|
Обменный пункт FixedFloat
Перейти на сайт FixedFloat
Информация от администратора обменного пункта
FixedFloat.com — полностью автоматизированный обмен цифровых активов, в котором пользователи могут совершать обмен криптовалют и токенов на выгодных условиях.
Написать отзыв об обменном пункте
Наши преимущества: 1. Скорость — полная автоматизация и отсутствие человеческого фактора, что позволяет обеспечить максимальную скорость обмена; 2. Честность — мы предлагаем 2 варианта обмена: фиксированный курс (1% комиссия) — мы гарантируем сумму, которая придет на кошелек, и плавающий курс (0,5% комиссия) — курс фиксируется, когда средства поступают на наш кошелек; 3. Моментальный саппорт — мы работаем 24/7, поддержка осуществляется в режиме онлайн через LiveChat, Twitter, Facebook, Telegram; 4. Безопасность — нет регистрации и хранения средств пользователей, обмен осуществляется после нескольких подтверждений сети блокчейн; 5. Адаптивный дизайн — с сервисом удобно работать на всех девайсах; Если у вас есть вопросы по работе или предложения по улучшению нашего сервиса, пишите на [email protected]. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2591 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0111 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 2 350 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $62 185 240 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте FixedFloat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору FixedFloat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в FixedFloat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Костик |  |
91.79.131.* | 20 марта 2026 09:29 |
Давно искал такой сервис, чтобы без заморочек менять, максимально понятные условия и скорость обработки.
| Администратор FixedFloat | 20 марта 2026 12:02 |
Здравствуйте, Костик,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
82.35.53.* | 20 марта 2026 09:15 |
Обменник позитивно удивил скоростью и прозрачностью операций.
| Администратор FixedFloat | 20 марта 2026 12:01 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Рамиль |  |
103.75.126.* | 17 марта 2026 11:53 |
Это реально топ обменник, лучше я ещё не видел, сервис для тех кто не хочется регистрироваться на биржах.
| Администратор FixedFloat | 17 марта 2026 16:19 |
Здравствуйте, Рамиль,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Мария | |
37.153.61.* | 17 марта 2026 08:08 |
Хочу снова сказать положительные слова в адрес данного обменника — больше всего нравится то, что очень отзывчивая поддержка, всегда идёт на сторону пользователя, не в стиле "ждите, обмен когда-нибудь произойдёт", а "сейчас поможем!", и решает возникшие проблемы. Спасибо!
| Администратор FixedFloat | 17 марта 2026 08:20 |
Здравствуйте, Мария,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| User | |
46.247.43.* | 7 марта 2026 13:02 |
Направление обмена eth — xmr в сентябре 2025
Оставляю отзыв, так как столкнулся с крайне неприятной ситуацией при использовании данного обменника.
В сентябре 2025 года я создал заявку на обмен eth- xmr и отправил средства. После этого операция была остановлена, а мои средства фактически заблокированы сервисом FixedFloat.
Служба поддержки запросила подтверждение источника средств. Я оперативно предоставил все документы, включая договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает происхождение средств. Несмотря на это, рассмотрение моего вопроса сильно затянулось.
Позже мне сообщили, что одного договора купли-продажи им недостаточно и им нужен «факт продажи автомобиля». Хотя договор купли-продажи является официальным документом, подтверждающим сделку, но самое интересное, что они его даже в глаза не видели договор купли-продажи, так как снова запрашивали у меня его:)
Чтобы ускорить процесс, мне пришлось дополнительно искать и отправлять фотографию техпаспорта автомобиля, благо я фотографировал техпаспорт когда то, чтоб на машину перевесили номера через моего помощника
Все документы были предоставлены, однако проблема до сих пор не решена. Поддержка обменника ссылается на каких-то "партнёров" и утверждает, что они ожидают ответа от третьей стороны. При этом никаких сроков рассмотрения не называют.
Особенно неприятно, что средства были заблокированы не по моей вине, но обменник никак не учитывает тот факт, что у меня есть финансовые обязательства и обязательные платежи. Складывается впечатление, что вопрос просто затягивается, пока не забудешь про эти деньги
Также обращаю внимание, что удержание средств клиента без чётких сроков и без понятных оснований вызывает серьёзные вопросы с точки зрения законодательства. В соответствии с нормами гражданского законодательства Республики Казахстан (в частности статьи 268 и 338 Гражданского кодекса РК), обязательства должны исполняться надлежащим образом, а удержание имущества без законных оснований может рассматриваться как нарушение имущественных прав владельца.
На данный момент ситуация выглядит следующим образом:
- средства заблокированы
- все запрошенные документы предоставлены
- сроки решения не обозначены
- поддержка ссылается на третьих лиц
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данную ситуацию и помочь в её разрешении.
Потенциальным пользователям рекомендую учитывать риск блокировки средств и очень длительных проверок даже при предоставлении всех документов. Очень надеюсь, что ситуацию рассмотрят еще раз и более глобальнее. Спасибо.
Оставляю отзыв, так как столкнулся с крайне неприятной ситуацией при использовании данного обменника.
В сентябре 2025 года я создал заявку на обмен eth- xmr и отправил средства. После этого операция была остановлена, а мои средства фактически заблокированы сервисом FixedFloat.
Служба поддержки запросила подтверждение источника средств. Я оперативно предоставил все документы, включая договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает происхождение средств. Несмотря на это, рассмотрение моего вопроса сильно затянулось.
Позже мне сообщили, что одного договора купли-продажи им недостаточно и им нужен «факт продажи автомобиля». Хотя договор купли-продажи является официальным документом, подтверждающим сделку, но самое интересное, что они его даже в глаза не видели договор купли-продажи, так как снова запрашивали у меня его:)
Чтобы ускорить процесс, мне пришлось дополнительно искать и отправлять фотографию техпаспорта автомобиля, благо я фотографировал техпаспорт когда то, чтоб на машину перевесили номера через моего помощника
Все документы были предоставлены, однако проблема до сих пор не решена. Поддержка обменника ссылается на каких-то "партнёров" и утверждает, что они ожидают ответа от третьей стороны. При этом никаких сроков рассмотрения не называют.
Особенно неприятно, что средства были заблокированы не по моей вине, но обменник никак не учитывает тот факт, что у меня есть финансовые обязательства и обязательные платежи. Складывается впечатление, что вопрос просто затягивается, пока не забудешь про эти деньги
Также обращаю внимание, что удержание средств клиента без чётких сроков и без понятных оснований вызывает серьёзные вопросы с точки зрения законодательства. В соответствии с нормами гражданского законодательства Республики Казахстан (в частности статьи 268 и 338 Гражданского кодекса РК), обязательства должны исполняться надлежащим образом, а удержание имущества без законных оснований может рассматриваться как нарушение имущественных прав владельца.
На данный момент ситуация выглядит следующим образом:
- средства заблокированы
- все запрошенные документы предоставлены
- сроки решения не обозначены
- поддержка ссылается на третьих лиц
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данную ситуацию и помочь в её разрешении.
Потенциальным пользователям рекомендую учитывать риск блокировки средств и очень длительных проверок даже при предоставлении всех документов. Очень надеюсь, что ситуацию рассмотрят еще раз и более глобальнее. Спасибо.
| Администратор FixedFloat | 7 марта 2026 14:18 |
Здравствуйте User,
Ваш заказ был остановлен, поскольку мы получили информацию от наших партнёров о том, что средства, полученные на наш адрес для вашего заказа, могут быть связаны с незаконной деятельностью.
Мы понимаем ваше беспокойство и стремление получить решение как можно быстрее.
К сожалению, мы не можем предоставить точные сроки завершения анализа, так как он зависит от проверки всей сопутствующей информации и взаимодействия с партнёрами. Мы свяжемся с вами сразу, как только появятся какие-либо обновления или будет принято решение.
Если вы действительно считаете, что мы украли у вас средства или приостановили обмен без веских на то причин, вам следует немедленно обратиться в правоохранительные органы вашей страны.
Благодарим за понимание.
Best regards,
FixedFloat team.
Ваш заказ был остановлен, поскольку мы получили информацию от наших партнёров о том, что средства, полученные на наш адрес для вашего заказа, могут быть связаны с незаконной деятельностью.
Мы понимаем ваше беспокойство и стремление получить решение как можно быстрее.
К сожалению, мы не можем предоставить точные сроки завершения анализа, так как он зависит от проверки всей сопутствующей информации и взаимодействия с партнёрами. Мы свяжемся с вами сразу, как только появятся какие-либо обновления или будет принято решение.
Если вы действительно считаете, что мы украли у вас средства или приостановили обмен без веских на то причин, вам следует немедленно обратиться в правоохранительные органы вашей страны.
Благодарим за понимание.
Best regards,
FixedFloat team.
Претензия снята
| User | 8 марта 2026 07:30 |
Честно, ваш партнер — ваши проблемы. Я сколько просил вас, пожалуйста, ребят, подтолкните ваших партнеров чтоб ускорили чуть процесс, но безуспешно, причем я уже это прошу на протяжении с сентября месяца. Я не понимаю, что вы там глобально рассматриваете? Монеты абсолютно чистые! Про незаконную деятельность — исключено.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 8 марта 2026 12:08 |
Проверка по вашему обращению продолжается. В настоящее время мы находимся в процессе получения и анализа дополнительной информации, необходимой для завершения рассмотрения.
К сожалению, на данном этапе мы не можем назвать точные сроки завершения проверки, поскольку часть процедуры зависит от информации, которую мы должны получить от третьих сторон.
Со своей стороны также сообщаем, что более подробная информация по данному инциденту была предоставлена администрации BestChange.
Как только появятся обновления или будет принято итоговое решение, мы незамедлительно уведомим вас.
Благодарим за ожидание.
К сожалению, на данном этапе мы не можем назвать точные сроки завершения проверки, поскольку часть процедуры зависит от информации, которую мы должны получить от третьих сторон.
Со своей стороны также сообщаем, что более подробная информация по данному инциденту была предоставлена администрации BestChange.
Как только появятся обновления или будет принято итоговое решение, мы незамедлительно уведомим вас.
Благодарим за ожидание.
Претензия снята
| User | 8 марта 2026 13:47 |
Вношу ясность администрации BestChange, что этот вопрос затягивается — с СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА. При том, что обменник не запрашивал постепенно документы, все документы были отправлены разом и мы просто ждем погоды у моря. Ожидание без ясных сроков — неприемлемо, особенно для обменника, который 7 лет на рынке
Также прошу, администрацию BestChange прокомментировать ситуацию, взять ситуацию в свои руки и дать оценку надежности всей этой ситуации, потому что более 6 месяцев я ожидаю непонятно чего. Очень надеюсь, что администрация проявит профессиональный подход и решит эту ситуацию мирным путем. Спасибо.
Также прошу, администрацию BestChange прокомментировать ситуацию, взять ситуацию в свои руки и дать оценку надежности всей этой ситуации, потому что более 6 месяцев я ожидаю непонятно чего. Очень надеюсь, что администрация проявит профессиональный подход и решит эту ситуацию мирным путем. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 8 марта 2026 15:01 |
Понимаем ваше недовольство сроками рассмотрения. Со своей стороны хотим подчеркнуть, что процесс проверки не затягивается намеренно и продолжается в рабочем порядке.
В рамках процедуры требуется получение и анализ дополнительной информации от третьих сторон, без которой завершить рассмотрение и принять итоговое решение невозможно.
Более подробная информация по данному инциденту также была предоставлена администрации BestChange.
Как только появятся обновления или будет принято решение по вашему обращению, мы незамедлительно уведомим вас.
В рамках процедуры требуется получение и анализ дополнительной информации от третьих сторон, без которой завершить рассмотрение и принять итоговое решение невозможно.
Более подробная информация по данному инциденту также была предоставлена администрации BestChange.
Как только появятся обновления или будет принято решение по вашему обращению, мы незамедлительно уведомим вас.
Претензия снята
| User | 14 марта 2026 08:47 |
Вопрос уже рассматривают 2 недели без каких либо продвижек. Администрация мониторинга, разберитесь пожалуйста.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 14 марта 2026 12:19 |
В настоящее время мы ожидаем ответ от наших партнёров в рамках проводимой проверки. Со своей стороны мы предпринимаем все возможные действия, чтобы ускорить данный процесс.
К сожалению, в данной ситуации не все этапы рассмотрения зависят исключительно от нашего сервиса.
Как только мы получим какие-либо обновления, мы незамедлительно сообщим вам об этом. Мы ожидаем их получить в ближайшее время.
К сожалению, в данной ситуации не все этапы рассмотрения зависят исключительно от нашего сервиса.
Как только мы получим какие-либо обновления, мы незамедлительно сообщим вам об этом. Мы ожидаем их получить в ближайшее время.
Претензия снята
| User | 16 марта 2026 10:15 |
Ребят, так не делается, давайте я тоже заберу у вас деньги просто потому что я что-то посчитал не так с вашими средствами и буду тянуть полгода мол потому что у меня партнеры там задерживают. У вас есть прямая связь с партнерами, неужели нельзя было сказать, ребята, давайте рассмотрим его уже скорее, человек полгода ждет? Но нет, вы по прежнему откладываете на какие-то сроки. Не серьезно, очень не серьезно. Ребят, для такого крупного обменника смех писать подобные отзывы, но видимо приходится! Я надеюсь, вы уже решите вопрос в ближайшие два дня, это невозможно терпеть уже. Администрацию BestChange тоже приглашаю на разговор и дать свои комментарии. Снимать претензию не даю добро, только администрации мониторинга.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 16 марта 2026 13:48 |
Мы продолжаем ожидать обновления от партнёров в рамках проводимой проверки. В выходные дни получить дополнительные ответы, к сожалению, не удалось.
Как только поступит новая информация по данному вопросу, мы незамедлительно сообщим об этом.
Как только поступит новая информация по данному вопросу, мы незамедлительно сообщим об этом.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Roman | |
176.120.64.* | 15 марта 2026 06:10 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Уже несколько дней как меня обманывают каждый раз меняя оболочки каждый день через новую заяуку они пытаются мне вернуть мои деньги но что-то у них не получается потом говорят 14 дней потом говорят месяц потом говорят что не знают когда и это очень странно так как деньги мои это очевидно но несмотря на это они тянут время и не отвечают толком
Крайне не рекомендую!
Крайне не рекомендую!
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 06:32 |
Hello Roman,
As soon as you visit our website, you will see a message stating that by using our Service, you agree to its rules.
You sent funds to our main address. According to our service rules, the refund period for such cases is 30 days. Refunds are only made to the original address from which the funds were sent. Our support team has repeatedly emailed you this information.
We don't refuse to help you, but we strictly adhere to our rules and are required to comply with the regulations for handling such violations. A ticket for your order has been created and your funds will be refunded within the specified timeframe.
Best regards,
FixedFloat team.
As soon as you visit our website, you will see a message stating that by using our Service, you agree to its rules.
You sent funds to our main address. According to our service rules, the refund period for such cases is 30 days. Refunds are only made to the original address from which the funds were sent. Our support team has repeatedly emailed you this information.
We don't refuse to help you, but we strictly adhere to our rules and are required to comply with the regulations for handling such violations. A ticket for your order has been created and your funds will be refunded within the specified timeframe.
Best regards,
FixedFloat team.
| Roman | 15 марта 2026 06:45 |
Я по ошибке отправил 21 LTC на адрес, который ранее был выдан вашим сервисом для обмена. После обнаружения ошибки я сразу обратился в поддержку и сообщил о ситуации.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
| Roman | 15 марта 2026 06:46 |
I accidentally sent 21 LTC to an address that was previously generated by your service for an exchange. As soon as I realized the mistake, I contacted your support and explained the situation.
At first I was told that I needed to wait. Later your support team asked me to create an unpaid order so that the refund could be attached to it. Following your instructions, I created such orders twice on different days.
However, the refund has still not been processed and no action has been taken regarding those orders.
At the same time, you have confirmed that the transaction was received by your service. In this situation, the delay in resolving the issue and the lack of clear timeframes looks very unusual.
Please provide a clear answer regarding the timeframe for the refund and resolve this issue as soon as possible. Otherwise, I will be forced to continue publishing information about this situation on exchange monitoring platforms and other public resources.
At first I was told that I needed to wait. Later your support team asked me to create an unpaid order so that the refund could be attached to it. Following your instructions, I created such orders twice on different days.
However, the refund has still not been processed and no action has been taken regarding those orders.
At the same time, you have confirmed that the transaction was received by your service. In this situation, the delay in resolving the issue and the lack of clear timeframes looks very unusual.
Please provide a clear answer regarding the timeframe for the refund and resolve this issue as soon as possible. Otherwise, I will be forced to continue publishing information about this situation on exchange monitoring platforms and other public resources.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 07:26 |
Our support team asked you to create a similar order without payment so that a refund transaction could be attached to it later. This is a technical solution.
We will double-check your order's processing timeframes and process your refund according to the regulations and these timeframes.
We reiterate that we do not deny your refund.
We will double-check your order's processing timeframes and process your refund according to the regulations and these timeframes.
We reiterate that we do not deny your refund.
| Roman | 15 марта 2026 07:32 |
Я по ошибке отправил 21 LTC на адрес, который ранее был выдан вашим сервисом для обмена. После обнаружения ошибки я сразу обратился в поддержку и сообщил о ситуации.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
| Roman | 15 марта 2026 07:46 |
Верните мне мои деньги и перестаньте выдумывать регламенты.
| Roman | 15 марта 2026 08:35 |
Прошу вернуть мне мои деньги.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 10:07 |
Your refund request will be processed once we receive a clear answer from you to the questions you have been asked repeatedly via email.
| Roman | 15 марта 2026 12:48 |
Я по ошибке отправил 21 LTC на адрес, который ранее был выдан вашим сервисом для обмена. После обнаружения ошибки я сразу обратился в поддержку и сообщил о ситуации.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
Сначала мне сообщили, что необходимо подождать. Позже сотрудники вашей поддержки попросили меня создать заявку без оплаты, чтобы через неё оформить возврат средств. По их инструкции я дважды создавал такие заявки в разные дни.
Несмотря на это, возврат средств так и не был произведён, и никаких действий по этим заявкам выполнено не было.
При этом вы подтверждаете, что перевод был получен вашим сервисом. В такой ситуации затягивание решения вопроса и отсутствие конкретных сроков выглядит крайне странно.
Прошу дать чёткий ответ по срокам возврата средств и решить данный вопрос в ближайшее время. В противном случае я буду вынужден продолжить публикацию информации о данной ситуации на мониторингах обменников и других площадках.
| Roman | 15 марта 2026 12:49 |
На все вопросы я ответил неоднократно.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 13:13 |
Please note that the funds were not sent to the address generated for your exchange order. Instead, they were sent to one of our main service addresses from which we previously sent funds to you.
In such cases, according to our Terms of Service, a refund can only be processed to the original address from which the funds were sent.
Additionally, we have not yet received a clear response from you via email regarding whether the transaction was sent from your personal wallet address or from the address of a third-party service.
We would also like to clarify that your refund request is currently being handled by the specialists communicating with you via email. For this reason, we recommend providing the information they requested directly in that correspondence so the process can move forward.
In such cases, according to our Terms of Service, a refund can only be processed to the original address from which the funds were sent.
Additionally, we have not yet received a clear response from you via email regarding whether the transaction was sent from your personal wallet address or from the address of a third-party service.
We would also like to clarify that your refund request is currently being handled by the specialists communicating with you via email. For this reason, we recommend providing the information they requested directly in that correspondence so the process can move forward.
| Roman | 15 марта 2026 13:22 |
Ещё раз повторюсь что средства отправлены со стороннего сервиса и вас жтотне должно касаться я не обязан рассказывать все детали которые вас не должны интересовать вв аюверните мои деньги туда куда я скажу вы изначально запросили адрес для возврата а потом не имя других причин начали выдумывать всякие тупые правила в таком случае вы должны были изначально сказать что возврат согласно вашим *** правилам на адрес отправителя но вы жтоготне сделали а попросили указать кошелёк бдля возврата.
| Roman | 15 марта 2026 13:39 |
Я ответил на все вопросы.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 14:24 |
As previously explained, the funds were not sent to an address generated for your exchange order. They were sent to one of our main service addresses from which funds had previously been sent to you.
In such cases, the procedure is governed by Section 4.4 of our Terms of Service:
“If the User sent funds or the service returned funds to the FixedFloat address from which they were sent earlier, he must inform technical support about the transaction as a result of which the funds were sent and his address for the return of funds. Technical specialists have the right to demand proof that this transaction was sent on behalf of the User, if this fact is not obvious.”
At the moment, we still have not received a clear confirmation regarding the origin of the transaction — specifically whether the funds were sent from your personal wallet or from a third-party service.
Additionally, the refund address you previously provided has changed during the correspondence, which requires clarification before the refund can be processed.
Please provide a clear answer to the questions sent to you via email by our support team so that the refund procedure can proceed.
In such cases, the procedure is governed by Section 4.4 of our Terms of Service:
“If the User sent funds or the service returned funds to the FixedFloat address from which they were sent earlier, he must inform technical support about the transaction as a result of which the funds were sent and his address for the return of funds. Technical specialists have the right to demand proof that this transaction was sent on behalf of the User, if this fact is not obvious.”
At the moment, we still have not received a clear confirmation regarding the origin of the transaction — specifically whether the funds were sent from your personal wallet or from a third-party service.
Additionally, the refund address you previously provided has changed during the correspondence, which requires clarification before the refund can be processed.
Please provide a clear answer to the questions sent to you via email by our support team so that the refund procedure can proceed.
| Roman | 15 марта 2026 14:38 |
Вранье и ложь и я даже понял почему они меня просили 2 раза создавать заявки а все потому что на самом деле заявки не было никакой отправил на ваш адрес просто скопировав ошибочно адрес с того поступления где вы нам отправили лтк и я не создавал заявки у вас на 21 лтк это вы заставили меня создать 2 таких заявок но по факту я не собирался у вас менять 21 лтк надеюсь вам понятно сто они задумали уважаемый бестчендж это мошенничество они поэтому и просили создавать такие 2 заявки на самом деле такой заявки не было не планировал менять у них и никому не советую.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 14:58 |
As already explained, you were asked to create an unpaid order solely for technical purposes so that the second transaction could be attached to it. Our system allows only one transaction per order.
This does not mean that you created a new exchange — it was only required for processing the refund procedure correctly.
Your case is already being handled by the support team via email. Please continue the communication there and provide the requested information so the refund can be processed.
This does not mean that you created a new exchange — it was only required for processing the refund procedure correctly.
Your case is already being handled by the support team via email. Please continue the communication there and provide the requested information so the refund can be processed.
| Roman | 15 марта 2026 15:10 |
Эти *** заставили меня создать заявки которые не существуют и никогда не существовали для того чтобы *** мои деньги теперь я понял для чего им заявка нужна а по факту ек было звявки вообще.
| Roman | 15 марта 2026 15:15 |
Эти твари врут у меня не было такой заявки они специально заставляют меня создавать заявки.
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 15:21 |
First of all, we would like to point out that we will not continue communication in the abusive and offensive manner that you have recently chosen. Such language is unacceptable. We are trying to assist you in resolving this situation, however constructive communication is required for that.
As previously explained, the funds were not sent to an address generated for your exchange order. Instead, they were sent to one of our main service addresses from which funds had previously been sent to you.
Because of this, the situation is governed by Section 4.4 of our Terms of Service. According to these rules, if funds are sent to a FixedFloat address from which they were previously sent, the user must inform technical support about the transaction and provide the necessary information confirming that the transaction was initiated by the user.
Additionally, during the correspondence you have repeatedly attempted to change the refund address and provide different addresses for the refund of funds.
Please note that in this situation a refund can only be sent to the original address from which the funds were sent. This requirement exists for security reasons.
Once the required confirmation is provided, the refund will be processed within fourteen (14) days, in accordance with the service rules.
Until the requested information is provided and the communication remains constructive, we unfortunately cannot proceed with the refund procedure.
If required, we are ready to provide the BestChange administration with full details regarding this incident upon their official request.
As previously explained, the funds were not sent to an address generated for your exchange order. Instead, they were sent to one of our main service addresses from which funds had previously been sent to you.
Because of this, the situation is governed by Section 4.4 of our Terms of Service. According to these rules, if funds are sent to a FixedFloat address from which they were previously sent, the user must inform technical support about the transaction and provide the necessary information confirming that the transaction was initiated by the user.
Additionally, during the correspondence you have repeatedly attempted to change the refund address and provide different addresses for the refund of funds.
Please note that in this situation a refund can only be sent to the original address from which the funds were sent. This requirement exists for security reasons.
Once the required confirmation is provided, the refund will be processed within fourteen (14) days, in accordance with the service rules.
Until the requested information is provided and the communication remains constructive, we unfortunately cannot proceed with the refund procedure.
If required, we are ready to provide the BestChange administration with full details regarding this incident upon their official request.
| Roman | 15 марта 2026 15:24 |
Ещё раз повторюсь что средства отправлены со стороннего сервиса и вас жтотне должно касаться я не обязан рассказывать все детали которые вас не должны интересовать вв аюверните мои деньги туда куда я скажу вы изначально запросили адрес для возврата а потом не имя других причин начали выдумывать всякие тупые правила в таком случае вы должны были изначально сказать что возврат согласно вашим *** правилам на адрес отправителя но вы жтоготне сделали а попросили указать кошелёк бдля возврата.
| Roman | 15 марта 2026 23:06 |
Проблема в том что они меня заставляют создавать заявки чтобы потом ссылаться на то что когда создаёшь именно заявку на обмен то нужно ждат614 дней но я вот именно даже заявку её планировал создавать поэтому им очевидно все и они все очень хорошо знают но надеются не знаю на что.
| Roman | 15 марта 2026 23:45 |
Обращаюсь к вам по поводу транзакции, которая была ошибочно переведена на ваш кошелек, и я запросил возврат средств. В ходе общения с вашей службой поддержки мне было предложено создать несколько заявок на ту же сумму, что вызывает у меня вопросы. Хотел бы обратить внимание на следующие моменты:
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
| Roman | 15 марта 2026 23:48 |
Обращаюсь к вам по поводу транзакции, которая была ошибочно переведена на ваш кошелек, и я запросил возврат средств. В ходе общения с вашей службой поддержки мне было предложено создать несколько заявок на ту же сумму, что вызывает у меня вопросы. Хотел бы обратить внимание на следующие моменты:
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
| Roman | 15 марта 2026 23:51 |
Обращаюсь к вам по поводу транзакции, которая была ошибочно переведена на ваш кошелек, и я запросил возврат средств. В ходе общения с вашей службой поддержки мне было предложено создать несколько заявок на ту же сумму, что вызывает у меня вопросы. Хотел бы обратить внимание на следующие моменты:
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
1. У меня не было изначальной заявки на обмен средств, и создание заявок сейчас не имеет логического обоснования.
2. Процесс возврата средств не требует создания заявок, так как перевод был ошибочным и не был связан с обменом. Средства были переведены на кошелек обменника ошибочно, и возврат должен быть осуществлен без дополнительных шагов.
3. Создание заявок в данном случае выглядит как искусственная попытка прикрепить мой случай к уже существующим заявкам с целью увеличить сроки возврата и создать дополнительные формальности, которые не имеют отношения к сути вопроса.
Прошу вас немедленно рассмотреть возврат средств без создания новых заявок, так как это лишь затрудняет процесс. Я понимаю, что иногда требуется время на проверку, но создание заявок не должно быть частью процесса возврата — средства были ошибочно переведены на ваш кошелек, и возврат должен быть осуществлен без привязки к этим формальностям.
Заранее благодарю за понимание и жду оперативного решения данного вопроса.
| Администратор FixedFloat | 16 марта 2026 00:12 |
As previously explained, the funds were not sent to an address generated for your exchange order, but to one of our main service addresses from which funds had previously been sent to you.
Please also note that during the correspondence you repeatedly attempted to change the refund address, which requires clarification.
In such cases, according to the Terms of Service and security reasons, a refund can only be processed to the original address from which the funds were sent, within 14 days after confirmation that the transaction was initiated by you.
Please also note that during the correspondence you repeatedly attempted to change the refund address, which requires clarification.
In such cases, according to the Terms of Service and security reasons, a refund can only be processed to the original address from which the funds were sent, within 14 days after confirmation that the transaction was initiated by you.
| Roman | 16 марта 2026 03:58 |
В ответ на ваш запрос о предоставлении подтверждения транзакции из сервиса, с которого был осуществлён перевод, сообщаю следующее.
Запрашиваемые вами материалы могут содержать конфиденциальные данные моего аккаунта и личную информацию, а также данные, относящиеся к третьему сервису. В связи с этим я не могу передавать такие сведения третьим лицам.
Хочу подчеркнуть, что данный перевод был ошибочно отправлен на адрес вашего сервиса и не связан с созданием заявки на обмен. Соответственно, процедура возврата ошибочного платежа не должна требовать раскрытия данных моих аккаунтов в сторонних сервисах.
При необходимости вы можете самостоятельно проверить транзакцию в блокчейне, поскольку она является публичной. Все необходимые сведения о переводе уже содержатся в самой транзакции.
Также прошу учитывать, что третьи сервисы не обязаны взаимодействовать с обменниками по подобным запросам, поэтому предложение связаться с ними для подтверждения перевода не представляется возможным.
Прошу рассмотреть мой запрос на возврат средств на основании уже предоставленной информации о транзакции.
Ожидаю вашего ответа и решения по возврату.
Запрашиваемые вами материалы могут содержать конфиденциальные данные моего аккаунта и личную информацию, а также данные, относящиеся к третьему сервису. В связи с этим я не могу передавать такие сведения третьим лицам.
Хочу подчеркнуть, что данный перевод был ошибочно отправлен на адрес вашего сервиса и не связан с созданием заявки на обмен. Соответственно, процедура возврата ошибочного платежа не должна требовать раскрытия данных моих аккаунтов в сторонних сервисах.
При необходимости вы можете самостоятельно проверить транзакцию в блокчейне, поскольку она является публичной. Все необходимые сведения о переводе уже содержатся в самой транзакции.
Также прошу учитывать, что третьи сервисы не обязаны взаимодействовать с обменниками по подобным запросам, поэтому предложение связаться с ними для подтверждения перевода не представляется возможным.
Прошу рассмотреть мой запрос на возврат средств на основании уже предоставленной информации о транзакции.
Ожидаю вашего ответа и решения по возврату.
| Администратор FixedFloat | 16 марта 2026 09:42 |
As we have repeatedly explained, a refund can only be processed to the original address from which the funds were sent. Unfortunately, there are no alternative options in this case.
This requirement is defined by our Terms of Service and exists for security reasons.
This requirement is defined by our Terms of Service and exists for security reasons.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2026 04:09 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Обменный сервис предоставил доказательства, что отправленная в обменный сервис транзакция, Вам не принадлежит. В данной ситуации у обменного сервиса нет финансовых обязательств перед Вами.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный сервис предоставил доказательства, что отправленная в обменный сервис транзакция, Вам не принадлежит. В данной ситуации у обменного сервиса нет финансовых обязательств перед Вами.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Мартин |  |
193.46.81.* | 16 марта 2026 07:49 |
Обмен прошёл гладко, деньги зачислились быстро.
| Администратор FixedFloat | 16 марта 2026 09:43 |
Здравствуйте, Мартин,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
113.211.135.* | 16 марта 2026 07:11 |
Обмен чёткий и прозрачный, комиссия минимальная.
| Администратор FixedFloat | 16 марта 2026 09:43 |
Здравствуйте, Валентин,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Галина | |
91.79.120.* | 15 марта 2026 17:55 |
Почитала негативные отзывы и была удивлена, как пользователи сами делают ошибки, а обвиняют сервис в своей глупости.
Стараюсь всегда внимательно следовать инструкциям сервиса исходя из того, какой мне нужен обмен. Ни разу не возникло проблем, всё ровно)
Стараюсь всегда внимательно следовать инструкциям сервиса исходя из того, какой мне нужен обмен. Ни разу не возникло проблем, всё ровно)
| Администратор FixedFloat | 15 марта 2026 18:07 |
Здравствуйте, Галина,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Dmitriy |  |
205.185.209.* | 14 марта 2026 14:05 |
Отличный обмен. Все быстро четко.поддержка на высоте максимально стараются пойти на встречу клиенту. Даже в ошибочных ситуациях. Пользуюсь данным обменником на протяжении 6 месяцев и все прекрасно. Сервису процветания.
| Администратор FixedFloat | 14 марта 2026 16:39 |
Здравствуйте, Dmitriy,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| DeShad | |
150.241.88.* | 14 марта 2026 05:22 |
Превосходный сервис, отличная сделка!
| Администратор FixedFloat | 14 марта 2026 12:36 |
Здравствуйте, DeShad,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.153.61.* | 13 марта 2026 09:12 |
Очень информативный процесс обмена, курс самый выгодный, ждать часами не приходится.
| Администратор FixedFloat | 13 марта 2026 14:38 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Филлин |  |
192.42.116.* | 13 марта 2026 00:24 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
На проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Сервис *** на 2.5к долларов. Делал маленькие обмены, все было хорошо — закинул крупную сумму — сразу проверка, которую невозможно пройти, это открытый ***!
| Администратор FixedFloat | 13 марта 2026 01:01 |
Здравствуйте, Филлин,
Ваш заказ был остановлен, поскольку мы получили информацию от наших партнёров о том, что средства, полученные на наш адрес для вашего заказа, могут быть связаны с незаконной деятельностью.
Чтобы продолжить обмен или выполнить возврат, мы должны убедиться, что средства были получены вами честным путём, а также получить всю информацию об их источнике по электронной почте.
Пожалуйста, оставайтесь на связи с нашими специалистами отдела безопасности. Мы уверены, что они смогут разобраться в ситуации.
Обычно специалисты отдела безопасности отвечают на обращения в течение 24 часов, в порядке очереди в зависимости от нагрузки. Вам ответят, как только это будет возможно.
Best regards,
FixedFloat team.
Ваш заказ был остановлен, поскольку мы получили информацию от наших партнёров о том, что средства, полученные на наш адрес для вашего заказа, могут быть связаны с незаконной деятельностью.
Чтобы продолжить обмен или выполнить возврат, мы должны убедиться, что средства были получены вами честным путём, а также получить всю информацию об их источнике по электронной почте.
Пожалуйста, оставайтесь на связи с нашими специалистами отдела безопасности. Мы уверены, что они смогут разобраться в ситуации.
Обычно специалисты отдела безопасности отвечают на обращения в течение 24 часов, в порядке очереди в зависимости от нагрузки. Вам ответят, как только это будет возможно.
Best regards,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
103.75.126.* | 12 марта 2026 07:59 |
Сделал уже несколько обменов, обработка проходит "на глазах", задержек никаких нет.
| Администратор FixedFloat | 12 марта 2026 10:11 |
Здравствуйте, Григорий,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Феликс |  |
77.133.249.* | 12 марта 2026 07:48 |
Хорошо структурированный сервис, обмен прошёл без сбоев.
| Администратор FixedFloat | 12 марта 2026 10:10 |
Здравствуйте, Феликс,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Аркадий | |
182.62.178.* | 12 марта 2026 07:07 |
Сервис полностью оправдал ожидания, обмен прошёл гладко.
| Администратор FixedFloat | 12 марта 2026 10:10 |
Здравствуйте, Аркадий,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Изабелла | |
91.78.124.* | 11 марта 2026 12:41 |
Просто волшебное место, всё безукоризненно, быстрые и автоматизированные операции!
| Администратор FixedFloat | 11 марта 2026 15:22 |
Здравствуйте, Изабелла,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Василий | |
37.153.61.* | 10 марта 2026 10:00 |
Обмен Монеро > Даш прошёл быстро, курс порадовал, теперь я ваш постоянный клиент!
| Администратор FixedFloat | 10 марта 2026 15:17 |
Здравствуйте Василий,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Ян |  |
179.127.96.* | 8 марта 2026 10:18 |
Все проверил, ошибок нет. Буду пользоваться постоянно.
| Администратор FixedFloat | 8 марта 2026 12:08 |
Здравствуйте, Ян,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
212.34.137.* | 8 марта 2026 09:32 |
Деньги зачислены вовремя, задержек не было.
| Администратор FixedFloat | 8 марта 2026 12:08 |
Здравствуйте, Леонид,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Гарри | |
103.75.126.* | 6 марта 2026 08:32 |
Менял LTC -> BTC, всего два подтверждения сети и всё готово, можно пользоваться!
| Администратор FixedFloat | 6 марта 2026 08:46 |
Здравствуйте, Гарри,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Сабрина | |
91.79.122.* | 4 марта 2026 12:31 |
Приятный и понятный интерфейс, роботизированный процесс и турбо-скорость с минимальным количеством подтверждений, я такое вижу в первый раз))
| Администратор FixedFloat | 4 марта 2026 15:09 |
Здравствуйте, Сабрина,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Лаврентий | |
213.152.190.* | 4 марта 2026 10:34 |
Платформа удобна для новичков и опытных пользователей.
| Администратор FixedFloat | 4 марта 2026 11:39 |
Здравствуйте Лаврентий,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
95.24.109.* | 4 марта 2026 10:15 |
Не первый раз, всё быстро и удобно.
| Администратор FixedFloat | 4 марта 2026 11:39 |
Здравствуйте Vadim,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
212.129.77.* | 4 марта 2026 10:03 |
Очень доволен сервисом, быстрая обработка заявки и поддержка на высоте.
| Администратор FixedFloat | 4 марта 2026 11:39 |
Здравствуйте Михаил,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
37.153.61.* | 3 марта 2026 09:26 |
Обмен ETH на LTC — 2 минуты и всё готово, молодцы ребята)
| Администратор FixedFloat | 3 марта 2026 10:21 |
Здравствуйте, Николай,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Hell | |
213.152.178.* | 2 марта 2026 15:03 |
Очень быстро трх-биткоин.
| Администратор FixedFloat | 2 марта 2026 15:58 |
Здравствуйте, Hell,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Катерина | |
91.79.140.* | 1 марта 2026 17:57 |
Всё просто изумительно, сервис премиум уровня!
| Администратор FixedFloat | 1 марта 2026 19:00 |
Здравствуйте, Катерина,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Гордей | |
176.135.94.* | 28 февраля 2026 10:58 |
Понравилось, как меня обслужили — быстро и без лишних вопросов.
| Администратор FixedFloat | 28 февраля 2026 12:09 |
Здравствуйте, Гордей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Патрик |  |
195.78.54.* | 28 февраля 2026 10:24 |
Менял несколько раз — всегда без проблем и по хорошему курсу.
| Администратор FixedFloat | 28 февраля 2026 12:09 |
Здравствуйте, Патрик,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта FixedFloat за последние 30 дней: