Здравствуйте, Абдурахман,

К сожалению, банк приостановил обработку платежа и уведомил нас о том, что перевод будет возвращён отправителю. В связи с этим просим вас предоставить видео, запрошенное нашей службой поддержки, для проведения соответствующей проверки.

После завершения проверки мы свяжемся с вами и запросим адрес кошелька для возврата средств.

Благодарим за понимание.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Маер, как по вашему телеграму можно понять что вы из России?

Администрации мониторинга сообщили подробности и причину блокировки. Ждем от вас запрошенную информацию для разрешения ситуации.

Вы узнали по телеграмму где у меня есть свой канал публичный. Я веду телеграмм канал свой. И в россии. И вы как нацисты которые выборочно и нагло на фоне риска что вас исключат из агрегатов делаете все мне во вред. Я уже 8-й час занимаюсь этим. И я обещаю вам что так просто это не оставлю. Я отправил все запрошенные документы вам. Пусть знают клиент с кем связываются. Еще раз повторяю. Не связывайетсь с этим обменником.! Оставляют средства себе! и внаглую по переписке общаются с клиентами наслаждаясь как я страдаю!

администрация bestchange свяжитесь пожалуйста со мной. Я отправил им все данные они все равно не ходят мне возраст сделать! помогите наконец. Обратите внимание! прошу вас!

Маер, рекомендую вам вместо того чтоб страдать пройти верификацию которую запрашивают aml офицер, вам нужно предоставить фото и селфи с документом. Водительские права не подходят, только паспорт или национальное удостоверение личности

Страдаете вы! я не буду отправлять данные свои паспорта для обменника из украины которые возможно их передадут к площадкам которые разводят граждан россии на кредиты! у менея нет к вам доверия. Я готов их отпрвить посреднику между нами bestchange!

Я не оставлю не единой площадки где вы есть. Обещаю вам и вы об этом пожалеет. Как издевательски вы мне отвечаете и как вы относитесь к клиента. Все данные у меня есть. Всю переписку я сохранил. Обещаю вам что это так не оставлю! и пока вас здесь не будет я не успокоюсь, чтобы сохранить другим клиентам из россии нервы. Я сегодня 8 часов потратил вместо работы на вас. Клиент остался без денег в другой стране из за вас. Я вам отпрвил водительское удовстверение которое любая биржа верифириует. Отправил aml проверку по блокчейну что у меня чистая крипта и она не станционная! телефон, почту. Что вам еще надо? мало вам, что потратил на вас целый день и нервы?! верните мои деньги! пусть вам господь бог покарает. Твари!

Здравствуйте, Ruslan, у вас заявка с фиата на крипту, о том что нужна верификация сообщаем сразу, мы не принимаем платежи в фиате до прохождения верификации. Соответственно нет никаких возвратов и ожиданий возврата. Соответствующие метки были добавлены, спасибо что указали на недочет в настройках.