|
Обменный пункт BitHunter
Перейти на сайт BitHunter
Информация от администратора обменного пункта
BitHunter – это финансовый сервис, предоставляющий услуги обмена, покупки и продажи криптовалюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BitHunter: | 04042551740 | |
| Курсов обмена: | 100 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $478 325 | Perfect Money TS: | 147.00 | |
| Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitHunter был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitHunter скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitHunter, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Константин |  |
81.177.127.* | 2 декабря 2023 23:51 |
Сайт просто завис в ожидании проверки карты, прождал более 25 минут, пришлось искать другой обменник.
| Администратор BitHunter | 5 декабря 2023 10:05 |
Здравствуйте, Константин. К сожалению, верификация карты происходит оператором в ручном режиме в рабочее время (с 10 до 20 по МСК).
КомментироватьУдалить
| Спот |  |
80.187.85.* | 5 декабря 2023 09:55 |
Bithunter.Io — на сегодня лучший сервис. Быстро и без лишних комиссий.
И паспорт не требуют!
И паспорт не требуют!
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
194.165.59.* | 29 ноября 2023 15:58 |
Перевод не пришёл! Прошло больше 3 часов с момента оплаты заявки по указанным реквизитам. Статус даже не изменился на "оплачен", из-за чего время заявки вышло. Поддержка обменника все это время не отвечает!
| Администратор BitHunter | 30 ноября 2023 07:05 |
Здравствуйте, Владислав,
приносим извинения за ожидание. Ваш заказ вернулся в обработку.
приносим извинения за ожидание. Ваш заказ вернулся в обработку.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 декабря 2023 09:05 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
91.219.200.* | 1 декабря 2023 08:02 |
Всё прошло отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
62.33.239.* | 30 ноября 2023 11:03 |
День добрый, первый раз выводил USDT в рубли на карту на этом обменнике. Все прошло удачно и всего за 10 минут. Буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Парвин | |
94.25.170.* | 24 ноября 2023 21:31 |
Пользуюсь 3 раз и пока все было четко. Максимально быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.194.244.* | 19 ноября 2023 15:33 |
Делал обмен Ltc.всё прошло быстро без выноса мозга.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.155.28.* | 19 ноября 2023 11:18 |
Сделал обмен с МИР на юсдт, все прошло успешно, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия |  |
82.102.23.* | 17 ноября 2023 09:33 |
Успешный обмен, быстро и без выноса мозга с поиском контрагентов.
К сожалению, очень малый запас USDT TRC20.
К сожалению, очень малый запас USDT TRC20.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
82.102.23.* | 13 ноября 2023 07:35 |
Сегодня познакомилась с новым обменником. Техподдержка и регистрация работают только в рабочее время, что, конечно, неудобно. Пришлось ждать утра. Но сам процесс регистрации оказался прост, а обмен прошел быстро и успешно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Radik | |
85.249.27.* | 12 ноября 2023 08:03 |
Отличный обменник, насколько помню таким он и был раньше тоже, четко все работает, по интерфейсу все дословно понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
178.176.74.* | 11 ноября 2023 14:02 |
Делал множество сделок. Всё ок. Жаль, не всегда доступен нужный объем для покупки:)
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
149.62.205.* | 10 ноября 2023 00:27 |
Перевод средств с банка находится в статусе «выполняется», 30 минут прошло. Что будет если средства всё же отправятся, сделка исполнится или средства зависнут?
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2023 05:28 |
Здравствуйте, Сергей, по вашему заказу оплаты не приходило.
КомментироватьУдалить
| Парвин | |
94.25.174.* | 9 ноября 2023 14:34 |
Сегодня в первые решил пользоваться услугами данного обменника и очень доволен. Все прошло быстро и средства получил в полном объёме.
0
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
212.58.114.* | 9 ноября 2023 12:28 |
Пользуюсь не первый раз, отличный обменник, приятно удивила скорость операции.
0
КомментироватьУдалить
| Quasr |  |
188.42.143.* | 9 ноября 2023 09:27 |
Один из немногих сервисов, который работает практически моментально! Обмен состоялся менее, чем за 5 минут (менял TRC20 на рубли ВТБ, заявка №71322)
Сервисом доволен, крайне рекомендую!
Сервисом доволен, крайне рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
146.198.60.* | 30 октября 2023 23:40 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Покупал USDT за рубли через систему быстрых платежей (СБП). Деньги перевел, статус "Оплата найдена, пожалуйста, ожидайте" висит уже час, хотя в правилах написано, обмен происходит в течение 5 минут после подтверждения оплаты. Я так понимаю обменник работает в ручном режиме, поскольку тех поддержка работает с 10 до 20, что позволяет сделать такие выводы. Надеюсь, что перевод все-таки будет выполнен, как администраторы проснутся) поэтому пока комментарий.
| Администратор BestChange | 31 октября 2023 04:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitHunter | 31 октября 2023 06:46 |
Здравствуйте, Владимир. Ваш заказ выполнен. Приносим извинения за ожидание.
Наш обменник автоматический, но к сожалению, бывают сбои, так как работа через СБП сопряжена с банками.
Наш обменник автоматический, но к сожалению, бывают сбои, так как работа через СБП сопряжена с банками.
| Владимир | 31 октября 2023 06:58 |
Здравствуйте! Спасибо, средства получены. Надеюсь, данная ситуация позволила вам определить уязвимости в процессе/системе и устранить их для будущих клиентов.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
46.138.186.* | 26 октября 2023 17:25 |
Несложно и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
178.178.88.* | 26 октября 2023 09:31 |
По ошибке перевел не в тот банк) Отнеслись с пониманием и зачислили платеж без всяких разбирательств.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
46.63.242.* | 25 октября 2023 11:54 |
Проводил обмен USDT — ВТБ. Все прошло хорошо. Минут 5 шло зачисление. В целом доволен сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Kmr | |
178.176.74.* | 24 октября 2023 06:45 |
Обменник отличный, пользуюсь часто в обе стороны. Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Aleksandr Belyi | |
85.140.8.* | 23 октября 2023 09:02 |
Обменивал эфир в рубли, скинул другую волюту перепутал, написал так и так скинул трансфер где оплата прошла и ори получили, это еще было в пятницу сказали, что достанем и оформим возврат, сейчас опять написал в поддержку сказали то что волюты нету……
29к в воздух.
29к в воздух.
| Администратор BitHunter | 23 октября 2023 09:05 |
Здравствуйте, Aleksandr Belyi,
ваш вопрос находится в рассмотрении. Пожалуйста, пишите в тикете.
ваш вопрос находится в рассмотрении. Пожалуйста, пишите в тикете.
Претензия снята
| Aleksandr Belyi | 23 октября 2023 12:07 |
Незнаю какие сети были но, в метамаске был счет цена была в 290$ на все что я скинул и это какието тестовые сети, думайте сами доверять или нет, мон решение нет.
итоговый ответ от битхантер:
Биржа, которая является нашим крипто-провайдером, ответили:
Данный депозит был совершен в тестовой сети. Транзакции и средства в тестовых сетях не несут финансовой ценности и созданы исключительно для тестирования смарт-контрактов, совершить возврат невозможно.
Команда [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга].
итоговый ответ от битхантер:
Биржа, которая является нашим крипто-провайдером, ответили:
Данный депозит был совершен в тестовой сети. Транзакции и средства в тестовых сетях не несут финансовой ценности и созданы исключительно для тестирования смарт-контрактов, совершить возврат невозможно.
Команда [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга].
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 23 октября 2023 12:11 |
Aleksandr Belyi, вы отправили ETH в сети Goerli (GETH), это тестовая сеть. Если с Вас взяли средства за эту транзакцию, это вопрос к тому сервису, откуда вы отправляли.
В заказе стоит валюта ETH .
В заказе стоит валюта ETH .
Претензия снята
| Aleksandr Belyi | 23 октября 2023 12:12 |
Так это и есть eth только сеть другая, вчем проблема вернуть если они отправлены к вам.
КомментироватьУдалить
| Fedor |  |
5.152.47.* | 10 октября 2023 14:51 |
Отправили быстро, минут за 10 деньги уже были на карте.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.138.44.* | 6 октября 2023 08:22 |
Спасибо огромное обменнику https://bithunter.io
Отличный курс и скорость обработки заявки!
Отличный курс и скорость обработки заявки!
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
94.25.189.* | 22 сентября 2023 14:42 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Перевел крипту 3 дня назад, написали про подозрительное происхождение и запросили персональные данные, сразу же отправил фотографии паспорта, спаспортом, кошелька, селфи с листком бумаги. Все что запросили. Сказали средства заморожены, чаще всего размораживают на следующий день. На следующий день сказали несколько дней, 3 дня спусть сказали в течении семи дней. Там буквально 4 фото. Я прошу решить мой вопрос максимально оперативно. Спасибо.
| Администратор BitHunter | 22 сентября 2023 14:48 |
Здравствуйте, Артем! Ваша ситуация на контроле. Мы сразу сообщили, что рассмотрение может идти до 7 дней. Ваша транзакция имеет связь с запрещенным законом даркнет-сервисом . Пожалуйста, ожидайте результата проверки.
Претензия снята
| Артем | 22 сентября 2023 14:51 |
Я не понимаю, что можно проверять целую неделю, с момента как я вам отправил данные прошло 3е суток, просто объясните, как на проверку 4х фотографий и 1 транзакции может уйти неделя? Какой смысл пользоваться сервисом, если вы не идете на встречу, и затягиваете подобные процедуры на максимальный срок?
Претензия возобновлена
| Администратор BitHunter | 23 сентября 2023 08:21 |
Артем, регламент проверки AML - до 7 дней. Мы не виноваты, что ваша транзакция имеет связь с MEGA DARKNET MARKET и имеет риск-скор 83%. Ожидайте, пожалуйста, результата проверки.
Претензия снята
| Артем | 23 сентября 2023 08:39 |
Ну так и я не виноват, я спрашиваю, можете ли вы ускорить процесс, вы мне отвечаете одно и то же. Я понял что она имеет связь с маркетом, так побыстрее вы сделать это можете или нет? ощущение что на разных языках с вами говорим.
| Администратор BitHunter | 23 сентября 2023 08:54 |
Артем, поверьте, если бы мы могли как-то ускорить процесс, мы бы сделали. Нам нет смысла затягивать данную ситуацию. Но вы должны понимать, что данная процедура обязательна, и должна проводиться согласно регламенту.
| Артем | 26 сентября 2023 11:07 |
Здравствуйте, семь дней прошло, денег нет.
| Администратор BitHunter | 26 сентября 2023 11:31 |
Артем, добрый день. Мы направили запрос в отдел АМЛ, наблюдается, задержка в обработке. Держим вас вкурсе ситуации.
| Артем | 26 сентября 2023 11:32 |
И сколько может продлиться задержка?
| Администратор BitHunter | 26 сентября 2023 11:46 |
Обещают ускорить процесс. Сами также ждем.
| Артем | 26 сентября 2023 14:53 |
Я просил ускорить процесс 4 дня назад, как так получается, что через указаный срок не готово ни чего, уточните точную дату.
| Артем | 27 сентября 2023 09:12 |
Здравствуйте, сказали вчера, что вернете биткоин, а когда? Кошелек отправил.
| Администратор BitHunter | 27 сентября 2023 09:22 |
Артем, добрый день. Ответили вам в тикете.
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
31.61.244.* | 20 сентября 2023 05:54 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил деньги вчера вечером. С момента отправки прошло уже почти 12 часов. Деньги получены, крипту не отправляют. Тех поддержка молчит. Делаю выводы..... Желание пользоваться данным обменников отпадает. Ни кому не советую. С такой скоростью транзакций рискуете потерять репутацию и всех клиентов.
| Администратор BitHunter | 20 сентября 2023 06:25 |
Здравствуйте, Игорь, ваша оплата пришла через 40 минут после окончания срока действия заказа, из-за чего заказ автоматически не смог выполниться. В данный момент, ваш заказ на ручной обработке. Ожидайте выплаты.
Претензия снята
| Администратор BitHunter | 20 сентября 2023 06:28 |
Приносим извинения за ложную информацию. Платеж был вовремя, вследствие технической неполадки заказ не ушел в обработку.
| Игорь | 20 сентября 2023 06:31 |
Деньги были отправлены мною в течении 5 мин с момента открытия ордера. СБП переводы работают моментально.
| Игорь | 20 сентября 2023 06:41 |
Так сколько ждать перевода в вашей ручной обработке? Закинуть usdt на кошелёк 5 мин дело.
| Администратор BitHunter | 20 сентября 2023 07:27 |
Ваш заказ выполнен. USDT отправлены с пересчетом в вашу пользу. Приносим извинения за неудобства.
| Администратор BestChange | 20 сентября 2023 07:49 |
Доброе утро, Игорь.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Игорь | 20 сентября 2023 08:02 |
Здравствуйте. Средства переведены на мой кошелёк.
КомментироватьУдалить
| Павел | |
188.170.80.* | 14 сентября 2023 08:42 |
Отличный обменник, пять из пяти. Пользовался неоднократно. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Vo | |
95.26.73.* | 12 сентября 2023 11:39 |
Прошло уже больше часа с момента моей оплаты, а средства в мой кошелёк так и не поступили, при том, что на сайте написано, что обмен происходит за 5 минут. Статус при этом "Оплата найдена, пожалуйста, ожидайте" всё это время. Техподдержка не отвечает, на созданный тикет — ноль реакции. А курс дальнейшего планируемого обмена уже улетел в небеса... Очень неприятная ситуация! (((
| Vo | 12 сентября 2023 11:51 |
После написания претензии на bestchange.ru оплата поступила в течение 5и минут. За это время почитал другие отзывы и понял, что на этом обменнике такое происходит регулярно. Сделал выводы...
Претензия снята
| Администратор BitHunter | 12 сентября 2023 16:10 |
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, мы пересмотрим работу нашей техподдержки в ближайшее время.
КомментироватьУдалить
| Анжелика | |
176.59.140.* | 11 сентября 2023 00:31 |
Деньги с карты списались, далее статус сменился на Error, USDT на счет не поступили. Техподдержка молчит уже более суток, хотя заявлено что заказ обрабатывается в течении 5 минут после поступления средств и помощь и поддержка 24/7. В саппорт написала, тоже тишина. По совету банка написала смс получателю, с просьбой вернуть деньги, тоже тишина. До этого 2 раза пользовалась услугами этого обменника, все было хорошо. С кем решать теперь этот вопрос, пока в раздумьях. В банке сказали что если деньги не вернут мирным путем, придется обращаться в правоохранительные органы. Зачем доводить людей до нервяка тишиной, не понимаю...
| Администратор BestChange | 11 сентября 2023 03:39 |
Доброе утро,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitHunter | 11 сентября 2023 05:21 |
Здравствуйте, Анжелика, приносим извинения за долгий ответ. Ваша ситуация взята на контроль. Вся информация будет отправлена вам в тикете.
Претензия снята
| Анжелика | 11 сентября 2023 08:41 |
Уважаемый Администратор BitHunter, здравствуйте!) Скажите пожалуйста, как долго Вы собираетесь решать мой вопрос? С момента Вашего сообщения здесь о "контроле моей ситуации" прошло более трех часов...мне еще сутки, уже вторые, подождать? Система быстрых платежей работает мгновенно, если на возврат рублей. С криптой вроде тоже все относительно быстро, ваш обменник 5 минут обещает. В тикете все та же тишина, туда бесполезно писать. Поэтому вынуждена вести с Вами хоть какой то диалог тут.
Претензия возобновлена
| Анжелика | 11 сентября 2023 09:00 |
Заказ выполнен, все хорошо. Претензий больше нет. Но, осадочек остался))
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Mr.skrydg | |
5.133.78.* | 10 сентября 2023 14:29 |
Менял USDT на ВТБ руб. Перевод по СБП пришёл сразу после подтверждения. Всё ОК! Очень быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitHunter за последние 30 дней: