Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 5 октября 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Fenix-Pay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Fenix-Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Fenix-Pay скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в Fenix-Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*
Добавить комментарий:
Омаз
176.98.70.*
18 ноября 2021 20:32
Что случилось с этим обменником? Он уже не будет работать никогда?
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
212.79.123.*
23 сентября 2021 16:10
Спасибо, деньги пришли, хорошего настроения и процветания переводил со скрилл на монобанк по времени 2 часа идет обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мария
188.170.84.*
20 августа 2021 15:52
Обмен: Payeer (USD) на Skrill USD
Ждать не пришлось.
Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
176.8.14.*
30 июля 2021 09:59
Спасибо! Перевод сделали быстро! Рекомендую!!!. Перевод со Скрил на Приват.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Оксана
31.6.120.*
25 июля 2021 19:47
Skrill на Сбербанк быстро . Спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergey
87.126.5.*
25 июля 2021 07:08
Возникли трудности с переводом Payeer (USD) на Neteller USD , но служба поддержки сработала чётко.Очень быстро проблема была решена.Большое спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений Мишустов
31.6.98.*
14 мая 2021 13:38
Спасибо все четко как всегда - Скрилл Юсд на Паер Юсд ,всем советую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
5.167.148.*
9 мая 2021 15:01
1620571829 заявка быстро сделали обмен на нетеллер, буду обращаться,спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эдуард
188.66.35.*
6 мая 2021 18:50
В 10 часов вечера, поменяли wmz на skrill на всё ушло не больше 10 минут
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
31.6.106.*
6 февраля 2021 12:39
Скрилл Юсд - Киви Руб - все очень быстро и качественно - спасибо большое - всегда пользуюсь этим сервисом - + техподдержка всегда онлайн.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Piter Frolov
109.235.28.*
17 января 2021 15:35
Прекрасная работа обменника. Всё четко, быстро и честно. Успехов!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Xxl
95.104.60.*
29 декабря 2020 15:43
Создал заявку Skrill USD на Ethereum Деньги пришли, но пришлось ждать 3 часа
Развернуть (1)
Администратор Fenix-Pay
29 декабря 2020 16:14
Здравствуйте, Xxl!
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Обмен в направлениях со Skrill занимает до 6 часов, о чем указано на странице создания заявки, так же Вы были проинформированы в чате несколько раз. С ув. Fenix-pay
0
КомментироватьУдалить
Володимир
31.43.76.*
18 октября 2020 15:17
Обміняв з моно на Skrill, все пройшло швидко, але далі під час здійснення онлайн платежу мені повідомляє Skrill -
Сумма в размере XXX USD зачислена черезMastercard, использование этих средств для онлайн-платежей недопустимо
Для чого мені гроші, які я не можу використати???
Развернуть (1)
Администратор Fenix-Pay
18 октября 2020 15:45
Здравствуйте, Вам нужно ознакомиться с условиями использования Вашей учётной записи Skrill. За помощью можно обращаться в наш чат поддержку.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Влад
213.174.21.*
30 июля 2020 15:43
Делал сегодня первый раз переводы через этот обменник(С Нетеллер на Приват).Сделал первый пробный перевод-прошло.Получил обещанную сумму.
Сделал еще 2 перевода.Получил не моментально,но быстро относительно.
Рекомендую.
Служба подержки очень адекватная.
Моя оценка-5.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
176.98.70.*
18 июля 2020 10:10
Среди минусов данного обменника - вывод средств занимает долгое время (лично я пользуюсь постоянно направлениям скрилл-приват, не знаю, может другие направление быстрее выводит. Но хотелось бы ускорить именно направление скрилл-приват).
Также меня не сильно впечатляет курс (разница в 2-3 гривны на долларе)
Но плюсы данного обменника покрывают его минуса - как по мне.
1. Шикарная служба поддержки. Каждый раз я остаюсь удовлетворенный их ответами на мои вопросы.
2. Никаких махинаций с курсом. То что заявлено в заявке приходит на карту.
3. Не нужно тратить время на регистрацию и тому подобное.
4. Идеально простой и понятный интерфейс.
P.S. Если ускорят вывод и не будут занижать курс - будет лучший обменник
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Хан
112.153.24.*
24 июня 2020 14:43
Оперативно работают! Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ринал
178.205.244.*
6 июня 2020 14:37
Спасибо оперативно исправили мою ошибку при обмене- поддержка моментально среагировала ОТЛИЧНО -рекомендую
Обменный пункт Fenix-Pay
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур
178.159.227.*
5 мая 2020 15:01
Менял Neteller на биткоин. Нетеллер принимают в ручном режиме, то есть комиссию еще оплатить пришлось, но это полбеды. Регламент у них от 5 до 360 мин на обработку транзакции и это не просто так, сидели выжидали падения курса и отправили когда им выгодно было, тут надо быть полным фраером, чтобы не догадаться. В результате на 50 долларов меньше зафиксированной суммы. Жалоб много в комментах, еще один будет от меня. Однозначно больше не буду пользоваться и никому не рекомендую. Нетеллер на крипту меняю каждый месяй на другом ресурсе, просто на тот момент у них были работы и пришлось воспользоваться этим обменником. Отзывы плохие оставляю крайне редко, но так как эти красавцы такой разводняк провернули приходится оставить такой отзыв.. А вам дорогие ребята из Феникс желаю набраться честности, признаться и не отрицать тот факт, что вы сидели и ждали падения курса, а также начать работать честно
Развернуть (4)
Администратор Fenix-Pay
5 мая 2020 15:16
Здравствуйте, Артур!
Уточните пожалуйста номер обмена, когда делали обмен?
Артур
5 мая 2020 19:21
А что вам сейчас докажешь? отмажетесь как в этом комменте http://i.imgur.com/1NKoyl7.png и всё. За это и не люблю ручные обработки транзакций
Администратор Fenix-Pay
5 мая 2020 19:49
Артур, мы выплачиваем всем пользователям фиксированную сумму BTC в течении заявленного в регламенте времени. Также мы уведомляем пользователей о проведении транзакции в ручном режиме. Очень жаль, что мы не соответствуем Вашим требованиям.
Артур
5 мая 2020 19:51
Что и следовало доказать)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
31.6.101.*
23 апреля 2020 13:46
Пользуюсь постоянно - очень нравится сервис - поддержка всегда онлайн и подскажет в любых вопросах . Рекомендую у кого небольшие суммы переводов - это один из лучших.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ирина
176.36.177.*
15 апреля 2020 11:30
Уже три раза меняла WMZ на Skrill. Все без проблем и очень быстро рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег
146.185.147.*
31 марта 2020 10:21
Спасибо за обмен. В такое тяжелое время, важно остаться порядочными и спокойными людьми.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
89.113.142.*
10 марта 2020 18:12
Курс хороший и обмен быстрый
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jorro
91.230.25.*
22 февраля 2020 10:41
Обменник надежный. Обмен произошел достаточно быстро. Курс хороший.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
31.6.111.*
6 февраля 2020 16:04
Обмен SKRILL USD - Приват 24 - Все отлично - поддержка хорошо работает - спасибо Вам ребята - всех благ, в дальнейшем буду пользоваться .
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
77.111.246.*
27 января 2020 14:34
Мошенники самые настоящие.Делал обмен со скрил на бтс отправил на скрил 140 долларов по курсу в заявке была одна сумму а пришла сумма меньше отправили всего 109 долларов мне. ждал 3 часа пока не написал ничего не отправили никогда не связывайтесь с ними.
Развернуть (3)
Администратор Fenix-Pay
27 января 2020 14:39
Здравствуйте, Александр!
Заявка в данном направлении обрабатывается до 6 часов, с чем вы согласились во время создания завки. Выплатили вам раньше.
Вы ознакомлены с курсом во время создания заявки.
Претензия снята
Александр
27 января 2020 14:41
Курс в заявке был совершенно другой, вы отправили 109 всего. Мошенники. Люди не обменивайте ничего у них.
Администратор Fenix-Pay
27 января 2020 14:44
Александр, Нам очень жаль что вы остались не довольны. Мы выплачиваем количество бтк по заявке, не зависимо от курса бтк к доллару.
3
КомментироватьУдалить
Александр
176.59.214.*
25 января 2020 16:54
Номер заявки: 1579968577. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jorro
91.230.25.*
22 января 2020 17:20
Всё пришло вовремя, даже быстрее! Благодарю!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
V
93.76.210.*
16 января 2020 16:02
Спасибо, доверенный сервис, не нужна никакая верификация, тех поддержка всегда на связи
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рустем
176.52.99.*
7 января 2020 13:31
Обман!!!!!
Написал в телеграм указанный на официальном сайте -fenix_pay. Предложили сделать обмен в ручном режиме. Деньги отправил, написали что в течении 15 минут мои средства поступят. В итоге тех поддержка заблокировала, никаких ответов и денег!!!
Развернуть (14)
Администратор BestChange
7 января 2020 13:40
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Fenix-Pay
7 января 2020 13:45
Здравствуйте, Рустем!
Мы не проводим обменов в телеграмм. Переписок в телеграмм с вами у нас нет. Такого номера заявки у нас не может быть. Напишите письмо со скриншотами переписки на нашу почту.
Претензия снята
Рустем
7 января 2020 13:49
Я написал в телеграмм указанный на ввшем сайте. Всю переписку удалил ваш админ, а меня заблокировал!!!
Претензия возобновлена
Рустем
7 января 2020 13:56
Отправил на Skrill, usd, по эл. почте vova8800tg@gmai.com, имя Andrei Osipian. 118$
должен был получить на perfect money
Рустем
7 января 2020 13:58
Скриншоты отправил на вашу почту!!! пока тишина!!!
Администратор Fenix-Pay
7 января 2020 14:14
Рустем, счета skrill с таким адресом у нас не было и нет. на какую почту отправили скриншоты? напишите на почту fenix.pay.manager@gmail.com
Рустем, вы дали скриншот отправки денег не на наш счет скрил, дайте скриншот общения в телеграмм и продолжите переписку по ел.почте
Претензия снята
Рустем
7 января 2020 14:26
Претензия не снята
Претензия возобновлена
Рустем
7 января 2020 14:30
Телеграмм @fenix_pay ваш???
Рустем
7 января 2020 14:39
А в ответ тишина.....
Администратор Fenix-Pay
7 января 2020 14:43
Рустем, вам написали на почту.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Бато
117.111.4.*
18 декабря 2019 21:54
Обман!!! Поставил на заявку тезер - пм, прошло 10 часов, заявка удалена , на почту ни чего не пришло.
Развернуть (2)
Администратор Fenix-Pay
18 декабря 2019 22:39
Здравствуйте, Бато!
Здравствуйте! Заявки с таким номером у нас не существует, на данный момент у нас нет не выплаченных заявок. Если вы не получили выплату, пожалуйста обратитесь к нам в техподдержку. Удаленных заявок у нас нет.
Претензия снята
Бато
19 декабря 2019 00:21
Заявку обработали. Без подробностей, но поддержка работает быстро и четко. Спасибо
3
КомментироватьУдалить
Костик
37.204.113.*
20 ноября 2019 17:46
Хочу порекомендовать, отличный сервис, мне уже не раз помогали
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Илья
31.163.221.*
19 ноября 2019 16:58
Лучший сайт для меня, буду обращаться еще не раз, удачи Вам и процветания
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Леонид
91.195.86.*
18 ноября 2019 13:51
Сегодня как всегда обмен успешный, рад сотрудничеству)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кирилл
178.234.213.*
13 ноября 2019 16:27
Перевод с NETELLER (USD) на QIWI (RUB) произведен успешно. Время на перевод составил около 3 часов. Обязательно еще воспользуюсь данным обменным пунктом.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гриша
109.254.254.*
27 августа 2019 10:36
Рекомендую данную площадку. Сотрудники вошли в положение и пошли мне на встречу. Выводил со скрилла на киви. Проблем никаких не заметил, всё прошло максимально быстро
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Daniel Semenov
84.108.250.*
10 августа 2019 20:58
Очень хорошая сделка советую всем
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ирина
95.47.106.*
5 августа 2019 13:12
Спасибо огромное,техподдержка на мою просьбу провести обмен побыстрее помогла, всё отлично, мне понравилось, обмен происходил со скрила на перфект моней
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алекс
93.189.41.*
2 августа 2019 18:28
Лёгкий в использовании, хороший сайт
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Аня
5.164.202.*
1 августа 2019 19:11
Успешный обмен, спасибо за скорость
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван
88.147.139.*
1 августа 2019 17:17
Замечательно, перфект на скрил 5 минут)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Яна
217.76.191.*
27 июля 2019 20:18
Обмен делала впервые, немного натупила, но оператор помог в решении, очень быстро среагировали, в следующий раз уже знаю куда буду обращаться
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Стас
109.86.108.*
27 июля 2019 13:54
Сервис на высшем уровне, ребятам огромное спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Богдан
212.233.99.*
27 июля 2019 09:56
Обмен neteller на perfect выполнили очень быстро и качественно, позже ещё попробую)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
85.143.165.*
17 июля 2019 13:51
Полчаса тишины, пока не написал сам. Дальше сказали, что денег не получали. Прислал скрины, написали, что заявка в обработке, ожидайте выплаты. При этом на сайте статус - "Ожидает обработки оператором". На вопрос, почему статус на сайте не совпадает с озвученным ответ - "ожидайте выплаты" по регламенту. Итого вопрос на $30 прошло уже 2 часа, движения нет. Оператор вопрос не решает, в чате отвечает только шаблонными фразами.
Развернуть (4)
Андрей
17 июля 2019 14:01
На вопрос о возможности отмены обмена и скорости возврата денежных средств ответа нет.
Администратор Fenix-Pay
17 июля 2019 14:47
Здравствуйте, Андрей!
Вам сразу же отвечают в чат, Вы его читаете? По регламенту заявка в данном направлении выполняется до 360 минут, Вы сразу же написали в чат и Вам ответили, что не получили денег с указанного адреса в заявке, попросили скрин оплаты ( чтобы разобраться с какого адреса Вы отправили деньги) после попросили ожидать выплату. Ожидайте выплату, когда на сайте написано ожидайте обработки оператором это одно и то же, поэтому статус совпадает с озвученным оператором. 2 часа не прошло, да и ладно это 120 минут, а не 360. Какой вопрос должен решать оператор после просьбы Вам ожидать выплату по регламенту? Ответы читать нужно, он написан сразу в чате с оператором. Ваша заявка выплачена, поэтому к сожалению возврат не возможен. К сожалению вместо общения с оператором Вы решили устроить чат в отзывах. Прошу Вас одуматься, ещё раз внимательно перечитать условия обмена которые Вы приняли в момент создания заявки, и удалить Ваш безосновательный отзыв.
Претензия снята
Андрей
17 июля 2019 16:17
Не вижу смысла удалять отзыв: пока его не появилось дело с места не сдвинулось. А ваш оператор написал, что добавил меня в черный список и я могу даже не пытаться пользоваться вашим сервисом. Пускай люди знают, как вы работаете.
Претензия возобновлена
Администратор Fenix-Pay
17 июля 2019 16:35
Андрей, Заявка выполнена, притензия не имеет месо быть.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Виктор
188.239.26.*
8 июля 2019 17:12
Сделал уже несколько обменов, все четко, без проблем
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Аркадий
79.135.241.*
8 июля 2019 12:20
Достаточно быстрое выполнение, благодарю
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Илона
217.12.223.*
6 июля 2019 14:59
Все отлично, большое спасибо за помощь
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий
95.79.14.*
6 июля 2019 12:32
Этот сайт мне посоветовали друзья, все прозрачно и просто, никаких сложностей
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
46.147.196.*
5 июля 2019 12:36
Менял skrill usd на qiwi rub. Отзывчивая техподдержка, обмен прошел быстро, всем рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Макс
178.46.127.*
25 июня 2019 17:52
Очень часто пользуюсь услугами обмена различных валют, на разных обменниках. Этот мне определенно понравился, все просто, доступно, форма для обмена понятная. Техподдержка помогает в сложных вопросах. Однозначно хорош
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь Петрович
176.193.149.*
24 июня 2019 21:02
Менял приват на eth, обмен занял несколько минут, отлично, рекомендую.
Tether Gold, Visa/MasterCard в румынском лее, ATM NFС, платежные системы ePayCore, Zellе, Payoneer в евро, Piastrix в рубле.
26.12.2023 Наступающий Новый год
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2024 годом и желает всего наилучшего!
30.11.2023 Добавлены новые валюты
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.