Обменный пункт BitHunter
Перейти на сайт BitHunter
Информация от администратора обменного пункта
BitHunter – это финансовый сервис, предоставляющий услуги обмена, покупки и продажи криптовалюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BitHunter: | 04042551740 | |
| Курсов обмена: | 100 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $478 242 | Perfect Money TS: | 147.00 | |
| Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Россия | Форумы: | — | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitHunter был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitHunter скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitHunter, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Михаил | 91.207.114.* | 28 ноября 2018 17:32 |
| Виталий | 128.70.208.* | 28 ноября 2018 17:03 |
| Артур | 5.143.128.* | 28 ноября 2018 11:25 |
| Dmitriy | 213.87.154.* | 27 ноября 2018 13:17 |
| Radik | 217.118.93.* | 27 ноября 2018 12:36 |
| Николай | 5.3.249.* | 27 ноября 2018 12:32 |
При сумме обмена 5к экономия 200+р по сравнению с другими обменниками
Присутствует удобный транзит денег через яндекс, не нужно заходить в свой сберонлайн и тд
| Peter | 46.241.20.* | 27 ноября 2018 06:59 |
| Al | 31.31.74.* | 27 ноября 2018 01:40 |
| Sergey | 176.59.142.* | 26 ноября 2018 23:27 |
| Vlad | 185.37.26.* | 15 ноября 2018 19:19 |
| Vlad | 16 ноября 2018 09:06 |
Не легкий это бизнес - обменник. И безрадостный по моему...
| Ivan | 89.250.158.* | 15 ноября 2018 08:11 |
| Администратор BitHunter | 16 ноября 2018 09:33 |
Отпишите, пожалуйста, в техподдержку.
| Dmitry | 89.112.3.* | 14 ноября 2018 18:09 |
| Дмитрий | 213.148.168.* | 14 ноября 2018 15:39 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 15:42 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 15:42 |
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 15:50 |
А в чем претензия?
| Дмитрий | 14 ноября 2018 15:53 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 15:59 |
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 16:01 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 16:02 |
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 16:03 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 17:20 |
| Дмитрий | 14 ноября 2018 17:20 |
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 17:29 |
| Алексей | 90.154.71.* | 14 ноября 2018 15:08 |
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 15:10 |
Напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку. Там смогут вам помочь.
| Radik | 31.13.144.* | 14 ноября 2018 11:48 |
отмените все заявки №176686, №176689, №176694
пишет яндекс "Похоже, это техническая ошибка"
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 12:04 |
Напишите, пожалуйста, в техподдержку на сайте в виджете. Вам обязательно помогут.
| Radik | 14 ноября 2018 12:14 |
| Александр | 104.218.63.* | 14 ноября 2018 10:40 |
Деньги на вас счет ETH, что подтверждается статусом на сайте, а деньги на Яндекс.Деньги не приходят.
| Администратор BitHunter | 14 ноября 2018 11:10 |
Ваш заказ выполнен. Приносим извинения за неудобства.
| Оля | 176.59.6.* | 13 ноября 2018 14:16 |
| Оля | 13 ноября 2018 16:29 |
| Администратор BitHunter | 13 ноября 2018 16:44 |
Ваш заказ выполнен. Приносим извинения за ожидание.
| Владимир | 46.148.198.* | 13 ноября 2018 13:13 |
Вижу в заявке "Поступила сумма меньше чем в заказе. Пожалуйста свяжитесь с техподдержкой через форму ниже."
Проверяю - действительно, ошибся на один ноль.
Претензия здесь не потому, что я ошибся, а потому, что в разделе FAQ - а конкретно на странице https://tierrapay.com/ru/faq/#id;5 предоставлена ложная информация.
Никакого "автоматического" пересчета не произойдет, все ручками, пишете тикет, ждёте ответа саппорта.
| Владимир | 13 ноября 2018 13:22 |
| Администратор BitHunter | 13 ноября 2018 16:43 |
Автоматический перерасчет работает только в случае, если сумма больше минимальной. В вашем случае, сумма меньше минимальной 0.1 ETH. Поэтому перерасчет совершается в ручном режиме.
| Владимир | 13 ноября 2018 18:38 |
| Администратор BitHunter | 13 ноября 2018 19:54 |
| Владимир | 15 ноября 2018 07:24 |
У вас в F.A.Q. написано, что пересчет делается автоматически! По факту, вы делаете пересчет делаете руками. Обман потребителя - раз.
И ваших же правилах написано, что транзакции возврату не подлежат (https://tierrapay.com/ru/legal-terms/ см. пункт 5), а вы мне сейчас говорите про "вместо того, чтобы вернуть транзакцию обратно".
Вот уж действительно - "пошли мне на встречу". Похоже, ваши правила написаны для кого угодно, но только не для вас.
Возобновляю претензию. Пишите тикет своим разработчикам ,пусть меняют текст в разделе пересчета. Обманывать людей - не дело.
| Администратор BitHunter | 16 ноября 2018 09:38 |
Вы совершили ошибку, выставив не правильную сумму, и мы действительно пошли вам навстречу, пересчитывая их в ручном режиме. Вы вырываете из контекста слова из правил. Они - одно целое. Прочитайте их еще раз, пожалуйста, целиком.
Правила сервиса написаны для пользователей. Мы иногда отступаем от них в их пользу.
| Sergey | 176.59.136.* | 13 ноября 2018 03:47 |
| Ринад | 87.117.63.* | 12 ноября 2018 19:50 |
| Тимур | 188.163.53.* | 12 ноября 2018 13:57 |
Статус заявки выполнено, по факту ничего не получил.
Письма нет, достучаться невозможно.
Онлайн чата нет.
| Администратор BitHunter | 13 ноября 2018 05:57 |
Код появляется на странице заказа после выполнения, а также отправляется на ваш емейл. Проверьте, пожалуйста.
| Radik | 217.118.93.* | 11 ноября 2018 19:39 |
| Владислав | 109.106.143.* | 11 ноября 2018 19:06 |
| Игорь | 5.44.168.* | 10 ноября 2018 22:43 |
| Игорь | 77.111.247.* | 10 ноября 2018 22:14 |
| Игорь | 178.22.55.* | 10 ноября 2018 21:16 |
| Sergey | 62.106.123.* | 10 ноября 2018 21:15 |
| Ольга | 85.26.164.* | 10 ноября 2018 16:58 |
| Оля | 176.59.22.* | 10 ноября 2018 14:09 |
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2018 15:43 |
Вам ответили. Прочитайте, пожалуйста, условия на стр. https://tierrapay.com/ru/contact/ , прежде чем претензии писать...
| Роман | 176.65.112.* | 10 ноября 2018 12:58 |
Далее из письма:
Здравствуйте!
Ваша заявка №173630 на обмен 2000 Сбербанк - 0.004442 Bitcoin полностью исполнена.
Счет получателя
3BLdvVgYNGDcrYYCZysABLAAbWpewtLBqS
Мой кошелек который указывал Я: 33dYdQkxX2cM9BfoN8CMjLosESgudXJE69
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2018 13:09 |
Вот ваш заказ: https://tierrapay.com/ru/exchanger/order/2f679116-adf4-44d9-b375-b1a781ad6676/
В нем все четко указано. На 2ом шаге вы можете проверить адрес получения. Так же, вы согласились с правилами нашего сервиса. В общем, вы ошиблись сами и пытаетесь скинуть вину на нас. Не получится.
Вас не смущает, что только у вас такая ситуация? Об этом свидетельствуют отзывы.
В общем, возврата никакого не будет. Это ваша ошибка, умейте отвечать за ваши ошибки (или за ошибки вашего браузера).
| Роман | 10 ноября 2018 14:25 |
На кого я пытаюсь скинуть вину? Я скопировал и вставил адрес кошелька, на шаге один всё было хорошо, на шаге 2 ваш обменник поменял кошелек на угодный вам. Моя вина только в том, что я не обратил внимания на эту вашу подмену!
Вина браузера? Большего бреда я не слышал.
Не удивлён что не вернёте деньги, мошенники не для того обманывают, чтоб возвращать потом украденное. Хорошо не большую сумму переводил, не так обидно.
В общем для остальных, кто впервые пользуется данным обменником, я бы на вашем месте поостерёгся.
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2018 15:48 |
Во-вторых, говоря про ошибку браузера, имелось ввиду, что при нажатии на поле вылезают все юзанные вами адреса и нечаянно можно нажать на один из них (я пишу об этом, так как у нескольких наших клиентов такое уже было). И они, не посмотрев на шаге 2 (как и вы), отправляли не туда.
| Роман | 10 ноября 2018 15:54 |
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2018 17:05 |
| Роман | 10 ноября 2018 19:47 |
| Администратор BitHunter | 10 ноября 2018 19:50 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BitHunter за последние 30 дней:

