|
Обменный пункт BarterHub
Перейти на сайт BarterHub
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 94 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца | Финансовых претензий: | 013 | ||
| На BestChange: | 9 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BarterHub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BarterHub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BarterHub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр |  |
38.180.218.* | 2 сентября 2025 13:31 |
Регулярно пользуюсь услугами данного обменника, всегда все быстро и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
31.43.49.* | 1 сентября 2025 18:47 |
Отличный обменник, поменяли деньги без проблем, и быстрее чем многие крупные обменники обычно меняют. Большое спасибо! Добавляю в закладки.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.199.232.* | 29 августа 2025 20:35 |
Отличный обменник, даже несмотря на то, что указал не все необходимые реквизиты, смогли провести выплату, причем быстро! Буду обращаться снова.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
149.34.246.* | 29 августа 2025 13:59 |
Обмен прошел успешно, без задержек, по хорошему курсу. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Аноним |  |
84.40.153.* | 28 августа 2025 17:10 |
Все прошло гуд и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана |  |
57.129.25.* | 28 августа 2025 13:59 |
Как всегда очень быстрый обмен и по хорошему курсу. Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Regina |  |
5.31.174.* | 27 августа 2025 04:56 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Дорогой админ слелала обмен вчера в 23:28, пишу им сейчас когда деньги, то и есть уже прошло 9 часов, они пишут через 24 часа, возвращайте средства сейчас или отправляйте деньги. Дорогой админ прошу повлиять.
| Администратор BarterHub | 27 августа 2025 06:15 |
Здравствуйте, Regina, вы создали заявку в нерабочее время, ожидайте, скоро будет выполнена
Претензия снята
| Администратор BarterHub | 27 августа 2025 09:09 |
Regina, денежка на вашей карте
| Администратор BestChange | 27 августа 2025 09:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Regina | 27 августа 2025 09:37 |
Получила.
КомментироватьУдалить
| Ruslan |  |
79.117.199.* | 20 августа 2025 18:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Отправил на обмен сегодня в 11:53, статус заявки был "ожидает выплаты" далее статус сменился на "hold" и с тех пор висит уже 9 часов. В поддержке ничем толком помочь не могут, говорят банк захолдировал перевод. Но так не бывает, банк если не может провести платеж — отменяет его либо запрашивает документы. По словам поддержки они с банком на связи, но никаких изменений нет.
| Администратор BestChange | 20 августа 2025 18:53 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ruslan | 20 августа 2025 19:29 |
Поддержа в телеграме дает очень сомнительные объяснения и скриншоты якобы от банка, скрывая имейл менеджера банка где видно было бы домен, или иные другие контакты банка. Аргументация по типу "зачем нам это надо" и "вам придется нам поверить" так себе. Мне бы так чкто-нибудь дал деньги "подержать" бесплатно на 10 часов, это видимо затянется уже на сутки. если не больше.
| Администратор BarterHub | 20 августа 2025 19:33 |
Здравствуйте, Ruslan, ваш платеж попал на верификацию, так часто бывает в европейских банках сейчас, вам предоставили все скриншоты с подтверждениями. Все что можем делать это ждать, с высокой долей вероятности деньги вам зачислятся в течении следующих 2-х суток, нам очень жаль что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Претензия снята
| Ruslan | 20 августа 2025 19:35 |
Претензия не снята, я ставлю под сомнение предоставленные вами скриншоты.
Претензия возобновлена
| Администратор BarterHub | 21 августа 2025 11:50 |
Ruslan, мы вам пояснили в телеграме причины и процесс прохождения проверки платежа в европейском банке, ждем зачисления либо возврата.
Претензия снята
| Ruslan | 21 августа 2025 19:45 |
Претензия не снята, поддержка молчит, хватит закрывать тикет! Претензия будет снята, когда вернете деньги! Ваши скриншоты ни о чем.
Претензия возобновлена
| Администратор BarterHub | 22 августа 2025 12:16 |
Ruslan, мы с вами на связи в месседжере, держим вас там в курсе
Претензия снята
| Ruslan | 22 августа 2025 13:22 |
Хватит закрывать претензию, она будет закрыта, как вернете деньги. Я надеюсь, что у админов есть какие то штрафы для таких обменников. Это же чистый ***, брать у каждого 4 кэш на несколько дней, кормить фейковыми скриншотами, в поддержке писать "как только так сразу" и тем временем зарабатывать % на ликвидности. Бесплатно. Это сюр какой-то.
Претензия возобновлена
| Ruslan | 22 августа 2025 14:25 |
Администратор, вы читаете претензии? Можете повлиять на обменник? Есть вообще какая-то поддержка клиентов?
| Администратор BarterHub | 24 августа 2025 06:58 |
Ruslan, c большой долей вероятности вопрос по верификации вашего платежа будет решен в рабочее банковское время, завтра
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
31.133.223.* | 19 августа 2025 15:06 |
Делал обмен ust trc20 на TRY Все прошло успешно, хоть обмен был долгий, с предупреждением заранее. Поддержка на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Makh | |
89.37.221.* | 19 августа 2025 11:26 |
Хороший обменник, направление было в KZ, транзакция прошла чуть дольше привычного, но менеджер связался лично и мы решили вопрос. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ильдар |  |
54.37.205.* | 15 августа 2025 20:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Уже более часа как перевёл средства, никакой обратной связи нету. Сообщения в тг прочитали и не отвечают. Поддержки на сайте нету. На почту писал не отвечают. Когда придут деньги тоже неизвестно. Отрицательный отзыв.
| Администратор BestChange | 15 августа 2025 21:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ильдар | 15 августа 2025 21:17 |
Ребята, не серьёзно, 2 часа ночи, два часа отправил 5800 usdt, но никакой информации, когда будет совершен обмен нету, поддержка ответила спустя час ожидания. Говорят что обмен будет утром. Нигде при обмене не было информации о том как работает обменник. А тут заявляют что работают с 9 до 22:00. Несерьёзно, не советую.
| Ильдар | 16 августа 2025 05:15 |
10:00 до сих пор не единого комментария по этому инциденту. Что лишний раз доказывает о серьёзности данной конторы.
Прошу администрацию bestchange принять меры.
Прошу администрацию bestchange принять меры.
| Ильдар | 16 августа 2025 05:16 |
Несерьёзности*
| Администратор BarterHub | 16 августа 2025 10:15 |
Здравствуйте, Ильдар,
благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в момент проведения Вашей сделки имела место блокировка со стороны банка, из-за чего выполнение заняло больше времени, чем обычно.
Средства по Вашей заявке были полностью выплачены. Мы понимаем важность оперативности и уже предпринимаем меры, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Администрация обменного пункта
благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в момент проведения Вашей сделки имела место блокировка со стороны банка, из-за чего выполнение заняло больше времени, чем обычно.
Средства по Вашей заявке были полностью выплачены. Мы понимаем важность оперативности и уже предпринимаем меры, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Администрация обменного пункта
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 августа 2025 10:39 |
Ильдар, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ильдар | 17 августа 2025 10:51 |
Да, средства поступили, но все же осадок остался. В любом спасибо. Предлагаю выводить информацию о сроках работы и обмена непосредственно перед обменом. Мало кто заходит и читают ваши правила от и до.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
94.221.52.* | 15 августа 2025 12:21 |
Уже 4 раз пользуюсь этой обменнкой очень хороший курс и обслуживание.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
23.160.72.* | 14 августа 2025 09:33 |
Все супер ) Приятный курс, быстрая сделка.
0
КомментироватьУдалить
| Tim Uskov |  |
91.103.250.* | 12 августа 2025 12:47 |
Всё хорошо. Приятный курс. Быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
91.93.233.* | 10 августа 2025 22:30 |
Несколько раз пользовался услугами этого сервиса и каждый раз оставался доволен. Ребята всегда на связи, выводы конечно не всегда молниеносны — но ребята предупреждают об этом.
0
КомментироватьУдалить
| Irina |  |
169.150.210.* | 9 августа 2025 13:10 |
Обмен произведен быстро, никаких проблем не возникает. Пользуюсь данным обменником часто. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
95.59.209.* | 8 августа 2025 08:50 |
Обмен с USDT на KZT (Kaspi Bank), по хорошему курсу, однако с переводом на карту затянули немного, деньги поступили через 9 часов (это был перевод с карты на карту внутри одного банка, он происходит очень быстро, поэтому можно сделать вывод, что это обменник долго обрабатывал).
0
КомментироватьУдалить
| Lisa | |
78.109.70.* | 23 июля 2025 01:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создала обмен usdt trc-20 на Monobank UAH, через несколько часов статус заявки изменился на "выполнено", но деньги не поступили. Написала в поддержку — сказали, что проверят, но о результатах проверки не написали. Через час написала им еще раз — предположили, что реквизиты неправильно указаны или то, что на карте превышен лимит. Когда я подтвердила, что лимит не превышен, а реквизиты указаны правильно, то сказали ожидать, что напишут в телеграм. В итоге так и не написали. С момента, где статус заявки изменился на "выплачено" прошло уже более 10 часов, но денег нет и никакой информации тоже.
| Администратор BestChange | 23 июля 2025 06:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BarterHub | 23 июля 2025 08:52 |
Здравствуйте, Lisa, писали вам в телеграм, отправили квитанцию. Платеж завис на проверке у банка, нужно немного подождать, нам жать что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией
Претензия снята
| Lisa | 30 июля 2025 18:20 |
По итогу ситуация: банк не одобрил платеж обменника и начал просить разнообразные документы о происхождении средств. В конце концов обменник посоветовал мне попросить банк отправить средства обратно, чтобы обменник вернул мне usdt и признал обмен несостоявшимся. Банк вернул деньги отправителю сутки назад и обменник сказал мне, что вернуть деньги могут "сегодня" (то есть сутки назад), надо только написать им на почту. Я написала на почту через 2 часа, мне сказали ожидать возврата. Прошел целый рабочий день, сейчас 21 вечера и до сих пор мне не вернули деньги, а также не ответили на почту.
Претензия возобновлена
| Lisa | 30 июля 2025 18:21 |
По итогу этот обмен затянулся уже на неделю, но даже когда из него исключили третью сторону — то есть банк, который не одобрил перевод обменника — всё равно сутки не могут вернуть мои usdt, хотя я и так уже жду неделю своих денег.
| Администратор BarterHub | 31 июля 2025 12:18 |
Lisa, возврат пришел и мы вернули вам средства вчера. Пожалуйста, проверьте получили ли вы средства
Претензия снята
| Администратор BestChange | 31 июля 2025 12:21 |
Lisa, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александра | |
185.107.80.* | 30 июля 2025 09:48 |
Обмен с USDT на гривну, всё прошло отлично, по хорошему курсу, деньги зашли на счёт через час.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
178.54.60.* | 29 июля 2025 11:40 |
Средства зачислены быстро, хочу отметить хорошую работу тех поддержки, быстрые ответы и помощь, хороший курс!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
91.193.17.* | 28 июля 2025 11:50 |
Все пришло за пару минут по направлению usdt-eur. Обменник связался и сам уточнил о поступлении, что очень приятно.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
78.84.134.* | 28 июля 2025 10:54 |
Спасибо деньги пришлы быстро и без проблем с по лучшему курсу на данный момент )
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
176.101.222.* | 22 июля 2025 15:50 |
Благодарю! Как всегда все четко. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
94.221.52.* | 22 июля 2025 13:17 |
Пользовался этой обменной отличный сервис, хороший курс плюс всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
178.240.147.* | 22 июля 2025 13:03 |
Последнюю неделю меняла несколько раз, всё прошло хорошо, оператор очень вежливый и терпеливый, один из обменов занял чуть больше времени, чем я ожидала, но саппорт был на моментальной связи и старался повлиять на скорость обмена. Так же пока что здесь лучший курс почти всегда, поэтому выбираю эту обменку.
0
КомментироватьУдалить
| Gelloiss | |
195.85.209.* | 21 июля 2025 04:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал направление обмена 600 usdc => mono uah. Получил адрес кошелька, сделал на. него перевод. В результате средств я не получил, на сайте обменке статус заявки почему-то перешел в "deleted", и там даже сейчас не видно какой кошелек сайт выдавал для совершения обмена. Я могу лишь по сумме доказать что я переводил эти средства, ну и по времени заявки... Но если они даже убрали сам кошелек из заявки, т окак мне доказать что я переводил средства именно им?! тут надо привлечение администрации сервиса, наверное, и разбирательства с ним...
| Администратор BarterHub | 21 июля 2025 05:31 |
Здравствуйте, Gelloiss.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Ваш депозит успешно поступил на наш счёт, однако из-за того, что вы не нажали кнопку "Оплачено", заявка не была автоматически передана на проверку. В связи с этим обработка заняла больше времени.
На текущий момент заявка находится в процессе выплаты. Благодарим за ваше понимание и терпение.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Ваш депозит успешно поступил на наш счёт, однако из-за того, что вы не нажали кнопку "Оплачено", заявка не была автоматически передана на проверку. В связи с этим обработка заняла больше времени.
На текущий момент заявка находится в процессе выплаты. Благодарим за ваше понимание и терпение.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 июля 2025 06:40 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта после их поступления Вам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта после их поступления Вам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Gelloiss | 21 июля 2025 06:58 |
Днем ранее также совершал здесь обмен и кнопки подтверждения не было, странно...
На данный момент средства все еще не были зачислены, ожидаю. Как придут обязательно отпишусь.
Вообще, погуглил данный обменный пункт, обнаружил на других подобных площадках около 10 подобных случаев в отзывах, так что рекомендую быть осторожным с данным обменным пунктом.
На данный момент средства все еще не были зачислены, ожидаю. Как придут обязательно отпишусь.
Вообще, погуглил данный обменный пункт, обнаружил на других подобных площадках около 10 подобных случаев в отзывах, так что рекомендую быть осторожным с данным обменным пунктом.
| Gelloiss | 21 июля 2025 08:02 |
Средства поступили на счет. Благодарю.
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
37.235.53.* | 20 июля 2025 09:56 |
Всё быстро и чётко (направление USDT -> счёт в Дубае), ещё обращусь)
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
94.53.119.* | 19 июля 2025 15:28 |
Сделали быстро. Менеджер на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана |  |
176.221.195.* | 19 июля 2025 14:58 |
Отличный обменник, быстрый обмен, оперативная обратная связь, лучший курс, всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Артурс |  |
185.65.50.* | 18 июля 2025 06:01 |
Отличный сервис. Быстро и вежливо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BarterHub за последние 30 дней: