|
Обменный пункт FixedFloat
Перейти на сайт FixedFloat
Информация от администратора обменного пункта
FixedFloat.com — полностью автоматизированный обмен цифровых активов, в котором пользователи могут совершать обмен криптовалют и токенов на выгодных условиях.
Написать отзыв об обменном пункте
Наши преимущества: 1. Скорость — полная автоматизация и отсутствие человеческого фактора, что позволяет обеспечить максимальную скорость обмена; 2. Честность — мы предлагаем 2 варианта обмена: фиксированный курс (1% комиссия) — мы гарантируем сумму, которая придет на кошелек, и плавающий курс (0,5% комиссия) — курс фиксируется, когда средства поступают на наш кошелек; 3. Моментальный саппорт — мы работаем 24/7, поддержка осуществляется в режиме онлайн через LiveChat, Twitter, Facebook, Telegram; 4. Безопасность — нет регистрации и хранения средств пользователей, обмен осуществляется после нескольких подтверждений сети блокчейн; 5. Адаптивный дизайн — с сервисом удобно работать на всех девайсах; Если у вас есть вопросы по работе или предложения по улучшению нашего сервиса, пишите на [email protected]. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2591 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0111 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 2 347 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $62 166 728 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте FixedFloat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору FixedFloat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в FixedFloat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
95.24.83.* | 7 января 2026 18:15 |
Всё отлично, быстрый обмен.
| Администратор FixedFloat | 8 января 2026 04:54 |
Здравствуйте, Михаил,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Катя | |
37.153.61.* | 2 января 2026 21:02 |
Восхитительный сервис, красота в деталях, ошибиться не возможно, ну если только случайно или после горячительного напитка))
| Администратор FixedFloat | 3 января 2026 14:58 |
Здравствуйте, Катя,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Джун |  |
104.28.193.* | 22 декабря 2025 12:40 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Просто *** мои деньги прикрываясь AML, Переговоры ни к чему не привели, отвечают один раз в день.
Не представляются, не сообщают кто ведет общение с клиентом. Но требуют предоставить информацию о сделках которые были у моего клиента. Это невозможно критическая информация, предоставил уже им и паспорт и номер сделки на бирже, дают ответ, что этого недостаточно! Делайте выводы ребята! ***! Минус 450 тысяч рублей
Бестчендж вообще принял позицию молчать 3 дня, на сообщения не отвечают, тоже ***. Деньги за рекламу биржи взял на своем сайте, а как нужно вникать — голову в песок. Еще и код от комментариев не дают.
Не представляются, не сообщают кто ведет общение с клиентом. Но требуют предоставить информацию о сделках которые были у моего клиента. Это невозможно критическая информация, предоставил уже им и паспорт и номер сделки на бирже, дают ответ, что этого недостаточно! Делайте выводы ребята! ***! Минус 450 тысяч рублей
Бестчендж вообще принял позицию молчать 3 дня, на сообщения не отвечают, тоже ***. Деньги за рекламу биржи взял на своем сайте, а как нужно вникать — голову в песок. Еще и код от комментариев не дают.
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 15:23 |
Здравствуйте, Джун,
Мы получили информацию от потерпевшего, а также от партнёров, что средства на вашем адресе были получены преступным путем. По этой причине обмен был приостановлен.
Чтобы продолжить обмен или выполнить возврат, мы должны убедиться, что средства были получены вами честным путём, а также получить всю информацию об их источнике по электронной почте. Пожалуйста, оставайтесь на связи с нашими специалистами отдела безопасности. Мы уверены, что они смогут разобраться в ситуации.
До сих пор наши специалисты отдела безопасности не получили никаких проверяемых данных. Более того, вы обращались с разных адресов электронной почты, а также предоставляли разные данные об источнике средств.
Без предоставления доказательств честности получения средств, а также информации обо всех деталях получения средств разморозка заказов и возврат средств невозможны.
Best regards,
FixedFloat team.
Мы получили информацию от потерпевшего, а также от партнёров, что средства на вашем адресе были получены преступным путем. По этой причине обмен был приостановлен.
Чтобы продолжить обмен или выполнить возврат, мы должны убедиться, что средства были получены вами честным путём, а также получить всю информацию об их источнике по электронной почте. Пожалуйста, оставайтесь на связи с нашими специалистами отдела безопасности. Мы уверены, что они смогут разобраться в ситуации.
До сих пор наши специалисты отдела безопасности не получили никаких проверяемых данных. Более того, вы обращались с разных адресов электронной почты, а также предоставляли разные данные об источнике средств.
Без предоставления доказательств честности получения средств, а также информации обо всех деталях получения средств разморозка заказов и возврат средств невозможны.
Best regards,
FixedFloat team.
| Джун | 22 декабря 2025 15:37 |
Да, все предоставили. Спросите сами у своего партнера, он меня просит сделать расследование. Ему недостаточно паспорта человека который делал со мной обмен, он хочет видео с камер наблюдения) Или хочет что бы меня посадили за такие требования в Торговом центре, что бы мне ничего не выплачивать. Спросите сами у него.
Я прошу представиться с кем я общаюсь, мне сказали на островах не знают что такое представляться, но биометрию если нужно, то запросим.
5+, молодцы
минус 5к$
отмывание денег, это держать свой обменник
Проверьте себя на AML.
Я прошу представиться с кем я общаюсь, мне сказали на островах не знают что такое представляться, но биометрию если нужно, то запросим.
5+, молодцы
минус 5к$
отмывание денег, это держать свой обменник
Проверьте себя на AML.
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 16:08 |
В соответствии с Условиями Использования (см. пункт 7: AML https://ff.io/ru/terms-of-service#terms_section_7 ):
7.1. Чтобы произвести Обмен в Сервисе, Пользователю не обязательно регистрироваться или входить в систему Сервиса и предоставлять персональные данные. Однако, когда Пользователь отправляет средства, которые явно связаны с преступной деятельностью, Заказ Пользователя может быть приостановлен, чтобы запросить подробную информацию о происхождении отправленных средств до тех пор, пока не будет предоставлена запрошенная информация.
7.2. FixedFloat может определить прямую связь с преступной деятельностью на основе информации от деловых партнеров, открытых источников, жалоб жертв и запросов правоохранительных органов на FixedFloat.
7.3. FixedFloat оставляет за собой право не раскрывать источник информации о связи отправленных Пользователем средств с преступной деятельностью.
Создавая заказ на нашем сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с Условиями использования.
Наши специалисты пока не получили от вас никакой достоверной и проверяемой информации.
Если вы считаете, что мы заблокировали средства без каких-либо на то причин, вашим правом также является обращение в правоохранительные органы вашей страны. Это действительно поможет в прояснении ситуации и упростит нашу работу. Правоохранительные органы могут связаться с нами по email [email protected] для получения всей информации о данном инциденте.
Мы также предоставили информацию о причинах блокировки средств администрации BestChange.
7.1. Чтобы произвести Обмен в Сервисе, Пользователю не обязательно регистрироваться или входить в систему Сервиса и предоставлять персональные данные. Однако, когда Пользователь отправляет средства, которые явно связаны с преступной деятельностью, Заказ Пользователя может быть приостановлен, чтобы запросить подробную информацию о происхождении отправленных средств до тех пор, пока не будет предоставлена запрошенная информация.
7.2. FixedFloat может определить прямую связь с преступной деятельностью на основе информации от деловых партнеров, открытых источников, жалоб жертв и запросов правоохранительных органов на FixedFloat.
7.3. FixedFloat оставляет за собой право не раскрывать источник информации о связи отправленных Пользователем средств с преступной деятельностью.
Создавая заказ на нашем сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с Условиями использования.
Наши специалисты пока не получили от вас никакой достоверной и проверяемой информации.
Если вы считаете, что мы заблокировали средства без каких-либо на то причин, вашим правом также является обращение в правоохранительные органы вашей страны. Это действительно поможет в прояснении ситуации и упростит нашу работу. Правоохранительные органы могут связаться с нами по email [email protected] для получения всей информации о данном инциденте.
Мы также предоставили информацию о причинах блокировки средств администрации BestChange.
| Джун | 22 декабря 2025 16:37 |
Претензия не снята, это *** денег!
Вы ***!
Не нужно закрывать эту заявку, пусть висит нерешенной, что бы люди могли понимать, что их может ждать. Я замечу, что АМЛ был чист перед обменом.
По вашим правилам вы можете блокировать кого угодно и требовать всех являться в органы. Давайте посчитаем сколько людей не пойдет и какую часть вы присвоите себе.
Настаиваю команду Бестчендж тщательно проверить доводы обменника, я уверен что они врут.
Монеты получены обычным способом, все им предоставлено, номера ордеров и так далее!
Просто нагло и без совести заблокировали перевод и отправляют отговорки, закройте свой рот ***, и молча заткнитесь с украденными деньгами! ВЫ ***! Кто еще раз не понял я повторю ВЫ ***!
Даже не смейте мне отвечать *** не обменник а ***!
Вы ***!
Не нужно закрывать эту заявку, пусть висит нерешенной, что бы люди могли понимать, что их может ждать. Я замечу, что АМЛ был чист перед обменом.
По вашим правилам вы можете блокировать кого угодно и требовать всех являться в органы. Давайте посчитаем сколько людей не пойдет и какую часть вы присвоите себе.
Настаиваю команду Бестчендж тщательно проверить доводы обменника, я уверен что они врут.
Монеты получены обычным способом, все им предоставлено, номера ордеров и так далее!
Просто нагло и без совести заблокировали перевод и отправляют отговорки, закройте свой рот ***, и молча заткнитесь с украденными деньгами! ВЫ ***! Кто еще раз не понял я повторю ВЫ ***!
Даже не смейте мне отвечать *** не обменник а ***!
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 17:26 |
Мы уже представили информацию о причинах блокировки ваших средств администрации BestChange. Также мы будем рады предоставить более подробную информацию по их запросу.
Ваши заявления по-прежнему остаются неподтверждёнными. Мы не можем опираться только на слова, нам необходимы факты, подтверждающие их.
До получения полной и проверяемой информации об источнике средств ваш заказ останется замороженным.
Ваши заявления по-прежнему остаются неподтверждёнными. Мы не можем опираться только на слова, нам необходимы факты, подтверждающие их.
До получения полной и проверяемой информации об источнике средств ваш заказ останется замороженным.
| Джун | 22 декабря 2025 17:29 |
Будете рады? Прям радуетесь да? Вас просят предоставить запрос, а вы такие хи хи хи, мы очень рады. Пол мульта сперли и не краснеют. Что прям все что у меня сперли, все что я менял, именно на такую сумму как-раз у вас была информация, верно?) Ровно на ту сумму, что заблокировали так?
На форуме дам всем знать за вас, к вам больше ни ногой!
На форуме дам всем знать за вас, к вам больше ни ногой!
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 18:20 |
Ранее вы предоставили ложную информацию об источнике средств. Теперь отказываетесь предоставлять данные, запрошенные специалистами отдела безопасности, подтверждающие ваши слова.
Мы не забирали ваши средства обманом, а приостановили заказ для запроса информации. Как мы неоднократно уже сообщили, без предоставления доказательств честности получения средств, а также информации обо всех деталях получения средств разморозка заказа и возврат средств невозможны.
Мы не забирали ваши средства обманом, а приостановили заказ для запроса информации. Как мы неоднократно уже сообщили, без предоставления доказательств честности получения средств, а также информации обо всех деталях получения средств разморозка заказа и возврат средств невозможны.
| Джун | 22 декабря 2025 19:08 |
Информация была не ложная, у вас был поверхностный вопрос, я ответил в общих чертах как это было, для общего понимания, потому что сказали нужно просто разьяснение как это было, я же не думал что будут вопросы вплоть до предоставления видеофиксации обмена.
Поэтому я уже дал точный ответ, мне желания вообще нет делиться конфиденциальной информацией своих клиентов. Вы мне сейчас предоставите пулл клиентов с чьих аккаунтов размениваете монеты?
Ну вот список мне тогда предоставьте всех чьи токены при обмене попали при моем первом обмене у вас. Вы же не дадите, верно? И я не хочу впринципе раскрывать данные своих клиентов, это моя информация, вы просто не имеете совести, вам без разницы, я же понимаю, что вы просто можете пропасть и все. И мне приходится не смотря на свои правила делиться с вами информацией конфиденциальной, что является вообще уголовной ответсвтенностью.
Поэтому я уже дал точный ответ, мне желания вообще нет делиться конфиденциальной информацией своих клиентов. Вы мне сейчас предоставите пулл клиентов с чьих аккаунтов размениваете монеты?
Ну вот список мне тогда предоставьте всех чьи токены при обмене попали при моем первом обмене у вас. Вы же не дадите, верно? И я не хочу впринципе раскрывать данные своих клиентов, это моя информация, вы просто не имеете совести, вам без разницы, я же понимаю, что вы просто можете пропасть и все. И мне приходится не смотря на свои правила делиться с вами информацией конфиденциальной, что является вообще уголовной ответсвтенностью.
| Администратор FixedFloat | 23 декабря 2025 03:26 |
Ваш заказ был остановлен, так как мы получили информацию от потерпевшего и от партнёров о том, что средства, отправленные на наш адрес для вашего заказа, связаны с незаконной деятельностью. В свою очередь мы обязаны проверять такие заявления тщательным образом.
Случай осложняется тем, что никаких доказательств сделки между вами и отправителем средств на ваш адрес предоставлено не было.
В соответствии с Условиями Использования сервиса и общепринятой политикой противодействия отмыванию средств, заказ может быть разморожен только при предоставлении доказательств честности получения средств.
Вы отказываетесь предоставлять любые проверяемые доказательства ваших слов. Более того, и по электронной почте и на площадке для отзывов вы продолжаете общаться некорректно, использовать нецензурную лексику и угрожать распространением информации на форумах и прочих открытых площадках.
Публикации отзывов и статей являются Вашим правом. На все отзывы будут даны наши комментарии. Публикации в интернет-ресурсах не несут для нас репутационных рисков, так как в нашем сервисе запрещён обмен средств, полученных преступным путём (согласно Условиям Использования, пункт 6.2.: Запрещено использовать сервис для отмывания средств, полученных преступным путем. Если преступные средства отправляются на наши адреса, они могут быть заморожены до тех пор, пока не будет получена информация об источнике и законности средств. Необходимая информация, которая должна быть предоставлена Пользователем при замораживании средств, явно связанных с преступной деятельностью, описана в разделе 7.).
Ещё раз обращаем ваше внимание на то, что если вы считаете, что мы заблокировали средства без каких-либо на то причин, мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы вашей страны. Это действительно поможет в прояснении ситуации и упростит нашу работу. Правоохранительные органы могут связаться с нами по email [email protected] для получения всей информации о данном инциденте.
К сожалению, без предоставления полной и проверяемой информации об источнике средств мы не сможем продолжить рассмотрение данного случая. Информация о причинах блокировки уже была передана администрации BestChange.
Случай осложняется тем, что никаких доказательств сделки между вами и отправителем средств на ваш адрес предоставлено не было.
В соответствии с Условиями Использования сервиса и общепринятой политикой противодействия отмыванию средств, заказ может быть разморожен только при предоставлении доказательств честности получения средств.
Вы отказываетесь предоставлять любые проверяемые доказательства ваших слов. Более того, и по электронной почте и на площадке для отзывов вы продолжаете общаться некорректно, использовать нецензурную лексику и угрожать распространением информации на форумах и прочих открытых площадках.
Публикации отзывов и статей являются Вашим правом. На все отзывы будут даны наши комментарии. Публикации в интернет-ресурсах не несут для нас репутационных рисков, так как в нашем сервисе запрещён обмен средств, полученных преступным путём (согласно Условиям Использования, пункт 6.2.: Запрещено использовать сервис для отмывания средств, полученных преступным путем. Если преступные средства отправляются на наши адреса, они могут быть заморожены до тех пор, пока не будет получена информация об источнике и законности средств. Необходимая информация, которая должна быть предоставлена Пользователем при замораживании средств, явно связанных с преступной деятельностью, описана в разделе 7.).
Ещё раз обращаем ваше внимание на то, что если вы считаете, что мы заблокировали средства без каких-либо на то причин, мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы вашей страны. Это действительно поможет в прояснении ситуации и упростит нашу работу. Правоохранительные органы могут связаться с нами по email [email protected] для получения всей информации о данном инциденте.
К сожалению, без предоставления полной и проверяемой информации об источнике средств мы не сможем продолжить рассмотрение данного случая. Информация о причинах блокировки уже была передана администрации BestChange.
| Администратор BestChange | 23 декабря 2025 06:06 |
Приветствуем, Джун.
Просим Вас не дублировать отзывы. Данный дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в первоначально созданном Вами отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас не дублировать отзывы. Данный дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в первоначально созданном Вами отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Джун | 23 декабря 2025 06:15 |
Погодите, ваша красивая риторика — это прекрасно. Я сейчас напишу свой адрес ЮСДТ, переведите мне 10,000USDT и я посмотрю как вы будете общаться. Это первое. Вы что решили что вам это сойдет с рук?
Второе, доказательства предоставлены. Понятие — проверяемые доказательства, устанавливаете вы! И ваши коллеги, это не является независимым решением! Я считаю, что они проверяемые! Что дальше? Это всего лишь ваше суждение, оно может быть ошибочным, нету независимого гаранта.
Третье, я не отказался, а предоставил, что вы врете? Как тут можно без мата? Так и хочется воткнуть мордой в мои ответы где все есть, я не оперуполномоченный, меня ваши разборки не интересуют. Если у тебя есть сомнения, иди ищи и разбирайся сам, я предоставил больше положенного. Фирме которая зарегистрированна на островах, и в чем я не прав? Это оф*шо*ры! Ни закона ни физической точки — ничего нет! И защищает их такой же посредник, вам веры нет, я уже все понял как вы работаете! Спасибо скажите, что еще мало получили.
Четвертое, Мне пофиг на ваши статьи в обмене. Под них можно сфальсифицировать любой обмен, пишется фейковое обращение на кражу и все, я уже заложник и должник ситуации.
Умысел может быть! И такое уже было! Поэтому не нужно со мной спорить!
Пятое, требую сюда публично предоставить официальное заявление или документ, или хотя бы мне на почту, на основании чего был приостановлен обмен!? Он является официальным? Или это обращение человека? Мне нужны данные сотрудников полиции которые обратились к вам, я свяжусь с ними на прямую для решения проблемы. Почему вы знаете о каком-то нелегальном появлении средств а я нет? Вас любой суд порвет, а я даже не могу ничего сделать, потому что как я уже говорил вы зарегистрированны на островах! Суд не работает с такими делами, это борьба с ветряными мельницами. Последнее на кого я надеялся на агрегатора обменов, но вы тоже меня разочаровали, поэтому вам тоже достанется! Перечитайте мой ответ еще 3 раза, подумайте и потом только отвечайте, в чем же я не прав?
У вас нет даже секунды замораживать мои средства! Даже долесекунды! Вы за все ответите, жизнь коротка, украденные деньги вам вернутся тройными проблемами!
Я ничего не крал, получил законным путем, о какой сумме украденной мне никто не сообщает, если даже в цепочке это так и было, хотя я сам посмотрел так и не понял, откуда там могли украсть, деньги перевел человеку обменник, а потом он мне, это бред или развод.
Вы можете писать что угодно про репутационные риски, они будут, вы попали по адресу, я 7 лет в маркетинге. Вы пишите ужасающие слова, про отмывание, еще про что-то, для меня со стороны пока только вы отмываете мои деньги и их украли! Что скажете?
По факту, где деньги? На счету Фиксед Флоат! Кто их защищает — Бестчендж, это соучастие.
Что дальше?
Правило общения в чате устанавливаю, если
1.1 Если отвечает Бестчендж, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
1.2 Если отвечает Фикседфлоат поддержка, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
Это мои правила ребята, так что соблюдайте их, я вам тыкать буду в каждое сообщение буду если ответите!
Все, это будет открыто до возврата моих денег!
Второе, доказательства предоставлены. Понятие — проверяемые доказательства, устанавливаете вы! И ваши коллеги, это не является независимым решением! Я считаю, что они проверяемые! Что дальше? Это всего лишь ваше суждение, оно может быть ошибочным, нету независимого гаранта.
Третье, я не отказался, а предоставил, что вы врете? Как тут можно без мата? Так и хочется воткнуть мордой в мои ответы где все есть, я не оперуполномоченный, меня ваши разборки не интересуют. Если у тебя есть сомнения, иди ищи и разбирайся сам, я предоставил больше положенного. Фирме которая зарегистрированна на островах, и в чем я не прав? Это оф*шо*ры! Ни закона ни физической точки — ничего нет! И защищает их такой же посредник, вам веры нет, я уже все понял как вы работаете! Спасибо скажите, что еще мало получили.
Четвертое, Мне пофиг на ваши статьи в обмене. Под них можно сфальсифицировать любой обмен, пишется фейковое обращение на кражу и все, я уже заложник и должник ситуации.
Умысел может быть! И такое уже было! Поэтому не нужно со мной спорить!
Пятое, требую сюда публично предоставить официальное заявление или документ, или хотя бы мне на почту, на основании чего был приостановлен обмен!? Он является официальным? Или это обращение человека? Мне нужны данные сотрудников полиции которые обратились к вам, я свяжусь с ними на прямую для решения проблемы. Почему вы знаете о каком-то нелегальном появлении средств а я нет? Вас любой суд порвет, а я даже не могу ничего сделать, потому что как я уже говорил вы зарегистрированны на островах! Суд не работает с такими делами, это борьба с ветряными мельницами. Последнее на кого я надеялся на агрегатора обменов, но вы тоже меня разочаровали, поэтому вам тоже достанется! Перечитайте мой ответ еще 3 раза, подумайте и потом только отвечайте, в чем же я не прав?
У вас нет даже секунды замораживать мои средства! Даже долесекунды! Вы за все ответите, жизнь коротка, украденные деньги вам вернутся тройными проблемами!
Я ничего не крал, получил законным путем, о какой сумме украденной мне никто не сообщает, если даже в цепочке это так и было, хотя я сам посмотрел так и не понял, откуда там могли украсть, деньги перевел человеку обменник, а потом он мне, это бред или развод.
Вы можете писать что угодно про репутационные риски, они будут, вы попали по адресу, я 7 лет в маркетинге. Вы пишите ужасающие слова, про отмывание, еще про что-то, для меня со стороны пока только вы отмываете мои деньги и их украли! Что скажете?
По факту, где деньги? На счету Фиксед Флоат! Кто их защищает — Бестчендж, это соучастие.
Что дальше?
Правило общения в чате устанавливаю, если
1.1 Если отвечает Бестчендж, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
1.2 Если отвечает Фикседфлоат поддержка, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
Это мои правила ребята, так что соблюдайте их, я вам тыкать буду в каждое сообщение буду если ответите!
Все, это будет открыто до возврата моих денег!
| Джун | 23 декабря 2025 06:16 |
Пароль мне тогда от основного запроса предоставьте который вы создали сами! Удалите тот, этот остваьте, мы не закончили.
| Администратор FixedFloat | 23 декабря 2025 07:16 |
Всю перечисленную вами информацию мы также можем предоставить по официальному запросу от правоохранительных органов.
| Администратор BestChange | 23 декабря 2025 10:25 |
Приветствуем, Джун.
По имеющейся у нас информации в отношении Ваших средств у обменного пункта присутствуют основания относительно их взаимосвязи с нелегитимной деятельностью. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта для разрешения ситуации. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации в отношении Ваших средств у обменного пункта присутствуют основания относительно их взаимосвязи с нелегитимной деятельностью. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта для разрешения ситуации. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Джун | 23 декабря 2025 10:37 |
1.1 Если отвечает Бестчендж, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
1.2 Если отвечает Фикседфлоат поддержка, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
В соостветсвии с правилами которые я указал в этом чате вы обязаны теперь возместить все убытки, так же мы будем считать просрочку и потенциальную прибыль при получении от стейкинга.
Зачем мне полиция, полиция это что бы просто мне голову поделать на месяц-два, а потом получить свои деньги которые обесценила инфляция. Я хочу подать на вас в суд, предоставьте как можно это сделать, в гражданско-правовой форме, предоставьте свои адреса и филиалы в России, если у вас их нет, то на каком основании вы провели обмен?
Для проведения обмена вы обязаны быть зарегистрированы и иметь лицензию на обмен цифровыми активами для граждан РФ, в ином случае огромный штраф. Вы не будете его платить, потому что я повторю вы ***!
Я вас порвал бы через суд, и пусть бестчендж тоже обновит свои знания в законе, а потом приводит свои доводы!
Вы все работаете в серой зоне, вы ***, какой к *** АМЛ?
У вас вообще на острове регулятор есть? Его нет! Так что ты мне тут рассказываешь про полицию?
Конечно, мне там наменяли арбитражники крипты, может быть там и есть мусор какой-то процент, так я тут причем, вся крипта грязная 50%, а я за нее заплатил кэшем, что ты мне на это скажешь? У вас в пуле 50 процентов грязь, после обмена АМЛ радар пищит....
Что скажете ребята?
По закону, вы должны мне вообще отказать и вернуть монеты, не имея возможности со мной вообще работать?
Или это не хотите принимать? Хотите просто заморозить деньги, они же уже у вас на счету, зачем возвращать так?
Прочитайте мои доводы еще 30 раз и напишите в чем я не прав?
1.2 Если отвечает Фикседфлоат поддержка, он обязуется возместить все убытки потерянные на площадках которые он рекламирует
В соостветсвии с правилами которые я указал в этом чате вы обязаны теперь возместить все убытки, так же мы будем считать просрочку и потенциальную прибыль при получении от стейкинга.
Зачем мне полиция, полиция это что бы просто мне голову поделать на месяц-два, а потом получить свои деньги которые обесценила инфляция. Я хочу подать на вас в суд, предоставьте как можно это сделать, в гражданско-правовой форме, предоставьте свои адреса и филиалы в России, если у вас их нет, то на каком основании вы провели обмен?
Для проведения обмена вы обязаны быть зарегистрированы и иметь лицензию на обмен цифровыми активами для граждан РФ, в ином случае огромный штраф. Вы не будете его платить, потому что я повторю вы ***!
Я вас порвал бы через суд, и пусть бестчендж тоже обновит свои знания в законе, а потом приводит свои доводы!
Вы все работаете в серой зоне, вы ***, какой к *** АМЛ?
У вас вообще на острове регулятор есть? Его нет! Так что ты мне тут рассказываешь про полицию?
Конечно, мне там наменяли арбитражники крипты, может быть там и есть мусор какой-то процент, так я тут причем, вся крипта грязная 50%, а я за нее заплатил кэшем, что ты мне на это скажешь? У вас в пуле 50 процентов грязь, после обмена АМЛ радар пищит....
Что скажете ребята?
По закону, вы должны мне вообще отказать и вернуть монеты, не имея возможности со мной вообще работать?
Или это не хотите принимать? Хотите просто заморозить деньги, они же уже у вас на счету, зачем возвращать так?
Прочитайте мои доводы еще 30 раз и напишите в чем я не прав?
| Администратор BestChange | 23 декабря 2025 11:10 |
Уважаемый пользователь, просим Вас вести переписку в существующем отзыве. Дублирующий отзыв был удален администрацией мониторинга.
| Джун | 23 декабря 2025 11:15 |
Переведите этот отзыв в раздел претензий!
Моя претензия не решена, свои доводы я предоставил, если вам нечего на них ответить, тогда переведите этот отзыв в раздел диспута.
Вы все прекрасно понимаете, просто не хотите это все принимать!
Все знают что ФФ это грязь, там чистой крипты не осталось, Так я решил реально поменять и с меня обобрали, какого?
Что я не прав? Или что-то не так? Не позорьтесь еще только не пишите сейчас ерунды, я бы его вообще бы удалил с биржи. Главное где реально грязь меняют, я даже знаю такие кейсы, там все норм, а мне где я реально отдал кэш, просто кинули на бабки, перекрывают свои убытки наверное, нет, нифига, я жду от них ответа на почту! Тут время есть писать, а там значит нет.
Я уже спарсил аудиторию по фф и по бестчендж, я запущу рассылку, у меня ботоферма из тг акков 4000 штук, будете в моем поле вести переговоры, а то у вас тут слишком много полномочий, в чем я не прав?
Моя претензия не решена, свои доводы я предоставил, если вам нечего на них ответить, тогда переведите этот отзыв в раздел диспута.
Вы все прекрасно понимаете, просто не хотите это все принимать!
Все знают что ФФ это грязь, там чистой крипты не осталось, Так я решил реально поменять и с меня обобрали, какого?
Что я не прав? Или что-то не так? Не позорьтесь еще только не пишите сейчас ерунды, я бы его вообще бы удалил с биржи. Главное где реально грязь меняют, я даже знаю такие кейсы, там все норм, а мне где я реально отдал кэш, просто кинули на бабки, перекрывают свои убытки наверное, нет, нифига, я жду от них ответа на почту! Тут время есть писать, а там значит нет.
Я уже спарсил аудиторию по фф и по бестчендж, я запущу рассылку, у меня ботоферма из тг акков 4000 штук, будете в моем поле вести переговоры, а то у вас тут слишком много полномочий, в чем я не прав?
| Джун | 24 декабря 2025 08:50 |
Мне до сих пор никто не ответил!
Кто читает, знайте это дурдом, сайт покрывает незаконные обменники, берет деньги за рекламу, а сам пишет что это просто сервис мониторинга.
Зачем просто сервису мониторинга покупать платную рекламу у блогеров, откуда бюджет на рекламу? Подумайте сами! Все они в одной лодке, за собой не замечают косяков, но АМЛ всегда найдут в переводах с большими суммами, я вам гарантирую, не ведитесь, не пользуйтесь ни одним обменником с этого сайта, верить им нельзя, гарант не работает от сайта, ответы долгие и размытые, всегда все делают в свою пользу но не пользу клиента, ни одного кейса, где бы обязали обменник вернуть ущерб или зафиксировать выгодный курс при задержке, если крипта растет, то отдадут по старому курсу, если падает отдадут по новому. Почитайте коменты, и их защищают еще, потому что получают 2 копейки! делайте выводы, кто платит тот и прав, значит тут нет независимой оценки.
Кто читает, знайте это дурдом, сайт покрывает незаконные обменники, берет деньги за рекламу, а сам пишет что это просто сервис мониторинга.
Зачем просто сервису мониторинга покупать платную рекламу у блогеров, откуда бюджет на рекламу? Подумайте сами! Все они в одной лодке, за собой не замечают косяков, но АМЛ всегда найдут в переводах с большими суммами, я вам гарантирую, не ведитесь, не пользуйтесь ни одним обменником с этого сайта, верить им нельзя, гарант не работает от сайта, ответы долгие и размытые, всегда все делают в свою пользу но не пользу клиента, ни одного кейса, где бы обязали обменник вернуть ущерб или зафиксировать выгодный курс при задержке, если крипта растет, то отдадут по старому курсу, если падает отдадут по новому. Почитайте коменты, и их защищают еще, потому что получают 2 копейки! делайте выводы, кто платит тот и прав, значит тут нет независимой оценки.
| Джун | 24 декабря 2025 08:50 |
Вопрос еще не закрыт, как будет закрыт, я лично напишу, что все решено!
| Администратор BestChange | 26 декабря 2025 09:44 |
Джун, мониторинг не является гарантом проводимых операций и представляет исключительно информационный ресурс, о чем мы поясняем в нашем FAQ https://www.bestchange.ru/faq.html#guarantor . При этом мы всегда оказываем возможное содействие в разрешении возникающих ситуации между пользователями и обменными пунктами.
Касательно ситуации по заявке выше в комментарии мы поясняли, что в отношении используемых в заявке активов проводится AML-проверка на предмет их связи с нелегитимными источниками, так как есть для этого основания. С правилами обменного пункта пользователь выражает согласие при создании заявки на сайте обменного пункта.
По имеющейся у нас информации в рамках проверки Вами так и не были предоставлены данные, подтверждающие источник происхождения средств. Были предоставлены только словесные пояснения без материалов.
В рамках процедуры проверки просим предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Касательно ситуации по заявке выше в комментарии мы поясняли, что в отношении используемых в заявке активов проводится AML-проверка на предмет их связи с нелегитимными источниками, так как есть для этого основания. С правилами обменного пункта пользователь выражает согласие при создании заявки на сайте обменного пункта.
По имеющейся у нас информации в рамках проверки Вами так и не были предоставлены данные, подтверждающие источник происхождения средств. Были предоставлены только словесные пояснения без материалов.
В рамках процедуры проверки просим предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Джун | 26 декабря 2025 10:44 |
Вопрос не решен, ребят деньги ***.
Не ведитесь на этот *** обменник, Бестчендж пишет, что даже если нет АМЛ, то обменник может опираться на собственную программу обнаружения АМЛ, а это значит, что даже без АМЛ остановят любой перевод дороже тысячи баксов и заберут, то что никакие доказательства не работают! Вообще никакие! Переписки, это пишут не доказательства, звонки и документы — не доказательтсва. Я спрашиваю, что является доказательством в моей ситуации, мне не отвечают. А бестчендж пишет, что вам скоро предоставят что нужно, но ничего не предоставляют, короче негодяи, расшифруйте слово из 8 букв под звездочкой.
Не ведитесь на этот *** обменник, Бестчендж пишет, что даже если нет АМЛ, то обменник может опираться на собственную программу обнаружения АМЛ, а это значит, что даже без АМЛ остановят любой перевод дороже тысячи баксов и заберут, то что никакие доказательства не работают! Вообще никакие! Переписки, это пишут не доказательства, звонки и документы — не доказательтсва. Я спрашиваю, что является доказательством в моей ситуации, мне не отвечают. А бестчендж пишет, что вам скоро предоставят что нужно, но ничего не предоставляют, короче негодяи, расшифруйте слово из 8 букв под звездочкой.
| Джун | 27 декабря 2025 06:05 |
Написал обращение в ФФ и в БЧ, вчера в будний день днем, ни один из операторов мне не ответил!
БЧ перевел мое дело в раздел коментариев, а не диспута. Таким образом у ФФ в отзывах нет ни одного диспута, посмотрите на эту кристально чистую статистику! БЧ им явно помогает, на железные аргументы отвечает заглушками от ФФ. Они все понимают, все читают. Но помогать решать ничего не хотят. Позиционируют себя как сервис мониторинга, но появиться на сервисе мониторинга можно только за деньги! Поэтому обьективность сервиса становится под сомнение!
БЧ перевел мое дело в раздел коментариев, а не диспута. Таким образом у ФФ в отзывах нет ни одного диспута, посмотрите на эту кристально чистую статистику! БЧ им явно помогает, на железные аргументы отвечает заглушками от ФФ. Они все понимают, все читают. Но помогать решать ничего не хотят. Позиционируют себя как сервис мониторинга, но появиться на сервисе мониторинга можно только за деньги! Поэтому обьективность сервиса становится под сомнение!
| Джун | 27 декабря 2025 16:35 |
Фиксирую, что сегодня я продублировал сообщения еще раз, не ФФ не БЧ не ответили, судя по коментариям и одни и другие выходят на связь в коментариях, но не отвечают на сообщения на электронной почте!
Примите это тоже к сведению дорогие пользователи!
Примите это тоже к сведению дорогие пользователи!
| Администратор BestChange | 27 декабря 2025 16:48 |
Уважаемый пользователь, просим Вас не дублировать отзывы, в противном случае все они будут удалены, а отзыв к комментированию Вам будет ограничен.
Разъяснение данной ситуации Вам было предоставлено ранее.
Разъяснение данной ситуации Вам было предоставлено ранее.
| Джун | 28 декабря 2025 11:05 |
28.12.2025 (с момента блокировки 10 дней) — Прогресса нет, все молчат!
Требую не удалять дублирующиеся отзывы, они имеют различный характер и показывают на сколько бывает неприятным сотрудничество с вами и вашими коллегами, и показывает что монеты до сих пор я не получил, а так же ответа ни от вас ни от ФФ.
Требую не удалять дублирующиеся отзывы, они имеют различный характер и показывают на сколько бывает неприятным сотрудничество с вами и вашими коллегами, и показывает что монеты до сих пор я не получил, а так же ответа ни от вас ни от ФФ.
| Джун | 31 декабря 2025 07:53 |
Приношу извинения за сумбур, предоставил что требовал обменник и мне вернули монеты, спасибо! Все отлично!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.43.255.* | 30 декабря 2025 12:41 |
Менял лайткоин на биткоин. Обмен прошел успешно.
| Администратор FixedFloat | 30 декабря 2025 14:11 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
210.186.196.* | 30 декабря 2025 09:11 |
Легко в интерфейсе ориентируюсь быстро, обмен идеальный супер качественный.
| Администратор FixedFloat | 30 декабря 2025 14:11 |
Здравствуйте, Артём,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat team.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
37.153.61.* | 29 декабря 2025 18:39 |
Всегда прихожу только сюда!
Даже когда здесь моё направление сети на обслуживании, я просто жду возобновления обмена и меняю.
Очень довольна качеством и скоростью!
Даже когда здесь моё направление сети на обслуживании, я просто жду возобновления обмена и меняю.
Очень довольна качеством и скоростью!
| Администратор FixedFloat | 30 декабря 2025 02:24 |
Здравствуйте, Юлия,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.210.223.* | 26 декабря 2025 16:30 |
Хороший обменник, пользовался в первый раз, всё быстро и без проблем. Рекомендую пользоваться.
| Администратор FixedFloat | 27 декабря 2025 02:52 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Добрыня |  |
78.179.23.* | 26 декабря 2025 11:31 |
Стабильный обмен удобный надёжный, интерфейс понятный простой классный.
| Администратор FixedFloat | 26 декабря 2025 15:48 |
Здравствуйте, Добрыня,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
212.192.217.* | 23 декабря 2025 02:44 |
У меня никогда не было любимого обменника, всегда менял в разных. Но в FixedFloat я хочу возвращаться снова и снова!) Очень приятный, интуитивно понятный интерфейс. И больше всего подкупило, что суммы обмена отображаются в долларах)) менял TRON в BTC и прям очень удобно было ориентироваться в суммах. Комиссия маленькая и понятная сразу. Обмен супер быстрый! 100/10.
| Администратор FixedFloat | 23 декабря 2025 03:27 |
Здравствуйте, Роман,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Добрыня | |
188.57.83.* | 22 декабря 2025 15:31 |
Деньги прилетают шустро быстро, интерфейс понятный, рекомендую друзьям всем.
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 18:02 |
Здравствуйте, Добрыня,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Alexej | |
88.73.244.* | 21 декабря 2025 22:15 |
Oчень быстрый обменник с хорошим курсом! Спасибо, pекомендую сервис.
| Администратор FixedFloat | 22 декабря 2025 01:35 |
Здравствуйте, Alexej,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Lika |  |
193.228.162.* | 19 декабря 2025 17:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка оплачена, но денег на счету нет. Поддержка кормит завтраками бесконечно. Прошу или завершить сделку или вернуть деньги.
| Администратор BestChange | 19 декабря 2025 18:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор FixedFloat | 19 декабря 2025 19:19 |
Здравствуйте,
К сожалению, у нас возникла техническая проблема с сетью Polygon и в настоящее время наши технические специалисты делают всё возможное для того, чтобы восстановить работоспособность сети как можно скорее. Ваш заказ будет выполнен сразу же, как только сеть снова будет доступна. В связи с этим пока проводятся технические работы, мы не можем проводить какие-либо операции, как возврат средств так, так и продолжение заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
К сожалению, у нас возникла техническая проблема с сетью Polygon и в настоящее время наши технические специалисты делают всё возможное для того, чтобы восстановить работоспособность сети как можно скорее. Ваш заказ будет выполнен сразу же, как только сеть снова будет доступна. В связи с этим пока проводятся технические работы, мы не можем проводить какие-либо операции, как возврат средств так, так и продолжение заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Претензия снята
| Lika | 19 декабря 2025 23:02 |
Претензия не снята, потому что вопрос не решен и деньги не получены.
Претензия возобновлена
| Lika | 19 декабря 2025 23:03 |
Также за задержку выплаты прошу компенсацию.
| Администратор FixedFloat | 20 декабря 2025 05:41 |
Мы обязательно выполним свои обязательства перед Вами после того, как сеть снова будет восстановлена. Благодарим Вас за понимание.
Претензия снята
| Lika | 20 декабря 2025 10:10 |
Дорогой обменник, я все понимаю, вам так удобно, но мне нет. Деньги на счет не пришли, и даже неизвестно когда прийдут, если прийдут. Также прошу компенсацию за ожидание.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 20 декабря 2025 12:56 |
К сожалению, компенсация в данном случае не предусмотрена.
Вы оплатили ваш заказ спустя более чем 24 часа после его создания, что является прямым нарушением правил обмена. На тот момент валюты сети Polygon не были доступны для обмена. Наши технические специалисты работают над восстановлением, однако сроки пока неизвестны. Ваш заказ будет выполнен, как только сеть Polygon будет снова доступна для обмена.
Пожалуйста, не нарушайте правила обмена. В таком случае заказы будут выполняться автоматически и моментально.
Вы оплатили ваш заказ спустя более чем 24 часа после его создания, что является прямым нарушением правил обмена. На тот момент валюты сети Polygon не были доступны для обмена. Наши технические специалисты работают над восстановлением, однако сроки пока неизвестны. Ваш заказ будет выполнен, как только сеть Polygon будет снова доступна для обмена.
Пожалуйста, не нарушайте правила обмена. В таком случае заказы будут выполняться автоматически и моментально.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Эмир |  |
79.95.127.* | 18 декабря 2025 11:38 |
Пара кликов — и крипта у меня на кошельке.
| Администратор FixedFloat | 18 декабря 2025 12:00 |
Здравствуйте, Эмир,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Ilya |  |
185.77.216.* | 16 декабря 2025 16:59 |
Отличный и очень быстрый обменник с хорошим курсом обмена USDT BEP20 на TRX TRON. Спасибо.
| Администратор FixedFloat | 16 декабря 2025 18:13 |
Здравствуйте, Ilya,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Kostja |  |
176.67.86.* | 16 декабря 2025 10:30 |
Неплохой обменник, всегда хороший курс.
| Администратор FixedFloat | 16 декабря 2025 11:11 |
Здравствуйте, Kostja,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Федор |  |
77.222.225.* | 14 декабря 2025 11:01 |
Топовый обменник, крипта меняется легко, курс всегда в плюсе.
| Администратор FixedFloat | 14 декабря 2025 12:20 |
Здравствуйте, Федор,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Nezalezhnayyya | |
178.136.44.* | 24 ноября 2025 04:08 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Здравствуйте! Пишу о своей проблеме и очень надеюсь что как то удасться ее решить!
17 ноября 2025 года я произвела обмена в обменнике FF ( монеро на юсдт меняла ) и мои монеро были заблокированы обменником, написав сначала в службу поддержки на сайте обменника, я уточнила как мне зайти на свой страницу обмена в ФФ и я сказала что у меня весь обмен (который был 17 ноября 2025 года) вылетел и походу я поймала вирус на компьютер, данных почти никаких не осталось, операционная система была переустановлена, но доступ к кошельку, из которого я переводила средства на обмен есть! Мне подсказала служба поддержки на сайте что делать, и мне надо было написать на почту обменику.
Я написла, служба поддержки с меня запросили отчитаться сначала об обмене V***U, который был якобы сделан с моего устройства ранее, перерыв все свои кошельки я не нашла адресов, связанных с этим обменом V***U( обменник дал мне адреса, которые были ему интересны ). Я писала в поддержку — не может ли быть ошибкой обмен, который вы меня просите обьяснить? Но они говорят что ошибки быть не может! Я еще раз сказала, что у меня последние дни тормозил ноутбук и я поймала вирус, может с этим как то может это связано, потому что данных мне не откуда взять по неизвестному мне обмену/
Я уже написала им — если вы уверены что обмен был мой, то я считайте что я дарю вам средства эти по тому ( неизвестному мне ) обмену. Обменник написал что не вернет мои монеро, пока я не отчитаюсь по неизвестному мне обмену.
Вот и думаю что делать, я не криминальный элемент, не в розыске, не скрываюсь, личность свою не прячу и вот приходится как говориться страдать.
Обращаюсь через эту претензию к самому обменнику, к бестченчж, очень вас прошу как то альтернативно мне обьясниться ( что спрашивает обменник ), данных того обмена у меня к сожалению нет, последнее время я делала много переводов и обменов, конечно могла как то забыть, но это не должно влиять на новый обмен ( монеро на юсдт ). Прошу вернуть мои монеро! Заранее спасибо!
17 ноября 2025 года я произвела обмена в обменнике FF ( монеро на юсдт меняла ) и мои монеро были заблокированы обменником, написав сначала в службу поддержки на сайте обменника, я уточнила как мне зайти на свой страницу обмена в ФФ и я сказала что у меня весь обмен (который был 17 ноября 2025 года) вылетел и походу я поймала вирус на компьютер, данных почти никаких не осталось, операционная система была переустановлена, но доступ к кошельку, из которого я переводила средства на обмен есть! Мне подсказала служба поддержки на сайте что делать, и мне надо было написать на почту обменику.
Я написла, служба поддержки с меня запросили отчитаться сначала об обмене V***U, который был якобы сделан с моего устройства ранее, перерыв все свои кошельки я не нашла адресов, связанных с этим обменом V***U( обменник дал мне адреса, которые были ему интересны ). Я писала в поддержку — не может ли быть ошибкой обмен, который вы меня просите обьяснить? Но они говорят что ошибки быть не может! Я еще раз сказала, что у меня последние дни тормозил ноутбук и я поймала вирус, может с этим как то может это связано, потому что данных мне не откуда взять по неизвестному мне обмену/
Я уже написала им — если вы уверены что обмен был мой, то я считайте что я дарю вам средства эти по тому ( неизвестному мне ) обмену. Обменник написал что не вернет мои монеро, пока я не отчитаюсь по неизвестному мне обмену.
Вот и думаю что делать, я не криминальный элемент, не в розыске, не скрываюсь, личность свою не прячу и вот приходится как говориться страдать.
Обращаюсь через эту претензию к самому обменнику, к бестченчж, очень вас прошу как то альтернативно мне обьясниться ( что спрашивает обменник ), данных того обмена у меня к сожалению нет, последнее время я делала много переводов и обменов, конечно могла как то забыть, но это не должно влиять на новый обмен ( монеро на юсдт ). Прошу вернуть мои монеро! Заранее спасибо!
| Администратор FixedFloat | 25 ноября 2025 11:47 |
Здравствуйте, Nezalezhnayyya,
Согласно Условиям Использования:
7.10. FixedFloat оставляет за собой право ограничить доступ к услугам, включая приостановку выполнения новых заказов, если в отношении Пользователя проводится проверка, связанная с нарушением Правил или подозрением на мошенничество, отмывание денег или другие незаконные действия.
Мы получили информацию от наших партнеров о том, что средства, полученные преступным путем, были отправлены на адрес, с которого были отправлены средства для одного из ваших предыдущих заказов. По этой причине обмен был приостановлен.
По нашим внутренним данным заказы связаны между собой. Эти выводы основаны не на предположениях, а на совокупности технических параметров, которые позволяют с уверенностью устанавливать принадлежность заказов одному пользователю.
Отсутствие данных по заказу не является основанием для автоматической разблокировки. Средства останутся замороженными до момента прояснения обстоятельств.
Мы также предоставили информацию по поводу данного инцидента администрации BestChange.
Best regards,
FixedFloat team.
Согласно Условиям Использования:
7.10. FixedFloat оставляет за собой право ограничить доступ к услугам, включая приостановку выполнения новых заказов, если в отношении Пользователя проводится проверка, связанная с нарушением Правил или подозрением на мошенничество, отмывание денег или другие незаконные действия.
Мы получили информацию от наших партнеров о том, что средства, полученные преступным путем, были отправлены на адрес, с которого были отправлены средства для одного из ваших предыдущих заказов. По этой причине обмен был приостановлен.
По нашим внутренним данным заказы связаны между собой. Эти выводы основаны не на предположениях, а на совокупности технических параметров, которые позволяют с уверенностью устанавливать принадлежность заказов одному пользователю.
Отсутствие данных по заказу не является основанием для автоматической разблокировки. Средства останутся замороженными до момента прояснения обстоятельств.
Мы также предоставили информацию по поводу данного инцидента администрации BestChange.
Best regards,
FixedFloat team.
Претензия снята
| Nezalezhnayyya | 25 ноября 2025 12:16 |
Вы написали -
" Согласно Условиям Использования:
7.10. FixedFloat оставляет за собой право ограничить доступ к услугам, включая приостановку выполнения новых заказов, если в отношении Пользователя проводится проверка, связанная с нарушением Правил или подозрением на мошенничество, отмывание денег или другие незаконные действия."
Вы написали что оставляете за собой право ограничить доступ к услугам, но вы не ограничили их, вы просто забираете мои средства! Было бы ограничением если вы просто не произвели обмен, а вы просто получается забираете мои средства, под предлогом того, что я вообще не могу найти ни сам обмен, который вы просите, ни данные к нему.
Получается нужно знать вашим клиентам, что если кто то захочет обменять у вас монеты, может столкнуться с тем, что вы можете запросить у него объясниться за обмены, которые например были в прошлом и у него данных например нет, а значит он просто потеряет средства, правильно? ответьте на этот вопрос, не используя заумные термины.
" Согласно Условиям Использования:
7.10. FixedFloat оставляет за собой право ограничить доступ к услугам, включая приостановку выполнения новых заказов, если в отношении Пользователя проводится проверка, связанная с нарушением Правил или подозрением на мошенничество, отмывание денег или другие незаконные действия."
Вы написали что оставляете за собой право ограничить доступ к услугам, но вы не ограничили их, вы просто забираете мои средства! Было бы ограничением если вы просто не произвели обмен, а вы просто получается забираете мои средства, под предлогом того, что я вообще не могу найти ни сам обмен, который вы просите, ни данные к нему.
Получается нужно знать вашим клиентам, что если кто то захочет обменять у вас монеты, может столкнуться с тем, что вы можете запросить у него объясниться за обмены, которые например были в прошлом и у него данных например нет, а значит он просто потеряет средства, правильно? ответьте на этот вопрос, не используя заумные термины.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 25 ноября 2025 14:00 |
Создавая заказ на нашем сайте вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Условиями Использования сервиса.
Если средства, связанные с незаконной деятельностью, были отправлены на наш адрес для заказа, то этот заказ будет остановлен. Если этот же пользователь в дальнейшем создает новые заказы, то они также могут быть приостановлены до получения информации об источнике средств.
Как мы подчеркнули ранее, отсутствие данных по заказу не является основанием для автоматической разблокировки. В противном случае любой пользователь мог бы заявить, что «не имеет данных о заказе» и на этом основании обходить процедуры проверки. Такой подход бы противоречил процедуре AML.
Если средства, связанные с незаконной деятельностью, были отправлены на наш адрес для заказа, то этот заказ будет остановлен. Если этот же пользователь в дальнейшем создает новые заказы, то они также могут быть приостановлены до получения информации об источнике средств.
Как мы подчеркнули ранее, отсутствие данных по заказу не является основанием для автоматической разблокировки. В противном случае любой пользователь мог бы заявить, что «не имеет данных о заказе» и на этом основании обходить процедуры проверки. Такой подход бы противоречил процедуре AML.
Претензия снята
| Nezalezhnayyya | 25 ноября 2025 14:44 |
" Как мы подчеркнули ранее, отсутствие данных по заказу не является основанием для автоматической разблокировки. В противном случае любой пользователь мог бы заявить, что «не имеет данных о заказе» и на этом основании обходить процедуры проверки. Такой подход бы противоречил процедуре AML."
Я не обхожу проверку АМЛ, я говорю что данных у меня по этому заказу нет вообще, а тем самым я не требую выплату по заказу о котором вы пишите. Вы можете по тому заказу разбираться с кем то другим ( у кого есть эти данные ), но я не требую ничего по заказу, который мне не принадлежит! Я просто прошу вас обработать заказ, который мне принадлежит.
Я не обхожу проверку АМЛ, я говорю что данных у меня по этому заказу нет вообще, а тем самым я не требую выплату по заказу о котором вы пишите. Вы можете по тому заказу разбираться с кем то другим ( у кого есть эти данные ), но я не требую ничего по заказу, который мне не принадлежит! Я просто прошу вас обработать заказ, который мне принадлежит.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 25 ноября 2025 19:02 |
Заказ, о котором наши специалисты отдела безопасности запросили информацию, создан тем же пользователем, что и тот заказ, по поводу которого вы обратились изначально.
Ваши последующие заказы были приостановлены до получения информации по заказу, в полном соответствии с Условиями Использования сервиса и общепринятой политикой AML.
Ваши последующие заказы были приостановлены до получения информации по заказу, в полном соответствии с Условиями Использования сервиса и общепринятой политикой AML.
Претензия снята
| Nezalezhnayyya | 25 ноября 2025 20:23 |
Вы напрямую не ответили на мой прямой вопрос на почту, я продублирую его тут -
Если вы опять терминами выражаетесь, то я спрошу у вас чтобы вы ответили да или нет ( ну зафиксирую ваш ответ, чтобы в дальнейшем и другие могли это видеть ).
Вы все грамотно пишите, ссылаясь на пункты ваших правил, вопрос такой тогда задам, да бы избежать терминов с вашей стороны -
Если человек менял у вас средства, и в очередной раз при обмене вы ( обменник ФФ) заморозили его средства, и запросили отчитаться по другой заявке ( оставленной ранее ). Этот человек ( ваш клиент ) просмотрев все кошельки — не нашел никаких данных по заказу. И вы просто не вернете ему его средства, Верно? ( Я повторюсь, что данных у человека нет по заказу, о котором вы его просите отчитаться и взяться эти данные не смогут ни через день, ни через год, ни через 100 лет )
ответьте, в таком случае вы не вернете его средства по новому заказу?
Если вы опять терминами выражаетесь, то я спрошу у вас чтобы вы ответили да или нет ( ну зафиксирую ваш ответ, чтобы в дальнейшем и другие могли это видеть ).
Вы все грамотно пишите, ссылаясь на пункты ваших правил, вопрос такой тогда задам, да бы избежать терминов с вашей стороны -
Если человек менял у вас средства, и в очередной раз при обмене вы ( обменник ФФ) заморозили его средства, и запросили отчитаться по другой заявке ( оставленной ранее ). Этот человек ( ваш клиент ) просмотрев все кошельки — не нашел никаких данных по заказу. И вы просто не вернете ему его средства, Верно? ( Я повторюсь, что данных у человека нет по заказу, о котором вы его просите отчитаться и взяться эти данные не смогут ни через день, ни через год, ни через 100 лет )
ответьте, в таком случае вы не вернете его средства по новому заказу?
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 25 ноября 2025 22:55 |
Мы хотели бы обратить внимание на то, что каждый случай рассматривается индивидуально. Каждый заказ, с которым работают специалисты отдела безопасности, проверяется по совокупности факторов.
В вашем конкретном случае средства, отправленные на адрес для одного из ваших предыдущих заказов, напрямую связаны с незаконной деятельностью. По этой причине обмен остановлен. Нам важно убедиться, что вы никакие не связаны с незаконной деятельностью. Мы обязаны проверять всю информацию о преступных средствах, так как зная данный факт и совершая обмен или возврат средств без получения информации об источнике средств наш сервис может быть признан соучастником преступления и вследствие закрыт.
Учитывая тот факт, что заказы связаны между собой, созданы одним и тем же пользователем, более того, созданы с интервалом менее недели (что ставит под сомнение возможность утери всей информации об источнике средств) - ваши заказы будут приостановлены до прояснения обстоятельств и получения необходимой информации.
В вашем конкретном случае средства, отправленные на адрес для одного из ваших предыдущих заказов, напрямую связаны с незаконной деятельностью. По этой причине обмен остановлен. Нам важно убедиться, что вы никакие не связаны с незаконной деятельностью. Мы обязаны проверять всю информацию о преступных средствах, так как зная данный факт и совершая обмен или возврат средств без получения информации об источнике средств наш сервис может быть признан соучастником преступления и вследствие закрыт.
Учитывая тот факт, что заказы связаны между собой, созданы одним и тем же пользователем, более того, созданы с интервалом менее недели (что ставит под сомнение возможность утери всей информации об источнике средств) - ваши заказы будут приостановлены до прояснения обстоятельств и получения необходимой информации.
Претензия снята
| Nezalezhnayyya | 26 ноября 2025 08:40 |
Ну вы меня сейчас обвиняете в преступлении каком то, разве преступник будет готов раскрыть свою личность?
Вы не ответили да или нет, а просто обвиняете меня сейчас в преступлении каком то, а я ведь всего лишь хочу обменять свои монеро!
еще раз -
Если человек менял у вас средства, и в очередной раз при обмене вы ( обменник ФФ) заморозили его средства, и запросили отчитаться по другой заявке ( оставленной ранее ). Этот человек ( ваш клиент ) просмотрев все кошельки — не нашел никаких данных по заказу. И вы просто не вернете ему его средства, Верно? ( Я повторюсь, что данных у человека нет по заказу, о котором вы его просите отчитаться и взяться эти данные не смогут ни через день, ни через год, ни через 100 лет )
ответьте, в таком случае вы не вернете его средства по новому заказу?
да или нет?
Вы не ответили да или нет, а просто обвиняете меня сейчас в преступлении каком то, а я ведь всего лишь хочу обменять свои монеро!
еще раз -
Если человек менял у вас средства, и в очередной раз при обмене вы ( обменник ФФ) заморозили его средства, и запросили отчитаться по другой заявке ( оставленной ранее ). Этот человек ( ваш клиент ) просмотрев все кошельки — не нашел никаких данных по заказу. И вы просто не вернете ему его средства, Верно? ( Я повторюсь, что данных у человека нет по заказу, о котором вы его просите отчитаться и взяться эти данные не смогут ни через день, ни через год, ни через 100 лет )
ответьте, в таком случае вы не вернете его средства по новому заказу?
да или нет?
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 26 ноября 2025 09:12 |
Мы не обвиняем вас в преступлении, однако для проведения обмена или возврата средств нам необходимы данные о вами проведённом ранее обмене.
В вашем конкретном случае заказы связаны между собой, созданы одним и тем же пользователем, более того, созданы с интервалом менее недели (что ставит под сомнение возможность утери всей информации об источнике средств) - ваши заказы будут приостановлены до прояснения обстоятельств и получения необходимой информации. Мы неоднократно прямо об этом сообщили, и также наши специалисты отдела безопасности предоставили вам ответ по электронной почте.
В вашем конкретном случае заказы связаны между собой, созданы одним и тем же пользователем, более того, созданы с интервалом менее недели (что ставит под сомнение возможность утери всей информации об источнике средств) - ваши заказы будут приостановлены до прояснения обстоятельств и получения необходимой информации. Мы неоднократно прямо об этом сообщили, и также наши специалисты отдела безопасности предоставили вам ответ по электронной почте.
Претензия снята
| Nezalezhnayyya | 26 ноября 2025 11:45 |
Мне не откуда взять заявку о которой вы просите, я не знаю это моя вина ли ваша, но ее просто нет и нет к ней данных, вы можете какие то альтернативы мне предложить? То что вы пишите что не можете вернуть средства по новой заявке я вас поняла, но почему вы не говорите что и другим людям, кто столкнется с такой же проблемой вы тоже не вернете? Постоянно отходите от прямого ответа.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 26 ноября 2025 13:08 |
Мы не отходим от прямого ответа. Мы изначально указали на то, что каждый случай рассматривается индивидуально.
Наши специалисты отдела безопасности предоставили вам информацию о возможности разблокировки средств по электронной почте.
Наши специалисты отдела безопасности предоставили вам информацию о возможности разблокировки средств по электронной почте.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 декабря 2025 11:24 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
По имеющейся у нас информации Вам был осуществлен возврат средств. Хэш транзакции Вам был предоставлен обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации Вам был осуществлен возврат средств. Хэш транзакции Вам был предоставлен обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Roman | |
95.164.93.* | 8 декабря 2025 19:33 |
Отправили за 10 секунд мою транзакцию, всё супер.
| Администратор FixedFloat | 9 декабря 2025 05:13 |
Здравствуйте, Roman,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Varvara | |
193.201.126.* | 8 декабря 2025 15:20 |
Всё отлично. вот уже 100+ обменов выполнено через данный сервис. комиссия маленькая, отправляю моментально после получения подтверждения оплаты от клиента! поддержка работает оперативно 24/7, отвечают за 1-5 мин, всегда решают любые проблемы. буду и дальше пользоваться.
| Администратор FixedFloat | 8 декабря 2025 17:20 |
Здравствуйте, Varvara,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
146.70.242.* | 6 декабря 2025 13:45 |
Курс не кусается, обмен прошёл без проблем.
| Администратор FixedFloat | 6 декабря 2025 15:27 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Майкл |  |
178.226.152.* | 2 декабря 2025 16:23 |
Достойный обменник с понятным интерфейсом.
| Администратор FixedFloat | 2 декабря 2025 20:16 |
Здравствуйте, Майкл,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Дамир |  |
212.129.76.* | 30 ноября 2025 07:30 |
Платформа стабильная и прозрачная.
| Администратор FixedFloat | 30 ноября 2025 14:52 |
Здравствуйте, Дамир,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Гордей |  |
138.124.83.* | 24 ноября 2025 13:24 |
Деньги пришли сразу, обмен был выполнен без проблем.
| Администратор FixedFloat | 25 ноября 2025 11:48 |
Здравствуйте, Гордей,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Квентин | |
146.158.102.* | 21 ноября 2025 19:11 |
Меняю у них уже не первый раз. Отлично работает обмен между разными криптовалютами. Очень оперативно. С проблемами ни разу не сталкивался.
Хотелось бы попросить администрацию обменника не блокировать трафик из тора, потому-что не из всех стран можно зайти на ваш сайт, а искать медленные прокси не совсем удобно. Спасибо.
Хотелось бы попросить администрацию обменника не блокировать трафик из тора, потому-что не из всех стран можно зайти на ваш сайт, а искать медленные прокси не совсем удобно. Спасибо.
| Администратор FixedFloat | 22 ноября 2025 09:04 |
Здравствуйте, Квентин,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Леха Монеро | |
46.8.158.* | 20 ноября 2025 15:36 |
09.11.25 — совершал обмен 80 XMR на USDT.
*** с курсом на 400$. По регламенту указано, что курс фиксируется на момент 20-го подтверждения. На сайте подтверждения отображались некорректно. На момент 21-го подтверждения я обратился в чат с просьбой зафиксировать курс, XMR в это время рос. Сумма к получению на тот момент составляла 35400 долларов. Ответа в чате не последовало.
На момент 26-го подтверждения курс начал падать, и только в этот момент обменник принял решение зафиксировать курс по моей заявке. В итоге я получил 34947.17$.
Не согласившись с курсом, я написал им на почту. Ответ пришел спустя 11 дней, в котором утверждали, что курс является плавающим, и его фиксация происходит в течение 10 минут после 20-го подтверждения. Однако это не соответствует реальной ситуации — фиксация курса произошла намного позже.
Запросил у обменника курс по которой они фиксировали курс, никакой информации мне не отправили.
Итог: обменник манипулирует курсом, фиксируя его в тот момент, когда это выгодно ему, а не клиенту. Если курс выгоден для клиента, заявку не обрабатывают, а ждут, когда курс упадет. Я на 100% уверен, что курс по заявке был зафиксирован в тот момент, когда стало наиболее выгодным для обменника.
*** с курсом на 400$. По регламенту указано, что курс фиксируется на момент 20-го подтверждения. На сайте подтверждения отображались некорректно. На момент 21-го подтверждения я обратился в чат с просьбой зафиксировать курс, XMR в это время рос. Сумма к получению на тот момент составляла 35400 долларов. Ответа в чате не последовало.
На момент 26-го подтверждения курс начал падать, и только в этот момент обменник принял решение зафиксировать курс по моей заявке. В итоге я получил 34947.17$.
Не согласившись с курсом, я написал им на почту. Ответ пришел спустя 11 дней, в котором утверждали, что курс является плавающим, и его фиксация происходит в течение 10 минут после 20-го подтверждения. Однако это не соответствует реальной ситуации — фиксация курса произошла намного позже.
Запросил у обменника курс по которой они фиксировали курс, никакой информации мне не отправили.
Итог: обменник манипулирует курсом, фиксируя его в тот момент, когда это выгодно ему, а не клиенту. Если курс выгоден для клиента, заявку не обрабатывают, а ждут, когда курс упадет. Я на 100% уверен, что курс по заявке был зафиксирован в тот момент, когда стало наиболее выгодным для обменника.
| Администратор FixedFloat | 20 ноября 2025 17:19 |
Здравствуйте Леха Монеро,
Сразу уточним, что ответ с пояснениями по курсу был предоставлен вам в день обращения, то есть 09.11.25. Вы не согласились с разъяснениями, после чего мы провели повторную проверку. По итогам дополнительной проверки никаких отклонений или ошибок не выявлено, заказ был выполнен корректно и в полном соответствии с плавающим курсом, о чём мы также со своей стороны Вам сообщили.
При создании заказа в 17:26 система рассчитала ориентировочную сумму 35590.002 USDT за 80.0983 XMR. Эта сумма не является окончательной, так как при выборе плавающего курса обмен будет произведен по рыночному курсу, который окончательно устанавливается в течение 10 минут после того, как ваша транзакция получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн.
Также важно учитывать, что наш курс включает нашу комиссию в размере 0.5 процента при выборе плавающего курса, а также network fees за консолидацию входящей транзакции и отправки транзакции уже вам.
Если вы хотели получить точную сумму, то необходимо было выбрать фиксированный курс при создании заказ. В этом случае курс не изменится даже при повышении комиссий сети.
У нас полностью автоматическая система, которая никак не влияет на рыночные курсы на биржах и не меняет их.
Вся информация по этому заказу также была передана администрации BestChange.
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Сразу уточним, что ответ с пояснениями по курсу был предоставлен вам в день обращения, то есть 09.11.25. Вы не согласились с разъяснениями, после чего мы провели повторную проверку. По итогам дополнительной проверки никаких отклонений или ошибок не выявлено, заказ был выполнен корректно и в полном соответствии с плавающим курсом, о чём мы также со своей стороны Вам сообщили.
При создании заказа в 17:26 система рассчитала ориентировочную сумму 35590.002 USDT за 80.0983 XMR. Эта сумма не является окончательной, так как при выборе плавающего курса обмен будет произведен по рыночному курсу, который окончательно устанавливается в течение 10 минут после того, как ваша транзакция получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн.
Также важно учитывать, что наш курс включает нашу комиссию в размере 0.5 процента при выборе плавающего курса, а также network fees за консолидацию входящей транзакции и отправки транзакции уже вам.
Если вы хотели получить точную сумму, то необходимо было выбрать фиксированный курс при создании заказ. В этом случае курс не изменится даже при повышении комиссий сети.
У нас полностью автоматическая система, которая никак не влияет на рыночные курсы на биржах и не меняет их.
Вся информация по этому заказу также была передана администрации BestChange.
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Претензия снята
| Леха Монеро | 20 ноября 2025 17:49 |
Я обратился с просьбой зафиксировать курс на момент 21-го подтверждения, когда XMR рос, но вы проигнорировали запрос и зафиксировали курс, когда он уже начал падать. Это выглядит как манипуляция курсом в вашу пользу.
Я предупреждаю всех потенциальных клиентов: будьте крайне внимательны. Обменник не фиксирует курс вовремя, а использует плавающий курс в своих интересах.
Я предупреждаю всех потенциальных клиентов: будьте крайне внимательны. Обменник не фиксирует курс вовремя, а использует плавающий курс в своих интересах.
Претензия возобновлена
| Администратор FixedFloat | 21 ноября 2025 06:43 |
Как мы ранее уже сообщили, обменный курс в вашем заказе был зафиксирован в соответствии с Условиями Использования в течение 10 минут после получения необходимого количества подтверждений оплаты по вашей транзакции:
2.6. Выбирая Плавающий курс, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что обменные курсы для Плавающего курса являются приблизительными и меняются с течением времени. Комиссия сервиса и комиссия сети на консолидацию входящей транзакции, а также на отправку транзакции уже включены в окончательный отображаемый курс. Обменный курс окончательно устанавливается в течение 10 минут после того, как ваша транзакция получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн.
В момент фиксации обменного курса, в течение 10 минут с момента подтверждения вашей платежной транзакции, рыночный курс вашей валютной пары изменился. К сожалению, мы не можем контролировать рыночные изменения.
Наши технические специалисты также предоставили ответ по данному вопросу администрации BestChange.
2.6. Выбирая Плавающий курс, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что обменные курсы для Плавающего курса являются приблизительными и меняются с течением времени. Комиссия сервиса и комиссия сети на консолидацию входящей транзакции, а также на отправку транзакции уже включены в окончательный отображаемый курс. Обменный курс окончательно устанавливается в течение 10 минут после того, как ваша транзакция получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн.
В момент фиксации обменного курса, в течение 10 минут с момента подтверждения вашей платежной транзакции, рыночный курс вашей валютной пары изменился. К сожалению, мы не можем контролировать рыночные изменения.
Наши технические специалисты также предоставили ответ по данному вопросу администрации BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
0.0.0.* | 19 ноября 2025 03:37 |
Очень быстрый и простой обмен. И курс хороший и приемлемые лимиты. Спасибо!
| Администратор FixedFloat | 19 ноября 2025 10:48 |
Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
159.224.51.* | 18 ноября 2025 23:46 |
Спасибо! Как всегда быстро и оперативно.
| Администратор FixedFloat | 19 ноября 2025 10:47 |
Здравствуйте, Sergey,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
80.94.250.* | 18 ноября 2025 08:18 |
Молодцы вежливо и адекватно решили мой вопрос.
| Антон | 18 ноября 2025 08:20 |
Молодцы.
| Администратор FixedFloat | 18 ноября 2025 09:48 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Vldmr |  |
89.38.128.* | 17 ноября 2025 11:23 |
Не первый раз пользуюсь услугами ребят, всегда все быстро и без вопросов. Если переводите тезер с gasfree кошелька, то из за особенности смарт контракта может не отобразится поступление, достаточно чуть пнуть поддержку и все моментально меняется. Ни разу не было проблем с пополнением бирж после переводов от них. Смело рекомендую.
| Администратор FixedFloat | 17 ноября 2025 22:58 |
Здравствуйте, Vldmr,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
| Ян | |
89.19.88.* | 16 ноября 2025 13:06 |
Обмен прошёл быстро и без задержек, рекомендую сервис.
| Администратор FixedFloat | 16 ноября 2025 15:02 |
Здравствуйте, Ян,
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
Спасибо за отзыв и выбор нашего обменника! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных пользователей!
Искренне Ваши,
FixedFloat.com team.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта FixedFloat за последние 30 дней: