Обменный пункт A-Exchange

Здравствуйте, Андрей!
Мы приносим Вам свои извинения, но мы не работаем по выходным дням, когда Вы создавали заявку было написано,что обмены с биткоинами и банками выполняются оператором в ручном режиме когда менеджер онлайн. Как только оператор выйдет на рабочее место он сразу завершит перевод!

Спасибо, сам виноват, не обратил внимание что по выходным не работаете, спасибо, всё пришло

Здравствуйте, Olga!
Заявка исполнена, к сожалению нет возможности быть онлайн 24часа....

Здравствуйте, Татьяна!
Менеджер онлайн с 9 утра до 18 вечера

Здравствуйте, Алексей Перевощиков!
Перевод Вам был завершён, транзакции по Вашему переводу прошли только в 18.48, к сожалению после 6 я не смог остаться подольше, приехав в офис с утра первым делом была обработана Ваша заявка!

Деньги на карту получил! Благодарю, что по курсу вчерашнему, а то сегодня он ниже.

Здравствуйте, Василий!
С 9 до 18

Здравствуйте, Полина!
Люди ВЫ в своём уме?? Вы когда читать научитесь.
При создании заявки чётко написано:
<
Внимание!
Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно.
Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE.
>

Так когда ждать обмен, завтра? Когда оператор будет онлайн?

Ужасный обменник! Не рекомендую никому связываться! Деньги меняют со страшными задержками! Людям вместо того, чтобы вежливо обьяснить ситуацию, хамят, средства зачисляют в меньших размерах, чем было заявлено на момент формирования заявки. Допускаю, что это может происходить из-за разницы в курсе, носком учесть, что обмен происходил три дня......!!!!! Сайт не функционирует, а в те редкие моменты, когда сайт работает, оператор не доступен, т.е. обратиться для уточнения и консультации не к кому! Работа просто отвратительная!!!

Уважаемая Полина, я приношу Вам свои огромные извинения, за то что мы оставили Вам такое плохое ощущение о нас... К сожалению на этой неделе был переезд и к тому же оператор был в отпуске, за столь не корректные ответы отдельно прошу прощения. Что касается вопросов суммы, система паер берёт комиссию с получателя перевода, по этому в форме заполнения заявки есть сноска под суммой которую Вы получаете "Учитывайте, что комиссию PAYEER берет с получателя, которая составит – 0.95% от суммы поступления средств на ваш счёт."

Я понимая что отношение уже испорченно и не буду нас оправдывать, но надеюсь Вы нас поймете!

Здравствуйте, Goodvin!
При создании заявки чётко написано:
<
Внимание!!!
Зачисление происходит в течении нескольких минут после 2-х подтверждений в сети Bitcoin.
Подтверждение транзакции сетью Bitcoin может занимать от 1 часа и до 3 дней если вы отправили без комиссии.
После поступления Ваших средств система пересчитает сумму к отправке на основе нового курса.
Конечная сумма отправки может быть отлична от начальной суммы, в связи с тем, что курс криптовалют очень динамичный.
>

Вы согласились и создали заявку. после того как произошло два подтверждения сетью биткоин курс был другим и система пересчитала курс, о чём было написано при создании заявки.

Если бы курс был фиксирован при создании заявки наверное не было бы написано.

а если бы биткоины пришли через несколько суток???

курс фиксируется на момент прихода и двух подтверждений сетью биткоин.

изучите работу биткин и как происходит покупка и продажа.

а ещё зайдите https://blockchain.info/ru/address/1HfHynxmKW8KHeNeeDasn62eNivqoXbSM8?filter=2
посмотрите число транзакций и принятых битков.
и все знают, что курс будет зафиксирован на момент двух транзакций...

Здравствуйте, Олег Михеев!
Что Вы врёте, Вам на почту ещё в 14:39 отправлено сообщение о переводе.

Сервер письма не принимает.

Олег Михеев,
чей сервер?

чей сервер?

Смс не пришла, как обычно бывает, поэтому я не увидел перевод. Я не вру, вы хотя бы извинились за дикую задержку! У меня сорвался выезд из-за вас!

Олег Михеев,
Вам на почту отправлено письмо с задержкой :) большой объём заявок, переезд офиса, сорри за задержку, всё навалилось последние дни.

Здравствуйте, Ольга!
по ночам мы не работаем, а спим.
<
Внимание!
Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно.
Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE.
>

Да и я смотрю по отзывам что уже пару дней никому бабки не приходят, почему destchanhe до сих пор ему рекламу дает и не уберет или не решит эту проблему ?

Здравствуйте, Антон!
Что не понятно в этой надписи при создании заявки:
<
Внимание!
Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно.
Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE.
>

Если Вы не читаете то о какой претензии может идти речь?

Здравствуйте, Андрей!
Время работы смотрите и читайте внимательно, всё что написано и тогда не будет вопросов и претензий.