Всего курсов:
802305
Обменников:
636
Обновление:
03:04:20
Скриншот сайта обменного пункта cryptobox.pro

Обменный пункт CryptoBox

Другие обменники
Статус: активен Отзывы CryptoBox: 0112786310
Курсов обмена: 25 Volet TS: 1
Сумма резервов: $16 832 662 Perfect Money TS: 181.90
Возраст: 7 лет и 6 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 7 лет и 2 месяца Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Сент-Винсент и Гренадины Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoBox был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoBox скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в CryptoBox, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Светлана 37.73.165.* 20 марта 2020 10:53
Здравствуйте. В течении какого времени средства попадают на кошелек?
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 31.43.155.* 17 марта 2020 22:12
Ужаснейший сайт
Развернуть (2)
Администратор CryptoBox 17 марта 2020 22:20
Здравствуйте, Максим!
Напишите номер заявки и обратитесь в чат.
Претензия снята
Администратор BestChange 18 марта 2020 06:01
Приветствуем, Максим!

Опишите, пожалуйста, подробнее суть Вашего обращения.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Валерий 178.216.120.* 14 марта 2020 08:17
Отвратительный сервис.
На сайте не указано о верификации клиента при оплате с приватбанка. Они указывают это в своих скрытых условиях которые никто не читает.
И когда вы уже оплатили начинают вставлять палки в колеса : скинь фото карты, паспорта и т.д. Хотя на нормальных обменниках это пишут перед обменом и не скрывают этой информации!!!
И даже на сайте бестченджа нет информации , что обменник запрашивает верификацию клиента !!!
Развернуть (16)
Администратор BestChange 14 марта 2020 09:31
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 09:47
Здравствуйте, Валерий!
Данная проверка не запрашивается на постоянной основе, а запрашивается только в некоторых случаях.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
Ваша заявка выплачена.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 10:32
Чтобы не портить репутацию и отношение с клиентами, перед обменом пишите о верификации и выделенным шрифтом и не скрывайте это от клиентов. И внесите данные на bestchange, что требуете верификацию. Не важно - выборочно это или нет ( я уверен что не выборочно !)
Валерий 14 марта 2020 10:34
Чтобы не портить репутацию и отношение с клиентами, перед обменом пишите о верификации и выделенным шрифтом и не скрывайте это от клиентов. И внесите данные на bestchange, что требуете верификацию. Не важно - выборочно это или нет ( я уверен что не выборочно !)
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 10:48
Валерий, благодарим за Ваше мнение.
Просим Вас не возобновлять претензию, Ваша заявка выплачена, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 10:55
Прошу указать на бесте, что требуете верификацию. Тем более это не первая жалоба по этому поводу. Так будет лучше для клиентов. Иначе прийдется снова возобновить претензию и писать уже напрямую админам беста, чтобы не портили репутацию свою и беста
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 11:08
Валерий, финансовых обязательств перед вами нет, претензия безосновательна.
Мы можем продолжить диалог в формате комментирования. Нам важно Ваше мнение.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 11:17
Претензия не снята, так как вы далее продолжите обманывать клиентов. Из-за вас я потерял 300 грн из-за разницы курсов крипты. Вы возмещать его не будите. И я не хочу чтобы в будующем кто-то повторил мой опыт. Поэтому вносите информацию на Bestchange и претензия будет снята. Иначе мы подключим сюда администрацию Bestchange. Надеюсь на ваше понимание
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 11:23
Валерий, курс фиксируется на момент создания заявки.
Вам была выплачена сумма, которая была указана при создании заявки - все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 11:30
В этом и дело что курс крипты просел. А вы выплатили мне через 3 часа, когда он просел. И вы это знаете. И я уже потерял. Но разговор уже не об этом. Вносите данные на сайт Bestchange.
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 11:32
Валерий, финансовых обязательств перед вами нет, претензия безосновательна.
Мы можем продолжить диалог в формате комментирования. Нам будет важно Ваше мнение.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 11:33
Вы меня слышите???
У вас не указана инфа на сайте. Не повторяйте одно и то же
Претензия возобновлена
Валерий 14 марта 2020 11:38
У меня претензия не по сделке с вами. А по оформлению вашего сайта на Bestchange. Дайте обязательство что исправите информацию, и претензий нет
Администратор CryptoBox 14 марта 2020 12:21
Валерий, обмены выполняются согласно правилам нашего сайта, с которыми вы соглашаетесь при переходе к оплате своей заявки.
Претензия снята
Валерий 14 марта 2020 12:26
Вы забыли указать что у вас есть обязательства перед Bestchange и выгораживаете тут себя как можете. Когда укажите информацию, соглашусь с вами. Пока же проверю через пару дней информацию по вашему сайту. И тогда уже будем решать, писать им в техподдердку или нет
Администратор BestChange 14 марта 2020 14:05
Валерий, приветствуем!

Просим Вас не возобновлять претензию, т.к. финансовых обязательств у обменного пункта перед Вами нет.
Ваш отзыв в любом случае будет замечен, мы обязательно отреагируем на него.

Мы запросили информацию насчет верификации напрямую у обменника. Если выяснится, что метка на мониторинге необходима, она обязательно будет установлена.

Благодарим Вас за информацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Николай 45.87.88.* 13 марта 2020 04:55
Не получил средства LTC уже более как 6 часов после оплаты с моей стороны
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 13 марта 2020 07:05
Здравствуйте, Николай!
Приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства.
Обратите , пожалуйста , внимание на предупреждение на главной странице нашего сайта.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей Ганжа 88.155.217.* 13 марта 2020 02:44
Оплатил заявку в 17:35, монеты до сих пор не пришли, по состоянию на 05:00, тех поддержка молчит
Крайне не рекомендую данный сервис
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 13 марта 2020 07:05
Здравствуйте, Андрей Ганжа!
Приносим свои извинения за задержку и доставленные неудобства. С 4 до 8 утра на сайте технический перерыв , именно поэтому поддержка не отвечала в это время.
Обратите , пожалуйста , внимание на предупреждение на главной странице нашего сайта.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Пользователь 31.43.140.* 12 марта 2020 20:45
Жду более 10 часов платежа, поддержка ссылается на большую загруженность. Перевод написало что завершен, транзакции нет! Сколько еще ждать?
Развернуть (2)
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 21:13
Здравствуйте, пользователь!
Обратитесь пожалуйста к нам в онлайн-чат касаемо вопроса по Вашей заявке.
Пользователь 12 марта 2020 21:38
Ну так писал уже, ответ таков что все висит и блокчейн ефира в том числе
0
КомментироватьУдалить
Виктор 194.60.254.* 12 марта 2020 18:15
Оплата ушла пол часа назад, крипта не пришла, поддержка молчит
Развернуть (7)
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 18:21
Здравствуйте, Виктор!
Ваша заявка выплачена.
Претензия снята
Виктор 12 марта 2020 18:22
Скиньте транзакцию, у меня нет ничего
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 18:25
Виктор, обратитесь в наш онлайн-чат.
Претензия снята
Виктор 12 марта 2020 18:25
Молчат, на счету пусто
Претензия возобновлена
Виктор 12 марта 2020 18:26
Все есть
Претензия снята
Виктор 12 марта 2020 21:09
Очень долго
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 21:15
Виктор, заявка выплачена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Влад 176.36.247.* 12 марта 2020 15:30
Надо было БЫСТРО перекинуть деньги на биржу. Специально выбирал из списка обменники без верификации. После перевода денег обменнику, оказалось, что надо для верификации отправлять фото и квитанцию на оплату им на почту. Держать одной рукой карточку возле монитора и снимать другой рукой на китайский телефон - та еще задача! По этому первая фотография не подошла, пришлось делать новую фотографию. Короче деньги попали на биржу с опозданием, курс изменился не в мою пользу. Больше пользоваться этим обменником не буду из принципа и всем не советую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 176.59.40.* 12 марта 2020 14:48
Карту верифицировал. Заявку отметили как выполненную, подтвердили что верификация пройдена, хоть заранее и не предупреждали что ее вообще нужно проходить. В итоге уже 25 минут жду, но крипты нет. Пишут что нагрузка на биржу большая. Хороший обменник - держать деньги на кошеле биржи, очень продуманно. Качество - дно. Ещё и страница заявки теперь не найдена. Очень осторожно с этим обменником. Никаких адекватных сроков не дают! Ссылку на хеш перевода не дают, просто держат у вас свои деньги с целью извлечения дополнительной прибыли на бирже!
Развернуть (4)
Дмитрий 12 марта 2020 15:31
Требую вернуть мне деньги в полном объеме на мою карту. Прошу обратить внимание администрации Бестченждтна то как "работает" этот обменник. Хеша транзакции все ещё нет, в чате на сайте нагло врут что деньги уже отправлены. В сети zcash успешно решаются блоки каждую минуту на 1-2 транзакции, что свидетельствует о совсем невысокой нагрузке на сеть. То что вы отправляете монеты с кошелька какой то там биржи, это вообще не мои проблемы, все нормальные люди держат кошелек на своем устройстве и не рассказывают сказок. Качество просто ужасное.
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 15:41
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выплачена в полном объеме, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены. Претензия безосновательна!
Претензия снята
Дмитрий 12 марта 2020 15:46
На моём кошельке ничего нет! Никакой информации о входящем поступлении, будь то подтвержденном или нет!
Претензия возобновлена
Дмитрий 12 марта 2020 16:02
Zcash получил спустя 1.5 часа после того как обменник заявил о том что деньги якобы отпрвлены. По факту видно в сети что транзакция создана только в 19:00. Претензия снята, но это просто культурными словами не назвать какое враньё.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 5.105.144.* 12 марта 2020 14:00
Избегайте этот обменник.
ТОЛЬКО после ожидания и обращения в поддержку мне предъявили требование выслать фото карты на фоне сайта и копии платежек из приват24.
Соответственно обмен мне никто и не начинал делать...
Развернуть (5)
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 15:08
Здравствуйте, Андрей!
Ваша заявка выплачена.
Претензия снята
Андрей 12 марта 2020 15:13
Один из 2х обменов завершен. не смотря на заверения о верификации в целях безопасности - ОГРОМНЫЙ осадок остался
Претензия возобновлена
Андрей 12 марта 2020 15:13
Жду 2й обмен
Претензия снята
Андрей 12 марта 2020 15:58
Заявка 301612 более 2,5часа не выполнена
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 17:09
Андрей, Ваша вторая заявка выплачена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Альона 95.158.43.* 12 марта 2020 06:58
Совершала обмен Приватбанк - BTC на 14400грн, указывают на странице что будет снято с карты 14400. Тип списания - инет покупка. Обычно не должно быть доп. комиссий в таких операциях. Но по факту приватбанк за такую операцию снимает ещё +0,5%, почему-то. А эта обменка это умалчивает. Некрасиво!
Развернуть (3)
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 07:36
Здравствуйте, Альона!
Вам в чате детально объяснили, что у нас НЕТ никакой скрытой комиссии. В подтверждение этому есть Ваш же скриншот, где сумма списания РОВНО такая же как и в заявке, а комиссия, которую снял именно БАНК, мы не можем предугадать, так как не знаем условия и тип карты с которой Вы оплачивали. Совет по поводу обращения в банк актуален, воспользуйтесь им.
Альона 12 марта 2020 07:43
Ответ приватбанка: "У Вас було виконано переказ з картки на картку через сторонній ресурс, за дану операцію знімається комісія - 0,5% (мін 5 грн) у тому числі через сервіси інших банків"

Чтобы не было таких недоразумений, вам всего лишь на странице оплаты следует указывать, что приватбанк снимает дополнительную комисию за такой перевод через ваш сервис.
Администратор CryptoBox 12 марта 2020 07:54
Альона, ПриватБанк не снимает дополнительную комиссию через наш сервис. Мы даже специально сами обратимся, для получения информаций по условиям обслуживания разных карт. Благодарим за обращение и комментарий.
0
КомментироватьУдалить
Александр 188.163.61.* 8 марта 2020 15:55
Полностью согласен с предыдущим коментом, а именно : заявку подал в 10.00 обработали в 16.00.... Пока не доказал что деньги сбросил. И комиссии 3 бакса взяли с 100
Крайне не рекомендую данный обменник!
Так как на сайте bestchange и самом обменнике, не информации в видимой части, что нужно дополнительные действия для совершения обмена. А именно! После вашей оплаты данному обменнику, вас попросят отправить им фото карты, паспорта, водительского удостоверения, для подтверждения обмена с их стороны. Но это произойдет в том случаи, когда Вы, попытаетесь узнать статус заявки обмена. Так как нет информации в видимой части обменника о доп действиях для обмена то, и отправлять им ничего не нужно. Обмен мне совершили спустя два часа переписки. Будьте осторожны! Не рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 46.211.130.* 8 марта 2020 15:06
Крайне не рекомендую данный обменник!
Так как на сайте bestchange и самом обменнике, не информации в видимой части, что нужно дополнительные действия для совершения обмена. А именно! После вашей оплаты данному обменнику, вас попросят отправить им фото карты, паспорта, водительского удостоверения, для подтверждения обмена с их стороны. Но это произойдет в том случаи, когда Вы, попытаетесь узнать статус заявки обмена. Так как нет информации в видимой части обменника о доп действиях для обмена то, и отправлять им ничего не нужно. Обмен мне совершили спустя два часа переписки. Будьте осторожны! Не рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 37.252.10.* 7 марта 2020 11:49
После отправки средств требуют верификации (фото карты на фоне сайта), перед созданием обмена этого нигде не указано, как на нормальных сайтах. На мониторинге тоже не стоит иконка того что нужна верификация. Сделать фото сайта с картой возможности нет, потом что нет компьютера с собой, только телефон. Написал в поддержку что перевод нужно отменить, на что получил ответа что такого у них нет, или фото карты или до свидания.
Считаю это мошенничеством чистой воды. Логика странная, если я не могу отправить карту то что, кидать меня на деньги?
Развернуть (12)
Администратор CryptoBox 7 марта 2020 12:08
Здравствуйте, Максим!
Вам все объяснили в чате, для решения проблемы можете обратиться в чат ещё раз.
Претензия снята
Максим 7 марта 2020 12:26
Ничего не изменилось, обменник решать проблему не хочет. Только верификация и все.
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 7 марта 2020 12:37
Максим, Вам все объяснили в чате.
Претензия снята
Максим 7 марта 2020 12:44
Решение где? Я подаю претензию пока она не будет решена. Если вы считаете что "обращайтесь в банк за возвратом" это нормально, то это не решение.
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 7 марта 2020 13:13
Максим, Вам все объяснили в чате.
Претензия снята
Максим 7 марта 2020 13:24
Претензия актуальна. Когда решим проблему, тогда и снимайте.
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 7 марта 2020 13:29
Максим, Вам все объяснили в чате для решения данной проблемы.
Претензия снята
Максим 7 марта 2020 13:34
"Звоните в банк для возврата" это не решение проблемы. Возврат должны делать вы, ПриватБанк меня просто отправит к вам и все, это логично.
Проблема не решена, не нужно вводить в заблуждение и снимать претензию.
Претензия возобновлена
Администратор BestChange 7 марта 2020 13:51
Приветствуем, Максим!

Обменный пункт вернул Вам средства. Подтвердите, пожалуйста, эту информацию.

Если это действительно так, просим Вас снять претензию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор CryptoBox 7 марта 2020 13:53
Максим, средства возвращены, претензия безосновательна, никаких финансовых обязательств перед вами нет.
Претензия снята
Максим 7 марта 2020 13:54
Возврат средств получил, спасибо за поддержку со стороны мониторинга.
Очень жаль что получилось именно так, буду на будущее пользоваться проверенными обменниками с нормальными условиями и лояльностью к клиентам.
Претензия возобновлена
Максим 7 марта 2020 13:54
Претензия снята
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Petr 91.226.254.* 7 марта 2020 07:32
Ужасный обменник
админ на ходу придумывает новые правила фотографиррования вашей карты
потом сидят в итоге и оч долго ваши фотки "проверяют"
в итоге самый медленный обменник в списке
Развернуть (1)
Администратор BestChange 7 марта 2020 10:16
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Андрей. 128.124.45.* 6 марта 2020 18:00
Остались неприятные впечатления.На бестчендж не указано что может потребоваться дополнительная идентификация личности.А по сути пришлось почти час потратить на нее.
Развернуть (3)
Администратор CryptoBox 6 марта 2020 19:29
Здравствуйте, Андрей.!
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
Андрей. 7 марта 2020 11:14
Вопрос а точнее пожелание только одно-не вводите в оману так сказать людей и сразу на бестчендж указывайте про дополнительную идентификацию.
Администратор BestChange 7 марта 2020 13:12
Добрый день!

Просьба администратору обменного установить на мониторинге соответствующую метку о том, что может потребоваться верификация личности пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Таня 79.110.129.* 4 марта 2020 20:40
Доброй ночи. Не первый раз пользуюсь обменником но с временными интервалами. Сегодня оформила заявку-
1. на почту не пришло никакого извещения
2. через чат попросили квитанцию оплаты( это не проблема)
3. пройти вериффикация- о ней нет нигде ни слова - все нечего но время полночь!! и карта в машине на стоянке!
4. Возврат средств обменником не предусмотрен !!!!
Развернуть (1)
Таня 4 марта 2020 20:56
Вопрос решен! спасибо customer support!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Игорь 46.201.175.* 26 февраля 2020 15:07
Ужасный сервис! После перевода денег, неожиданно выясняется что нужно еще отправлять фотографии карты с рукой на фоне ихнего сайта + еще отправлять выписку с онлайн банка. Ребята все ваши "желания" отмечайте в строке bestchange!
Данный обменник никому не советую. Есть обменники намного лучше!
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 26 февраля 2020 15:52
Здравствуйте, Игорь!
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 45.10.32.* 24 февраля 2020 18:52
Вериф карты это нечто. Ребята, если Вы уж просите вериф, то указывайте это в пояснении строки bestchange, как это делают другие обменники.
Тем более, что карту носить с собой ввиду использования Apple Pay вообще не с руки, еще учтите что есть вирт карты Привата. Ее чем подтверждать?)))
Вобщем вердикт: вынести каску могут основательно, что собственно и сделали.
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 24 февраля 2020 19:06
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выплачена.
Сожалеем, если при осуществлении обмена предоставили Вам неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы - обратитесь в наш чат на сайте.
0
КомментироватьУдалить
Sergey 95.69.129.* 22 февраля 2020 13:47
Что ж, обменник на 2 из 5.

Еще ни в одном обменнике не приходилось общаться с онлайн поддержкой.

Верификация карты, серьезно ? Первый минус. Вы в курсе, что сейчас смартфоны делают фотографии намного больше по "весу", чем 1 мегабайт ? Кидай еще на комп, редактируй чтоб влезло им, охренеть.

Если бы еще селфи вериф был, послал бы нафиг сразу как эксмо.
P.S. - Да, обменял в итоге, что хотел, но не понравилось тратить время на фотографию, обрезку под их мегабайт, общение с поддержкой.
Больше сюда 'ни ногой'.
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 22 февраля 2020 19:02
Здравствуйте, Sergey!
Вы могли прислать фото любого размера нам в телеграмм. Вначале обмена вы соглашались с правилами, согласно которым мы имеем право , в случае подозрения на мошенничество запросить фото. Все финансовые обязательства перед вами выполнены. Благодарим за комментарий.
0
КомментироватьУдалить
Богдан 176.8.136.* 20 февраля 2020 10:43
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Я полтора часа не могу сделать обмен(причем деньги уже отправил, 15000 грн), требуют сделать 100500 фоток карты на фоне сайте, при чем с профессиональной точностью.Я уже думал фотографа пригласить. +квитанции банка так же необходимо выслать и именно с почты банка!
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 20 февраля 2020 13:59
Здравствуйте, Богдан!
Приносим извинения, за предоставленные неудобства. Если у вас остались дополнительные вопросы , просим обратиться к нам в чат.
0
КомментироватьУдалить
Серж 188.239.43.* 16 февраля 2020 20:55
Обменником крайне недоволен требуют паспорт фото при составлении заявки негде этого не было описано так что будьте осторожны
Развернуть (3)
Администратор CryptoBox 16 февраля 2020 21:01
Здравствуйте, Серж!
Мы не запрашиваем беспричинно никаких документов. Вам все подробно было описано в чате и предложено несколько вариантов решения сложившейся ситуации.
Серж 16 февраля 2020 21:14
А какая в маем случае ситуация или я мошейник по вашему? обычный обмен и более того сказали чт ов правилах у вас описано все. а и людей предупредил нечего страшного если люди будут знать .потому как не все читают правила!
Администратор CryptoBox 16 февраля 2020 21:27
Серж, Благодарим за комментарий!
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.133.62.* 15 февраля 2020 17:58
Это мошенники! Я много раз менял средства через них, но позавчера остановили платеж и запросили фото паспорта или карты, так как это была интернет карта, то я скинул документы, на что они ответили, что это Фотошоп и на принтере распечатано. В итоге потерял 25 000грн(это 1000$), они отказались вернуть средства отправителю и жируют за эти деньги. Никогда не обменивайте там, это мошенники без копейки вас оставят
Развернуть (4)
Администратор CryptoBox 15 февраля 2020 19:01
Здравствуйте, Алексей!
Вы нарушили все правила обмена, сроки оплаты , а так же удосужились дезинформировать администрацию и поддержку. Ваше грубое общение с сотрудницей нашей технической поддержки, только подтвердило факт мошенничества с Вашей стороны. Мы с радостью предоставим все доказательства администрации Bestchange. А Вам, хотим напомнить, что подделывание документов удостоверяющих личность - уголовно наказуемое преступление.
Администратор CryptoBox 17 февраля 2020 12:54
Алексей, добрый день. Администрация Bestchange получила все доказательсва фиктивных документов, отправленных Вами. Еще раз напоминаем, средства будут возвращены реальному владельцу, через полицию или заявку банка. Прекратите попытки мошеннических действий.
Администратор CryptoBox 17 февраля 2020 12:54
Добрый день. Администрация Bestchange получила все доказательсва фиктивных документов, отправленных Вами. Еще раз напоминаем, средства будут возвращены реальному владельцу, через полицию или заявку банка. Прекратите попытки мошеннических действий.
Алексей 18 февраля 2020 14:36
Что ты врешь, какая полиция или заява банка? У вас только ФИО держателя карты, если бы захотели, то вернули сразу, поэтому я уверен вы мои деньги в свое удовольствие спустите
0
КомментироватьУдалить
Вадим 134.249.200.* 13 февраля 2020 15:08
Если нужен геморрой - вам сюда.
Развернуть (3)
Вадим 13 февраля 2020 15:28
Не ходите люди в CryptoBox менять
будут вас кусать, бить и обижать...
Администратор CryptoBox 13 февраля 2020 15:30
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим Вас за прекрасное стихотворение. Нам такого еще никто не писал
Вадим 13 февраля 2020 15:48
Меня тоже еще никто так не...имел
0
КомментироватьУдалить
Михаил 185.246.208.* 11 февраля 2020 18:24
Это обманщики. Не верьте им потому, что среди отзывов о таком обмане много подобных. В чем суть! Я выбираю обмен на условиях автоматического режима и без фотографирования карты. Выбираю не взирая на слегка завышенный курс. Это подразумевает скорость и некоторую безопасность. В итоге после перевода денег статус заявки "заявка отклонена". И началось "дайте фото карты", "дайте квитанцию из банка"... С тем же успехом я обменял бы по более выгодному курсу.
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 11 февраля 2020 19:24
Здравствуйте, Михаил!
Мы приняли во внимание Ваше замечание. А Вы, в свою очередь, обратите на то, что у нас теперь отображается прямо на данном мониторинге информация: «Данный обменный пункт МОЖЕТ запросить верификацию». Это не потому что мы хотим этого, а потому то очень много мошенников в последнее время, и наша система безопасности стала реагировать чаще, чем обычно. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обмен выполнен согласно нашим правилам обмена. Претензия безосновательна, так как все финансовые обязательства перед вами выполнены. Впредь обращайте внимание на правила обменных пунктов , так как в 99,9% случаев они имеют полное право запросить проверку соответствия платежных данных. Хорошего Вам вечера и выгодных обменов!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Илья 77.120.178.* 11 февраля 2020 12:13
Присоединяюсь к предыдущим каментам требуют верификацию а при отказе этого делать отказываются возвращать деньги.
Крайне не советую связываться с этой конторой
Развернуть (2)
Илья 11 февраля 2020 12:17
Ну а самими выплатами у меня проблем не было
Администратор CryptoBox 11 февраля 2020 12:28
Здравствуйте, Илья
Наш обменный пункт никогда не отказывает в возврате средств, если об этом просит клиент. Более того - мы подробно описываем в чате всю процедуру возврата. Так как перед Вами никаких финансовых обязательств нет - Ваш комментарий безоснователен. Благодарим за проявленное внимание, и желаем Вам хорошего дня.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 178.133.15.* 11 февраля 2020 09:40
На bestchange.ru не указано что данный обменный сайт будет запрашивать подтверждение карты. Так как я делаю все обмеры с моб телефона мне это физически не возможно. Тут на сайте я выбираю обмен и перехожу на прямой обмен в обменке. Там я видел что куда вставить как заполнить какой комментарий написать. Все как обычно. Но при прямом переходе не сказали они что после нужно подтвердить.
Деньги висят у них выплатить не хотят без фото. Это очень печально и не удобно. Я обмен делаю в дороге. Где я найду тут пк и сделаю фото карты на фоне их крутого сайта
Развернуть (8)
Администратор BestChange 11 февраля 2020 09:47
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор CryptoBox 11 февраля 2020 10:19
Здравствуйте, Алексей!
В чате Вам подробно и детально объяснили, что данная процедура - не является постоянной основой. Такой момент предусмотрен в правилах любой организации, работающей с финансами. И если система безопасности срабатывает, мы вынуждены обезопасить себя и средства наших клиентов. В последние дни слишком много мошенников и фишинговых сайтов. Вам необязательно ничего фотографировать и делать, если Вы владелец средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь к нам в чат, для детального рассмотрения Вашей проблемы.
Претензия снята
Алексей 11 февраля 2020 10:32
Во первых не кто не писал что это не является постоянно. А грубо сказали читать надо было внимательно. По контакт тел тоже сказали что читайте внимательно нужно делать деньги вам не вернут не в одну не в другую сторону. Пока не пришлю квитанцию именно с приват и фото с пк которого у меня нет с собой. Я живу в 2020 и делаю все на одном мою тел. Толку нет от вашего чата. А вы пишете тут что необязательно что-то фоткать . Так вы определитесь. И отправьте мне валюту
Претензия возобновлена
Администратор CryptoBox 11 февраля 2020 10:49
Алексей, Вы неадекватно вели себя, по отношению к нашей службе поддержке. Ваша заявка Выплачена. Претензия безосновательна, так как никаких финансовых обязательств перед Вами у нас нет. Хорошего Вам дня.
Претензия снята
Алексей 11 февраля 2020 16:04
Как разговаривают и не корректно объясняют ваши консультанты по тел и в чате . Вы тут пишете одно они говорят другое. Писали грубо. Если есть доступ посмотрите. И по тел тоже
Претензия возобновлена
Алексей 11 февраля 2020 16:08
К комментарию выше. Я спрашивал по тел про возврат денег сказали все вопросы в банк. А так как вы переводите деньги на карту физ лица вернуть банк из не может. Только физ лицо. А вы начинаете диктовать условия для возврата .
Администратор CryptoBox 11 февраля 2020 16:17
Алексей, Все условия прописаны в правилах обмена. Ваша претензия безосновательная - так как все финансовые обязательства перед Вами выполнены. Если у Вас остались дополнительные комментарии и предложения по улучшению качества сервиса - Вы можете обратиться к нам чат.
Претензия снята
Администратор BestChange 11 февраля 2020 16:26
Алексей, приветствуем!

Пожалуйста, не возобновляйте претензию, ведите диалог в рамках комментария.
Претензию клиенты могут оставить только в том случае, если обменный пункт не выплатил средства по заявке. Как мы понимаем, Ваша заявка выполнена.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Влад 82.193.105.* 9 февраля 2020 12:27
Категорически не рекомендую. При обмене приват24 грн на эфир требуют скидывать платежное поручение и фото карты на фоне сайта. Хотя эти условия нигде не указывались.
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 9 февраля 2020 15:23
Здравствуйте, Влад!
Причину Вам объяснили в чате, не нужно раздувать конфликт , тем самым ещё больше убеждая в своих отнюдь не доброжелательных мотивах создания заявки.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Пользователь 93.175.201.* 8 февраля 2020 00:32
Намагався здійснити обмін в напрямку приват24 ->usdt
Токени не були переведені, заявка потрапила під перевірку картки (перед цим оператор в чаті мене запевним що обмін "автоматичний")
Відправив їм на електронну пошту дані для верифікації картки (оператор запвнив що на це потрібно 10-15хв) після чого немає ніякої відповіді, токени не переведені на мій рахунок.
Развернуть (1)
Администратор CryptoBox 8 февраля 2020 00:58
Здравствуйте, пользователь!
Обратитесь в чат для решения данного вопроса.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Орест 31.41.52.* 6 февраля 2020 07:58
Первый раз покупал биткоины - без проблем На второй раз оператор устроил проверку: сделать фото моей карты привата на фоне их сайта и прислать с привата на их почту платежку об оплате ЭКСТРИМ!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
216 страниц: 145744321

Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoBox за последние 30 дней:

Развернуть (24)



001K 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FirstCashExpert FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney FlyObmen Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger KeysTop Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange Vapsy VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен-Бро Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира