|
Обменный пункт Smart-PaysОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 20 октября 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Smart-Pays для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Smart-Pays
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1360 | ||
| Возраст: | 8 лет (на 20.10.2023) | Финансовых претензий: | 0158 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Smart-Pays был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Smart-Pays скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Smart-Pays, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Роман |  |
91.241.105.* | 4 января 2019 09:46 |
Добрый день. Заявку удалили, хотя перевод был выполнен строго по инструкции.
Деньги обратно не вернули.
служба поддержки не отвечает.
Деньги обратно не вернули.
служба поддержки не отвечает.
| Администратор BestChange | 4 января 2019 09:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Smart-Pays | 4 января 2019 10:09 |
Здравствуйте, Роман!
Ваша заявка выполнена.
Заявка не была обработана в автоматическом режиме, так как при оплате Вами не было указано назначение платежа, согласно инструкции.
Относительно графика работы технической поддержки в праздничные дни, есть информация на нашем сайте.
Просим удалить данную претензию по причине ее необоснованности.
Ваша заявка выполнена.
Заявка не была обработана в автоматическом режиме, так как при оплате Вами не было указано назначение платежа, согласно инструкции.
Относительно графика работы технической поддержки в праздничные дни, есть информация на нашем сайте.
Просим удалить данную претензию по причине ее необоснованности.
Претензия снята
| Роман | 4 января 2019 10:34 |
Средства так и никуда не засчитанные.
Претензия возобновлена
| Администратор Smart-Pays | 4 января 2019 10:39 |
Роман,
вот ссылка на Вашу транзакцию, пожалуйста, ожидайте поступление
https://www.omniexplorer.info/tx/cffff65d582093fae26c2f0fa83fd0d94a75ac51af6ad9b2a6d116c4ddc1852c
вот ссылка на Вашу транзакцию, пожалуйста, ожидайте поступление
https://www.omniexplorer.info/tx/cffff65d582093fae26c2f0fa83fd0d94a75ac51af6ad9b2a6d116c4ddc1852c
Претензия снята
| Роман | 4 января 2019 11:16 |
Спасибо за помощь.
| Администратор Smart-Pays | 4 января 2019 13:47 |
Роман,
просим удалить данную претензию по причине ее необоснованности.
просим удалить данную претензию по причине ее необоснованности.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
77.111.246.* | 3 января 2019 13:34 |
Заявку удалили, хотя перевод был выполнен строго по инструкции.
Деньги обратно не вернули.
Деньги обратно не вернули.
| Сергей | 3 января 2019 13:38 |
Поддержка по телефону не отвечает. Верните деньги!!!
| Администратор Smart-Pays | 3 января 2019 14:42 |
Здравствуйте, Сергей!
Ваша заявка выполнена.
Заявка не была обработана в автоматическом режиме по причине некорректного отображения выписки в Приват 24.
Относительно графика работы технической поддержки, есть информация на нашем сайте.
Ваша заявка выполнена.
Заявка не была обработана в автоматическом режиме по причине некорректного отображения выписки в Приват 24.
Относительно графика работы технической поддержки, есть информация на нашем сайте.
Претензия снята
| Администратор Smart-Pays | 3 января 2019 14:44 |
Также, заявка не была Вами отмечена как оплаченная, что указано в инструкции к оплате.
| Сергей | 3 января 2019 14:56 |
Заявка, как оплаченная нами была отмечена, Вы даже прислали на почту подтверждение об этом (прилагаю скрин)
https://gyazo.com/bb2f6e52f1a58572eab7bd080d6e5256
В любом случае спасибо, что разобрались. Тем более для нас и было неожиданностью возникшие проблемы, потому что раньше все было абсолютно без проблем, за что Вам благодарны.
https://gyazo.com/bb2f6e52f1a58572eab7bd080d6e5256
В любом случае спасибо, что разобрались. Тем более для нас и было неожиданностью возникшие проблемы, потому что раньше все было абсолютно без проблем, за что Вам благодарны.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
77.123.18.* | 3 января 2019 13:30 |
Отличный обменник, спасибо Вам! Обмен приват на перфект за 30 сек
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
81.17.28.* | 1 января 2019 19:57 |
Обмен не прошел автоматически, средства мной не получены. Просьба обработать заказ.Претензию сниму после решение моей проблемы.
| Администратор Smart-Pays | 2 января 2019 09:21 |
Здравствуйте, пользователь!
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
94.45.73.* | 26 декабря 2018 11:04 |
Отличный обменник, спасибо за быстрый обмен Payeer-Privat24.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
31.177.204.* | 25 декабря 2018 12:43 |
Кидалово просто жесть.Перевел первый раз деньги 887$ сказали что минималка для cash вывода в Стамбул 5000$ сделали возврат сказал оператор что только в ручном режиме через телеграмм перевел снова и на этом все.До этого с их сайта при нажатии в контактах на связь перенаправляло в один телеграм но после перевода перенаправляет в другой телеграмм
| Администратор Smart-Pays | 25 декабря 2018 13:54 |
Здравствуйте, Сергей!
Вы перевели средства мошенникам и категорически отказываетесь признать свою вину. Как и было указано, мы вернули средства по Вашей заявке и поставили Вас об этом в известность через e-mail, так как минимальная сумма обмена в Стамбуле - 5000USD (опять же Вы даже не посчитали нужным ознакомится с условиями обмена). Затем Вы находите непонятно кого в Телеграм, отправляете им средства на счет полученный в личной переписке, хотя Вы уже создавали на нашем сайте заявку и знаете, что мы работаем по заявкам оформленным на нашем сайте и Вам несколько раз сказали, что минимальная сумма обмена в Стамбуле - 5000USD. Мы уже отправили Вам скрин страницы, на которую перенаправляет наш сайт для общения в Телеграм. Вся сложившаяся ситуация, исключительно Ваша вина. Настоятельно просим удалить данную претензию по причине ее полной необоснованности.
Вы перевели средства мошенникам и категорически отказываетесь признать свою вину. Как и было указано, мы вернули средства по Вашей заявке и поставили Вас об этом в известность через e-mail, так как минимальная сумма обмена в Стамбуле - 5000USD (опять же Вы даже не посчитали нужным ознакомится с условиями обмена). Затем Вы находите непонятно кого в Телеграм, отправляете им средства на счет полученный в личной переписке, хотя Вы уже создавали на нашем сайте заявку и знаете, что мы работаем по заявкам оформленным на нашем сайте и Вам несколько раз сказали, что минимальная сумма обмена в Стамбуле - 5000USD. Мы уже отправили Вам скрин страницы, на которую перенаправляет наш сайт для общения в Телеграм. Вся сложившаяся ситуация, исключительно Ваша вина. Настоятельно просим удалить данную претензию по причине ее полной необоснованности.
Претензия снята
| Сергей | 25 декабря 2018 14:03 |
Я не ознакомился с условиями обмена?Шарашкина контора чистой воды.Это одни и те же люди так как я с ихнего сайта переходил по ссылке в телеграм но после того как я перевел последний раз деньги ссылка стала перенаправлять на другой телеграмм и начали мне отвечать с этого телеграмма -Мол мы не в крусе ребята !!!!Кому интересно я могу предоставить переписку и с одного телеграмма и с другого очень много совпадений.Откуда так называемые "мошенники зналии сумму перевода и когда деньги поступили на счет?Время?Или они волшебники???И так называемый настоящий обменник написал мне цитирую:и уж тем более не с суммой 800$
Претензия возобновлена
| Сергей | 25 декабря 2018 14:08 |
Жаль,что тут нельзя вставять файлы что бы все пользователи почитали всю перепискутак называемых "мошенников" и тех же лиц только с другого телеграмма.Когда тебе пишут обратиться в администрацию perfect money и кричат что они должны заблокировать транзакцию но при этом этот "псевдо обменник " не знает что в политике этого сервиса есть правило где скаано,что perfect money не вмешивается в переводы средств между пользователями....
| Администратор Smart-Pays | 25 декабря 2018 14:11 |
Сергей,
мошенники ничего не знали и не требовали у Вас переводить какую-то конкретную сумму. Вы перевели средства им добровольно (сумму, которую посчитали нужным) на счет, который Вы получили в личной переписке.
мошенники ничего не знали и не требовали у Вас переводить какую-то конкретную сумму. Вы перевели средства им добровольно (сумму, которую посчитали нужным) на счет, который Вы получили в личной переписке.
Претензия снята
| Сергей | 25 декабря 2018 14:14 |
Ребята из тех поддержки bestchange.ru когда на платформе исключаться или самоуничтожаться вот такие вот псевдо обменники?Может быть вам стоит изменить политику вступления в bestchange?
| Сергей | 25 декабря 2018 15:35 |
Все,что делает bestchange.ru по тихому снимает красный цвет дабы не чернить свое имя....ПОТОМУ,ЧТО ЗАЖРАЛИСЬ!!!!!
Некакого расследования и коментариев...
Некакого расследования и коментариев...
Претензия возобновлена
| Администратор Smart-Pays | 26 декабря 2018 14:01 |
Сергей,
Претензия снимается, так как Вы не проводили обмен на нашем сервисе.
Претензия снимается, так как Вы не проводили обмен на нашем сервисе.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Palladium | |
109.86.218.* | 24 декабря 2018 18:58 |
Отличный сервис.Обмен провел за 5 минут. Все четко и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Лара | |
178.151.19.* | 14 декабря 2018 09:10 |
Меняла АДВ на Приват24,все прошло мгновенно!!!
Спасибо!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Спасибо!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
90.143.180.* | 13 декабря 2018 17:33 |
Впервые воспользовалась обменником) Вполне довольна,обмен произошёл быстро - за 3-4 минуты))) Спасибо,
0
КомментироватьУдалить
| Сергей Николаевич | |
195.189.234.* | 13 декабря 2018 09:38 |
Приват 24 грн - payeer usd. курс обмена отличный.поддержка на высоте. Геморность в процедуре обмена есть, но надежность перевода и не снятие комиссии за перевод,покрывает все микро недочеты,если они таковы есть.
0
КомментироватьУдалить
| Эльвира |  |
79.181.237.* | 11 декабря 2018 19:53 |
Большое спасибо. Очень быстро Отличная работа. Буду и дальше пользоваться вашими услугами
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
91.192.129.* | 7 декабря 2018 08:47 |
Совершила утром обмен киви приват ,заявлено что обмен автоматический ,заявка была отклонена ,причина что указан неверный кошелек ,хотя с ним все впорядке . Написала в сапорт попросила сделать возврат средств тк перевод был совершен только из-за срочности . Получаю ответ через 2 часа их рабочего времени :По Вашей заявке будет проведен возврат средств, как только у нас появится достаточная сумма в резерве. Это как понимать ??? я перевела деньги данному обменнику и теперь должна ждать возврат непонятно сколько времени ???? Попросила в таком случае провести мою заявку ,мне отвечают что мне вернут деньги как только у них появится сумма в резерве . Дикость какая-то , первый раз встречаю такой ужасный сервис
| Администратор Smart-Pays | 7 декабря 2018 11:11 |
Здравствуйте, Алена!
cредства Вашей заявке возвращены в полном объеме. Приносим извинения за причиненные неудобства.
cредства Вашей заявке возвращены в полном объеме. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Претензия снята
| Алена | 7 декабря 2018 11:18 |
Ребята , я понимаю что мой отзыв это капля в море , но вы конечно извините , я немного прибываю в шоке от вашего подхода к работе . Я совершила обмен у вас и должна ждать и слушать о том что как только у вас будет возможность вернуть мне деньги вы вернете ,ждите . Хотя сроки обмена заявлены 5 минут . Тоесть ни на кошелек, ни возврата на кредитку нет и когда он будет по факту мне никто сказать не смог .Стандартный ответ : ждите ,как только так сразу . Очень странный подход к работе
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
46.133.201.* | 2 декабря 2018 06:43 |
Пошёл четвёртый день со дня когда я обменивал 10т руб на приват 24,деньги так и не поступили
| Администратор Smart-Pays | 2 декабря 2018 10:38 |
Здравствуйте, Виталий!
Заявка выполнена
Заявка выполнена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артём | |
193.243.156.* | 30 ноября 2018 14:35 |
Меня кинули на 500 грн, я оплатил и боьше ничего не произошло, в сервис не возможно залогиниться.
| Администратор Smart-Pays | 1 декабря 2018 09:35 |
Здравствуйте, Артём!
Были перебои в работе приват24, о чем было сообщено в объявлении на сайте. Как только работа приват24 была восстановлена, Ваша заявка была выполнена (в 18:33).
Были перебои в работе приват24, о чем было сообщено в объявлении на сайте. Как только работа приват24 была восстановлена, Ваша заявка была выполнена (в 18:33).
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
5.255.191.* | 25 ноября 2018 15:44 |
Замечательный обменник! Обмен прошёл моментально! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Serhiy | |
37.52.66.* | 24 ноября 2018 15:47 |
Обмін ПР24 на Payeer- моментально. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
46.160.80.* | 20 ноября 2018 11:30 |
Нал на тизер. Все ок.
0
КомментироватьУдалить
| Любовь Бородай |  |
146.120.199.* | 20 ноября 2018 08:06 |
Очень быстро перевели средства. ! Будем дальше пользоваться вашим обменником . Благодарю
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.43.236.* | 19 ноября 2018 17:37 |
Делал обмен, киви на приват, деньги не пришли мне.
Связался с сампортом, в котором сидят не компетентные бычки и ничего не аргументируя просто посылют меня....
я отправил квитанцию и скрины перевода.
Деньги не получены до сих пор, не советую иметь дела
Связался с сампортом, в котором сидят не компетентные бычки и ничего не аргументируя просто посылют меня....
я отправил квитанцию и скрины перевода.
Деньги не получены до сих пор, не советую иметь дела
| Администратор Smart-Pays | 20 ноября 2018 13:19 |
Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Antanas |  |
78.61.188.* | 18 ноября 2018 14:02 |
Отлично. Почти моментальный перевод
0
КомментироватьУдалить
| Sergei | |
176.38.39.* | 14 ноября 2018 20:12 |
Супер обменник, рекомендую, молодцы!!!
0
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
91.219.223.* | 13 ноября 2018 05:45 |
Отлично! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
46.98.125.* | 12 ноября 2018 10:38 |
Спасибо за быстрый обмен и хороший курс!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.94.87.* | 12 ноября 2018 07:43 |
Сделал обмен, деньги не пришли. Отписал в поддержку. сказали что решат через 15 минут. Деньги не пришли, в поддержке перестали отвечать.
| Администратор Smart-Pays | 12 ноября 2018 07:58 |
Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка будет выполнена 13.11
Текст на нашем сайте, на странице оформления заявки
ВНИМАНИЕ!
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН 24/7
Данная операция производится в автоматическом режиме в течении 5 мин.
Внимание!
Для новых клиентов обмен будет выполнен через 48 часов. Все последующие обмены с теми же реквизитами проходят моментально, без задержки.
Если Вы осуществляете первый обмен, который заморожен на 48 часов, то курс может быть пересчитан на момент выплаты.
Ваша заявка будет выполнена 13.11
Текст на нашем сайте, на странице оформления заявки
ВНИМАНИЕ!
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН 24/7
Данная операция производится в автоматическом режиме в течении 5 мин.
Внимание!
Для новых клиентов обмен будет выполнен через 48 часов. Все последующие обмены с теми же реквизитами проходят моментально, без задержки.
Если Вы осуществляете первый обмен, который заморожен на 48 часов, то курс может быть пересчитан на момент выплаты.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.163.19.* | 2 ноября 2018 13:33 |
Моя заявка №112452 по обмену Perfect Money USD на Приват выполнена мгновенно + по самому выгодному курсу.
Благодарю !
Благодарю !
0
КомментироватьУдалить
| Oleh | |
93.77.1.* | 31 октября 2018 16:25 |
Лучший в своём роде! Быстро, чётко и надёжно! П24 (UAH) => PM (USD) Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Oksana |  |
151.18.204.* | 31 октября 2018 15:30 |
Я не первый раз меняю деньги в этом обменнике, но всегда приятно удивлена скоростью выполнения заказа.
Благодарю.
Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
138.197.169.* | 31 октября 2018 14:01 |
Лучший обменник . Я затупил и не правильно два раза счёт отправил, моментально решили проблему . И выслали деньги , спасибо большое
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
77.111.244.* | 30 октября 2018 12:43 |
Делал обмен яд -> приват24
Средства морозятся на 48 часов, и по истечению этого времени будет пересчет по другому курсу.
Увидел этот момент после оформления заявки. Почти сразу же написал об отмене заявки, но в отмене мне отказали. Непонятно почему, так как в правилах потом нашел этот пункт:
"12.4. Заказчик имеет право запросить возврат оплаченных им средств до момента исполнения заявки и перечисления Исполнителем средств на указанные им реквизиты. Возврат осуществляется в течении 24 часов в полном объеме за исключением затрат на процедуру возврата (комиссия платежной системы)."
В итоге деньги получил ( на 30грн меньше из-за этого перерасчета ) и не в тот день который мне был нужен, из-за того что не отменили мою заявку
Средства морозятся на 48 часов, и по истечению этого времени будет пересчет по другому курсу.
Увидел этот момент после оформления заявки. Почти сразу же написал об отмене заявки, но в отмене мне отказали. Непонятно почему, так как в правилах потом нашел этот пункт:
"12.4. Заказчик имеет право запросить возврат оплаченных им средств до момента исполнения заявки и перечисления Исполнителем средств на указанные им реквизиты. Возврат осуществляется в течении 24 часов в полном объеме за исключением затрат на процедуру возврата (комиссия платежной системы)."
В итоге деньги получил ( на 30грн меньше из-за этого перерасчета ) и не в тот день который мне был нужен, из-за того что не отменили мою заявку
| Администратор Smart-Pays | 30 октября 2018 14:13 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо что обратили внимание на этот недочет. Мы обязательно учтем данный факт и приведем в соответствие наши правила.
Спасибо что обратили внимание на этот недочет. Мы обязательно учтем данный факт и приведем в соответствие наши правила.
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
92.38.138.* | 26 октября 2018 14:20 |
Перфект на вебмани заявленно что 5 минут меняют автоматом. но уже прошли почти сутки и средств нету! прислали письмо что заявка удалена! и это всё из-за жалких нескольких долларов!
| Администратор Smart-Pays | 26 октября 2018 14:40 |
Здравствуйте, Alex!
Вам стоит обращаться в поддержку в случае каких либо проблем.
Ваш платеж заморозил ПМ, из-за чего деньги не поступили в течении 20 минут и заявка была автоматически удалена.
Сейчас ее провели.
Просьба удалить претензию так как холдирование платежей это не наша вина.
Вам стоит обращаться в поддержку в случае каких либо проблем.
Ваш платеж заморозил ПМ, из-за чего деньги не поступили в течении 20 минут и заявка была автоматически удалена.
Сейчас ее провели.
Просьба удалить претензию так как холдирование платежей это не наша вина.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Smart-Pays за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |