Обменник отказался выплачивать мне деньги долгий период времени. Когда я написал в поддержку. Мне сказали, что с моим выводом проблема и им нужен скриншот вывода. Это при том что они сами мне не написали я ждал почти 2 часа, после написал в поддержку, и только после они мне сообщили что им что-то нужно. Я отправил им скриншот вывода, и ссылку на транзакцию, где видно что с моего кошелька ушла определенная сумма на их кошелек, и hash (txid). Но даже после этого мне отказались отправлять деньги. По причине того что им нужен скриншот где видно хеш. Я скинул скриншот перевода, мне сказали что там нет hash (txid), после почти 30 минут разбирательства, оказалось что оператор не знает что такое hash (txid). И только когда я на него или на нее, наорал и ткнул на самое первое значение которое было подписано hash (txid), мы узнали что такое hash (txid). Но и на этом не все, оператор отказался отправлять деньги потому что скриншот который я скинул, не с кошелька биржи, а с его отдельного ресурса. (Чтобы было понятно, на бирже просто показывается что перевод был сделан на такой адрес, и рядом ссылка на их другой сайт где можно посмотреть данные по всем операциям, где четка видно hash (txid) и все остальное). Я сказал что могу предоставить видео запись как совершал обмен, мне ответили что это не поможет. После почти часового разбирательств оказалось что я скинул все правильно данные по переводу, хоть поддержка утверждала обратное, и после всего еще сделали меня виноватым , а не в поддержке работает глупец! мой оператор был анна,
крайне не рекомендую данный обменик! заявку я сделал 08:53 в 11:20 только поддержка согласилась мне одобрить перевод, сейчас 11:40 а денег все еще нет, хоть мне и сказали 15-20 минут.
Развернуть (3)
КомментироватьУдалить