Здравствуйте, Виталий!
Битки давно зачислены. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/be70593610d3c15ba62e43444094f81b95ed032fedeb83e9360ac6f869cb06c3

Вы не за что взяли 500 руб !!! Ничего не ускоряли, мизерную комиссию выставили как и без этой премиум ерунды за 500 р, верните их и все в порядке ! И не обманывайте людей !!!!!

Виталий,
Уважаемый, а мизерная это сколько? Т.е. 2500 рублей это мизер? Хорошо. Удачи в дальнейших обменах. Благодарим за комментарий. он Очень полезен нам.

Виталий,
Просьба не писать в чем вы ничего не понимаете.
Какая по вашему должна была стоять комиссия если 2800 р комиссия по вашему мизерная?
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Виталий,
Просьба не писать в чем вы ничего не понимаете.
Какая по вашему должна была стоять комиссия если (Transaction fee
0.00070052 BTC) 2800 р комиссия по вашему мизерная на момент отправки?
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Во первых сумма была больше 3 т и ваш обменник предложил быструю скорость за доп 500 руб и вы выставили комиссию 49 сатошей, когда например tyt.cash не берёт 500 р сверху выставляет 89 сатошей. Верните 500 р, мне надпись премиум не нужна ! Я не один такой кто говорит что вы доплата в 500 р никак не ускоряет транзакции. Может быть это вы тогда ничего не понимаете а не я?

Виталий,
Просьба не писать в чем вы ничего не понимаете.
Какая по вашему должна была стоять комиссия если (Transaction fee
0.00070052 BTC) 2800 р комиссия по вашему мизерная на момент отправки?
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Обменник мой аккаунт заблокировал за претензию !!!! Верните мне мои 500 руб !

Виталий,
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Верните 500 руб. Вы заблокировали аккаунт

Виталий,
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Куплена была премиум подписка, аккаунт они забанили. Верните деньги !!!

Виталий,
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Украли 500 руб, забанили аккаунт, обязательства передо мной есть !

Виталий,
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Вы продаете премиум подписку которая ничего не даёт, соответственно вы их просто украли ! и забанили аккаунт к тому же ! То есть деньги вы возвращать не хотите, на мои письма ваша администрация не отвечает, зато тут претензии закрывает оперативно. Я буду возобновлять до тех пор пока вы не вернёте украденные 500 р !

Виталий,
Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Воры верните 500 руб !!

Виталий, Транзакция подтверждена обязательств у нас перед вами нет.

Приветствуем, Виталий!

Проанализировав ситуацию, мы вынуждены, к сожалению, перевести Вашу претензию в нейтральный отзыв, так как данная услуга обменного пункта является одноразовой и используется как ускорение текущей транзакции. По причине большой загруженности сети даже ускоренные транзакции требуют большего времени. Приобретая предложенную обменным пунктом услугу, Вы согласились с их условиями, у Вас был выбор принять или отказаться. Также уведомляем Вас, что мы обратились в обменный пункт и они откорректируют описание данной услуги, чтобы клиентам была понятнее ее суть.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктория!
Не совсем понятно.
Почему вы не пишите что отвратительный Биткоин.
Транзакции ваши подтверждаются 10+ часов.
Вы скорее всего что-то путает и не туда комментарий написали.

Здравствуйте, Роман!
Говорят, а еще и на сайте было написано при создании заявки. При этом, 4 дня)) И при этом поступили.

Здравствуйте, Анна!
Вы сделали у нас кучу заявок и не знаете , что можно обратиться на сайте в личном кабинете по средством системы тикет? По почте отвечаем очень редко. Авторизуйтесь и все сможете сделать. Вы ведь видите что мы вам отправили, но все же пишите негативный отзыв. Будьте тогда последовательными, напишите, что на сайте есть уведомление о ДОЛГОМ зачислении. Благодарим за отзыв. И удачи в будущих обменах

Здравствуйте, Булат!
Статус говорит о том, что мы битки отправили.
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/b304b5ec861ad5ca6973074b5d5ca466241ef903839667018f5ead6527ddad12
Кидайте скриншеты. Интересно про , что они. Не совсем понимаем

Отправьте адрес почты куда направить скриншоты. Скриншот кошелька на который деньги до сих пор не пришли и историю, что зачислений не было. Я так и пишу, что у Вас стоит статус, что отправили, а по факту не пришли.

Булат,
Нам то зачем ваши скриншоты. выложите здесь. пусть все посмотрят. вам даже ссылку на транзакцию отправили. Это говорит о том , что битки отправлены. Мы не говорили, что они зачислены и статус заявки об этом не говорит. Не надо вводить в заблуждение. просьба изучить как работает сеть биткоин

Не скажу что это худший обменник, так как всеми не пользовался, но то что один из худших - это факт! Прошел еще почти час, итого уже практически 2 часа жду своих денег. В саппорте на сайте до сих пор никто не отвечает, хотя изначально отвечали в течение минуты. Вывести деньги нужно было быстро, но поленился почитать отзывы перед обменом, получается сам виноват, как говорится, что обратился к этому "чуду".
Говнообменнику рекомендую изменить отношение к клиентам. С таким подходом можете рассчитывать только на один обмен от каждого клиента. Адекватные люди вряд ли будут возвращаться к вам еще раз.

Ребята, внимательно читайте отзывы перед обменом. Этот обменник любит накручивать себе положительные отзывы, поэтому обращайте внимание на отрицательные

Здравствуйте, Максим!
Ваша транзакция подтвердилась в нерабочее время обменника. Нам то-же иногда хочется отдохнуть. Просьба читать условия работы и тогда не будет такого негатива....к себе, за свою оплошность. А сидеть и ждать когда подтвердится ВАША транзакция, когда сеть зависла это извините не очень правильно. Приносим свои извинения, что не оправдали ваши ожидания. Заявка выплачена.

Заявка выплачена.

Есть 3 претензии к вашему сервису:

1) Вы принимаете заявки в нерабочее время, при этом не уведомив клиентов о том, что заявка не будет обработана в кратчайшие сроки. Я переходил на сайт для того, чтобы быстро обменять валюту, а не для того, чтобы лазить по сайту и искать какую-то дополнительную информацию

2) В ваше "нерабочее время" почему-то я получал моментальные ответы от саппорта до тех пор, пока не поступило 2 подтверждения в блокчейне. После двух подтверждений саппорт сразу куда-то пропал. В ваше "нерабочее время" на сайте всё равно было написано что "заявка будет выполнена в течение 10-20 минут". Если у вас нерабочее время, значит этим сообщением вы дезинформируете и вводите в заблуждение клиентов.

3) Ваши хамские ответы (не только мне, но и другим пользователям, оставившим отзывы о вашем обменнике) наводят на мысль, что в операторах у обменника сидит одно некомпетентное быдло, неспособное корректно работать с клиентами. Если ваш хозяин когда-нибудь увидит этот комментарий, то пусть примет меры и проведет воспитательные работы с операторами, которые слишком много из себя возомнили.

У меня всё. Надеюсь, вы исправитесь как можно скорее. Удачи!

Максим, Благодарим за комментарий. Всего вам хорошего и Удачи!

Здравствуйте, Алексей!
Вы были предупреждены о долгом поступлении биткоинов и с чем благополучно согласились. Ждем подтверждений очень загруженной сети.

Здравствуйте, Алексей!
Прошло уже 2 часа как вы выбрали долгое зачисление.
Уже 2 часа как вы были предупреждены что четь перегружена и биткоины зачисляются долго.
Уже 2 часа как вы сами приняли решение что вам надо долго.
Пишите себе претензию.
Что выбрал долгое зачисление.
Я видел что меня предупредили.
Ни пишите о том что не понимаете дабы своим не знаем не вводит людей в заблуждение , а пишите как есть.

Алексей,
Прошло уже 2 часа как вы выбрали долгое зачисление.
Уже 2 часа как вы были предупреждены что четь перегружена и биткоины зачисляются долго.
Уже 2 часа как вы сами приняли решение что вам надо долго.
Пишите себе претензию.
Что выбрал долгое зачисление.
Я видел что меня предупредили.
Ни пишите о том что не понимаете дабы своим не знаем не вводит людей в заблуждение , а пишите как есть.

Шайка мошенников! я все прекрасно понимаю, берете со всех комиссии, так еще и на обмен выставляете мизерную! лишь бы себе в карман побольше! никому не советую данный обменник! деньги так и не пришли! поэтому имею право возобновить претензию! пускай все видят! нашли отмазку. И мой отзыв не первый, внизу куча людей даже с "премиумом" ждут больше 5 часов!

Алексей,
Просьба не писать о чем вам не понятно.
Просьба изучить что такое биткоин.
Просьба прочить правила написания комментариев на мониторинге.
Ваша заявка выплачена.
Ссылка на перевод в заявке.
Благодарим за обмен
Благодарим за комментарий.