|
Обменный пункт W-Box
Перейти на сайт W-Box
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1207 | ||
| Возраст: | 14 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 071 | ||
| На BestChange: | 13 лет и 2 месяца | Курсов обмена: | 768 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $193 959 719 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте W-Box был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору W-Box скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в W-Box, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Константин |  |
46.8.81.* | 24 ноября 2024 07:35 |
Быстро и качественно, я доволен, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Al |  |
67.188.115.* | 21 ноября 2024 11:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не выплачены деньги по заявке.
| Администратор W-Box | 21 ноября 2024 14:33 |
Здравствуйте, Al,
Транзакция на ваши реквизиты отправлена, но все еще находится в обработке у провайдера. Обычно, это занимает до 15-20 минут, но в вашем случае возникли задержки и мы все еще ожидаем финализации статуса. К сожалению, вручную отправить средства или сделать вам возврат в данный момент невозможно, так как транзакция еще может стать успешной. Как только у нас будет обновленная информация по вашей заявке, мы вам сообщим. Извините за ожидание
Транзакция на ваши реквизиты отправлена, но все еще находится в обработке у провайдера. Обычно, это занимает до 15-20 минут, но в вашем случае возникли задержки и мы все еще ожидаем финализации статуса. К сожалению, вручную отправить средства или сделать вам возврат в данный момент невозможно, так как транзакция еще может стать успешной. Как только у нас будет обновленная информация по вашей заявке, мы вам сообщим. Извините за ожидание
Претензия снята
| Al | 21 ноября 2024 19:13 |
Прошло 11 часов с момента оплаты. Претензия актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор W-Box | 22 ноября 2024 08:47 |
Al, Стараемся решить ситуацию с платежом, но пока он еще в обработке системы
| Al | 22 ноября 2024 13:43 |
Идут вторые сутки. Вам пора отправить деньги рабочим способом и разбираться с вашим провайдером без меня.
| Al | 23 ноября 2024 14:55 |
Деньги получил.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
5.137.136.* | 23 ноября 2024 03:47 |
Обмен провели, деньги получил быстро. Спасибо, вернусь еще!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
93.188.191.* | 22 ноября 2024 08:23 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил деньги, прислали подтверждение о получении и тишина. На запросы не отвечают.
| Администратор W-Box | 22 ноября 2024 08:31 |
Здравствуйте, Владимир,
Вы создали заявку в нерабочее время сервиса, как и написали запрос. Просим ожидать зачисление в регламентные сроки, ваша заявка уже в обработке.
Вы создали заявку в нерабочее время сервиса, как и написали запрос. Просим ожидать зачисление в регламентные сроки, ваша заявка уже в обработке.
Претензия снята
| Владимир | 22 ноября 2024 08:36 |
По данным сайта рабочее время давно наступило. Запросы на площадку направлял в рабочее время, ответов нет.
| Владимир | 22 ноября 2024 08:37 |
Дополню, при выборе обменника была информация о местонахождении — Сейшелы. Оказалась Украина.
| Администратор W-Box | 22 ноября 2024 08:43 |
Владимир, график технической поддержки указан в контактах - https://prnt.sc/bnd5Ml2HNtuu, а также в блоке "Оператор online"/"Оператор offline" слева на сайте. Зачисление произошло в 00:29, первый запрос поступил от вас в 08:25, на второй запрос на почту в 10:20 мы ответили вам в течение 3 минут. Информация об обменном пункте: https://prnt.sc/8V7h_BDxmUL5
| Владимир | 22 ноября 2024 08:58 |
Добрый день!
От меня запросы были в 9:24 и 11:20, на них ответов нет или Вы имеете ввиду этот чат?
От меня запросы были в 9:24 и 11:20, на них ответов нет или Вы имеете ввиду этот чат?
| Администратор W-Box | 22 ноября 2024 09:00 |
Владимир, Время по Киеву - UTC+2. Сейчас 11:00. Также проверьте вашу почту, пожалуйста, так как на нее было отправлено письмо в ответ на ваш последний запрос.
| Администратор W-Box | 22 ноября 2024 10:08 |
Владимир, Проверьте, пожалуйста, входящие e-mail, отправили новое письмо с обновлениями по вашей заявке.
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
80.83.234.* | 19 ноября 2024 13:21 |
Обмен провели, накладок не было. Советую к работе сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
87.122.31.* | 13 ноября 2024 15:18 |
Все отлично спасибо! Сделка как по маслу, быстро качественно. Поддержка работает хорошо!
0
КомментироватьУдалить
| Ps |  |
77.222.10.* | 1 ноября 2024 12:32 |
Всё прошло очень быстро, спасибо. Я более чем довольна, намного быстрее чем во всех других обменниках.
0
КомментироватьУдалить
| Ddd | |
49.12.197.* | 1 ноября 2024 08:35 |
Обмен прошел легко и быстро.
Payoneer -> USDT.
Payoneer -> USDT.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.222.214.* | 31 октября 2024 15:14 |
Спасибо Екатерине! Быстро получил тенге, жаль не всю сумму за раз, но не критично.
0
КомментироватьУдалить
| Шаман |  |
2.72.73.* | 5 октября 2024 06:10 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Пишу всю ту же проблему, что и другие пользователи. Прошло 2 часа ни какой реакции со стороны обменника.
| Администратор W-Box | 5 октября 2024 06:56 |
Здравствуйте, Шаман,
Сроки обработки заявки написаны в описании обмена https://prnt.sc/mmcQPtop3Ube, где указано "в рабочее время оператора". Перед обменом необходимо ознакомиться с графиком работы оператора. На сайте эта информация отображается слева https://prnt.sc/Who9IrIrZyt7, а также в разделе "Контакты" - https://prnt.sc/MtKnvnD352Bk.
В данный момент ваша заявка в обработке, ожидайте зачисления средств.
Сроки обработки заявки написаны в описании обмена https://prnt.sc/mmcQPtop3Ube, где указано "в рабочее время оператора". Перед обменом необходимо ознакомиться с графиком работы оператора. На сайте эта информация отображается слева https://prnt.sc/Who9IrIrZyt7, а также в разделе "Контакты" - https://prnt.sc/MtKnvnD352Bk.
В данный момент ваша заявка в обработке, ожидайте зачисления средств.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 октября 2024 10:58 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
45.89.89.* | 30 сентября 2024 20:26 |
Менял пайонир на юсдт, все прошло хорошо, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Nik |  |
91.108.241.* | 29 сентября 2024 12:18 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Сделал обмен в этом обменнике, моя оплата сразу подтвердилась и пишет оплачено пользователям.
Но поступления на карту нет. За 3 часа саппорт не ответил ни разу в рабочее время. Ни в лайв чате, ни в телеграме — нигде нет ответа. А мне срочно нужны средства! Этот обменник просто меня подставил и до сих пор нечего не пришло. Никому не рекомендую пользоваться их услугами!
https://bc.to/ZLZtog .
Но поступления на карту нет. За 3 часа саппорт не ответил ни разу в рабочее время. Ни в лайв чате, ни в телеграме — нигде нет ответа. А мне срочно нужны средства! Этот обменник просто меня подставил и до сих пор нечего не пришло. Никому не рекомендую пользоваться их услугами!
https://bc.to/ZLZtog .
| Nik | 29 сентября 2024 13:43 |
Прошло больше регламентнированных сроков исполнения заявка, но обменник даже не удосижился просто ответить мне по любому каналу связи. Я писал в лайв чат, в телеграм бота, на почту. Везде полная тишина и игнор! Выглядит как натуральный ***!
Администраторы BestChange, прошу Вас обратить внимания на данный обменник... Если нужны какие-либо еще доказательства, то я готов их предоставить!
Администраторы BestChange, прошу Вас обратить внимания на данный обменник... Если нужны какие-либо еще доказательства, то я готов их предоставить!
| Администратор BestChange | 29 сентября 2024 13:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор W-Box | 29 сентября 2024 14:46 |
Здравствуйте, Nik,
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Сегодня наши пользователи столкнулись с проблемой, когда оператор технической поддержки в чате не отвечал. Из-за технических неполадок мы не получали сообщения от пользователей, но в настоящее время ошибка устранена, и чат обновлен до последней версии. Напоминаем, что в качестве альтернативы чату, расположенному в правом нижнем углу сайта, вы можете воспользоваться электронной почтой, указанной в шапке сайта.
Что касается выплаты тенге, возникли задержки на стороне провайдера, однако сейчас все проблемные заказы успешно обработаны и выплачены. Нам очень жаль, что у вас возник негативный опыт работы с нашим сервисом.
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Сегодня наши пользователи столкнулись с проблемой, когда оператор технической поддержки в чате не отвечал. Из-за технических неполадок мы не получали сообщения от пользователей, но в настоящее время ошибка устранена, и чат обновлен до последней версии. Напоминаем, что в качестве альтернативы чату, расположенному в правом нижнем углу сайта, вы можете воспользоваться электронной почтой, указанной в шапке сайта.
Что касается выплаты тенге, возникли задержки на стороне провайдера, однако сейчас все проблемные заказы успешно обработаны и выплачены. Нам очень жаль, что у вас возник негативный опыт работы с нашим сервисом.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 сентября 2024 14:49 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Nik | 29 сентября 2024 20:02 |
Средства получил, но отзыв оставлю здесь хоть и нейтральным, чтобы люди могли вилеть истину. Т.к я писал по всем методам связи, в том числе и электронной почте, лайв чате и телеграме.
Я очень сомневаюсь что и электронная почта и чат и телеграм у вас одновременно перестали работать.
Я очень сомневаюсь что и электронная почта и чат и телеграм у вас одновременно перестали работать.
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
188.242.29.* | 16 сентября 2024 16:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обещано максимум 90 мин на перевод, я отправил деньги в 16-55, сейчас 19-57, ответа и перевода нет. Связаться никак не получается. Прошу разобраться с данной заявкой. Отправляли на карту в Канаду 3000 usdt. 3 часа уже ждем! До сих пор денег и ответа нет. Прямо сейчас я несу финансовые потери из-за сроков.
| Администратор W-Box | 16 сентября 2024 17:03 |
Здравствуйте, Станислав,
Мы написали вам на почту из заявки, чтобы уточнить некоторые моменты, но вы так и не ответили на наше письмо. Поэтому платеж мы не совершили в рамках регламента. Проверьте, пожалуйста, вашу почту
Мы написали вам на почту из заявки, чтобы уточнить некоторые моменты, но вы так и не ответили на наше письмо. Поэтому платеж мы не совершили в рамках регламента. Проверьте, пожалуйста, вашу почту
Претензия снята
| Станислав | 16 сентября 2024 17:06 |
Пришли автоматические письма все 3шт, но ваше письмо с просьбой указать Телеграм было в папке СПАМ. Проработайте это и запрашивайте ТГ либо решите вопрос с спамом вашей почты.
| Администратор BestChange | 25 сентября 2024 18:55 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
81.4.182.* | 10 сентября 2024 06:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обратился за обменом usdt/revolut к данной компании. Создал заявку 2.09.24, отправил оплату. Сегодня 10.09.24 – перевода нет. При обращении в поддержку отвечают сразу, но за 7 дней — каждый ответ один и тот же: "Информации от банка не получили. Как только будет какая-то информация мы сообщим вам.". Это продолжается уже 7 дней. При этом надо понимать, что под банком – тут имеется ввиду необанк, в котором есть живой чат и такие операции проходят как правило очень быстро.
В таком направлении обмен обычно происходит в течение нескольких часов, а максимальный срок — поступал на следующий день. Но с таким сталкиваюсь впервые.
Непонятно, что делать и сколько еще ждать в этой ситуации. Помогите, пожалуйста.
В таком направлении обмен обычно происходит в течение нескольких часов, а максимальный срок — поступал на следующий день. Но с таким сталкиваюсь впервые.
Непонятно, что делать и сколько еще ждать в этой ситуации. Помогите, пожалуйста.
| Администратор BestChange | 10 сентября 2024 06:59 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор W-Box | 10 сентября 2024 07:18 |
Здравствуйте, Anton,
Средства с нашего банковского аккаунта успешно списались, но к вам не дошли. По истечению регламентных сроков, в течение каких платеж мог просто находиться в обработке банков, мы обратились в наш банк за разъяснениями ситуации. Перевод попал на проверку и в данный момент мы точно не знаем, вернется он нам на счет или успешно отправиться вам. На почте банк долгое время отвечал только то, что из-за большого кол-ва запросов их ответ может занять больше времени. Также из последнего ответа банка: "... плановые проверки на соответствия требованиям. К сожалению, пока эти работы не будут выполнены, аккаунт и транзакция будут заморожены". Сейчас никаких дополнительных данных от вас не требуется (иногда просят предоставить инвойс на перевод или больше деталей о получателе). В наших интересах решить как можно скорее, чтоб вы получили средства (или платеж, или возврат крипты) и мы могли продолжить дальше использовать аккаунт.
Средства с нашего банковского аккаунта успешно списались, но к вам не дошли. По истечению регламентных сроков, в течение каких платеж мог просто находиться в обработке банков, мы обратились в наш банк за разъяснениями ситуации. Перевод попал на проверку и в данный момент мы точно не знаем, вернется он нам на счет или успешно отправиться вам. На почте банк долгое время отвечал только то, что из-за большого кол-ва запросов их ответ может занять больше времени. Также из последнего ответа банка: "... плановые проверки на соответствия требованиям. К сожалению, пока эти работы не будут выполнены, аккаунт и транзакция будут заморожены". Сейчас никаких дополнительных данных от вас не требуется (иногда просят предоставить инвойс на перевод или больше деталей о получателе). В наших интересах решить как можно скорее, чтоб вы получили средства (или платеж, или возврат крипты) и мы могли продолжить дальше использовать аккаунт.
Претензия снята
| Anton | 10 сентября 2024 07:58 |
Какие у вас ожидания по срокам разрешения проблемы?
Претензия возобновлена
| Администратор W-Box | 10 сентября 2024 08:50 |
Anton, В данный момент банк не предоставил ответ по срокам завершения проверки. Это может занять, как пару дней, так и до конца недели. Пока более четких временных рамок нет. Ожидаем, что они ответят нам
| Anton | 12 сентября 2024 07:29 |
Здравствуйте. На всякий случай напоминаю о моей проблеме — никаких поступлений пока не было. Так понимаю, что банк тоже не отвечает вам?
| Администратор W-Box | 13 сентября 2024 16:39 |
Anton, Да, банк долгое время не отвечал по поводу сроков.
В данный момент мы уже отправили оплату повторно (первый платеж вернулся) и вы подтвердили получение. Извините за доставленное беспокойство и спасибо за терпение на протяжении всей этой банковской волокиты.
В данный момент мы уже отправили оплату повторно (первый платеж вернулся) и вы подтвердили получение. Извините за доставленное беспокойство и спасибо за терпение на протяжении всей этой банковской волокиты.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита | |
139.28.219.* | 28 августа 2024 17:48 |
Инцидент был урегулирован
По регламенту USDT (TRC20) -> Kaspi Bank (KZT) заявка рассматривается до 60 минут.
Прошло больше часа, заявка всё ещё `обрабатывается оператором.`
Прошло больше часа, заявка всё ещё `обрабатывается оператором.`
| Администратор W-Box | 28 августа 2024 18:05 |
Здравствуйте, Никита,
Просим прощения за задержку с выплатой, на стороне провайдера техническая ошибка, мы уже в процессе отмены транзакции. Как только получим информацию, что платеж неуспешен и не будет вам отправлен автоматически, сделаем выплату по заявке вручную. Это может занять до 20 минут.
Просим прощения за задержку с выплатой, на стороне провайдера техническая ошибка, мы уже в процессе отмены транзакции. Как только получим информацию, что платеж неуспешен и не будет вам отправлен автоматически, сделаем выплату по заявке вручную. Это может занять до 20 минут.
Претензия снята
| Никита | 28 августа 2024 18:32 |
Деньги поступили.
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
185.223.113.* | 27 августа 2024 15:59 |
Менял пайонер на юсдт, все отлично спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
51.158.233.* | 25 июля 2024 07:20 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Недоволен создал заявку, принята " ожидает оплаты клиентом " сумма приличная — для получения реквизитов для оплаты вам необходимо связятся с оператором. Понятно. Перерыл все функции какие только есть на этом сайте ---- нигде нет кнопки ни помощи ни телеграмма для связи и соответственно получения реквизитов для оплаты, есть только эл.Почта через долбаный outlook через который ничего нельзя сделать. Провозился отведённые пол часа и заявку на сайте оператор ( с которым нет возможности связаться ) закрыл. Из восьми обменников с которыми работал раннее впервые столкнулся с тем, что нет возможности связи с оператором ( не смотря на то что обменник сам требует этой связи).
| Сергей | 25 июля 2024 07:26 |
Как только оставил этот отзыв — негативный, на сайте сразу же через минуту появилось окно для связи с оператором, а до того вообще голый сайт ( это о кнопках связи ). думаю связь выключают намеренно.
| Администратор W-Box | 25 июля 2024 07:34 |
Здравствуйте, Сергей, мы не выключаем чат. До вашего комментария уже несколько пользователей успешно смогли воспользоваться нашей технической поддержкой по кнопке в нижнем правом углу сайта. Также мы всегда готовы предоставить помощь по e-mail, если по какой-то причине чат не отобразился пользователю. Будем благодарны, если напишите нам, использовали ли вы vpn (наиболее частая причина, почему чат не отображается).
КомментироватьУдалить
| Andrii | |
104.165.26.* | 22 июля 2024 11:23 |
Швидко зробили обмін за гарним курсом. Автоматично. Трошки переживав, але оператор усе пояснив. Дякую Івану!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
79.139.162.* | 20 июля 2024 15:04 |
Совершил небольшой обмен, все прошло штатно.
Обратился в саппорт по почте с вопросом — реакция почти моментальная — это очень важно.
Обратился в саппорт по почте с вопросом — реакция почти моментальная — это очень важно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.138.* | 19 июля 2024 11:24 |
Достаточно оперативный перевод, хороший курс.
Из минусов — не нашел чата с сапом, хорошо что не довелось с ними общаться, но в целом не мешало бы добавить.
Из минусов — не нашел чата с сапом, хорошо что не довелось с ними общаться, но в целом не мешало бы добавить.
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
185.239.174.* | 15 июля 2024 13:23 |
Все чудово. Гроші перерахували швидко.
0
КомментироватьУдалить
| Myk | |
50.114.188.* | 13 июля 2024 18:17 |
Менял вчера usdt на злотые. Быстро, спасибо команде тех поддержки.
0
КомментироватьУдалить
| Хозяин | |
213.87.134.* | 13 июля 2024 14:45 |
Обмен совершен. Сервис рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Andrii | |
104.165.26.* | 12 июля 2024 13:22 |
Все прошло быстро и без задержек, менял тезер на гривну, спасибо за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Santa | |
51.178.62.* | 1 июля 2024 12:36 |
Делал обмен на Моно у ребят, все просто и понятно, на сайте у них указано зачисление в течении 1 часа, обратился в поддержку с просьбой ускорить платеж. Обработали вне очереди, с приоритетом, не заставили долго ждать, за что большой респект команде сайта! Клиентоориентированность и скорость выполнения операций на высоте, чему безумно рад и не пожалел, что сделал обмен именно здесь!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.199.37.* | 7 ноября 2023 17:17 |
Хотел совершить обмен, без верификации карты заявка не создается, а верификация не работает. Поддержка не отвечает. Не рекомендую.
| Администратор W-Box | 8 ноября 2023 06:37 |
Здравствуйте, Александр,
Мы находились под DDoS атакой, из-за этого не стабильно работали.
Мы находились под DDoS атакой, из-за этого не стабильно работали.
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
46.98.108.* | 2 ноября 2023 04:47 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Совершил обмен вчера в 22:40 пишется «временные трудность на вывод на карту» статус заявления «ошибка авто выплат» Написал в поддержку никто не ответил» просьба решить проблему.
| Администратор BestChange | 2 ноября 2023 05:28 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ярослав | 2 ноября 2023 08:55 |
Я досих пор не получил ответ, по сроку выполнения заявки было сказано 7 часов прошло уже
12 часов.
12 часов.
| Ярослав | 2 ноября 2023 13:39 |
Прошло уже сколько времени, и никто так и не ответил….
| Администратор BestChange | 2 ноября 2023 14:18 |
Ярослав, по данной заявке мы сделали запрос в обменный пункт напрямую.
Пожалуйста, ожидайте.
Пожалуйста, ожидайте.
| Ярослав | 2 ноября 2023 21:20 |
Прошло более суток, поддержка так и не ответила!
| Администратор W-Box | 2 ноября 2023 22:56 |
Здравствуйте, Ярослав,
Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.
Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.
Претензия снята
| Ярослав | 3 ноября 2023 04:44 |
На почту пришло что статус измерен на «оплаченная» но статус заявки «на проверке!»
Возобновляю претензию в связи с не соответствующими данными!
Возобновляю претензию в связи с не соответствующими данными!
Претензия возобновлена
| Администратор W-Box | 3 ноября 2023 08:11 |
Ярослав, мы написали Вам причину задержки и попросили кошелек для возврата средств, ожидаем.
Претензия снята
| Ярослав | 3 ноября 2023 08:44 |
Ответил вам, жду возврата.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2023 14:09 |
Ярослав, по имеющейся у нас информации возврат средств был осуществлен.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ярослав | 3 ноября 2023 16:25 |
Все пришло, но сервисом не рекомендую пользоваться!
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
195.123.245.* | 17 октября 2023 17:08 |
Спс. Все хорошо. Покупал Tether TRC20 USDT.
| Администратор W-Box | 17 октября 2023 17:09 |
Здравствуйте, Павел,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
31.11.208.* | 12 октября 2023 14:35 |
Все прошло быстро, хотя с картами наблюдались проблемы.
| Администратор W-Box | 17 октября 2023 17:09 |
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
КомментироватьУдалить
| Aleks |  |
167.71.53.* | 22 сентября 2023 10:19 |
Не верифицируют карту, в чате не отвечают.
| Администратор W-Box | 22 сентября 2023 11:45 |
Здравствуйте, Aleks,
Ваша карта верифицирована.
Ваша карта верифицирована.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта W-Box за последние 30 дней: