|
Обменный пункт КупиБит
Перейти на сайт КупиБит
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 10835 | ||
| Возраст: | 6 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0205 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 443 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $4 021 389 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте КупиБит был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору КупиБит скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в КупиБит, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Толя |  |
84.53.229.* | 18 февраля 2024 06:43 |
Все прошло отлично деньги пришли шустро!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
79.139.189.* | 17 февраля 2024 17:26 |
Я даже ошибся с номером карты, написал, быстро разобрались, и мне всё пришло, честная организация, советую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Гусь | |
213.135.158.* | 17 февраля 2024 16:48 |
Практически мгновенно с btc на тинькофф!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
95.152.19.* | 17 февраля 2024 15:00 |
Великолепный обменник, четко, просто, быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
94.232.95.* | 17 февраля 2024 14:08 |
Регулярно пользуюсь! И получаю только положительные эмоции)
0
КомментироватьУдалить
| Слава | |
95.54.157.* | 17 февраля 2024 12:21 |
Как хорошо что существуют такие быстрые и надежные обменники, все очень качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь Пельхер | |
109.62.179.* | 17 февраля 2024 08:39 |
Суперский обменный пункт, оперативно отвечают на вопросы и точно также делают выплату.
0
КомментироватьУдалить
| Алина | |
91.236.3.* | 17 февраля 2024 06:56 |
Непревзойденный по скорости обменник, я рада, что вы есть <3.
0
КомментироватьУдалить
| Narzali | |
31.44.245.* | 17 февраля 2024 02:11 |
Самый лучший обменник супер.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Владимирович | |
178.236.140.* | 16 февраля 2024 19:45 |
Не однократно пользовался данным сервисом. Сегодня менял USDC на Сбер. Обмен прошёл за 8 минут. Странно читать серые отзывы. Поддержка корректная, никаких грубостей и сарказмов, как тут почитал.
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
109.252.162.* | 9 февраля 2024 20:15 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С 6 февраля жду перевод, прошло уже более 3 суток.
В поддержке обменника сообщили, что банк тинькофф заблокировал транзакцию и максимальный срок рассмотрения составит не более 3 суток. Не скандалила, проявила понимание.
Срок вышел, и теперь вновь продлевают ожидание. По такой логике можно продлевать бесконечно.
Прошу администрацию BestChange не снимать претензию, пока обменник не рассчитается.
В поддержке обменника сообщили, что банк тинькофф заблокировал транзакцию и максимальный срок рассмотрения составит не более 3 суток. Не скандалила, проявила понимание.
Срок вышел, и теперь вновь продлевают ожидание. По такой логике можно продлевать бесконечно.
Прошу администрацию BestChange не снимать претензию, пока обменник не рассчитается.
| Администратор КупиБит | 9 февраля 2024 20:26 |
Здравствуйте, Яна, Ожидаем разрешение ситуации с банком, идет обработка платежа, мы прикладываем все ресурсы для решения данной проблемы.
Претензия снята
| Яна | 15 февраля 2024 05:46 |
Прошло уже более недели, до сих пор не получила деньги. Повторно прошу не снимать претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 16 февраля 2024 16:02 |
Яна, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста поступление на карту.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 февраля 2024 16:04 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Яна | 16 февраля 2024 19:29 |
Подтверждаю.
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
138.121.84.* | 16 февраля 2024 18:51 |
Очень хорошо отнеслись к проблеме и оперативно решили, без потери. Спасибо всей команде, которые не проигнорируют казалось бы такие мелочи и помогут! СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.116.128.* | 16 февраля 2024 16:38 |
Быстро, легко, спасибо, добавил в избранное к себе на будущее.
0
КомментироватьУдалить
| Ростислава | |
94.232.95.* | 16 февраля 2024 16:29 |
Благодарю за обмен, все быстро и качественно, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ринат | |
85.140.2.* | 16 февраля 2024 15:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал 400 Бачей, статус поменялся на выполнено, но прошло уже пол часа и пока что деньги не пришли на тинек.
| Администратор КупиБит | 16 февраля 2024 15:41 |
Здравствуйте, Ринат,
Заявки обрабатываются от 5 до 60 минут согласно регламента с момента зачисления средств на биржу и прохождения всех подтверждений. Ваша заявка была создана в 18:11 по Мск. Время выполнения заявки по регламенту еще не закончено.
Заявки обрабатываются от 5 до 60 минут согласно регламента с момента зачисления средств на биржу и прохождения всех подтверждений. Ваша заявка была создана в 18:11 по Мск. Время выполнения заявки по регламенту еще не закончено.
Претензия снята
| Администратор КупиБит | 16 февраля 2024 15:52 |
Ринат, Ваша заявка выполнена. Чек предоставили в чате на сайте.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.24.118.* | 16 февраля 2024 14:14 |
Грубая тех. поддержка, хотел задать пару вопросов, в ответ услышал только ответы с сарказмом и не получил нужной информации.
| Администратор КупиБит | 16 февраля 2024 14:31 |
Здравствуйте, Илья,
Ранее Вы к нам обратились с вопросом где провести AML проверку, на что оператор дал Вам ссылку на сервис для проверки AML. Но вас не устроило, что проверка на сервисе платная и Вы выказали свое негодование оператору в чат. На что оператор вам сообщил, что ОП предварительно, по запросу не производит AML проверки, т.к. эта функция для обменного пункта является платной. На что Вы опять выразили свое недовольство, что вероятно мы при обмене возьмем комиссию от Вашей транзакции, на что Вам оператор посоветовал, ознакомиться с правилами ОП перед созданием заявки. Так как это самая важная процедура для каждого пользователя, перед созданием заявки. Что бы у Вас не было никаких проблем с обменом.
Ранее Вы к нам обратились с вопросом где провести AML проверку, на что оператор дал Вам ссылку на сервис для проверки AML. Но вас не устроило, что проверка на сервисе платная и Вы выказали свое негодование оператору в чат. На что оператор вам сообщил, что ОП предварительно, по запросу не производит AML проверки, т.к. эта функция для обменного пункта является платной. На что Вы опять выразили свое недовольство, что вероятно мы при обмене возьмем комиссию от Вашей транзакции, на что Вам оператор посоветовал, ознакомиться с правилами ОП перед созданием заявки. Так как это самая важная процедура для каждого пользователя, перед созданием заявки. Что бы у Вас не было никаких проблем с обменом.
| Илья | 16 февраля 2024 14:40 |
Очень удобный комментарий с вашей стороны, конечно же вы правы, а не я...
Я задал несколько вопросов касательно условий вашего Обменника, в ответ получил лишь ответы с сарказмом по типу "Там на русском написано и предельно понятно"
Дальше вести спор в комментариях я смысла не вижу. те кому интересно прочитать — прочитают.
Я задал несколько вопросов касательно условий вашего Обменника, в ответ получил лишь ответы с сарказмом по типу "Там на русском написано и предельно понятно"
Дальше вести спор в комментариях я смысла не вижу. те кому интересно прочитать — прочитают.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
178.215.72.* | 16 февраля 2024 13:46 |
Самые моментальные переводы, курс огонь.
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
95.54.92.* | 16 февраля 2024 13:08 |
Классный обменник! Пару минут и деньги на кошельке) И что удобно очень с минимальной суммой и выгодным обменом!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
193.233.156.* | 16 февраля 2024 12:47 |
Всё в лучшем виде как всегда!
0
КомментироватьУдалить
| Диана | |
95.152.63.* | 16 февраля 2024 12:28 |
Всё круто обработали заявку быстро. На мои вопросы, оперативно отвечали. Всем довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Ig | |
178.140.46.* | 15 февраля 2024 14:59 |
Вторая заявка за сегодня. Меньше 10 минут на все. Супер, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Константин Николаевич Андреев | |
37.20.134.* | 15 февраля 2024 12:39 |
Заняло 5 мин, быстро, как всегда, рекомендую, пользуюсь часто.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
95.26.84.* | 15 февраля 2024 08:46 |
Перевод успешно выполнен, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ig | |
178.140.46.* | 15 февраля 2024 08:26 |
Пользуюсь обменником постоянно. Сегодня вывод за 8 минут. Бывает до часа, тогда отзывы не оставляю:) Отличная тех поддержка, в первую очередь из-за нее начал сотрудничество и продолжаю.
0
КомментироватьУдалить
| Ab Id | |
2.60.217.* | 15 февраля 2024 06:26 |
Первый раз воспользовался услугами обменника. Обменивал один альт-коин на рубли, — всё прошло хорошо. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
90.189.117.* | 15 февраля 2024 02:57 |
Все отлично, 20 минут заняло времени.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
80.83.237.* | 12 февраля 2024 13:34 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги по заявке на карту Тинькофф не поступили до сих пор. Заявка была 10.02.24. Техподдержка не отвечает.
| Администратор КупиБит | 12 февраля 2024 13:40 |
Здравствуйте, Алексей,
Куда Вы обращаетесь в техническую поддержку? Чат на сайте работает 24/7. Вашего обращения мы не нашли. Платеж Ваш висит в обработке банком. Мы делаем все от нас зависящее. Ожидайте пожалуйста.
Чек: https://prnt.sc/04OTazIUnVxn
Куда Вы обращаетесь в техническую поддержку? Чат на сайте работает 24/7. Вашего обращения мы не нашли. Платеж Ваш висит в обработке банком. Мы делаем все от нас зависящее. Ожидайте пожалуйста.
Чек: https://prnt.sc/04OTazIUnVxn
Претензия снята
| Алексей | 12 февраля 2024 14:10 |
Обращался в поддержку через форму обратной связи на странице "контакты" Вашего сайта. Так же писал на почту [email protected]. Почему платёж висит в обработке банком? И что вы конкретно делаете чтобы решить проблему?
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 12 февраля 2024 14:20 |
Алексей, напишите пожалуйста в чат технической поддержки https://prnt.sc/u1wlUjVyZ8YU т.к. сообщения на почту в том числе нам не поступало. Из-за сбоя в банке Тинькоф, многие платежи зависли в "обработке" банком. Все зависящее от себя мы сделаем, в случаи возврата платежа (если такое случится) мы повторно его отправим,к сожалению проблема на стороне банка,не обменного пункта.
Претензия снята
| Алексей | 12 февраля 2024 14:36 |
Ваша ссылка на чек платежа не открывается. Если банк заблокировал платеж, то обратитесь туда что бы его разблокировать.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 12 февраля 2024 14:46 |
Алексей, Отправили Вам чек в чате. Так же ссылка на чек есть у Вас в заявке. Банк не блокировал платеж, а обрабатывает платеж. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просим вести диалог на сайте с технической поддержкой.
Претензия снята
| Алексей | 12 февраля 2024 14:57 |
Каким образом вы видите что платёж висит в обработке? Если физ лицо отправляет физ лица, то платёж либо проходит, либо отклоняется/блокируется банком. Вы мне деньги верните и ноу проблем. Могу дать карту другого банка.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 12 февраля 2024 15:00 |
Алексей, Вы чек открывали, который Вам предоставили? Там отчетливо виден статус "в обработке". https://prnt.sc/5I6Z5RznSh8p
В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просим вести диалог на сайте с технической поддержкой.
В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просим вести диалог на сайте с технической поддержкой.
Претензия снята
| Алексей | 12 февраля 2024 15:14 |
Вы когда фото этого чека на экране телефона сделали? У меня почему-то нет проблем с переводом на Тинькофф. Ничего в обработке не висит, а сразу приходит.
| Алексей | 12 февраля 2024 15:15 |
Претензия, не будет снята пока я не получу деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 12 февраля 2024 15:21 |
Алексей, ваше право, но к сожалению это не ускорит обработку платежа банком.
| Алексей | 15 февраля 2024 01:13 |
Деньги получены. Спасибо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
37.194.170.* | 14 февраля 2024 15:36 |
Обменял биткоины на QIWI. Столкнулся с проблемой что QIWI кошелек ограничен, в поддержке помогли и в ручном режиме перевели на другие реквизиты. Рекомендую данный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Степан Ли | |
95.107.106.* | 14 февраля 2024 14:44 |
Свои обязательства выполнили на оценку "отлично"! однозначно еще буду менять тут крипту на фиат.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
31.44.245.* | 13 февраля 2024 09:27 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Здравствуйте воспользовался вашим обменником заявка удалена. Средства не поступили тех отдел ваш не реагирует.
| Администратор КупиБит | 13 февраля 2024 09:30 |
Здравствуйте, Илья,
тех поддержка не может не реагировать, напишите, пожалуйста, в чат на сайте или на нашу почту, заявку Вашу восстановили.
тех поддержка не может не реагировать, напишите, пожалуйста, в чат на сайте или на нашу почту, заявку Вашу восстановили.
Претензия снята
| Администратор КупиБит | 13 февраля 2024 09:31 |
https://prnt.sc/1qEgIGpL96ir
| Илья | 14 февраля 2024 13:24 |
Средства поступили, заявку восстановили. Оператор огонь. Обменник рекомендую. спасибо за оперативность.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта КупиБит за последние 30 дней: