Здравствуйте, Владимир!
Мы ждали вашего подтверждения об обработке заказа или возврате средств
Как вы подтвердили для возврата. Мы продолжим возвращать деньги завтра утром.
служба поддержки ответила на ваше сообщение. но вам так и не ответили до сегодняшнего дня.

Я оставлял 3 раза информацию для возврата средств, никакой реакции на это не было. Не знаю что же вам помешало их вернкть и какие ещё подтвреждения от меня требовались. Все тикеты были закрыты.

Владимир, тикеты автоматически закрываются при длительном бездействии. мы получили ваше недавнее подтверждение. Так как в ночное время, в нерабочее время. Ваш возврат будет обработан завтра. Приносим извинения за неудобства.

Хватит коммертировать и закрывать тем самым негативный отзыв. Только слова. Утро уже прошло, никакого возврата средств нету и новый тикет тоже не расмотрен. пожалуйста хватит пудрит мозги.

Прошли сутки, снова ночь. От обменника вообще, никакго ответа и никакой реакции.

Владимир, Возврат.

Запрос на возврат обработан в соответствии с политикой возврата.
Извините за задержку.

Я заносил вам 0.05011 BCT, вы не выполнили заявку, не отвечали на мои сообщения и я уверен если бы не рейтинг на этом сайт ничего не вренлуи бы вообще. сегодня вы вернули 0.043159 BTC, где остальные 0.006951. на минуточку это почти 300 дол. вы считает что я их должен подарит вам. за что???

Владимир, Мы много раз просили вас обработать заказ. Но вы отказались выполнить заказ и потребовали возврата денег. Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата TOS веб-сайта Paytiz. Пожалуйста, посетите наш веб-сайт и ознакомьтесь с политикой возврата в соответствии с Условиями обслуживания.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации.

Да что вы говорите. Первую неделю вообще не было никаких ответов от вашей поддержке. На выполнение заявки вам давалось время. Вы его многократно исчерпали. Заявка была не выполнина по вашей вине. Так что давайте либо возвращайте всю сумму. Либо пусть негативный отзыв остаётся. Не можете выполнять заказы, не принимайте заявки.

Владимир, Вы связались с нашей поддержкой с нескольких браузеров или устройств. Мы постоянно просили вас ответить на запрос в службу поддержки. Вы не ответили на наш чат и не ответили на запрос в службу поддержки. Мы попросили вас завершить ваш заказ, но вы расторгли контракты и хотели только возмещения.
Рыночный курс BTC не является фиксированным. Мы выкупаем BTC для вас и возвращаем деньги в соответствии с нашей политикой возврата.

Лучшее, что мы можем для вас сделать, это вернуть 0,043159 BTC на наш кошелек. Затем мы вышлем вам Alipay. Это предложение будет действовать для вас в течение следующих 12 часов.
По истечении этого срока мы также не будем вам ничего предлагать. и условия будут такими же, как указано на нашем веб-сайте.

Вы связались с нашей поддержкой с нескольких браузеров или устройств. Мы постоянно просили вас ответить на запрос в службу поддержки. Вы не ответили на наш чат и не ответили на запрос в службу поддержки. Мы попросили вас завершить ваш заказ, но вы расторгли контракты и хотели только возмещения.
Рыночный курс BTC не является фиксированным. Мы выкупаем BTC для вас и возвращаем деньги в соответствии с нашей политикой возврата.

Лучшее, что мы можем для вас сделать, это вернуть 0,043159 BTC на наш кошелек. Затем мы вышлем вам Alipay. Это предложение будет действовать для вас в течение следующих 12 часов.
По истечении этого срока мы также не будем вам ничего предлагать. и условия будут такими же, как указано на нашем веб-сайте.

Если вы хотите это предложение, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 12 часов.

Я связывался с вашей поддержеой так же по е-меилу и через ваш дополн тельный сайт поддержки. первую неделю не было никакой реакции ни где. Вы не выполнили услугу и я не вижу причин дарить вам какие-то деньги. Ваш обменник должен мне ещё 0.006951 BТС я вам перевёл средства именно именно в БТК и настриваю но полном возврате. Если не мобираете этого делать не надо писать мне ваши стандартыне комментарии. Если в течении суток сумма не возмещена полностью, я ещё пройдусь по другим площадка и оставлю честный отзыва о опыте с вашим обменником. Пожалуйста на тратьте моё и ваше время в пустую. Это ваша вина на 110% и правильно было бы это как минимум признать. Меня очень удивляет ваше поведение.

Владимир, Запрос на возврат обработан в соответствии с политикой возврата. Вот почему мы отменили вашу заявку здесь.

Запрос на возврат был сделан по той причине что вы не выполнили заявку в какие мыслимые сроки. Это ваша вина а не моя, я настаиваю на возврате полной сумму. Вы худший обменник с которым мне приходилось иметь дело, это и видно по вашим отзывал. Не хотите зозвращять деньги, пожалуйста не пишите больше комментарии.

Владимир, Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

Сколько раз вы ещё собираетесь мне это писать? Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Принимаете заявки которые не можете выполнить, и делает возврат за недостачей 10-30%.

Владимир, Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

Я понял. Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и так и кидаете людей. Меня кинули на 300 дол.

Приветствуем, Владимир!

Уважаемый пользователь, проводя обменную операцию на сайте обменного пункта, Вы соглашаетесь с условиями сделки и политиками обменного пункта, который производит те или иные действия, руководствуясь собственным установленным регламентом. В противном случае, Вам не стоит использовать обменный пункт, который, по Вашему мнению, устанавливает неприемлимые правила.

В Вашей ситуации обменный пункт производит возврат / оплату заявки, руководствуясь собственными правилами, но Вы настаиваете на том, чтобы обменный пункт проигнорировал данные правила. По нашей информации, обменный пункт неоднократно пытался выйти с Вами на связь для урегулирования вопроса. В конечном итоге, Вам был произведён возврат средств, исходя из политики возвратов, установленных в обменном пункте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

У вас заело чтоли? вы не выполнили заявку в какие-то адекватные сроки, ваша поддержка не отвечала но сообщения. Это тоже является политикой работы вашего обменник? я настоиваю на 100% возврате средств.То тех пор эта претензия не будет закрыта. Не пишить здесь больше ничего!!!

Владимир, пожалуйста, прочтите наш комментарий к данной претензии.

Обменный пункт ссылается на собственную политику возвратов.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир, Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

Вы похоже не читает мои сообщения вообще

Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

Читайте переписку выше. Клиентам рекомендую обратить внимание на отзывы серого цвета.

Запрос на возврат обрабатывается в соответствии с политикой возврата.

Читаем выше

Читаем выше

Ну как бы претензи не снята, почему закрыли?

Здравствуйте, Андрей!
Ваш заказ выполнен в соответствии с правилами. на странице создания заказа четко указано, что если карта выпущена в Беларуси, то будет вычтено 6% дополнительных комиссий, которые не включены в калькулятор веб-сайта. если вы не согласны, то не создавайте заказ. но вы создали заказ, значит, вы полностью согласны с условием. теперь в чем дело?

На сайте у вас указано вот что ""При снятии средств с карт, выпущенных из стран Европейского союза, Банк взимает дополнительную комиссию в размере 2%. Что не входит в расчет ставок.
При снятии средств на карты, выпущенные в России и Беларуси, удерживается дополнительная комиссия в размере 6%. Что не входит в расчет ставок." Но не как не "если карта выпущена в Беларуси, то будет вычтено 6% дополнительных комиссий, которые не включены в калькулятор веб-сайта"
По факту, либо не вводите людей в заблуждение либо меняйте курс обмена. А так это мошенничество.

Андрей, вы четко указали в деталях заказа, что ваша карточка карта Беларусь. следующий заказ был выполнен в соответствии с правилами. если тебе это не нравится, то держись подальше. и прекратите продлевать заявку здесь, потому что заказ выполнен в соответствии с правилами.

Меняйте информацию "При снятии средств с карт, выпущенных из стран Европейского союза, Банк взимает дополнительную комиссию в размере 2%. Что не входит в расчет ставок.
При снятии средств на карты, выпущенные в России и Беларуси, удерживается дополнительная комиссия в размере 6%. Что не входит в расчет ставок." Или меняйте курс обмена. А пока вы мошенники

Андрей, комиссия в размере 6% будет вычтена для карты Беларуси. перед созданием заказа вы его читали или нет?

Уважаемый администратор, я очень внимательно прочитал. словосочетания слов "при снятии средств на карты" и "при переводе средств на карту " имеет разную смысловую нагрузку. Тем самым информация которая указана на вашем сайте не является истиной, не правда, ложь. Если вы не совсем знаете или понимаете русский язык, прошу вас либо вернуть 6% не учтенных в вашем калькуляторе, либо изменить информацию на сайте на ту истину "при переводе средст". Ваш косяк scammers

Андрей, Спасибо за ваши предложения. Я передам вашу идею в наш соответствующий отдел. если это потребуется, мы изменим эту информацию на нашем веб-сайте. Для получения дополнительной информации или предложений свяжитесь с нашей службой поддержки веб-сайта напрямую.

Обязательно проверю. Спасибо что услышали. Мошенники. Всего доброго.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий!

Извините за задержку.
Были некоторые внутренние и технические проблемы. Мы проверяем и отвечаем на ваши запросы в службу поддержки. Надеюсь, ваш заказ будет выполнен как можно скорее.

- Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений!

Возврат.

Запрос на возврат обработан в соответствии с политикой возврата.
Извините за задержку.

- Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей!

Возврат.

Запрос на возврат обработан в соответствии с политикой возврата.
Извините за задержку.

- Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей!

Извините, это была ошибка копирования. Наш финансовый отдел отправил вам новое сообщение с правильным кодом MTCN.

- Paytiz Team

Сайт и поддержка всё так же молчат,администрация тоже,прошу верните мои деньги!!!!!!!!!55usdt!!!!!!!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

До сих под ни какого ответа,полная тишина и деньги не возвращают!!!
Верните деньги!!!!!!!

Здравствуйте, Aleksandra!

мы получили ваш билет поддержки. Но этот адрес электронной почты не связан с деталями вашего заказа. Пожалуйста, создайте поддержку по электронной почте al******47@g****l.com

- Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так никто со мной и не связался, деньги так и не пришли!!!

Здравствуйте, Руслан!

Наша служба поддержки отправила вам ответ на запрос в службу поддержки. Пожалуйста, проверьте и ответьте там, чтобы продолжить.

- Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сегодня 14.03. Деньги мне так и не вернули.
Прошу администрацию принять меры.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сим!

Как мы упоминали в нашем чате, обратите внимание, что запрос на возврат будет обработан в течение 5 рабочих дней. Из-за большого объема запросов это займет больше времени, чем обычно.

- Paytiz Team

Я делаю вывод по полученному письму на электронную почту в ответ на запрос возврата денежных средств. В ответе от технической поддержке на электронную почту ответ поступил с сроками 48 часов.

Данный ответ я опубликовал выше.

Прошло 5 рабочих дней, возврата все так же нет.
Администратор помогите в решении вопроса.

Сим,

Возврат.

Запрос на возврат обработан в соответствии с политикой возврата.

- Paytiz Team

Возврат произведен на сумму 92.54537000 USDT н каком основании?

Самый отвратительный обменник.
Данным сервисом обменников пользуюсь не первый раз, но тут попал в проск по времени сумме возврата

Сим, Возврат средств по этому заказу связан с ограничениями вашего банка или карты. Вот почему возврат был обработан в соответствии с политикой возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата средств на нашем веб-сайте в разделе TOS.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Andrei!

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, включая идентификатор заказа.

Я связался, в ответ тишина пол дня, до этого писали ожидайте.

Я ожидаю, но терпение не вечное

Здравствуйте, Евгений!

Ваш заказ на обмен выполнен в соответствии с правилами.

Сумма вашего заказа на обмен составляет 87,14 VISA/ MC USD.
а затем дополнительные 6% комиссии за карту Беларусь.

На странице создания заказа мы четко написали уведомление по этому поводу: При выводе средств по картам, выпущенным в странах России и Беларуси, будет вычтена дополнительная комиссия в размере 6%. Что не входит в расчет ставок.

Это ваше неправильное понимание того, что вы сравниваете наши сборы с другими веб-сайтами и просите у нас дополнительные деньги. Но у каждой биржи есть свои комиссии. Это не связано с другим сайтом.

Спасибо за понимание.

- Paytiz Team

Понимание, да..? Со 100 долларов украсть (списать) более 18 долларов. Вас судить надо. Я буду и дальше жаловаться - это финансовые махинации называются. Кошелёк Payeer почему - то по божески списал за аналогичную операцию - только немного более 8 долларов потерь. Очень хорошие у вас там аппетиты. Приятного аппетита вам. Люди, обходите пожалуйста стороной различных шарлатанов в такое непростое кризисное время - разденут вас до гола. Но управа на них должно быть.

Приветствуем, Евгений!

По информации от обменного пункта, на странице обмена Вам было сказано, что сумма к получению составляет 87,4 , но также присутствует информации о 6% комиссии, которые не входят в курс расчёта, т.е. 87,4 - 6%.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Комиссия 6% указана вами якобы за снятие денег на территории Беларуси. Информация не касается именно комиссии вашего обменника. Трактуется иначе. Поэтому требую от вас возмещения денежных средств излишне списанных с меня. Никому не советую данный обменник. Выше мною всё описано обоснованно - вы просто нажились на мне. Прошу данный сервис www.bestchange.ru который размещает у себя данный обменник повлиять на них и поспособствовать возврату излишне списанных с меня денег. Примите меры. Не должны вы ни в коем случае со 100 долларов снимать более 18 долларов - это прямое мошенничество. Если ситуация будет не урегулирована - мне придётся обратиться с заявлением в правоохранительные органы с обращением на экономическое преступление.

Излишне списанные деньги прошу вас вернуть путём зачисления на PAYEER USD кошелёк.

ПРОШУ администрацию площадки www.bestchange.ru исключить обменник paytiz.com за подозрение в мошеннических действиях. Ниже немного есть моё обращение. Данный сервис не имея отношения к другим странам - создаёт надуманные высокие комиссии от имени и прикрываясь другими странами, не имея к ним никакого отношения- и в прямом смысле обманным путём наживается на добросовестных клиентах вводя высокие дополнительные необоснованные ничем комиссии вводя в заблуждение якобы это комиссия за снятие денег на территории Беларуси. В моём банке подтвердили что это является мошенничеством - никто не имеет права действовать от имени банка и тем более другой страны. Требую вас наказать и исключить данный обменник и принять меры.

Евгений,

Нет ничего незаконного. Потому что мы написали уведомление на странице создания заказа. Если вы не согласны с этими правилами, то зачем вы создали запрос на заказ?

- Paytiz Team

Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] как и площадка www.Bestchange.Ru вас покрывающая. Вы ответите по закону.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

После написания отзыва-проблему решили...

Здравствуйте, Артем!

Никакой связи с обзором не было. Мы начали работать утром. и обработайте ваш запрос сначала утром.

Спасибо за понимание.

- Paytiz Team