Обменный пункт BTC2PM

Здравствуйте, Seva! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь.

Здравствуйте, пользователь! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Влад! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Dima! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Виктория! Уточните, пожалуйста, о каком обмене идёт речь, чтобы мы могли проверить, в чем проблема.

Деньги на счету, спасибо.

Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь!

Здравствуйте! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Nonna! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Alex! Всегда рады помочь, спасибо за ваш отзыв о нашей работе!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Сергей! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв и выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Ioncreacico! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Nadezhda! Спасибо за ваш отзыв! Всегда будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Appple! Спасибо за ваш отзыв, всегда будем вам рады!

Здравствуйте, Albina! Спасибо вам и вашей подруге за то, что пользуетесь нашим сервисом! Всегда вам рады!

Здравствуйте, Галина! Спасибо за ваш отзыв, всегда вам ралы!

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады видеть вас!

Здравствуйте, Михаил! Приходите еще, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Vitaly! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!

Здравствуйте, Алёна! Всегда рады помочь!

Здравствуйте, Иван! Всегда вам рады, спасибо за ваш отзыв!

Здравствуйте, Геннадий! Всегда будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв, всегда вам рады!

Номер заявки 6127e5ac1NzY4NTA=
https://btc2pm.me/success/6127e5ac1NzY4NTA=/d32053

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за информацию, проверяем.

Супер!

Андрей, после проверки мы обязательно вам отпишемся!

И здесь решили схитрить? Односложные комменты чтобы снять претензию! Ребята, я же сказал, я претензию не сниму, пока вы мне не вернёте деньги! Можете делать вид, что вы там что-то проверяете (10 дней прошло!), но я каждый раз сюда буду возвращаться и возобновлять претензию, пока не вернёте деньги!

Здравствуйте, Андрей! Приносим свои извинения за длительное разбирательство и столь поздний ответ!
Уверяем Вас, никакой хитрости с нашей стороны вовсе нет и вы напрасно думаете, что у нас есть человек, который в 7 утра вылавливает заявки и меняет курс, чтоб обмануть Вас на 5 долларов. Так же отмечаем, что перед обменом вы согласились с правилами обмена на сайте, которые предупреждают о постоянных изменениях курса Bitcoin, от нас никак не зависящих.

Для обменов мы используем средний курс двух бирж, Bitstamp и Bitfinex. По данному направлению обмена, с Bitcoin на Perfectmoney, у нас установлен тариф +2% доплаты в течение уже трёх недель и он на данный момент не менялся.

Мы произвели подробный разбор вашей операции:
Исходя из предоставленной вами информации по обмену, мы видим, что Вы отправили 0.1 BTC, курс был фиксирован на момент первого подтверждения вашей транзакции (2018-02-02 04:26:47 (UTC) , на отметке 8881.83 (с доплатой в 2% с нашей стороны), вы получили 888.18 PM USD.

Согласно информации с https://bitcoinwisdom.com/markets/bitstamp/btcusd , в течение нескольких часов наблюдалось падение стоимости биткойн по отношению к американскому доллару. Курсы Bitstamp в течение часа, в который был совершен обмен O: 8650.1 H:8707.9 L: 8500.0 C: 8630.0 , на момент первого подтверждения был взят курс 8620.1
Согласно информации с https://bitcoinwisdom.com/markets/bitfinex/btcusd в течение нескольких часов так же наблюдалось падение стоимости биткойн по отношению к американскому доллару. Курсы Bitfinex в течение часа, в который был совершен обмен O 8872.9 H 8933.0 L 8751.0 C 8851.4 на момент первого подтверждения был взят курс 8795.2
Вычисление курса: (Bitstamp 8620.16 + Bitstfinex 8795.2 ) : 2 = 8707.68 (средний курс)
+2% доплаты
Курс обмена с учетом комиссии (доплаты) - 8881.8336
Исходя из вышеизложенных данных, считаем, что обмен произведен корректно. Следует отметить тот факт, что курс биткойна менялся во время обмена и преимущественно падал. Допускаем, что возможной причиной для возникновения спорной ситуации могла послужить техническая особенность. В браузере мог закешироваться курс десятиминутной, получасовой или более давности, а после отправки страница обновилась и отобразился актуальный на тот момент курс.

Очень гладко стелите, только один вопрос - а откуда тогда взялся курс 8939, который я наблюдал здесь, который был явно выше всех остальных курсов здесь, что позволяло вам уверенно быть наверху, который держался довольно долго, только не успел упасть до 8881 ДО первого подтверждения?

И дураку понятно, что у вас там вряд ли кто-то сидит и руками это всё дёргает, скорее всего вы тах хитро настроили свои скрипты - ронять курс до первого подтверждения. Но, видимо, не учли, что может быть большая комиссия за перевод и первое подтверждение может прийти раньше. Потому что я уже второй раз у вас точно так же меняю, с такой же хитрой схемой и в этот раз решил понаблюдать. И подтверждение пришло буквально секунд на 20 раньше того, как у вас резко обвалился курс.

В общем, как я и говорил. Дело не в этих 5 долларах, а в том, что обменники уже начинают просто наглеть со своими схемами. Денег вам не хватает? Заработки маленькие? Ну сделайте курс больше. Но доверие - это главное, я лучше буду менять дороже, но знать, что и как я получу, а не брать ваш обалденный курс с верхней строчки, а в результате получать меньше, чем если бы взял не такой выгодный курс.

И не надо делать вид, что ничего не происходит и я всё выдумал - тут таких же отзывов о вас очень много, и все пишут про эту вашу схему.

Следуя из вашего утверждения, если мы роняем курс, пока ждем подтверждения, это значит после оплаты курс должен обратно повышаться? За час у нас может проходить по 10-15 сделок и изменять курс туда-обратно в ожидании подтверждения по каждой сделки просто невозможно, тогда бы курс обменника прыгал очень интенсивно, а такого нет, как Вы можете наблюдать.
Предоставляем вам для ознакомления историю сделок, совершенных за 2.5 часа до вашей сделки и в течение 2.5 часов после нее:
2018-02-02 10:51:47 8768.74
2018-02-02 10:50:36 8740.86
2018-02-02 10:40:46 8802.59
2018-02-02 10:33:04 8802.59
2018-02-02 10:28:34 8848.75
2018-02-02 10:28:15 8788.66
2018-02-02 10:24:02 8765.09
2018-02-02 10:14:06 8947.65
2018-02-02 10:11:06 8824.28
2018-02-02 10:09:18 8802.86
2018-02-02 10:06:52 8675.15
2018-02-02 10:06:08 8099.3
2018-02-02 10:03:17 8839.33
2018-02-02 09:52:24 8839.33
2018-02-02 09:46:56 8766.39
2018-02-02 08:41:49 8829.83
2018-02-02 08:28:53 8829.83
2018-02-02 07:21:57 8881.83
2018-02-02 07:18:32 8904.6
2018-02-02 07:03:18 8906.98
2018-02-02 06:56:01 8906.98
2018-02-02 06:53:56 8975.01
2018-02-02 06:53:48 9001.52
2018-02-02 06:53:24 9001.52
2018-02-02 06:31:29 8987.41
2018-02-02 05:54:16 8892.67
2018-02-02 05:49:53 8892.67
2018-02-02 05:45:36 8933.33
2018-02-02 05:42:40 8933.33
2018-02-02 05:40:20 8933.33
2018-02-02 05:28:15 9125.52
2018-02-02 05:28:10 9125.52
2018-02-02 05:26:58 9004.73
2018-02-02 05:26:34 8979.42
2018-02-02 05:18:10 8979.42
2018-02-02 05:01:23 8959.7
Курс составляется из среднего значения курсов бирж Bitstamp и Bitfinex, к нему прибавляются +2%. Эту информацию вы можете перепроверить сами из открытых источников, в том числе, предоставленных нами ранее, чтобы у Вас более не было сомнений о том, что мы этот курс выдумали под данную ситуацию.
Из лога сделок становится очевидным ответ на ваш вопрос, откуда же взялся курс 8939 - этот курс действительно был незадолго до вашего обмена, буквально за несколько минут.
Более того, сообщаем вам, что через 1-2 дня мы планируем создать специальную страницу, где мы будем сохранять курс каждую минуту и публично отображать данную информацию, чтобы избежать возникновения подобных вопросов в дальнейшем.

Понятно. То есть и я, и все остальные, кто на то же самое жалуются, мы просто всё придумали. Или нет, наверное просто совпадение - из двух раз использования вашего сервиса, оба раза произошло одно и то же.

Здравствуйте, Андрей! С нашей стороны предоставлены аргументированные объяснения, подкрепленные расчетами и полной информацией о вашей транзакции. Так же, мы предоставили Вам доказательства изменения курса, которые легко проверить. Вы можете попробовать совершить обмен на фоне роста курса биткойн, а не его падения - тогда, скорее всего, вы получите немного больше ожидаемой суммы.