|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1314 | ||
| Возраст: | 8 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0824 | ||
| На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Курсов обмена: | 9 523 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $43 761 143 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Leon |  |
146.70.52.* | 4 ноября 2025 07:23 |
С некоторыми нюансами, но успешный, точный с задержкой в рамках сроков обмен. Поддержка сработала оперативно и качественно.
Хороший курс, Рекомендую!
Хороший курс, Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
31.134.187.* | 4 ноября 2025 05:55 |
Все пришло, просто пришлось ждать дольше обычного, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
78.129.132.* | 2 ноября 2025 21:23 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Просто свинское и скотское отношения к людям! Элементарно даже не здороваться! Сделал обмен и указал в комментариях, что обмен нужен двумя платежами!
Прошло больше суток времени денег нет, ещё и в добавок они мне пишут что не получится 2 платежами и сказали что переведут 3 платежами ещё и утром
Никаких извинений!
Больше не буду пользоваться!
Прошло больше суток времени денег нет, ещё и в добавок они мне пишут что не получится 2 платежами и сказали что переведут 3 платежами ещё и утром
Никаких извинений!
Больше не буду пользоваться!
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 03:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 4 ноября 2025 00:09 |
Здравствуйте, Алексей,
по данной заявке произведен возврат по запросу клиента
по данной заявке произведен возврат по запросу клиента
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
80.76.43.* | 3 ноября 2025 21:19 |
Инцидент был урегулирован
03.11.2025 00:15:12 создал заявку на обмен USDT TRC-20 на TБанк, выплаты нет уже больше 24 часов.
Днем писал в поддержку чтобы узнать статус — ответили моментально, что до 00:00 деньги придут, но ничего не пришло. Сейчас же морозят и не читают, не проводят возврат средств.
Днем писал в поддержку чтобы узнать статус — ответили моментально, что до 00:00 деньги придут, но ничего не пришло. Сейчас же морозят и не читают, не проводят возврат средств.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 21:54 |
Здравствуйте, Дмитрий,
сегодня наблюдаются задержки при выплатах на т-банк, если не готовы ждать - обратитесь в тех поддержку, возврат проведем в течение часа.
сегодня наблюдаются задержки при выплатах на т-банк, если не готовы ждать - обратитесь в тех поддержку, возврат проведем в течение часа.
Претензия снята
| Дмитрий | 3 ноября 2025 21:56 |
Написал на сайте уже давно в том числе реквизиты.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 21:59 |
Дмитрий, пришлите на почту с нашего сайта, в течение часа вернем
Претензия снята
| Дмитрий | 3 ноября 2025 22:00 |
Написал на почту, жду возврата.
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 3 ноября 2025 23:01 |
Час прошел, возврата нет.
| Дмитрий | 3 ноября 2025 23:14 |
Очень странные ребята, заставили долго ждать, попросил возврат, ждал час просто так, в итоге всё равно провели сделку. Разве нельзя было по человечески статус просто описывать сразу а не уходить в игнор? Тогда бы и у меня к вам никаких претензий не было бы. Деньги получил, претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
38.180.233.* | 3 ноября 2025 19:39 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло уже 25 часов с момента как я отправил деньги, обмен так и не выполнен! Статус висит "Перевод средств в процессе" но никакого процесса нет!
Суппорт в чате на сайте написал: "сегодня до конца дня придёт до 22 00" 40 минут назад время вышло.
Суппорт в чате на сайте написал: "сегодня до конца дня придёт до 22 00" 40 минут назад время вышло.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 19:46 |
Здравствуйте, Сергей,
сегодня наблюдаются задержки при выплатах на т-банк, если не готовы ждать - обратитесь в тех поддержку, возврат проведем в течение часа.
сегодня наблюдаются задержки при выплатах на т-банк, если не готовы ждать - обратитесь в тех поддержку, возврат проведем в течение часа.
Претензия снята
| Сергей | 3 ноября 2025 19:56 |
Написал запрос на возврат на почту, жду в течении часа.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 19:59 |
Сергей, по данной заявке произведен возврат
Претензия снята
| Сергей | 3 ноября 2025 20:02 |
Произведён да. Но к вам больше не ногой, не кому не рекомендую этот сервис, обходите стороной!
КомментироватьУдалить
| Atral |  |
64.34.87.* | 3 ноября 2025 19:13 |
Недавно менял с карту на усдт, всё ок но немного долго проверка платежа шла около 20 мин а так отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Kirill |  |
217.170.197.* | 3 ноября 2025 04:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло 16 часов с момента оплаты заявки, связывался еще вчера, обещали 3 часа максимум, в итоге до сих пор выплаты нет.
| Kirill | 3 ноября 2025 04:42 |
По второй заявке то же самое, оплатил 16 часов назад — выплаты не сделали ни рубля.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 07:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:21 |
Здравствуйте, Kirill,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Претензия снята
| Kirill | 3 ноября 2025 13:52 |
Уже прошло 25 часов, почему снимаете претензию?!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:07 |
Kirill, по данной заявке не проходит целиком сумма, обратитесь в службу поддержки для возврата, если не готовы ждать
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 14:40 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой обменного пункта для обсуждения возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой обменного пункта для обсуждения возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Kirill | 3 ноября 2025 15:14 |
Не снимайте претензию, они не так ни чего и не предложили.
Претензия возобновлена
| Kirill | 3 ноября 2025 15:15 |
Почему спустя сутки я должен получить возврат? Главное вообще справедливость тут? Они удерживали мои деньги сутки, а теперь на меньшем екрсе предлагают вернуть, это вообще нормально я вас спрашиваю?
| Kirill | 3 ноября 2025 15:24 |
Администрация Бестчендж почему игнорируете огромное количество жалоб на обменник, они удерживают большое количество чужих денег, а вы ничего с этим не делаете, только снимаете претензии.
| Kirill | 3 ноября 2025 15:34 |
Просто игнор везде, это что ***? Администрация Бестчендж, вас вообще ни чего не смущает да?
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 16:22 |
Kirill, по данной заявке все выплачено целиком, возврат уже выплаченных платежей не возможен
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 18:35 |
Kirill, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Akbar |  |
149.102.229.* | 3 ноября 2025 17:23 |
Салам алейкум, братва! Ждал долго, нервы, конечно, шатал-мотал. Уже думал, всё, на прогиб взяли, когда отзывы читал. Но альхамдулиллях, выплатили всё до копейки. Не быстро, но честно как мужчины. Попросили оставить положительный отзыв — не жалко. Пусть Всевышний даст им баракат в делах.
0
КомментироватьУдалить
| Серёга |  |
154.47.29.* | 3 ноября 2025 17:07 |
Все тут ноют, а я доволен. Крипту закинул, да, ждал день, но всё дошло как надо. Поддержка отвечает, не морозится, просто дел полно. Работают честно, без кидалова. Кто паникует тот не в теме. Обменник норм, проверено.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
146.70.188.* | 3 ноября 2025 16:59 |
Много раз менял, да, бывают задержки, но в целом из-за курса ок и лимиты тоже ок.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
107.151.194.* | 3 ноября 2025 16:56 |
Крайне не рекомендую данный сервис, больше суток не смогли провести мне сделку, в итоге предложили возврат средств. С ними работать — Только нервы портить.
0
КомментироватьУдалить
| Zu | |
188.32.137.* | 3 ноября 2025 06:25 |
Заявка ***-3812F69CA276
Вчера в 15:18 создал заявку, оплатил.
Через 3 часа сервис перевел ее в статус завершена.
До сих пор нет поступлений. Сказали ждать сутки.
Но глядя на отрицательные отзывы печально становится ((
Вчера в 15:18 создал заявку, оплатил.
Через 3 часа сервис перевел ее в статус завершена.
До сих пор нет поступлений. Сказали ждать сутки.
Но глядя на отрицательные отзывы печально становится ((
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 07:07 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:20 |
Здравствуйте, Zu,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Претензия снята
| Zu | 3 ноября 2025 16:49 |
Прошло более 24 часа, не поступило ни копейки.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 16:49 |
Zu, обратитесь в тех поддержку для возврата
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
94.25.177.* | 3 ноября 2025 12:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Регламентированный срок исполнения заявки истёк, крипта была переведена 02.11.2025 в 13:10, на момент написания отзыва выплачено только 21468 рублей.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 13:18 |
Здравствуйте, Владислав,
по данной заявка согласовали выплату мелкими платежами, скоро придет
по данной заявка согласовали выплату мелкими платежами, скоро придет
Претензия снята
| Владислав | 3 ноября 2025 13:23 |
Согласовано было выплатить до 15:30, время истекло, жду свои деньги уже 27 часов.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:32 |
Владислав, в случае открытия финансовой претензии мы не производим выплату - она автоматически останавливается в ожидание решения проблемы по заявки каждый раз, необходимо вновь обратиться в службу поддержки с согласовать либо возврат, либо продолжения выплаты делением платежей.
Претензия снята
| Владислав | 3 ноября 2025 14:53 |
Претензия не будет снята, пока я не получу всю сумму сделки, ваши проблемы как у вас работают алгоритмы, ах точно, у вас все делается вручную)
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:56 |
В данный момент наблюдаются временные задержки по направлению Т-Банк (выплаты свыше 5 000 руб).
Если вы не хотите ожидать, пожалуйста, отправьте реквизиты для возврата на [email protected]
Для заявок, срок обработки которых превышает 24 часа, комиссия за возврат не взимается.
Для заявок, созданных менее 24 часов назад, применяется комиссия 5 %.
В случае открытия фин претензии - выплата убирается из очереди, необходимо повторно связаться со службой технической поддержки для предоставления реквизита для возврата или для подтверждения ожидание платежа выше регламентированного срока.
Если вы не хотите ожидать, пожалуйста, отправьте реквизиты для возврата на [email protected]
Для заявок, срок обработки которых превышает 24 часа, комиссия за возврат не взимается.
Для заявок, созданных менее 24 часов назад, применяется комиссия 5 %.
В случае открытия фин претензии - выплата убирается из очереди, необходимо повторно связаться со службой технической поддержки для предоставления реквизита для возврата или для подтверждения ожидание платежа выше регламентированного срока.
Претензия снята
| Владислав | 3 ноября 2025 15:04 |
Финансовая претензия будет актуальна до тех пор пока я не получу весь остаток, пожалуйста не пишите пустые сообщения, лучше займитесь выполнением обязательств заключённой сделки.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 15:07 |
Владислав, хорошо возобновили выполнение заявки
Претензия снята
| Владислав | 3 ноября 2025 15:08 |
Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 15:11 |
Владислав, в случае поднятия фин претензии - выплата останавливается, обратитесь в техническую поддержку за возвратов, если не хотите ждать
Претензия снята
| Владислав | 3 ноября 2025 15:18 |
Прошу модерацию обратить внимание, администратор оп "абузит" свои права.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 16:27 |
Владислав, по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 16:36 |
Добрый день, Владислав.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владислав | 3 ноября 2025 16:37 |
Сделка завершена, претензии отсутствуют.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.26.64.* | 3 ноября 2025 05:16 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло более 15 часов, обещали что до 0.00 по МСК заявку обработают, в итоги просто пропали, на связь больше не выходят.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 07:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:21 |
Здравствуйте, Александр,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Cлужба поддержки
10:00 - 22:00 (МСК)
Претензия снята
| Александр | 3 ноября 2025 15:29 |
Ну вот прошло больше 24 часов, перевели только часть оплаты, по остальной части не чего внятного ответить не могут сказали не 100% что переведут.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 16:28 |
Александр, если не готовы ждать - обратитесь в тех поддержку для возврата
Претензия снята
| Александр | 3 ноября 2025 16:32 |
Зачем мне делать возврат если я прождал больше чем 24 часа, где логика, просто завершите обмен выплатив остатки.
КомментироватьУдалить
| Тамби | |
45.144.175.* | 3 ноября 2025 13:17 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Орплатили заявку, оператор ответил и ушел выключив свет. вообще сомнительное место обмена.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 13:18 |
Здравствуйте, Тамби,
по данной заявке не получили платеж
по данной заявке не получили платеж
| Тамби | 3 ноября 2025 13:20 |
Это смешно. деньги ушли.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 13:21 |
Тамби, предоставьте видео подтверждения платежа в службу технической поддержки
| Тамби | 3 ноября 2025 13:27 |
Предоставляю. у вас чат не принимает ни сообщения ни файлы.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 13:28 |
Тамби, чат работает в штатном режиме
| Тамби | 3 ноября 2025 13:37 |
Все предоставил. ожидаю реакции.
| Тамби | 3 ноября 2025 13:41 |
*** попал. еще и отключили обмен и че то я плохо обменял по количеству негатива на ресурсе...
| Тамби | 3 ноября 2025 13:52 |
Заявку отменили и удалили при чем после того, как я предоставил чек и видео в чат. Администрация, взялась за рекламу, тяни обязательства.
| Тамби | 3 ноября 2025 13:54 |
Не знаю что у оператора с ***, но как я понимаю мы кто тут открыл претензии теперь остались с проблемой на едине. бестчендж ответку дай.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:07 |
Тамби, по данной заявке до сих пор не получен платеж
| Тамби | 3 ноября 2025 14:08 |
Отказываюсь от услуг обменника и *** вместе с администрацией ресурса. Данная *** работала на момент создания заявки и сразу хоп отключена после оплаты и вдруг начали красные отзывы подтягиваться а в чате чел угорает так что *** ему на время клиентов.
Видео дважды предоставил, чек дал, час жду, отвечает раз в 15 минут. *** этот обменник.
Видео дважды предоставил, чек дал, час жду, отвечает раз в 15 минут. *** этот обменник.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:09 |
Вы видео уже пол часа рассматриваете. ***.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:13 |
Сейчас не с обменника а с администрации ресурска в праве спросить, *** в рекомендациях обменник с отрицательным резервом?
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:13 |
по данной заявке не получили платеж
| Тамби | 3 ноября 2025 14:15 |
Ну да, как и по предыдущим, по 23 часа плажтеж ищите. Я вам видео 2 разных дал. Администрация, заострите внимание пока на ркн не написали жалобу за ***.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:17 |
Вячеслав, топчим их, совсем обезумели. а администрация *** не особо лезет в дело.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:24 |
Бестчендж — ты *** ***. Ну ты понял. Потому что крышуешь *** сделки. Обменник денег не перевел, сделку упустил удачно. Бестчендж самый *** агрегатор. *** система. Ни один не подключился в дело.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:31 |
Скверное *** еще *** в чате) ***.
| Тамби | 3 ноября 2025 14:36 |
Какие же вы *** ***. намеренно голову ***. *** генетические.
| Тамби | 3 ноября 2025 15:08 |
Составил жалобу и оформил прикрепив видео и чеки. Бестчендж все равно ***
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 16:21 |
Тамби, платеж на данный момент не получен
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
136.169.151.* | 3 ноября 2025 14:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вчера 2.11.2025 в 17:15 создал обмен и оплатил на их сайте, на данный момент прошло 26 часов из 25917р пришло 5900р и 5000р, прошу отправить остатки.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:25 |
Здравствуйте, Руслан, в данный момент не проходят крупные платежи на т-банк - обратитесь в службу поддержки или за возвратом или для согласования максимально допустимой суммы платежа
Претензия снята
| Руслан | 3 ноября 2025 14:34 |
Я с вашей службой поддержки согласовал суммы по 5к, это было часа 4 назад, денег так и нет, возврат мне нужно выполните свои обязательства.
Администрация BestChange, примите меры, неужели вы не видите сколько плохих отзывов у данного обменика?
Администрация BestChange, примите меры, неужели вы не видите сколько плохих отзывов у данного обменика?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:36 |
Руслан, в случае открытия финансовой претензии мы не производим выплату - она автоматически останавливается в ожидание решения проблемы по заявки каждый раз, необходимо вновь обратиться в службу поддержки с согласовать либо возврат, либо продолжения выплаты делением платежей.
Претензия снята
| Руслан | 3 ноября 2025 14:44 |
Вы бы еще отвечали в поддержке, написал вам в телеграм и на сайт вы молчите.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:56 |
В данный момент наблюдаются временные задержки по направлению Т-Банк (выплаты свыше 5 000 руб).
Если вы не хотите ожидать, пожалуйста, отправьте реквизиты для возврата на [email protected]
Для заявок, срок обработки которых превышает 24 часа, комиссия за возврат не взимается.
Для заявок, созданных менее 24 часов назад, применяется комиссия 5 %.
В случае открытия фин претензии - выплата убирается из очереди, необходимо повторно связаться со службой технической поддержки для предоставления реквизита для возврата или для подтверждения ожидание платежа выше регламентированного срока.
Если вы не хотите ожидать, пожалуйста, отправьте реквизиты для возврата на [email protected]
Для заявок, срок обработки которых превышает 24 часа, комиссия за возврат не взимается.
Для заявок, созданных менее 24 часов назад, применяется комиссия 5 %.
В случае открытия фин претензии - выплата убирается из очереди, необходимо повторно связаться со службой технической поддержки для предоставления реквизита для возврата или для подтверждения ожидание платежа выше регламентированного срока.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
91.239.157.* | 3 ноября 2025 13:39 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте, помогите разобраться пожалуйста, ***
Больше суток я ожидаю перевод, кормят тем что ускоряют ускоряют мол больше 200+ платежей, из 105000 которые они должны хотят сделать больше 200+ платежей, это ужасно
Да и это не самое главное
Ни одного из этих 200+ платежей нет, больше суток, я прошу вас оказать влияние на данную компанию! Это безобразие.
Больше суток я ожидаю перевод, кормят тем что ускоряют ускоряют мол больше 200+ платежей, из 105000 которые они должны хотят сделать больше 200+ платежей, это ужасно
Да и это не самое главное
Ни одного из этих 200+ платежей нет, больше суток, я прошу вас оказать влияние на данную компанию! Это безобразие.
| Вячеслав | 3 ноября 2025 13:41 |
Это невыносимо, дайте кто нибудь обратную связь.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 13:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вячеслав | 3 ноября 2025 13:57 |
Уважаемые администраторы, я порошу вас, прийти нам всем к общему выводу, просто отправьте деньги на указанный счет и нет никаких проблем )
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:03 |
Видимо мы не придем к общему знаменателю, администрация BestChange, их помошник говорит час подождать 5 раз, сейчас говорит до 00:00 ждать
Я так понимаю потом еще час и еще час. Они не настроены выполнять свои обязательства.
Я так понимаю потом еще час и еще час. Они не настроены выполнять свои обязательства.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:08 |
Здравствуйте, Вячеслав,
по данной заявка выплата возможно или путем деления платежей либо обратитесь за возвратом
по данной заявка выплата возможно или путем деления платежей либо обратитесь за возвратом
Претензия снята
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:14 |
Администрация BestChange, прошу вас обратите внимание на данную кампанию, которая не выполняет свои обязательства, это мой второй отзыв, потому что от первого о я ничего не добился. Они говорят уже 28 часов о том что возможен перевод делением платежей, я не против, хоть делением, но 105000к делить 200 платежами это не серьезно. Но не суть, вернут пусть хотя бы деленными платежами!
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:16 |
Почему и на каком основании снимают претензию не разрешенную?
Претензия возобновлена
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:22 |
Может кто даст конкретный ответ? Сколько ждать деньги?
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:25 |
Вячеслав, в данный момент не проходят крупные платежи на т-банк - обратитесь в службу поддержки или за возвратом или для согласования максимально допустимой суммы платежа
Претензия снята
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:29 |
Нет, нет, нет. Претензия не снята ) деньги скиньте!
Я возврат от вас год буду ждать!
Я возврат от вас год буду ждать!
Претензия возобновлена
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:30 |
200+ платежей обещал мне ваш сапорт, ни одного спустя 28 часов платежа не было!
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:32 |
Вячеслав, в случае открытия финансовой претензии мы не производим выплату - она автоматически останавливается в ожидание решения проблемы по заявки каждый раз, необходимо вновь обратиться в службу поддержки с согласовать либо возврат, либо продолжения выплаты делением платежей.
Претензия снята
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:40 |
Я понял тебя, ты можешь мне конкретику дать?! По времени? Когда будут деньги?!
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:41 |
Я жду ответ, тут при всех, чтобы за слова отвечали, когда будут конкретно бабки?претензия снята, бабки когда будут? В процессе деления? Чего деления?
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:42 |
Ты ответишь мне уже нет?
| Вячеслав | 3 ноября 2025 14:42 |
Ало, тебя не слышно, когда деньги придут?
Претензия то снята, где они?
Претензия то снята, где они?
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 14:43 |
Вячеслав, для вопросом по заявке - необходимо обращаться в техническую поддержку через чат или телеграмм
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 14:45 |
Добрый день, Вячеслав.
Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой обменного пункта для обсуждения возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой обменного пункта для обсуждения возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
217.66.159.* | 3 ноября 2025 14:10 |
Отправил 330 юсдт 02.11.25 в 20:02, прошел 21 час, ничего не скинули, поддержка только говорит что скинут, ничего не происходит, они предупреждали что могут быть случаи когда операция занимает 24 часа, но разве это сервис?!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
46.166.168.* | 31 октября 2025 17:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не отправили средства за криптовалюту, согласно обмену.
Ни единого рубля. Заявку закрыли как исполненную! (криптовалюту я отправил, чистую с биржи) а средств нет.
Техподдержка не отвечает.
Ни единого рубля. Заявку закрыли как исполненную! (криптовалюту я отправил, чистую с биржи) а средств нет.
Техподдержка не отвечает.
| Администратор CyberMoney | 31 октября 2025 17:42 |
Здравствуйте, Алексей,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 13:39 |
Добрый день, Алексей.
По информации от обменного пункта, обмен завершен. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По информации от обменного пункта, обмен завершен. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
109.232.228.* | 3 ноября 2025 13:20 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
02.11 перевел крипту в 15:13, положенное время на перевод уже истекло, получил только 5119, остальной остаток каждые 3 часа обещают скинуть, но результата нет. Первый раз с таким сталкиваюсь.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 13:21 |
Здравствуйте, Валерий,
обратитесь в службу поддержки за возвратом или согласуйте с оператором лимит минимального платежа
обратитесь в службу поддержки за возвратом или согласуйте с оператором лимит минимального платежа
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алина | |
212.111.77.* | 2 ноября 2025 20:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Просто это урок мне читать отзывы, но из за слепого доверия к бс, я этого не сделала о чем очень теперь жалею.
В во-первых заявку закрыли как успешна завершена, когда выплатили только часть, мне уже на этом моменте показалось странным ни один обменик которым я пользовалась до так не делал.
Второе с момента создания заявки прошло 24часа, а оставшиеся 15 тыс до сиг пор нет.
В во-первых заявку закрыли как успешна завершена, когда выплатили только часть, мне уже на этом моменте показалось странным ни один обменик которым я пользовалась до так не делал.
Второе с момента создания заявки прошло 24часа, а оставшиеся 15 тыс до сиг пор нет.
| Администратор BestChange | 2 ноября 2025 20:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 20:17 |
Здравствуйте, Алина,
свяжитесь со службой поддержки для оформления возврата
свяжитесь со службой поддержки для оформления возврата
Претензия снята
| Алина | 2 ноября 2025 20:18 |
В телеграмме?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 20:19 |
Алина, по любому удобному каналу связи
Претензия снята
| Алина | 2 ноября 2025 20:27 |
Оформила возврат, как мне ответили в поддержке в течении 2х часов доложены деньги вернуться.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 20:29 |
Алина, ок в течение 2х часов вернется
Претензия снята
| Алина | 3 ноября 2025 01:07 |
Ну и где деньги?
Претензия возобновлена
| Алина | 3 ноября 2025 07:45 |
5 пришло, осталось 10.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:23 |
Алина, по данной заявке возврат оказался не возможен так как все платежи ушли
Претензия снята
| Алина | 3 ноября 2025 08:26 |
Хорошо, а где еще 10 тысяч?
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 10:04 |
Алина, по данной заявке платежи были 7681 15000 5000 5000 5000, сумма в 1000 не должна была приходить, если нужны чеки - обратитесь в техническую поддержку
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 10:32 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алина | 3 ноября 2025 12:17 |
Да, все выплатили. Огромное спасибо, администрации БС, шлю вам лучики добра.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
195.54.32.* | 2 ноября 2025 18:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошли сутки после оформления заявки, денег нет! Не буду больше пользоваться.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 11:10 |
Приветствуем, Сергей.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Артём | |
46.39.45.* | 3 ноября 2025 05:21 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** не обменивайте тут деньги. 400 Баксов в трубу улетели. Просто закрыли заказ типа "сделка прошла успешно", хотя я монетки отправил, а рубли не получил. Сначала поддержка вяло ответила про 3 часа, потом сказали что через сутки. Прошли почти суток — денег нет. Поддержка нормально не отвечает, общаются на отстать. Не ведитесь на этот ***.
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:22 |
Здравствуйте, Артём,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Претензия снята
| Артём | 3 ноября 2025 08:27 |
До конца 24 часового срока осталось меньше двух часов. Денег по прежнему не вижу. Если их всё таки скинут — отзыв дополню.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 08:27 |
Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой
Если уже оплатили заявку и хотите оформить возврат - пришлите реквизит для возврата на почту. Стоимость 5% + комиссия сети.
Претензия снята
| Артём | 3 ноября 2025 09:50 |
Прошло 24 часа. Денег по прежнему нет. Поддержка говорить что "скоро все будет" Не называя ни времени, ни даты, ничего. Просто забрали мои деньги и морозятся! Никому не рекомендую работать с этим обменником.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 ноября 2025 10:45 |
Артём, по заявке все выплачено, обратитесь в техническую поддержку за чеками. Выплаты на Т-банк в данный момент приходят с задержками.
Претензия снята
| Артём | 3 ноября 2025 10:49 |
Стоит признать, что после 24 часов — денежка действительно прилетела. Правда понадобилось 4 перевода и банки такое особо не любят. Но деньги пришли.
КомментироватьУдалить
| Dmitry |  |
103.45.246.* | 3 ноября 2025 09:01 |
Перед переводом ознакомьтесь с задержками до 24 часов запаситесь терпением, преимущество обменника удобный минимальный обмен и хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
45.202.202.* | 2 ноября 2025 05:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сутки прошли, обмен не выполнен.
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 09:21 |
Здравствуйте, Николай,
свяжитесь со службой поддержки для оформления возвата
свяжитесь со службой поддержки для оформления возвата
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 ноября 2025 05:37 |
Приветствуем, Николай.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена после предоставления Вами реквизитов на замену. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена после предоставления Вами реквизитов на замену. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Егор | |
85.17.236.* | 2 ноября 2025 15:38 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
25 часов прошло с момента перевода USDT. Гарантийный срок не соблюден, сумма пришла не вся. На вопрос где деньги, начали придумывать, что «СБП у меня отключился» (на деле все прекрасно работает).
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 15:56 |
Здравствуйте, Егор,
Мы не можем со своей стороны повлиять на работоспособность сбп
Мы не можем со своей стороны повлиять на работоспособность сбп
Претензия снята
| Егор | 2 ноября 2025 15:59 |
СБП прекрасно работает, никаких сбоев нет. Не нужно придумывать оправдания.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 16:07 |
Егор, Мы не можем со своей стороны повлиять на работоспособность сбп
Претензия снята
| Егор | 2 ноября 2025 16:11 |
Администрация bc, займитесь уже это у конторой. Еще раз повторяю: нет никаких сбоев в сбп, все прекрасно работает.
| Егор | 2 ноября 2025 16:12 |
Скинул им карту для перевода, раз уж по СБП не выходит. Итог ожидаемый — денег все еще нет.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 ноября 2025 16:42 |
Егор, Мы не можем со своей стороны повлиять на работоспособность сбп
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
159.195.6.* | 2 ноября 2025 14:30 |
Неоднократно обращался в данный обменник и пожалуй продолжу, работают качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
194.110.115.* | 2 ноября 2025 12:17 |
Всё норм! Нет вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Anna | |
77.91.103.* | 2 ноября 2025 10:28 |
Добрый день. Время обмена заняло 19 часов. Это перебор.
Спасибо, что хоть по курсу начала обмена!
Спасибо, что хоть по курсу начала обмена!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.214.92.* | 1 ноября 2025 12:39 |
Молодцы всё прошло отлично.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: