Здравствуйте, Tim,

Спасибо за отзыв! Рады, что обмен прошёл быстро и без лишних сложностей. Стараемся поддерживать стабильную и удобную работу сервиса.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Ника,

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны скоростью обмена и работой сервиса. Будем рады видеть вас снова.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Kianu,

Спасибо за обратную связь! Рады, что обмен прошёл быстро и результат вас устроил. Всегда стараемся работать максимально оперативно.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Лилия,

Благодарим за отзыв!
Приятно слышать, что обмен прошёл быстро и без лишних сложностей. Будем рады новым обращениям.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Вероника,

Спасибо за доверие и постоянное использование сервиса! Очень ценим, что вы выбираете нас для обмена.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Катрин,

Спасибо за отзыв! Рады, что работа сервиса оставила у вас положительное впечатление. Стараемся поддерживать стабильную и быструю работу.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Тимур,

Спасибо за обратную связь! Мы стараемся сделать процесс обмена максимально понятным и удобным.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Eva,

Спасибо за тёплые слова!

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Lori,

Спасибо за отзыв! Рады, что обмен прошёл быстро и без лишних переживаний.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Kappa,

Спасибо за отзыв! Рады, что обмен прошёл быстро и без лишних переживаний. Будем рады снова помочь с обменом.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Said,

Спасибо за рекомендацию! Приятно слышать, что вы отметили скорость обмена и работу поддержки.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Сергей,

Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь и провести обмен даже в вашей ситуации. Всегда стараемся находить решение.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Anastasia,

Спасибо за обратную связь! Очень приятно, что вы отметили удобство сервиса и работу поддержки.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Роман,

Спасибо за отзыв! Рады, что обмен прошёл быстро и средства поступили без задержек.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Alesha,

Спасибо за рекомендацию! Мы стараемся поддерживать стабильную и быструю работу обмена.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Мур,

Спасибо за тёплые слова! Очень приятно, что вы довольны работой нашего сервиса.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Liss,

Thank you for your feedback! We’re glad the exchange went smoothly and you were satisfied with our service.

Best regards, Cryptomat team

Здравствуйте, Денис,

Спасибо за доверие и постоянное использование сервиса! Будем и дальше стараться работать быстро и стабильно.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Лена,

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что сервис оправдывает ваши ожидания. Всегда рады помочь с обменом.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Дмитрий,

Спасибо за рекомендацию! Очень приятно, что вы отметили скорость работы сервиса.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Виктор,

Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны курсом и скоростью обмена.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Мага,

Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что обмен прошёл быстро и без задержек. Мы всегда стараемся обрабатывать заявки максимально оперативно.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, СпецАгент,

Благодарим за тёплые слова!
Нам приятно, что вы отметили честность и качество нашей работы. Будем рады видеть вас снова.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Vlad,

Обвинения в адрес сервиса не соответствуют действительности.

Заявка выполнена строго по правилам сервиса, с которыми Вы согласились при её создании. Курс по операции фиксируется только после получения 20 подтверждений сети Zcash. За время ожидания курс изменился примерно на 0,3%, что отразилось на итоговой сумме выплаты. Данный порядок расчёта прямо указан в регламенте.

Предварительные суммы, отображаемые при создании заявки, не являются обязательством сервиса. Выплата произведена корректно, по актуальному курсу на момент исполнения. Нарушений со стороны сервиса нет.

Клиенту было предложено альтернативное решение в чате, однако вместо диалога он выбрал публикацию негативного отзыва.

С уважением, команда Криптомат

Вот видите ув. пользователи, как только запахло таким отзывом так сразу — было предложено альтернативное решение, так я не гаишник из краснодара, со мной не договоришься, И никаких претензий к обменнику я не писал, а этот отзыв не негативный, а правдивый. Желаю обменнику огромной аудитории!

Vlad,

Мы корректно воспринимаем любые отзывы и не рассматриваем их как «давление» или попытку договорённостей.
Альтернативное решение было предложено исключительно как жест доброй воли и стремление сохранить комфортное взаимодействие, при том что заявка была выполнена строго по правилам сервиса и без нарушений.

Отзыв клиента — это его право, однако важно учитывать, что изменение курса на 82 рубля произошло из-за стандартного рыночного движения, о чём заранее указано в регламенте. Если бы курс изменился в противоположную сторону, ситуация, вероятно, воспринималась бы иначе.

Мы всегда открыты к диалогу и стараемся находить решения в рамках правил сервиса.
Желаем всем пользователям удачных сделок и роста рынка - в любую сторону, а не только удобную.

С уважением,команда Криптомат

Здравствуйте, Михаил,

Спасибо за доверие и высокую оценку!
Рады, что вы пользуетесь нашим сервисом не в первый раз. Будем и дальше держать уровень.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Игорь,

Спасибо за ваш отзыв!
Мы ценим доверие клиентов и будем продолжать работать над тем, чтобы сервис оставался стабильным и надёжным.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Арсений,

Спасибо за обратную связь!
Рады, что вам подошёл формат нашего сервиса - быстро и без лишних вопросов.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Оксана,

Спасибо за отзыв! Рады, что обмен прошёл быстро и комфортно. Благодарим за рекомендацию и доверие.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Артур,

Благодарим за обратную связь. Приятно слышать, что вы отметили честность работы и постоянную поддержку.

С уважением, команда Криптомат

Здравствуйте, Ярик,

Спасибо за тёплые слова! Рады, что скорость обмена и работа поддержки оставили положительное впечатление.

С уважением, команда Криптомат