Обменный пункт Monease
Перейти на сайт Monease
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 552 | ||
| Возраст: | 3 года и 2 месяца | Финансовых претензий: | 018 | ||
| На BestChange: | 2 года и 5 месяцев | Курсов обмена: | 6 599 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $478 020 960 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Monease был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Monease скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Monease, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Айрат | 62.60.236.* | 9 апреля 2025 10:33 |
https://ibb.co/CKncpQ8S
https://ibb.co/W4NsFx1x.
| Администратор Monease | 9 апреля 2025 11:51 |
Пожалуйста, уточните вашу проблему и дайте нам больше подробностей, так как мы не понимаем, о какой комиссии вы говорите, мы не просим никакой комиссии по электронной почте, пожалуйста, отправьте нам больше подробностей на нашу электронную почту напрямую, чтобы мы могли вам помочь! [email protected]
Опять же, мы не просим дополнительной комиссии с пользователей, мы будем более чем рады объяснить вам что-либо, когда вы свяжетесь с нами.
| Айрат | 9 апреля 2025 13:28 |
вот просмотрите данный скриншот, для чего мне нужна информация о процентной доле комиссии? похоже на то, что это доп. комиссия, иначе зачем мне как пользователю эта информация?
| Администратор Monease | 10 апреля 2025 06:14 |
Эта транзакция включает комиссию между двумя направлениями обмена. Вы создали заявку на определённую сумму и получили точно такую же сумму, как указано в заявке , без скрытых комиссий.
| Диана | 212.3.142.* | 9 апреля 2025 10:22 |
| Администратор Monease | 9 апреля 2025 11:52 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Данил | 46.47.62.* | 9 апреля 2025 07:16 |
Спасибо за урок, в следующий раз, буду более внимателен при обмене
Сумма была не большая, так что не обеднею, просто не рекомендую!)
Всем добра!
| Администратор BestChange | 9 апреля 2025 08:42 |
Пожалуйста, уточните точное направление обмена по которому Вы заметили данное нарушение?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Микстербакстер | 58.10.200.* | 4 апреля 2025 17:39 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:25 |
Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@monease, и мы окажем вам необходимую помощь!
| Светлана | 176.59.196.* | 24 марта 2025 11:14 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:23 |
Monease доступен по всему миру. Свяжитесь с нами по адресу support@monease, и мы окажем необходимую помощь!
| Mr Wilson | 178.178.245.* | 5 апреля 2025 11:28 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:27 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Кирилл | 172.98.32.* | 5 апреля 2025 10:58 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:27 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Петька | 193.232.36.* | 4 апреля 2025 01:25 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:27 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Тимофей | 92.113.7.* | 31 марта 2025 17:43 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:26 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Alex | 95.223.71.* | 24 марта 2025 15:04 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:26 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Евгений | 176.15.171.* | 24 марта 2025 14:01 |
| Администратор Monease | 5 апреля 2025 14:26 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Константин | 159.224.165.* | 21 марта 2025 15:15 |
| Администратор Monease | 22 марта 2025 19:18 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Валерий | 185.14.69.* | 17 марта 2025 05:44 |
| Администратор BestChange | 17 марта 2025 06:31 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Monease | 17 марта 2025 10:23 |
Вы должны извиниться за то, что вы делаете. Ваш заказ теперь выполнен. Спасибо!
| Валерий | 17 марта 2025 14:43 |
| Владимир | 31.148.113.* | 13 марта 2025 19:00 |
| Администратор Monease | 17 марта 2025 10:25 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Thestrain23 | 137.186.242.* | 10 марта 2025 02:20 |
| Администратор Monease | 17 марта 2025 10:25 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Владимир | 89.113.98.* | 5 марта 2025 11:59 |
| Администратор Monease | 9 марта 2025 12:32 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Маттео | 212.46.56.* | 28 февраля 2025 22:23 |
| Администратор Monease | 4 марта 2025 14:28 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Alex | 49.49.233.* | 25 февраля 2025 03:15 |
time 3 hours lost, no transfer and no answer.
| Alex | 25 февраля 2025 09:21 |
| Администратор BestChange | 25 февраля 2025 09:39 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Monease | 26 февраля 2025 10:34 |
Ваш заказ был выполнен в установленный срок.
| Администратор BestChange | 26 февраля 2025 10:36 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Alex | 26 февраля 2025 13:46 |
| Роман | 200.80.102.* | 20 февраля 2025 15:49 |
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор Monease | 4 марта 2025 14:29 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Sofia | 85.115.202.* | 19 февраля 2025 20:22 |
| Администратор Monease | 4 марта 2025 14:29 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Татьяна | 31.130.12.* | 31 января 2025 23:28 |
| Администратор BestChange | 1 февраля 2025 01:30 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Татьяна | 1 февраля 2025 05:29 |
| Татьяна | 1 февраля 2025 05:57 |
| Eleni | 46.103.83.* | 31 января 2025 14:59 |
| Администратор Monease | 12 февраля 2025 06:46 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Малик | 176.15.248.* | 28 января 2025 15:09 |
| Администратор Monease | 12 февраля 2025 05:57 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Guzyal | 62.74.58.* | 27 января 2025 19:23 |
| Администратор Monease | 12 февраля 2025 05:57 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Пользователь | 176.103.229.* | 26 января 2025 09:45 |
Здесь, в публичном пространстве и на показ они вежливые, а когда никто не видит, один-на-один, они даже не обременяют себя ответами на вопросы об их сервисе. Просто читают и не отвечают.
Написала им в Телеграм *** совершенно легитимный вопрос о скорости транзакции до них нескольких из платёжных средств, и условиях KYC для них — ответа никакого. Говорю "Всё окей? Просто позже ответите?" — опять прочитано и жёсткий неуважительный игнор. Уже прямым текстом говорю что так делать неуважительно — ещё раз игнор.
Ну ***, одним словом.
Зато сюда, в публичные комментарии, они прибегут обязательно и ответят какое-то шаблонное и пустое клише, в духе как они сожалеют о моём негативном опыте и приносят извинения за неудобства. Показуха!
| Администратор BestChange | 26 января 2025 09:52 |
В целях безопасности мы удалили контакт в телеграме, который Вы указали.
По всем дополнительным вопросам, пожалуйста, обратитесь напрямую в обменный пункт по официальным контактам, указанным на сайте сервиса Monease, либо в клиентскую поддержку мониторинга на почтовый адрес [email protected]
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 26 января 2025 09:53 |
Они ответили "Создавайте заявку на обмен".
Я их спрашивала про платёжные средства, чтобы принять решение о том, какую мне заявку на обмен создавать, а они вместо этого просто предлагают мне поскорее совершить обмен и всё. Вопросы их мои не интересуют.
| Пользователь | 26 января 2025 09:56 |
| Администратор Monease | 27 января 2025 10:20 |
Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт работы с нашей службой поддержки клиентов не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся оказывать наилучшую возможную поддержку, и, похоже, в этот раз мы промахнулись.
Наш агент Telegram, должно быть, допустил ошибку, и мы готовы ее исправить, у нас также есть чат, который может быть более активен 24/7 для вашего обслуживания,
Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы сделать его хорошим для наших пользователей, мы еще раз приносим извинения и делаем все возможное, чтобы это никогда не повторилось.
| Анжела | 2.133.127.* | 24 января 2025 16:30 |
| Администратор Monease | 25 января 2025 14:42 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
| Николай | 178.155.4.* | 23 января 2025 22:56 |
| Администратор BestChange | 23 января 2025 23:05 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Monease | 23 января 2025 23:42 |
Вы предоставили поддельное видео и поддельный чек. Мы отправим вам на электронную почту требования, подтверждающие ваши утверждения, чтобы мы могли продолжить обработку вашего предполагаемого заказа. Мы также предоставим команде bestchange все подробности относительно этого отзыва.
| Борис | 192.42.116.* | 19 января 2025 12:50 |
| Администратор BestChange | 19 января 2025 13:34 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Monease | 19 января 2025 13:44 |
Ваш заказ был выполнен, так как проблема с сетью и монетой была решена.
| Администратор BestChange | 19 января 2025 13:58 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Евгений Дудкин | 185.26.239.* | 16 января 2025 02:52 |
| Администратор BestChange | 16 января 2025 03:09 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Евгений Дудкин | 16 января 2025 06:35 |
| Администратор Monease | 18 января 2025 13:59 |
Мы понимаем, что иногда это может сбивать с толку, но приносим извинения за любые задержки. Задержки редко случаются в Monease и в основном зависят от выбранного способа оплаты, а для поддержки мы доступны 24/7, пожалуйста, попробуйте связаться с нами по электронной почте или в Telegram в следующий раз, а также в чате! Мы постараемся ответить как можно быстрее!
Спасибо, надеемся, что ваш следующий опыт будет лучше!
| Anton | 91.238.70.* | 14 января 2025 12:54 |
| Администратор Monease | 15 января 2025 11:30 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Наиболее популярные направления обменного пункта Monease за последние 30 дней:

