Обменный пункт Pocket-Exchange
Перейти на сайт Pocket-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Pocket-Exchange — это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.17%.
Написать отзыв об обменном пункте
Время работы: Круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ethereum Classic, Stellar, Tron, Monero, Dash, Dogecoin, Zcash, Tether, Ripple, Ravencoin, Cosmos, Solana, Polkadot, Polygon, Binance Coin, Альфа банк, Тинькофф, Сбербанк, Visa/MasterCard, Почта банк, Хоум Кредит, МТС Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Авангард, Открытие, РНКБ, Газпромбанк, Русский стандарт, РосБанк, Россельхозбанк, HalykBank, ForteBank, Kaspi Bank, Jysan Bank, TON Coin, Cardano, USD Coin. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 57392 | ||
| Возраст: | 9 лет | Финансовых претензий: | 0313 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 1 852 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $89 847 828 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Pocket-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Denis | 131.107.8.* | 4 марта 2026 17:19 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:16 |
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Александра | 213.230.87.* | 4 марта 2026 16:40 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:14 |
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Евгений | 91.205.189.* | 4 марта 2026 15:51 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:13 |
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Роман | 88.147.173.* | 4 марта 2026 14:58 |
Спасибо!
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:11 |
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Александр | 90.151.144.* | 4 марта 2026 13:45 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:11 |
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Алексей | 85.136.80.* | 4 марта 2026 13:37 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:11 |
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 45.15.129.* | 4 марта 2026 00:27 |
| Администратор Pocket-Exchange | 4 марта 2026 21:10 |
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 85.208.139.* | 3 марта 2026 13:21 |
| Администратор Pocket-Exchange | 3 марта 2026 16:33 |
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Дмитрий | 87.239.106.* | 3 марта 2026 04:56 |
| Администратор Pocket-Exchange | 3 марта 2026 04:58 |
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 109.229.78.* | 2 марта 2026 23:26 |
| Администратор Pocket-Exchange | 2 марта 2026 23:27 |
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Антон | 188.242.38.* | 2 марта 2026 21:02 |
| Администратор Pocket-Exchange | 2 марта 2026 23:27 |
Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся, что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 109.229.78.* | 2 марта 2026 18:34 |
| Администратор Pocket-Exchange | 2 марта 2026 18:35 |
Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Сергей | 82.117.79.* | 2 марта 2026 16:54 |
| Администратор Pocket-Exchange | 2 марта 2026 16:58 |
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Диана | 185.157.214.* | 1 марта 2026 12:26 |
| Администратор Pocket-Exchange | 1 марта 2026 12:32 |
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Тимур | 37.230.247.* | 1 марта 2026 04:42 |
| Администратор Pocket-Exchange | 1 марта 2026 04:43 |
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Руслан Фомин | 5.142.189.* | 28 февраля 2026 20:31 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 20:32 |
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 85.208.139.* | 28 февраля 2026 19:29 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 19:45 |
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Владимир | 62.122.211.* | 28 февраля 2026 11:15 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 11:46 |
Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом! Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Петр | 95.27.211.* | 28 февраля 2026 08:29 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 11:46 |
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Евгений | 193.233.172.* | 28 февраля 2026 06:34 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 08:13 |
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Рита | 176.59.17.* | 27 февраля 2026 15:19 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 февраля 2026 08:13 |
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Ekaterina | 142.111.162.* | 27 февраля 2026 14:34 |
| Администратор Pocket-Exchange | 27 февраля 2026 14:36 |
Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Mitya | 69.42.213.* | 27 февраля 2026 14:12 |
| Администратор Pocket-Exchange | 27 февраля 2026 14:35 |
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Венера | 85.172.102.* | 27 февраля 2026 06:38 |
| Администратор Pocket-Exchange | 27 февраля 2026 12:18 |
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Галина | 95.81.103.* | 26 февраля 2026 20:16 |
Делала покупку первый Всё получилось не сразу. Благодарна девушке из тех поддержки за терпение и понятные объяснения.
| Администратор Pocket-Exchange | 26 февраля 2026 20:21 |
Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Сергей | 45.94.31.* | 28 января 2026 13:58 |
1) почему у меня во всех проверках и анализах транзакции все чисто, а у них якобы нет, но они не в состоянии предоставить мне эти отчеты?
2) почему я должен для прохождения верификации создать личные кабинеты внутри мерчанта, где люди их создают для своего бизнеса, а я в этой сделке участвую, как частное лицо?
3) почему когда я отправлял в этот обменник транзакции по 50-100$ не было проблем с амл 50-70%, а если и были, то они сами напрямую делали мне возврат средств на кошелек без кус и прочего, а как только вопрос стал 2000$, то мне уже помогать не хотят и дают электронный адрес мерчанта, который почти что за сутки ответил мне всего один раз и больше на связь не выходит?
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 14:05 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска, отправленной Вами транзакции. Ваша заявка была приостановлена на проверку службой безопасности.
В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Предоставьте необходимую информацию для верификации и дальнейшего возврата средств. Профильный отдел запрашивает всю необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств.
| Сергей | 28 января 2026 14:10 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 14:21 |
Наш профильный отдел запрашивает у Вас необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств, без подтверждения этой информации, средства будут оставаться заблокированными.
| Сергей | 28 января 2026 14:25 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 18:27 |
Ожидайте ответ от профильного отдела на почте.
| Сергей | 28 января 2026 18:42 |
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 21:47 |
Профильный отдел предоставит ответ когда проверит информацию которую вы предоставили.
| Сергей | 28 января 2026 22:02 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 00:56 |
В рамках обязательной AML-проверки по данной транзакции были выявлены факторы, требующие дополнительного анализа, в связи с чем заявка была передана на рассмотрение профильного отдела.
Проверка продолжается. До её завершения проведение обмена либо возврата средств временно невозможно.
После окончания проверки мы обязательно уведомим Вас по электронной почте.
| Сергей | 29 января 2026 01:49 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 01:54 |
Сообщаем, что для проведения AML/KYC-проверки по данной транзакции не установлен фиксированный временной регламент. Сроки проверки зависят от объёма и характера предоставленной информации.
До момента завершения проверки транзакция полностью приостановлена. Проведение обмена либо возврата средств на данном этапе невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны только после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения профильного отдела.
Просим ожидать уведомление по электронной почте.
| Сергей | 29 января 2026 02:15 |
Прошу принять меры Администарцию bestchange. Продолжение заявки в данном обменнике мне уже принципиально неинтересно. Каких то адекватных мер и действий от обменника я не наблюдаю, только отписки, которые ничем не подтверждаются, поэтому прошу еще раз, повлияйте на обменник, пусть вернут мне мои деньги!
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 02:20 |
Повторно информируем, что по данной транзакции в рамках обязательной AML-проверки были выявлены метки высокого риска, что и послужило основанием для проведения дополнительной AML/KYC-процедуры.
Указанная процедура не имеет фиксированного временного регламента. До момента её завершения транзакция полностью приостановлена, проведение обмена либо возврата средств невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны исключительно после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения.
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
| Сергей | 29 января 2026 02:24 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 02:38 |
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
| Сергей | 29 января 2026 11:35 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 12:43 |
На данный момент профильный отдел ожидает от Вас данные, для дальнейшей проверки. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию.
| Сергей | 29 января 2026 13:12 |
| Сергей | 29 января 2026 13:12 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 13:17 |
| Сергей | 29 января 2026 13:24 |
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 13:31 |
| Сергей | 29 января 2026 13:32 |
| Администратор BestChange | 29 января 2026 14:27 |
Мы предоставили исчерпывающий ответ на Ваш вопрос и прислали результаты анализа отправленной Вами транзакции. Пожалуйста, пришлите обменному пункту необходимые сведения для проверки и ожидайте ее окончания.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 29 января 2026 18:00 |
| Администратор BestChange | 26 февраля 2026 12:34 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 87.241.146.* | 26 февраля 2026 07:45 |
| Администратор Pocket-Exchange | 26 февраля 2026 08:06 |
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 162.19.229.* | 26 февраля 2026 01:09 |
| Администратор Pocket-Exchange | 26 февраля 2026 08:06 |
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Татьяна | 178.17.53.* | 25 февраля 2026 20:04 |
| Администратор Pocket-Exchange | 25 февраля 2026 21:50 |
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Павел | 46.164.223.* | 25 февраля 2026 19:47 |
| Администратор Pocket-Exchange | 25 февраля 2026 21:50 |
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Наиболее популярные направления обменного пункта Pocket-Exchange за последние 30 дней:

