Обменный пункт ExchangeX
Перейти на сайт ExchangeX
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2212 | ||
| Возраст: | 17 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 081 | ||
| На BestChange: | 17 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 247 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $119 484 769 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExchangeX был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExchangeX скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExchangeX, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Andrei | 89.235.207.* | 2 августа 2015 18:49 |
| Karim | 24.141.79.* | 17 июня 2015 22:03 |
| Олег | 46.211.126.* | 31 мая 2015 14:39 |
Все даные вебмани и пейпал совпадают.
| Администратор ExchangeX | 31 мая 2015 15:52 |
К сожалению, пейпал-аккаунты, оформленные на Украину, принимать платежи не могут. Это указано как правилах системы пейпал, так и в наших условиях обмена.
| Ярослав | 178.137.11.* | 30 мая 2015 10:52 |
| Vladislav | 93.183.219.* | 5 мая 2015 17:59 |
Менял 2 раза в разное время PayPal на Webmoney,переводы прошли быстро и успешно!
| Владимир | 86.57.164.* | 5 мая 2015 09:48 |
| Администратор ExchangeX | 5 мая 2015 11:32 |
Вы же уже писали отзыв ниже, только тогда использовали имя Альберт.
Вам было отказано в обменах и более заявок мы от Вас не принимали.
| Альберт | 37.213.174.* | 22 февраля 2015 13:33 |
Мне необходим было оплатить товар на одном из американских магазинов по ПС paypal.
Поискав сайты, где можно приобрести данный paypal или хотя бы оплатить в данном магазине, наткнулся на сайта exchangex.ru.
Почитал, что при переводе комиссия не менее 5$.
Согласился на данную комиссию и решил произвести перевод.
В переписке с оператором сообщил, что мне нужен перевод на paypal для оплаты товара в одном из магазинов.
Ответы получил быстро.
Так вот, к чему недовольство:
1) При беседе с оператором, мне сказали, что деньги нельзя перевести и всё равно выставили счет!
(Дело в том,что paypal не принимает средства от других участников, если Ваш аккаунт зарегистрирован в стране таможенного союза (кроме РФ))
2) На вопросы отвечали быстро и также быстро выставили счет, а как стал вопрос о том, что делать, если перевод не пройдет или как еще можно поступить, полная тишина, как буд-то ожидали, что клиент никуда не денется и оплатит...
3) После оплаты получил моментальное сообщение об ошибке и о намеке, что мол виноват сам, что оплатил. Напрашивается, вопрос... Почему, если платеж в данном направлении запрещен, вы вообще выставили мне счет ?
4) Переводил 40$,товар стоит 30$,комиссия 5$ и еще 5$ компания оставила себе, мол сам виноват да и в правилах указано (7. Дополнительные услуги, а именно возврат платежа (при возможности), его отмена и др. оплачиваются в размере 10% от суммы платежа, но не менее 10 USD.) Только спрашивается за что, я еще должен отдавать еще 5$,если и так согласился на очень высокую комиссию в 5$ с 40$!
Единственно, за что благодарен, что консультант магазина всё же оплатила товар.
Но убила циничность ответа, мол, мы вам пошли на уступки и
Вообще после получения ошибки - Currently PayPal accounts in Belarus are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds.
exchangex.ru: должны выполнить были возврат на 30 WMZ обратно.
То есть за не проведенную операцию взять комиссию в 10$ - это уже…
Лично к консультанту претензий нету (кроме того, что, зачем мне выставила счета на оплату, если изначально было ясно, что оплата не пройдет?)
Претензия к самой системе перевода и их правилам.
Мне данные деньги не легко достаются и делиться лишними 5$, я не собираюсь.
Если вам дороги ваши клиенты, пересмотрите правила системы и верните незаконно прикарманенные деньги.
| Альберт | 22 февраля 2015 13:43 |
Вот так поступает данная компания с адекватными-аргументированными отзывами клиентов.
| Администратор ExchangeX | 22 февраля 2015 23:02 |
1. Согласно правилам paypal его аккаунт из Беларуси принимать платежи не может (с этим условием клиент согласился при регистрации в paypal).
2. Согласно нашим правилам, мы технически не можем отправлять платежи на paypal из Беларуси (с этими условиями клиент согласился при подаче заявки).
3. В заявке наш оператор еще раз напомнила клиенту, что пейпал из Беларуси принимать платежи не может, однако если клиент уверен, что его paypal принимать платежи может, то НА СВОЙ СТРАХ И РИСК может произвести оплату.
Опытным путем (при попытке отправки нам средств) выяснилось, что аккаунт принимать платежи не может. Итог: субъективно клиент странный, нарушает условия не только наши и системы paypal, но и не реагирует на четкое указание, что его paypal принимать платежи не может.
Стоимость наших работ по подобным платежам, согласно акцептированным клиентом условиям, составляет эквивалентную 10 USD сумму.
| Альберт | 24 февраля 2015 13:21 |
Контора которой наплевать как на свой имидж так и на своих клиентов.
| Администратор ExchangeX | 24 февраля 2015 14:01 |
| Альберт | 26 февраля 2015 08:13 |
Обходите стороной данную компанию!
| Администратор ExchangeX | 26 февраля 2015 22:51 |
1. Согласно правилам paypal его аккаунт из Беларуси принимать платежи не может (с этим условием клиент согласился при регистрации в paypal).
2. Согласно нашим правилам, мы технически не можем отправлять платежи на paypal из Беларуси (с этими условиями клиент согласился при подаче заявки).
3. В заявке наш оператор еще раз напомнила клиенту, что пейпал из Беларуси принимать платежи не может, однако если клиент уверен, что его paypal принимать платежи может, то НА СВОЙ СТРАХ И РИСК может произвести оплату.
| Администратор ExchangeX | 26 февраля 2015 22:52 |
1. Условия PayPal.
2. Наши условия.
3. Повторение нашим сотрудником наших условий обмена.
| Альберт | 2 марта 2015 18:57 |
Своим поступком,вы потеряли - постоянного клиента и имидж сайта.
| Администратор ExchangeX | 2 марта 2015 19:04 |
| Альберт | 2 марта 2015 19:18 |
Пусть все видят,кто и что вы!
Проверял как другие сайты-обменники как поведут в подобной ситуации - ни один из качественный сайт не выставил счет сославшись на запрет оплаты в данном направлении для РБ - почти,все предложили помощь в переводе и за это им очень благодарен,в ответ написал хорошие отзывы!
Только ваша контора так по свински поступила - взяла комиссию 5$ и еще не законно прикарманила себе 5$ сославшись на свои мнимые правила!
Как оказалось у конкурентов и комиссия на много ниже и сервис лучше!
Вы могли связаться и урегулировать данный спор,но нет, шарашкины конторы так не поступают,они в ответ "под насирают" своим клиентам!
| Администратор ExchangeX | 2 марта 2015 20:55 |
1. Согласно правилам paypal его аккаунт из Беларуси принимать платежи не может (с этим условием клиент согласился при регистрации в paypal).
2. Согласно нашим правилам, мы технически не можем отправлять платежи на paypal из Беларуси (с этими условиями клиент согласился при подаче заявки).
3. В заявке наш оператор еще раз напомнила клиенту, что пейпал из Беларуси принимать платежи не может, однако если клиент уверен, что его paypal принимать платежи может, то НА СВОЙ СТРАХ И РИСК может произвести оплату.
Опытным путем (при попытке отправки нам средств) выяснилось, что аккаунт принимать платежи не может. Итог: субъективно клиент странный, нарушает условия не только наши и системы paypal, но и не реагирует на четкое указание, что его paypal принимать платежи не может.
Стоимость наших работ по подобным платежам, согласно акцептированным клиентом условиям, составляет эквивалентную 10 USD сумму.
| Александр | 92.101.201.* | 20 февраля 2015 18:30 |
Прямого обмена нет. Кода согласился на двойной- пришел ответ, где мне было предложено ответить с подтверждением (сканами и пр). Откуда эти деньги, каким способом были перечислены, номер и дата транзакции. Паспортные данные и т.д. Целый лист вопросов. На мой отрицательный ответ- та же самая Корина так невозмутимо отвечает, что это борьба с отмыванием денег и зти данные нужны лмшь один раз. А речь об очень небольшой сумме. После зтого я ответил, что обменник должен заниматься обменом , а не собирать личную информацию. Да, по пути они пнули Skrill, намекнув на их ненадежность и случаи кражи данных банковских карт.
| Администратор ExchangeX | 22 февраля 2015 23:05 |
Мы тщательно проверяем всех неперсонифицированных пользователей. Потерять деньги из-за уловок мошенников не хотим :)
| Dik | 37.150.165.* | 15 февраля 2015 14:40 |
| Администратор ExchangeX | 16 февраля 2015 23:12 |
Более того, у Вас нулевой вебмани с плохим аттестатом.
Так что срок в 22 дня вполне логичен и обоснован.
| Юрий | 142.165.85.* | 6 февраля 2015 02:14 |
| Игорь | 37.213.93.* | 29 января 2015 23:54 |
| Татьяна | 178.121.217.* | 15 января 2015 13:12 |
Кроме того, хочется отметить прозрачность работы. В особенности обмен PayPal -> Webmoney. Если написано доллары на доллары, то так и обменяют без лишних телодвижений, в отличие от ближайших конкурентов, прибегающих к прямому обману пользователей, тем самым лишая их приличного процента от суммы обмена.
Я очень рада, что нашла сервис exchangex.ru и теперь только им и буду пользоваться.
| Андрей | 178.65.45.* | 10 января 2015 04:25 |
| Андрей | 11 января 2015 16:38 |
| Бекзод | 195.154.194.* | 9 января 2015 11:45 |
| Администратор ExchangeX | 9 января 2015 11:48 |
Сомнительным личностям и/или при важных обменах в направлениях, в которых велик фрауд, кардинг, хакинг и пр. либо отказываем в обмене, либо запрашиваем дополнительную информацию.
| Бекзод | 9 января 2015 11:50 |
| Администратор ExchangeX | 10 января 2015 12:07 |
| Богдан | 109.87.237.* | 6 января 2015 16:34 |
| Виталий | 94.179.4.* | 17 ноября 2014 03:20 |
| Администратор ExchangeX | 24 ноября 2014 22:44 |
Привязка обязательна - это требование платежной системы WebMoney.
P.S. Скорейший ответ на данный вопрос был бы при обращении к нам по icq/skype либо e-mail.
| Аркадий | 65.49.14.* | 23 сентября 2014 12:30 |
Дилетанты одним словом :-(
| Администратор ExchangeX | 23 сентября 2014 13:14 |
Заявок с Вашего емайла zao-****@mail.ru и IP адреса (65.49.14.*) в нашей базе нет. Соответственно пиняем на происки конкурентов.
| Аркадий | 23 сентября 2014 13:26 |
| Администратор ExchangeX | 23 сентября 2014 13:53 |
Для скорейшей обработки Вашего обмена нужно подавать заявку, которая доступна для просмотра/ответа/действия сразу всем нашим сотрудникам. Обращаться к конкретному оператору в skype/icq рационально только при статусе online у конкретного оператора.
| Елена | 62.109.31.* | 12 сентября 2014 05:55 |
| luda | 178.158.152.* | 14 июня 2014 18:01 |
| Администратор ExchangeX | 22 сентября 2014 20:31 |
По подобному направлению мы обмены не производим. Вероятно, Вы произвели обмен не у нас.
| Дмитрий | 78.26.161.* | 14 мая 2014 16:31 |
| Артур | 217.118.78.* | 2 мая 2014 15:13 |
| Кизенко | 213.230.85.* | 8 апреля 2014 14:09 |
| Администратор ExchangeX | 20 апреля 2014 16:49 |
Пейпал-аккаунт данного человека открыт на страну Кипр, а проживает он в Узбекистане.
Также в пейпале и в вебмани данного человека указаны разные фамилии.
| Администратор ExchangeX | 27 апреля 2014 09:21 |
| Валерий | 148.81.137.* | 4 апреля 2014 19:38 |
| Игорь | 176.102.25.* | 9 февраля 2014 11:57 |
| Павел | 178.126.88.* | 1 февраля 2014 15:33 |
Мои наилучшие рекомендации к сотрудничеству!
| Сергей | 37.73.236.* | 12 января 2014 15:06 |
| Oleg | 190.39.143.* | 22 ноября 2013 23:10 |
| Вадим | 77.243.119.* | 25 августа 2013 18:33 |
| Александр | 195.58.240.* | 23 июля 2013 07:16 |
Перевод с WebMoney на Skill 200USD произвели менее чем за 2 часа. Оплату производил автоматом без общения с представителями сервиса. Респект - команде обменника.
| Иннокентий | 46.53.195.* | 8 июля 2013 21:49 |
Наиболее популярные направления обменного пункта ExchangeX за последние 30 дней:

