Здравствуйте, Григорий,
Уважаемый клиент, Ваша заявка была успешно обработана. Предоставляем Вам хэш транзакции 0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0 .
Так же Вы можете написать на нашу почту и мы предоставим скриншот перевода. Если у Вас еще остались вопросы, то будем рады Вам помочь.

Мне не поступили деньги, вы отправили средства на адрес контракта вместо адреса кошелька!

Григорий, мы отправили Вам средства на адрес, который Вы указали в заявке. Мы так же предоставили Вам доказательства, что перевод был осуществлен на указанные реквизиты, в необходимом объеме.
Просим Вас быть внимательнее в следующий раз при создании заявки и указывании адреса перевода.

Хватит мне писать отговорки! По ссылке видно что вы перевели деньги вообще на адрес контракта USDT! Я присылал вам адрес моего кошелька, верните мои деньги!
https://bscscan.com/tx/0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0

Григорий, как ранее уже говорилось средства были отправлены на тот адрес , который Вы указали в заявке.
Вы можете зайти в личный кабинет на нашем сайте или проверить в письме на почте реквизиты , которые Вы предоставили для перевода.

В моем личном кабинете указан адрес моего кошелька, а вы оправили вообще на адрес контракта, средства сгорели! Отправьте деньги на мой адрес!

Григорий, проверьте информацию по последней Вашей актуальной заявке. Адрес получателя совпадает с тем , на который мы перевели средства и предоставили Вам хэш транзакции, в качестве доказательства. Так же Вы можете проверить историю заявки или посмотреть письма на почте и убедиться , что адрес получателя не редактировался. Средства были отправлены на тот адрес , который Вы самостоятельно указали при создании заявки.

Я все проверил и все указал верно! Хватит врать и писать одно и тоже! Отправьте деньги на адрес, который я указал в чате поддержки!

Григорий, средства были отправлены на тот адрес кошелька, который был предоставлен в заявке.
Так же при обращении в чате Вы сами признали , что ошиблись и указали неверный адрес кошелька. Просим Вас не вводить наших клиентов в заблуждении и не обвинять нас в мошенничестве

Что вы вообще несете за бред? Я указал в чате адрес моего кошелька и то, что на проводнике указан не мой адрес, а адрес контракта! Почему у вас один человек пишет в чате и он же пишет комментарии к отзывам? У вас есть нормальные сотрудники?

Григорий, перевод средств осуществляется только на те реквизиты , которые указаны в заявке. Данные перевод был выполнен, Вы можете самостоятельно проверить , что адрес из обозревателя совпадает с адресом , который был указан в заявке ( вся информация есть в личном кабинете и в письме, которые было отправлено на Вашу почту при создании заявки )
Оператор в чате и Администратор пытаются донести до Вас одну информацию.

Я все проверил 10 раз и требую вернуть деньги, а не пререкаться по 3 часа с клиентами и не слать им смайлики и шуточки в чате! Не берите на руботу неадекватных людей, чтобы таких ситуаций не было!

Григорий, мы так же проверили, что адрес указанный в заявке совпадает с адресом , на который мы отправили средства. Вам был предоставлен хэш , Вы можете проверить еще раз , что перевод был осуществлен на реквизиты из заявки.
Наш оператор в чате предоставил Вам все необходимые данные и доказательства , что перевод был осуществлен на верные реквизиты из заявки.
Согласно правилам нашего обменного сервиса 5.7. В случае предоставления Пользователем ошибочных данных в информации о реквизитах получателя средств Сервис не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия или убытки, которые возникли в результате этой ошибки.

Приветствуем, Григорий.

Мы отправили на Вашу почту письмо. Пожалуйста, ответьте на наше сообщение.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Меня вообще кто-то слышит?! Я предоставил в чат вашим неадекватным операторам все доказательства того, что я не получил деньги и что ваш сотрудник вообще умудрился отправить средства на адрес сжигания вместо адреса кошелька! О чём ещё говорить можно? Переведите указанную сумму на мой кошелек или верните рубли на карту! Вытягивать из людей по 5 тысяч рублей не самая лучшая стратегия обогащения.

Григорий,
Средства были отправлены на адрес, который Вы указали в созданной Вами заявке. Вы можете убедиться в том, что указали именно этот адрес, в письме, которое было отправлено на указанный Вами адрес электронной почты. Обязательства перед Вами исполнены в полном объеме, что подтверждает предоставленный Вам хэш транзакции.

Да вас заклинило уже со своим хэшем и тем, что мне всё отправили? Где доказательства?! На проводнике видно только то, что вы отправили деньги на адрес контракта USDT, я предоставил вам доказательства того, что указал в заявке адрес своего кошелька верно! Вы уже дальше отрицать не можете свою ошибку как ни старайтесь! Верните деньги клиенту, не занимайтесь ерундой!

Григорий,
Средства отправлены на адрес, который был указан Вами в заявке. Доказательства на Вашей почте в письме, которое отправляется при создании заявки и содержит все указанные Вами реквизиты.

У вас там есть адекватные люди вообще или как? Я уже раз 20 писал в чате, что у меня на почте нет никаких писем с адресом перевода, только итоговое письмо что деньги куда-то ушли, там нет никаких данных и доказательств! Я конечно мог бы забить на вас из-за этих жалких 5 косарей, но из принципа добьюсь для вас ответственности за этот обман и шуточки!

Григорий,
Уважаемый клиент, в диалоге с оператором Вы начали с того, что Вами был указан неверный адрес получения. В чат Вы обратились уже после того, как средства были отправлены по этому адресу и заявка была обработана. Просим Вас перестать возобновлять претензию, мы не виноваты в том, что Вы указали неправильный адрес и возврата средств за Вашу ошибку, о чем Вы изначально и написали в чате, не будет.

Добрый день, Григорий.

Спасибо за информацию и ожидание.

Вы создали заявку по направлению Тинькофф RUB -> Tether USDT BEP20 и указали адрес кошелька 0x55d398326f99059fF775485246999027B3197955, обменный пункт выполнил заявку и отправил средства на указанный Вами адрес в сети BEP20 https://bscscan.com/tx/0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0 , соответственно Вам было перечислено 48.47 Tether USDT BEP20, токен Tether в сети BEP20 — это обернутый токен Binance-Peg BSC-USD (BSC-USD) https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955

К сожалению, Вами была допущена ошибка. Обменный пункт отправил средства согласно данным, которые Вы указали в заявке. Рекомендуем Вам обратиться в сервис, на котором расположен Ваш кошелек, возможно, Вам смогут помочь добавить сеть BEP20, чтобы появился доступ к средствам.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Григорий,

Убедительная просьба прекратить дублирование отзывов и вести дальнейший диалог в рамках актуальной ветки, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий,
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или адрес почты, указанный при ее создании. Указанный Вами в отзыве номер заявки не соответствует нашей нумерации, по адресу почты также заявок не найдено.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь в наш чат или на почту [email protected]

Здравствуйте, Сергей,
Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с обработкой заявки, вызванную задержкой с зачислением средств. На данный момент средства зачислены, Ваша заявка успешно обработана.

Не врите. Вы удалили мою заявку после того как я все отправил. А сейчас вы говорите что произошла «задержка». Претензия не урегулирована. Ваша техподдержкуа даже не извинилась после моего обращения.

Сергей,
Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку. Ваша заявка была обработана.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю. Но только после моего обращения, когда я увидел что мою заявку отменили несмотря на оплату.