|
Обменный пункт Криптохаб
Перейти на сайт Криптохаб
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5499 | ||
| Возраст: | 4 года и 1 месяц | Финансовых претензий: | 056 | ||
| На BestChange: | 2 года и 6 месяцев | Курсов обмена: | 2 747 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 416 264 041 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Криптохаб был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Криптохаб скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Криптохаб, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Катерина |  |
96.2.6.* | 27 мая 2026 12:45 |
Крутой сервис! Всем советую! Ребята работают достойно!
0
КомментироватьУдалить
| Maksym |  |
195.85.209.* | 26 мая 2026 08:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обмен был создан вчера около 16:00 по UTC, прошли почти сутки, обмен отменен, тех поддержка читает сообщения в телеграм и не отвечает, *** обменик.
| Администратор BestChange | 26 мая 2026 08:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптохаб | 26 мая 2026 09:14 |
Здравствуйте, Maksym, добрый день. Ранее не удалось выплатить на указанные вами реквизиты в заявке, об этом было отправлено вам письмо на почту, а также отражено в статусе заявки. Создали вывод повторно - успех. Приносим извинения за неудобства, ваша заявка успешно выплачена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 мая 2026 00:27 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Maksym | 27 мая 2026 11:12 |
Добрый день, обменик выполнил заявку успешно, хочу подметить до этого заявка была отменена и мне не сообщили причину, только лишь сменили статус, прошло более 15 часов, и со стороны обменного сервиса 0 действий, пока я не оставил фин претензию, после этого обменник зашевелился и сделал обмен, уделите внимание этому это влияет на сервис, всего хорошего.
КомментироватьУдалить
| Лиза |  |
46.39.45.* | 27 мая 2026 10:13 |
Все прошло бодро, обеняли быстро, спасибо за обмен ребятам.
0
КомментироватьУдалить
| Евдоким |  |
145.255.220.* | 26 мая 2026 12:09 |
Обменник хороший. Всё отлично работает! И курсы всегда одни из лучших или мне так попадается.
0
КомментироватьУдалить
| Лиза |  |
185.23.193.* | 25 мая 2026 14:07 |
Как всегда, всё оперативно и на высшем уровне! Спасибо Вам!
0
КомментироватьУдалить
| Ян |  |
88.230.254.* | 23 мая 2026 12:35 |
Спасибо большое, всё пришло, пользуюсь не первый раз, все нравится!
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
212.164.179.* | 22 мая 2026 09:37 |
Выплату получил, все супер, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
151.45.1.* | 15 мая 2026 12:28 |
Всё гуддд, обмен произошёл на автоматическом режиме без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Миша |  |
79.131.90.* | 14 мая 2026 14:50 |
Пользуюсь сервисом постоянно. Менеджеры постоянно на связи. Топовые курсы!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
77.25.18.* | 14 мая 2026 10:30 |
Вновь, получил средства быстрее чем рассчитывал.. Респект)
0
КомментироватьУдалить
| Паша |  |
91.180.131.* | 14 мая 2026 10:06 |
Четкий обмен, радуют ребята как обычно.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
84.53.229.* | 13 мая 2026 21:50 |
Обожаю этот обменник, как всегда быстро, четко и без проблем, молодцы, благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Карина | |
94.233.209.* | 12 мая 2026 21:45 |
Очень порадовала скорость обработки, средства пришли практически моментально. Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
85.163.127.* | 12 мая 2026 11:45 |
Регулярно пользуюсь, отличный обменник. Могу спокойно рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Иракли |  |
188.129.143.* | 12 мая 2026 10:54 |
Хороший обменник. Отзывчивый консультант. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Нина |  |
94.20.233.* | 11 мая 2026 10:46 |
Сделкой полностью доволен! Средства пришли быстро и по отличному курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
89.212.175.* | 11 мая 2026 06:21 |
Лучший обменник на рынке! Курс, скорость и поддержка всё на уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
195.192.87.* | 10 мая 2026 20:16 |
Отличный сервис. Быстрая и отзывчивая поддержка, помогают в сложных ситуациях, переводы проходят оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
85.93.59.* | 9 мая 2026 17:59 |
Команда специалистов всегда на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Артемий | |
92.208.107.* | 9 мая 2026 15:14 |
Впервые менял через онлайн-обменник, остался доволен. Деньги пришли на карту всего через 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
181.115.172.* | 8 мая 2026 12:59 |
Как всегда отличный обменник! Техподдержка быстро работает!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
79.47.76.* | 8 мая 2026 08:34 |
Работают супер быстро! Отличный обменник на рынке. Очень рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
38.191.248.* | 7 мая 2026 14:03 |
Все как всегда великолепно, спасибо всей команде обменника.
0
КомментироватьУдалить
| Вова | |
62.235.54.* | 7 мая 2026 08:15 |
Как всегда всё безупречно! Очень быстрый и выгодный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Ренат | |
81.164.88.* | 6 мая 2026 20:53 |
Попробовал по рекомендации, сервис не подвёл. Все отлично без лишних ожиданий.
0
КомментироватьУдалить
| Поля | |
77.222.116.* | 6 мая 2026 10:59 |
Процесс прошёл гладко, заявку закрыли в оговорённое время.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
188.169.108.* | 6 мая 2026 10:07 |
Оператор в чате помог разобраться во всех нюансах, общение приятное. Сам сервис не подводит всё стабильно и удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
94.131.128.* | 6 мая 2026 08:12 |
Сравнил с пятью другими обменниками, этот оказался самым выгодным по курсу. Скорость хорошая.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
113.30.191.* | 3 мая 2026 21:29 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Сами попросили заменить реквизиты получения. Я заменил, перед этим уточнив точно ли не получится получить на изначальные реквизиты. Они сказали точно и я заменил на новые. Они написали что заявка выполнена и средства отправили на новые реквизиты. Никаких денег не поступило. После меня заставили предоставит кучу справок из банка и когда я все предоставил, они написали что случайно отправили на изначальные реквизиты, к которым у меня уже не было доступа и никто не может проверить куда они и что отправили. Это ***. Они сказали что изначальные реквизиты имеют плохой AML, а на бесте запрещено отправлять средства на адреса с плохим амл. И потом якобы случайно туда отправили. ***. Прошу администрацию Бестчендж помочь с вопросом.
| Администратор BestChange | 3 мая 2026 22:27 |
Приветствуем, Денис.
Просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптохаб | 4 мая 2026 05:46 |
Здравствуйте, Денис,
Выплата по заявке была произведена на реквизиты, указанные Вами на момент исполнения обмена. Обязательства Сервиса выполнены в полном объеме.
Отсутствие доступа к указанным им реквизитам не является основанием для повторной выплаты или признания заявки неисполненной. Считаем претензию необоснованной.
Выплата по заявке была произведена на реквизиты, указанные Вами на момент исполнения обмена. Обязательства Сервиса выполнены в полном объеме.
Отсутствие доступа к указанным им реквизитам не является основанием для повторной выплаты или признания заявки неисполненной. Считаем претензию необоснованной.
| Денис | 4 мая 2026 13:15 |
Вы сами написали что на данные реквизиты заявка исполнена не может быть технически из-за плохого AML реквизитов. Я у вас переспросил точно ли не может быть так что вы переведете туда средства? Вы дали точный ответ что такого не может случиться. Затем я заменил реквизиты и вы уверяли меня на протяжении нескольких часов что перевели деньги на новые реквизиты. Но после получения от меня всех справок вы написали что отправили средства на изначальные реквизиты, на которые уверяли что средства нельзя перевести по правилам бестчендж и такого не случится. Сами начали извиняться за свою оплошность, а теперь пишете что все сделали правильно. Не пускайте пыль в глаза.
| Администратор Криптохаб | 4 мая 2026 13:43 |
Денис, средства были выплачены на реквизиты, указанные Вами в заявке. В чате поддержки Вы дополнительно подтвердили, что данная карта принадлежит ВАМ.
Со стороны поддержки была допущена ошибка в информировании о реквизитах выплаты, за что мы принесли извинения. При этом факт исполнения заявки это не отменяет: средства были отправлены на реквизиты, предоставленные и подтвержденные Вами.
Чек об успешной выплате был Вам предоставлен. Оснований для повторной выплаты по заявке нет.
Со стороны поддержки была допущена ошибка в информировании о реквизитах выплаты, за что мы принесли извинения. При этом факт исполнения заявки это не отменяет: средства были отправлены на реквизиты, предоставленные и подтвержденные Вами.
Чек об успешной выплате был Вам предоставлен. Оснований для повторной выплаты по заявке нет.
| Денис | 4 мая 2026 15:06 |
Вы уверили меня что на изначальные реквизиты точно не будут использованы в заявке. После чего я по вашей просьбе заменил их на новые, утеряв доступ к изначальным реквизитам. Вы меня 2 часа убеждали что перевели средства на новые реквизиты и когда поняли что к старым я доступ утерял — начали утверждать якобы туда отправили средства. Верните деньги, я не перестану возобновлять претензию.
| Администратор Криптохаб | 4 мая 2026 15:22 |
Денис, заявка исполнена, чек об успешной выплате предоставлен. Средства направлены на реквизиты, указанные Вами и подтвержденные Вами как принадлежащие Вам, соответственно утверждение, что Вы могли потерять к ним доступ не может являться истинным. Ошибка в информировании со стороны поддержки не является основанием для повторной выплаты, так как это приведет к двойному исполнению одной заявки. Дальнейший вопрос доступа к карте необходимо урегулировать с банком.
| Денис | 4 мая 2026 19:59 |
Хватит снимать претензию пока площадка не разберется. Ошибка со стороны вашей поддержки как раз является поводом чтоб я получил свои деньги. Из-за ошибки вашей поддержки, предоставляющей ложную информацию и привела к потере моих средств.
| Администратор BestChange | 5 мая 2026 03:22 |
Добрый день, Денис,
Ранее мы направили Вам письмо с адреса [email protected] с просьбой предоставить дополнительные материалы по данной ситуации, включая переписку и подтверждения. На текущий момент ответ от Вас не поступил.
Пожалуйста, проверьте входящие письма, а также папку «Спам», так как наше сообщение могло попасть туда.
После получения материалов мы сможем детально ознакомиться с ситуацией и продолжить рассмотрение.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ранее мы направили Вам письмо с адреса [email protected] с просьбой предоставить дополнительные материалы по данной ситуации, включая переписку и подтверждения. На текущий момент ответ от Вас не поступил.
Пожалуйста, проверьте входящие письма, а также папку «Спам», так как наше сообщение могло попасть туда.
После получения материалов мы сможем детально ознакомиться с ситуацией и продолжить рассмотрение.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Денис | 5 мая 2026 04:03 |
Все предоставлю сегодня же. Был на работе, не заходил на почту, поэтому не видел.
| Администратор Криптохаб | 5 мая 2026 08:10 |
Со своей стороны также предоставили подтверждающие файлы администрации BestChange. Просим проверить данные и перевести претензию в нейстральный статус. Финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
| Денис | 5 мая 2026 12:05 |
Еще как имеете обязательства. Верните мои деньги и не порочьте репутацию этой площадки. Прекратите снимать претензию.
| Администратор Криптохаб | 5 мая 2026 12:11 |
Денис, финансовые обязательства выполнены, средства выплачены на ВАШИ реквизиты, доказательства предоставлены. Претензию считаем необоснованной
| Денис | 5 мая 2026 12:27 |
Я считаю ее обоснованной, т.к. вы ничего никуда не отправляли. Просто воспользовалась тем моментом что я утерял доступ к изначальным реквизитам, на которые вы дали уверенность что средства не отправите.
| Администратор Криптохаб | 5 мая 2026 13:41 |
Денис, не нужно вводить в заблуждение. Средства были отправлены на Вашу карту, которую вы дополнительно подтвердили в чате, как принадлежащую Вам. Чек по оплате был предоставлен. Если Вы утверждаете, что оплаты не было, Вам нужно предоставить доказательства.
| Денис | 5 мая 2026 14:41 |
Вы утвердили в чате что перевод на эту карту невозможен и ни в коем случае не будет выполнен. Я отказался от этих реквизитов. Вы затем утверждали битый час что перевели на новые реквизиты, но как оказалось ничего не пришло. Верните мой тезер или рубли пришлите уже.
| Администратор Криптохаб | 5 мая 2026 16:04 |
Денис, финансовые обязательства с нашей стороны выполнены, доказательства предоставлены администрации.
| Денис | 5 мая 2026 16:47 |
Вы делаете вид что не просили замены реквизитов на новые и не уверяли меня в том что не переведете мне средства на старые. Хотя все это было и по вине вашего сотрудника я потерял деньги.
| Администратор Криптохаб | 5 мая 2026 16:54 |
Денис, вы подменяете понятия. Суть в том, что Вы указали реквизиты, заявили их как принадлежащие Вам и получили средства, а после начали утверждать, что не имеете к ним доступа и хотите получить повторную выплату. Претензия не обоснована
| Денис | 5 мая 2026 17:16 |
Когда вы интересовались карта была в моем доступе. Но когда вы уверили что надо заменить то я заменил!
| Администратор BestChange | 5 мая 2026 20:55 |
Добрый день, Денис,
Администрацией мониторинга была проведена проверка по Вашему обращению с учетом материалов, предоставленных обеими сторонами.
В ходе проверки установлено, что реквизиты для выплаты были указаны в заявке и подтверждены Вами в переписке. Обменный пункт предоставил подтверждение выполнения перевода. Выплата была произведена после нескольких попыток со стороны платежной системы.
В связи с этим факт исполнения финансовых обязательств со стороны обменного пункта подтвержден.
Оснований для дальнейшего удержания финансовой претензии не установлено.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрацией мониторинга была проведена проверка по Вашему обращению с учетом материалов, предоставленных обеими сторонами.
В ходе проверки установлено, что реквизиты для выплаты были указаны в заявке и подтверждены Вами в переписке. Обменный пункт предоставил подтверждение выполнения перевода. Выплата была произведена после нескольких попыток со стороны платежной системы.
В связи с этим факт исполнения финансовых обязательств со стороны обменного пункта подтвержден.
Оснований для дальнейшего удержания финансовой претензии не установлено.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
83.214.185.* | 4 мая 2026 17:52 |
Всё отлично. Проблемы решаются быстро, админы молодцы. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
5.183.145.* | 4 мая 2026 14:48 |
Четкий обменник. Никогда не подводит. Все переводы моментальные. Техподдержка тоже быстрая.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
151.71.105.* | 4 мая 2026 11:26 |
Благодарю за точный, удобный и оперативный обмен. Рекомендую этот обменник всем.
0
КомментироватьУдалить
| Натали | |
188.230.133.* | 3 мая 2026 18:20 |
Всё кайфово, оплатили очень быстро. Буду рекомендовать друзьям.
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
86.114.8.* | 3 мая 2026 16:19 |
Хороший баланс скорости и качества. Всё прошло отлично, оператор чата оставил особенно приятное впечатление.
0
КомментироватьУдалить
| Федор | |
92.209.170.* | 3 мая 2026 08:19 |
Обработка по регламенту, курс фиксируется, всё гладко. Смело рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Криптохаб за последние 30 дней: