Здравствуйте, Денис,
Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства ,
Очень жаль что Вы осталось недовольны нашим сервисом .
Но увы , в данный момент это вынужденная мера службы безопасности ,
Вы не прошли верификацию увы .
Если у Вас будут какие либо вопросы обращайтесь или на почту или в онлайн чат , с радостью поможем.
И надеемся Вы измените мнение о нашем сервисе в случае дальнейшего обращения и останетесь довольны .
Хорошего Вам дня !

Я прошел верификацию в первой заявке, но там поменяли курс.
Почему-то второй заявке предлагалось пройти ее заново?

Денис, увы , проверили к сожалению Ваша верификация не была пройдена .
Прохождение верификации у нас единоразово для 1 карты ,
Второй раз не требуется проходить верификацию ( автоматически для карты которая уже верифицирована .
Приходите к нам вновь , будем Вам рады и надеемся Вы тоже останетесь довольны .
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Все я прошел. Мне предлагалось перевести деньги, просто по другому курсу. Обмануть вам не удалось, теперь врёте

Денис, ещё раз проверили , все Ваши верификации ,
Увы, Вы не прошли проверку ,
О чем свидетельствуют отправленные письма на Вашу почту .
А так же изучили Ваще общение в чате с оператором ,
Оператору Вы сами написали что прошли верификацию по одной заявке ,
Но фактически она не прошла проверку , Вам было отправлено на почту письмо с причиной отклонения верификации .
Для прохождения верификации карты , требуется сделать ее как указано в инструкции по правилам сервиса .
Хорошего Вам дня .

Было одобрение на экране, но ок залез в почту и лишний раз убедился, что сервис ваш мягко говоря делали не очень умные люди с неадекватными требованиями.
"Невернo ykазан финансoвый нoмер телефoна, привязанный k kарте ykазаннoй в заявkе.

Что??? Я покупаю крипту не в первый раз и ни одному сервису не приходило в голову сверить мой номер с тем, что я указал в Сбере. Ну это клинический идиотизм, к тому же нигде не выдвигается таких требований. Написано ввести номер, а не номер, привязанный к карте. Мораль: из-за психически нездоровых людей в вашей службе безопасности, а также из-за попытки обмануть клиентов на курсе, я потерял сегодня очень приличные деньги, ТК меня лишили возможности купить эфир по норм курсу. Надеюсь вы скоренько прогорите, а я поищу ещё площадок, где напишу о вашей полной неадекватности

Денис, давайте закроем данный вопрос и перестаньте оскорблять работу сервиса .
Вы сначала в чате с оператором перешли на нелицеприятные оскорбления и продолжаете делать это здесь .
У нас есть свод правил и регламент работы
В правилах сервиса прописано :
4.2.8. Служба безопасности в праве запросить дополнительную информацию у пользователя по верификации
Банковской карты и совершить звонок на финансовый номер, который привязан к карте .
Это доп Проверка СБ от мошеннических действий и в первую очередь направлена на сохранность средств держателей карт .
Мы работаем давно, честно и никаким обманом не занимаемся .
Всего Вам хорошего .

Вас надо не оскорблять, а закрывать.
И кто мешал сделать звонок на финансовый номер? Оба телефона работали и тот, и этот..вы хотели украсть деньги за счёт изменения курса и это единственная цель вашей деятельности. Остальное - красивые слова.
Крайне не рекомендую людям пользоваться Вашими услугами, а бирже давно пора вас сюда не пускать, тогда о Вас никто не узнает

Здравствуйте, Дмитрий,
Отзыв может удалить только автор
По поводу Вашего обмена:
Информация о заявкe
Hомeр опeрации: 567479 от 2022-06-06 21:17:35
Курc : 0.00000047610877339926
Отдаeтe: 16499 Сбeрбанк RUB cо cчeта: 4274********4395
Получаeтe: 0.00785579 Bitcoin на cчeт: bc1qw7qqcgn0md2glytr4sutpn2nqhkyp6305zxh4k
Средства от Вас были получены в полном объёме и отправлены на указанные Вами реквизиты Биткоин кошелька, о чём свидетельствует хэш-транзакции:
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/919170f385cd60b305cf10a3e33fe614f5caf2a947534ca4a47f3915da8bad3b
Так же любой может убедиться что средства поступили по заявке полностью - эта информация общедоступная, достаточно посмотреть поступления на указанном Вами кошельке Биткоина:
https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1qw7qqcgn0md2glytr4sutpn2nqhkyp6305zxh4k
Если Вы не увидели поступивший от нас платёж, то вот скриншот зачисления средств:
https://disk.yandex.ru/i/QJgq5ZbNLw0Nyw
Тем самым Сервис полностью выполнил условия обмена, средства были полностью отправлены на указанные Вами реквизиты Биткоин-кошелька. Сервис перед Вами не имеет никаких финансовых обязательств .