Информация от администратора обменника(вы владелец?)
Ru-change.cc — это универсальный обменный сервис электронных валют.
У нас Вы можете совершить обмен, ввод и вывод Perfect Money, Bitcoin, Payeer, Яндекс Деньги, Visa/Master Card, Золотая Корона.
Работаем со всеми популярными банками России.
Ru-change.cc — это низкие курсы, быстрый обмен и вежливая техподдержка.
Сертифицированный партнёр в платёжной системе Perfect Money.
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника RuChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору RuChange скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в RuChange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Константин
5.141.193.*
(22 апреля 2021 | 17:13)
Обменял с киви на биток. Пришло всё за 10 минут. Доволен, чего и всем желаю)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
5.149.255.*
(22 апреля 2021 | 15:43)
Уже более 5 суток ожидаю поступления биткоина на своей кошелек. Обменником была выставлена комиссия при отправке биткоина в размере 77 s/vByte (2021-04-16 16:49:10), при этом через 1 час, делая вторую транзакцию автоматически ставилась приоритетная комиссия в 168 s/vByte (2021-04-16 17:50:54).
Сколько мне еще ждать средства? Скажите как есть, если неопределенный срок - возвращайте средства.
Развернуть (3)
Администратор RuChange
(22 апреля 2021 | 17:10)
Здравствуйте, Александр!
Комиссия средняя актуальная для сети в момент создания транзакции всегда. После создания вашей транзакции комиссия только растёт и падает. Далее изменить ни чего не возможно. Ожидайте подтверждений сети. Мы этим процессом не управляем.
Претензия снята
Александр
(22 апреля 2021 | 17:34)
В любом случае финансовые обязательства не исполнены. В остальных обменниках говорят, что нагрузка не сильно большая, подтверждение приходит от 15 минут до 2 часов, может затянуться. Все упирается в размер комиссии, которую вы выставили. Не отказываюсь от претензии до момента получения средств.
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(22 апреля 2021 | 17:37)
Александр, Исполнены. Мы комиссию не ставим ни когда. Она сама определяется сетью. Претензии ваши к майнерам сети биткойн.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Илья
37.146.188.*
(21 апреля 2021 | 18:06)
Претензий к обменнику нет, работаем уже не в первый раз. Сегодня купил монеты лайта-как обычно молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Карим
31.29.193.*
(20 апреля 2021 | 12:18)
Деньги по заявке перевели - долго ждать не пришлось
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Фуад
185.93.182.*
(19 апреля 2021 | 20:29)
Очень долго тут идёт биток. Ускорить к сожалению нельзя.
Развернуть (11)
Фуад
(19 апреля 2021 | 20:43)
Видимо выставлена комиссия по минимуму. Ж - жадность
Администратор RuChange
(19 апреля 2021 | 20:54)
Здравствуйте, Фуад!
Комиссия средняя актуальная для сети в момент создания транзакции. После создания вашей транзакции комиссия только растёт. Далее изменить ни чего не возможно. Ожидайте подтверждений сети. Мы этим процессом не управляем
Фуад
(20 апреля 2021 | 11:16)
Если бы была средняя комиссия, то и транзакция проходила бы по среднему времени , а так вторые сутки пошли и очередь как была так и есть на месте почти
Администратор RuChange
(20 апреля 2021 | 12:01)
Фуад, размер комиссии ни как не со связан со временем подтверждения.
Фуад
(20 апреля 2021 | 12:31)
Это не так, приоритет всегда у транзакций с большей комиссией. Неужели вы этого не знали?
Администратор RuChange
(20 апреля 2021 | 13:08)
Фуад, знали. А вы не знали что все относительно. Когда ваша транзакция была сформирована комисссия для неё была большая а уже через 10 минут оказалась маленькой.
Фуад
(20 апреля 2021 | 17:19)
Странно, третьи сутки биток дойти не может, что ж там за комиссия такая была.? Очень сомневаюсь что она была когда то большая
Администратор RuChange
(20 апреля 2021 | 19:12)
Фуад, у вас вот такая 0.00034034BTС 132.94 satoshi/vByte В обчное время это оооооочень большая комиссия. всё относительно.
И не третьи сутки. А сутки и семь часов.
Фуад
(21 апреля 2021 | 08:21)
Да, третий день, не третьи сутки. Хотя уже через пару часов пойдут и третьи. Ваш сервис по подсчету комиссий облажался. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации, когда транзакция зависла и похоже навсегда.
Администратор RuChange
(21 апреля 2021 | 09:20)
Фуад, ждать подтверждений. и мы не подсчитываем ни какие комиссии. они сами ставятся всегда
Фуад
(21 апреля 2021 | 18:38)
Понятно. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Тимур
46.48.4.*
(19 апреля 2021 | 12:05)
Не жалко времени на отзыв, когда сделали все на отлично. Покупка эфира на приличную сумму прошла быстро и без заморочек
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор
145.255.9.*
(18 апреля 2021 | 14:34)
Деньги получил согласно заявке. Долго ждать вывода не пришлось.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир
188.18.247.*
(17 апреля 2021 | 18:06)
Искал на мониторинге где выгоднее слить btc, выбор пал на эту обменку. все прошло четко, курс фиксировали, лишнего не сняли. Работой доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор Шишкин
93.81.223.*
(16 апреля 2021 | 15:41)
Увидел выгодный курс на бесте и затарил монеты лайта, все четко, ттт
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
188.162.229.*
(16 апреля 2021 | 11:23)
Здравствуйте... большое спасибо за вашу работу , честно говоря боялся за перевод свой, до этого пробовал другие обменники , очень много врут , а здесь менял киви рубли на адв кеш кошелёк рубли , объмен произошёл за 3 минуты и один к одному очень доволен ....)))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор Потапов
95.179.127.*
(15 апреля 2021 | 16:15)
Покупка лайта прошла на ура. Спасибо ребятки
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Илья
178.176.77.*
(14 апреля 2021 | 20:22)
Прошло 9 часов битка нету что за такое ????
Развернуть (22)
Администратор BestChange.ru
(14 апреля 2021 | 20:43)
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор RuChange
(14 апреля 2021 | 22:02)
Здравствуйте, Илья!
Заявка выполнена автоматически, то есть сразу. Все предупреждения на сайте вы видели.
Претензия снята
Илья
(14 апреля 2021 | 22:26)
Прошло 12 часов вы издеваетесь надо мной ????
Претензия возобновлена
Илья
(14 апреля 2021 | 22:29)
Сколько ждать еще ???я думал долго это 2 3 часа но не 12 я бы не менял у вач
Администратор RuChange
(14 апреля 2021 | 22:31)
Илья, Вы поставили галочку и не ускорили транзакцию, согласившись ожидать возможно очень долго подтверждений, как и написано на сайте. Какие тут претензии???
Претензия снята
Илья
(14 апреля 2021 | 22:48)
За что вам доплатить вы обмениваете валюты ,деньги 1000 чтоб они пришли в 3 раза быстре у вас написано тоесть не 12 часов а 4 часа это для вас быстро или это не предел ?еще то они не пришли значит быстро для вас за больше 4 часов это такой маразм раньше за 15 мин приходил и щас есть такие обменники без доплат !!!!!сколько ждать ?галочкк не кбирай пока деньги не прийдут !
Илья
(14 апреля 2021 | 22:48)
Галочку не поставили
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(14 апреля 2021 | 22:52)
Илья, Вы даже не удосужились прочитать что на сайте написано. Ввиду Вашей [оскорбления удалены администрацией мониторинга] Ваши все данные добавлены на все наши сайты в чёрные списки и сюда тоже. Всего Вам доброго!
Претензия снята
Илья
(14 апреля 2021 | 23:25)
Славо богу что я в черном списке у вас не хотел бы еще раз сделать обмен на 12 минимум чачов
Илья, Вы даже не удосужились прочитать что на сайте написано. Ввиду Вашей [оскорбления удалены администрацией мониторинга] Ваши все данные добавлены на все наши сайты в чёрные списки и сюда тоже. Всего Вам доброго!
Претензия снята
Илья
(14 апреля 2021 | 23:47)
[оскорбления удалены администрацией мониторинга] напиши сколько времени ждать заяем ты столько мне пмшешь [оскорбления удалены администрацией мониторинга] время напиши и все
Илья
(14 апреля 2021 | 23:48)
Пусть вче видят что тут надо долго ждать и все
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(14 апреля 2021 | 23:58)
Илья, Ваша заявка выполнена. Вы согласились ждать - ждите!
Претензия снята
Илья
(15 апреля 2021 | 00:36)
Побыстреееее я вас прошу
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(15 апреля 2021 | 00:41)
Илья, претензию прекращайте возобновлять. Заявка выполнена. К обменнику претензий нет. Вы ждёте подтверждений транзакции, которую не ускорили согласившись ждать долго. Ждите подтверждений
Претензия снята
Илья
(15 апреля 2021 | 00:46)
Сколько ждать ?
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(15 апреля 2021 | 00:47)
Илья, все ответы выше
Претензия снята
Илья
(15 апреля 2021 | 00:50)
1000 нужна чтоб они пришли ?
Претензия возобновлена
Администратор RuChange
(15 апреля 2021 | 01:30)
Илья, все ответы были даны
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Роман
188.123.231.*
(14 апреля 2021 | 17:10)
Вывод прошел шустро, респект за такую работу
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем
94.154.90.*
(12 апреля 2021 | 18:30)
Очень быстро обработали, все без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон
5.227.10.*
(12 апреля 2021 | 14:17)
Заявка обработана за пару минут, комиссий скрытых нет- разве не то что нужно?)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
176.106.74.*
(9 апреля 2021 | 15:56)
Увидел хороший курс на бесте и заглянул. Закупил биточков, пришли все как и договаривались
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гена Корякин
195.68.241.*
(8 апреля 2021 | 15:45)
Покупка битка завершена. Все сделали зачетно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пётр
109.252.119.*
(8 апреля 2021 | 15:32)
Почти моментально ребята! Затарился на крупную сумму! Не подвели!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
95.181.254.*
(7 апреля 2021 | 09:30)
Что в заявке, то и в кошельке, скорость достойная.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вадим
87.249.198.*
(2 апреля 2021 | 09:37)
Лайты перевели после оплаты сразу, комиссия умеренная
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
46.147.132.*
(2 апреля 2021 | 05:27)
Деньги пришли в течении часа. Хороший обменник, советую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петр Сорокин
5.164.206.*
(1 апреля 2021 | 16:05)
Ждать себя долго не заставили, за пару минут деньги пришли на альфу
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
185.244.22.*
(31 марта 2021 | 14:49)
Курс стабильно высокий, покупаю здесь монетки уже второй раз и все норм.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур
85.113.213.*
(29 марта 2021 | 19:14)
Норм обменка, меняю третий раз-не подводят
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег
85.249.172.*
(29 марта 2021 | 12:28)
Заявку закрыли быстро-деньги на альфе, я доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
46.39.53.*
(28 марта 2021 | 21:41)
Альфа банк все дошло, как указано в заявке. Спасибо. Все ок
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим
92.38.14.*
(26 марта 2021 | 14:55)
ETH-Тинькофф, проблем не возникло. Все дошло, согласно заявке
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин
213.87.241.*
(25 марта 2021 | 13:43)
Все быстро спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин
128.71.105.*
(25 марта 2021 | 09:52)
Купил битки, пришли на счет за пару минут. Хорошая работа
Выплаты с BTC-крана задерживаются из-за существенной нагрузки на блокчейн Bitcoin.
25.12.2020 Наступающий Новый Год
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2021 годом и желает всего наилучшего!
24.12.2020 Угадай курс Bitcoin
Мы запустили очередной конкурс на предсказание курса Bitcoin.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 2 000 сатоши