|
Обменный пункт CyberMoneyОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 февраля 2026. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис CyberMoney для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1286 | ||
| Возраст: | 8 лет и 5 месяцев (на 07.02.2026) | Финансовых претензий: | 0816 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
178.17.180.* | 8 ноября 2025 05:36 |
Очень быстро! После 2х подтверждений сразу пришло!
0
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
104.28.254.* | 7 ноября 2025 20:32 |
Очень люблю CyberMoney Всегда быстро, удобно и с добрым отношением к клиентам! Спасибо за вашу надёжность, внимание и позитив — с вами приятно иметь дело каждый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
92.36.25.* | 7 ноября 2025 20:04 |
Хороший курс, обмен без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
98.98.185.* | 7 ноября 2025 19:30 |
Хороший обменник. Провели обмен быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Йй |  |
176.56.182.* | 7 ноября 2025 17:35 |
Инцидент был урегулирован
Прождал более суток выплата прошла часть.поддержка пмолчит.
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:36 |
Здравствуйте, Йй,
обратитесь в службу поддержки для возврата
обратитесь в службу поддержки для возврата
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:36 |
Не отвечают.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:36 |
Йй, всем все отвечают
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:37 |
Не отвечают.у вас претензий больше чем норм закрытых сделок.жалоба будет висеть до того как вернут.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:38 |
Йй, возврат производится только через тех поддержку
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:39 |
Https://prnt.sc/C_h7OloSK6Bg.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:40 |
Йй, если вам нужен возврат, то необходимо дождаться ответа службы поддержки
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:41 |
Я неделями ждать не собираюсь, поэтому тут будет претензия.до возврата.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:41 |
Йй, возврат через стену не оформляется
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:42 |
Я там написал, на сайте ожидаю.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:42 |
Йй, если вам нужен возврат, то необходимо дождаться ответа службы поддержки
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:43 |
Как вернут сниму претензию.живите пока с красной меткой.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:44 |
Йй, если вам нужен возврат, то необходимо дождаться ответа службы поддержки
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:44 |
Как дождусь и решим вопрос сниму галку красную с вас.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:48 |
Йй, если вам нужен возврат, то необходимо дождаться ответа службы поддержки
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:49 |
Ответа дождался сроки не обозначены.поддержка не знает что делать.жалоба актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:50 |
Йй, необходимо запросить возврат у службы поддержки
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 17:54 |
Запросил.
Претензия возобновлена
| Йй | 7 ноября 2025 17:55 |
Https://prnt.sc/5jXLWXvUWha0.
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 17:58 |
Йй, не всегда возможно сделать мгновенно возврат если платеж уже в банке
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 18:08 |
У нас крипта)вы совсем гоните)
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 18:10 |
Йй, по данной заявке банковская карта, а не крипта
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 18:12 |
Я вам дал крипту.выплата не прошла вся.более суток прошло.жду остатки крипты свои.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 18:14 |
Йй, по данной заявке не возможно выплата на крипту, так как уже ушло на карту и на подтверждение у банка
Претензия снята
| Йй | 7 ноября 2025 18:16 |
Вы мне дали не всю сумму на карту, жду остаток на крипту.прошло более суток.вы нарушили правила ваши же обмена.
Претензия возобновлена
| Йй | 7 ноября 2025 18:16 |
Приглашаю админа бестчанджа разобраться.
| Йй | 7 ноября 2025 18:18 |
Обменник не выплатил всю сумму прошу решить вопрос уже как то.
| Йй | 7 ноября 2025 18:20 |
Я уже давно написал претензию на возврат.и кошелек крипты.меня игнорируют.пишут глупости про то что банк и тд не делает возврат.но у нас крипта!
| Йй | 7 ноября 2025 18:21 |
Https://prnt.sc/YYPGSZ7S6ewK.
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 18:32 |
Йй, по данной заявке выплата на криптовалюту невозможна
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Masek | |
134.19.186.* | 7 ноября 2025 14:14 |
Обмен совершён, через 2 часа денюжки на карте.
0
КомментироватьУдалить
| Саня |  |
138.199.34.* | 7 ноября 2025 13:14 |
Норм обменка, пришло за 5 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
146.66.180.* | 7 ноября 2025 12:01 |
Менял USDT на Сбер.
Пришло за 1,5 часа одним платежом
Даже на 5 рубликов больше пришло. Мелочь, а приятно:D.
Пришло за 1,5 часа одним платежом
Даже на 5 рубликов больше пришло. Мелочь, а приятно:D.
0
КомментироватьУдалить
| Stepan | |
95.161.60.* | 7 ноября 2025 09:06 |
Написав в ТГ для уточнения когда поступит сумма, чтобы мне в целом понимать, когда ожидать деньги, потому что я пришёл обменяться по-быстрому, как на других обменниках, я получил ответ от саппорта "24ч макс". Попросил уточнить более конкретно — сообщили 9:30 утра. Время уже 12 выплаты нет. Не встречал еще обменника с таким отношением к клиентам, со стороны БЧ на самом деле бы принял меры, такой обменник достаточно сильно портит репутацию.
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 09:47 |
Здравствуйте, Stepan,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Претензия снята
| Stepan | 7 ноября 2025 10:01 |
Не снимайте претензию пока не совершите выплату. Финансовая претензия перед вами есть, регламент я могу и 360ч. написать на сайте.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 10:01 |
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Претензия снята
| Stepan | 7 ноября 2025 10:03 |
У вас не хватает извилин какой то другой ответ составить или урегулировать ситуацию без сняти причины? Почему БЧ вам разрешает снимать претензию, если ваше решение не подкреплено ничем? Как пользователи страдают на вашем обменнике, ужас просто.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 10:05 |
Stepan, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Претензия снята
| Stepan | 7 ноября 2025 10:07 |
Прошу BestChange принять меры. Мало того, что ответы на отзывы ведутся форматом копипаста, к этому же останавливают выполнение заявки по причине "Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией"
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 ноября 2025 11:19 |
Stepan, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Выплата по данной заявке остановлена в связи с финансовой претензией, просьба связаться со службой поддержки для возобновления выплаты или проведения возврата.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Николай | |
77.238.230.* | 6 ноября 2025 21:35 |
Инцидент был урегулирован
Просто самая ужасная, воспользовался первый раз, в итоге похоже последний, пишет что успешно перевели мне деньги, а денег на счету никаких нету.
| Администратор CyberMoney | 6 ноября 2025 21:45 |
Здравствуйте, Николай,
По данной заявке все выплачено
По данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 ноября 2025 22:00 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 6 ноября 2025 22:20 |
Ничего не урегулировано, мне ниче не пришло, какое подтверждение.
| Николай | 6 ноября 2025 22:22 |
Как вы видите полный ***, пишут выплатили, а на деле ничего нет, все доказательна и выписки из банка есть.
| Николай | 6 ноября 2025 22:27 |
Где деньги.
КомментироватьУдалить
| Toxa |  |
85.158.109.* | 6 ноября 2025 19:34 |
Хотел тут обменять usdt на btc, на смешную сумму 6$. В итоге платеж не приняли вовремя, тех поддержка не может связать и двух слов. Не думал что на БС бывают вообще такие безответственные обменники.
Пока печатал отзыв поддержка мне смогла решить проблему и транзакция полетела на мой кошелек. Не могу рекомендовать данный обменник, слишком муторно.
Скриншот чата — https://live.staticflickr.com/65535/54906516039_34864d1d60_z.jpg.
Пока печатал отзыв поддержка мне смогла решить проблему и транзакция полетела на мой кошелек. Не могу рекомендовать данный обменник, слишком муторно.
Скриншот чата — https://live.staticflickr.com/65535/54906516039_34864d1d60_z.jpg.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
94.141.103.* | 6 ноября 2025 15:32 |
Максимально *** обменник, второй раз обращаюсь. Первый раз 50 долларов шли из USDT в рубли 5 часов, 4 тысячи Карл, 5 часов! Второй вот сегодня отправил платеж в блокчейне все отлично 38 минут "оператор проверяет в ручную" хз на чем, видимо на блокноте. Если у вас совсем проблемы — обращайтесь, а так обходите стороной. По итогу 200 минут у них ушло чтобы узнать по блокчейну пришли ли средства (у норм людей 20 секунд не более), дальше они кормили что выплата будет, через час отправили, одним платежом правда, АЖ 20К, скорее всего черняк, надеюсь не попаду под 161ФЗ, максимально обходите эту ***.
0
КомментироватьУдалить
| Алик | |
62.84.103.* | 6 ноября 2025 15:22 |
Круто работают братцы, молодцыыы! очень быстро обменяли.
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
185.230.190.* | 6 ноября 2025 15:17 |
Проводят дольше чем ожидалось, но провели денежку.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
77.79.183.* | 6 ноября 2025 14:53 |
Рекомендую всём всё оперативно всё на уровне.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.82.73.* | 6 ноября 2025 11:50 |
Долговато конечно, но в пределах их временных рамок. 1 платежом, за это +
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
89.185.84.* | 6 ноября 2025 09:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
На проверке у администрации мониторинга
Прошу не удалять мой отзыв. Верните деньги за обмен 85$ смешная сумма. Прошу best change проверить данный обменник.
| Администратор CyberMoney | 6 ноября 2025 09:40 |
Здравствуйте, Андрей,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Претензия снята
| Андрей | 6 ноября 2025 09:44 |
А люди которые у вас ждут по двое суток? Я не согласен с платной отменой вы это делайте искусственно.
| Андрей | 6 ноября 2025 09:45 |
Это 85$ этотне 85 000$ у вас нету денег для работы вы не должны тут стоять.
| Администратор BestChange | 6 ноября 2025 09:57 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 6 ноября 2025 10:01 |
Срок выплаты по вашему регламенту какой?
| Андрей | 6 ноября 2025 10:12 |
Составлена заявка на возврат в 13:10 6 ноября 2025 года, жду возврат и больше не ногой сюда.
| Администратор BestChange | 6 ноября 2025 11:14 |
Андрей, просим Вас не дублировать отзывы. Пожалуйста, ведите конструктивное общение в уже созданной ветке.
Дубль был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дубль был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 6 ноября 2025 11:31 |
Уважаемый пользователь, Вам был сделан возврат средств, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Yaroslav |  |
51.83.70.* | 6 ноября 2025 10:02 |
Быстрый обмен риппл, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Samsonov Oleg |  |
185.176.223.* | 6 ноября 2025 04:34 |
Всё замечательно. Не первый раз воспользовался услугой обмена и остался доволен в очередной раз. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
185.136.159.* | 6 ноября 2025 01:43 |
Обменник очень понравился! Быстро, точно. Благодарю! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
212.69.87.* | 5 ноября 2025 14:05 |
Все нормально! За час управились, процветания!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
188.92.28.* | 5 ноября 2025 02:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло больше суток, а пришла только малая часть средств.
| Администратор BestChange | 5 ноября 2025 04:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 5 ноября 2025 07:57 |
Здравствуйте, Павел,
обратитесь в службу поддержки для возврата.
обратитесь в службу поддержки для возврата.
Претензия снята
| Павел | 5 ноября 2025 08:15 |
Пока денежные средства не выплачены, нет смысла снимать претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 5 ноября 2025 08:15 |
Павел, готовы сделать возврат в течение 10 минут после обращения. Просьба связаться с технической поддержкой.
Претензия снята
| Павел | 5 ноября 2025 08:22 |
Нужен не возврат, а перевод на карту в рублях, я всё оплатил проблема с вашей стороны.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 5 ноября 2025 08:25 |
Павел, при открытые финансовой притенении выплаты останавливаются в автоматическом режиме в целях безопасности и избежания каких либо недоразумений и финансовых рисков, поэтому вам необходимо обратиться в службу поддержки для оформления возврата или предоставить согласие на возобновления выплат.
Выплаты по данной заявке остановились ночью, просим незамедлительно связаться со службой поддержки для решения для решения данной претензии.
Выплаты по данной заявке остановились ночью, просим незамедлительно связаться со службой поддержки для решения для решения данной претензии.
Претензия снята
| Павел | 5 ноября 2025 08:33 |
Продолжайте выплаты.
| Павел | 5 ноября 2025 10:36 |
Время идёт, а платежи так и не поступают.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 5 ноября 2025 11:16 |
Павел, по данной заявке все выплачено, если что-то не поступило - обратитесь в тех поддержку
Претензия снята
| Павел | 5 ноября 2025 11:21 |
Всё пришло, не увидел сразу.
КомментироватьУдалить
| Диана | |
77.72.19.* | 5 ноября 2025 05:41 |
Средства пришли на карту в течении полу часа, поддержка работает быстро, но хотелось бы более приветливее. Отвечают короткими фразами, не здороваясь. В целом все понравилось.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir Grow |  |
213.111.143.* | 3 ноября 2025 08:32 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Тоже доверился BC. По заявке от 1го числа не прислали половину и закрыли как успешную, со вчерашнего дня пишут "скоро"
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 10:45 |
Здравствуйте, Vladimir Grow,
Артём, по заявке все выплачено, обратитесь в техническую поддержку за чеками. Выплаты на Т-банк в данный момент приходят с задержками.
Артём, по заявке все выплачено, обратитесь в техническую поддержку за чеками. Выплаты на Т-банк в данный момент приходят с задержками.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 11:08 |
Добрый день, Владимир.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Vladimir Grow | 4 ноября 2025 21:05 |
Здравствуйте, да. Все получил, через несколько часов после комментария, и претензий не имею.
КомментироватьУдалить
| Хазгалеев Руслан Марсович | |
136.169.151.* | 4 ноября 2025 14:09 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменник — ***!
Делал обмен с USDT на рубли, ждал 36 часов, самый *** обменник, что я видел за 4 года пользования платформой BestChange, поддержка отвечает очень долго, клиентоориентированности нет от слова совсем! По тратил кучу времени и нервов. Ребята не связывайтесь с этими людьми!
Делал обмен с USDT на рубли, ждал 36 часов, самый *** обменник, что я видел за 4 года пользования платформой BestChange, поддержка отвечает очень долго, клиентоориентированности нет от слова совсем! По тратил кучу времени и нервов. Ребята не связывайтесь с этими людьми!
0
КомментироватьУдалить
| Sobaka |  |
37.45.249.* | 4 ноября 2025 13:51 |
Заказывал обмен usdt trc20 на Т Банк. Обещали в течение 24 часов оплатить, в первые сутки выплатили ~15% от суммы, дальше уже третьи сутки кормят завтраками. Остаток суммы не могу получить.
| Администратор CyberMoney | 4 ноября 2025 14:05 |
Здравствуйте, Sobaka,
обратитесь в службу поддержки для оформления возврата, если не желаете ждать
обратитесь в службу поддержки для оформления возврата, если не желаете ждать
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
185.86.147.* | 3 ноября 2025 23:02 |
На проверке у администрации мониторинга
Совершил перевод, вижу статус заявки: оплата получена, но уже долгое время ничего не происходит. поддержки нет.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 23:15 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 23:32 |
Здравствуйте, Алексей,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
| Алексей | 4 ноября 2025 00:33 |
Так и не собираются обрабатывать платеж. Пиишут "скоро", "в ближайшее время" и т.д. Просьба сделать возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 4 ноября 2025 08:21 |
Здравствуйте, Алексей,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 ноября 2025 08:35 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 4 ноября 2025 08:54 |
Что-то начало приходить спустя 12(!) часов, никому не советую данный обменник.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
193.149.190.* | 4 ноября 2025 06:19 |
На проверке у администрации мониторинга
После оплаты заявки оплата была получена через 34 часа.
Оплата заявки: 02.11.2025 05:38:58
Получена выплата: 03.11.2025 14:40:09
Несмотря на то, что я написал в чат с требованием вернуть оплаченные мною USDT и отменить сделку, а так же продублировал это на почту с адресом USDT, по причине слишком долгой выплаты — они всё равно выполнили платёж почти через двое суток.
Исходя из этого, хочу заявить что для меня данный обмен не актуален, я требую произвести возврат USDT, я в свою очередь верну юани.
Правила самого сервиса: "если регламент не указан — обмен происходит в реальном времени, с гарантированным сроком 24 часа"
Оплата заявки: 02.11.2025 05:38:58
Получена выплата: 03.11.2025 14:40:09
Несмотря на то, что я написал в чат с требованием вернуть оплаченные мною USDT и отменить сделку, а так же продублировал это на почту с адресом USDT, по причине слишком долгой выплаты — они всё равно выполнили платёж почти через двое суток.
Исходя из этого, хочу заявить что для меня данный обмен не актуален, я требую произвести возврат USDT, я в свою очередь верну юани.
Правила самого сервиса: "если регламент не указан — обмен происходит в реальном времени, с гарантированным сроком 24 часа"
| Администратор CyberMoney | 4 ноября 2025 08:23 |
Здравствуйте, пользователь,
по данной заявке все выплачено в установленный регламентом срок, возврат по данной заявке не возможен.
по данной заявке все выплачено в установленный регламентом срок, возврат по данной заявке не возможен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 ноября 2025 08:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Leon |  |
146.70.52.* | 4 ноября 2025 07:23 |
С некоторыми нюансами, но успешный, точный с задержкой в рамках сроков обмен. Поддержка сработала оперативно и качественно.
Хороший курс, Рекомендую!
Хороший курс, Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
31.134.187.* | 4 ноября 2025 05:55 |
Все пришло, просто пришлось ждать дольше обычного, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |