|
Обменный пункт TJSpay
Перейти на сайт TJSpay
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1137 | ||
| Возраст: | 3 года | Финансовых претензий: | 117 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Курсов обмена: | 627 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $198 104 026 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TJSpay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TJSpay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TJSpay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Даша |  |
195.2.73.* | 31 января 2026 10:20 |
Очень хороший сервис, быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.81.113.* | 31 января 2026 07:55 |
Отличный обменник, всё быстро и понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
89.150.40.* | 30 января 2026 23:03 |
Понравилось. Буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
167.17.40.* | 30 января 2026 22:13 |
Лучший обменник! Быстро, безопасно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
45.15.140.* | 30 января 2026 17:58 |
Как всегда все на высшем уровне, отличный курс и моментальный перевод.
0
КомментироватьУдалить
| Обходите Стороной |  |
178.128.18.* | 10 января 2026 02:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
5 января была оформлена заявка на обмен 5 000 EUR. По состоянию на 10 января обмен не завершён, при этом конкретные сроки выполнения до сих пор не обозначены. На платформе сервиса указано, что время ожидания составляет от нескольких минут до 5 часов, а в редких случаях возможны задержки до 1 рабочего дня. Фактически же обмен не завершён уже 5 дней.
Вместо одной операции обмен был разбит на 7 отдельных операций, из которых 3 впоследствии были отменены. Такое искусственное дробление операций свидетельствует о крайне плохой организации процессов и создаёт дополнительные риски для клиента.
В результате заявленные обязательства не выполнены. Уровень надёжности и качества сервиса оцениваю как крайне низкий.
Вместо одной операции обмен был разбит на 7 отдельных операций, из которых 3 впоследствии были отменены. Такое искусственное дробление операций свидетельствует о крайне плохой организации процессов и создаёт дополнительные риски для клиента.
В результате заявленные обязательства не выполнены. Уровень надёжности и качества сервиса оцениваю как крайне низкий.
| Администратор TJSpay | 10 января 2026 02:31 |
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за обращение и искренне сожалеем о возникшей у вас ситуации. Мы полностью понимаем причины вашего недовольства.
Хотим ещё раз пояснить, что отмена платежа была связана с технической необходимостью завершения процедуры верификации с вашей стороны — это стандартная мера безопасности.
Мы высоко ценим ваше терпение и открытость к диалогу. Наша команда уже работает над решением и всегда стремится находить варианты, максимально учитывающие интересы клиента.
Для оперативного завершения процесса и ответа на все ваши вопросы ваш персональный менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Благодарим вас за обращение и искренне сожалеем о возникшей у вас ситуации. Мы полностью понимаем причины вашего недовольства.
Хотим ещё раз пояснить, что отмена платежа была связана с технической необходимостью завершения процедуры верификации с вашей стороны — это стандартная мера безопасности.
Мы высоко ценим ваше терпение и открытость к диалогу. Наша команда уже работает над решением и всегда стремится находить варианты, максимально учитывающие интересы клиента.
Для оперативного завершения процесса и ответа на все ваши вопросы ваш персональный менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Претензия снята
| Обходите Стороной | 10 января 2026 11:13 |
Уважаемая модерация,
Несмотря на то что служба поддержки обменника вышла на связь и обозначила конкретные сроки выполнения перевода, указанный срок уже истёк. Денежные средства до настоящего времени не получены, ситуация фактически игнорируется.
Считаю такие действия нарушением обязательств перед клиентом и несоответствующими стандартам работы, заявленным на платформе BestChange.
Прошу вас:
• провести проверку по данному обменному пункту,
• принять меры в отношении его размещения на платформе,
• и рассмотреть вопрос о его временной блокировке до урегулирования ситуации.
Несмотря на то что служба поддержки обменника вышла на связь и обозначила конкретные сроки выполнения перевода, указанный срок уже истёк. Денежные средства до настоящего времени не получены, ситуация фактически игнорируется.
Считаю такие действия нарушением обязательств перед клиентом и несоответствующими стандартам работы, заявленным на платформе BestChange.
Прошу вас:
• провести проверку по данному обменному пункту,
• принять меры в отношении его размещения на платформе,
• и рассмотреть вопрос о его временной блокировке до урегулирования ситуации.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 10 января 2026 11:22 |
Обходите Стороной , Добрый день еще раз!
Остаток по вашей заявке коллеги направят в течение 5 минут. Средства, которые были Вам направлены, вернулись обратно, так как на вашей стороне внутри Вайс были проблемы и Вам необходимо было пройти верификацию вашего счета. Пока мы не получили обратно средства, мы не могли направить платеж повторно. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обязательно учтем ваши пожелания и рекомендации для улучшения нашего сервиса.
Остаток по вашей заявке коллеги направят в течение 5 минут. Средства, которые были Вам направлены, вернулись обратно, так как на вашей стороне внутри Вайс были проблемы и Вам необходимо было пройти верификацию вашего счета. Пока мы не получили обратно средства, мы не могли направить платеж повторно. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обязательно учтем ваши пожелания и рекомендации для улучшения нашего сервиса.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 января 2026 00:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
88.119.166.* | 29 января 2026 09:00 |
Очень доволен заботой о клиенте. Поддержка на высоте. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
188.119.148.* | 28 января 2026 17:47 |
Спасибо большое!отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
176.125.240.* | 28 января 2026 16:18 |
Спасибо! Очень быстро и оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| Георгий |  |
27.102.137.* | 28 января 2026 13:34 |
Просто, понятно и главное — очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
45.150.108.* | 28 января 2026 11:38 |
Лучший обмен в практике. Молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
185.235.138.* | 28 января 2026 11:11 |
Понравилось. Буду пользоваться. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
194.87.31.* | 28 января 2026 10:26 |
Все очень быстро, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
84.201.25.* | 28 января 2026 08:10 |
Все очень быстро. Удобный сервис. Хороший курс. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
85.159.229.* | 27 января 2026 13:25 |
Удобный сервис обмена и перевода, быстро удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
195.123.245.* | 27 января 2026 13:05 |
Всё четко! Поддержка работает на высоте!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
88.119.166.* | 27 января 2026 09:22 |
Постоянно пользуюсь услугами этого обменника. Все быстро, четко, надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
62.133.62.* | 26 января 2026 22:51 |
Все в порядке: быстро, качественно, точно. Зайдем еще.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.129.22.* | 26 января 2026 21:53 |
Просто. Быстро. Четко. Удобно.
Спасибо за обмен.
Спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
62.60.233.* | 26 января 2026 20:57 |
Просто мега-крутой сервис, молниеносный!
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
89.23.113.* | 26 января 2026 20:34 |
Хороший обменник. Операция обмена проходит оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
37.140.243.* | 26 января 2026 19:20 |
Ещё раз спасибо, вы лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
98.142.252.* | 26 января 2026 18:30 |
Четко, быстро, надежно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
2.59.162.* | 25 января 2026 20:04 |
Спасибо за работу, все очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.138.90.* | 25 января 2026 18:28 |
Всем рекомендую, быстро и надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
159.195.10.* | 25 января 2026 17:25 |
Отличный обменник, все устраивает, желаю процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
83.97.79.* | 25 января 2026 16:16 |
Быстрый обмен, все ок))
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
92.246.128.* | 25 января 2026 13:50 |
Отличный обменник: простой и быстрый во всех отношениях!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
46.29.238.* | 25 января 2026 13:10 |
Быстро удобно, менять можно.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
67.159.18.* | 24 января 2026 18:49 |
Задержек при обмене не было, все в порядке.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта TJSpay за последние 30 дней: