|
Обменный пункт A-Exchange
Перейти на сайт A-Exchange
Информация от администратора обменника
Минимальные комиссии, быстрый обмен, скидки постоянным клиентам.
Написать отзыв об обменнике
E-Mail: support@a-exchange.com Время работы офиса: пн–пт: 10:00-17:00 Иногда менеджер может обрабатывать ручные заявки до 02:00 по МСК, а так же в воскресенье. Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы A-Exchange: | 0/438 | |
| Курсов обмена: | 274 | Advanced Cash TS: | 5 | |
| Сумма резервов: | $133 555 | Perfect Money TS: | 2429.90 | |
| Возраст: | 7 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника A-Exchange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору A-Exchange скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в A-Exchange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Очень быстро поменяли приват24 гривна на пайер доллар. было опасение что нужно вводить телефон но мне объяснили что это стандартная процедура и её проходят абсолютно все. Спасибо всей команде в частности консультанту Сергею.
0
КомментироватьУдалить
Обмен Adv на Приват, прошло в течении 5-ти минут. Спасибо, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
Приятно и быстро все прошло. Четко
0
КомментироватьУдалить
Благодарю, перевод прошёл успешно
0
КомментироватьУдалить
Сегодня перевел денги из Payeer кошелка на карту.
Деньги вычеслены из кошелка успешно. После этого на сайте пришло с перво сообщение
"После отправки денег платёжка не вернула номер транзакции. Проверить вручную" а потом "Ошибка в реквизитах получател".
Я не первый день снимаю деньги из паеера на карту. И с реквизитавмии у меня все в порядке.! Куда делись мои деньги или перечислите на карту или верните обратно на кошелек.
Деньги вычеслены из кошелка успешно. После этого на сайте пришло с перво сообщение
"После отправки денег платёжка не вернула номер транзакции. Проверить вручную" а потом "Ошибка в реквизитах получател".
Я не первый день снимаю деньги из паеера на карту. И с реквизитавмии у меня все в порядке.! Куда делись мои деньги или перечислите на карту или верните обратно на кошелек.
| Администратор A-Exchange | (21 марта 2021 | 07:16) |
Здравствуйте, Xan!
1) По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки на сайте или E-mail
2) Вы указали карту не являющуюся картой выданной банком Украины
1) По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки на сайте или E-mail
2) Вы указали карту не являющуюся картой выданной банком Украины
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Обменивал Privat24 на Payeer заявку обработали в течении 5 минут деньги получил.Все OK!
0
КомментироватьУдалить
Читайте отзывы - прежде чем делать перевод на этот обменик! сделал перевод с приват24 на адв$ где получил такую вот хрень
статус: в обработке
заявка не прошла проверку входящего платежа. Проверить вручную.
Что значит не прошла проверку? когда проверят? что творится? черти а не обменик
после действий, зашёл на бестчендж написать этот отзыв и увидел, что у многих проблемы с этим обмеником, а когда выбирал обменик, то плохих отзывов не заметил выделиным красным цветом, а тут, внутри коментарий и отзывов полный пи.... Многие облапошены!
куда смотрит бестчендж?
статус: в обработке
заявка не прошла проверку входящего платежа. Проверить вручную.
Что значит не прошла проверку? когда проверят? что творится? черти а не обменик
после действий, зашёл на бестчендж написать этот отзыв и увидел, что у многих проблемы с этим обмеником, а когда выбирал обменик, то плохих отзывов не заметил выделиным красным цветом, а тут, внутри коментарий и отзывов полный пи.... Многие облапошены!
куда смотрит бестчендж?
| Администратор A-Exchange | (10 марта 2021 | 15:02) |
Здравствуйте, Александр!
заявка завершена, к сожалению в автоматических обменах происходят сбои и приходится в ручную проверять и переводить, заявку завершили в течение 20ти минут, приносим извинения за доставленные не удобства.
заявка завершена, к сожалению в автоматических обменах происходят сбои и приходится в ручную проверять и переводить, заявку завершили в течение 20ти минут, приносим извинения за доставленные не удобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Средства с карты списаны, мерчант на результирующей странице сообщил об успешной оплате. После этого меня автоматически перевело на страницу заявки, но заявка выполнена не было и средств на заявленную платежную систему не пришло. Такая ситуация у меня впервые. Саппорт обменника настаивала чтобы я звонил в банк и уточнял статус перевода. Но я считаю, что они просто прокручивают средства. Средства мне нужны были срочно для закупки криптовалюты. Котировки изменились, смысл перевода пропал и я фактически получил убытки. А возможно и потерял средства, если в обменнике их "не найдут".
| Vitaliy | (5 марта 2021 | 11:53) |
Читаю отзывы, это действительно не единственный такой случай. Причем я меняю средства не на биткоин, а на Пэйр, где задержек нет. Час прошел, средства не найдены, заявка не выполнена. Будьте очень внимательны с этим обменным пунктом!
| Vitaliy | (5 марта 2021 | 13:26) |
В целом автоматический перевод занял более 2х часов. Я допускаю, что может быть накладка со стороны вашего посредника, поскольку от него тоже письмо об оплате счета пришло с большим запозданием. Но в отношении результата, то он неудовлетворителен. Отзыв оставляю, чтобы другие пользователи кому требуется быстрый автоматический обмен, понимали что процесс может затянуться на неопределенный период.
Претензия снята
| Администратор A-Exchange | (5 марта 2021 | 14:42) |
Здравствуйте, Vitaliy!
Извините за задержку, на стороне провайдера были тех. проблемы.
Извините за задержку, на стороне провайдера были тех. проблемы.
КомментироватьУдалить
Заявка # 141837. 19 февраля купил Биткойн. Прошло 11 дней. До сих пор не пришли. В ожидании.
В заявке было написано от 3 х до 5 дней. Почему такая задержка?
После этого покупал на других обменниках, сразу всё получал. Как решить этот вопрос?
В заявке было написано от 3 х до 5 дней. Почему такая задержка?
После этого покупал на других обменниках, сразу всё получал. Как решить этот вопрос?
| Администратор A-Exchange | (2 марта 2021 | 03:14) |
Здравствуйте, Дмитрий!
мы работаем над ускорением подвисших транзакций.
ожидайте
мы работаем над ускорением подвисших транзакций.
ожидайте
Претензия снята
| Администратор BestChange.ru | (2 марта 2021 | 10:41) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта уточнить, какие сроки отведены на решение данной проблемы?
Есть какие-то улучшения с подвисшими транзакциями?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта уточнить, какие сроки отведены на решение данной проблемы?
Есть какие-то улучшения с подвисшими транзакциями?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Зачисления на кошелек так и нет, биткоины так и не пришли хотя прошло более 10 дней, поддержка написала перегруз сети неизвестно когда придут! номер заявки 142039
| Администратор A-Exchange | (1 марта 2021 | 15:52) |
Здравствуйте, Ян!
Ожидайте, сегодня-завтра попробуем ускорить прохождение вашей транзакции
Ожидайте, сегодня-завтра попробуем ускорить прохождение вашей транзакции
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Покупал биткоины 20 февраля, выбрал комиссию 0-3 дня, прошло 9 дней биткоины так и не пришли, техподдержка пишет что сеть перегружена, но прошло в три раза больше указанного времени!
| Администратор A-Exchange | (1 марта 2021 | 15:52) |
Здравствуйте, Александр!
Ожидайте, сегодня-завтра попробуем ускорить прохождение вашей транзакции
Ожидайте, сегодня-завтра попробуем ускорить прохождение вашей транзакции
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Курс при обмене не фиксированный. По итогу получил сумму меньше чем была в заявке. Задержка была около часа.
| Администратор A-Exchange | (28 февраля 2021 | 03:44) |
Здравствуйте, Владислав!
При создании заявки КРАСНЫМ написано:
<
Внимание!!!
Курс не фиксируется на момент создания заявки.
Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Bitcoin по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс.
Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Bitcoin.
Максимальная величина, на которую может измениться получаемая сумма - 20%.
С целью ускорения прохождения транзакции рекомендуем увеличить комиссию в сети Bitcoin.
>
а также метка указана в бесте
А насчёт задержки, мы не занимаемся подтверждениями, с какой комиссией сети Вы отправили, так быстро майнеры обработали перевод
и так быстро он к нам поступил, и так быстро мы перевели Вам средства на карту
При создании заявки КРАСНЫМ написано:
<
Внимание!!!
Курс не фиксируется на момент создания заявки.
Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Bitcoin по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс.
Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Bitcoin.
Максимальная величина, на которую может измениться получаемая сумма - 20%.
С целью ускорения прохождения транзакции рекомендуем увеличить комиссию в сети Bitcoin.
>
а также метка указана в бесте
А насчёт задержки, мы не занимаемся подтверждениями, с какой комиссией сети Вы отправили, так быстро майнеры обработали перевод
и так быстро он к нам поступил, и так быстро мы перевели Вам средства на карту
КомментироватьУдалить
143650 номер заявки карта неактивная у меня что делать? деньги непришли
0
КомментироватьУдалить
Покупал биткоины 18 февраля, выбрал комиссию 0-3 дня, прошло 10 дней биткоины не пришли, техподдержка пишет что загружен мемпул, бросили ссылку на блокчейн, все было бы хорошо но прошло в три раза больше указанного времени
| Администратор A-Exchange | (27 февраля 2021 | 21:29) |
Здравствуйте, Роман!
В последнюю неделю-полторы, сеть биткоин была загружена более обычного...
В данный момент идёт спад загрузки, ожидайте когда майнеры обработают перевод.
В следующий раз выбирайте комиссию сети из списка АКТУАЛЬНАЯ, тем-более если количество неподтверждённых транзакций в сети биткоин более 50тыс
В последнюю неделю-полторы, сеть биткоин была загружена более обычного...
В данный момент идёт спад загрузки, ожидайте когда майнеры обработают перевод.
В следующий раз выбирайте комиссию сети из списка АКТУАЛЬНАЯ, тем-более если количество неподтверждённых транзакций в сети биткоин более 50тыс
Претензия снята
| Роман | (27 февраля 2021 | 21:37) |
Я выбирал 0-3 дня и был готов ждать, но я не ожидал что аж на столько затянется, комментарий пишу чтобы люди видели и решали подходит им такое или нет
| Роман | (1 марта 2021 | 18:48) |
Вы обещаете человеку, который написал последний комментарий ускорить зачисление ,может и мне ускорите, я тоже жду больше 10 дней
Претензия возобновлена
| Администратор A-Exchange | (1 марта 2021 | 18:51) |
Роман,
Сейчас производим тех. настройку, когда завершим, все подвисшие транзакции, будем пытаться ускорять
Сейчас производим тех. настройку, когда завершим, все подвисшие транзакции, будем пытаться ускорять
Претензия снята
| Роман | (3 марта 2021 | 14:37) |
Клиенты которые планируют покупать у данного обминнка имейте в виду, перетензий у него 0, только потому что после ответа на комментарий претензия снимается автоматически, а вопрос поднят так и остается открытым, биткоины людям не приходят!
Претензия возобновлена
| Администратор A-Exchange | (3 марта 2021 | 14:40) |
Роман,
Ожидайте, технически все почти готово, сегодня вечером, будем продвигать/ускорять подвисшие транзакции.
Ожидайте, технически все почти готово, сегодня вечером, будем продвигать/ускорять подвисшие транзакции.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Транзакція пройшла успішно, дякую за роботу.
0
КомментироватьУдалить
22 февраля делал обмен с приват 24 на биткоин кошелек!Деньги с карты сняло а на кошелек биткоин не начислен!
| Администратор A-Exchange | (22 февраля 2021 | 17:36) |
Здравствуйте, Андрей!
Зайдите в форму создания заявки и внимательно всё прочитайте, и учитывайте что комиссию сети вы выбрали от 0 до 5 дней
Зайдите в форму создания заявки и внимательно всё прочитайте, и учитывайте что комиссию сети вы выбрали от 0 до 5 дней
| Андрей | (22 февраля 2021 | 17:38) |
Да!Я согласен!Но я уже не первый раз подобное делаю и задержек не было!
| Администратор A-Exchange | (22 февраля 2021 | 17:40) |
Андрей,
в данный момент комиссия сети, что бы прошла быстро в 100% раз выше,
ожидайте когда майнеры обработают перевод
в данный момент комиссия сети, что бы прошла быстро в 100% раз выше,
ожидайте когда майнеры обработают перевод
КомментироватьУдалить
Создавал 19 февраля заяку на перевод денег в биткоин, выбирал комиссию 0-3 дня.Сегодня 22 февраля, мне так ничего и не пришло.
| Администратор A-Exchange | (22 февраля 2021 | 14:43) |
Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению в данный момент наблюдается большая загрузка сети биткоин, 107 тысяч неподтверждённых транзакций в сети биткоин.
для ускорения зачисления и обработки переводов майнерами, при создании заявки лучше выбирать комиссию сети из списка Актуальная
Извините за задержку не по нашей вине....
остаётся только ожидать когда майнеры обработают перевод...
К сожалению в данный момент наблюдается большая загрузка сети биткоин, 107 тысяч неподтверждённых транзакций в сети биткоин.
для ускорения зачисления и обработки переводов майнерами, при создании заявки лучше выбирать комиссию сети из списка Актуальная
Извините за задержку не по нашей вине....
остаётся только ожидать когда майнеры обработают перевод...
Претензия снята
| Дмитрий | (22 февраля 2021 | 15:22) |
Скиньте мне на почту пожалуйста ссылку на блокчейн транзакцию.
| Дмитрий | (24 февраля 2021 | 14:53) |
Категорически не рекомендую обменник, делал перевод денег в биткоин 19 февраля, обменник врет якобы про загруженность сети, хотя через другие обменники все делается в нормальные сроки, верните мне мои деньги, не дурите людей
Претензия возобновлена
| Администратор A-Exchange | (24 февраля 2021 | 16:17) |
Здравствуйте Дмитрий,
При создании заявки, Есть параметры, в которых Вам предлагалось ускорить перевод, заплатив майнерам дополнительно за более быструю обработку в сети биткоин. Вы отказались.
Мы не можем нести ответственность за третьих лиц: майнеров и загрузку сети биткоин, кошельки, биржи, банки
и не можем влиять на скорость обработки третьими лицами
уже более 3-х дней загрузка сети сильно большая, 125тыс неподтверждённых транзакций в сети биткоин
остаётся только ожидать, когда загрузка спадёт и майнеры обработают перевод...
мы сами ждём входящие переводы по заявкам более 3-х суток...
При создании заявки, Есть параметры, в которых Вам предлагалось ускорить перевод, заплатив майнерам дополнительно за более быструю обработку в сети биткоин. Вы отказались.
Мы не можем нести ответственность за третьих лиц: майнеров и загрузку сети биткоин, кошельки, биржи, банки
и не можем влиять на скорость обработки третьими лицами
уже более 3-х дней загрузка сети сильно большая, 125тыс неподтверждённых транзакций в сети биткоин
остаётся только ожидать, когда загрузка спадёт и майнеры обработают перевод...
мы сами ждём входящие переводы по заявкам более 3-х суток...
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Все отлично, буду еще обращаться
0
КомментироватьУдалить
Все четко и очень быстро, клевый обменник
0
КомментироватьУдалить
Офигенный обменник, хороший курс, надеюсь будет от 0.0005 буду чаще скидывать btc) очень быстрый обмен. Наверное самый быстрый которым пользовался) в 3 часа ночи обменивал btc to приват24) спасибо)))
0
КомментироватьУдалить
Обменник произвел положительные впечатления. Переводил биткоин в приват 24, Блокчейн почти на сутки задержал транзакцию и за чего статус заявки в обменнике аннулировался (примите во внимание). На следующий день связался с оператором онлайн (хорошо что есть такая функция), и рассказал о проблеме, оператор оперативно сообщил программистам и транзакция прошла успешно. Оператор после 17:00 может переходить в статус offline, так что не медлите и до конца перевода смотрите статус заявки может в пригодиться
| Администратор A-Exchange | (18 февраля 2021 | 03:01) |
Здравствуйте, Егор!
Спасибо за отзыв...
Аннуляция произошла из-за того, что Вы создали несколько заявок, а перевели на реквизиты первой заявки.
Система посчитала дубли с вашими данными и аннулировала предыдущие заявки ожидая оплаты последней созданной заявки...
Если оператор в статусе offline нужно писать на указанный в контактах E-mail. Запросы могут обрабатываться и до 02-04 утра...
Спасибо за отзыв...
Аннуляция произошла из-за того, что Вы создали несколько заявок, а перевели на реквизиты первой заявки.
Система посчитала дубли с вашими данными и аннулировала предыдущие заявки ожидая оплаты последней созданной заявки...
Если оператор в статусе offline нужно писать на указанный в контактах E-mail. Запросы могут обрабатываться и до 02-04 утра...
| Егор | (18 февраля 2021 | 03:16) |
Ошибку признаю, с сервисом приятно удивили)
КомментироватьУдалить
Совершал обмен с Приват24 на advcash usd и по ошибке указал неверный кошелек advcash. Ошибку обнаружил уже после того как проплатил с карты Приват24.
Связался со службой поддержки, описал проблему и мне помогли всё исправить в течение 5минут. Отличный сервис!
Связался со службой поддержки, описал проблему и мне помогли всё исправить в течение 5минут. Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
Обменник суууууууууууууууупер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Выбрал комсу 0 - 3 дня. думал буду ждать.
Не успел чайник поставить, битки упали в кошель.
Всем советую
Респект админам!!!!!
Выбрал комсу 0 - 3 дня. думал буду ждать.
Не успел чайник поставить, битки упали в кошель.
Всем советую
Респект админам!!!!!
0
КомментироватьУдалить
Обмен прошёл очень быстро денег пришло даже чуть больше чем обещали. Однако странно сначала пришло треть суммы, а потом ещё 2/3
0
КомментироватьУдалить
Обменник ДНООО, комисию втащил 60% ето КАК
| Администратор A-Exchange | (10 февраля 2021 | 14:00) |
Здравствуйте, Павло!
Как Вам уже отвечал консультант, обменник предлагает Вам 6 вариантов комиссии, ценник комиссии зависит от загруженности сети, себе обменник с этой комиссии не забирает ни чего!
Как Вам уже отвечал консультант, обменник предлагает Вам 6 вариантов комиссии, ценник комиссии зависит от загруженности сети, себе обменник с этой комиссии не забирает ни чего!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
По технической причине ввел 17 цифр карты вместо 16 . Служба поддержки сработала на высоте . Все решили . Все получил .Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник! 0,002бтк обменял на Монобанк за 7 минут!!!
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник! Меня с перфект доллары на биткоины, пришло всё быстро, комиссия совсем не большая в итоге получилась. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Всё отлично, выполнили обмен в меньшем объеме, чем указывал. Спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта A-Exchange за последние 30 дней: