Здравствуйте, Яна!
Вы не можете создавать вторую претензию на одну и ту же заявку. Вам уже были даны все ответы. Также на запрос администрации бестчендж вы ничего не предоставили. Куда вы отправили монеты знаете только вы , но как было сказано это НЕ НАШ АДРЕС.

Здравствуйте, Яна!
Вы не модете повторять претензию по одной заявке. Вам был дан ответ

Разберитесь с тем чей это адрес в своей истории

Куда вам отправить адрес?

Яна, указанный вами адрес не является адресом сгенерированным нашим мерчантом. Рекоммендуем проверить где вы еще создавали заявки а также прднять историю своих переводов для того чтобы вы смогли понять получателя. Вам был лан развернутый ответ от нас и администрации бестчендж.

Сколько раз вам ещё нужно писать, что заявку и оплату я создавала только в Обмен box в вашем обменнике ни в каком другом !!! Что не понятного??? Зачем вы дурите мне голову??? верните монеты обратно или же оплачивайте заявку!!! Адрес был один, ВАШ!!! Зачем мне тратить своё время и нервы, если я обменивала не на вашем обменнике 1? Смысл? Мне заняться больше не чем по вашему??? Я хочу вернуть свои деньги или монеты в размер 4,62 Ltc!! Будьте людьми в конце концов!!! Я создавала заявку через гугл хром, а не какой то ваш ТОР.

Яна, мне кажется вы не понимаете русский язык , я могу вам сказать на английском : we didn't get your LTC!!! Вы или мошенница или попались на уловку мошенников. Вы обратились не по адресу

Яна,если Вы оплатили,то предоставьте,пожалуйста,хэш об оплате с указанием счета мерчанта конкретно по Вашей заявке

Вот хэш об оплате.
e2d27e4cebfb77a7437bb35c2d0730c8bc314da15209a680559d6afb9e18e672

Яна, Вы же сами видите,что это не счет мерчанта по Вашим заявкам!!!

Яна, пообщайтесь пожалуйста с администрацией Бестчендж. Мы им всю информацию предоставили

Правильно, вы его изменили и включаете дурака!! проще всего украсть чужие деньги в электронном виде на доверии людей которые вам доверяют и создают заявки в вашем обмене и как только они поступают вам на счёт вы тут обманным путем доказываете что вам не приходило ничего хотя в моем случае монеты ушли именно к вам!!других адресов и быть не могло!!! теперь доказываете через экран что это не ваш счёт! за счёт других людей набиваете свои карманы. Я найду на вас управу и докажу что монеты были отправлены именно вам! и вы не хотели оплачивать мою заявку! реч идёт не о 50р сумма которую вы должны мне вернуть составляет 50 000? ( с хвостиком!) бог вам судья!

Яна, а может,всё с точностью до наоборот?! Обменяли свои средства в другом обменном пункте и решили,а вдруг повезёт здесь обманным путем получить ещё? Найдите хорошего сисадмина и пусть он найдёт куда Вы и кому отправили свои средства. Нам нет смысла никого обманывать.С наступающим Вас Рождеством!

Смысл ваш в том, чтобы украсть чужие деньги и как можно больше набить свои карманы, за счёт других людей. Присылаете адреса своих кошельков а потом меняете их! Делаете из людей дураков... А че там, все равно неизвестно с кем общаются и вряд-ли найдут (по вашему)
Через суд найдетесь быстро.

Яна, не судите,да не судимы будете.Мы ничего не меняем - мы дорожим каждым клиентом, поэтому и Вам советуем разобраться куда Вы отправили средства. К нам они не поступали и Вы прекрасно это знаете.

обратитесь к оператору Вашего кошелька для выяснения ситуации.

Здравствуйте, Яна!
Никаких лайтов по указанной вами заявке нам не поступало. Администратор предоставил вам все данные. Проверяйте пожалуйста свой компьютер на наличие вирусов .

Вы в тупую воруете чужие средства! Не имеете право!
Что за нелепые отмазки по поводу адреса?!! Верните мои монеты обратно или выполните заявку!!!
О вашем обмене куча не хороших отзывов, я не одна такая у кого адрес "якобы не тот"знала бы я что вы так нагло обворовуте средства, в жизни бы с вами не связывалась!!! Сумма не маленькая, 50т ?

Яна, уважаемая вы наверное не понимаете принцип работы обменника :
Под каждую заявку генерируется уникальный адрес для пепевода. Адрес генерируется и высвечивается на странице заявки. В дальнейшем сгенерированный адрес сохраняется в админпанеле , именно для того чтобы не было никских спекуляций на этот счет. Вам были предоставлены все скрины по заявке. Куда вы отправили средства мы без понятия.
Рекоммендуем проверить в вашей истории переводов , возможно вы отправили средства на ранее скопированный где то адрес.
У нас таких ситуаций никогда не было , не нужно голословно обвинять наш сайт за собственные ошибки

Копировала я только адрес с вашей заявки, а вы получается просто поменяли адрес в заявке. Как мне теперь вернуть мои средства???

Приветствуем, Яна!

Пожалуйста, предоставьте доказательства, что обменный пункт подменил адрес в заявке, скриншоты можно опубликовать посредством сайта prnt.sc

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Яна, невозможно заменить сгенерированный мерчантом адрес в админ панеле.
Еще раз проверьте свой компьютер на наличие вирусов , а также проверьте адрес по которому как вы говорите отправлены средства.

Где я возьму теперь скрины??? Если я скопировала адрес из заявки, а помогу там почему то оказались другие реквизиты??? Они убрали реквизиты в заявке, я их больше не видела. И теперь присылают свои скрины которые можно легко подделать. Как мне вернуть мои деньги?

Где я возьму теперь скрины??? Если я скопировала адрес из заявки, а потом там почему то оказались другие реквизиты??? Они убрали реквизиты в заявке, я их больше не видела. И теперь присылают свои скрины которые можно легко подделать. Как мне вернуть мои деньги?

Яна, спасибо за информацию.

Обменный пункт предоставил нам доказательства, что при создании заявки Вам был автоматически предоставлен сгенерированный для Вашей заявки адрес кошелька https://blockchair.com/ru/litecoin/address/MGiAYkmQmvqvNr26iduC71HWyNyXYSzdby, оплата от Вас на указанный адрес не поступила.

К сожалению, либо Вы допустили ошибку при отправке, либо на Вашем устройстве есть вирус, либо Вы использовали браузер ТОР и подмена произошла через уязвимость браузера.

Рекомендуем Вам быть внимательнее при оплате, проверить Ваше устройство на вирусы и не использовать браузер ТОР для проведения операций с криптовалютой.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Что значит браузер Top? Я делала заявку через гугл хром. Вирусов нет. Есть возможность как нибудь вернуть мои монеты??

Почему вы не отвечаете на вопрос???
Что значит браузер Top? Я делала заявку через гугл хром. Вирусов нет. Есть возможность как нибудь вернуть мои монеты??
Куда я могу отправить адрес на который я переводила монеты для проверки??

Яна, Вы поймите,что мы понятия не имеем куда Вы и кому отправили свои монеты. Вы у нас создавали 2 заявки,одну из которых сами удалили,а во второй поставили галочку,что оплатили.Ни по одной из Ваших двух заявок оплата к нам не поступала,о чём Вам была дана инофрмация в полном объёме с предоставление доказательств (хэшев).

Здравствуйте, Андрей!
"по моему они жулики ещё те." ????Поясните,пожалуйста,что Вас не устроило по Вашей заявке?

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь!
Ваша заявка зачислилась ночью, выплата сделана в рабочее время. Всего хорошего.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта вежливее отвечать каждому пользователю.
Давать более развернутый и поясняющий ответ.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Любовь!
Обратитесь,пожалуйста,в чат для разрешения вопроса. Чат онлайн

Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка была выполнена согласно регламенту.

Я написал как есть,а люди решение сами примут))
Не думаю что в вашу пользу,почитав ваши отзывы
Полностью,я понял что зря(((

Зачем вы тогда в заблуждение людей вводите"Вас выгодные курсы, быстрая обработка заявок и отличная партнерская программа" если 50 минут для кого то это быстро, пусть меняют...

Александр, при создании заявки, Вы были ознакомлены с правилами обмена,где было указано,что заявка с момента зачисления Ваших средств к нам выплачивается от 10 минут до 180 минут,поэтому мы никого не вводим в заблуждение. Хорошего Вам вечера и добра.

Здравствуйте, Светлана!
так как по вашей заявке была просадка курса бтц , то соответственно выплата поступила с пересчетом . Графики курсов бтц на момент заявки и зачисления вы можете запросить у оператора.
Хороших вам обменов

Заявка была сформирована курс бтц должен быть зафиксирован! Не нужно придумывать оправдание!не доплачивают! Проходите мимо этого обменника

Светлана,никто ничего не придумывает.У нас на Бэстчендже стоит метка о том,что "Данный обменны

обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки" .Вы эту информацию читали перед тем,как создать у нас заявку, поэтому читайте,пожалуйста,правила обмена о том,когда должен быть зафиксирован курс. С наступающими Вас праздниками.Всех благ

Должна стоять метка самого худшего обменника, по заявке не доплачивают средства!

Если вы не фиксируете курс на этапе заявки вы и есть самые настоящие обманщики, ваши правила я считаю ухищрениями, возникло неосновательное обогащение! Не честный обмен!
Не советую обменник, не выполняют заявленные требования, а именно не доплачивают средства! Будте аккуратнее!!!!ОБМАНЩИКИ!!!

Здравствуйте, Мистер Димка!
32 рубля поставили на доплату. Примите извинения .Хороших вам обменов!