Обменный пункт Арбуз
Перейти на сайт Арбуз
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4052 | ||
| Возраст: | 5 лет | Финансовых претензий: | 031 | ||
| На BestChange: | 3 года и 8 месяцев | Всего валют: | 42 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 972 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $2 764 868 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Арбуз был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Арбуз скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Арбуз, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Владислав | 178.67.170.* | 12 января 2025 12:55 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:23 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Максим | 109.131.70.* | 10 января 2025 22:09 |
Сделка по обмену была открыта 22 дек. 2024 и в этот же день заблокирована ссылаясь на AML. В это же время обмен совершался в несколько обменников из bestchange, общая сумма обмена примерно $200 000, ради безопасности сумма была раздроблена по несколько обменникам, по ~$7 000-$10 000 на каждый. У большинства обменников не было никаких вопросов и не было желание играть в цирк АМЛ, примерно $160 000 из этого же адреса ~16 обменников обменяли без проблем. Только у 4 появилось желанные поиграть в AML офицеров.
Все 4 обменника использовали кошелек *** для получения средств и у *** не понравилось то что я дробил переводи. Не понятно о какой AML проверке идет речь, когда моя криптовалюта полностью чистая, без каких либо меток и высоких рисков. И не понятно о каком дробленный депозитов идет речь, когда у меня сделка конкретно с обменником — arbuz, которому я прислал 5000 XRP в одной транзакций. К *** я не имею никакое отношение, я не их клиент, я клиент данного обменника, я не обращался к *** и они не обращались ко мне, я обращался к arbuz, открыл и оплатил обмен с arbuz, отправив им полностью чистую криптовалюту, без высокого риска и без меток.
После блокировки, первый запрос от них был:
Объяснить причину дробления депозита и ответить еще на некоторые вопросы.
Прислать фото документов и селфи.
Как жест доброй воли, я им все это отправил, но повторюсь, криптовалюта полностью чистая, без меток, без высоких рисков. Так же добавил скрин холодного кошелка, где изначально хранилась данная криптовалюта. Потом последовал запрос сделать видеоверификацию, что я тоже сделал.
Уже почти 3 недели они меня морозят и отвечают с "ожидайте", без каких либо сроков, без какой либо информации.
Но сейчас самое интересное, два дня назад(9 Января) мне один из 4 обменников прислал письмо, что проверка пройдена, *** разблокировал средства и обменник мне завершил обмен.
Напомню:
- все 4 обменника использовали один и тот же адрес(разные memo) от *** для получения от меня XRP,
- всем 4 обменникам было отправлено XRP с одного и того же моего адреса
- у *** не понравилось дробление депозита, собственно они знают что все 4 перевода мои
- всем 4 обменникам я присылал все те же документы и видеоверификацию, все одинаково, так как запроси были одинаковые как под копирку в одно время
Вопрос! Как так получилось, что одну транзакцию *** разблокировали и обменник мне завершил обмен, а 3 меня продолжают кормить с "ожидайте"?
Хочу решать этот вопрос в правовом поле, но у обменника который так любит ссылаться на AML/KYC политику и директивы ЕС, не указано даже его юрлицо на сайте. Несколько раз в переписке было запрошено юрлицо у данного обменника, в ответах так и не присылают юрлицо. Если нет юрлица, то появляются куча вопросов про легитимность совершать какие-то AML проверки, как обрабатываются и хранятся мои документы, кому я вообще их отправил.
Еще раз повторюсь, криптовалюта которая была отправлена одной транзакцией в размере 5000 XRP полностью чистая, нет никаких меток, нет высоких рисков.
Ждем юрлицо от обменника.
| Администратор Арбуз | 10 января 2025 23:09 |
| Максим | 10 января 2025 23:30 |
| Администратор Арбуз | 10 января 2025 23:53 |
| Максим | 11 января 2025 00:06 |
Я думаю по ответам и таймингу понятно, что Арбуз и 365Cashэто одна и та же контора.
Сейчас вопросы к bestchange, как так, что у обменников нет юрлица? Что это за странна указана в их профиле? Как какой-то Вася без юрлица, может проводить АМЛ процедуры?
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 00:21 |
| Максим | 11 января 2025 00:42 |
Мне не интересна ваша вода, достаточно. Жду юрлицо и будем решать вопрос в правовом поле.
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 00:53 |
| Максим | 11 января 2025 01:01 |
Жду юрлицо, так как хочу решать вопрос в правовом поле.
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 01:04 |
| Максим | 11 января 2025 01:15 |
Жду юрлицо, так как хочу решать вопрос в правовом поле. Прошу администрацию bestchange вмешаться, это издевательство над клиентом, они откровенно отвечают водой, чтобы скрыть претензию. Претензия серьезная и обменник без юрлица.
Проверка уже закончена и мне завершил обмен другой обменник этого подтвердив, где я проходил все то же самое, где я отправлял с того же адреса на тот же адрес. Тут откровенное вранье.
Вы будете красными пока не предоставите ваше юрлицо, либо не завершите обмен и это справедливо, ибо вы занимаетесь беспределом.
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 01:29 |
| Максим | 11 января 2025 01:33 |
Жду юрлицо, так как хочу решать вопрос в правовом поле. Прошу администрацию bestchange вмешаться, это издевательство над клиентом, они откровенно отвечают водой, чтобы скрыть претензию. Претензия серьезная и обменник без юрлица.
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 02:14 |
| Максим | 11 января 2025 02:26 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 03:51 |
| Максим | 11 января 2025 09:44 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 10:57 |
| Максим | 11 января 2025 11:16 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 11:19 |
| Максим | 11 января 2025 17:30 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 17:36 |
| Максим | 11 января 2025 18:42 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 18:46 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 19:27 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 19:49 |
| Максим | 11 января 2025 20:00 |
| Администратор Арбуз | 11 января 2025 20:02 |
| Администратор BestChange | 11 января 2025 20:10 |
Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Обменному сервису, получившему криптоактивы с содержанием меток высокого риска, могут заблокировать счет на бирже, а также есть вероятность возникновения проблем с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 11 января 2025 20:10 |
| Максим | 11 января 2025 20:16 |
А кто будет защищать честных пользователей от обменников как этот? Или вы только прикрываете беспредел и на пользователей вам все равно? Видно, что вы даже претензию не читали.
| Администратор BestChange | 11 января 2025 20:18 |
| Ksenia | 178.155.114.* | 11 января 2025 08:27 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:23 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Василий | 95.90.251.* | 10 января 2025 16:39 |
Благодарю!
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:23 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Владислав | 135.125.229.* | 10 января 2025 05:34 |
Но спустя короткий промежуток времени, я получил свою монету)
Все прошло великолепно, монету получил, а сервису бесконечный респект.
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:23 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Роман | 95.65.120.* | 9 января 2025 18:58 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:23 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Gp_Mg | 51.159.146.* | 9 января 2025 00:28 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Алексей | 169.150.208.* | 8 января 2025 18:17 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Пользователь | 185.220.101.* | 8 января 2025 13:06 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Вячеслав | 152.53.104.* | 8 января 2025 12:50 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Игорь | 81.9.127.* | 8 января 2025 03:32 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Ксения | 81.222.187.* | 7 января 2025 11:28 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Владислав | 188.170.80.* | 7 января 2025 08:37 |
| Администратор Арбуз | 17 января 2025 09:22 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис!
| Mazi | 213.87.151.* | 6 января 2025 21:42 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Иван | 109.229.92.* | 6 января 2025 18:47 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Ак | 128.204.70.* | 6 января 2025 08:56 |
Хороший курс, быстрый обмен.
Спасибо.
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Aleksandr Andreevich | 93.124.47.* | 6 января 2025 06:11 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Иван | 109.229.92.* | 5 января 2025 22:50 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| мАРИНА | 80.234.78.* | 5 января 2025 13:03 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:07 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Ksenia | 178.155.117.* | 5 января 2025 09:26 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Dima | 82.140.204.* | 5 января 2025 08:53 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Игорь | 162.19.139.* | 5 января 2025 04:40 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Виктория Игоревна | 176.102.31.* | 5 января 2025 04:16 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Gp_Mg | 172.236.203.* | 4 января 2025 21:16 |
Рекомендую.
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Виктория | 176.102.8.* | 4 января 2025 19:48 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Ксения | 81.222.187.* | 4 января 2025 15:35 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Михаил | 176.102.8.* | 4 января 2025 12:56 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:06 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Алексей | 109.252.175.* | 4 января 2025 08:54 |
| Администратор BestChange | 4 января 2025 08:58 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 09:11 |
| Алексей | 4 января 2025 09:22 |
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 09:33 |
| Алексей | 4 января 2025 09:39 |
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 09:46 |
| Алексей | 4 января 2025 09:48 |
| Алексей | 4 января 2025 09:49 |
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 09:52 |
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 09:57 |
| Алексей | 4 января 2025 09:59 |
| Администратор Арбуз | 4 января 2025 10:01 |
| Тимофей | 188.66.35.* | 4 января 2025 07:16 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:03 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
| Алекскй | 169.150.208.* | 4 января 2025 04:25 |
| Администратор Арбуз | 7 января 2025 06:03 |
Благодарим вас за обращение в наш сервис! С новым годом и с Рождеством! Всех благ вам, счастья, крепкого здоровья и мирного неба!
Наиболее популярные направления обменного пункта Арбуз за последние 30 дней:

