|
Обменный пункт BitHunter
Перейти на сайт BitHunter
Информация от администратора обменного пункта
BitHunter – это финансовый сервис, предоставляющий услуги обмена, покупки и продажи криптовалюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BitHunter: | 04042551740 | |
| Курсов обмена: | 100 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $478 357 | Perfect Money TS: | 147.00 | |
| Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitHunter был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitHunter скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitHunter, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Бычихин Сергей |  |
95.28.190.* | 14 мая 2019 16:44 |
Все очень быстро. рекомендую всем
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
5.166.64.* | 12 мая 2019 17:33 |
Биток на сбер руб.- 10 минут , даже не дожидались подтверждений.., как только транзу в блокчейне зарегили...пришел расчет...
Огромное вам спасибо, убит оперативностью напрочь.
Огромное вам спасибо, убит оперативностью напрочь.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
92.43.87.* | 12 мая 2019 12:52 |
Сегодня менял яндекс деньги на биткин весь обмен занял 25 секунд!! рекомендую+++++
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
193.233.190.* | 11 мая 2019 09:12 |
Более получаса ожиданий и обмен был завершен. Направление обмена btc-яд. Спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
217.66.152.* | 10 мая 2019 14:18 |
Повис обмен btc->ЯД. Пруф транзакции: 9c12b38cde3c54940d3f6083bfc0ca8dc620361cfabc1608bd2550649cd4835f
На почту пришло подтверждение, что все выплачено, но деньги на счет не поступали. И на самой странице заказа висит статус error.
Попробовал связаться с поддержкой, оказалось, что в реальном времени никого нет. Отписался через zendesk. Прошло уже 2.5 часов - никакого ответа.
На почту пришло подтверждение, что все выплачено, но деньги на счет не поступали. И на самой странице заказа висит статус error.
Попробовал связаться с поддержкой, оказалось, что в реальном времени никого нет. Отписался через zendesk. Прошло уже 2.5 часов - никакого ответа.
| Администратор BestChange | 10 мая 2019 15:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 10 мая 2019 17:02 |
Юрий,
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юрий | 10 мая 2019 17:08 |
Да, проблема все еще не решена, со мной никто до сих пор не связался.
| Администратор BitHunter | 10 мая 2019 17:20 |
Здравствуйте, Юрий!
Вы написали нам, что причина в блокировки вашего кошелька. Заказ выполнен, средства отправлены на новый кошелек, предоставленный вами.
Вы написали нам, что причина в блокировки вашего кошелька. Заказ выполнен, средства отправлены на новый кошелек, предоставленный вами.
Претензия снята
| Юрий | 10 мая 2019 18:49 |
Все разрулилось, спасибо большое.
КомментироватьУдалить
| Alex | |
178.44.164.* | 10 мая 2019 09:51 |
Поменял btg в течение 5 минут
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
37.45.124.* | 9 мая 2019 14:13 |
В целом - хороший обменник.
Правда учитывайте, что например обмен биткоина на яндекс деньги может проходить более 20 минут из-за долгого подтверждения транзакции в сети биткоина (нужно 1 подтверждение), за это время курс меняется и сумма может получиться меньше или больше ожидаемой.
У меня получилась меньше к сожалению.
Правда учитывайте, что например обмен биткоина на яндекс деньги может проходить более 20 минут из-за долгого подтверждения транзакции в сети биткоина (нужно 1 подтверждение), за это время курс меняется и сумма может получиться меньше или больше ожидаемой.
У меня получилась меньше к сожалению.
0
КомментироватьУдалить
| Галина | |
95.71.73.* | 7 мая 2019 19:42 |
Заявка на висит с 3 часов дня заказ 311079. деньги на яндекс кошелек не поступили. тех поддержка пишет, что денег нет...
| Администратор BitHunter | 7 мая 2019 19:56 |
Здравствуйте, Галина!
Техподдержка вам ответила, что по данному заказу поступлений не было.
Ссылка на заказ: https://tierrapay.com/ru/exchanger/order/b2106d10-6695-4377-aed7-b000a1f71d62/
Вот доказательство: https://tradeblock.com/bitcoin/address/3B17CqBSDoxqBZZRa6BrCfaJdAGjNGKM5B
Техподдержка вам ответила, что по данному заказу поступлений не было.
Ссылка на заказ: https://tierrapay.com/ru/exchanger/order/b2106d10-6695-4377-aed7-b000a1f71d62/
Вот доказательство: https://tradeblock.com/bitcoin/address/3B17CqBSDoxqBZZRa6BrCfaJdAGjNGKM5B
Претензия снята
| Галина | 7 мая 2019 20:23 |
А как я тогда могла менять если денег не было? куда они делись?
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 8 мая 2019 08:02 |
Еще раз повторяем, вы не меняли по данному заказу. Напишите в техподдержку, полностью опишите ситуацию, укажите все адреса и транзакции, учавствующие в инциденте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вася | |
94.103.94.* | 6 мая 2019 17:46 |
Отправил немного меньше чем указывал, уже несколько дней заявка невыполнена через вебвиджет неотвечают.
0
КомментироватьУдалить
| Dzmitry | |
37.45.69.* | 3 мая 2019 22:07 |
Заявка на покупку DASH за ЯндексДеньги. Я оплатил, заявка на сайте отмечена как полностью выполнена, но DASH на моем кошельке электрум не видно. Предыдущая транзакция есть на этот кошелек, а этой новой - нет.
Прошло уже 5 часов, в блокчейне уже 115 подтверждений блока, статус Not yet redeemed... Может я чего недопонимаю? Что делать?
Прошло уже 5 часов, в блокчейне уже 115 подтверждений блока, статус Not yet redeemed... Может я чего недопонимаю? Что делать?
| Администратор BitHunter | 4 мая 2019 01:03 |
Здравствуйте, Dzmitry!
Обращайтесь в техподдержку вашего кошелька. С нашей стороны транзакция выполнена, о чем говорят более 100 подтверждений.
Обращайтесь в техподдержку вашего кошелька. С нашей стороны транзакция выполнена, о чем говорят более 100 подтверждений.
Претензия снята
| Dzmitry | 4 мая 2019 06:28 |
Да, действительно, транзакция прошла и обмен совершен был быстро с Вашей стороны. Проблема у меня была с синхронизацей кошелька electrum на компьютере.
Благодарю за отличный сервис и быстрый обмен!
Благодарю за отличный сервис и быстрый обмен!
КомментироватьУдалить
| Alex | |
78.85.48.* | 3 мая 2019 02:21 |
Это действительно самый Великолепнейший обменник,20т.р за 4 минуты уже 2 подтверждения с ЯНДЕКСА на ВТС
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
217.170.192.* | 2 мая 2019 23:27 |
Не прислали деньги, около $18000
| Пользователь | 2 мая 2019 23:52 |
Upd: неправильно написал, примерно 12800, обмен биткоин на TrueUSD
| Администратор BitHunter | 3 мая 2019 06:02 |
Здравствуйте, пользователь!
Произошел сбой в системе. В ближайшее время неполадку устранят. Приносим извинения за задержку.
Произошел сбой в системе. В ближайшее время неполадку устранят. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
217.66.152.* | 2 мая 2019 17:38 |
Заявку на обмен 309921яд в битки оплатил за 2 мин, денежки ушли, счетчик времени на сайте вышел, подтверждений нет.
просьба решить проблему.
просьба решить проблему.
| Администратор BitHunter | 2 мая 2019 17:44 |
Здравствуйте, пользователь!
Вы обращались в техподдержку через веб-виджет?
Вы обращались в техподдержку через веб-виджет?
Претензия снята
| Пользователь | 2 мая 2019 17:55 |
Проблема решена, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
93.170.64.* | 1 мая 2019 06:35 |
Заявка 309506, уже более часа висит статус ожидайте выплаты, но денег нет, поддержка тоже никак не реагирует! Решите вопрос с автовыплатами или не заставляйте людей часами ждать.
| Администратор BitHunter | 1 мая 2019 22:12 |
Здравствуйте, Андрей!
Ваш заказ выполнен. Приносим извинения за ожидание.
Ваш заказ выполнен. Приносим извинения за ожидание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.25.123.* | 30 апреля 2019 21:48 |
Заявку оплатил, монеты не поступили, просьба выполнить обмен. спасибо.
| Администратор BitHunter | 1 мая 2019 03:42 |
Здравствуйте, Сергей!
Заказ выполнен. Приносим извинения за задержку.
Заказ выполнен. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
209.95.51.* | 30 апреля 2019 13:45 |
Оплату сделал и до сихпор нету биток в техподдержку писал даже не отвечает уже вечер а транзакции досихпор нету ребята ответьте хоть здесь????Номер заказа №309220
| Администратор BitHunter | 30 апреля 2019 14:41 |
Здравствуйте, Александр!
Вы оплатили заказ, не указав примечание, как указано в инструкции, из-за чего платеж не зачислился. На данный момент, ваш заказ выполнен. В будущем, пожалуйста, читайте внимательно инструкцию оплаты через приложение.
Вы оплатили заказ, не указав примечание, как указано в инструкции, из-за чего платеж не зачислился. На данный момент, ваш заказ выполнен. В будущем, пожалуйста, читайте внимательно инструкцию оплаты через приложение.
Претензия снята
| Александр | 30 апреля 2019 14:57 |
Спасибо большое всё пришло! Команде всех благ!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.175.130.* | 29 апреля 2019 19:59 |
Яндекс деньги - XRP. 5 минут ожидания и Ripple на кошельке. Отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Серик | |
78.26.178.* | 26 апреля 2019 16:22 |
Менял ethereum - advcash, после 10 подтверждений деньги на счету. Оценка отлично. Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav |  |
94.242.253.* | 21 апреля 2019 17:27 |
Почему моя заявка до сих пор не оплачена ???
#306829
в час дня были подтверждения биткоин, пол дня уже жду оплаты средств
#306829
в час дня были подтверждения биткоин, пол дня уже жду оплаты средств
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2019 17:34 |
Здравствуйте, Vladislav!
Вы обращались в службу технической поддержки?
Вы обращались в службу технической поддержки?
Претензия снята
| Vladislav | 21 апреля 2019 17:39 |
Сейчас обращаюсь, вы разве не служба поддержки?
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2019 17:40 |
Vladislav, нет. Вам необходимо написать в виджете на сайте о вашей проблеме.
Претензия снята
| Vladislav | 21 апреля 2019 17:42 |
Нет смысла закрывать претензию пока вопрос не решен
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2019 17:58 |
Vladislav, напишите в техподдержку, пожалуйста, все вопросы решаются там.
Претензия снята
| Vladislav | 21 апреля 2019 18:01 |
Техподдержка должна сама видеть открытые и оплаченные заявки, я вам повторю еще раз, что нет смысла закрывать претензию, может я по русски плохо изъясняюсь, могу по английски вам написать. Я могу бесконечно открывать каждые 5 минут данную претензию, у меня висит сумма 10.000$ , вашим сотрудникам абсолютно плевать на это
| Vladislav | 21 апреля 2019 18:01 |
Может хоть так отреагируют
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2019 18:06 |
Vladislav, нам сообщили, что вы создали тикет, и вам на него ответили. Почему вы возобновляете претензию?
Претензия снята
| Vladislav | 21 апреля 2019 18:20 |
Объясните пожалуйста причину, почему моя заявка не оплачивалась с часу дня, до 9 вечера. Я при обмене специально указал приоритетную комиссию, чтобы до вас битки дошли моментально. Но при этом вы заявку растянули на весь день. Я думаю это будет полезно и для пользователей вашего ресурса и я для себя пойму стоит мне дальше использовать ваш ресурс в дальнейшем или стоит воздержаться.
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2019 19:15 |
Vladislav, мы приносим извинения за неудобства, доставленные нашим сервисом. Подробнее по вашему заказу могут объяснить в техподдержке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
207.189.30.* | 20 апреля 2019 13:34 |
Сделал перевод. Деньги пришли на кошелек обменника и отправились на следующий, а на сайте пишет, что 0 подтверждений.
| Администратор BestChange | 20 апреля 2019 15:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitHunter | 20 апреля 2019 20:50 |
Здравствуйте, пользователь!
Ваш заказ выполнен. Поясните конкретнее, пожалуйста, в чем претензия?
Ваш заказ выполнен. Поясните конкретнее, пожалуйста, в чем претензия?
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 апреля 2019 06:59 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, подтвердите, пожалуйста, получение Вами денежных средств.
Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, подтвердите, пожалуйста, получение Вами денежных средств.
Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
176.194.225.* | 17 апреля 2019 02:41 |
Слил очередной мусор от Крейга (боже, как он уже достал) в виде BSV на Яндекс Деньги. Транзакция прошла быстро, спасибо обменнику за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Varduhi |  |
141.136.78.* | 16 апреля 2019 13:30 |
Memo id ne ukazivala i perevod ne polichla. texpoddershka vsyo sdelal chto bi pomoch mne. spasibo. vsyo otlichno!!
0
КомментироватьУдалить
| Varduhi | |
195.8.50.* | 15 апреля 2019 08:19 |
Vchera sdelala zayavku na obmen,neznayu, memo id otpravila ili net, ya vpervie v etom obmennike, nadeyus dengi poluchu. pomagite pozhalusta
| Varduhi | 15 апреля 2019 09:15 |
Est' kto ne bud'?!! otvechaite pozhalusta
| Администратор BitHunter | 15 апреля 2019 09:28 |
Здравствуйте, Varduhi!
Вам ответили на емейл. Проверьте СПАМ.
Вам ответили на емейл. Проверьте СПАМ.
КомментироватьУдалить
| R |  |
176.31.211.* | 13 апреля 2019 15:40 |
Yad>>>btc mgnovenno!!!
0
КомментироватьУдалить
| Trndsttr | |
5.137.0.* | 13 апреля 2019 11:08 |
Обменяла Stellar на Qiwi RUB. Все прошло быстро, в течении 5 минут, рекомендую.
P.S. Обязательно вводите Memo id и тогда проблем не будет.
P.S. Обязательно вводите Memo id и тогда проблем не будет.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
176.111.69.* | 12 апреля 2019 18:26 |
Сделал заявку на обмен , отправил сумму больше , так же не указал Memo id
Отправил письмо на почте техподдержки , жду решения...
Отправил письмо на почте техподдержки , жду решения...
| Администратор BitHunter | 12 апреля 2019 20:18 |
Здравствуйте, Максим!
Перед оплатой заказа вы видели надпись:
Внимание: Для успешного выполнения заказа указание Memo Id при отправке ОБЯЗАТЕЛЬНО
Я понимаю, что перевод без Memo Id будет утерян.
Вы поставили галочку, то есть ваше подтверждение, что понимаете, что перевод без Memo Id будет утерян. Зачем вы отправляли, если не можете указать Memo Id ? Данный ID требуется не просто так, а именно, чтобы идентифицировать оплату, что она пришла именно от вас, так как все кошельки публичные (может посмотреть любой).
Перед оплатой заказа вы видели надпись:
Внимание: Для успешного выполнения заказа указание Memo Id при отправке ОБЯЗАТЕЛЬНО
Я понимаю, что перевод без Memo Id будет утерян.
Вы поставили галочку, то есть ваше подтверждение, что понимаете, что перевод без Memo Id будет утерян. Зачем вы отправляли, если не можете указать Memo Id ? Данный ID требуется не просто так, а именно, чтобы идентифицировать оплату, что она пришла именно от вас, так как все кошельки публичные (может посмотреть любой).
Претензия снята
| Максим | 12 апреля 2019 20:19 |
И что мне делать теперь ?
Претензия возобновлена
| Максим | 12 апреля 2019 20:22 |
Хотите сказать , мне не вернуть моих денег?
| Администратор BitHunter | 12 апреля 2019 20:22 |
Как минимум перестать оставлять претензии, мы не виноваты, что вы не поставили Memo Id, так же не виноваты, что Стеллар работает именно так. И дальнейшее общение проводить через техподдержку сервиса (в рабочие часы).
Претензия снята
| Максим | 12 апреля 2019 20:23 |
Хорошо , спасибо ,они только в будни работают или в сб и вс тоже?
| Администратор BitHunter | 12 апреля 2019 20:25 |
В выходные тоже, но по относительно свободному графику.
| Максим | 12 апреля 2019 20:28 |
Понял,спасибо
КомментироватьУдалить
| Fedor578 | |
94.41.178.* | 12 апреля 2019 03:37 |
Делал обмен вчера, деньги так и не пришли. Написал в службу поддержки, тишина. Заказ № 304056.
| Администратор BitHunter | 12 апреля 2019 06:31 |
Здравствуйте, Fedor578!
Ваша оплата пришла после истечения срока действия заказа.
На данный момент, заказ выполнен.
Ваша оплата пришла после истечения срока действия заказа.
На данный момент, заказ выполнен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
5.228.41.* | 11 апреля 2019 13:36 |
Долго приходят битки. жду уже второй час
Order № 304082
Order № 304082
0
КомментироватьУдалить
| Gunni | |
207.189.30.* | 11 апреля 2019 12:48 |
Никак не приходят деньги. Оплата прошла уже давно, а средства так и не поступили. Order 304073
| Администратор BitHunter | 11 апреля 2019 14:47 |
Здравствуйте, Gunni!
Ваш заказ давно выполнен. На почту повторно отправлена транзакция.
Ваш заказ давно выполнен. На почту повторно отправлена транзакция.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Omar | |
178.33.93.* | 10 апреля 2019 14:54 |
Отличный обменник и операторы всегда на высшем уровне, помогут в лучшем виде в любой ситуации ! Очень рекомендую ! Один минус - не показано когда оператор онлайн
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitHunter за последние 30 дней: