Здравствуйте, Егор,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Anton,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Vadim,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Михаи,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Loy,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Владимир,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей Е.,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Станислав,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Кэт,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Kirill,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Emil,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Вад!
Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня.
Сегодня нет общих стандартов по которым размечаются активы. Поэтому те активы, которые мы считаем "грязными", могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот.
Также мы не можем отвечать за ваши отношения с биржей. AML/KYC политики централизованных бирж становятся более избирательными и никто не может знать что им не нравится. Если Вы считаете что проблема в обменнике, то не рекомендуем пополнять ваш аккаунт на этой бирже через обменные операции в Netex24.

Если Вашей бирже потребуются какие-то доказательства, что Вы делали обмен в Netex24, обратитесь в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы предоставим Вам необходимые подтверждения.

С уважением, Netex24

Я не могу пользоваться деньгами, которые вы мне прислали. Система анализа мирового уровня — может быть только на словах, так как не самая ликвидная биржа решила заморозить деньги, которые вы мне прислали. Верните мне деньги и заберите свои грязные!

Суть в том, что администрация биржи дает мне сделать вывод, но с комиссией 10USDT, а сами NETEX24 уже не хотят принимать свои же якобы проверенные на системе анализа мирового уровня деньги обратно))) Потому что знают что они реально грязные и нет там никакой системы судя по тому что они мне пишут в чате на своем сайте.

По нашим наблюдениям, Вам достаточно ответить на опросник администрации биржи и уточнить, что обмен делали в Netex24 для разблокировки транзакции.
Если Вашей бирже потребуются какие-то дополнительные доказательства, что Вы делали обмен в Netex24, обратитесь в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы предоставим Вам необходимые подтверждения.

С уважением, Netex24

Уважаемая администрация BectChange, прошу рассмотреть данные инцидент внимательно. Я готов предоставить все скриншоты и транзакции, подтверждающие мои слова, чтобы данный обменник исключить из общего реестра. Мало того, что не идут на контакт, они еще убивают рынок распространяя грязные деньги из-за которых могут заблокировать аккаунт с большим депозитом.

Администратор NetEx24, вы стали инициатором блокировки, когда прислали мне грязные деньги. И я просто не хочу с ними дальше работать, дуракам это пишите, чтобы они пользовались вашими грязными деньгами а их потом на ровном месте блокнули. В 2017-19 году BTC от майнеров продавался дороже курса потому что он чистый. А вам выгодно продавать грязные деньги.

Я пишу тут официально, дайте свой кошелек USDT TRC20, я верну вам ваши деньги, а вы мне мои обратно. Услуга выполнена некачественно!

По нашей оценке в отправленной транзакции меток высокого риска не найдено. Поэтому мы не считаем, что возврат в данной ситуации возможен.
Просим Вас решать данный вопрос с площадкой на которую Вы переводили монеты. Мы в свою очередь готовы помочь с любой информацией которая поможет решить эту проблему.

С уважением, Netex24

Я не хочу ни с кем ничего решать, ваши деньги помечены как подозрительные биржей ByBit, я прошу возврат! Нет желания пользоваться грязными деньгами. Я как клиент хочу получить качественную услугу, верните деньги если не соответствуют политике биржи.

Мы не можем отвечать за ваши отношения с биржей. AML/KYC политики централизованных бирж становятся более избирательными и никто не может знать что им не нравится. Если Вы считаете что проблема в обменнике, то не рекомендуем пополнять ваш аккаунт на этой бирже через обменные операции в Netex24.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, просим Вас ответить на наше письмо с почтового адреса support@bestchange.com и предоставить информацию касательно описанной проблемы.
Мы проведем проверку и сообщим Вам по результату.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да, сейчас сделаю.

Ответил на письмо, тема письма Ситуация грязных денег с Netex 24 заявка ***.

Вад, с вами связались в рамках вашего обращения по поводу возврата средств.
Просим дать ответ, для урегулирования возникшей ситуации.

С уважением, Netex24

Вад, мы были вынуждены удалить дубль данного отзыва, так как это противоречит правилам мониторинга.

Пожалуйста, проверьте папку "Спам" на предмет писем от нас. К сожалению, мы не получаем обратную связь на письма, отправленные на Ваш почтовый адрес.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вад, проблема решена, клиент предоставил другой адрес TRC20, сделана корректировка.

С уважением, Netex24

Уважаемый пользователь, пожалуйста, не дублируйте отзывы.

В случае, если Ваша проблема не решена, Вы можете комментировать данный отзыв.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Меня обманули и с помощью шантажа невозврата средств вообще вернули сумму гораздо меньшую, биржа посчитала деньги грязные. Эта ситуация, судя по отзывам здесь, не только у меня, а у большого количества клиентов обменника. Прошу разобраться и убрать их из реестра сервиса бестчендж.

Если я разменял деньги в магазине и банк/банкомат считает их поддельными, то я не считаю нужным страдать за это, вина на том, кто торгует краденным и поддельным. А обменник снимает с себя ответственность, перекидывая ее на биржу.

Вад, наши "грязные" монеты успешно были приняты на площадке (биржа Binance) куда мы сделали корректировку.
Создайте тикет в поддержку для урегулирования данной ситуации.

С уважением, Netex24

Вад, пожалуйста, свяжитесь с администрацией мониторинга посредством электронной почты. Просим Вас написать обращение на адрес support@bestchange.com.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отправил письмо по вашей почте, тема письма: Ситуация грязных денег с Netex 24 заявка 873894*. Еще раз коротко описал ситуацию.

Создайте тикет в поддержку для урегулирования данной ситуации.

С уважением, Netex24

Здравствуйте, Тамара,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Pokemon,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Tern,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Светлана,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Марат,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Виктор,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Вадим,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Вячеслав Спирин,
переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может

1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;

Пожалуйста, пройдите процедуру идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку.

Прошел KYC, уже почти 30 минут не возвращают средства! Тянут резину! Заморозили мои активы!

Вячеслав Спирин, пожалуйста, не возобновляйте претензию. Задача на возврат уже поставлена, о чем Вам уже сообщили в рамках Вашего обращения в поддержку. По факту выполнения возврата Вас также оповестят в тикете, просим ожидать.

С уважением, команда Netex24

Требую не снимать претензию, пока не будет оплаты!

Вячеслав Спирин, завершение обмена невозможно, так как Ваши средства не прошли AML проверку. В подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT.
Задача на возврат уже поставлена, мы сообщим Вам в тикете по факту выполнения.

С уважением, команда Netex24

По прежнему не вернули деньги!

Возврат выполнен https://bscscan.com/tx/0x22d65a6f1aeb7ef9e070f44ee81a184e3e1fbf8d280c33c8482608df1f9c8603

Ужасный обменник! Заморозили мои средства якобы по причине AML, но я проверил и средства и свой кошелек на нескольких сервисах — все чисто! На других площадках никогда такого со мной не было!
Пришлось проходить KYC, отправлять кучу документов.
Куча потраченного времени, нервов!
На следующий день уже обратился в поддержку BestChange и буквально через 10 минут сделали выплату, о чудо!
Просто рандомно блокируют средства пользователей с надеждой, что лень будет проходить KYC или по какой то другой причине и естественно хотят забрать деньги себе. Так же забирают комиссию 1.5% при возврате средств.
Так же просят удалить отзыв на площадке после такого. Смешно!
В общем не суйтесь в этот "обменник", если не хотите помотать нервы и время как я и другие пользователи судя по таким же отзывам.

Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt.
Вам выполнен возврат.

Здравствуйте, Vladimir,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Alex,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Oleg,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Николай,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Валерия,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Mrp,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Alex,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Netex24