Обменный пункт NextBit
Перейти на сайт NextBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы NextBit: | 012119 | |
| Курсов обмена: | 5534 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $514 008 229 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 9 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NextBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NextBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NextBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Никита | 94.131.215.* | 7 января 2026 09:18 |
| Захар | 37.53.9.* | 6 января 2026 11:12 |
| София | 194.71.126.* | 5 января 2026 19:53 |
Служба підтримки представляється іменами «Петя» та «Вася» замість реальних або професійних імен, що одразу викликає сумніви щодо надійності сервісу. Комунікація слабка, відповіді повільні, рівень компетентності вкрай низький.
Лише після понад восьми годин очікування та неодноразових нагадувань мою заявку зрештою виконали.
Формально сервіс працює, але рівень обслуговування — розчаровує.
Оцінка: 3 з 5, і це ще з великою поблажливістю.
| Администратор NextBit | 5 января 2026 20:10 |
Звертаємо увагу, що використання імен співробітників у зневажливому контексті не є об’єктивною оцінкою роботи сервісу. Окремо зазначаємо, що оператора з ім’ям «Вася» у нашому сервісі не існує, а наведене у відгуку формулювання не відповідає дійсності.
Як вам уже було пояснено в чаті підтримки, затримка з виконанням заявки виникла не з вини сервісу, а у зв’язку з додатковою перевіркою з боку банку. Такі перевірки проводяться фінансовими установами відповідно до внутрішніх процедур та вимог законодавства, і ми не маємо можливості впливати на їхню тривалість.
Заявлений термін «до 2 годин» означає стандартний час обробки заявки за відсутності зовнішніх перевірок. У випадках банківського контролю строки можуть бути збільшені, про що вас було повідомлено під час спілкування з оператором.
Попри це, заявка була успішно виконана одразу після отримання підтвердження від банку.
Ми розуміємо ваше невдоволення очікуванням, однак просимо враховувати об’єктивні обставини, що не залежать від роботи сервісу. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомагати в межах наших можливостей.
| София | 5 января 2026 20:17 |
Водночас це не змінює суті відгуку. Основна проблема полягає не в іменах операторів, а в якості комунікації та реальних строках виконання заявки.
Інформація про «додаткову перевірку банку» була надана вже після тривалого очікування та неодноразових звернень до служби підтримки. На етапі створення заявки клієнт не був чітко й завчасно попереджений про можливі багатогодинні затримки.
Те, що заявка в підсумку була виконана, не компенсує багатогодинного очікування та відсутності своєчасної і зрозумілої комунікації. Саме ці аспекти і стали підставою для оцінки сервісу.
| Эльвир | 83.28.219.* | 5 января 2026 15:12 |
| Матвей | 192.25.115.* | 5 января 2026 14:06 |
| Захар | 188.163.5.* | 5 января 2026 08:41 |
| Константин | 190.58.195.* | 4 января 2026 16:39 |
| Пользователь | 188.163.52.* | 4 января 2026 13:31 |
| Антон | 185.115.37.* | 4 января 2026 07:29 |
| Арсений | 193.107.171.* | 3 января 2026 13:51 |
| Кирилл | 91.218.45.* | 3 января 2026 08:27 |
Оператор Валерия помогла с вопросами, которые возникли.
| Артур | 194.28.181.* | 2 января 2026 10:33 |
| Ярослав | 193.57.42.* | 31 декабря 2025 09:24 |
| Никита | 37.53.146.* | 30 декабря 2025 19:18 |
| Антон | 94.45.118.* | 30 декабря 2025 08:51 |
| Арсений | 94.231.180.* | 29 декабря 2025 17:52 |
| Матвей | 138.185.209.* | 29 декабря 2025 10:35 |
| Максим | 46.201.92.* | 28 декабря 2025 18:33 |
| Аліса | 190.107.255.* | 28 декабря 2025 10:29 |
| Артур | 78.25.4.* | 27 декабря 2025 08:48 |
| Антон | 31.209.196.* | 26 декабря 2025 11:29 |
| Никита | 31.43.49.* | 25 декабря 2025 16:37 |
| Дмитрий | 87.12.159.* | 25 декабря 2025 10:25 |
| Артур | 78.26.130.* | 25 декабря 2025 10:17 |
| Тимур | 188.163.52.* | 24 декабря 2025 19:32 |
| Артур | 194.28.181.* | 24 декабря 2025 11:44 |
| Тимур | 37.52.160.* | 23 декабря 2025 16:33 |
| Антон | 122.57.29.* | 23 декабря 2025 11:13 |
| Артём | 194.50.241.* | 22 декабря 2025 18:33 |
| Алексей | 176.105.197.* | 22 декабря 2025 13:11 |
| Кирилл | 141.8.89.* | 21 декабря 2025 12:48 |
| Артём | 194.153.128.* | 20 декабря 2025 14:46 |
Наиболее популярные направления обменного пункта NextBit за последние 30 дней:

