|
Обменный пункт Pocket-Exchange
Перейти на сайт Pocket-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Pocket-Exchange — это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.17%.
Написать отзыв об обменном пункте
Время работы: Круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tron, Monero, Dash, Dogecoin, Tether, Ripple, Solana, Binance Coin, Альфа банк, Тинькофф, Сбербанк, Visa/MasterCard, Почта банк, Хоум Кредит, МТС Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Авангард, Открытие, РНКБ, Газпромбанк, Русский стандарт, РосБанк, Россельхозбанк, HalykBank, ForteBank, Kaspi Bank, Jysan Bank, TON Coin, USD Coin. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 57541 | ||
| Возраст: | 9 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0319 | ||
| На BestChange: | 9 лет | Всего валют: | 47 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 690 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $54 540 883 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Pocket-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Тимур |  |
37.230.247.* | 10 августа 2025 05:46 |
Отличный обменник, работает быстро и чётко.
| Администратор Pocket-Exchange | 10 августа 2025 08:29 |
Здравствуйте, Тимур,
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы остались довольны и высоко оценили уровень обслуживания!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы остались довольны и высоко оценили уровень обслуживания!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Aladdin Faxriddinovich |  |
104.166.166.* | 9 августа 2025 21:03 |
Все чётко успешно получилось все надёжнее можно доверять и вам предлагаю я доволен очень сильно Благодарю вам ваши условия все время будет и так спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 11 августа 2025 05:26 |
Здравствуйте, Aladdin Faxriddinovich,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Leo |  |
89.110.111.* | 9 августа 2025 15:50 |
Дошло быстро, спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 9 августа 2025 16:11 |
Здравствуйте, Leo,
Благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы столь высоко оцениваете уровень нашего сервиса!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Тимур |  |
195.20.17.* | 8 августа 2025 19:22 |
Прекрасный обмен. Что еще сказать?
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 19:46 |
Здравствуйте, Тимур,
Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
146.70.176.* | 8 августа 2025 17:58 |
Дешёвый обмен, поддержка тоже норм, главное не профукать время на оплату, и тогда вообще все быстро.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 18:00 |
Здравствуйте, Руслан,
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Мы постараемся быть еще лучше и приносить Вам только положительные эмоции!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Мы постараемся быть еще лучше и приносить Вам только положительные эмоции!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Druid | |
78.40.193.* | 8 августа 2025 16:31 |
Прошло все быстро. Доволен.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 18:00 |
Здравствуйте, Druid,
Мы очень рады, что Вам все понравилось! Заходите к нам еще в гости, всегда рады увидеться снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень рады, что Вам все понравилось! Заходите к нам еще в гости, всегда рады увидеться снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Mtx |  |
134.195.196.* | 8 августа 2025 14:22 |
Отличный сервис, помогают решить возникшие проблемы, отличная поддержка. Все очень быстро и комфортно.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 14:24 |
Здравствуйте, Mtx,
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Serg |  |
51.75.25.* | 8 августа 2025 13:57 |
Утром еще производил обмен, как всегда быстро и чётко!
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 14:24 |
Здравствуйте, Serg,
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам понравился наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам понравился наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
109.107.159.* | 8 августа 2025 11:41 |
Супер быстро и супер четко! Хорошего дня всем!
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 11:42 |
Здравствуйте, Александр,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Erik |  |
2.73.253.* | 8 августа 2025 11:33 |
Pocket-Exchange самый лучший обменник быстрый ракета.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 11:35 |
Здравствуйте, Erik,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Таня | |
91.234.139.* | 8 августа 2025 11:00 |
Работают безумно быстро. Рекомендую только их.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 августа 2025 11:33 |
Здравствуйте, Таня,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
62.210.95.* | 6 августа 2025 16:03 |
Долгое время пользуюсь услугами данного сервиса. Все сегда на высоте!
| Администратор Pocket-Exchange | 7 августа 2025 05:06 |
Здравствуйте, Игорь,
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас! До новых встреч!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
95.24.127.* | 6 августа 2025 13:46 |
Все супер, как всегда) Очень надежный и качественный обменник. Рекомендую 100% данный сервис как один из самых лучших )))
| Администратор Pocket-Exchange | 7 августа 2025 05:06 |
Здравствуйте, Валерий,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Фёдор |  |
79.23.33.* | 5 августа 2025 19:22 |
Добрейшего. Очень прекрасный сервис. Изначально, я ошибся вводя номер кошелька. Связался с поддержкой, поблема по моей вине, была разрешена.10 из 10. Всем советую.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 августа 2025 19:24 |
Здравствуйте, Фёдор,
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом! Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что остались довольны визитом! Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Фёдор | 5 августа 2025 19:29 |
Спасибо. Взаимно.
КомментироватьУдалить
| Саша | |
199.71.214.* | 2 августа 2025 09:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Их сторонний сайт для оплаты так и не подтвердил мою оплату. Не хочу возрвщаться, только из-за этой истории. Все чеки предоставлены, перевод выполнен. Ожидаю свои средства!
| Администратор BestChange | 2 августа 2025 09:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Pocket-Exchange | 2 августа 2025 09:43 |
Здравствуйте, Саша,
Свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте, мы не получали от вас чека перевода. Ожидаем от вас обратной связи.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте, мы не получали от вас чека перевода. Ожидаем от вас обратной связи.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Администратор Pocket-Exchange | 5 августа 2025 15:12 |
Саша,
Ваша заявка исполнена, средства переведены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/ad4742932b6c005c5b0261631c3cf8d11cde38c1311c3cbf630862309f34fb8d
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Ваша заявка исполнена, средства переведены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/ad4742932b6c005c5b0261631c3cf8d11cde38c1311c3cbf630862309f34fb8d
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Администратор BestChange | 5 августа 2025 15:38 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
212.34.136.* | 5 августа 2025 10:19 |
Все прошло отлично, а главное быстро, хороший обменник.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 августа 2025 11:56 |
Здравствуйте, Алекс,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сер |  |
152.53.141.* | 4 августа 2025 21:15 |
Быстро четко выгоднл.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 августа 2025 19:25 |
Hello,
Thank you for your feedback, we are glad we could help you! We are always glad to meet you!
Sincerely, Pocket-exchange team!
Thank you for your feedback, we are glad we could help you! We are always glad to meet you!
Sincerely, Pocket-exchange team!
КомментироватьУдалить
| Егор | |
134.122.51.* | 4 августа 2025 12:47 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обмен выполнять отказываются, сперва ссылались на АМЛ,которого 0%,отчет по амл так и не получил. Теперь требуют доказывать происхождение ЧИСТЫХ средств. Всё проверено, всему есть реальное подтверждение. На ровном месте отказываются проводить обмен.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 августа 2025 12:49 |
Здравствуйте, Егор,
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска, отправленной Вами транзакции. Ваша заявка была приостановлена на проверку службой безопасности.
В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Предоставьте необходимую информацию для верификации и дальнейшего возврата средств. Профильный отдел запрашивает всю необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств. Отчет можем предоставить в чате на сайте.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска, отправленной Вами транзакции. Ваша заявка была приостановлена на проверку службой безопасности.
В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Предоставьте необходимую информацию для верификации и дальнейшего возврата средств. Профильный отдел запрашивает всю необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств. Отчет можем предоставить в чате на сайте.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Егор | 4 августа 2025 12:53 |
Уважаемый админмстратор, проверьте транзакцию самомтоятельно, и Вы убедитесь, что транзакция нк имеет меток высокого риска. Это чистая ложь. Я всё проверял неоднократно,АМЛ отчёт обменник нк предоставляет. Я готов предоставить. Хеш транзакции
***.
***.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 августа 2025 13:00 |
Егор, Напишите к нам в чат на сайте, предоставим отчет по вашей транзакции.
| Егор | 4 августа 2025 14:24 |
Присылают липовый амл отчёт, тут же проверяю по хешу транзакцию, всё максимально чисто. Разводят.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 августа 2025 14:54 |
Егор,
По результатам проверки ваша транзакция содержит более 24% средств, поступивших с адресов, связанных с ransomware-активностью. Согласно внутренней AML-политике, такая заявка требует обязательной верификации источника средств.
Для возврата средств потребуется прохождение KYC. Это стандартная практика при повышенном уровне риска, о чём вы соглашались при создании заявки.
Благодарим за понимание.
По результатам проверки ваша транзакция содержит более 24% средств, поступивших с адресов, связанных с ransomware-активностью. Согласно внутренней AML-политике, такая заявка требует обязательной верификации источника средств.
Для возврата средств потребуется прохождение KYC. Это стандартная практика при повышенном уровне риска, о чём вы соглашались при создании заявки.
Благодарим за понимание.
| Егор | 4 августа 2025 15:05 |
Так я вам прислал амл отчёты и по кошельку, и по хешу. Всё чисто. Вы присылаете не понятно откуда якобы 24%,ссылку на отчет даете не корректную, просто какой то скриншот, вызываюший сомнения. Администраторы bestchange, обратите, пожалуйста, внимание на проблему. Амл отчёты по кошельку и хешу транзакции отправил Вам на почту.
| Администратор BestChange | 4 августа 2025 16:08 |
Добрый день, Егор.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Ransom, Scam или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки Вы можете ознакомиться по ссылке: https://bc.to/7FEomj
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Ransom, Scam или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки Вы можете ознакомиться по ссылке: https://bc.to/7FEomj
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
94.103.83.* | 4 августа 2025 14:58 |
Пользуюсь постоянно, от 1 до 2 раз в неделю. Никогда не было проблем. Огромное спасибо сервису! Ввод и вывод средств, работают очень быстро!
| Администратор Pocket-Exchange | 4 августа 2025 15:00 |
Здравствуйте, Виталий,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
150.129.10.* | 4 августа 2025 14:48 |
Уже около полу года использую данный обменник и каких либо проблем не возникало, хочу еще упомянуть про низкую комиссию. Лучший по моему мнению обменник.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 августа 2025 15:00 |
Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
79.127.142.* | 2 августа 2025 12:00 |
Огромное спасибо! Хороший обменник! Быстро перевели. Низкая комиссия! От души!)
| Администратор Pocket-Exchange | 2 августа 2025 12:02 |
Здравствуйте, Даниил,
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
146.103.112.* | 2 августа 2025 05:19 |
Четкий обменник, во всем помогают, решение быстрое.
| Администратор Pocket-Exchange | 2 августа 2025 05:25 |
Здравствуйте, Сергей,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
195.26.226.* | 1 августа 2025 16:57 |
Шикарный обменник! Учитывают все нюансы, даже предоставили видео инструкцию о зарубежном переводе при оплате. Зачисление средств быстрое, всем советую!
| Администратор Pocket-Exchange | 1 августа 2025 16:58 |
Здравствуйте, Кирилл,
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
89.19.216.* | 1 августа 2025 16:09 |
Лучший сервис за последнее время, комиссии минимальны, поддержка всегда выручит и подскажет, пользуюсь только этим обменником и знаю что мои деньги надёжно упадут на кошелек максимум в течении часа.
| Администратор Pocket-Exchange | 1 августа 2025 16:58 |
Здравствуйте, Александр,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Auzbi |  |
31.14.41.* | 1 августа 2025 14:57 |
Радует, что в эти непростые времена, хоть что то стабильно. Пока второй раз и второй раз полет нормальный. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 1 августа 2025 16:58 |
Здравствуйте, Auzbi,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.14.41.* | 31 июля 2025 23:47 |
Пользуюсь не первый раз. Как всегда: быстро и удобно. Спасибо команде за работу. Рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 31 июля 2025 23:49 |
Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Денис | |
217.79.107.* | 31 июля 2025 15:34 |
Все отлично сработано. Выгодно. Хочеться отметить за помощь в проведении платежа Службу поддержки!
| Администратор Pocket-Exchange | 31 июля 2025 15:39 |
Здравствуйте, Денис,
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Marina | |
103.137.251.* | 31 июля 2025 15:34 |
Обмен прошел моментально. Все хорошо. Рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 31 июля 2025 15:41 |
Здравствуйте, Marina,
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
146.70.20.* | 30 июля 2025 05:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправила 50.000 руб на реквизиты, которые предоставил обменник. Средства успешно переведены, загрузила чек и сразу же заявка была удалена! После этого в поддержке сообщили, что проверяют вручную, ждала пол часа. Сообщили, что средства им якобы не поступили и нужно отправить выписку с банка. Отправила им выписку с банка где видно успешный перевод. Средства на TRC20 не поступили.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 июля 2025 05:48 |
Здравствуйте, Татьяна,
На данный момент Ваша выписка находится на проверке у платежной системы, ожидайте пожалуйста. Как только получим информацию, мы отпишем Вам в чат.
Также отметим, что перед созданием заявки у нас есть уведомление о том, что проверка чеков может занимать до трех суток. Создавая заявку, Вы согласились с условиями обмена. Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
На данный момент Ваша выписка находится на проверке у платежной системы, ожидайте пожалуйста. Как только получим информацию, мы отпишем Вам в чат.
Также отметим, что перед созданием заявки у нас есть уведомление о том, что проверка чеков может занимать до трех суток. Создавая заявку, Вы согласились с условиями обмена. Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Татьяна | 30 июля 2025 05:50 |
Зачем столько проверять, если средства успешно сразу переведены? Это бред. Пока не поступят средства, претензию не буду снимать.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 30 июля 2025 05:56 |
Татьяна,
Оплата подтвердилась, Ваша заявка на исполнении. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Оплата подтвердилась, Ваша заявка на исполнении. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Татьяна | 30 июля 2025 05:57 |
Спасибо, ожидаю поступления средств.
| Татьяна | 30 июля 2025 05:59 |
Средства поступили. Спасибо оператору за решение этой ситуации.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 июля 2025 06:03 |
Татьяна,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис. Благодарим за обмен и еще раз приносим свои извинения за задержку.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис. Благодарим за обмен и еще раз приносим свои извинения за задержку.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Svk |  |
185.79.0.* | 28 июля 2025 00:59 |
Не советую, проверяли перевод несколько часов, автоматизации нет.
| Администратор Pocket-Exchange | 28 июля 2025 01:06 |
Здравствуйте, Svk,
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Просим прощения за длительную проверку по Вашей оплате. Мы примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Просим прощения за длительную проверку по Вашей оплате. Мы примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Pocket-Exchange за последние 30 дней: