Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел!

Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой для любого запроса.

Thank You
Paytiz Team

Ответили, пишут ждите сколько ждать, когда оплатят не отвечают.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Через три дня вернут средство обратно написали, обмен не сделали.

Здравствуйте, Mammetgurban!

Ваша учетная запись PayPal не может получать платежи. Как говорит наша служба поддержки, вы получите возмещение в течение 3 дней. Вы получите полный возврат средств в течение 3 дней.

Thank You
Paytiz Team

Сегодня третий день пока деньги не Вернули

Спасибо, вернули.

Сейчас пересчитал курс, заплатил 215 USD, а получил 175 USD.
Общая комиссия составила 40 USD !!!

Никогда НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этими мошенниками!

Здравствуйте, Евгений Максимов!

Приносим извинения за возможные неудобства. Наша команда поддержки билетов ответила вам объяснением.

Thank You
Paytiz Team

Http://prnt.sc/swuk35

Tx:b585cdcbae5c47a12abf38d4468df0f6264921215c3c46ee6ae3c49d99874028

Здравствуйте, Илья!

Ваш заказ уже выполнен. Проверьте свою электронную почту.

Thank You
Paytiz Team

Вы отправили 1470 + 1230 + 1380 = 4080. где остальные 420$? Я пересылал 4500

В битках списали 0.48691339 бтс. я отправил на вывод 4500$ оплатил вам по курсу сегдняшнему курсу 4757 (вчера курс был выше). Так я оплатил за перевод сверху 4500$

Комиссия за отправку с Эквадора в Украину на 4500$ 20$. Скрин официального сайт Вестерна в Эквадоре: http://prnt.sc/swzue1. Так почему вместо 20$ за отправку суммы 4500$ из Эквадора в Украину вы вычли с меня 420$. Я отправил вам битками 4757$

Доплатите мне мои 420$

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья, приветствуем!

Мы связались с ОП напрямую. Попросили связаться с Вами для урегулирования ситуации.
Пожалуйста, ожидайте.

Если проблема не решится в ближайшее время, пожалуйста, сообщите нам.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья,

Ваш заказ уже выполнен. Проверьте свою электронную почту. Информация Western Union отправляется по электронной почте.
Наша служба поддержки WhatsApp уже разъяснила вам и отправила копию квитанции WU.

Thank You
Paytiz Team

Мне послали скрин английской версии страницы, что на сайте была инфа про 9-13$ доп. комиссий WU: http://prnt.sc/sx19a6
На их странице на русском языке нфы, что будет еще дополнительно 6-13% не было: http://prnt.sc/sx189d. Видно на скрине. И каким то чудесным образом оно появилось после того как я это им написал в саппорт на ватсаппе. http://prnt.sc/sx1cvj. Конские комиссии за WU. Из Эквадора в Украину на официальном сайте комиссия составляет 20$ (скрины все есть выше). А они умудрились отправить за 420$ и еще получить 257$ сверху за сервис. 677$ за отправку 4500$. в итоге отправил им 4757$ а получил 4080$. Сами делайте выводы. Не советую с ними вообще связываться

И Администратор BestChange.ru,
сделайте пожалуйста, чтобы обменные пункты не могли снять претензию без согласия предъявителя. А то пишут какую то фигню в ответ и снимают претензию.
Давно пользуюсь услугами Вашего сайта, но такой треш впервые.
Просто надо гнать таких.

Илья,

Претензия отозвана, потому что этот заказ был выполнен.
Нет больше ответа будет публиковать его снова, если возобновить претензию снова.

Thank You
Paytiz Team

И ни один разумный человек увидев 6-13% комиссионных WU не связался бы с ними. Никакой информации про 6-13% комиссионных не было (все видно на скринах, а потом чудесным образом появилась. Администраторы BestChange.ru все же очевидно, как людей обманывают. Примите меры.

И ни один разумный человек увидев 6-13% комиссионных WU не связался бы с ними. Никакой информации про 6-13% комиссионных не было (все видно на скринах, а потом чудесным образом появилась. Администраторы BestChange.ru все же очевидно, как людей обманывают. Примите меры.

Илья,

Заказ выполнен уже с полной оплатой. претензия отменена.

Thank You
Paytiz Team

Илья, приветствуем!

Пожалуйста, не возобновляйте претензию.
Ваша ситуация взята на контроль.
Мы проведем проверку и обязательно свяжемся с Вами.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выполнили после претензии. но это не обменник - а потеря времени

Здравствуйте, Katrina!

Проверьте свою электронную почту и ответьте там.

Thank You
Paytiz Team

Здравствуйте, Vasya33333!

Ваш заказ был выполнен.

Thank You
Paytiz team

Все спасибо пришло)
но пока не напишешь реально не отправят

Снимаю

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

До сих пор никакой реакции от paytiz.

Здравствуйте, Виталий!

Ваш заказ был выполнен.

Thank You
Paytiz team

Транзакцию отправили, претензию снимаю.
Но обменник не рекомендую к использованию, т.к. они шевелиться начинают только после обращения к администрации бестчендж

Претензию снимаю

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта оперативно реагировать на проблемы, обращения своих пользователей.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оператор сказал к вечеру оплатят, и дадут квитанцию на почту. По итогу везде молчат, и в телеграмм, и в скайпе, и в ватсапе. Я не могу человеку зарплату заплатить, держит меня за дурака русского, из за этих Чертов!!

Сразу же ответили в ватсапе, жду перевод 1-2 часа сказали

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все решили, перевод отправлен !

Здравствуйте, КриптаМастер!

Ваш заказ был выполнен.

Thank You
Paytiz team

Здравствуйте, пользователь!

Ваш заказ был выполнен.

Thank You
Paytiz team

Добрый день!

Уважаемый пользователь, подтвердите получение средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан!
извините за задержку.

Ваш обменный заказ уже выполнен.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки.

Спасибо
Paytiz Team

Здравствуйте, Александр!

Ваш обменный заказ был выполнен. Извините за задержку.

Спасибо
Paytiz Team

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод есть. Правда они забывают писать о том, что сумма получаемая на руки на их сайте отображается не верно и комиссию за перевод они накидывают отдельно, у меня вышло потерь на 300$. Не Скам конечно, но скрытые от клиента комиссии и перевод за 23 часа с момента заявки это конечно не дело. Претензию снимаю, потому что большую часть денег отправили.

Здравствуйте, Albert!

Спасибо за ваше мнение.

Мы могли видеть, что этот обменный заказ уже был выполнен.

Что касается сборов, сборы WU не могут быть рассчитаны до его отправки. Также это может зависеть от страны получения, города, валюты и т. Д. Мы не берем никаких скрытых платежей.

Спасибо за понимание.

Спасибо
Paytiz Team

Я написал, что через 23 часа заявка была обработана. WU имеет стандартные комиссии. И я не говорю о точном рассчете. Если вы будете писать, что комиссия за перевод высчитывается из суммы получаемой после обмена и ссылку на сайт wu с тарифами, то этого будет достаточно.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это вообще беспредел , сначала отвечали сказали что в течении 2х часов , прошло 2,5 часа нету , сейчас просто читают и молчат , реально кидают , не можете сделать обмен верните деньги мошенники

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Bestchange у вас на площадке мошенники , тупо перестали отвечать и все , как вы их раньше не заблокировали , по нижним комментариям уже было понятно , жалко что в негативных они не стояли

Мошенники верните деньги !!!

Дмитрий, запросили информацию по Вашей заявке напрямую у обменного пункта.
Пожалуйста, дождитесь ответа.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо bestchange он читают что я пишу им в Вотсапе , но не отвечают

Bestchange спасибо только выплатили ) в заявке написано получаете 27,52 , перевели 26 но хоть это дали ) спасибо вам

Боже упаси этим обменником пользоваться ) перевод был 30 ) а если больше то все

Дмитрий, мы рады, что всё разрешилось!
Оставайтесь с нами!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на комментарий пользователя и пояснить, по какой причину клиенту была выплачена сумма меньше, чем в заявке?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш обменный заказ уже выполнен. Извините за задержку.

Bestchange Admin,
Этот заказ уже выполнен. Это полностью оплачено в соответствии с заказом.
Доказательство: http://prntscr.com/q6q7qe

Спасибо
Paytiz Team

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Artem!

Это не номер заказа нашей компании. Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с нашей компанией, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Здравствуйте, пользователь!

Возвращено.

Приветствуем, Светлана!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

После моих многочисленных жалоб на payeer и на этом сайте, деньги пришли. Но этим сайтом я точно больше пользоваться не стану и Вам не советую.

Минуту назад деньги пришли. Спасибо за то что Вы https://www.bestchange реагируете. После того как я стала жаловаться всем, мне деньги пришли. Те наверное думали буду ли я жаловался и если нет то украдут деньги, а после жалобы перевели мне деньги.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Daniel!

Этот заказ уже выполнен, а квитанция подтверждена.

Благодарю вас
Paytiz Team

Здравствуйте, пользователь!

Ваш обменный заказ был выполнен. Извините за задержку.

Благодарю вас
Paytiz Team

Платеж пришел, но находится под 21-дневным холдом. Я со своей стороны отметил его как товар отправлен/услуга оказана, но обменник уже в течении 3-х часов не подтверждает это со своей стороны. Хотя в правилах указанно что это доложно происходить автоматически!

Здравствуйте, пользователь!

Свяжитесь со службой поддержки. Здесь мы не можем предоставить техническую поддержку.

Благодарю вас
Paytiz Team

Какую техническу поддержку вы имеете ввиду вашу или ПайПал? В вашу я написал - в ответ тишина. ПайПал тут не причем, потому что вы должны зайти в аккаунт с которого оплачивали и подтвердить что получили товар/услугу от меня. В нашем случае деньги. Прошу сделать это незамедлительно иначе я правда обращусь в поддержку ПайПал и объясню им причину. В таком случае ваш аккаунт заблокируют безвозвратно т.к. покупка и продажа биткой противоречит их пользовательскому соглашению. Поэтому я в последний раз цивилизованно прошу вас завершить обмен!

Здравствуйте, пользователь!

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Skype: https://join.skype.com/invite/oxQtlmoD0FXX
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=12349780390
Telegram: https://t.me/@paytiz

Telegram: https://t.me/paytiz

Ваша поддержка до сих пор не решила проблему! Ну нужно снимать статус претензии пока платеж не будет завершен с вашей стороны!

решены

Здравствуйте, Владимир!

Если вы несчастны. Тогда мы предложили вам возврат. Вы не согласны. Мы не можем доплачивать за выполненный заказ.

Благодарю вас
Paytiz Team

Прошу обменник доплатить разницу.

Администратор BestChange какие доказательства Вам нужно предоставить? Я отправлю на почту.

Владимир,

Мы предлагаем вам возмещение. Вы не приняли это.
Ваш заказ выполнен, это окончательно. Также предложение возврата не доступно, потому что вы отказались. Пожалуйста, примите во внимание, что решение является окончательным.

We offered you for refund. You didn't accept it.
Your order is completed that's final. Also refund offer is not available because you denied. Please consider the decision is final.

Благодарю вас
Paytiz Team

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта разъяснить почему клиент получил сумму отличающуюся от указанной в заявке.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Возврат мне не нужен, мне нужна сумма которая была указанна при создании заявки.

Владимир,

Ваш платеж пришел позже. мы не можем дать вам стоимость заказа. Мы можем только предложить вам возврат.

Your payment came up at later. we can't able to give you the order rate. We can only offer you refund.

Благодарю вас
Paytiz Team

Администратор BestChange.ru как призвать обменный пункт не делать голословные заявления и предоставить доказательства своих слов и тайминги?

1. У вас на сайте при создании заявки не указанно время которое отводится на платеж!
2. Заявку оплатил через 5-10 минут после создания, 1 подтверждение в сети биткоин уже было через 20 минут, специально для этого отправил платеж с повышенной комиссией.

Владимир,

Если вы недовольны, то возврат. Мы не можем погасить.

Благодарю вас
Paytiz Team

Возврат мне не подходит прошу доплатить разницу в 0,13952 ETH

Возврат мне не подходит прошу доплатить разницу в 0,13952 ETH

Владимир,

Невозможно. Возврат, чтобы получить полный возврат. Позже сегодня мы даже не смогли дать вам предложение о возврате.

Не спам здесь, если вы не можете вернуть деньги.

Благодарю вас
Paytiz Team

Администратор BestChange.ru как призвать обменный пункт ответить по существу? Зачем мне его возврат? если я создал заявку , в ней был указан курс, и обменник не доплатил по своей же заявке. И продолжает твердить о возврате

Владимир,

Объяснение вышеприведенного сообщения уже предоставлено.
Так что если вы недовольны, мы предлагаем полный возврат средств. Почему вы не возмещаете?

Прошу произвести доплату с в размере 0,13952 ETH . Как было указано в заявке.

Владимир,

Мы не можем заплатить вам ничего лишнего.
прекратить спам

Прошу произвести доплату с в размере 0,13952 ETH . Как было указано в заявке.

Владимир,

Мы не можем заплатить вам ничего лишнего.
прекратить спам

Прошу произвести доплату с в размере 0,13952 ETH . Как было указано в заявке.

Владимир,

Запрашиваемая информация через телеграмму поддержки. ответь туда. это будет исправлено там. Нет необходимости требовать возобновления здесь.

Благодарю вас
Команда Paytiz

Претензий к обменнику не имею, обязательства выполнены в полном объёме

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Такого отвратительного сервиса я ещё не встречал. Совершил обмен биткоин на эфир. Хотел поменять много, хорошо, что решил проверить. Один раз уже поменял, тупеж жесткий был.
Вообщем, обмен автоматический. 2 подтверждения есть. Эфира нет. Написал по всем каналам. Через полчаса ответил, так понимаю, админ. И заявляет, оплаты Вашей нет!!! Благо я делал скрины и записывал видео, если бы не это, то уверен , отнекивались бы до конца. Подтверждение оплаты отправил. Админ требует хеш!!! Самому то не посмотреть, видимо не умеет. В итоге молчал молчал. И выполнил заявку уменьшив выплату почти на 3 процента) курс фикмируется, обозначений на мониторинге не имеется, множество нарушений. И, конечно, самое изумительное- игра в молчанку. Хотели все забрать, не получилось, не доплатили- авось пронесет. Вот так вот этот сервис зарабатывает на клиентах! !!! Прошу помощи у администрации бестчендж в решит вопроса с заявкой и приняли мер к сервису. Все подтверждающие материалы отправлены [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Михаил!

Ваш платеж поступил с задержкой. Вот почему ваш заказ был удален. Как только вы связались с нами, мы проверили и исправили ваши проблемы. Отсрочка платежа не будет фиксированной ставки.

Также в настоящее время ведется расследование.

Благодарю вас
Paytiz Team.

О чем Вы говорите, я Вам представил доказательства, что я оплатил через 2 минуты после создания заявки. Ещё через 20 транзакция было подтверждена. Ваш мерчант получил все подтверждения своевременно. А Ваш сайт лагает непрестанно, спустя час после подтверждения отображается 0 подтверждений. Так что не вводите в заблуждение никого!

Администрация бестчендж получила все необходимые материалы, так что будем ждать их заключения

Михаил,

Если вы несчастны. Тогда мы предложили вам возврат. Вы не согласны. Мы не можем доплачивать за выполненный заказ.

Благодарю вас
Paytiz Team

Возврат? Я на комиссиях потратил 1,5 долларов, это около процента. С какой стати Вы на свое усмотрение уменьшили сумму к получению на 3 процента. Вы говорите, Вы ведёте расследование. Я Вам предоставил доказательства, Вы в свою очередь голословны абсолютно. Так что давайте разберитесь, а потом уж будете говорить. Вы хэш транзакции к своему адресу не можете найти, говорите, что я средства вообще не отправлял, теперь уменьшили сумму к получению на 3 процента без причины, и говорите мы не можем доплачивать. Так что друг, ты давай разбирайся, а потом поговорим. Я тебе за 20 минут предоставил доказательства, а Вы наверно до сих пор не можете понять что к чему, если хэш не знаете где искать

Михаил,

Проверьте Telegram.

Благодарю вас
Paytiz Team

Доплата не совершена

Отправили средства и написали- БОНУС ОТПРАВЛЕН!!!))))))) Бонус!!! Смотрю такая же ситуация у людей. Оплата не пришла и все. Платеж пришел поздно. И попробуй докажи. Я доказал, администрации бестчендж большое спасибо. Претензию снимаю

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий!

Мы проверим ваши проблемы.

Благодарю вас
Paytiz Team

Прошу заметить, что на данный момент вы ничего не решили, админ в телеграмме снова молчит и это заставляет меня волноваться. Прошу войти в мое положение и помочь мне как можно скорее

Почему мне никто не отвечает ни здесь ни на почту ни в телеграме? + у вас нету чата, уже скоро пойдут третие сутки как я жду оплату!!

Дмитрий, приветствуем!

Сделали запрос в обменный пункт по Вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте ответа.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий,

Мы делаем ответ. Но медленно. Из-за большого количества запросов в службу поддержки мы немного медлительны.

Спасибо за понимание.

Благодарю вас
Paytiz Team

Спасибо за ответ , но претензию сниму после того как будет переведена вся сумма . Уже пошли третие сутки, надеюсь что в ближайшее время я получу всю сумму, все очень затянулось

Можете пожалуйста сообщить на почту,тут,или в телеграм, через сколько ждать полную сумму выплаты! для меня это очень важно, ибо в подобные ситуации я с обменниками еще не попадал!

Дмитрий,

Ваш заказ частично выполнен. Должно быть полностью завершено в ближайшее время.

Благодарю вас
Paytiz Team

Время создания: 28.10.2019, 18:10
Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат

уже 31 число, какие изменения ил сдвиги по моей заявке?
меня снова игнорит администратор в телеграме и приходится писать здесь

Дмитрий,

Мы ожидаем выполнения вашего заказа сегодня.

Благодарю вас
Paytiz Team

Здравствуйте, Михаил!

Завершено. Извините за задержку.

Благодарю вас
Paytiz Team