Всего курсов:
971167
Обменников:
625
Обновление:
19:07:15
Скриншот сайта обменного пункта ff.io

Обменный пункт FixedFloat

Другие обменники
Статус: активен Отзывов: 2468
Возраст: 7 лет и 4 месяца Финансовых претензий: 0101
На BestChange: 6 лет и 10 месяцев Курсов обмена: 2 344
Страна:
Маршалловы острова
Сумма резервов: $66 212 791
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте FixedFloat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору FixedFloat скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в FixedFloat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Prushnik 188.168.253.* 17 апреля 2023 07:15
Ребята,очень и очень хороший и быстрый обменник,я там уже что только не менял,главный плюс-это то что можно менять мелкие суммы+ скорость работы обменника.Спасибо за ваш сервис!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 17 апреля 2023 09:16
Здравствуйте Prushnik,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Федя 178.155.127.* 15 апреля 2023 10:08
Быстро обменял бинанс коин на биткоин
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 15 апреля 2023 11:39
Здравствуйте Федя,

Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Ilya 93.109.3.* 15 апреля 2023 07:53
Быстро, удобно, выгодно! :) Можно маленькие суммы переводить
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 15 апреля 2023 11:39
Здравствуйте Ilya,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Андрей 185.123.184.* 13 апреля 2023 15:19
Быстрый обмен, спасибо.)
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 13 апреля 2023 18:21
Здравствуйте Андрей,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Алишер 156.146.55.* 13 апреля 2023 11:16
Скорость обмена впечатлила, рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 13 апреля 2023 11:28
Здравствуйте Алишер,

Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Слава 178.127.24.* 12 апреля 2023 19:36
Шустрый обменник, опробован только на мелкие суммы
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 13 апреля 2023 08:51
Здравствуйте Слава,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Василий 178.140.220.* 11 апреля 2023 18:35
Быстро и удобно
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 11 апреля 2023 19:05
Здравствуйте Василий,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Илья 51.159.220.* 9 апреля 2023 07:11
Обмен BNB BEP20 на BTC выполнен быстро и по хорошему курсу при низком пороге удобно для обмена небольших сумм. Отличный сервис, спасибо!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 9 апреля 2023 13:49
Здравствуйте Илья,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Vika 92.100.93.* 6 апреля 2023 20:28
5 минут и трон поступил, потрясающе, вы супер, всем рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 6 апреля 2023 23:54
Здравствуйте Vika,

Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника!

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Nicolas 146.70.117.* 4 апреля 2023 12:58
Обмениваю часто не маленькие суммы, самый быстрый и без проблемный обменник, саппорты всегда на связи, что очень радует, всем советую! =)
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 4 апреля 2023 15:32
Здравствуйте Nicolas,

Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Марат 193.178.121.* 3 апреля 2023 21:23
Очень удобный и быстрый обменник!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 4 апреля 2023 08:07
Здравствуйте Марат,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Golly 95.73.223.* 3 апреля 2023 10:33
Поменял сейчас ZEC на BTC LN, меньше двух минут и всё готово, спасибо
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 3 апреля 2023 15:36
Здравствуйте Golly,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Игорь Анатольевич 5.44.169.* 3 апреля 2023 08:11
Поменяли быстро. Менял не много
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 3 апреля 2023 09:21
Здравствуйте Игорь Анатольевич,

Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника!

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Evgeniy 178.54.19.* 2 апреля 2023 00:23
Хороший сервис всегда быстро и четко:)
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 2 апреля 2023 09:01
Здравствуйте Evgeniy,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Артур 109.122.21.* 31 марта 2023 19:22
Спасибо большое.! Очень удобно, быстро и выгодно! Супер!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 31 марта 2023 20:41
Здравствуйте, Артур,

Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника!

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 92.100.93.* 29 марта 2023 16:05
Большое спасибо за очередной обмен, все быстро, честно, точно, как всегда!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 30 марта 2023 02:24
Здравствуйте Дмитрий,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Pavel 45.128.38.* 27 марта 2023 15:45
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обмам при обмене в FixedFloat
Производил обмен в данном сервисе, раз 10 по счету, всегда менял бтк в юсдт, сумма 17к долларов, на этот раз саппорт написал, что их "проверенные источники" сообщили о том, что мои адреса получают средства мошенническим путем, АМЛ полученной ими транзакции составлял 30 процентов, с некоторыми high risk (у кого их не будет при 1к транзакций пополнения). Далее после общения с саппортом по почте происходит следующее, они просят меня предоставить информацию по транзакции, а конкретно по 314 входам которые ушли к ним, я пишу, что это невозможно, уточните, какую конкретно информацию вам предоставить и о какой транзакции, ну а дальше просто читайте:
"Что в себя включает полная информация, там 314 входов?"

"Если Вы получили средства на Ваш адрес от обменных пунктов, то предоставьте следующую информацию, пожалуйста:

1. Как называются обменные пункты? Пришлите ссылку.
2. Как Вы нашли данные обменные пункты?
3. Как проходил обмен?
4. Могут ли данные обменные пункты подтвердить Ваш обмен у них?
5. Есть ли у вас квитанция или другие реквизиты, подтверждающие обмен?"

"Можете уточнить пожалуйста, что конкретно не так, я только что обменял
с данных кошельков средства у changelly и у simpleswap, где не
возникало никаких вопросов по чистоте средств
как я могу предоставить данные по 314 транзакциям?"

"На адреса и с адресов, с которых Вы отправляли средства, регулярно приходят и отправляются средства, и продолжают поступать транзакции. Вы являетесь владельцем кошелька и сами отправляете и принимаете средства? Как Вы можете объяснить данный факт?

Предоставьте, пожалуйста, информацию по последним 15 транзакциям на адрес **********. "

"Я являюсь владельцам кошелька и сам отправляю и принимаю средства, я
даже скажу больше, с этих кошельков снова на ваш сервис уходили
средства и успешно производились обмены.
Касательно последних 15 обменов, самая крайняя транзакция была за пару
часов до того, как я отправил средства вам, за это время ни один
сервис не успел бы отработать и ни один правоохранительный орган не
работает с такой скоростью.
Выглядит все так, что у вас нет никаких причин замораживать данные
средства, потому что ваша "надежная система" не отработала вновь по
тем же адресам.
Я специально снова отправил вам средства с
********** и обмен успешно прошел)
txid"

--Да да, я снова отправил им с этого адреса деньги, 100 долларов, и они успешно произвели обмен, к тому же их странные вопросы: Вы являетесь владельцем кошелька и сами отправляете и принимаете средства? Как Вы можете объяснить данный факт?)

"Мы реагируем на информацию от наших партнёров, которые предоставили доказательства по Вашей замороженной транзакции, по другим транзакциям информации не давали.

Просим Вас предоставить данные по последним 15 транзакциям. Если это действительно средства от других сервисов, то нам необходимо подтверждение данного факта."

"Таким образом, вас смутила транзакция пополнения моего кошелька,
которая находится в последних 15 пополнениях
*********.
Если вас не смущает сам адрес, что вы только что упомянули, так как
дальше ваша площадка дает спокойно произвести обмен, то необходимо
посмотреть, какие из данных входящих транзакций отправились на ваш
адрес, я посмотрел и из последних 15 транзакций, только 4 вышло в
блок, который ведет к вам, а именно:
0.00281323 - *****
- транзакция пополнения моего кошелька
0.00036318 - *****
- транзакция пополнения моего кошелька
0.00125441 - *****
- транзакция пополнения моего кошелька
0.00080000 - *****
- транзакция пополнения моего кошелька
что составляет приблизительно 130 долларов с общей суммой обмена 17к
долларов, 0.7 процента общей суммы
Мы уже все понимаем абсурдность ситуации, однако могу сказать, что
данные транзакции были скорее всего от данного обменника -
*******
Теперь я настаиваю на возврате средств, можете эти 130 долларов
оставить у себя до какого то разбирательства однако оставшуюся сумму
требую вернуть."

—Да обменник жалуется на транзакции суммой 100 долларов при обмене на 17к, что все равно сумма, однако составляет меньше их комиссии за обмен)
Либо если их смущает сама моя транзакция - то как это возможно, я просто со своего адреса отправил деньги

"Нам была предоставлена информация о прямой связи Ваших адресов с преступной деятельностью, по этой причине мы проводим настоящую проверку.
Запрос последних поступлений (транзакций, которые связаны зачислениями на Ваши адреса) поможет нам понять источник Ваших средств и деятельность, вследствие которой они были получены.

Также предупреждаем, что Ваши уклонения от предоставления необходимой информации только усугубляют данную ситуацию.

Предоставьте информацию о Ваших последних поступлениях, а именно:
- где были совершены обмены, в каком сервисе, каких валют?
- предоставьте ссылки на заказы или идентификаторы заказов, по которым мы сможем подтвердить в обменных пунктах, что данные обмены действительно осуществлялись "

—Опять же обменник путается в показаниях и говорит уже снова об адресах, которые связаны с преступной деятельностью но в последствии дают произвести обмен, ну и начинает слать какие то непонятные угрозы

"В каком месте я уклоняюсь, я предоставил необходимую информацию, txid
транзакции и обменник, вы задаете вопросы на которые уже получили
ответы, по txid обменник сможет спокойно произвести идентификацию
обмена."

"Просим Вас связаться с данным обменным пунктом и предоставить подтверждение Вашего обмена у них. Также, они могут связаться с нами напрямую и подтвердить, что данные средства пришли от их сервиса."

— Далее я связался с обменным пунктом и предоставил фотографии переписки, на что обменник запросил полный экспорт чата, который содержит уже личную информацию, данные карт и прочего, и не является информацией которую следует знать данному ненадежному сервису, потому что он может использовать ее в своих целях. К тому же на бестчендж уже много примеров когда люди скидывали данную информацию и обменник просто утверждал что ее подделали, что конечно же легко сделать.

В итоге могу сказать, что данный обменник просто украл средства и всячески пытается юлить придумывая факты на ходу, которые еще и противоречат друг другу, но самое интересное, что он дает снова совершить обмен с адресов, которые уже их система типа заблокировала, хотя это система не заблокировала, а просто лагает, а саппорт скорее всего решил присвоить средства себе, в любом случае "мошеннические средства" уже ушли кому то и они просто присвоили деньги себе, а не заморозили транзакцию, готов пройти KYC проверку для bestchange, хотя общий AML менее 30 процентов, данный обменник считаю ненадежным ввиду путаницы в его показаниях, такой клоунады давно не встречал.
Развернуть (8)
Администратор BestChange 27 марта 2023 16:22
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор FixedFloat 27 марта 2023 16:39
Здравствуйте Pavel,

Нам действительно поступила информация от партнеров, которая подтверждает, что есть прямая связь адресов, с которых Вы отправили средства, с преступной деятельностью. По этой причине Ваш обмен был заморожен.

Также у нас есть основания полагать, что обмены, произведённые в другом обменном пункте были произведены не Вами. Для того, чтобы удостовериться в том, что данные обмены действительно совершались Вами, у Вас были запрошены номера заявок, произведённых в данном сервисе, а также данные из личного кабинета в сервисе обмена, где видно количество совершённых обменов.

Все доказательства по данному инциденту могут быть представлены администрации BestChange. Так же просим Вас ответить нашему отделу безопасности по email.

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
Pavel 27 марта 2023 17:18
Ну тогда можете еще объяснить, почему тогда второй и третий раз спустя час и два дало обменять с этих же адресов, которые вам не понравились? Быстрые у вас партнеры, за пару часов реагировать с момента транзакции и именно вам писать об этом)
Pavel 27 марта 2023 18:00
Отзыв сверху писал не я, прошу также разобраться в данном факте их ip: 193.32.126.* мой ip: 45.128.38.*, зафиксировал на скриншот данное действие
Администратор FixedFloat 27 марта 2023 18:52
Как мы написали ранее, у нас есть доказательства, что ваши адреса напрямую связаны с преступной деятельностью. Мы реагируем на информацию полученную от партнёров. Вероятно, что по другим транзакциям не поступала информация из-за малых сумм. Вся информация об инциденте была передана администрации BestChange.

Ссылаясь на разделы 6 и 7 "Terms of Service", запрещается использовать сервис в каких-либо преступных целях. Если мошеннические или украденные средства отправляются на наши адреса, они могут быть заморожены до тех пор, пока не будет получена информация об источнике и законности средств.
Администратор BestChange 27 марта 2023 18:54
Приветствуем, уважаемый пользователь.

Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.

Как показала AML-проверка, Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска (Dark Market, Enforcement Action, Gambling, Illegal Service, Mixer, Sanctions)( скриншот : https://bc.to/AqVVpd ). С правилами сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки.

В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.

Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Pavel 27 марта 2023 19:14
1) на мой вопрос сервис не ответил "Ну тогда можете еще объяснить, почему тогда второй и третий раз спустя час и два дало обменять с этих же адресов, которые вам не понравились? Быстрые у вас партнеры, за пару часов реагировать с момента транзакции и именно вам писать об этом)"
2) поведение сервиса не вызывает доверия и подтверждения его адекватности, комментарии которые вы удалили имеют прямую доказательную базу
3) как показала AML проверка на адресах присутствует high risk в минимальных значениях, на данном кластере огромная сумма, тем более я еще не встречал обменников или бирж, которые при показателе AML 30 процентов блокируют средства, даже при показателе high risk 1-4 процента
4) сервисом не были предоставлены никакие доказательства, а только информация от их партнерах, я упомяну еще раз, что сервису не буду предоставлять никакие данные, потому что я сомневаюсь в их адекватности, могу предоставить данные bestchange
5) также обменником не были озвучены нарушения касательно aml политики, а предъявлялись претензии только к 4 транзакциям на которых отсутствует пометка high risk, что можно понять из диалога с ними
6) и опять же почему сервис тогда обменял средства спустя час с этих адресов?
7) я предоставлял данные касательно данных транзакций, и запрашивал данные у стороннего обменника, где подтверждена вся информация, в ответ сервис требует личную информацию, которая не относится к данным обменам.
Администратор FixedFloat 28 марта 2023 16:02
Ниже ответы по каждому из пунктов:

1. Вам был дан ответ, что мы получаем информацию от партнёров, по другим транзакциям информации не поступало.
2. Полученные доказательства были представлены администрации BestChange
3. Мы не опираемся на проверки AML сервисов, чьи проверки не имеют никакой силы. Мы используем исключительно проверенные данные с доказательной базой
4. Используя наш сервис, Вы соглашаетесь с правилами нашего сервиса. Без предоставления необходимых данных, продолжение обмена или возврат средств невозможен
5. Как Вам и было сообщено в email переписке, по предоставленным нам данным Ваши адреса напрямую связаны с преступной деятельностью. На основании наших правил, наш сервис запрещено использовать для отмывания средств, полученных преступных путём. На основании полученных нами данных мы проводим проверку источника полученных Вами средств, в ходе которой Вам нужно предоставить информацию о поступающих на Ваши адреса транзакциях.
6. Ответ в п.1
7. Запрошенные у Вас данные напрямую относятся к проверке полученной информации о преступном происхождении средств

Просим Вас связаться со службой безопасности по email и предоставить запрошенные данные.
0
КомментироватьУдалить
Евгений 146.70.129.* 27 марта 2023 18:10
Спасибо, всё классно обменяли.
Снизу какая-то Санта-Барбара, блокируйте уже Павла, ясно же, что мошенник, а даже если предоставит KYC, то будет на поддельного человека.
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 27 марта 2023 18:59
Здравствуйте Евгений,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Александр 212.90.37.* 24 марта 2023 18:43
Все прошло норм, и быстро- рекомендую
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 24 марта 2023 19:43
Здравствуйте Александр,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Yura 195.135.238.* 24 марта 2023 08:56
Очень быстро, спасибо большое! Еще приду)
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 24 марта 2023 11:10
Здравствуйте Yura,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Evgeniy 45.89.89.* 24 марта 2023 07:02
Мгновенный обмен менее чем за 10 секунд. Спасибо огромное!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 24 марта 2023 07:30
Здравствуйте Evgeniy,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Александр 194.190.211.* 23 марта 2023 10:07
Попрошу администрацию bestchange подсказать. Впервые такая ситуация. По адресу кошелька обменника BNB20 все буквы маленькие, а по QR коду все буквы большие. А у меня присутствуют в адресе и маленькие и большие буквы. Не знаю есть ли в этом разница и пошли бы деньги туда куда надо, поэтому пока обмен не делаю. Поддержка сказала что это одинаковые адреса, но что то у меня огромные сомнения.
Развернуть (2)
Александр 23 марта 2023 10:11
Адрес для копирования в обменнике имеет исключительно маленькие буквы, а по штрихкоду исключительно большие. Это один и тот же адрес? Потому что у меня в одном адресе присутствуют и большие и маленькие буквы.
Администратор FixedFloat 23 марта 2023 14:07
Здравствуйте Александр,

Адрес в QR-коде всегда совпадает с тем же адресом, который указан на странице Вашего заказа. Регистр в сетях Eth/bsc/polygon не имеет значения.

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Аминат 85.108.194.* 23 марта 2023 13:17
Отличный обменник, без обмана,спасибо команде которые работают во благо народа
Развернуть (2)
Аминат 23 марта 2023 13:22
Спасибо за помощь, что помогла разобраться в моей ошибке и вернули мои деньги,очень мало кому можно доверять, это обменнику 100 процентов можно доверять
Администратор FixedFloat 4 апреля 2023 15:31
Здравствуйте Аминат,

Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Илья 62.210.211.* 23 марта 2023 12:15
Быстрый обмен Doge на BNB BEP20 по хорошему курсу и низким порогом обмена. Спасибо за отличный сервис, пользуюсь им постоянно.
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 23 марта 2023 13:56
Здравствуйте Илья,

Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Илья 51.158.62.* 22 марта 2023 18:38
Как всегда быстро обменяли и по хорошему курсу при очень низком пороге обмена. Очень удобно. Спасибо за отличный сервис!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 22 марта 2023 19:37
Здравствуйте Илья,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Mark 157.245.32.* 22 марта 2023 17:42
Очередной обмен, все прошло отлично, спасибо
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 22 марта 2023 19:37
Здравствуйте Mark,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Аято 45.128.133.* 22 марта 2023 17:36
Лучший обменник на бестчейндж всегда быстро и честно
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 22 марта 2023 19:37
Здравствуйте Аято,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.39.56.* 21 марта 2023 20:24
Менял trc20 на ada, пришло за минуту, советую!
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 21 марта 2023 21:21
Здравствуйте Алексей,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
Narduccio 193.32.127.* 17 марта 2023 17:48
[Ожидается прохождение пользователем процедуры верификации]

Веду магазин по продаже игровых аккаунтов, решил обменять 1000$ из Eth в Btc - заблокировали обмен. ссылаясь на то, что якобы мои средства добыты мошенническим путём.

После продолжительного общения выяснилось именно за какую транзакцию прилетел блок.
Человек купил у меня 75 аккаунтов для игры Rust и по всей видимости, из вредности или фиг знает чего ещё решил пожаловаться, что якобы эти деньги украдены, при всё этом он заплатил мне за аккаунты и не обманул.

Как итог я имею заблокированные 1000$(ущерб больше чем я получил со сделки с человеком)
Вынос мозгов от поддержки в течение 2-ух дней.
Обвинение меня в мошенничестве, хотя клиент получил товар и после удалил свою страницу(связаться с ним никак не могу и после этого он сам не связывался со мной, значит всё ок)

Не советую пользоваться данным обменником, потому что Вам тупо могут заблокировать обмен, если кто-то пожалуйства на Ваш адрес кошелька без каких-либо доказательств, также посоветую всем своим коллегам не пользоваться этим сервисом, а переходить на аналоги.
Развернуть (18)
Администратор BestChange 17 марта 2023 18:18
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор FixedFloat 17 марта 2023 19:05
Здравствуйте Narduccio,

Мы получили информацию, что потерпевший, чьи средства были украдены, подтвердил владение адресом и заявил об обращении в правоохранительные органы. В данный момент мы детально разбираем данный инцидент и все связанные с ним риски.

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
Narduccio 17 марта 2023 19:19
Что за бред, человек купил аккаунты, а после заявил в органы за сделку в 680$?
Администратор FixedFloat 17 марта 2023 23:28
Понимаем ваше возмущение, но мы не можем игнорировать поступившую информацию от потерпевшего. Именно поэтому наши специалисты службы безопасности сейчас подробно разбираются в инциденте.
Narduccio 18 марта 2023 00:09
Ну так донесите до меня в чём дело, может быть мой клиент оплатил со взломанного кошелька или отправил грязные деньги?
Я не знаю всех подробностей и могу только догадываться и возмущён тем, что должен страдать из-за недобросовестности с чьей-то стороны, а заблокировали монеты вообще не связанные с этим кошельком из-за которого весь сыр-бор.
Администратор FixedFloat 18 марта 2023 00:45
Как мы говорили ранее, мы не можем игнорировать поступившую информацию от потерпевшего. Наша служба безопасности тщательно поверяет всю поступившую информацию и делает все возможное, чтобы как можно скорее разобраться в данном инциденте.
Narduccio 18 марта 2023 10:11
Так я почему должен страдать, деньги, поступившие конкретно от "пострадавшего" уже были давно обменяны и потрачены, разблокируйте мне средства и проверяйте дальше информацию свою!
Администратор FixedFloat 18 марта 2023 11:11
Все украденные средства были отправлены напрямую на Ваш адрес, что делает Вас подозреваемым в преступлении. Ввиду неоднозначности данной ситуации и обращения потерпевшего в правоохранительные органы, нам необходимо время чтобы рассмотреть данный инцидент более детально и изучить возможные риски для нашего сервиса. После получения заключения от наших юристов, мы свяжемся с Вами для разрешения данной проблемы.

Мы понимаем, что Вы, вероятно, никак не причастны к данному преступлению, однако из-за отправки средств Вам напрямую с адреса потерпевшего, создаются большие риски для нашего сервиса, именно поэтому служба безопасности на текущем этапе прикладывает все силы для того, чтобы разобраться максимально тщательно в этом инциденте и как можно скорее предоставить решение.
Narduccio 18 марта 2023 11:18
Тогда отменяйте обмен и возвращайте на мой адрес средства, лучше уже через другой обменник поменяю их!
И разбирайтесь тогда уже в чём дело, претензию буду обновлять, пока средства не вернут.
Администратор FixedFloat 18 марта 2023 15:19
Так как потерпевший обратился в правоохранительные органы, возврат средств создаёт большие риски для нашего сервиса.

Мы посоветовались с нашими юристами и готовы предложить вам возврат средств при прохождении верификации личности. В этом случае мы сможем передать Ваши данные в правоохранительные органы при их запросе по отправленным Вами транзакциям и иметь достаточные основания для возврата Вам средств.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками отдела безопасности по email.
Narduccio 18 марта 2023 15:27
Какой смысл от обменника тогда, если нет никакой анонимности, то есть по-вашему, чтобы получить обратно свои деньги, я должен отправлять личные данные Вашей полиции, ФБР или кто там у Вас этим занимается, нет не обязан.
Администратор FixedFloat 19 марта 2023 10:48
В текущих обстоятельствах единственный вариант для того, чтобы Вы смогли получить свои средства назад, это прохождение верификации личности. У нас есть все доказательства, что Вам напрямую поступили украденные средства. Потерпевший подтвердил владение адресом, предоставил подробную информацию о взломе, а также обратился в правоохранительные органы. Мы не можем игнорировать данную информацию, так как, повторимся, данный инцидент создаёт большие риски для нашего сервиса. Все доказательства произошедшего инцидента, а также подтверждение владения адресом потерпевшим были отправлены администрации BestChange.

Как мы писали ранее, наши специалисты отдела безопасности, обсудив возможные решения с нашими юристами, пришли к заключению, что мы сможем разморозить Ваш заказ только в случае прохождения Вами верификации личности до того, как получим от правоохранительных органов запрос на заморозку данных средств
Narduccio 19 марта 2023 11:02
Что за клоунада, прошу обратить внимание администрацию BestChange на эту ситуацию.
Людям, читающим это - Вам могут отправить средства со взломанного кошелька, а после, чтобы получить обратно свои деньги за выполненную Вами услугу, придётся выяснять несколько дней все детали, а в конце Вам скажут - ну вот отправьте паспорт, а потом повертите лицом перед камерой.
Не пользуйтесь этим обменником, в нём нет никакого смысла и анонимности, Вам придётся подтверждать документами и лицом свою транзакцию.
Администратор FixedFloat 19 марта 2023 12:34
Мы стараемся сохранять анонимность наших клиентов, когда это возможно, однако, так как ситуация неоднозначная, мы опять же акцентируем Ваше внимание на то, что из-за отправки средств Вам напрямую с адреса потерпевшего, создаются большие риски для нашего сервиса. Поэтому Вам было предложено пройти верификацию личности, пока мы еще не получили от правоохранительных органов запрос на заморозку данных средств.
Narduccio 19 марта 2023 15:58
Не согласен с этим.
Администратор FixedFloat 19 марта 2023 17:23
Мы понимаем Ваше возмущение, но опять же игнорировать существующие факты, что Вам напрямую поступили украденные средства, что потерпевший подтвердил владение адресом, предоставил подробную информацию о взломе, а также обратился в правоохранительные органы - мы не можем. Мы лояльны к нашим клиентам и стараемся сохранять их анонимность, но в текущей ситуации мы предложили Вам единственное и возможное решение - пройти верификацию личности, пока мы еще не получили от правоохранительных органов запрос на заморозку данных средств.
Narduccio 19 марта 2023 18:44
Не согласен с этим
Администратор BestChange 21 марта 2023 06:56
Уважаемый пользователь.

Обменный пункт готов произвести возврат, но в целях информационной безопасности Вам необходимо пройти процедуру верификации. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.

Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему криптовалюту с подозрительной историей, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.

Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.

В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Илья 178.163.24.* 18 марта 2023 18:07
Очень быстрый обмен сеть TRX TRC20 на BNB BEP20. Спасибо за отличный сервис.
Развернуть (1)
Администратор FixedFloat 18 марта 2023 21:28
Здравствуйте Илья,

Благодарим за Ваш отзыв! Обязательно ждем Вас снова :)

Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Think big. Exchange wisely.
0
КомментироватьУдалить
85 страниц: 77696261604120

Наиболее популярные направления обменного пункта FixedFloat за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney AnonEx Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-Obmen EasyBit Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastMPro FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Galaxy-Coin Ganesh GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet KeyChanger KeysTop Kingex KmsExchange Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange Poloniex PoneyMoney PremierCash PremiumCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer Tec-Bit TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash ValutaExchange VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс