|
Обменный пункт IndaCoinОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 22 сентября 2020. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис IndaCoin для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт IndaCoin
Информация от администратора обменного пункта
Indacoin — это международная платформа, предоставляющая возможность покупать криптовалюту с помощью банковской карты. Сервис позволяет пользователям производить транзакции с цифровой валютой мгновенно и анонимно, без сложной многоступенчатой системы верификации.
Написать отзыв об обменном пункте
Головной офис Indacoin находится в Лондоне, Великобритания. Компания была основана в 2013 году и с тех пор успешно ведет свою деятельность в более чем 100 странах, среди которых Канада, Великобритания, Германия, Россия, Испания, Бразилия, Сингапур, Турция, Нигерии и др. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы IndaCoin: | 56179133 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 54.90 | |
| Возраст: | 11 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте IndaCoin был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору IndaCoin скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в IndaCoin, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Serge |  |
109.252.2.* | 18 сентября 2019 22:32 |
Отправил пробные $60, вся процедура заняла минут 10, плюс трансфер. В целом - доволен. Удобно, чётко, безопасно.
| Администратор IndaCoin | 23 сентября 2019 00:16 |
Здравствуйте, Serge!
Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш сервис, надеемся увидеть Вас снова на нашей платформе!
Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш сервис, надеемся увидеть Вас снова на нашей платформе!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
178.69.243.* | 18 сентября 2019 15:53 |
Здравствуйте! Подскажите я оплатил за рубли 1 monero (xmr), а на кошелек пришла сумма 0.01290. Прошло уже более 9 часов и баланс не меняется. Почему?
| Администратор IndaCoin | 18 сентября 2019 16:11 |
Здравствуйте, Павел!
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Наш технический отдел сейчас рассматривает ваш заказ.
Мы оповестим вас, как только получим новости. Для быстрой поддержки, рекомендуем связаться с нами через чат на нашем сайте.
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Наш технический отдел сейчас рассматривает ваш заказ.
Мы оповестим вас, как только получим новости. Для быстрой поддержки, рекомендуем связаться с нами через чат на нашем сайте.
| Павел | 18 сентября 2019 17:24 |
Спасибо за оперативность, всем советую, всё чётко!!!
| Павел | 18 сентября 2019 18:27 |
И LIZ в чате отдельное мерси )))
КомментироватьУдалить
| Азат |  |
95.58.160.* | 18 сентября 2019 11:01 |
Заказ #7446713
зашёл проверить обменник, специально для начало перевёл маленькую сумму, естественно всё что я наблюдаю - это надпись "Ваш платеж обрабатывается" уже пол часа. Хотя у рипла блокчейн быстрый, зачисление должно быть почти моментальным, а сайт работает в автоматическом режиме.
зашёл проверить обменник, специально для начало перевёл маленькую сумму, естественно всё что я наблюдаю - это надпись "Ваш платеж обрабатывается" уже пол часа. Хотя у рипла блокчейн быстрый, зачисление должно быть почти моментальным, а сайт работает в автоматическом режиме.
| Администратор IndaCoin | 18 сентября 2019 16:23 |
Здравствуйте, Азат!
Мы проверили ваш заказ, ваша авторизация не была подтверждена банком, соответственно если вдруг произошло списание с вашего счета, то деньги должны вернутся в течение дня. Точное время зависит от вашего банка. Пожалуйста, проверьте свою транзакцию в онлайн банке.
Мы проверили ваш заказ, ваша авторизация не была подтверждена банком, соответственно если вдруг произошло списание с вашего счета, то деньги должны вернутся в течение дня. Точное время зависит от вашего банка. Пожалуйста, проверьте свою транзакцию в онлайн банке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ilias |  |
83.221.235.* | 14 сентября 2019 15:55 |
3 транзакции и толку ноль !
| Администратор IndaCoin | 18 сентября 2019 09:34 |
Здравствуйте, Ilias!
В чем именно проблема? Пожалуйста, назовите номер заказа и мы проверим.
В чем именно проблема? Пожалуйста, назовите номер заказа и мы проверим.
КомментироватьУдалить
| Mikhail |  |
37.212.11.* | 6 сентября 2019 16:58 |
Сайт головняк!!! не рекомендую! нужно заполнить кучу разных пунктов, потом дождаться звонка и записать 4 цифры, типа верификация такая ))) короче на пол дня заморочек! оценка 2 с минусом!
| Администратор IndaCoin | 6 сентября 2019 23:42 |
Здравствуйте, Михаил!
Мы сожалеем, что у вас осталось столь негативное впечатление от использования нашего сайта. При оформлении заказа необходимо указать личные данные, имэйл, номер телефона и данные банковской карты для оплаты. Также при первом заказе необходимо пройти верификацию номера телефона, получив четырехзначный код код от нас и введя его на странице заказа. Данная процедура обязательна только при первой покупке и занимает пару минут. Процедура верификации и заполнения деталей заказа является стандартной для большинства криптообменников.
Мы сожалеем, что у вас осталось столь негативное впечатление от использования нашего сайта. При оформлении заказа необходимо указать личные данные, имэйл, номер телефона и данные банковской карты для оплаты. Также при первом заказе необходимо пройти верификацию номера телефона, получив четырехзначный код код от нас и введя его на странице заказа. Данная процедура обязательна только при первой покупке и занимает пару минут. Процедура верификации и заполнения деталей заказа является стандартной для большинства криптообменников.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
46.211.42.* | 31 августа 2019 15:04 |
Отлично отработано в течении пяти минут! Спасибо за оперативную работу!
| Администратор IndaCoin | 6 сентября 2019 08:33 |
Здравствуйте, Илья!
Очень рады, что нашли время оставить такой добрый отзыв! Будем стараться и дальше работать оперативно и качественно!
Очень рады, что нашли время оставить такой добрый отзыв! Будем стараться и дальше работать оперативно и качественно!
КомментироватьУдалить
| Gasan Razayev |  |
213.154.11.* | 29 августа 2019 13:24 |
Этот сайт полный развод. Будьте осторожнее сегодня менял с карты на догекоины(DOGE) на сумму 10 баксов. На сайте было написано что на 10 доллоров дает 3328 DOGE( дата 29.08.2019 для курса валюты) а они перечислили мне 2880 DOGE. 450 DOGE меньше чем на сайте написано, у них система такая что ты итог сумму видишь к конце операции, так что не советую этот обменник полный развод и обманщики сидят там!
| Администратор BestChange | 29 августа 2019 13:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 05:41 |
Здравствуйте, Gasan!
Приносим свои искренние извинения за возникшее недопонимание! При покупке на сумму $10 минимальная комиссия составляет $3. Также все транзакции осуществляются в режиме live, т.е. закупка идет в момент транзакции через биржу, и небольшая вариация цены может присутствовать (в Вашем случае в райoне $1). Мы, со своей стороны, стараемся в приложении отображать максимально близкую цену и количество монет к получению. Согласно курсу на момент совершения операции количество DOGE было получено Вами верное.
Приносим свои искренние извинения за возникшее недопонимание! При покупке на сумму $10 минимальная комиссия составляет $3. Также все транзакции осуществляются в режиме live, т.е. закупка идет в момент транзакции через биржу, и небольшая вариация цены может присутствовать (в Вашем случае в райoне $1). Мы, со своей стороны, стараемся в приложении отображать максимально близкую цену и количество монет к получению. Согласно курсу на момент совершения операции количество DOGE было получено Вами верное.
Претензия снята
| Gasan Razayev | 30 августа 2019 16:16 |
То что вы написали это не ответ, то что там другая комиссия и через биржу делайте это не мае дела у вас на сайте при покупке зарание все подробно написано должно было а не в конце после пересчисление. Кароче вы мне за 10 баксов продали DOGE на сумму 5 баксов вы типа одноразовый обменник и больше к вам не буду обращаться
Претензия возобновлена
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 23:52 |
Gasan,
Мы искренне сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от использования нашего сервиса. При покупке на сумму $10 комиссия составила $3, сумма DOGE к получению 2880, что эквивалентно $7. За вычетом комиссии количество DOGE коинов получено верное. Пожалуйста, учитывайте такую особенность рынка криптовалюты, как возможное незначительное изменение курса альткоина за момент совершения обмена.
Мы искренне сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от использования нашего сервиса. При покупке на сумму $10 комиссия составила $3, сумма DOGE к получению 2880, что эквивалентно $7. За вычетом комиссии количество DOGE коинов получено верное. Пожалуйста, учитывайте такую особенность рынка криптовалюты, как возможное незначительное изменение курса альткоина за момент совершения обмена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 31 августа 2019 10:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта прокомментировать следующее:
1. фиксация курса не осуществляется на момент создания заявки?
2. как высчитывается комиссия за перевод средств пользователям?
Сейчас мы не видим на мониторинге никаких обозначений данных фактов. http://prntscr.com/ozyp0s
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта прокомментировать следующее:
1. фиксация курса не осуществляется на момент создания заявки?
2. как высчитывается комиссия за перевод средств пользователям?
Сейчас мы не видим на мониторинге никаких обозначений данных фактов. http://prntscr.com/ozyp0s
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 6 сентября 2019 08:30 |
Добрый день,
1. На момент создания заявки отображается сумма монет к получению с учетом текущего курса, затем заявка поступает в обработку, и происходит покупка монет. За момент совершения сделки возможно незначительное изменение курса и количества монет к получению соответственно. К сожалению, у нас нет возможности зафиксировать курс, так как все транзакции происходят на рынке, и закупка монет идет в момент транзакции.
2. Сумма комиссии отображается в калькуляторе на сайте при оформлении заказа, и включена в количество монет к получению, как правило, составляет 9-12% (минимум $3).
1. На момент создания заявки отображается сумма монет к получению с учетом текущего курса, затем заявка поступает в обработку, и происходит покупка монет. За момент совершения сделки возможно незначительное изменение курса и количества монет к получению соответственно. К сожалению, у нас нет возможности зафиксировать курс, так как все транзакции происходят на рынке, и закупка монет идет в момент транзакции.
2. Сумма комиссии отображается в калькуляторе на сайте при оформлении заказа, и включена в количество монет к получению, как правило, составляет 9-12% (минимум $3).
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.243.99.* | 27 августа 2019 17:43 |
Спасибо за быструю обработку заказа 10 мин. Общение с оператором в чате, одно удовольствие. Успехов в работе.
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 00:43 |
Здравствуйте, Сергей!
Мы очень благодарны за отзыв и рады, что у вас осталось положительное впечатление от использования нашего сервиса. Обязательно передадим коллективу ваши теплые слова!
Мы очень благодарны за отзыв и рады, что у вас осталось положительное впечатление от использования нашего сервиса. Обязательно передадим коллективу ваши теплые слова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.193.179.* | 14 августа 2019 12:46 |
Вопрос. Почему на бестчейне есть покупка BCN а на сайте нету?
| Администратор IndaCoin | 14 августа 2019 23:55 |
Добрый день, Сергей!
Наш обменник является самостоятельной платформой, и все доступные криптовалюты представлены на сайте в калькуляторе (на данный момент BCN мы, к сожалению, не поддерживаем).
Наш обменник является самостоятельной платформой, и все доступные криптовалюты представлены на сайте в калькуляторе (на данный момент BCN мы, к сожалению, не поддерживаем).
| Сергей | 15 августа 2019 08:19 |
Visa/MasterCard RUR на Bytecoin. Конечно нет обмена. Только на сайте он есть. Если вы не обмениваете BCN то уберите ваше предложение.
| Администратор BestChange | 15 августа 2019 12:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя и убрать из мониторинга не поддерживаемые направления обмена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя и убрать из мониторинга не поддерживаемые направления обмена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 19 августа 2019 05:27 |
Сергей,
Спасибо за указанное несоответствие, отправили IT на доработку. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса!
Спасибо за указанное несоответствие, отправили IT на доработку. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса!
| Сергей | 19 августа 2019 05:29 |
Добрый день. Просто хотел скинуть Bytecoin. Вроде и цена устраивала ваша. А на сайте нету обмена. Постоянно заходил а нету. Поэтому и написал.
| Администратор IndaCoin | 19 августа 2019 06:02 |
Сергей,
Я Вас понимаю, мы благодарны за данный отзыв. К сожалению, мы больше не поддерживаем BCN на данный момент, и в ближайшее время уберем данный обмен из мониторинга
Я Вас понимаю, мы благодарны за данный отзыв. К сожалению, мы больше не поддерживаем BCN на данный момент, и в ближайшее время уберем данный обмен из мониторинга
| Администратор IndaCoin | 20 августа 2019 00:52 |
Сергей,
BCN доступен для покупки на нашем сайте https://indacoin.com/
BCN доступен для покупки на нашем сайте https://indacoin.com/
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.61.149.* | 12 августа 2019 20:25 |
Развод какой-то чистой воды. Мало того, что верификация ни в какие рамки уже не лезет, так она ещё и не работает. Пока делал заказ - сайт два раза упал с ошибкой, собрался загружать селфи - то же самое. Прошу вернуть средства по заказу #7429512
| Дмитрий | 12 августа 2019 20:45 |
Позвонили на телефон, но у меня не работает микрофон, чтобы ответить. Почему не пишут на почту - непонятно
| Администратор IndaCoin | 13 августа 2019 00:13 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Для верификации необходимо загрузить фото паспорта и селфи с паспортом и запиской, подтверждающей покупку у нас на сайте (на странице верификации отображены более подробные инструкции). Наш агент сделал ряд звонков и отправил Вам письмо на Вашу почту (необходимо также проверить папку "Спам"). Для оперативной поддержки с нами можно связаться через чат на нашем сайте или написать нам на почту [email protected]. Так как верификация не была пройдена в течение отведенного на это время, заказ был отменен, и денежные средства будут возвращены на Ваш банковский счет в течение трех рабочих дней, более точное время можно уточнить у Вашего банка.
Для верификации необходимо загрузить фото паспорта и селфи с паспортом и запиской, подтверждающей покупку у нас на сайте (на странице верификации отображены более подробные инструкции). Наш агент сделал ряд звонков и отправил Вам письмо на Вашу почту (необходимо также проверить папку "Спам"). Для оперативной поддержки с нами можно связаться через чат на нашем сайте или написать нам на почту [email protected]. Так как верификация не была пройдена в течение отведенного на это время, заказ был отменен, и денежные средства будут возвращены на Ваш банковский счет в течение трех рабочих дней, более точное время можно уточнить у Вашего банка.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
95.160.157.* | 10 августа 2019 03:35 |
Обменик супер, я очень блогадарен вам... Команда оперативная, Ситуация такая была, отправил xlm без tega монеты зависли, написал в тех поддержку и мне помогли решить мою проблему вот ответ от бинанса
уважаемый пользователь,
Спасибо за сотрудничество.
Мы передали эту проблему нашей технической команде и вернем ваши средства как можно скорее. Однако из-за отставания запросов для завершения поиска потребуется 7 рабочих дней. Пожалуйста, подождите с терпением.
Как только он будет зачислен на ваш счет, вы можете проверить свою "историю распространения".
Спасибо за понимание.
с уважением,
Группа Поддержки Binance
Так что ещё раз вам блогадарен за вашу работу......
уважаемый пользователь,
Спасибо за сотрудничество.
Мы передали эту проблему нашей технической команде и вернем ваши средства как можно скорее. Однако из-за отставания запросов для завершения поиска потребуется 7 рабочих дней. Пожалуйста, подождите с терпением.
Как только он будет зачислен на ваш счет, вы можете проверить свою "историю распространения".
Спасибо за понимание.
с уважением,
Группа Поддержки Binance
Так что ещё раз вам блогадарен за вашу работу......
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 00:54 |
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Очень рады, что ваша ситуация разрешилась благополучно! Будем рады видеть вас снова на Indacoin!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Очень рады, что ваша ситуация разрешилась благополучно! Будем рады видеть вас снова на Indacoin!
КомментироватьУдалить
| Ainur | |
188.170.193.* | 28 июля 2019 06:37 |
Очень крутое приложение , обмен быстро и без проблем !
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 01:03 |
Здравствуйте, Ainur!
Спасибо, что выбрали наш сервис по работе с криптовалютой, будем стараться держать уровень!
Спасибо, что выбрали наш сервис по работе с криптовалютой, будем стараться держать уровень!
КомментироватьУдалить
| Умар | |
31.202.105.* | 27 июля 2019 07:35 |
Обменник рабочий. Были проблемы с верификацией, но как уверила поддержка эта процедура только единожды запрашивается, так и оказалось. Средства прошли быстро, вывод на карту тоже обработали вовремя. Можно пользоваться.
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 01:05 |
Здравствуйте, Умар!
Благодарим за обратную связь! Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в качестве наших клиентов еще.
Благодарим за обратную связь! Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в качестве наших клиентов еще.
КомментироватьУдалить
| Иван Стрыгин |  |
37.120.148.* | 27 июля 2019 05:09 |
МОШЕННИКИ!!! Заказ на покупку XRP #7424602. Для верификации отправлен паспорт, селфи с паспортом, третий этап верификации - видео с паспортом на сайте не работает, т.е. закончить верификацию невозможно! НО деньги с карты уже списаны и не возвращены! Сайт рассчитан на невозможность прохождения верификации, чтобы не отправлять крипту, но получить ВАШИ ДЕНЬГИ С ВАШЕЙ КАРТЫ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
| Администратор BestChange | 27 июля 2019 05:44 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 27 июля 2019 06:26 |
Здравствуйте, Иван!
Для Вашего заказа необходимо пройти видео верификацию, верификация проходится единожды на банковскую карту, все последующие платежи будут проходить автоматически. Приносим свои извинения за невозможность записать видео у нас на сайте, пожалуйста, запишите видео с помощью своего телефона отправьте нам на почту [email protected] (более подробные инструкции были отправлены на ваш имэйл). Также ваши денежные средства находятся в статусе предавторизации вашим банком, т.е. они не покинули ваш банк, т.к. платеж не подтвержден с нашей стороны. В случае отмены платежа денежные средства возвращаются на банковскую карту в тот же день, максимум в течение трех рабочих дней, в зависимости от банка.
Для Вашего заказа необходимо пройти видео верификацию, верификация проходится единожды на банковскую карту, все последующие платежи будут проходить автоматически. Приносим свои извинения за невозможность записать видео у нас на сайте, пожалуйста, запишите видео с помощью своего телефона отправьте нам на почту [email protected] (более подробные инструкции были отправлены на ваш имэйл). Также ваши денежные средства находятся в статусе предавторизации вашим банком, т.е. они не покинули ваш банк, т.к. платеж не подтвержден с нашей стороны. В случае отмены платежа денежные средства возвращаются на банковскую карту в тот же день, максимум в течение трех рабочих дней, в зависимости от банка.
Претензия снята
| Иван Стрыгин | 27 июля 2019 06:28 |
Денежные средства действительно были возвращены, после опубликования данной жалобы. В этой части претензий больше нет.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.53.133.* | 19 июля 2019 03:39 |
Здравствуйте. Заказ #7422061 Пополнила свой биткоин кошелек на сумму 500 рублей. Однако для того, чтобы поступила мне кошелек сумма требуется пройти верификацию. А для прохождения верификации необходимо загрузить документ. В данном случае, я так понимаю речь идёт о паспорте. Но как мне на сайт загрузить эти документы? Каким образом это можно сделать? К сожалению я пенсионерка и в этих делах не очень соображаю. Подскажите пожалуйста, как это загрузить?
| Администратор IndaCoin | 19 июля 2019 05:16 |
Здравствуйте, Татьяна!
Да, для подтверждения платежа необходимо пройти верификацию на сайте, нажав кнопку "KYC верификация". На странице заказа необходимо загрузить фото паспорта и селфи с паспортом и запиской, подтверждающей покупку криптовалюты на Indacoin.
К сожалению, время, отведенное на верификацию по вашему заказу уже прошло, и платеж был отменен, денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от банка.
Также вы всегда можете обратиться к нас в чат поддержки на нашем сайте https://indacoin.com/ (иконка справа внизу).
Да, для подтверждения платежа необходимо пройти верификацию на сайте, нажав кнопку "KYC верификация". На странице заказа необходимо загрузить фото паспорта и селфи с паспортом и запиской, подтверждающей покупку криптовалюты на Indacoin.
К сожалению, время, отведенное на верификацию по вашему заказу уже прошло, и платеж был отменен, денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от банка.
Также вы всегда можете обратиться к нас в чат поддержки на нашем сайте https://indacoin.com/ (иконка справа внизу).
| Татьяна | 19 июля 2019 14:39 |
Здравствуйте. Но отсканированный паспорт я выслать могу. Но обязательно ли себя фотографировать? Я к сожалению не имею возможности сфотографироваться, т.к. я не пользуюсь ни смартфоном, не имею даже простого фотоаппарата. Можно ли как-то без этого сэлфи обойтись, но выслать только документ?
| Администратор IndaCoin | 20 июля 2019 00:22 |
Татьяна,
К сожалению, верификация является обязательной процедурой для одобрения и проведения платежа и включает в себя селфи для подтверждения личности. Верификация проходится единожды на банковскую карту, все последующие платежи с данной банковской карты будут проходить автоматически.
К сожалению, верификация является обязательной процедурой для одобрения и проведения платежа и включает в себя селфи для подтверждения личности. Верификация проходится единожды на банковскую карту, все последующие платежи с данной банковской карты будут проходить автоматически.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
94.23.57.* | 15 июля 2019 18:50 |
Требование на платёж выставлено банку, деньги заблокировали на карточке и ничего не произошло.
Теперь либо ждать 30 дней пока деньги вернуться либо идти в банк с заявлением и перепиской и деньги вернут через 10 дней. Причем ответа от них почему так произошло так и не получил.
Теперь либо ждать 30 дней пока деньги вернуться либо идти в банк с заявлением и перепиской и деньги вернут через 10 дней. Причем ответа от них почему так произошло так и не получил.
| Администратор BestChange | 16 июля 2019 05:43 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 17 июля 2019 10:53 |
Здравствуйте, пользователь!
К сожалению, ваш заказ 7420897 был отклонен банком. В основном деньги возвращаются в течение трех рабочих дней, однако точное время возврата и причину отклонения нужно уточнять у банка. Ваш следующий заказ 7420911 был успешно проведен. Ссылка на транзакцию - https://explorer.zcha.in/transactions/b47638320dc07b5270073b784adcf4c3247a5983211a89702fb9665db4ffa67c
К сожалению, ваш заказ 7420897 был отклонен банком. В основном деньги возвращаются в течение трех рабочих дней, однако точное время возврата и причину отклонения нужно уточнять у банка. Ваш следующий заказ 7420911 был успешно проведен. Ссылка на транзакцию - https://explorer.zcha.in/transactions/b47638320dc07b5270073b784adcf4c3247a5983211a89702fb9665db4ffa67c
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь Сергеев | |
46.38.44.* | 11 июля 2019 07:59 |
[email protected]
Купил крипта, прошёл верификацию, все без проблем и быстро. Рекомендую!
Купил крипта, прошёл верификацию, все без проблем и быстро. Рекомендую!
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 01:12 |
Здравствуйте, Игорь Сергеев!
Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв! Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы рассказать о вашем опыте использования нашего сервиса.
Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв! Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы рассказать о вашем опыте использования нашего сервиса.
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
176.59.70.* | 3 июля 2019 14:34 |
Обменник просто бомба,кошелёк быстрый и удобный
| Администратор IndaCoin | 30 августа 2019 01:15 |
Здравствуйте, Валентин!
Благодарим, что поделились прекрасным опытом использования нашего сервиса Indacoin. Надеемся увидеть вас скоро вновь!
Благодарим, что поделились прекрасным опытом использования нашего сервиса Indacoin. Надеемся увидеть вас скоро вновь!
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
176.215.140.* | 28 мая 2019 10:00 |
В последнее время вообще что-то странное творится с обменником, покупаю биткойны на 2300 руб, приложение показывает что 0,004 будет зачислено на счёт, по итогу зачислили 0,0037, а при переводе на другой кошелек снимают еще 0,0009, с такими комиссиями мне не хватает, я покупаю еще на 700 руб, и в итоге что у меня получилось, в рублях, было 3000, в конечном итоге осталось 1751, комиссия составила 32 процента, это очень много! Техподдержка пеняет на постоянно прыгающий курс, но я провела анализ и пришла к выводу, что у них в приложении указывается заниженный курс от реального , а продают они биткойны по завышенному курсу от того же реального, в приложении скажем у них указан курс в 7750 долларов, на самом деле курс 7820, а сделку проворачивают с 8500 долларов.Такого беспредела у них раньше не было, Решила поскорее найти другого обменника
| Администратор BestChange | 28 мая 2019 10:37 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 1 июня 2019 09:37 |
Здравствуйте, Ольга!
Напишите пожалуйста нам на почту в [email protected] указав свой номер телефона с кодом страны, по которому вы регистрировались в приложении. Мы постараемся разобраться в этой проблеме и проверим ваш аккаунт, если возникла ошибка с калкулятором то обязательно компенсируем разницу.
Напишите пожалуйста нам на почту в [email protected] указав свой номер телефона с кодом страны, по которому вы регистрировались в приложении. Мы постараемся разобраться в этой проблеме и проверим ваш аккаунт, если возникла ошибка с калкулятором то обязательно компенсируем разницу.
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
46.175.248.* | 16 мая 2019 14:39 |
Пытался купить xrp.
Ввел свой кошелек. В итоги деньги не пришли на кошелек.
В службе поддержки сказали что деньги у меня на indacoin аккаунте, хоть я вводил свой xrp кошелек!!!
В итоге на аккаунт не могу зайти так как пишет что неверный логин и пароль, даже после того как сменил пароль через email.
Ввел свой кошелек. В итоги деньги не пришли на кошелек.
В службе поддержки сказали что деньги у меня на indacoin аккаунте, хоть я вводил свой xrp кошелек!!!
В итоге на аккаунт не могу зайти так как пишет что неверный логин и пароль, даже после того как сменил пароль через email.
| Администратор BestChange | 16 мая 2019 15:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 1 июня 2019 08:42 |
Здравствуйте, Богдан!
Мы видим, что вы вошли в свой аккаунт и вывели XRP с вашего счета, вот хеш транзакции - https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/C98FD747F50321B5BB45EAB87D00C507CF3EEFFB0C9AED931D4429AEFB5E7DFD
Мы видим, что вы вошли в свой аккаунт и вывели XRP с вашего счета, вот хеш транзакции - https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/C98FD747F50321B5BB45EAB87D00C507CF3EEFFB0C9AED931D4429AEFB5E7DFD
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ismayil Memmedov | |
95.86.161.* | 4 мая 2019 02:48 |
Жду уже 6 часов говорят вышли какие-то то тех проблемы но я в этом деле не первый раз и не вижу не каких проблем.Уже сомневаюсь придут ли они вапше.Прошел верификацию.Написали Деньги отправлены но их нет до сих пор.жду ещё как они написали что тех поддержка придет убирет проблему и средства поступят на баланс.Жду если что сниму видос про спам и мошенничеством выложу на Ютубе каторый аудитории 923000 думаю будет полезно для людей
| Администратор BestChange | 4 мая 2019 10:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор IndaCoin | 9 мая 2019 09:52 |
Здравствуйте, Ismayil Memmedov!
По вашему заказу 7394434 монеты были отправлены, ссылка на транзакцию - https://tronscan.org/#/transaction/c5aa4b68c0df7980990a839577e5fb058935b3c0979ae431cc3703f8894fdde3
По вашему заказу 7394434 монеты были отправлены, ссылка на транзакцию - https://tronscan.org/#/transaction/c5aa4b68c0df7980990a839577e5fb058935b3c0979ae431cc3703f8894fdde3
| Администратор IndaCoin | 1 июня 2019 08:39 |
Добрый день, Ismayil Memmedov!
Вы получили TRX на ваш кошелек, как указано в транзакции выше?
Вы получили TRX на ваш кошелек, как указано в транзакции выше?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марик | |
213.226.141.* | 24 апреля 2019 09:13 |
Обменник хороший, работает быстро, но имейте ввиду - надо выставить правильный регион, иначе будут проблемы с платежом. Есть верификация - просят фото паспорта с надписью на бумажке
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
93.189.206.* | 2 апреля 2019 19:01 |
Заблокировали аккаунт сначала из за смены пароля якобы,просил в службу поддержки разблокировать заблочили акк вообще
| Администратор BestChange | 3 апреля 2019 11:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
195.123.214.* | 23 марта 2019 17:07 |
Жду Ripple уже 5й час.
Поддержка не отвечает уже 40 минут.
Поддержка не отвечает уже 40 минут.
| Сергей | 23 марта 2019 20:41 |
Так и не прислали, [email protected] не отвечает.
что делать???
что делать???
| Администратор BestChange | 24 марта 2019 07:17 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 24 марта 2019 10:26 |
Прислали, спустя 22 часа...
Спасибо, bestchange за участие в решении проблемы.
Тем не менее, пользоваться сервисом indacoin больше желания нет
Спасибо, bestchange за участие в решении проблемы.
Тем не менее, пользоваться сервисом indacoin больше желания нет
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 марта 2019 12:46 |
Сергей,
мы рады, что все разрешилось. Постараемся со своей стороны поспособствовать более четкой работе обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
мы рады, что все разрешилось. Постараемся со своей стороны поспособствовать более четкой работе обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
109.126.134.* | 21 марта 2019 08:09 |
Купил btc теперь не могу войти в приложение, пробовал удалить не чего не вышло, ставлю заново вообще не входит
| Администратор BestChange | 21 марта 2019 09:59 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
139.59.171.* | 14 марта 2019 07:33 |
Провёл обмен через кредитную карту
Купил рипл, до сих пор не пришли на кошелек, прошло 6 часов
В поддержке не отвечают, жду ответа
Купил рипл, до сих пор не пришли на кошелек, прошло 6 часов
В поддержке не отвечают, жду ответа
| Администратор BestChange | 14 марта 2019 10:40 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кирилл | 14 марта 2019 18:29 |
Добрый, спасибо за помощь, все получил.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Pchela | |
2.244.149.* | 13 марта 2019 12:37 |
Верификация польле оплаты. Фото паспорта и их кода не достаточно, требуют снять видео и еще с идиотской надписью. Попросила в таком случае отменить трасакцию.
| Администратор IndaCoin | 22 июня 2019 04:43 |
Добрый день, для фото верификации необходимо загрузить селфи с документом, удостоверяющим личность, и бумагой с текстом, подтверждающим покупку криптовалюты на нашем сайте. В случае наличия подозрений со стороны отдела безопасности мы имеем право запросить дополнительную видео верификацию. Верификация проходится один раз на банковскую карту, при осуществлении последующих платежей с данной карты верификация требоваться не будет, и платежи будут проходить автоматически.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Iggy | |
185.135.233.* | 8 марта 2019 17:44 |
Крайне не советую.
1. Долго ждал звонка для ввода 4 значного кода (да и вообще это не удобно).
2.Требует верификации о которой не было и слова, а деньги уже сняты со счета.
3. Пишет "Cryptocurrency has been already sent to your wallet." Что на английском значит, что деньги уже отправлены на Ваш кошелек, но в эксплоире ноль.
4. В итоге мой ADA пришло на кошель, но подозрительно долго.
1. Долго ждал звонка для ввода 4 значного кода (да и вообще это не удобно).
2.Требует верификации о которой не было и слова, а деньги уже сняты со счета.
3. Пишет "Cryptocurrency has been already sent to your wallet." Что на английском значит, что деньги уже отправлены на Ваш кошелек, но в эксплоире ноль.
4. В итоге мой ADA пришло на кошель, но подозрительно долго.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.53.252.* | 19 января 2019 17:54 |
Требование на платёж выставлено банку, деньги заблокировали на карточке и ничего не произошло.
Теперь либо ждать 30 дней пока деньги вернуться либо идти в банк с заявлением и перепиской и деньги вернут через 10 дней. Причем ответа от них почему так произошло так и не получил.
Теперь либо ждать 30 дней пока деньги вернуться либо идти в банк с заявлением и перепиской и деньги вернут через 10 дней. Причем ответа от них почему так произошло так и не получил.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
185.159.156.* | 31 декабря 2018 14:44 |
Не ожидал, что потребуется верификация после платежа по карте. Прошу отменить операцию и вернуть средства на карту. Пытался обратиться в чат поддержки на английском, нет ответа уже более двух часов…
| Vladimir | 31 декабря 2018 15:14 |
После обращения на почту [email protected] вопрос с верификацией был быстро решён. Очень быстро. Средства поступили на крипто-кошелёк. Приятно удивлён. Спасибо. Снимаю претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта IndaCoin за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |