Обменный пункт Sellver

Здравствуйте, Григорий, по вашей заявке перевод не прошёл из-за ограничений на стороне банка - банки отклоняли операцию. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, чтобы мы могли завершить выплату.

Ну это ваши проблемы если ваши операции отклоняют. Других не отклоняют почему-то. Возвращайте в таком случаи BTC.

Григорий, Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, чтобы мы могли завершить выплату.

Не будут я ничего связываться. Я вчера весь день связывался — вы вообще не отвечали. Больше я вам не верю. Пишите всё сюда, что бы Администрация Bestchange видела.

Григорий, по вашей заявке выплата была успешно выполнена на реквизиты, указанные при создании заявки. Пожалуйста, проверьте поступление именно на тот счёт - обращаем внимание, что в претензии и в заявке указаны разные адреса электронной почты, поэтому при проверке могла возникнуть путаница.

С момента отправки прошло более пяти часов, операция полностью завершена.

Здравствуйте, Обманутый пользователь,
напишите, пожалуйста, на наш электронный адрес номер заявки и суть претензии.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте,
Средства клиента заморожены по AML. Клиент отреагировал импульсивно и отказался проходить проверку, необходимую для возврата.

Обменик просит меня верефицироватсья но заранее об этом не где не было написано.

Они просят предоставить все личные данные фото с паспортом и метод получения этой валюты.

Анна, при создании заявки Вы соглашались с условиями AML политики.

Теперь обменник отказываться возвращать мои средства пока я не предоставлю личную информацию о себе они утверждают импульсивно что это грязыне деньги а я просто делаю контент для американской площадки пожалуйста помогите они хотят повысить на меня какие то грязные денги и не собираются возвращать мне мою валюту пока я не выдам свои личные данные это просто ужас.

Ув администрация биржи на каком основании я должен предоставить свои личные данные в амл проверке не слово про это они должны просто вернуть мне мою валюту откуда мне знать было что мой работодатель платить мне грязной валютой если это и так то в чем моя вина почему я должен подставлять свои данные под грязную валюту они должны прост вернуть мне денги разве не так?

Ранее я сталкивался с подобной проблемой но меня просто попросили предоставить другой кошелек что бы вернуть мне средства без верификацию так что ребята сами думайте за выгодным курсом скрываетсья классический ***.

Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки High Risk, такие как Ransom. Результаты проверки могут быть предоставлены Вам по запросу на электронную почту.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML ( https://sellver.com/ru/pages/politika-aml-kyc ) Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

И что получается если я не солью им свои данные они просто забирают мои деньги себе?

Очень удобная позиция.

Добавить нечнго ребята имейте ввиду что будут просить ваши личные данные в противном случае ваши денги становятся их деньгами такая политика обмена.

Прошу учесть что я предоставил другой кошелек и доказательства оплаты мне отказываются возвращать средства пока я не отправлю свои личные данные этим ловкачам.

Ув админ биржы вы мне сами подскажите можно доверять сови паспортные данные даные об о плате и о моем иностарном колеге в руки этого обменика вы возьмёте на себя ответственность в случае каких либо утечек?

Анна, наш проект является исключительно информационным ресурсом, предоставляющим список проверенных и надежных обменных пунктов. Обращаем Ваше внимание, что мы не производим обмены и не взаимодействуем со средствами и персональными данными пользователей.

Блокировка операции связана с результатами AML-проверки, которая показала высокий уровень риска по поступившей транзакции.
В таких случаях обменные пункты обязаны действовать в соответствии с международными требованиями AML/KYC и запросить подтверждение происхождения средств.
Это стандартная процедура, направленная на защиту клиентов и предотвращение возможных нарушений.

Мы понимаем, что ситуация может быть неприятной, но выполнение требований AML-политики — это обязательное условие для разблокировки средств.

Благодарим за понимание.