Обменный пункт CryptoBox
Перейти на сайт CryptoBox
Информация от администратора обменного пункта
Обмен криптовалют! Ввод/вывод наличных по Украине, Европе. Перестановка наличные-наличные из разных городов и стран по минимальному тарифу! Оплата счетов по IBAN, а также SWIFT, SEPA. Вывод на карты украинских банков: Монобанк, ПриватБанк, РайфайзенБанк, и другие! Поддержка 24/7, онлайн чат!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CryptoBox: | 0112786310 | |
| Курсов обмена: | 25 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $16 832 662 | Perfect Money TS: | 181.90 | |
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Сент-Винсент и Гренадины | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoBox был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoBox скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoBox, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Светлана | 37.73.165.* | 20 марта 2020 10:53 |
| Максим | 31.43.155.* | 17 марта 2020 22:12 |
| Администратор CryptoBox | 17 марта 2020 22:20 |
Напишите номер заявки и обратитесь в чат.
| Администратор BestChange | 18 марта 2020 06:01 |
Опишите, пожалуйста, подробнее суть Вашего обращения.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Валерий | 178.216.120.* | 14 марта 2020 08:17 |
На сайте не указано о верификации клиента при оплате с приватбанка. Они указывают это в своих скрытых условиях которые никто не читает.
И когда вы уже оплатили начинают вставлять палки в колеса : скинь фото карты, паспорта и т.д. Хотя на нормальных обменниках это пишут перед обменом и не скрывают этой информации!!!
И даже на сайте бестченджа нет информации , что обменник запрашивает верификацию клиента !!!
| Администратор BestChange | 14 марта 2020 09:31 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 09:47 |
Данная проверка не запрашивается на постоянной основе, а запрашивается только в некоторых случаях.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
Ваша заявка выплачена.
| Валерий | 14 марта 2020 10:32 |
| Валерий | 14 марта 2020 10:34 |
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 10:48 |
Просим Вас не возобновлять претензию, Ваша заявка выплачена, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены.
| Валерий | 14 марта 2020 10:55 |
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 11:08 |
Мы можем продолжить диалог в формате комментирования. Нам важно Ваше мнение.
| Валерий | 14 марта 2020 11:17 |
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 11:23 |
Вам была выплачена сумма, которая была указана при создании заявки - все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены.
| Валерий | 14 марта 2020 11:30 |
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 11:32 |
Мы можем продолжить диалог в формате комментирования. Нам будет важно Ваше мнение.
| Валерий | 14 марта 2020 11:33 |
У вас не указана инфа на сайте. Не повторяйте одно и то же
| Валерий | 14 марта 2020 11:38 |
| Администратор CryptoBox | 14 марта 2020 12:21 |
| Валерий | 14 марта 2020 12:26 |
| Администратор BestChange | 14 марта 2020 14:05 |
Просим Вас не возобновлять претензию, т.к. финансовых обязательств у обменного пункта перед Вами нет.
Ваш отзыв в любом случае будет замечен, мы обязательно отреагируем на него.
Мы запросили информацию насчет верификации напрямую у обменника. Если выяснится, что метка на мониторинге необходима, она обязательно будет установлена.
Благодарим Вас за информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 45.87.88.* | 13 марта 2020 04:55 |
| Администратор CryptoBox | 13 марта 2020 07:05 |
Приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства.
Обратите , пожалуйста , внимание на предупреждение на главной странице нашего сайта.
| Андрей Ганжа | 88.155.217.* | 13 марта 2020 02:44 |
Крайне не рекомендую данный сервис
| Администратор CryptoBox | 13 марта 2020 07:05 |
Приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства. С 4 до 8 утра на сайте технический перерыв , именно поэтому поддержка не отвечала в это время.
Обратите , пожалуйста , внимание на предупреждение на главной странице нашего сайта.
| Пользователь | 31.43.140.* | 12 марта 2020 20:45 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 21:13 |
Обратитесь пожалуйста к нам в онлайн-чат касаемо вопроса по Вашей заявке.
| Пользователь | 12 марта 2020 21:38 |
| Виктор | 194.60.254.* | 12 марта 2020 18:15 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 18:21 |
Ваша заявка выплачена.
| Виктор | 12 марта 2020 18:22 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 18:25 |
| Виктор | 12 марта 2020 18:25 |
| Виктор | 12 марта 2020 18:26 |
| Виктор | 12 марта 2020 21:09 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 21:15 |
| Влад | 176.36.247.* | 12 марта 2020 15:30 |
| Дмитрий | 176.59.40.* | 12 марта 2020 14:48 |
| Дмитрий | 12 марта 2020 15:31 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 15:41 |
Ваша заявка выплачена в полном объеме, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены. Претензия безосновательна!
| Дмитрий | 12 марта 2020 15:46 |
| Дмитрий | 12 марта 2020 16:02 |
| Андрей | 5.105.144.* | 12 марта 2020 14:00 |
ТОЛЬКО после ожидания и обращения в поддержку мне предъявили требование выслать фото карты на фоне сайта и копии платежек из приват24.
Соответственно обмен мне никто и не начинал делать...
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 15:08 |
Ваша заявка выплачена.
| Андрей | 12 марта 2020 15:13 |
| Андрей | 12 марта 2020 15:13 |
| Андрей | 12 марта 2020 15:58 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 17:09 |
| Альона | 95.158.43.* | 12 марта 2020 06:58 |
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 07:36 |
Вам в чате детально объяснили, что у нас НЕТ никакой скрытой комиссии. В подтверждение этому есть Ваш же скриншот, где сумма списания РОВНО такая же как и в заявке, а комиссия, которую снял именно БАНК, мы не можем предугадать, так как не знаем условия и тип карты с которой Вы оплачивали. Совет по поводу обращения в банк актуален, воспользуйтесь им.
| Альона | 12 марта 2020 07:43 |
Чтобы не было таких недоразумений, вам всего лишь на странице оплаты следует указывать, что приватбанк снимает дополнительную комисию за такой перевод через ваш сервис.
| Администратор CryptoBox | 12 марта 2020 07:54 |
| Александр | 188.163.61.* | 8 марта 2020 15:55 |
Крайне не рекомендую данный обменник!
Так как на сайте bestchange и самом обменнике, не информации в видимой части, что нужно дополнительные действия для совершения обмена. А именно! После вашей оплаты данному обменнику, вас попросят отправить им фото карты, паспорта, водительского удостоверения, для подтверждения обмена с их стороны. Но это произойдет в том случаи, когда Вы, попытаетесь узнать статус заявки обмена. Так как нет информации в видимой части обменника о доп действиях для обмена то, и отправлять им ничего не нужно. Обмен мне совершили спустя два часа переписки. Будьте осторожны! Не рекомендую!
| Роман | 46.211.130.* | 8 марта 2020 15:06 |
Так как на сайте bestchange и самом обменнике, не информации в видимой части, что нужно дополнительные действия для совершения обмена. А именно! После вашей оплаты данному обменнику, вас попросят отправить им фото карты, паспорта, водительского удостоверения, для подтверждения обмена с их стороны. Но это произойдет в том случаи, когда Вы, попытаетесь узнать статус заявки обмена. Так как нет информации в видимой части обменника о доп действиях для обмена то, и отправлять им ничего не нужно. Обмен мне совершили спустя два часа переписки. Будьте осторожны! Не рекомендую!
| Максим | 37.252.10.* | 7 марта 2020 11:49 |
Считаю это мошенничеством чистой воды. Логика странная, если я не могу отправить карту то что, кидать меня на деньги?
| Администратор CryptoBox | 7 марта 2020 12:08 |
Вам все объяснили в чате, для решения проблемы можете обратиться в чат ещё раз.
| Максим | 7 марта 2020 12:26 |
| Администратор CryptoBox | 7 марта 2020 12:37 |
| Максим | 7 марта 2020 12:44 |
| Администратор CryptoBox | 7 марта 2020 13:13 |
| Максим | 7 марта 2020 13:24 |
| Администратор CryptoBox | 7 марта 2020 13:29 |
| Максим | 7 марта 2020 13:34 |
Проблема не решена, не нужно вводить в заблуждение и снимать претензию.
| Администратор BestChange | 7 марта 2020 13:51 |
Обменный пункт вернул Вам средства. Подтвердите, пожалуйста, эту информацию.
Если это действительно так, просим Вас снять претензию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoBox | 7 марта 2020 13:53 |
| Максим | 7 марта 2020 13:54 |
Очень жаль что получилось именно так, буду на будущее пользоваться проверенными обменниками с нормальными условиями и лояльностью к клиентам.
| Максим | 7 марта 2020 13:54 |
| Petr | 91.226.254.* | 7 марта 2020 07:32 |
админ на ходу придумывает новые правила фотографиррования вашей карты
потом сидят в итоге и оч долго ваши фотки "проверяют"
в итоге самый медленный обменник в списке
| Администратор BestChange | 7 марта 2020 10:16 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей. | 128.124.45.* | 6 марта 2020 18:00 |
| Администратор CryptoBox | 6 марта 2020 19:29 |
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
| Андрей. | 7 марта 2020 11:14 |
| Администратор BestChange | 7 марта 2020 13:12 |
Просьба администратору обменного установить на мониторинге соответствующую метку о том, что может потребоваться верификация личности пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Таня | 79.110.129.* | 4 марта 2020 20:40 |
1. на почту не пришло никакого извещения
2. через чат попросили квитанцию оплаты( это не проблема)
3. пройти вериффикация- о ней нет нигде ни слова - все нечего но время полночь!! и карта в машине на стоянке!
4. Возврат средств обменником не предусмотрен !!!!
| Таня | 4 марта 2020 20:56 |
| Игорь | 46.201.175.* | 26 февраля 2020 15:07 |
Данный обменник никому не советую. Есть обменники намного лучше!
| Администратор CryptoBox | 26 февраля 2020 15:52 |
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
| Дмитрий | 45.10.32.* | 24 февраля 2020 18:52 |
Тем более, что карту носить с собой ввиду использования Apple Pay вообще не с руки, еще учтите что есть вирт карты Привата. Ее чем подтверждать?)))
Вобщем вердикт: вынести каску могут основательно, что собственно и сделали.
| Администратор CryptoBox | 24 февраля 2020 19:06 |
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
| Sergey | 95.69.129.* | 22 февраля 2020 13:47 |
Еще ни в одном обменнике не приходилось общаться с онлайн поддержкой.
Верификация карты, серьезно ? Первый минус. Вы в курсе, что сейчас смартфоны делают фотографии намного больше по "весу", чем 1 мегабайт ? Кидай еще на комп, редактируй чтоб влезло им, охренеть.
Если бы еще селфи вериф был, послал бы нафиг сразу как эксмо.
P.S. - Да, обменял в итоге, что хотел, но не понравилось тратить время на фотографию, обрезку под их мегабайт, общение с поддержкой.
Больше сюда 'ни ногой'.
| Администратор CryptoBox | 22 февраля 2020 19:02 |
Вы могли прислать фото любого размера нам в телеграмм. Вначале обмена вы соглашались с правилами, согласно которым мы имеем право , в случае подозрения на мошенничество запросить фото. Все финансовые обязательства перед вами выполнены. Благодарим за комментарий.
| Богдан | 176.8.136.* | 20 февраля 2020 10:43 |
| Администратор CryptoBox | 20 февраля 2020 13:59 |
Приносим извинения, за предоставленные неудобства. Если у вас остались дополнительные вопросы , просим обратиться к нам в чат.
| Серж | 188.239.43.* | 16 февраля 2020 20:55 |
| Администратор CryptoBox | 16 февраля 2020 21:01 |
Мы не запрашиваем беспричинно никаких документов. Вам все подробно было описано в чате и предложено несколько вариантов решения сложившейся ситуации.
| Серж | 16 февраля 2020 21:14 |
| Администратор CryptoBox | 16 февраля 2020 21:27 |
| Алексей | 46.133.62.* | 15 февраля 2020 17:58 |
| Администратор CryptoBox | 15 февраля 2020 19:01 |
Вы нарушили все правила обмена, сроки оплаты , а так же удосужились дезинформировать администрацию и поддержку. Ваше грубое общение с сотрудницей нашей технической поддержки, только подтвердило факт мошенничества с Вашей стороны. Мы с радостью предоставим все доказательства администрации Bestchange. А Вам, хотим напомнить, что подделывание документов удостоверяющих личность - уголовно наказуемое преступление.
| Администратор CryptoBox | 17 февраля 2020 12:54 |
| Администратор CryptoBox | 17 февраля 2020 12:54 |
| Алексей | 18 февраля 2020 14:36 |
| Вадим | 134.249.200.* | 13 февраля 2020 15:08 |
| Вадим | 13 февраля 2020 15:28 |
будут вас кусать, бить и обижать...
| Администратор CryptoBox | 13 февраля 2020 15:30 |
Благодарим Вас за прекрасное стихотворение. Нам такого еще никто не писал
| Вадим | 13 февраля 2020 15:48 |
| Михаил | 185.246.208.* | 11 февраля 2020 18:24 |
| Администратор CryptoBox | 11 февраля 2020 19:24 |
Мы приняли во внимание Ваше замечание. А Вы, в свою очередь, обратите на то, что у нас теперь отображается прямо на данном мониторинге информация: «Данный обменный пункт МОЖЕТ запросить верификацию». Это не потому что мы хотим этого, а потому то очень много мошенников в последнее время, и наша система безопасности стала реагировать чаще, чем обычно. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обмен выполнен согласно нашим правилам обмена. Претензия безосновательна, так как все финансовые обязательства перед вами выполнены. Впредь обращайте внимание на правила обменных пунктов , так как в 99,9% случаев они имеют полное право запросить проверку соответствия платежных данных. Хорошего Вам вечера и выгодных обменов!
| Илья | 77.120.178.* | 11 февраля 2020 12:13 |
Крайне не советую связываться с этой конторой
| Илья | 11 февраля 2020 12:17 |
| Администратор CryptoBox | 11 февраля 2020 12:28 |
Наш обменный пункт никогда не отказывает в возврате средств, если об этом просит клиент. Более того - мы подробно описываем в чате всю процедуру возврата. Так как перед Вами никаких финансовых обязательств нет - Ваш комментарий безоснователен. Благодарим за проявленное внимание, и желаем Вам хорошего дня.
| Алексей | 178.133.15.* | 11 февраля 2020 09:40 |
Деньги висят у них выплатить не хотят без фото. Это очень печально и не удобно. Я обмен делаю в дороге. Где я найду тут пк и сделаю фото карты на фоне их крутого сайта
| Администратор BestChange | 11 февраля 2020 09:47 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoBox | 11 февраля 2020 10:19 |
В чате Вам подробно и детально объяснили, что данная процедура - не является постоянной основой. Такой момент предусмотрен в правилах любой организации, работающей с финансами. И если система безопасности срабатывает, мы вынуждены обезопасить себя и средства наших клиентов. В последние дни слишком много мошенников и фишинговых сайтов. Вам необязательно ничего фотографировать и делать, если Вы владелец средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь к нам в чат, для детального рассмотрения Вашей проблемы.
| Алексей | 11 февраля 2020 10:32 |
| Администратор CryptoBox | 11 февраля 2020 10:49 |
| Алексей | 11 февраля 2020 16:04 |
| Алексей | 11 февраля 2020 16:08 |
| Администратор CryptoBox | 11 февраля 2020 16:17 |
| Администратор BestChange | 11 февраля 2020 16:26 |
Пожалуйста, не возобновляйте претензию, ведите диалог в рамках комментария.
Претензию клиенты могут оставить только в том случае, если обменный пункт не выплатил средства по заявке. Как мы понимаем, Ваша заявка выполнена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Влад | 82.193.105.* | 9 февраля 2020 12:27 |
| Администратор CryptoBox | 9 февраля 2020 15:23 |
Причину Вам объяснили в чате, не нужно раздувать конфликт , тем самым ещё больше убеждая в своих отнюдь не доброжелательных мотивах создания заявки.
| Пользователь | 93.175.201.* | 8 февраля 2020 00:32 |
Токени не були переведені, заявка потрапила під перевірку картки (перед цим оператор в чаті мене запевним що обмін "автоматичний")
Відправив їм на електронну пошту дані для верифікації картки (оператор запвнив що на це потрібно 10-15хв) після чого немає ніякої відповіді, токени не переведені на мій рахунок.
| Администратор CryptoBox | 8 февраля 2020 00:58 |
Обратитесь в чат для решения данного вопроса.
| Орест | 31.41.52.* | 6 февраля 2020 07:58 |
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoBox за последние 30 дней:

