|
Обменный пункт RealExchange
Перейти на сайт RealExchange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы RealExchange: | 015868542 | |
| Курсов обмена: | 76 | Volet TS: | 536 | |
| Сумма резервов: | $4 633 932 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 10 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | 1268 | |
| На BestChange: | 9 лет и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RealExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RealExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RealExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Виктория |  |
95.25.125.* | 5 марта 2024 15:36 |
Все четко, быстро, Спасибо большое! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
213.87.158.* | 1 марта 2024 07:53 |
Сбербанк на perfectmoney обменяли за пять минут. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
185.124.167.* | 19 февраля 2024 18:01 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Только через вас удается достучаться.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:16 |
Отправила 15 000 после успешных но трудных платежей.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:19 |
Переписка сохранена
мои 15 000 ушли и не вернулись в мой кошелек.
мои 15 000 ушли и не вернулись в мой кошелек.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:23 |
Сначала сделали выплаты с помощью ТП но как сумма поднялась так и выплата накрылась.
| Администратор BestChange | 19 февраля 2024 18:23 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:31 |
Еще говорят что по предыдущим обменам что-то должна вернуть.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:36 |
1000 нормально выплатили 5000 выплатили
15 000 все выплата не прошла реквизиты все теже самые мои но выплаты нет.
15 000 все выплата не прошла реквизиты все теже самые мои но выплаты нет.
| Валентина | 19 февраля 2024 18:47 |
Требуют дополнительные данные, куда что переводила, и тп. Я не согласна их предоставлять.
| Администратор RealExchange | 19 февраля 2024 18:59 |
Здравствуйте, Валентина,
Оплата по заявке не поступала. Провайдер ошибся и случайно выплатил за 5000 рублей по предыдущей заявке. Так что верните средства обратно откуда они поступили. Нам не хотите предоставлять, предоставьте поддержке bestchange.
Оплата по заявке не поступала. Провайдер ошибся и случайно выплатил за 5000 рублей по предыдущей заявке. Так что верните средства обратно откуда они поступили. Нам не хотите предоставлять, предоставьте поддержке bestchange.
Претензия снята
| Валентина | 19 февраля 2024 19:16 |
Пропали мои не советую бегите.
| Валентина | 19 февраля 2024 19:19 |
В чате сказали что не готовы дальше со мной общаться пусть теперь тут.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 19 февраля 2024 20:13 |
КомментироватьУдалить
| Александр | |
92.124.163.* | 4 февраля 2024 05:42 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Транзакция давным давно подтвердилась, а деньги до сих пор не пришли. Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Уже сутки денег нет. Поддержка молчит.
| Администратор RealExchange | 4 февраля 2024 12:26 |
Здравствуйте, Александр,
К сожалению платеж завис в банковском шлюзе. Скриншот что платеж отправлен и находится в обработке мы в чате вам предоставили. Ждем финального статуса платежа.
К сожалению платеж завис в банковском шлюзе. Скриншот что платеж отправлен и находится в обработке мы в чате вам предоставили. Ждем финального статуса платежа.
| Администратор RealExchange | 5 февраля 2024 09:21 |
Александр, Заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 5 февраля 2024 09:24 |
Добрый день, Адександр.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иванка | |
188.187.85.* | 3 февраля 2024 08:00 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создала заявку около полуночи, средства были успешно переведены обменнику.
С 01:08 моя заявка находится в статусе "ожидаем выплаты от системы", деньги мне не переводят.
Ночью никто не работает, поддержка ожила только после 10 утра, сроки ожидания средств не называют, говорят "видим вашу заявку".
С 01:08 моя заявка находится в статусе "ожидаем выплаты от системы", деньги мне не переводят.
Ночью никто не работает, поддержка ожила только после 10 утра, сроки ожидания средств не называют, говорят "видим вашу заявку".
| Иванка | 3 февраля 2024 08:53 |
Оператор просто опять ушёл в оффлайн:)
| Администратор RealExchange | 4 февраля 2024 12:22 |
Здравствуйте, Иванка,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 февраля 2024 12:25 |
Добрый день,
Иванка, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иванка, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.128.249.* | 2 февраля 2024 10:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Делал обмен, всё оплатил, заявку удалили, тех поддержка везде молчит, незнаю даже что делать.
| Администратор BestChange | 2 февраля 2024 13:21 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 2 февраля 2024 18:27 |
Здравствуйте, Александр,
Заявка выполнена. К сожалению система не увидела автоматически платеж. Извините за ожидание.
Заявка выполнена. К сожалению система не увидела автоматически платеж. Извините за ожидание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 февраля 2024 18:30 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| No name | |
46.163.143.* | 26 января 2024 00:17 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Подписываюсь к отзывам ниже. Ужасный обменник поддержка молчит везде пишет на сайте, что ничего не поступило. Максимально не рекомендую этот сервис раотают не оперативно и я до сих пор не получила деньги!
| Администратор RealExchange | 26 января 2024 02:00 |
Здравствуйте, No name,
Заявка выполнена.
Заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 января 2024 05:19 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
51.158.202.* | 21 января 2024 11:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создала заявку в 1.48
деньги ушли в 2.06
на данный момент 14.00 деньги мне так и не пришли
поддержка молчит, а средства так и не пришли
скинула чек на почту поддержки.
деньги ушли в 2.06
на данный момент 14.00 деньги мне так и не пришли
поддержка молчит, а средства так и не пришли
скинула чек на почту поддержки.
| Администратор BestChange | 21 января 2024 11:59 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 21 января 2024 16:23 |
Здравствуйте, Елена,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 января 2024 16:27 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Тагир | |
176.59.164.* | 28 декабря 2023 12:18 |
Инцидент был урегулирован
Прошло более 40 минут, платеж так и не прошел, не рекомендую данный сервис.
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 12:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Тагир | 28 декабря 2023 12:32 |
Спустя час провели операцию, претензий нет, сервис не рекомендую.
| Тагир | 28 декабря 2023 12:33 |
Снимаю претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Семен | |
176.50.214.* | 28 декабря 2023 09:31 |
Обменял с Payeer на МИР без проблем, писали ранее что чат не отвечает, ради интереса написал в чат оператор ответил.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.154.68.* | 7 декабря 2023 07:03 |
Инцидент был урегулирован
Полчаса как оплатил, ни денег ни ответа от поддержки.
| Сергей | 7 декабря 2023 08:14 |
Работают с 10 утра по мск. Не создавайте заявку раньше этого времени!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.176.70.* | 4 декабря 2023 05:08 |
Инцидент был урегулирован
Оплатил обмен ночью, деньги так и не поступили на счет, заявка оплаченная.
| Администратор BestChange | 4 декабря 2023 07:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 4 декабря 2023 07:40 |
Все пришло.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Aрсен |  |
91.232.158.* | 24 ноября 2023 18:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Предоставил скриншоты, также в pdf чек, но ответов так и не увидел, заявку удалили, ожидаю решение вопроса.
| Администратор RealExchange | 24 ноября 2023 18:22 |
| Aрсен | 24 ноября 2023 18:23 |
Чек я вам уже прислал дважды.
| Aрсен | 24 ноября 2023 19:39 |
В общем, сказали что ни копейки не поступило по их реквизитам, чек я отправил, сказали после отправить в pdf формате — отправил. Сказали что чек подделка)аргументов почему решили что подделка не предоставили, сказали что не рассказываем свои секреты. написали в поддержку, там все видно было, что платеж был отправлен в размере 3 т.р
Но я смотрю что такой не первый, жаль. Раньше был хороший сервис.
Но я смотрю что такой не первый, жаль. Раньше был хороший сервис.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 24 ноября 2023 20:15 |
Aрсен, Оплата по заявке не поступала. Ответ поддержки банка также подтверждает что оплата не поступала. Создавая заявку вы согласились правилами сервиса и политики AML. Ждем от вас требуемую информацию на почту [email protected]
Претензия снята
| Aрсен | 24 ноября 2023 21:05 |
Александр, вы просили чек pdf, его вам предоставили, средства отправлены по вашим реквизитам. Я ожидаю: А) возврат Б) выплата по указанным реквизитам обменника.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 24 ноября 2023 22:19 |
Aрсен, Оплата по заявке не поступала. Ответ поддержки банка также подтверждает что оплата не поступала. Создавая заявку вы согласились правилами сервиса и политики AML. Ждем от вас требуемую информацию на почту [email protected]
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| User1410 |  |
149.102.244.* | 14 октября 2023 16:48 |
Крайне не рекомендую данный сервис, случился неприятный инцидент, при переводе на карту сервиса выбило 900, а далее платеж попросту застрял. Платеж прошел после того как ордер был автоматически онулирован, скрин чека я отослал в чат и тут самое веселое (нет) ко мне подключился оператор т.н. "Александр" (худший саппорт на моей памяти) который заявил что этот чек "с другого обменного сервиса" хотя человек не отрицает что номер карты, имя владельца их сервиса, даже аргумент в пользу времени выдачи ордера и перевода денег в чеки его не переубедило. Я любезно попросил передать мою заявку выше чтобы посмотрели поступления по карте, на что я получил копипаст про "запишите видео с экрана телефона" по ощущениям оператор даже не смотрел чек и просто отрабатывает свою ЗП напливал на все. Денег я так и не получил, получил только проблемы. Осадок остался сильный, крайне не рекомендую тут менять.
| Администратор RealExchange | 14 октября 2023 20:30 |
Здравствуйте, User1410,
Это всего лишь ваши ощущения. Ваша заявка проверялась, и чек проверялся. Оплата по заявке не поступала. Создавая заявку вы согласились правилами сервиса и политики AML. Ждем от вас требуемую информацию на почту [email protected]
Это всего лишь ваши ощущения. Ваша заявка проверялась, и чек проверялся. Оплата по заявке не поступала. Создавая заявку вы согласились правилами сервиса и политики AML. Ждем от вас требуемую информацию на почту [email protected]
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр Васильев | |
178.71.72.* | 19 сентября 2023 21:14 |
Огромное спасибо за оперативность. Все организовано без проволочек.
Вполне доволен и всем рекомендую.
Вполне доволен и всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Максим Шарапов | |
188.18.77.* | 26 августа 2023 18:37 |
Вообще моментально, всегда буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
89.250.174.* | 22 августа 2023 14:12 |
Молниеносный перевод! Спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Valentina | |
212.15.136.* | 19 августа 2023 07:48 |
Заявка обработана мгновенно. Респект команде обменника.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
80.83.234.* | 17 августа 2023 00:56 |
Спасибо! Всё быстро прошло. Деньги быстро прошли.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
94.25.173.* | 12 августа 2023 12:13 |
Инцидент был урегулирован
Оплатил обмен ночью, уже 15:10 следующего дня, валюта так и не поступила на счёт. Заявка была удалена моя почему-то, только деньги забрали и всё) поддержка молчит. Крайне не рекомендую данный сайт. Решил попробовать просто в первый раз, т.к. у них без комиссии: в итоге обменник очень жестко подставил меня.
| Администратор RealExchange | 12 августа 2023 15:52 |
Здравствуйте, Максим,
Мы не видим от вас оплаты по заявке. Пришлите чек оплаты в чат или на почту [email protected] В поддержку обращений от вас так же не поступало.
Мы не видим от вас оплаты по заявке. Пришлите чек оплаты в чат или на почту [email protected] В поддержку обращений от вас так же не поступало.
Претензия снята
| Администратор RealExchange | 12 августа 2023 18:44 |
Максим, По вашей заявке произведен возврат средств.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 12 августа 2023 18:44 |
По вашей заявке произведен возврат средств.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 августа 2023 18:46 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
94.138.135.* | 10 августа 2023 18:40 |
Большое спасибо! Очень всё понятно, что и как делать, разобралась без всякой помощи. Деньги пришли на карту, всё честно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.118.69.* | 8 августа 2023 08:05 |
Инцидент был урегулирован
Оплатил обмен ночью, уже 11:00 дня деньги так не поступили на счет, заявка оплаченная, тех поддержка не отвечает.
заявка висела на сайте оплаченная сейчас перекидывает на главную страницу , скриншот есть.
заявка висела на сайте оплаченная сейчас перекидывает на главную страницу , скриншот есть.
| Александр | 8 августа 2023 09:35 |
Деньги пришли после претензии, претензий не имею
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
196.245.54.* | 6 августа 2023 15:15 |
Инцидент был урегулирован
Оплатил заявку, после чего она была удалена, а средства до сих пор не поступили. Служба поддержки не отвечает
| Администратор RealExchange | 6 августа 2023 16:04 |
Здравствуйте, Alex,
Мы не видим от вас оплаты. Пришлите чек в чат или на почту [email protected]
Мы не видим от вас оплаты. Пришлите чек в чат или на почту [email protected]
Претензия снята
| Alex | 6 августа 2023 21:04 |
Скинул ЧЕК! Поддержка не отвечает! Жду
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 6 августа 2023 23:56 |
Alex, Оплата нашлась, заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 августа 2023 04:22 |
Приветствуем, Alex!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Alex | 7 августа 2023 06:22 |
Да. Сегодня средства поступили
| Администратор BestChange | 7 августа 2023 07:46 |
Alex, благодарим за обратную связь.
Мы рады, что ситуация разрешилась.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы рады, что ситуация разрешилась.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
167.71.57.* | 6 августа 2023 03:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Поддержка молчит. Сначала ответили в течение 10 мин, теперь 2 часа тишины. Подтверждений уже 23 было, перестал следить, но ничего не поступает. Когда будет этот финальный статус, похоже никто не знает. На них как-то возможно повлиять?
| Алекс | 6 августа 2023 03:19 |
Уже 4 часа прошло с момента перевода
| Администратор BestChange | 6 августа 2023 04:12 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алекс | 6 августа 2023 04:31 |
Если что мне от кого возврата ждать? Или это просто меня кинули и всё?
| Алекс | 6 августа 2023 04:31 |
Они не ответят
| Алекс | 6 августа 2023 04:37 |
У меня сейчас на сайте mempool висит 28 подтверждений. Это какой-то бред. Надо всего 1
| Администратор RealExchange | 6 августа 2023 07:26 |
Здравствуйте, Алекс,
Заявка выполнена. К сожалению наблюдаются задержки по выплатам на все банки кроме Сбербанк, Тинькофф.
Заявка выполнена. К сожалению наблюдаются задержки по выплатам на все банки кроме Сбербанк, Тинькофф.
Претензия снята
| Администратор RealExchange | 6 августа 2023 07:48 |
Заявка была выполнена автоматически. Обращайтесь в поддержку вашего кошелька. Хэш транзакции: https://mempool.space/ru/tx/3977645c27cc729acf427fa14faf8196e175782b682dc74512704c19286619ec
| Алекс | 6 августа 2023 08:41 |
Сейчас по этой транзакции указывается 51 подтверждение. Но денег на счёт не поступило, это какая-то ерунда. Все как было изначально, так и осталось
| Алекс | 6 августа 2023 08:49 |
В поддержке кошелька ничего не видят. Что за кол-во подтверждений такое, уже 53 подтверждения. Но не пишет по этой ссылке, что что-то завершено, даже по вашей ссылке
Претензия возобновлена
| Алекс | 6 августа 2023 08:55 |
У меня была не выплата. Или вы хотите сказать, что мне вернули деньги на карту?
| Администратор RealExchange | 6 августа 2023 08:57 |
Алекс, Еще раз повторяем. Обращайтесь в поддержку вашего кошелька. И дайте им Хэш транзакции: https://mempool.space/ru/tx/3977645c27cc729acf427fa14faf8196e175782b682dc74512704c19286619ec
Прошу администрацию bestchange.org запретить возобновление претензии, так как заявка выполнена.
Прошу администрацию bestchange.org запретить возобновление претензии, так как заявка выполнена.
Претензия снята
| Алекс | 6 августа 2023 09:00 |
А если мне так ничего не придет? Я им отправил, они тоже не быстро отвечают
| Администратор BestChange | 6 августа 2023 09:14 |
Уважаемый пользователь, по предоставленному со стороны обменного пункта хэшу транзакции мы видим, что средства были отправлены на адрес кошелька, указанный Вами в заявке.
Обозреватель показывает, что транзакция набрала уже достаточное количество подтверждений: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/3977645c27cc729acf427fa14faf8196e175782b682dc74512704c19286619ec
Пожалуйста, создайте обращение в сервис, на котором зарегистрирован Ваш кошелек, опишите им данную проблему и предоставьте хэш транзакции. Вероятно, что проблема на их стороне.
Согласно правилам мониторинга отзыв типа "претензия" доступен в случае невыполненных финансовых обязательств со стороны обменного пункта. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления до получения ответа от технической поддержки сервиса Вашего кошелька.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обозреватель показывает, что транзакция набрала уже достаточное количество подтверждений: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/3977645c27cc729acf427fa14faf8196e175782b682dc74512704c19286619ec
Пожалуйста, создайте обращение в сервис, на котором зарегистрирован Ваш кошелек, опишите им данную проблему и предоставьте хэш транзакции. Вероятно, что проблема на их стороне.
Согласно правилам мониторинга отзыв типа "претензия" доступен в случае невыполненных финансовых обязательств со стороны обменного пункта. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления до получения ответа от технической поддержки сервиса Вашего кошелька.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
85.249.169.* | 3 августа 2023 03:32 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Оставил заявку в 00-37 на сайте в поддержке обещали в течение 10 минут, уже прошло 6 часов поддержка молчит, выплата не сделана
| Валерий | 3 августа 2023 03:35 |
Я смотрю тут каждый второй отзыв это проблема, заснимав вообще держите такой обменный пункт?
| Валерий | 3 августа 2023 03:39 |
Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут.
Взято с сайта по моему направлению
Взято с сайта по моему направлению
| Администратор BestChange | 3 августа 2023 05:03 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Валерий | 3 августа 2023 07:26 |
«К сожалению транзакция зависла в обработке, ждем проведения платежа»
В 9.52 аж через 9 часов интересный ответ поддержки
Денег до сих пор нет, какое то *** а не обменный пункт каждый раз при обменах забываю читать отзывы и потом жалею из-за вот таких *** обменников, зачем их вообще держать на мониторинге
В 9.52 аж через 9 часов интересный ответ поддержки
Денег до сих пор нет, какое то *** а не обменный пункт каждый раз при обменах забываю читать отзывы и потом жалею из-за вот таких *** обменников, зачем их вообще держать на мониторинге
| Валерий | 3 августа 2023 08:37 |
Заявка выполнилась аж через 11 часов...
Претензия снята
| Администратор RealExchange | 3 августа 2023 08:44 |
Здравствуйте, Валерий,
Заявка выполнена. К сожалению платеж завис в обработке, нужно было дождаться финального статуса. Приносим извинения за ожидание.
Заявка выполнена. К сожалению платеж завис в обработке, нужно было дождаться финального статуса. Приносим извинения за ожидание.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
195.210.47.* | 1 августа 2023 11:29 |
Инцидент был урегулирован
Заявка ID 103097 оплачена вовремя.
Уже как час нет выплаты
Поддержка молчит
Прошу дать ответь когда ждать выплату по обмену
Уже как час нет выплаты
Поддержка молчит
Прошу дать ответь когда ждать выплату по обмену
| Администратор BestChange | 1 августа 2023 11:52 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 1 августа 2023 13:52 |
Здравствуйте, Павел,
Заявка выполнена. Извините за ожидание, зависла выплата.
Заявка выполнена. Извините за ожидание, зависла выплата.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 августа 2023 13:56 |
Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 2 августа 2023 05:49 |
Да выплата пришла
КомментироватьУдалить
| Sergei | |
176.59.0.* | 28 июля 2023 17:11 |
Спасибо за обмен.С Тинькоф на Perfect моментальный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
81.200.17.* | 16 июля 2023 08:09 |
Инцидент был урегулирован
Добмен совершён более 5 часов назад. Денег нет. Поддержка не реагирует. Сервису best change уже следует принять меры в отношении данного обменника!
| Администратор BestChange | 16 июля 2023 08:34 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 16 июля 2023 08:47 |
Здравствуйте, Виталий,
Заявка выполнена. Извините за задержку.
Заявка выполнена. Извините за задержку.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 июля 2023 08:52 |
Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Виталий | 16 июля 2023 10:32 |
Подтверждаю. Но это не работа!
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
93.116.189.* | 8 июня 2023 07:44 |
Рубли - WMZ: отличный курс и быстрый обмен. Спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Mike | |
194.28.31.* | 30 мая 2023 20:44 |
WMZ --> QIWI RUB
Оперативно. Хороший курс. Спасибо!
Оперативно. Хороший курс. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RealExchange за последние 30 дней: