|
Обменный пункт E-Scrooge
Перейти на сайт E-Scrooge
Информация от администратора обменного пункта
E-Scrooge - Сервис обмена криптовалют.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 3601 | ||
| Возраст: | 13 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0170 | ||
| На BestChange: | 12 лет и 7 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте E-Scrooge был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору E-Scrooge скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в E-Scrooge, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Давид |  |
78.107.237.* | 2 декабря 2017 11:00 |
Рекомендую данный обменник. Не тянут резину,быстро отвечают,быстро работают.
0
КомментироватьУдалить
| Слава |  |
176.36.117.* | 2 декабря 2017 04:48 |
Вывел биток на альфакэшин. Спасибо,что все прошло без напряга и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Флинн | |
62.176.4.* | 1 декабря 2017 17:47 |
Вот реально,глазом моргнуть не успел-а биткоин уже у меня.Хотя плохие отзывы немного страшили.
По ходу кому-то просто не повезло!
По ходу кому-то просто не повезло!
0
КомментироватьУдалить
| Alesunix |  |
92.62.69.* | 29 ноября 2017 04:31 |
Отличный обменник, быстрые переводы и онлайн поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
188.186.31.* | 26 ноября 2017 05:39 |
Прошу разобраться с курсами - то, что заявляется на бесте и то, что на сайте 2 абсолютно разных цифры.
| Администратор E-Scrooge | 26 ноября 2017 08:35 |
Здравствуйте, Ivan!
Очевидно что на сайте произошел технический сбой, приносим свои извинения.
С Уважением,
Администрация
Очевидно что на сайте произошел технический сбой, приносим свои извинения.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.105.88.* | 25 ноября 2017 19:57 |
Курс adv cash на PM в обратную сторону.вы не доплачиваете а берете комиссию за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Nurlan |  |
2.135.79.* | 25 ноября 2017 15:44 |
Уже который раз сбивает с толку курс Adv Cash USD -> Exmo USD. При заходе на сайт, он оказывается в обратную сторону. Исправьте пожалуйста.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
93.76.113.* | 25 ноября 2017 15:06 |
Сколько раз ни захожу на этот обменик , никогда ни соответствует курсам заявленным на https://www.bestchange.ru
скрин с сайта http://prntscr.com/hf3jls
скринт с Беста http://prntscr.com/hf3li6
з
скрин с сайта http://prntscr.com/hf3jls
скринт с Беста http://prntscr.com/hf3li6
з
| Администратор E-Scrooge | 25 ноября 2017 15:40 |
Здравствуйте, Константин!
Очевидно что на сайте произошел технический сбой, приносим свои извинения.
С Уважением,
Администрация
Очевидно что на сайте произошел технический сбой, приносим свои извинения.
С Уважением,
Администрация
КомментироватьУдалить
| Эдгар Арендт | |
158.255.6.* | 25 ноября 2017 08:43 |
Спасибо за четкую и быструю операцию по обмену.Меня все устроило.
0
КомментироватьУдалить
| Никита Королёв | |
46.17.40.* | 24 ноября 2017 16:38 |
Совершил замену Эксмо кода на USDT. Всё прошло быстро и гладко.Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
108.26.200.* | 24 ноября 2017 14:29 |
Заказывал обмен Монеро, были небольшие технические проблемы у Скрунжа, решили в течении 24х часов. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Лёха | |
178.150.100.* | 24 ноября 2017 09:40 |
Купил у них BTC.Радует,что всё моментом сделали.Советую их.
0
КомментироватьУдалить
| ДимДимыч | |
94.242.57.* | 23 ноября 2017 16:02 |
Неплохой обменник. Пользуюсь иногда его сервисом. Нареканий не было пока.
0
КомментироватьУдалить
| Teslo300 | |
89.255.68.* | 22 ноября 2017 06:56 |
Обмен XMR => Visa RUB невозможен, т.к. минимальная сумма обмена 5 XMR, а максимальная сумма выплаты 10000р, Вот такая математика. Зато самый большой курс =)))
| Администратор E-Scrooge | 22 ноября 2017 07:08 |
Здравствуйте, Teslo300!
Был допущен недочёт при конфигурировании направления. Сейчас все исправлено. Просим прощения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Администрация
Был допущен недочёт при конфигурировании направления. Сейчас все исправлено. Просим прощения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Администрация
КомментироватьУдалить
| Лада | |
91.221.57.* | 21 ноября 2017 06:23 |
Спасибо за четкую работу. Рада,что нашла вас!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Засекин | |
191.96.249.* | 20 ноября 2017 09:15 |
Большое спасибо за мой мгновенный перевод.Это было даже быстрее,чем я ожидал.
0
КомментироватьУдалить
| Савелий |  |
178.17.174.* | 20 ноября 2017 03:59 |
Свою работу они делают хорошо,я переводами занимаюсь давно,знаю о чём говорю.Мне всё нравится.
0
КомментироватьУдалить
| Дамблдор | |
31.135.255.* | 19 ноября 2017 17:09 |
Спасибо,друзья,за нормальное выполнение своей работы.
0
КомментироватьУдалить
| Умар Ильясов | |
94.177.123.* | 19 ноября 2017 04:50 |
Всё ОГОНЬ!!!Хотел всё сделать по быстрому,очень торопился.они так и сделали.Мой вам респект!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
78.109.23.* | 18 ноября 2017 14:44 |
Бывают,конечно,проблемы с переводами. Но так у каждого обменника происходит. Чаще всего дело в работе системы,а не в косяке обменника. Я переводами занимаюсь очень давно,сотрудничаю и со Скруджем.В принципе,доволен их работой.Персонал нормальный.Не возникало ещё мысли отказаться от их услуг.
0
КомментироватьУдалить
| Данил | |
185.189.14.* | 16 ноября 2017 16:45 |
В третий раз перевожу деньжата в ескрудже. Всё вовремя, выражаю свою благодарность!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.186.61.* | 14 ноября 2017 14:00 |
Прошу тех поддержку написать какой срок возврата средств клиенту, по оплаченной заявке? К сожалению в личном общении в чате операторы так и не смогли указать пункт соглашения в котором указан точный срок.
| Администратор E-Scrooge | 14 ноября 2017 16:05 |
Здравствуйте, Сергей!
После продолжительной беседы с вами в чате и ответы на все ваши вопросы, а так же параллельные угрозы отрицательными отзывами (которые вы уже не раз писали о нашем сервисе на данном ресурсе), вам было отказано в обслуживании.
Мы не предоставляем услуги "собеседника" в чате, а также не обучаем использованию ПК.
После продолжительной беседы с вами в чате и ответы на все ваши вопросы, а так же параллельные угрозы отрицательными отзывами (которые вы уже не раз писали о нашем сервисе на данном ресурсе), вам было отказано в обслуживании.
Мы не предоставляем услуги "собеседника" в чате, а также не обучаем использованию ПК.
| Сергей | 14 ноября 2017 16:15 |
К сожалению переписка в чате не пришла на email после закрытия диалога, не зря вы переживали о сделанных скринах диалога. Настоятельно рекомендую всем будущим пользователям уточнить у тех поддержки
"Какой срок возврата средств клиенту, по оплаченной заявке?"
и делать скрины диалога,
так как ответы на вопросы после объективной критики так и не были получены а после чего из за правомерного отзыва в верификации учетной записи сервис отказал.
"Какой срок возврата средств клиенту, по оплаченной заявке?"
и делать скрины диалога,
так как ответы на вопросы после объективной критики так и не были получены а после чего из за правомерного отзыва в верификации учетной записи сервис отказал.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
5.18.35.* | 14 ноября 2017 00:46 |
Менял 2000 usd на usdt. Сделали перевод минут за 15 минут,но транзакция шла пару часов. Обратился к оператору и мне подсказали где посмотреть транзакцию. Вообщем со стороны обменника все было выполнено четко.Работой доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Kaйрат | |
178.90.227.* | 13 ноября 2017 15:15 |
Купил вчера утром 0.2342 BTC, в кабинете показывает статус выполнено уже полтора дня жду ничего нет
| Администратор E-Scrooge | 13 ноября 2017 16:21 |
Здравствуйте, Kaйрат!
Будьте так добры, укажите номер своего заказа?
Спасибо!
Будьте так добры, укажите номер своего заказа?
Спасибо!
Претензия снята
| Администратор E-Scrooge | 13 ноября 2017 16:37 |
Здравствуйте, Кайрат!
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение 15 минут.
После того, как на вашей транзакции будут подтверждения, средства поступят на ваш кошелек.
Сейчас сеть перегружена, поэтому очень многие транзакции "подвисли".
Скорость подтверждений ни от вас, ни от нас, к сожалению не зависит.
Похожие новости вы можете наблюдать на многих крупных биржах, мы все стали заложниками сложившейся ситуации.
Остается только ждать.
С Уважением,
Администрация
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение 15 минут.
После того, как на вашей транзакции будут подтверждения, средства поступят на ваш кошелек.
Сейчас сеть перегружена, поэтому очень многие транзакции "подвисли".
Скорость подтверждений ни от вас, ни от нас, к сожалению не зависит.
Похожие новости вы можете наблюдать на многих крупных биржах, мы все стали заложниками сложившейся ситуации.
Остается только ждать.
С Уважением,
Администрация
| Kaйрат | 13 ноября 2017 19:55 |
Вы мне хоть хэш транзакции покажите что отправили?
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 14 ноября 2017 17:09 |
Kaйрат,
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют 1-12 часов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют 1-12 часов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Kaйрат | 15 ноября 2017 09:39 |
Что по транзакции?
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 15 ноября 2017 14:29 |
Уважаемый Kaйрат,
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют до 12 часов. Мы известим вас о появлении транзакции в сети.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют до 12 часов. Мы известим вас о появлении транзакции в сети.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Претензия снята
| Kaйрат | 16 ноября 2017 04:52 |
Уже прошло больше 15 часов???
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 16 ноября 2017 06:23 |
Уважаемый Kaйрат,
Вывод на ваш кошелек был осуществлен более 2 часов назад. Хэш транзакции:c4388529d9bd4ac95df210927df279df751038fdf13b10686717ad191071e8f3
Благодарим за терпение и понимание!
С Уважением,
Администрация
Вывод на ваш кошелек был осуществлен более 2 часов назад. Хэш транзакции:c4388529d9bd4ac95df210927df279df751038fdf13b10686717ad191071e8f3
Благодарим за терпение и понимание!
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Kaйрат | 16 ноября 2017 09:29 |
Все поступило, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Матвей Баринов | |
83.220.174.* | 13 ноября 2017 13:49 |
Мне,как постоянному клиенту,уже положены поблажки!Я буду не против!)))
0
КомментироватьУдалить
| Марис |  |
46.183.218.* | 12 ноября 2017 17:51 |
Продал свой Риппл у данного сервиса. Каких то заминок не заметил. Консультант компетентный. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
62.176.4.* | 12 ноября 2017 13:42 |
Безусловно один из лучших обменников. Пользуюсь его услугами давненько.Особо нареканий нет)
0
КомментироватьУдалить
| Олександр | |
176.105.214.* | 12 ноября 2017 11:32 |
Купил еще утром 1,1 втс, уже пол дня жду ничего нет
| Администратор E-Scrooge | 12 ноября 2017 13:08 |
Здравствуйте, Уважаемый Олександр!
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение менее 10 минут после его оплаты. Средства с нашего кошелька списаны на что можем предоставить доказательства. Проблема с задержкой заключается в том, что из-за высокого объёма транзакций BCH/BTC на блокчейне возникли задержки. Мы находимся в постоянном контакте с биржей и надеемся на скорое разрешение проблем. Для более детальной информации вы можете обратиться в онлайн чат на нашем сайте.
С Уважением,
Администрация
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение менее 10 минут после его оплаты. Средства с нашего кошелька списаны на что можем предоставить доказательства. Проблема с задержкой заключается в том, что из-за высокого объёма транзакций BCH/BTC на блокчейне возникли задержки. Мы находимся в постоянном контакте с биржей и надеемся на скорое разрешение проблем. Для более детальной информации вы можете обратиться в онлайн чат на нашем сайте.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Олександр | 13 ноября 2017 05:58 |
Заказ №87838690 прошли почти сутки, где мои втс?
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 13 ноября 2017 16:55 |
Олександр,
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение 10 минут.
После того, как на вашей транзакции будут подтверждения, средства поступят на ваш кошелек.
Сейчас сеть перегружена, поэтому очень многие транзакции "подвисли".
Скорость подтверждений ни от вас, ни от нас, к сожалению не зависит.
Похожие новости вы можете наблюдать на многих крупных биржах, мы все стали заложниками сложившейся ситуации.
Остается только ждать.
С Уважением,
Администрация
Мы со своей стороны обработали ваш заказ в течение 10 минут.
После того, как на вашей транзакции будут подтверждения, средства поступят на ваш кошелек.
Сейчас сеть перегружена, поэтому очень многие транзакции "подвисли".
Скорость подтверждений ни от вас, ни от нас, к сожалению не зависит.
Похожие новости вы можете наблюдать на многих крупных биржах, мы все стали заложниками сложившейся ситуации.
Остается только ждать.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Олександр | 14 ноября 2017 10:30 |
Заказ №87838690 более двух суток не приходят втс, сбросьте № транзакции, в подтверждение что вы действительно отправили
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 14 ноября 2017 17:10 |
Олександр,
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют 1-12 часов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Мы провели проверку. Действительно транзакции в сети не появились. Сейчас мы проводим разбирательства с нашим провайдером кошелька. Биткоин был списан с нашего кошелька, но транзакция в сети не появилась. Ориентировочные сроки решение проблемы, указанные нашим провайдером, составляют 1-12 часов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Олександр | 15 ноября 2017 07:08 |
Прошло уже 14 часов, что по транзакции?
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 15 ноября 2017 14:33 |
Уважаемый Олександр,
Мы находимся в постянной коммуникацией с провайдером кошелька. К сожалению являемся заложниками оперативности местной тех. поддержки. Ваша проблема в обязательном порядке будет разрешена, о чем мы вас уведомим.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Мы находимся в постянной коммуникацией с провайдером кошелька. К сожалению являемся заложниками оперативности местной тех. поддержки. Ваша проблема в обязательном порядке будет разрешена, о чем мы вас уведомим.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
84.53.225.* | 11 ноября 2017 11:23 |
Перевела небольшую сумму через этот обменник.Порадовало непринужденное общение и помощь мне,не особо понимающей что надо делать:) Спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Павел Леонидович | |
78.25.115.* | 10 ноября 2017 13:00 |
Не меняйте в этом обменнике дурят народ!!! При обмене курс эфириум был один и зафиксирован этим же обменником, был сделан перевод через 3-4 минуты, что зафиксировано этхерскан. Потом тянули резину 30мин и в итоге выплатили ны16$ меньше молодци
| Администратор E-Scrooge | 10 ноября 2017 14:15 |
Здравствуйте, Уважаемый Павел Леонидович!
Вас и всю аудиторию мониторинга информируем о том, что наш обменный пункт (как и многие другие) никогда не фиксирует сделку при создании заказа (в кабинете указывается лишь референс курса на момент оформления заказа). Сделка фиксируется исключительно в момент поступления коинов криптовалюты на наш кошелек. Это условие связано с высокой волатильностью и четко прописано в пользовательском соглашении которое вы принимаете в процессе оформления заказа.
С Уважением,
Администрация
Вас и всю аудиторию мониторинга информируем о том, что наш обменный пункт (как и многие другие) никогда не фиксирует сделку при создании заказа (в кабинете указывается лишь референс курса на момент оформления заказа). Сделка фиксируется исключительно в момент поступления коинов криптовалюты на наш кошелек. Это условие связано с высокой волатильностью и четко прописано в пользовательском соглашении которое вы принимаете в процессе оформления заказа.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Павел Леонидович | 10 ноября 2017 16:18 |
Отписываться Вы умеете ?Но курс фиксируется в Вашем обменнике на 5минут!!!а прошло меньше и во вторых почему тогда не предупреждает клиента об изменении курса?
Претензия возобновлена
| Павел Леонидович | 10 ноября 2017 16:20 |
И не один обменный пункт не затягивает сделку до 40минут в надежде так называемой волатильности
| Администратор E-Scrooge | 10 ноября 2017 16:34 |
Павел Леонидович,
Только между созданием заказа и подтвеждением вами оплаты прошло более 5 минут. Вы можете это проверить по уведомлениям на вашей почте.
"во вторых почему тогда не предупреждает клиента об изменении курса?"- это четко прописано в пользовательском соглашении которое вы принимаете в процессе оформления заказа.
Только между созданием заказа и подтвеждением вами оплаты прошло более 5 минут. Вы можете это проверить по уведомлениям на вашей почте.
"во вторых почему тогда не предупреждает клиента об изменении курса?"- это четко прописано в пользовательском соглашении которое вы принимаете в процессе оформления заказа.
Претензия снята
| Павел Леонидович | 10 ноября 2017 16:39 |
Что вы разглагольствуете етхерскан четко указал время получения Вами денег и согласно ему там не прошло 5минут.И еще я не один такой кого Вы нае.... Читайте ниже народ не врет!!!
Претензия возобновлена
| Администратор E-Scrooge | 10 ноября 2017 16:58 |
Павел Леонидович,
"етхерскан четко указал время получения Вами денег"- все врено, etherscan четко показывает время. Отчетливо видно что заказ у нас создан в 54 минуты, а транзакция появилась в 59минут55секунд,и подтвержили вы оплту на нашем сайте в 59 минут. Прошло более 5 минут.
Все ваши выдумки, что мы вас обманули, не обоснованы.
Обменный пунк не преследует цели игры на разницы курсов.
На все отзывы ниже дан развернутый ответ.
С Уважением,
Администрация
"етхерскан четко указал время получения Вами денег"- все врено, etherscan четко показывает время. Отчетливо видно что заказ у нас создан в 54 минуты, а транзакция появилась в 59минут55секунд,и подтвержили вы оплту на нашем сайте в 59 минут. Прошло более 5 минут.
Все ваши выдумки, что мы вас обманули, не обоснованы.
Обменный пунк не преследует цели игры на разницы курсов.
На все отзывы ниже дан развернутый ответ.
С Уважением,
Администрация
Претензия снята
| Павел Леонидович | 10 ноября 2017 17:06 |
Получается за 55секунд курс рухнул?Не смешите .
| Администратор E-Scrooge | 10 ноября 2017 17:10 |
Павел Леонидович,
Получается что курс за почти 6 минут изменился.
Время создания заказа и время поступления коинов составило почти 6 минут.
С Уважением,
Администрация
Получается что курс за почти 6 минут изменился.
Время создания заказа и время поступления коинов составило почти 6 минут.
С Уважением,
Администрация
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта E-Scrooge за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |