Обменный пункт CrystalMoney

Здравствуйте, Елена, мы понимаем, что превысили ожидание отправки средств и приносим Вам извинения за столь длительное ожидание поступления средств. К сожалению, на текущий момент перевод активен и всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами любым удобным способом.

К сожалению, никто не дает никаких гарантий на счёт средств. Поэтому претензию оставляю, пока не будет выплачена заявка. Очень жаль, что настолько неклиентоооиентиронны сотрудники, и что единственный выход — это ожидание.

Елена, мы понимаем Ваше беспокойство и сожалеем. Ситуация нам так же неприятна как и Вам. Как мы объясняли ранее, к сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается. Со своей стороны мы контролируем ситуацию и поддерживаем связь с банком для скорейшего завершения операции.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств - после получения финального статуса перевода средства будут зачислены на Ваш счёт. Благодарим за понимание и терпение.

Средства все также не поступили. Прошу администрацию повлиять на сложившуюся ситуацию. Также прошу обратить внимание, оказывается не только у меня эта проблема. Претензия не может быть закрыта без выполнения условий по обмену! Как вообще может работать обменный пункт, который не несёт ответственность за средства?

Елена, так как средства уже отправлены нами и отменить перевод невозможно, мы не можем повторно отправить средства по заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами в чате или на почте. Мы всегда на связи.

Почти 2е сутки нет поступления средств. И никто не предпринимает никаких мер. Ни в коем случае не рекомендую связываться с данным обменным пунктом.

Елена, перевод находится в обработкесо стороны банковской инфраструктуры. Нами контролируется ситуация, мы поддерживаем связь с банком. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.

Хватит снимать претензии, пока вы не выполнили условия выплаты! Вы как думаете, от того, что вы ее снимаете, вы реально сохраните свое лицо? Я отвечу: нет! Всем своим знакомым я сообщила о нарушения данного обменного пункта. Также, очень надеюсь на сам bestchange, что они прояснят эту ситуацию. Не нарушайте правила сервиса, закрывая претензии!

Елена, как уже сообщалось ранее, задержка конвертации связана с обстоятельствами, не зависящими от работы обменного сервиса.
В связи с этим претензия со стороны сервиса снимается, поскольку мы не имеем технической возможности повлиять на скорость обработки транзакции со стороны банка.
Нам искренне неприятна сложившаяся ситуация, и мы также заинтересованы в том, чтобы средства поступили на Ваш счёт как можно скорее. На текущий момент транзакции находятся в обработке банковской системы. Со своей стороны мы предпринимаем все возможные действия для ускорения процесса.

Благодарим Вас за понимание и ожидание.

Я, конечно, поражаюсь такой безответственности. Никогда с таким не сталкивалась, и вообще думала, что данный сервис по всем обменеым пунктам, проверяет их на качество работы. Очень недовольна! Претензия остаётся, денег нет больше 2х суток.

Елена, мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Однако хотим уточнить, что все банковские переводы обрабатываются через банковский шлюз, и, к сожалению, мы не имеем технической возможности повлиять на ограничения или задержки, возникающие на стороне банковской инфраструктуры.

Со своей стороны мы продолжаем контролировать ситуацию и поддерживать связь с платёжным провайдером. Нам также крайне неприятна данная ситуация, и мы заинтересованы в том, чтобы средства поступили к Вам как можно скорее.

Благодарим за понимание и ожидание.

Спустя почти 3е суток оплаты так и нет.

Приносим свои извинения за возникшую задержку и доставленные неудобства.
На данный момент нами получена информация, что транзакция ориентировочно должна завершить обработку к завтрашнему утру. Со своей стороны мы продолжаем отслеживать ситуацию и поддерживаем связь с платёжной стороной.
Также хотим уточнить, что в соответствии с банковским регламентом обработка банковских переводов в отдельных случаях может занимать до 5 рабочих дней.
Понимаем Ваше беспокойство в связи с ожиданием и благодарим за терпение.

Пока средств так и нет. 4й день.

Елена, средства Вам были успешно отправлены! Для получения информации по отправленному Вам переводу свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным для Вас способом.

Спасибо, все пришло.

Благодарим Вас за ожидание и ещё раз приносим извинения за возникшую ситуацию.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что дальнейшее сотрудничество оставит у Вас только положительные впечатления.

Здравствуйте, Валерий, выплата всё ещё находится в обработке банковской системы, в скором времени средства к Вам поступят, точную причину задержки зачисления средств выясним обязательно, по какой причине, это произошло. Данная ситуация крайне не приятная для нас, так-же как и для Вас. Будем держать Вас в курсе данной ситуации, как будет финальный статус транзакции, мы Вам сообщим обязательно.

Добрый день,

Валерий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены.
Всем спасибо.

Валерий, извините за принесенные неудобства. Ваша заявка успешно обработана. Средства Вам отправлены.

Здравствуйте, Katerina. В данный момент наблюдаются временные технические сложности, связанные с нестабильным интернет-соединением, перебоями связи, а также ограничениями на стороне банковской инфраструктуры. В связи с этим возможны задержки при обработке отдельных платежей.

Со своей стороны мы делаем всё возможное для ускорения процесса обработки. Банк может не фиксировать общий сбой, поскольку ситуация затрагивает не все операции, а только часть переводов.

Ваша заявка находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Благодарим за терпение.

Банк говорит, что нет никаких проблем, в системе банка этого перевода даже нет они его не видят.

Katerina, Ваш банк увидит перевод, когда платеж будет обработан в банковской системе. Как уже ранее мы Вам сообщали, к сожалению, на данный момент наблюдаются проблемы на стороне банковской системы. Мы регулярно обращаемся в тех. поддержку банка для устранения проблемы. Мы с Вами на связи в чате, уже несколько часов, держим Вас в курсе. Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в тех поддержку.

Самый ужасный сервис.

Katerina, сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Как уже ранее отмечали, задержка в обработке транзакции связана с обстоятельствами, не зависящими от работы сервиса.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за ожидание.

4 день денег так и нет.

Наконец-то пришли деньги.

Katerina, извините за принесенные неудобства. Ваша заявка получила успешный финальный статус.

Здравствуйте, Валерий. Перевод с нашей стороны был отправлен и в настоящее время ожидает завершения обработки со стороны банковского шлюза. На данный момент наблюдаются временные задержки по отдельным банковским операциям, из-за чего транзакция находится в статусе обработки.
К сожалению, после отправки банковского перевода у нас отсутствует возможность его отмены или ручного возврата. Со своей стороны мы контролируем ситуацию и поддерживаем связь с банком для скорейшего завершения операции.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств — после получения финального статуса перевода средства будут зачислены на Ваш счёт. Благодарим за понимание и терпение.

Средства так и не поступили, не надо снимать претензию.

Валерий, мы понимаем Ваше беспокойство и приносим извинения за столь длительное ожидание поступления средств. К сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается.
Хотим заверить Вас, что перевод не потерян, операция находится под контролем и мы продолжаем отслеживать её статус со своей стороны. Как только банк завершит обработку, средства автоматически поступят на Ваш счёт.

Не надо снимать претензию, до полной оплаты.
у вас $1 546 875 112 резерва, а вы 2 дня не можете оплатить 30 долларов, смешно.
эту сумму можно было оплатить любым другим способом.

Валерий, так как средства уже отправлены нами и отменить перевод невозможно, мы не можем повторно отправить средства по заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, приносим извинения за столь длительное ожидание поступления средств. К сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами любым удобным способом.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, так как средства уже отправлены нами и отменить перевод невозможно, мы не можем повторно отправить средства по заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами любым удобным способом.

Будете снимать претензию вас забанят за спам.
Я сниму претензию когда поступит перевод
Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, просим Вас набраться терпения. Мы понимаем Ваше беспокойство и приносим извинения за столь длительное ожидание поступления средств. К сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается. К сожалению, после отправки банковского перевода у нас отсутствует возможность его отмены или ручного возврата. Со своей стороны мы контролируем ситуацию и поддерживаем связь с банком для скорейшего завершения операции.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств - после получения финального статуса перевода средства будут зачислены на Ваш счёт. Благодарим за понимание и терпение.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, мы понимаем Ваше негодование по поводу сложившийся ситуации и приносим Вам наши извинения, но как и писали Вам ранее, транзакция отправлена на сторону банка, на котором происходит задержка. Мы активно пытаемся поспособствовать ускорению разрешения ситуации. Не сомневайтесь, что Ваша заявка у нас в приоритете. Просим Вас ожидать финального статуса транзакции.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, уверяем Вас, что мы всё ещё активно пытаемся разрешить созданную и, очевидно, неприятную ситуацию как для нас, так и для Вас. Пока что единственным вариантом является дожидаться финального статуса по Вашей транзакции. Пожалуйста, не сомневайтесь в том, что Ваша ситуация у нас сейчас в приоритете.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, прекрасно понимаем какая это неприятная ситуация, но спешим Вас заверить, что на решение ситуации задействованы все наши мощности. Просим Вас, пожалуйста, ожидайте поступление средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами любым удобным способом.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, так как средства уже отправлены нами и отменить перевод невозможно, мы не можем повторно отправить средства по заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нами в чате или на почте. Мы всегда на связи.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, понимаем, что превысили время отправки Ваших средств, и хотим так же как и Вы, как можно скорее решить проблему. Мы просим Вас набраться терпения и ожидать зачисления средств. Мы как всегда на связи и готовы подсказать информацию по статусу. Благодарим Вас за понимание.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, мы просим Вас дать нам больше времени для того чтобы мы смогли решить вопрос по ситуации, а так же поспособствовать скорейшей отправке средств. Мы всегда остаёмся с Вами на связи в том числе на почте и чате. Благодарим за понимание.

Вы нарушаете правила сервиса bestchange.ru, тем что закрываете претензию без перевода средств.
Как средства поступят я сниму претензию.

Валерий, мы делаем всё возможное для того чтобы как можно скорее решить вопрос. К сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, из-за чего зачисление задерживается. Мы всегда на связи с Вами и готовы информировать Вас о статусе.

Редства не поступили, претензия остается.

Валерий, как мы уже писали Вам ранее, транзакция отправлена на сторону банка, на котором происходит задержка. Уверяем Вас, что мы активно пытаемся повлиять на ситуацию. Не сомневайтесь, что Ваше обращение у нас в приоритете. Просим Вас ожидать финального статуса транзакции.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, в данное время транзакция, отправленная нами, находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры. В связи с этим зачисление задерживается. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Необходимо дождаться финального статусе по транзакции. Мы всегда на связи. Благодарим Вас за понимание.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, приносим свои извинения за столь долгое ожидание - зачисления средств. Данная ситуация возникает не так часто, просим Вас набраться терпения, понимаем Вас прекрасно что уже прошло доволно много времени с момента отправки средств, транзакция, на данный момент находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры, в ближайшее время, будет статус по выплате.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, средства уже отправлены нами и отменить перевод нет возможности, повторно отправить средства по заявке мы не можем. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.

Средства не поступили, претензия остается.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, понимаем, что превысили время отправки Ваших средств, к сожалению, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры. Необходимо дождаться финализации.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, Средства отправлены, на данный момент остаётся ожидать зачисления средств.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, выплата всё ещё находится в обработке на стороне банковской инфраструктуры, на данный момент остаётся ожидать. Не переживайте пожалуйста, средства к Вам поступят.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, не переживайте, мы контролируем ситуацию и поддерживаем связь с банком для скорейшего завершения операции. К сожалению, процесс финализации операции может продлиться до конца выходных. Мы понимаем Ваше беспокойство и надеемся на Ваше понимание, так как отменить ручным способом транзакции мы не можем.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, выше мы описали возникшую ситуацию, к сожалению, ускорить данный процесс мы не можем. Мы контролируем ситуацию и поддерживаем связь с банком для скорейшего завершения операции.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, ситуация находится по нашим контролем. На текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры. Необходимо дождаться финального статуса. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным для Вас способом.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, к сожалению, возобновление претензии никак не ускорит процесс обработки на стороне банка. Просим Вас набраться терпения. Мы следим за ситуацией. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным для Вас способом.

Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, к сожалению, возобновление претензии никак не ускорит процесс обработки на стороне банка. Просим Вас набраться терпения. Мы следим за ситуацией. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным для Вас способом.

Возобновление претензии поможет другим людям не пользоваться вашим сервисом.
Если бы вам дорога была репутация вы бы сделали оплату другим способом или возврат.
Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, как уже выше мы сообщили, на текущий момент перевод всё ещё находится в обработке со стороны банковской инфраструктуры. Необходимо дождаться финального статуса. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным для Вас способом.

Перестаньте писать эти отписки и снимать претензию, надеюсь вас за это заблокируют.
Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, как уже сообщалось ранее, задержка конвертации связана с обстоятельствами, не зависящими от работы обменного сервиса.
В связи с этим претензия со стороны сервиса снимается, поскольку мы не имеем технической возможности повлиять на скорость обработки транзакции со стороны банка.
Нам искренне неприятна сложившаяся ситуация, и мы также заинтересованы в том, чтобы средства поступили на Ваш счёт как можно скорее. На текущий момент транзакции находятся в обработке банковской системы. Со своей стороны мы предпринимаем все возможные действия для ускорения процесса.

Благодарим Вас за понимание и ожидание.

У вас есть много возможностей решить этот вопрос оперативно, не перекладывая свои проблемы на клиентов.
Средства не поступили, претензия остается.

Валерий, если бы у нас была возможность решить данный вопрос, мы бы это уже сделали. Мы делаем все что от нас зависит. Пожалуйста, наберитесь терпения.

В догонку второй обмен в другой валюте и О чудо моментальное зачисление! Рекомендую 100%