, напишите нам письмо на почту support@indacoin.com или обратитесь к нам в живой чат на сайте www.indacoin.com с деталями вашего заказа, и мы уточним текущий статус.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Михаил 178.121.60.* (25 сентября 2019 | 20:30)
А мне IndaCoin нравится. Всё просто и быстро. А главное служба поддержки работает слажено и чётко. Всегда готовы помочь, по всем вопросам.
Развернуть (2)
Михаил (25 сентября 2019 | 21:10)
Очередной обмен в Inda Coin (менял 50$ на ETH) прошёл за несколько минут. А в других обменниках ждал по 2-3 часа. Ссылались, что сеть эфира перегружена.
Администратор IndaCoin (26 сентября 2019 | 03:30)
Здравствуйте, Михаил!
Позвольте выразить особую благодарность за выбор нашей компании Indacoin и за теплые слова в наш адрес. Приятно узнать, что у вас остались положительные эмоции от использования нашего сервиса. До встречи на Indacoin!
0
КомментироватьУдалить
Семен 37.146.106.* (22 сентября 2019 | 00:14)
Сплошной негатив от обмена в этой шараге. Усложненная верификация, транзакция появляется через 30 минут а то и больше. Сумма меньше заявленной. они пишут: Сумма к зачислению на счет 0.00060438 BTC
По факту:0.0005445 BTC
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (22 сентября 2019 | 09:10)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (23 сентября 2019 | 10:49)
Здравствуйте, Семен!
Мы искренне сожалеем о том, что у Вас остались столь негативные эмоции от использования нашего сервиса, и от лица всей компании приносим извинения! Прошу заметить, Ваш заказ был одобрен без верификации. Перевод средств на кошелек не происходит моментально. Время зачисления монет зависит от времени подтверждения транзакции блокчейном, что может занимать до 40-50 минут в зависимости от загруженности блокчейна. Так как мы закупаем монеты в момент транзакции, то и цена может незначительно меняться, и Вы можете получить чуть больше или меньше обещанной суммы в биткоинах (в Вашем случае разница составила приблизительно 38 рублей).
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Dmytro 86.98.88.* (19 сентября 2019 | 18:32)
Сняло с карты 50$ на кошелек ничего не пришло , покупал xlm для проверки , в поддержке сказали разбирайтесь с coinbase , спасибо что испортили настроение!
Развернуть (20)
Dmytro (19 сентября 2019 | 18:39)
Вот второй раз еще сняло с карты 50$ хотя я ничего не подтверждал , уважаемый администратор надеюсь вы разберетесь .
Dmytro (19 сентября 2019 | 21:46)
Пожалуйста верните мне деньги или переведите xlm на мой кошелек
Администратор BestChange.ru (19 сентября 2019 | 22:26)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Dmytro (20 сентября 2019 | 09:24)
Никто не отвечает , деньги на карту не вернулись , монеты тоже не пришли !
Администратор BestChange.ru (20 сентября 2019 | 10:50)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (20 сентября 2019 | 12:39)
Здравствуйте, Dmytro!

Вы совершили два заказа XLM на адрес GDQP2KPQGKIHYJGXNUIYOMHARUARCA7DJT5FO2FFOOKY3B2WSQHG4W37. Вот хеши этих транзакции в сети: https://stellarscan.io/transaction/a32dd2d4dd91a4e6eae746f5094ab6ca7ccf1aa794826bf8fe5a95e2be4c4e31
https://stellarscan.io/transaction/872e2e2daeefede975ead573427b28e7462bf7f480220aad067803b729085597
Должны вам напомнить, что вы не указали tag/memo по данной валюте, вероятно ваш кошелек требовал его. В данном случае, вы должны написать в службу поддержки вашего кошелька и предоставить ссылку соверешенной транзакции, они смогут проверить на своей стороне. Монеты были отправлены и получены ими
Dmytro (20 сентября 2019 | 15:24)
Вторая транзакции я указал memo ID , но снятия счета с моей карты я не подтверждал, оно сняло автоматически , после того как я нажал продолжить ! В таком случае где второй перевод ? Мем был указан , я покупаю монеты не в первые .
Dmytro (20 сентября 2019 | 15:26)
Я указывал второй раз 2061022630 это мой мемо .
Администратор IndaCoin (20 сентября 2019 | 17:20)
Dmytro, мемо не был вами указан. Данные два заказа вы покупали с сайта нашего партнера e-scrooge.is, а не напрямую с нашего сервиса. Вот ссылки на заказы, которые мы провели с нашего партнера:
https://indacoin.com/notify?confirm_code=Befe34aa06&request_id=7447400
https://indacoin.com/notify?confirm_code=602e84912B&request_id=7447489
Оплату с данного e-mail вы совершаете впервые. Если вы бы действительно добавили мемо, то он был бы учтен при отправке. Но т.к. вы вероятно забыли его добавить, то соответственно валюта была отправлена лишь только на адрес. Просим обратится в поддержку вашего кошелька в данном случае, они получили монеты и вероятно смогут их вам зачислить если предоставите информацию о переводе. При этом, если им будет требоваться дополнительная информация с нашей стороны, то просим написать в support@indacoin.com
Dmytro (20 сентября 2019 | 17:42)
Оплату с вашего сайта я совершал впервые , мемо я точно указал во второй раз , но оплату я не подтверждал, я написал в поддержку coinbase , надеюсь мне ответят .
Dmytro (21 сентября 2019 | 11:08)
До сих пор вторая оплата мне не пришла хотя я указывал мемо !!!!! верните деньги !!!!или монеты !!!
Администратор BestChange.ru (21 сентября 2019 | 13:23)
Дмитрий, приветствуем!

Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы в поддержку Вашего кошелька? Вероятно, Вам смогут помочь там.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Dmytro (24 сентября 2019 | 14:09)
Я обратился в поддержку 3 раза уже , мне никто не отвечает , если кто пользуется приложением “CoinBase”они это знают , туда писать бесполезно !
Ранее я уже сказал во второй транзакции я указал мемо айди !! Монеты не пришли , это впервые такое !И поверьте мне проблема не в моем кошельке , я им пользуюсь уже 2 года !
Мне нужны мои 50$ назад.
Dmytro (24 сентября 2019 | 14:10)
С УВАЖЕНИЕМ ДМИТРИЙ
Администратор BestChange.ru (24 сентября 2019 | 15:16)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (25 сентября 2019 | 07:39)
Дмитрий,
К сожалению, при оформлении второго заказа был указан только адрес, без мэмо. С нашей стороны XLM были отправлены на указанный вами адрес, и данный кошелек монеты получил, что отображается в блокчейне. Мы очень сожалеем, что так получилось, но с нашей стороны не представляется возможным ничего сделать. Необходимо дождаться ответа от поддержки принимающего кошелька, чтобы они детализировали полученные XLM как ваши с помощью хэша.
Dmytro (25 сентября 2019 | 15:19)
Я указал мемо
Администратор BestChange.ru (25 сентября 2019 | 18:38)
Подскажите, пожалуйста, ситуация по данной проблеме разрешена?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор IndaCoin (26 сентября 2019 | 08:28)
Dmytro,
Мы связались с нашим партнером e-scrooge.is, где был совершен платеж, для уточнения введения мемо при оформлении заказа. Партнер передает нам данные адреса и мемо. На данный момент ждем ответа.
Администратор IndaCoin (26 сентября 2019 | 17:04)
Dmytro, мы связались с нашим партнером, просят, чтобы вы написали им через их живой чат на сайте https://e-scrooge.is/ и в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь в их службу поддержки. Напоминаем, что заказ вы создавали на сайте e-scrooge.is и там вводили данные для отправки, а не на www.indacoin.com/change. Мы только обрабатываем платеж и отвечаем за верификацию в данном случае.
0
КомментироватьУдалить
Serge 109.252.2.* (19 сентября 2019 | 01:32)
Отправил пробные $60, вся процедура заняла минут 10, плюс трансфер. В целом - доволен. Удобно, чётко, безопасно.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (23 сентября 2019 | 03:16)
Здравствуйте, Serge!
Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш сервис, надеемся увидеть Вас снова на нашей платформе!
0
КомментироватьУдалить
Павел 178.69.243.* (18 сентября 2019 | 18:53)
Здравствуйте! Подскажите я оплатил за рубли 1 monero (xmr), а на кошелек пришла сумма 0.01290. Прошло уже более 9 часов и баланс не меняется. Почему?
Развернуть (3)
Администратор IndaCoin (18 сентября 2019 | 19:11)
Здравствуйте, Павел!
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Наш технический отдел сейчас рассматривает ваш заказ.
Мы оповестим вас, как только получим новости. Для быстрой поддержки, рекомендуем связаться с нами через чат на нашем сайте.
Павел (18 сентября 2019 | 20:24)
Спасибо за оперативность, всем советую, всё чётко!!!
Павел (18 сентября 2019 | 21:27)
И LIZ в чате отдельное мерси )))
0
КомментироватьУдалить
Азат 95.58.160.* (18 сентября 2019 | 14:01)
Заказ #7446713
зашёл проверить обменник, специально для начало перевёл маленькую сумму, естественно всё что я наблюдаю - это надпись "Ваш платеж обрабатывается" уже пол часа. Хотя у рипла блокчейн быстрый, зачисление должно быть почти моментальным, а сайт работает в автоматическом режиме.
Развернуть (1)
Администратор IndaCoin (18 сентября 2019 | 19:23)
Здравствуйте, Азат!
Мы проверили ваш заказ, ваша авторизация не была подтверждена банком, соответственно если вдруг произошло списание с вашего счета, то деньги должны вернутся в течение дня. Точное время зависит от вашего банка. Пожалуйста, проверьте свою транзакцию в онлайн банке.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
10 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта IndaCoin за последние 30 дней:

Развернуть (12)



1-Online 100Bitcoins 100Btc 100BtcKiev 100Монет 1Change 1Exchanger 1WM 24BestEx 24ObmenCom 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2x2Change 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay 99Francs A-Exchange AbcObmen AcryptoExchange Alfa-Trades AlfaBit AlfaCashier AlfaChange AlfaExchange AllCash AllTrustMe AllWMCash AnonEx ArmChange Babasiki BaksMan BazarMoney Bchange BelkaPay Belqi Best-Obmen BestCoin BetaTransfer Big-Changer BigBank BigPay Binance Bit-Changer Bit-Exchange Bit-Plant Bit4Sale BitBay BitBits BitCash Bitcoin24Exchange Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinsMD BitExchanger Bitfinex BitHunter Bitkonan BitMonsters BitObmen Bitochek BitokBy BitPayes BitPride-Exchange BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter BlaBlaChange Bonanza-Obmen BonkyPay BrokenBit BTC-Online BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2Pay BTC2PM BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BTCstaff BtcTenge Buy-Bitcoins BuyBank BuyBit ByWare C1kWorld CashAdmin Cashex Cashinout CashOut CashTransfers Cexio Change-X ChangeAM ChangeCoins ChangeHero Changelly ChangeMoney24 ChangeNow Changer4u ChangerClub ChangeTime ChBy Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future CoinBase CoinChanger Coinex24 CoinGuru CoinPayMaster Coins-Trade CoinShop24 CoinStart CoinToCard Criptex Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Express Crypto-Store CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoBroker CryptoChange24 CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMax CryptoMoney Cryptonex CrypTorg Cryptos CryptoSell Currency D-Obmen DarkVIP Delets Dynasty-Pay E-Currency E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EggChange El-Change ElectronExchange EliteObmen EmExchanger EuroBit EuroBitcoins Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExBox ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeMoscow ExchangeTeam ExchangeWeb ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub Exipon ExLine Exmo ExMoney ExpoChange Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FastWM FehuPay Fenix-Pay Fex24 FixedFloat FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini GetCoins Global-Ex GoldObmen GoodObmen GramBit HASchange HD-Change HelpChange HitBTC HoBit HotExchange HotRate I-Obmen iChanger ImExchanger IndaCoin InternetMoney JoJoCash Keine-Exchange Kraken KZObmen LasloBit Lionex LiteObmen LiveCoin LiveTrader Livex LuxObmenka M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaChange MegaChangeMe Mercuryo Micro-exchange Midas24 MinedTrade MisterExchange MonEx MoneyChange Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange O-Paxum Obmen4you ObmenCrypto ObmenEW ObmenIM Obmening ObmenLite24 ObmenMarket ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmennegRu ObmenoFF ObmenPP ObmenTech ObmenTop OkCoin OKEx OnFomo OpenChange Owm24 P2PChange Papa-Change Paspar Pay-Today PayBis PayBTC Payforia PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2BTC PM2Cashin PM2WM PMCash Pocket-Exchange Poloniex PonyBit PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Qiwex QuickChange Quickex R-Obmen RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafeCurrency SafePay SberBit SBitcoin SimpleChange Smart-Pays Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin Tec-Bit TetChange TheRockTrading Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Changer Trust7 TytCash TytCoin UAchanger UltraChange UltraChange24 UniCash V-Obmen24 Vilcov VIP-Money VIP-Obmen VIPchanger Vmex VV-Obmen WallBTC WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMCasher WMCentre WMChange WmCurrency WmExpress WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMT WMZ WmzBy WorldChange WuBill WW-Pay XbitMoney Xchange XMLGold XMoney YChanger Ym-Change YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Алтын Банкомат Биткоин24 Биток Биток777 Битокк Вобменка Е-Деньги Иеремия76 Капуста Касса Конверт КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Матби Меняйко Монетка МультиВал Об-мен Обмен.cc Обмен24 ОбменДенег Обменио Обменка Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws Обменник24 ОбменОМ Обменочка Сатоши Спасибо Сумма СуперОбменка Турбина Ферма Шахта