Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Sem!
Спасибо, всегда рады предоставить качественный сервис. Сумма перевода Вам была отправлена в полном обьеме. Перепроверьте пожалуйста поступление.

То что не дошло это менее 0.001% от суммы вывода, для меня это не значительно, спасибо

Здравствуйте, Иван!
По Вашей заявке средства были отправлены. Отправка была осуществлена с биржи. Возможно задержки в работе биржи. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для решения вопроса просим Вас связаться на почте. Наша почта [email protected]

Прошло четыре часа, на счет ничего не поступило до сих пор.

Иван, Приносим Вас свои извинения за задержку, для решения данного вопроса просим Вас написать нам на почту [email protected]

Здравствуйте, Вячеслав!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Василий!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Михаил!
Ваша заявка обработана, средства отправлены по указанным Вами реквизитам. Реквизиты, которые Вы указывали, Вы можете посмотреть в личном кабине либо написать нам на почту, администрация Вам их предоставит. Так же на почту Вам выслана копия чека об оплате. Банковские операции могут занимать до 5 рабочих дней. Задержки могут быть связанны как с работай нашего банка, так и с работой Вашего банка, либо с задержками на стороне процессинга Visa.

Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Viktor Pastushenko!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Виктор!
При создании заявки в данном направлении на нашем сайте есть предупреждение, что отправка средств по заявке производиться в рублях. На данной предупреждение Вы даете свое согласие. Пожалуйста внимательнее читайте объявления. По всем текущим вопросам Вы можете обратиться к нам на почту. Наша почта [email protected].

Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Emil!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Vlad!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Andrey!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Слава!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Георгий!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Серго!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Лена!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.

Здравствуйте, Владимир!
При создании заявки на нашем сайте в данном направлении есть объявление :
"Переводы сервисом клиенту могут осуществляться с карт стороннего банка." "Внимание! Курс рубля к UAH берется по курсу ЦБ РФ в связи с этим сумма к получению может отличаться.(Отправка осуществляется в рублях)" на которое Вы даете свое согласие нажав на копку " Я СОГЛАСЕН".
Для решения данного вопроса просим Вас обратиться на почту, наша почта [email protected]

При чем здесь это? Я должен был получить гривны , поулчил РУБЛИ , вы понимаете? Мне не нужны рубли

Я Рубли выводил и рубли получил, я в Украине, мне они даром не нужны

Владимир, в данном направлении при создании заявки в уведомлении написано: "Внимание! Курс рубля к UAH берется по курсу ЦБ РФ в связи с этим сумма к получению может отличаться.(Отправка осуществляется в рублях)". Обратите пожалуйста внимание , что " Отправка осуществляется в рублях " на что Вы даете свое согласие, нажатием на кнопку "Я согласен", только после этого Вы переходите на страницу оплаты заявки.
Просим Вас для решения данного вопроса перейти на почту. Наша почта [email protected]

Я выводил рубли, должен был получить гривны , в итоге получил рубли, на 600 рублей меньше. Вопрос, зачем они мне эти рубли? Что получается в итоге? На сайте указан один курс(вопрос тогда зачем) , при переводе считается по другому курсу ( ЕСТЕСТВЕННО заниженному ) и в итоге по этому заниженному курсу приходят все равно рубли. В итоге рубль - рубль , так при чем здесь ваш курс ЦБ РФ? Я же не получил гривны чтобы по нему считать, я должен был получить ту же сумму, раз вы мне просто переслали рубли. Я Вас в покое не оставлю,будье уверенны

Владимир, в процессе создания заявки Вас предупредили, что сервис отправляет средства в рублевой валюте по курсу ЦБ. Вы согласились с этими условиями. Мы не можем отслеживать курс, по которому каждый банк конвертирует валюту, поэтому берем именно усредненный. Обязательно предоставляем клиентам всю информацию, ничего не утаивая. По любому вопросу, Вы могли обратиться в чат или напрямую в администрацию сайта по почте, если какая либо информация, при создании заявки, Вас смутила. Ознакомившись с предоставленной информацией, вопросов у Вас не возникло. Ваша заявка была обработана, согласно выше упомянутым условиям.

Про какой курс ЦБ идет речь, конкретно? РУБЛЬ К РУБЛЮ?

Это было бы уместно говорить что-то про курс,если бы мне пришли гривны,но мне пришли рубли и отправлял я Вам тоже рубли. Да,это было указанно, но два этих правила не могут работать ОДНОВРЕМЕННО ,Вы понимаете? Курс рубль-грн может и другой оказался,но при чем здесь это? Я получил рубли

Владимир, Рубль к гривне. По курсу ЦБ, отправленная Вам сумма при конвертации соответствовала указанной в заявке. Но курс конвертации вашего значительно отличается, поэтому получили вы средств меньше.

К какой гривне если я получил рубль? Вы дурачка из себя строите?

Владимир, на сайте изначально Вас ознакомили с информацией, что средства будут отправлены в рублевой валюте. Вы могли уточнить эту информацию в чате у оператора или у администратора на почте. Почему согласившись со всеми условиями, вы обвиняете сервис в несоблюдении Ваших интересов. Обменный сервис предоставил всю необходимую информацию и оперативно осуществил обработку Вашей заявки, чем собственно выполнил все обязательства

Да ,но вы говорите про какой-то курс рубля к гривне,при этом сами же говорите ,что отправите все равно в рублях. Все верно?

Ваш обменник будет исключен из этого списка . Поверьте мне ресурсов хватит чтоб бесперебойно поставлять Вам негативные отзывы в больших количествах. И не надо строить из себя дураков , Вы же сами прекрасно понимаете всю нелогичность Ваших "правил" .

Владимир, Мы отправляем средства в рублях, как и указано на нашем сайте, при этом банк получателя чаще всего проводит конвертацию рублевой валюты в местную. И по итогу суммы зачисления могут отличаться.

Да нет же,я получил в рублях, на 600 рублей меньше. Смотрите что получается я отправил Вам 7400 рублей ,получил 6800 РУБЛЕЙ ,именно рублей. Вопрос,где 600 рублей? И не надо говорить про курс рубля к гривне,я не дурак,он тут не при чем абсолютно,гривну Вы мне не слали

Владимир, Вы в любой момент могли отказаться от создания и оплаты заявки. Более того, до момента обработки, Вы так же могли приостановить свою заявку и вернуть средства. Ни в одном из случаев Вы не обратились. Если Вас не устраивали наши условия, почему Вы не отменили заявку?

В ваших интересах не болтать тут,а решать мою проблему. За почту забудьте,все переговоры будут тут, чтоб люди знали

Вы уж извините, в Ваших условиях не было указанно,что я получу на 600 рублей меньше. Причин на это не вижу,так как переводили вы мне не гривны ,а рубли. По этому за курс ЦБ РФ заикаться не стоит

Владимир, У обменного сервиса так же есть свой курс обмена. О том, что средства Вам будут отправлены именно в рублях - Вас уведомили. Вы согласились. Вашу заявку оператор обработал, средства были отправлены. В процессе создания заявки Вы к нам не обращались. Вы ознакомились с информацией, которую Вам предоставил сайт в процессе создания заявки?

О каком курсе идет речь? плевать мне на ваши курсы,даже если бы я прочитал что придут рубли окей, проблема не в этом,что тогда конвертируется? рубль к рублю? хватит этого цирка,я буду спорить до последнего , вам лучше решить эту проблему или будет только хуже,вас просто в итоге не будет на бестчейндж. Досылайте остаток и я испарюсь.( То,что вы мне дослали сегодня~100 рублей не считается,а наоборот этим вы признаете свою вину) я надеюсь люди будут читать мой отзыв,любой адекватный имеющий разум человек после прочтения не станет пользоваться вашим обменник .Я жду остаток. Я прекрасно понимаю ,что вы здесь не при чем ,вы лишь консультант ,но уж донесите до руководства ,что я до сих пор негодую и не перестану портить вашу репутацию пока вопрос не будет исчерпан

Вы водите меня за нос так и не поняв,что никаких конвартаций не было ни с вашей стороны,ни со стороны моего банка. А то есть отправил я вам рубли,пришли мне рубли и рубли и лежат,мой банк ничего не конвертировал по своему курсу,он не делает этого автоматически. Вопрос,куда пропали 600 рублей? забудьте слова курс и конвертация,они в нашем случае неуместны! конвертации повторюсь ни с одной из сторон не было,был лишь перевод рубли-рубли,рубли мне пришли ,рубои и лежат. 600 Рублей в воздухе(у вас)

Владимир, Средства по заявке были отправлены полностью, мы пошли Вам навстречу. Согласитесь, мы не можем брать на себя комиссии за международные переводы, ни один обменный сервис не будет работать себе в убыток. Вы можете выбрать обменник, стоящий в вашем направлении на первом месте и убедиться , что при обмене 7400р, никто не осуществит перевод ровно такой суммы международным переводом.

А это указано в правилах обмена? Нет,при вводе суммы считается по Вашему курсу всё ровно , ни о каких комиссиях за перевод ничего не сказанно. В других сервисах я четко ввожу сумму в рублях ,четко вижу сколько получу в грн и это и получаю. Никаких комиссий там нет,либо они уже считаются при вводе суммы на сайте. Требую доплаты

Владимир, причем тут правила, если Вам прям непосредственно при создании заявки было предоставлено предупреждение о том, что будут отправлены рубли и они(в случае если у Вас счёт в гривнах) будут сконвертированы по курсу Вашего банка? Вы читали это уведомление? Нажимали "Я согласен"? Да. Какие сейчас претензии если Вы дали свое согласие? Или Вы просто, не прочитав, нажали "Я согласен"? В таком случае какие вопросы к нам? Читайте с чем соглашаетесь. Доплата производиться не будет. Вас ни кто не заставлял обмениваться и соглашаться с условиями, если они Вас не устраивают. За Вашу невнимательность мы также ответственности не несем.

Ты в адеквате там? у меня ничего не конвертировалось вы понимаете, я рубли получил. Я вам просто привел пример ,что у вас на сайте не сказанно ни о каких международных переводах и комиссиях, а следовательно это ваши проблемы.Доплата будет,уж поверьте .

Владимир, в уведомлении и написано,что мы рубли отправляем,а не гривны. Как там Ваш банк их конвертирует или нет, этого мы уже не знаем. Наше дело предупредить,что мы отправляем РУБЛИ, не ГРИВНЫ, а РУБЛИ. И если Ваш банк конвертирует в гривны, то конвертация будет по курсу Вашего банка, а мы на сайте предупреждаем, что мы рассчитываем по курсу ЦБ. Если он не конвертирует, то это, опять же, не к нам вопрос. Следовательно, если бы Вы прочли то с чем соглашаетесь Вы бы поняли, что отправят Вам РУБЛИ, а не ГРИВНЫ.
Мы сейчас виноваты в том, что предупредили, что отправляем РУБЛИ и Вам пришли РУБЛИ? Или мы виноваты в том, что не отправили Вам больше чем Вы нам прислали? Обменный сервис работает на свой заработок и мы берем комиссии за совершение операций на нашем сайте, само собой Вам меньше придет, так как есть внутренняя комиссия обменника.

Почему ни о каких комиссиях не идет речи при обмене? Почему об этом не сказанно? Это не "само собой" .

Владимир, По Вашей заявке, если бы банк произвел конвертацию Вы бы получили 2754,88 гривны. Берем самый обычный конвертер гугл(можете посмотреть в других аналогах) https://is.gd/R4hDAy И считаем сколько будет 2754,88 в рублях - это будет 6875,21 рублей.

Здравствуйте, Лена!
Благодарим Вас за отзыв. Рады предоставить качественный сервис.