|
Обменный пункт Changer4u
Перейти на сайт Changer4u
Информация от администратора обменника
Changer4u - это платформа для отправки и обмена денег, объединяющая различные платежные учреждения и банки по всему миру. В отличие от других подобных платформ, у Changer4u спектр услуг шире. Это первое в мире такой специализации лицензированное финансовое учреждение, надзор за которым осуществляет член Европейского Центрального Банка, которым является Банк Литвы.
Написать отзыв об обменнике
Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы Changer4u: | 0/291 | |
| Курсов обмена: | 138 | Advanced Cash TS: | 92 | |
| Сумма резервов: | $720 470 | Perfect Money TS: | 1365.00 | |
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Литва | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Changer4u, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Changer4u скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в Changer4u и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Хочу сказать что в выходные дни обменник очень тормозит, да и не супер цена на обмен с паер на Юмани, поэтому не рекомендую.,есть обменники получше
0
КомментироватьУдалить
Вввел не правильный кошелек при переводе на yoomoney, написал в онлайн чат, обещали исправить в течении пары минут.
Прошло уже 3 часа в тикете не отвечают, в чате как видят мой вопрос, выходят с чата. Сейчас я в чате после этого постоянно в очереди. На почту написал, но там ответа особо не жду, если в онлайн чате не отвечают.
Похоже на мошеничество, обещали сменить и теперь полностью игнорируют.
Прошло уже 3 часа в тикете не отвечают, в чате как видят мой вопрос, выходят с чата. Сейчас я в чате после этого постоянно в очереди. На почту написал, но там ответа особо не жду, если в онлайн чате не отвечают.
Похоже на мошеничество, обещали сменить и теперь полностью игнорируют.
| Администратор BestChange.ru | (3 августа 2021 | 15:54) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (3 августа 2021 | 16:30) |
Здравствуйте Илья, ваш заказ выполнен.
Претензия снята
| Илья | (3 августа 2021 | 16:32) |
Спасибо, притензий нет
КомментироватьУдалить
Perfect as a first exchanger
0
КомментироватьУдалить
Очень хороший обменник
0
КомментироватьУдалить
Спасибо за обмен! всё чётко и быстро!
Очень волновалась, но обмен прошел быстро. Спасибо! Делала обмен с карты VISA на PAYEER
Очень волновалась, но обмен прошел быстро. Спасибо! Делала обмен с карты VISA на PAYEER
0
КомментироватьУдалить
После подтверждения заявки прошло ДВА часа и ничего не происходит.
Нет возможности отменить заказ.
Обратной связи онлайн тоже нет.
Перевод SEPA!
Должен пройти мгновенно.
Хочу отменить заказ и воспользоваться другим более быстрым способом, так это невозможно.
Нет возможности отменить заказ.
Обратной связи онлайн тоже нет.
Перевод SEPA!
Должен пройти мгновенно.
Хочу отменить заказ и воспользоваться другим более быстрым способом, так это невозможно.
| Nicolet | (3 июня 2021 | 00:08) |
Статус Завершено. Средства в банке так и не появились.
| Nicolet | (3 июня 2021 | 01:58) |
Видимо и не появятся.
| Администратор Changer4u | (3 июня 2021 | 13:29) |
Здравствуйте, Nicolet!
Обратите внимание, что наша служба поддержки работает с 8 до 17 часов по часовому поясу GMT + 2. Ваш заказ был успешно завершен и отправлен, после того, как мы отправим средства, мы не можем контролировать какие-либо проблемы, которые могут возникнуть с переводом.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите нам, что мы можем сделать, чтобы облегчить ситуацию и повлиять на ваш обзор.
Обратите внимание, что наша служба поддержки работает с 8 до 17 часов по часовому поясу GMT + 2. Ваш заказ был успешно завершен и отправлен, после того, как мы отправим средства, мы не можем контролировать какие-либо проблемы, которые могут возникнуть с переводом.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите нам, что мы можем сделать, чтобы облегчить ситуацию и повлиять на ваш обзор.
КомментироватьУдалить
Спасибо за обмен! всё чётко и быстро!
0
КомментироватьУдалить
Кроме слов благодарности за четкую работу ничего не могу сказать. Перечисляю постоянно с SEPA на Payeer и все платежи доходят быстро и без проблем. Бывало обращалась с просьбой о поступлении средств к определенному времени и всегда получала поддержку. Очень доверяю Changer4u/
0
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, переводил деньги с AdvCash RUB на Qiwi, статус заявки Неверный кошелек,с AdvCash деньги сняли. Просьба вернуть деньги
| Администратор Changer4u | (26 мая 2021 | 10:33) |
Здравствуйте, Антон!
Что касается вашего заказа, вы отправили свой кошелек без полного номера кошелька, поэтому отображается ошибка неправильного кошелька. Если вы хотите исправить номер кошелька, вы можете отправить нам электронное письмо или написать нам через LiveChat, и мы сможем выполнить ваш заказ.
Что касается вашего заказа, вы отправили свой кошелек без полного номера кошелька, поэтому отображается ошибка неправильного кошелька. Если вы хотите исправить номер кошелька, вы можете отправить нам электронное письмо или написать нам через LiveChat, и мы сможем выполнить ваш заказ.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, переводила деньги с AdvCash RUB на YooMoney, статус заявки выходит ошибка, с AdvCash деньги снялись. Просьба вернуть деньги.
| Администратор BestChange.ru | (25 мая 2021 | 13:04) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (25 мая 2021 | 13:20) |
Здравствуйте, Айза!
Ваш заказ оказался ошибкой неверного кошелька, мы не смогли перевести средства в ваш кошелек, потому что он был либо введен неправильно, либо не подтвержден. Мы хотели бы попросить вас перепроверить эту информацию, и мы сможем предложить вам решение. Вы также можете посетить нас в LiveChat!
Ваш заказ оказался ошибкой неверного кошелька, мы не смогли перевести средства в ваш кошелек, потому что он был либо введен неправильно, либо не подтвержден. Мы хотели бы попросить вас перепроверить эту информацию, и мы сможем предложить вам решение. Вы также можете посетить нас в LiveChat!
| Администратор Changer4u | (25 мая 2021 | 15:00) |
Айза,
Если вы хотите завершить транзакцию, вы можете подтвердить учетную запись или отправить нам новый кошелек. В противном случае мы можем вернуть деньги за ваш заказ.
Искренне,
Changer4u.com
Если вы хотите завершить транзакцию, вы можете подтвердить учетную запись или отправить нам новый кошелек. В противном случае мы можем вернуть деньги за ваш заказ.
Искренне,
Changer4u.com
Претензия снята
| Айза | (26 мая 2021 | 09:39) |
Лучше верните деньги
Претензия возобновлена
| Администратор Changer4u | (26 мая 2021 | 10:36) |
Айза,
Спасибо за ваше сообщение.
Ваш заказ 53517 был возвращен.
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Спасибо за ваше сообщение.
Ваш заказ 53517 был возвращен.
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, переводил деньги с Revolut EURO на YooMoney, статус заявки выходит ошибка, с Revolut деньги снялись
| Администратор BestChange.ru | (24 мая 2021 | 22:13) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (25 мая 2021 | 10:38) |
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш заказ выполнен.
Ваш заказ выполнен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, переводила деньги с AdvCash RUB на YooMoney, статус заявки выходит ошибка, с AdvCash деньги снялись, как узнать где они и почему не пришли мне?
| Администратор BestChange.ru | (24 мая 2021 | 13:17) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (25 мая 2021 | 10:47) |
Здравствуйте, Айза!
Вы предоставили нам неправильный или ограниченный (недействительный) счет yoo money, ваши деньги были возвращены.
Вы предоставили нам неправильный или ограниченный (недействительный) счет yoo money, ваши деньги были возвращены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Отправил деньги с Revolut на Peyeer и деньги не дошли, но при этом сняли с Revolut деньги и в статусе написали ошибка.
| Администратор BestChange.ru | (23 мая 2021 | 23:39) |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ruslan | (24 мая 2021 | 21:04) |
После обращения в тех. поддержку, деньги пришли на Payeer.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Заявка получена от Perfect money 13.05.21 и только сегодня 20.05 приходит сообщение что она отклонена, верификация идет долго , более того отправляла сумму 305$ , к получению вижу в личном кабинете обменника 202,5 $, непонятно откуда такие комиссии.
Сервис мне непонятен, с другими проблем никогда не было.
Хотелось бы вернуть назад свои деньги в полном объеме.
Сервис мне непонятен, с другими проблем никогда не было.
Хотелось бы вернуть назад свои деньги в полном объеме.
| Администратор BestChange.ru | (20 мая 2021 | 19:40) |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вера | (21 мая 2021 | 04:21) |
Претензия снята, в Perfect money ответили в поддержке как отменить платеж и моментально вернулись на кошелек.
Changer4u отвечал, но невнятно. Я бы пользоваться не рекомендовала.
Changer4u отвечал, но невнятно. Я бы пользоваться не рекомендовала.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Отправил с Revolut на яндекс мани. У меня подтвержденный яндекс и верифицированный. Деньги списали а стату error. Номер транзакции
| Администратор BestChange.ru | (20 мая 2021 | 15:02) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Автоматический перевод идет уже более 10 минут, к сожалению есть ощущение что будет идти часов 10) Не хочу пользоваться дальше, это точно не автоматический режим, с этого обычно и начинаются проблемы.
Перевод с AdvCash RUB на YooMoney
Перевод с AdvCash RUB на YooMoney
| Администратор BestChange.ru | (18 мая 2021 | 08:18) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | (18 мая 2021 | 08:39) |
Перевод выполнен, но есть сомнения в его автоматическом исполнении.
КомментироватьУдалить
Раньше всё было без проблем, обмен Payeer Rub на Юмани занимал максимум минут 20, сейчас видимо что то поменлось. Тот же обмен занимает часов 7-8, только непонятно почему, ведь он проходит в автоматическом режиме, вроде как, почему столько времени занимает стадия "Обрабатывается"?
0
КомментироватьУдалить
Сегодня, первый раз попробовал вывести 3$ с payeer на яндекс кошелек. Деньги не пришли и служба поддержки молчит. Хотел 100$ вывести, и тоже бы улетели в никуда. НЕ СОВЕТУЮ!!!
| Администратор Changer4u | (15 апреля 2021 | 11:58) |
Здравствуйте, Eduard!
Большое спасибо за использование наших услуг.
Похоже, что вы ввели неправильный номер кошелька для своего заказа, сообщите нам правильный идентификатор кошелька, и мы исправим перевод.
Искренне,
Changer4u.com
Большое спасибо за использование наших услуг.
Похоже, что вы ввели неправильный номер кошелька для своего заказа, сообщите нам правильный идентификатор кошелька, и мы исправим перевод.
Искренне,
Changer4u.com
| Eduard | (15 апреля 2021 | 17:40) |
Здравствуйте, ребята!!! Я не нашел, где добавить яндекс кошелек. Дайте инструкцию пожалуйста. Деньги пришли, благодарю!!! Забираю свои слова обратно.
КомментироватьУдалить
Ребята, прохождение верификации : статус "на рассмотрении" висит уже с ~ 23.00 вчерашнего дня !! Вы или не принимайте или верифицируйте. В чат на сайте уже три раза писал ответа ноль.
Может быть здесь ответите ?
Может быть здесь ответите ?
| Администратор Changer4u | (4 апреля 2021 | 23:51) |
Здравствуйте, Evgeny!
Ваша проверка была отклонена. Мы принимаем только загранпаспорт.
Ваша проверка была отклонена. Мы принимаем только загранпаспорт.
| Администратор Changer4u | (29 апреля 2021 | 13:59) |
Здравствуйте Evgeny,
Пожалуйста, попробуйте проверить еще раз, выбрав документ, который вы используете, т. е. паспорт / удостоверение личности. Убедитесь ,что вы используете документ с кодом MRZ (международный документ, который вы можете использовать для поездок за границу). Как только пройдете верификацию, вы сможете совершать транзакции на нашем сайте!
Пожалуйста, попробуйте проверить еще раз, выбрав документ, который вы используете, т. е. паспорт / удостоверение личности. Убедитесь ,что вы используете документ с кодом MRZ (международный документ, который вы можете использовать для поездок за границу). Как только пройдете верификацию, вы сможете совершать транзакции на нашем сайте!
КомментироватьУдалить
Прошел 2 часа, обмен PM-Юмани все еще не завершен, хотя: Все платежные поручения выполняются мгновенно. Это обработка в автоматическом режиме. Тех поддержка недоступна, время не рабочее
| Администратор BestChange.ru | (4 апреля 2021 | 08:40) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (4 апреля 2021 | 09:11) |
Здравствуйте, Алексей!
Мы вернули вам деньги. Ваша учетная запись YooMoney неверна или не подтверждена. Мы не можем отправить деньги на этот счет.
Мы вернули вам деньги. Ваша учетная запись YooMoney неверна или не подтверждена. Мы не можем отправить деньги на этот счет.
Претензия снята
| Алексей | (4 апреля 2021 | 12:24) |
В других обменниках проблем никогда не было. И счет верный, и подтвержденный, и переводы автоматически. Причина находится на вашей стороне. Почему вы удержали с меня комиссию по возврату денег?
Претензия возобновлена
| Алексей | (4 апреля 2021 | 12:44) |
Только что с другого сервиса без проблем осуществлен перевод с теми же реквизитами
Здравствуйте.
Статус заявки: выполненная
Ссылка на заявку: https://******.pro/hst_AFcK4V9yvhqAq5xusSlXN4Qibc3NCVA7PNE/
Информация о заявке
ID 50001 от 2021-04-04 12:37:42
Курс обмена: 1 Perfect Money USD -> 68.9515 ЮMoney RUB
Сумма обмена: 5 Perfect Money USD со счета -> 344.792 ЮMoney RUB на счет 410015989873363
[реклама стороннего сервиса удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте.
Статус заявки: выполненная
Ссылка на заявку: https://******.pro/hst_AFcK4V9yvhqAq5xusSlXN4Qibc3NCVA7PNE/
Информация о заявке
ID 50001 от 2021-04-04 12:37:42
Курс обмена: 1 Perfect Money USD -> 68.9515 ЮMoney RUB
Сумма обмена: 5 Perfect Money USD со счета -> 344.792 ЮMoney RUB на счет 410015989873363
[реклама стороннего сервиса удалена администрацией мониторинга]
| Администратор Changer4u | (4 апреля 2021 | 23:49) |
Алексей,
Мы отправляем деньги только проверенным пользователям. Возможно, другие обменники отправляют сообщения не проверенным пользователям. Думаю, вы знаете, что мы единственный лицензированный обменник в Европе, и у нас более строгие правила.
Мы отправляем деньги только проверенным пользователям. Возможно, другие обменники отправляют сообщения не проверенным пользователям. Думаю, вы знаете, что мы единственный лицензированный обменник в Европе, и у нас более строгие правила.
Претензия снята
| Алексей | (5 апреля 2021 | 13:52) |
Добрый день! Что значит "проверенным пользователям"? Я прошел верификацию у вас на сайте и кошелек ЮMoney у меня тоже идентифицированный. Какая еще проверка нужна?
Претензия возобновлена
| Администратор Changer4u | (8 апреля 2021 | 09:39) |
Привет, Алекс!
Мы подозреваем, что во время перевода могла возникнуть проблема, так как ваша учетная запись YooMoney за этот период времени не была подтверждена, и по этой причине мы не смогли отправить заказ. Также могли возникнуть другие проблемы с отправкой средств через платежную систему, которая могла отклонить платеж.
Мы подозреваем, что во время перевода могла возникнуть проблема, так как ваша учетная запись YooMoney за этот период времени не была подтверждена, и по этой причине мы не смогли отправить заказ. Также могли возникнуть другие проблемы с отправкой средств через платежную систему, которая могла отклонить платеж.
Претензия снята
| Алексей | (8 апреля 2021 | 20:53) |
Добрый день!
Мой аккаунт YooMoney идентифицированный уже несколько лет, так что утверждение :"что во время перевода могла возникнуть проблема, так как ваша учетная запись YooMoney за этот период времени не была подтверждена, и по этой причине мы не смогли отправить заказ" абсолютно не верно. Может проблема с Вашим аккаунтом, а именно в том, что на нем не было денег? Ведь на следующий день у Вас вообще исчезло это направление.
Ладно, это все бесполезные разговоры, Вы все равно не признаетесь, была ли проблема с вашей стороны или нет. Для себя я сделал вывод, что ваш обменник не надежен.
Мой аккаунт YooMoney идентифицированный уже несколько лет, так что утверждение :"что во время перевода могла возникнуть проблема, так как ваша учетная запись YooMoney за этот период времени не была подтверждена, и по этой причине мы не смогли отправить заказ" абсолютно не верно. Может проблема с Вашим аккаунтом, а именно в том, что на нем не было денег? Ведь на следующий день у Вас вообще исчезло это направление.
Ладно, это все бесполезные разговоры, Вы все равно не признаетесь, была ли проблема с вашей стороны или нет. Для себя я сделал вывод, что ваш обменник не надежен.
КомментироватьУдалить
Только что, сделал 2 перевода на QIWI
Payeer 35 рублей -> 32 QIWI
Деньги пришли за 2 минуты....
Далее сделал перевод
Payeer 4,5k -> QIWI 4,2k
Деньги не идут уже 3 часа)))
____
Поддержка:
Сперва повторяли дважды мой запрос на выплату, в обоих случаях: ошибка и на е-майл приходят письма счастья
Поддержка постоянно спрашивает о лимитах на моём кошельке? Даже не смотря на то что отвечаю что их нет) Только после скриншота экрана с моим статусом перестали задавать вопросы (фото на сайте прикреплять нельзя кстати, так что грузите во вконтакте к себе в диалог, затем "Копировать ссылку на изображение" и отправляйте ссылкой в окно поддержки)
В итоге выяснилось что у них "ЗАКОНЧИЛИСЬ РЕЗЕРВЫ" внезапно))) На сайте написано 6М резерв, а на деле 4,200 вывести не могут)
ТП в чате не морозитя, вроде бы отвечает сразу) Сказал что до вечера резервы должны наполнится и тут же будет выплата. Ну-ну, подождём до вечера. Надеюсь успею заказать свой товар по скидке который я хотел оплатить кивасом)
Payeer 35 рублей -> 32 QIWI
Деньги пришли за 2 минуты....
Далее сделал перевод
Payeer 4,5k -> QIWI 4,2k
Деньги не идут уже 3 часа)))
____
Поддержка:
Сперва повторяли дважды мой запрос на выплату, в обоих случаях: ошибка и на е-майл приходят письма счастья
Поддержка постоянно спрашивает о лимитах на моём кошельке? Даже не смотря на то что отвечаю что их нет) Только после скриншота экрана с моим статусом перестали задавать вопросы (фото на сайте прикреплять нельзя кстати, так что грузите во вконтакте к себе в диалог, затем "Копировать ссылку на изображение" и отправляйте ссылкой в окно поддержки)
В итоге выяснилось что у них "ЗАКОНЧИЛИСЬ РЕЗЕРВЫ" внезапно))) На сайте написано 6М резерв, а на деле 4,200 вывести не могут)
ТП в чате не морозитя, вроде бы отвечает сразу) Сказал что до вечера резервы должны наполнится и тут же будет выплата. Ну-ну, подождём до вечера. Надеюсь успею заказать свой товар по скидке который я хотел оплатить кивасом)
| Администратор BestChange.ru | (29 марта 2021 | 15:32) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Игорь | (29 марта 2021 | 15:33) |
Претензия снята. 2 часа общался с тп безрезультатно. Написал отзыв здесь и через 10 минут пришли деньги на счёт) Всё норм
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Шел 3 час а деньги с пеер на киви так и не пришли
Номер заказа 41706 поддержка не отвечает в лайве нет только на почту писать и толку ноль написал и не ответа ни привета написанно же что моментально так где мои средсва?
Номер заказа 41706 поддержка не отвечает в лайве нет только на почту писать и толку ноль написал и не ответа ни привета написанно же что моментально так где мои средсва?
| Администратор BestChange.ru | (27 марта 2021 | 18:55) |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (29 марта 2021 | 07:38) |
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за ваш отзыв. Обратите внимание, что это указано на нашем веб-сайте, и что часы поддержки в реальном времени - в рабочие дни с 8 до 17 часов по Гринвичу + 2, с пятницы до 16. Заказ был выполнен через несколько часов после того, как администраторы потребовали дополнительных действий.
Спасибо за ваш отзыв. Обратите внимание, что это указано на нашем веб-сайте, и что часы поддержки в реальном времени - в рабочие дни с 8 до 17 часов по Гринвичу + 2, с пятницы до 16. Заказ был выполнен через несколько часов после того, как администраторы потребовали дополнительных действий.
| Администратор BestChange.ru | (30 марта 2021 | 15:10) |
Иван,
Подскажите, пожалуйста, Вы получили свои средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, пожалуйста, Вы получили свои средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (1 апреля 2021 | 12:07) |
Администратор мониторинга Иван получил деньги
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Уже месяц , то работает, то нет
| Администратор BestChange.ru | (19 марта 2021 | 09:49) |
Приветствуем, Сергей!
Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения.
Речь о работоспособности сайта обменного пункта? У Вас есть какие-то претензии, нерешенные вопросы с обменами в данном ОП?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения.
Речь о работоспособности сайта обменного пункта? У Вас есть какие-то претензии, нерешенные вопросы с обменами в данном ОП?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changer4u | (29 марта 2021 | 07:35) |
Здравствуйте, Sergei!
Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы уточнить, о каком периоде вы говорите?
Спасибо за ваш отзыв. Не могли бы вы уточнить, о каком периоде вы говорите?
КомментироватьУдалить
При переходе на ваш сайт - Ошибка Error 1020 Access denied.
| Администратор Changer4u | (29 марта 2021 | 07:35) |
Здравствуйте, Лео!
У нас возникла пара проблем с сервисом, теперь все они решены!
У нас возникла пара проблем с сервисом, теперь все они решены!
КомментироватьУдалить
Пришла рассылка, что комиссии 0% по данному направлению. В тот же день попытался сделать обмен - комиссия 1,5%.
Печально.
PS: деньги поступают мгновенно, но зачем завлекать обманом пользователей?
Печально.
PS: деньги поступают мгновенно, но зачем завлекать обманом пользователей?
| Администратор Changer4u | (4 марта 2021 | 09:59) |
Здравствуйте, Henadz!
Приносим свои извинения за несоответствие, при отправке информационного бюллетеня произошла путаница. мы ценим ваш отзыв и постараемся избежать этой ошибки в будущем.
Приносим свои извинения за несоответствие, при отправке информационного бюллетеня произошла путаница. мы ценим ваш отзыв и постараемся избежать этой ошибки в будущем.
КомментироватьУдалить
Я больше недели пытаюсь пройти верификацию фирмы. Как физическое лицо через камеру быстро прошел. Перевод мне нужно перечислить как юридическое лицо. Такое впечатление, что просто не хотят работать: я постарел пока собрал, отсканировал и отправил 4 документа по фирме, на которую надо сделать перевод. С документами все в порядке. Приходит отказ мол пришлите теперь документы на английском. Их нет на английском! Но там и так ясно что написано на латинице, было бы желание. Более того, я прокомментировал где что написано. Теперь еще неделю по нотариусам ходить? Если бы знал, что так будет, не связался бы. Но 5 килобаксов у них зависли уже больше недели. Уже волосы на голове рву.
Кроме того выяснилось, что долларовую сумму они не могут, как заявлено, перечислить на долларовый счет по IBAN. Могут только сконвертировать в евро и потом я обратно сконвертирую в евро. Десять раз подумайте прежде чем работать с этой компанией.
Кроме того выяснилось, что долларовую сумму они не могут, как заявлено, перечислить на долларовый счет по IBAN. Могут только сконвертировать в евро и потом я обратно сконвертирую в евро. Десять раз подумайте прежде чем работать с этой компанией.
| Администратор Changer4u | (25 февраля 2021 | 09:41) |
Здравствуйте, Serhio!
Приносим извинения за неудобства, но мы получаем документы только на русском, английском и литовском языках, и поэтому точный комментарий был отображен рядом с отправленными документами. Кроме того, мы хотели бы уточнить, что отправка заказа зависит от внутренней политики банка, если они завершат свою оценку рисков и откажутся использовать корреспондентов для отправки в долларах США и позволят перевод только в евро, мы ничего не сможем сделать. чтобы изменить это. Однако у нас есть BPAY.md, куда мы можем сделать внутренний перевод, если вы захотите воспользоваться этой возможностью.
Приносим извинения за неудобства, но мы получаем документы только на русском, английском и литовском языках, и поэтому точный комментарий был отображен рядом с отправленными документами. Кроме того, мы хотели бы уточнить, что отправка заказа зависит от внутренней политики банка, если они завершат свою оценку рисков и откажутся использовать корреспондентов для отправки в долларах США и позволят перевод только в евро, мы ничего не сможем сделать. чтобы изменить это. Однако у нас есть BPAY.md, куда мы можем сделать внутренний перевод, если вы захотите воспользоваться этой возможностью.
| Администратор Changer4u | (1 марта 2021 | 08:23) |
Мы надеемся, что вы предоставите запрошенную информацию, и мы сможем выполнить ваши заказы.
Претензия снята
| Serhio | (24 марта 2021 | 17:37) |
Наконец все получилось после перевода и предоставления документов.
Все супер!
Все супер!
КомментироватьУдалить
Очень быстро и выгодно!
в последнее время только здесь и меняю.
в последнее время только здесь и меняю.
0
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, как мне пройти верификацию с российским паспортом? Загранпаспорта у меня нет
| Администратор Changer4u | (5 февраля 2021 | 23:21) |
Здравствуйте, Евгений!
Здравствуйте,
Мы принимаем документы только с кодом MRZ.
Здравствуйте,
Мы принимаем документы только с кодом MRZ.
КомментироватьУдалить
Хочу рассказать свою историю. Сервис хороший с тех поддержкой. Отправлял деньги на вису интерн и по каким то причинам деньги не поступили, тех поддержка сказала что проблемы в системе, тех поддержка вернула деньги сразу без каких либо разговоров. Плохо конечно что не получился перевод. Буду надеяться что в дальнейшем все будет работать.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Changer4u за последние 30 дней: